MARKNADSFÖRING PÅ FACEBOOK OCH I SOCIALA MEDIER!

APRIL 2013 // AV: OLA MATTISSON // MODEBUTIKERNA

1.  Vad förväntar ni er av dagen?

2.  Vilka sociala medier använder ni i er verksamhet idag?

3.  Vad har ni för mål med er närvaro på Facebook?

4.  Vilka utmaningar ser ni gällande sociala medier?

GOD MORGON MINA DAMER OCH HERRAR!

AGENDA

1.  FACEBOOK

2.  PINTEREST & INSTAGRAM

3.  KAMPANJER, INSPIRATION OCH SOCIAL SHOPPING

1.  Hur många människor använder Facebook, Twitter och Pinterest? (Globalt / månad)

2.  Hur många % av alla som använder Facebook (globalt) är mellan 45 och 54 år?

3.  Var spenderar vi mest tid (globalt)? På Facebook, Twitter eller Pinterest?

4.  Vilket är världens mest omtyckta varumärke i modeindustrin?

FRÅGESPORT!

1.  Vad är en personlig profil?

2.  Vad är en Facebook-sida?

3.  Vad är en Facebook-grupp?

4.  När ska man använda vad?

FACEBOOK

1.  BUILD ”ALLTING BÖRJAR MED EN

FACEBOOK-SIDA”

FACEBOOK

http://www.facebook.com/pages/create.php http://www.facebook.com/groups

FACEBOOK

FACEBOOK

FACEBOOK

http://www.facebook.com/business

FACEBOOK APPLIKATIONER

1.  Involver 2.  Pagemodo 3.  Wildfire 4.  Iwipa 5.  North Social 6.  Social Bakers 7.  Milyony 8.  Buddy Media 9.  Shoutlet 10. Woobox 11. Fanbooster

FACEBOOK APPLIKATIONER

FACEBOOK APPLIKATIONER

FACEBOOK APPLIKATIONER

SOCIAL PLUGINS

https://developers.facebook.com/docs/plugins

..

1.  Skapa en Facebook-sida

2.  Uppdatera alla information och / eller bilder (inkl. korrekt adress för Check-in!)

3.  Utforska ”Administratörs-panelen”

WORKSHOP 1: 15 min + 10 min diskussion

2. CONNECT ”MED DIN MÅLGRUPP //

REKRYTERA FANS”

.

FANREKRYTERING

Spread the word!

1.  Skriv ner genom vilka kanaler ni kan marknadsföra era Facebook-sidor.

WORKSHOP 2: 5 min + 5 min diskussion

3. ENGAGE ”UNDERHÅLL ERA FANS!”

1.  Värdeerbjudande 2.  Proaktiv Dialog 3.  Checka in 4.  Facebook offers

ENGAGE

Källa: http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/ibv-social-crm-whitepaper.html

Källa: http://www.exacttarget.com/Resources/SFF8.pdf

1.  Vilken är din målgrupp (ålder, kön, stad, land, profil, intresse)?

2.  Vad kan ni ge för mervärde till er målgrupp / olika målgrupper som gör det värt för dem att följa er i sociala medier?

3.  Har ni olika målgrupper som ni ska erbjuda olika värden?

WORKSHOP 3: 20 min + 10 min diskussion

1.  Story Groups 2.  Inspirationskällor 3.  Produktion av innehåll 4.  Hur ofta postar vi innehåll? 5.  När postar vi innehåll? 6.  Att skriva för Facebook

PROAKTIV DIALOG (STORIES & KONVERSATIONSMARKNADSFÖRING)

1.  Vad ska vi prata med målgruppen om? 2.  Kan vi strukturera konversationsämnen på något sätt?

STORY GROUPS

Kan Dee - Facebook

Kan Dee - Facebook

Kan Dee - Facebook

1.  Vilka källor till inspiration har vi?

–  Tidningar –  Webbsidor –  Jämförande bolags sociala medier (Facebook / Twitter /

You-tube)

INSPIRATIONSKÄLLOR

Följ de på Facebook, bli inspirerade och skapa din butiks ”story”!

INSPIRATIONSKÄLLOR

INSPIRATIONSKÄLLOR

1.  Vad för slags innehåll ska vi producera? 2.  Vem ska producera innehållet? En kollega? En byrå?

PRODUKTION AV INNEHÅLL

Källa: http://www.youtube.com/watch?v=Y4MnpzG5Sqc

MÅNADENS KOMMUNIKATIONSPLAN

ATT TÄNKA PÅ!

HUR OFTA POSTAR VI INNEHÅLL?

NÄR POSTAR VI INNEHÅLL?

Källa: Buddy Media. Studie genomfördes under Q2 2012 baserat på 1 800 företag från hela världen.

ATT SKRIVA FÖR FACEBOOK

1.  Posta på rätt dagar. Vad som är rätt beror på vilken bransch ni är i. 2.  Posta på rätt tidpunkter. Generellt 20 – 07. 3.  Posta 1 till 2 gånger per dag, max 7 poster i veckan. 4.  Skriv korta inlägg, max 80 tecken. 5.  Posta foton. 6.  Ställ frågor men gör det sist i texten. 7.  Arbeta med ”fill in the ______”. 8.  Använd känsloikoner. 9.  Använd ”Call to Action”, uppmana er målgrupp att engagera sig. 10. Andvänd ”mjuka” säljord.

ATT SKRIVA FÖR FACEBOOK – KEY TAKEAWAYS

1.  Vilka inspirationskällor har ni? Gör en intresse-lista på Facebook och följ dem.

2.  Vad kan ni skriva om på er Facebook-sida?

3.  Skriv ner 3 status-uppdateringar till er sida.

WORKSHOP 4: 15 MIN + 10 MIN DISKUSSION

FACEBOOK CHECK-IN

FACEBOOK CHECK-IN

Hur kan en kund checka-in i min butik?

-  Du måste skapa en Facebook-sida till din business / butik

- Fyll i din butiks adress i fältet ”About”

- Från om med nu kan vem som helst check in i din butik

FACEBOOK CHECK-IN

WORKSHOP 5: 3 min + 2 min diskussion

1.  Pröva att checka-in på på din butik på Facebook.

FACEBOOK OFFERS // ERBJUDANDE

FACEBOOK OFFERS // ERBJUDANDE

Det finns 3 olika typer av erbjudande du kan använda med dina kunder:

FACEBOOK OFFERS // ERBJUDANDE

Så här skapar du ett Facebook Erbjudande till din butik:

1.  I din butiks sida klick på Offer, Event

2.  Välj vilken typ av erbjudande du vill erbjuda

3.  Välj en stark rubrik och en bild (300 X 300 pixels)

FACEBOOK OFFERS // ERBJUDANDE

4.  Fyll i villkor, period och hur mycket du vill annonsera för.

WORKSHOP 6: 10 min + 5 min diskussion

1.  Pröva att skapa ett Facebook Erbjudande för din butik.

4. INFLUENCE ”GÖR ERA FANS TILL

AMBASSADÖRER”

ANNONSERING

Genom Facebook når ni nischade målgrupper och betalar 2 – 7 sek per klick.

ADS

SPONSORED STORIES

STEG 1: Annonser skapas på Facebook.com/ads/create, från din Facebook-sida ”Create an ad”, eller från en ”page”, ”Build audience > Create an ad”

STEG 2: Välj vad du vill annonsera (vilken sida du vill promota) och vad du vill promota (sidan, eller sidans inlägg)

STEG 3: Specificera din målgrupp och deras intressen.

STEG 4: Specificera kampanjers namn, daglig budget och under vilken period du vill att annonsen ska visas.

STEG 6: Ready to go!

WORKSHOP 7: 10 min + 5 min diskussion

1.  Pröva att skapa en annons och se hur många ni når.

5. FACEBOOK INSIGHT ”HA KOLL PÅ STATISTIKEN!”

FACEBOOK INSIGHTS

1.  Testa att tolka Facebook-Insight för ditt företags sida och identifiera fyra ”Key take-aways” av er sidas närvaro på Facebook

WORKSHOP 8: 15 min + 5 min diskussion

6. PINTEREST & INSTAGRAM

Källa: www.simplezesty.com

Källa: www.simplezesty.com

Källa: www.simplezesty.com

”Repin” öka

webbtrafik i 29%

Original ”pinner” Stevie Smith has 25 followers. The skirt saw 51 repins and

41 likes.

Källa: www.simplezesty.com

PINTEREST FÖR SMÅFÖRETAG

1.  Bygg ditt varumärke visuellt (det tar fram känslor i ditt varumärke). Se till att ha snygga bilder!

2.  Pinna sånt som är relevant för din målgrupp

3.  Använd dig av taggarna så att du blir sökbar

4.  Länk dina bilder rätt så att du får trafiken

5.  Driv trafik från din hemsida och dela dina pins i andra sociala nätverk

INSTAGRAM FÖR SMÅFÖRETAG

1.  Bygg ditt varumärke visuellt (det tar fram känslor i ditt varumärke på lite mer personligt sett än Pinterest)

2.  Visa din butik, dina produkter och ”bakom kulisserna” aktiviteter via ögonblicksbilder

3.  Utförsk användning av hashtags och taga för att få in nya följare

4.  Driv trafik från din hemsida och Facebook och dela dina bilder i andra sociala nätverk

5.  Gör små tävlingar

1.  Öppna ett Instagram-konto till ditt företag. Testa att dela Instagram bilder i ditt företags Facebook-sida.

2.  Öppna ett Pinterest-konto till ditt företag.

3.  Lägga upp Pinterest och Instagram ikoner (appar) i ditt företags Facebook-sida via Woobox eller Tradablebits (gratis verktyg).

WORKSHOP 9: 10 min + 5 min diskussion

7. KAMPANJER // INSPIRATION // SOCIAL

SHOPPING

1.  Fan rekrytering 2.  Produktlansering 3.  Brand push 4.  Leadrekrytering 5.  Sälj 6.  (Added Value)

KAMPANJER

DIALOGUE

1.  Vilket är ert nästa ”Facebook-steg”?

2.  Vad tycker att ni har lärt er idag?

3.  Feedback på Recco tack=) www.reco.se/7-billion-ab

DISKUSSIONSFRÅGA

TACK! OLA MATTISSON 0735 322 166 OLA@7BILLION.SE @OLA_7BILLION