workshop sap20 versao first ps-v2
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Agenda
SAP : o que é?
Ferramentas de Navegação no SAP
Conceitos Básicos Estruturar- SAP PS
Planejar- SAP PS
Executar- SAP PS
Controlar- SAP PS
Encerrar- SAP PS
SAP : o que é?
SAP- Systems, Applications & Products
Empresa Alemã fundada em 1972 por dois engenheiros da IBM, com sede em Waldorf;
Líder a nível mundial em aplicações empresariais, denominadas ERP (Enterprise Resource Planning) e o principal produto é o SAP ERP;
Soluções standard e integradas para as diversas áreas da empresa: compras, comercial, financeira, recursos humanos, entre outros;
28 soluções de indústria concebidas de acordo com standards, processos e desafios específicos de cada setor (exemplos: IS Oil, Aviação, Telecomunicações.
SAP : o que é?
Clientes
Mais de 40.000 Empresas - A maior base instalada no setor das Soluções de Gestão.
12 milhões de utilizadores em + 120 Países que:
Integram os seus processos de negócio
Aumentam a sua competitividade
Conseguem baixar os Custos Totais
Um ecossistema de parceiros exclusivo
Mais de 2.200 parceiros
A SAP como empresa
SAP : o que é?
SAP ERP: principais módulos
MM SD
HR
FICO
….
• Compras de Materiais e serviços
• Gestão de Stocks• Planeamento de necessidades
de compras• Gestão de Contratos
• Relatórios
• Venda de Materiais e serviços• Gestão de fornecimentos• Facturação a clientes• Relatórios
• Administração de Pessoal• Gestão de Carreiras• Gestão de Tempos• Formação e Eventos• Processamento de salários• Avaliação de Desempenho• Relatórios
• Contabilidade Financeira (Razão Geral)• Contas a Pagar (Fornecedores)• Contas a Receber (Clientes)• Pagamentos (Tesouraria)• Imobilizado (FI AA)• Relatórios
• Contabilidade Analítica (Centros de Custo / Centros de Lucro)• Planeamento de Custos
• Orçamento• Análise de Rentabilidade
• Relatórios
• PM - Manutenção• PS - Projectos
• JVA – Joint Venture Accounting
• …
SAP : o que é?
Integração Total
MM FI
SD
CO
PM
HR
ERP
• Processamento de dados em tempo real
• Aplicações integradas (interfaces com
outros sistemas)
• Informação consistente disponível para todos os utilizadores
• Relatórios flexíveis
SAP ERP: características
Agenda
SAP : o que é?
Ferramentas de Navegação no SAP
Conceitos Básicos Estruturar- SAP PS
Planejar- SAP PS
Executar- SAP PS
Controlar- SAP PS
Encerrar- SAP PS
Log On SAP
O SAP R/3 funciona de forma semelhante a um aplicativo normal de WindowsNormalmente, pode existir mais de um servidor de SAP, como é o caso abaixo
1. Seleccionar o servidor.
2. Ativar a opção Logon.
Ativar o SAP com duplo click
Ferramentas de Navegação no SAP
Ferramentas de Navegação no SAP
Acessar o SAP
Para entrar no SAP é necessário indicar sempre:
Mandante: número da área de trabalho com dados
Utilizador (usuário): o nome do utilizador
Password (senha): a palavra passe do utilizador
Idioma: não é necessário preencher pois assume que é Português
O SAP R/3 é um sistema que dá acesso a informação de negócio e como tal o acesso ao sistema é restrito.
Ferramentas de Navegação no SAP
Log Off SAPPara efetuar o Log Off do SAP existem múltiplas opções:
Fazer um click com o mouse na caixa;
Pressionar ALT e F4 em simultâneo;
Acessar ao menu da janela do aplicativo e selecionar a opção fechar;
Acessar ao menu “Sistema” do aplicativo e selecionar a opção “Sair”
Ferramentas de Navegação no SAP
Janela SAP Easy Access
A partir da janela de base do SAP é possível ao utilizador navegar para qualquer parte do sistema à qual tenha acesso, mediante o seu perfil de utilizador.
Ferramentas de Navegação no SAP
Para expandir uma pasta do menu, deve-se pressionar a respectiva seta ou efetuar duplo-click sobre o nome da pasta.
Uma vez encontrada a opção pretendida, para executá-la, basta efetuar um duplo-click sobre o seu nome.
Janela SAP Easy Access
Ferramentas de Navegação no SAP
Barra de Menu:
É uma apresentação gráfica que contém os menus disponíveis, dependendo da aplicação que o utilizador está executando no Sistema.
1
Barra de Ferramentas Standard:
Esta barra contém botões que executam as tarefas mais comuns, como a gravação de dados ou o retorno ao ecrã anterior.
Contém ainda o campo de entrada de Comandos que permite acessar diretamente à transação pretendida através da inserção do código da mesma.
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5
3 Barra de Título:
Área da janela que contém o nome da aplicação ou da tarefa corrente.
Ferramentas de Navegação no SAP
Barra de Aplicações:
Situada por baixo da barra de título, esta barra contém botões para funções e opções mediante a transação que o utilizador está a executando.
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5
5 Botões para minimizar / maximizar / fechar a janela da sessão SAP.
Linha de Mensagens: local onde aparecem mensagens de erro (E), de aviso (A ou W) ou de informação (I). Cores diferentes consoante o tipo de mensagem.
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Erro
Alerta
Avançar
Ferramentas de Navegação no SAP
Barra de Estado:
Esta barra contém o nome da transação corrente, o nome do servidor (máquina) SAP a que se está a acessar e o indicador de inserir – INS – ou substituir – OVR).
Clicando no ícone é ainda possível obter informação como: Sistema corrente (Ex: SH8), código do mandante (720), Utilizador SAP, código da transacção.
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Menu de Funções:
Através da seleção de um dos menus disponíveis na Barra de Menu, chega-se ao menu de funções, ou seja, ao menu das aplicações.
Ferramentas de Navegação no SAP
Própria de cada utilizador e serve para acessar rapidamente as opções de menu utilizadas com maior frequência.
Opções para criar favoritos: Seleccionar a transação e arrastá-la para a pasta dos Favoritos (e
aí largá-la); Seleccionar a transação, pressionar o botão direito do rato e
seleccionar “anexar aos favoritos”. Selecionar a opção e pressionar o botão
Selecionar o favorito, pressionar o botão direito do mouse e seleccionar “Eliminar Favoritos”;
Selecionar o Favorito e pressionar o botão
Criar sub pastas nos Favoritos:
Colocar Favoritos dentro de Sub pastas: a maneira mais fácil de transferir um favorito (opção do Menu
SAP já colocada nos Favoritos) da “raiz” dos Favoritos, é selecionar o favorito e arrastá-lo para cima da sub pasta.
Eliminar Favoritos:
Selecionar a pasta dos Favoritos, pressionar o botão direito do mouse e selecionar “Inserir pasta”; atribuir um nome à subpasta e pressionar Enter;
Selecionar a pasta dos Favoritos e no menu de sistema escolher Favoritos e depois “Inserir pasta”;atribuir um nome e pressionar Enter;
Pasta Favoritos
Ferramentas de Navegação no SAP
No ecrã SAP existem diversos botões, denominados por Teclas de Função.
Avançar (Enter)
Sair de Programa (Shift + F3)
Menu Anterior (F3)
Pesquisar (F4)
Cancelar (F12)
Gravar Dados (Ctrl + S)
Abrir nova sessão SAP
Barra de Ferramentas SAP
Ajuda (F1)
Imprimir (Ctrl + P)
Navegação (Ctrl + Page UP) (Ctrl + Page down) (Page UP / Page Down)
Ajuste de layout local (Alt + F12)
Criar atalho no desktop
Ferramentas de Navegação no SAP
Como utilizar a Barra de Aplicações:
Para selecionar uma função da barra de aplicações basta pressionar o respectivo ícone.
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As funções disponíveis nesta barra e na Standard podem também ser escolhidas de uma lista exibida quando se pressiona o botão direito do mouse.
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Ferramentas de Navegação no SAP
Ambiente de Trabalho SAP
Os ecrãs de SAP possuem campos com dois tipos de componentes:
Nome do Campo
Valor do Campo
Além disso, existem três tipos de campos:
ObrigatóriosOpcionais
Visualização
Ferramentas de Navegação no SAP
Cada “área” diferenciada de processamento do sistema constitui uma transação, que por sua vez é identificada através de um código alfanumérico.
Como exemplo: a visualização de Dados Mestre de Fornecedores é efetuada com a transação XK01.
Em alternativa ao Menu SAP ou aos Favoritos (da janela SAP Easy Access), o utilizador poderá navegar rapidamente para a área do sistema que pretende, caso conheça a sua transação. Basta inserir o código da transação pretendida na Entrada de Comandos (parte esquerda da Barra de Ferramentas Standard)
Uso de códigos de transação:
Códigos de Transações SAP
Ferramentas de Navegação no SAP
Com uma janela aberta numa transação, pode-se transitar diretamente para:
Uso de códigos de comandos:
Encerrar a transação atualEntrar: /n
Eliminar a janela atualEntrar: /i
Logoff do sistemaEntrar: /nend
Logoff do sistema sem consulta de segurançaEntrar: /nex
Numa janela nova (adicional)Entrar: /oxxxx (xxxx = código de transação)
Na mesma janelaDigitar: /nxxxx (xxxx = código de transação)
Ferramentas de Navegação no SAP
É possível obter ajuda sem saír da sessão SAP:
posicionando o cursor no campo onde pretende ajuda e primindo F1 no teclado
seleccionando o campo e clicando no botão de ajuda na barra de ferramentas
O SAP irá abrir uma mensagem de resposta . Em alguns casos a janela de ajuda permite acessar links que proporciona mais ajuda.
Clique F1
Obter opções de entrada para os campos no ecrã
Para obter a lista de entradas possíveis para um campo, deve colocar o cursor sobre o campo pretendido e pressionar F4 ou clicando no ícone
Ferramentas de Navegação no SAP
Quando a lista de entradas possíveis for bastante extensa, ao pressionar F4 não será directamente apresentada a lista de opções, mas sim uma janela prévia de seleção .
Utilização de Wildcards nas pesquisas* - O “asterisco” representa um nº qualquer de caracteres do termo de pesquisa. + - O sinal “mais” representa um carácter qualquer.
Ferramentas de Navegação no SAP
Permitem aos utilizadores introduzir, visualizar ou alternar entre vários écrans
Em transações de múltiplos écrans, proporcionam uma visão geral aos utilizadores
Permitem alternar entre os vários écrans sem necessidade de preenchimento de todos os campos, EXCETO nos campos de preenchimento obrigatório
Organizados por ordem de importância ou por ordem de processo da transação SAP. Os cabeçalhos dos tabuladores podem conter texto, ícones ou ambos
Tabuladores no SAP
Ferramentas de Navegação no SAP
Agenda
SAP : o que é?
Ferramentas de Navegação no SAP
Conceitos Básicos Estruturar - SAP PS
Planejar- SAP PS
Executar- SAP PS
Controlar- SAP PS
Encerrar- SAP PS
Conceitos Básicos – SAP PS
Bem-vindo aos Conceitos Básicos e Consultas de PS!
Como você já sabe o SAP R/3 promove a integração e com isso a melhoria dos processos de trabalho na empresa, facilitando o desenvolvimento das atividades e proporcionando resultados mais eficazes.
Entretanto, para assegurar o processo de implantação desse novo Sistema é importante que você reveja alguns dos procedimentos que tem adotado até hoje e que se familiarize com os novos termos e conceitos que serão incorporados ao seu dia a dia. Esta apresentação o ajudará neste sentido!
Conceitos Básicos – SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
• Cadastro da Estrutura Analítica de ProjetoEAP
• Rede de AtividadesDiagrama de Rede
• Textos,Documentos• MarcosAtribuições
EAP
Conceitos Básicos – Estrutura Analítica de Projeto SAP PS
O Elemento do Plano de Estrutura do Projeto(PEP) é utilizado para:
- Estruturar as fases de um projeto e
seus produtos;
- Definir e atribuir responsabilidades;
- Consolidar e controlar datas;
- Atribuir Marcos;
- Acompanhar Receitas, custos e desembolsos;
- Acompanhar fisicamente o projeto;
- Segregar informações.
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Códigos Operativos SAP PS
Elemento de planejamento
Elemento de classificação contábil
FaturaElemento faturável
Fatura
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Diagrama de Rede e Atividades SAP PS
Engenharia10
Scheduling20
Suprimento decomponentes
30
Produção40 Montagem50 Inspeção60
Start-up70
20 dias
10 dias
Operação Relação de dependência Cabeçalho da rede Elemento de Operação
Transp.80
Segurança90
A rede de atividades permite: Desenho do Fluxo do processo; Precedência de Atividades; Programação de datas; Planejamento e Suprimento de recursos (Sincronizando as aquisições de materiais e serviços com
o cronograma de execução, gerando requisições de compras de forma automática)
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Objetos e Relações SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
3000300031003100
20002000100010001100110012001200130013001400140015001500
40004000
Fase 1Fase 1 Fase 2Fase 2 Fase 3Fase 3 Fase 4Fase 4
ProjetoProjeto
12001200
4000400010001000
30003000
20002000 31003100
13001300
11001100
14001400 15001500
90xxxx
AtividadesAtividades
RelaçõesRelações
Lista deAtividades doelemento PEP
Lista deAtividades doelemento PEP
Diagrama de Rede
Diagrama de Rede
Conceitos Básicos – Atribuições de Textos PS, documentos SAP PS
10001000
11001100
12001200
13001300
14001400
15001500
50005000
60006000
30003000
3100310020002000 40004000
Fase 1Fase 1 Fase 2Fase 2 Fase 3Fase 3 Fase 4Fase 4 Fase 5Fase 5
Conceito
Projeto Projeto Documentos
para atividadesou
elementos PEP
Documentospara atividades
ou elementos PEP
Textos PSpara atividades
ouelementos PEP
Textos PSpara atividades
ouelementos PEP
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Atribuições de marcos SAP PS
Documento defaturamento
Determinação dovalor de avanço do
projeto
Elementos PEP Atividades de rede
CAFunções de marco
(apenas atividades de rede)
WF
Ampliarestruturado projeto
Iniciar workflow
Liberação de atividades
subseqüentesSD
Faturamentoparcial
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Agenda
SAP : o que é?
Ferramentas de Navegação no SAP
Conceitos Básicos Estruturar - SAP PS
Planejar- SAP PS
Executar- SAP PS
Controlar- SAP PS
Encerrar- SAP PS
Conceitos Básicos – Planejar SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
• Elemento PEP : Global ou detalhado por classe de custo
• Diagrama de Rede: detalhado em Materiais , serviços, mão-de-obra e equipamentos
Custos
• Programação de PrazosDatas
• Global ou Mensal Receitas
• Versões de Custos para Comparações • SimulaçãoVersões
• Disponibilidade orçamentáriaOrçamentoVerbas
Conceitos Básicos – Planejamento de custos SAP PS
$ 2000 $ 3000
$ 5000
Planej. de estrutura
Classe de custo Valor Anual311001001 1000311001002 500311001003 700311001004 800
Centro de custo
Atividade
Qtde Valor
CC10 B13 10 700
CC20 A55 10 500
CC30 H12 10 800
Período Valor12 2003 5004
$ 2000 $ 3000
$ 5000
Planejamento Detalhado
$ 1000
$ 1000
$ 1000
$ 1000 $ 1000
$ 2000 $ 3000
$ 5000
Diagrama de rede
$ 2000 $ 3000
$ 5000
Tipo Texto Elemento ValorM Material 311001 800F Externo 312001 200L Atividade 66001 1000
Cálc. custo unitário
Versãodo
Planejamento
Período Valor12 2003 5004 300
Conceitos Básicos – Planejamento de custos em Diagrama de Rede SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Custos(Suprimentos)• Atribuição de materiais,
serviços e Composições de Custos (Lista técnica ou Cálculo de Custos por Componente)
• Necessidade de materiais via MRP
• Controle de estoque de projeto e/ou centro
• Requisições geradas automaticamente
Conceitos Básicos – Planejamento de custos em Diagrama de Rede SAP PS
AP PSExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Composição de Custos:LT = Lista Técnica
• Alternativas• Criação com referência• Multínível• Período de Validade
Cálculo de Custos por componente
Estratégia de Valorização
Conceitos Básicos – Planejamento de custos em Diagrama de Rede SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Planejamento de Mão-de-Obra e Equipamentos (Recursos Internos)
• Time do projeto (Centro de Trabalho)• Planejamento de equipamentos
Conceitos Básicos – Planejamento de Datas SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Programação de Prazos• Programação progressiva e
regressiva• Caminho crítico• Impacto de datas reais em re-
planejamento• Cronograma afeta
planejamento de custos
Conceitos Básicos – Planejamento de Receitas SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Receitas• Planejamento “bottom-up”• Planejamento em verbas
globais ou anuais• Planejamento mensal em
classes de custo
Conceitos Básicos – Planejamento de Custos Versões SAP PS
Versão de Projeto• “Snapshot” de
projetos• Possibilidade de
criação automática através de status
• Permite comparação de dados de projetos (custos, datas, etc.)
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Baseline
Conceitos Básicos – Orçamento do Projero SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Orçamento = Verba• Verbas globais ou
anuais• Controle de
disponibilidade com bloqueios e/ou avisos
• Liberação de orçamento• Controle de autorizações• Rastreabilidade de
modificações
Conceitos Básicos – Orçamento do Projeto SAP PS
ProjetoFase 1Fase 2Fase 3Fase 4
.
.
.
ORIGINAL
PLAN
DISTRIBUÍDO
Global
2000
2001
Orçamento aplicado
Planejamento de custos
Valor planejado global
Bottom up
PLANO
Orçamento aprovado
Elaboração do orçamento
Orçamento
Distribuiçãotop-down
O orçamento é a estrutura de custos aprovada para um projeto, cujo objetivo é a disponibilização de fundos para o projeto.
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Orçamento do Projeto Controle de Disponibilidade SAP PS
0% 80% 100%
80%
100%
Orçamento
Compromissoe Custos reais
Aviso
Bloqueio
Momento e reação do controle de disponibilidade.
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Agenda
SAP : o que é?
Ferramentas de Navegação no SAP
Conceitos Básicos Estruturar - SAP PS
Planejar- SAP PS
Executar- SAP PS
Controlar- SAP PS
Encerrar- SAP PS
Conceitos Básicos – Executar SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
• Controle de LiberaçõesLiberar
• Suprimentos em projetosSuprimentos
• Apontamentos de Mão de Obra e EquipamentosApontamentos de Horas
• Confirmação de Execução de TarefasConfirmação de Execução
• Lançamento de ReceitasReceitas
• Controle do OrçamentoControle de Disponibilidade
Conceitos Básicos – Controle de Liberações SAP PS
Um Status de Sistema pode ser atribuído para todo o Projeto na Definição de Projeto ou parcialmente no Elementos PEP, Cabeçalhos de Rede e na Operações de Rede.
O Status do sistema controla as transações empresarias que podem ser realizadas por cada objeto da estrutura do Projeto.
ENCEENCE
LIBLIB
LBPA
ABER
BLOQ
LIB
StatusSistema
LIB
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Suprimentos em Projetos SAP PS
NecessidadesProjeto
Requisição manuale/ou automática
Entrada daNota Fiscal
Recebimentoda Fatura
Mediçãode Serviço
Contrato
Cotação
Administração de Materiais
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Compra de materiais SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
2. Cotação com Fornecedor Identificação fornecedores Solicitação de preços Comparação de propostas Negociação e Definição do Vencedor
4. Recebimento do Material Recebimento do Material para
Estoque e/ou Consumo de Projeto Quantidades lançadas
automaticamente no Projeto
5. Recebimento da Fatura Recebimento da Fatura Pagamento ao Fornecedor Custos lançados
automaticamente no Projeto Atualização automática de Livros
Fiscais
1. Demanda de Projetos MRP de Projeto Agrupamento da Demanda
de Projetos Geração da Requisição
Automaticamente Controle de Estoque
3. Pedido de Compra Criação do Pedido Termos e Condições Especificações técnicas Colaboração & Discussões
Conceitos Básicos – Monitoramento do suprimentos SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Apontamento de Horas Mão de Obra e Equipamento SAP PS
Horas detrabalho
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Mão-de-obra
Equipamento
Conceitos Básicos – Confirmação de Execução de Tarefas SAP PS
Confirmação individualConfirmação individual
Confirmação coletivaConfirmação coletiva
CATSCATS
COMM
HRPM
PSSM
Folha de horas de trabalhoFolha de horas de trabalho
12001200
10001000
20002000
13001300
11001100
14001400 15001500
40004000
30003000
31003100
50005000 60006000
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Controle de Disponibilidade SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Requisição de ComprasRequisição de Compras
Pedido de ComprasPedido de Compras
DepósitoDepósito
Apontamento de horas
Apontamento de horas
ProjetoProjeto
Despesas Lançamento
Direto
Despesas Lançamento
Direto
* Aprovação * Recebimento de Mercadoria
* Retirada
para Projeto* Lançamento de Despesas diretas FI
* Controle de Disponibilidade
*Alocações Diversas de CO
No Projeto o controle de disponibilidade orçamentário pode ser configurado para atuar sobre o Orçamento aprovado, impedindo novos lançamentos ou emitir avisos, quando o Orçamento for excedido.
*Consumo
Direto
Agenda
SAP : o que é?
Ferramentas de Navegação no SAP
Conceitos Básicos Estruturar - SAP PS
Planejar- SAP PS
Executar- SAP PS
Controlar- SAP PS
Encerrar- SAP PS
Conceitos Básicos – Controlar SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
• Informações LogísticaLogística
• Informações FinanceirasFinanceiras
• Informações de EvoluçãoEvolução
Conceitos Básicos – Informações Logísticas SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Informações Logísticas• Estrutura• Capacidade• Suprimentos• Datas• Objetos individuais
Conceitos Básicos – Informações Financeiras SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Informações Financeiras
• Custos Planejados• Custos Reais• Compromissos• Orçamentos• Pagamentos• Receitas• Hierarquia alternativa• Compactações de
Projetos
Agenda
SAP : o que é?
Ferramentas de Navegação no SAP
Conceitos Básicos Estruturar - SAP PS
Planejar- SAP PS
Executar- SAP PS
Controlar- SAP PS
Encerrar- SAP PS
Conceitos Básicos – Encerrar SAP PS
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
• Encerramento Técnico e FinalEncerrar
• Liquidações periódicasLiquidação
Conceitos Básicos – Encerramento de Projeto SAP PS
Encerramento Técnico e final – Status
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar
Conceitos Básicos – Liquidação do Projeto SAP PS
Liquidações Periódicas • Ordens liquidam para projetos• Projetos liquidam para áreas de resultados• Liquidações possibilitam a contabilização de resultados
CO
Projeto
PS
SD
Ordem de Vendas
AA
ExecutarEstruturar Planejar Controlar Encerrar