woocommerce guide & handbook - webbyannie€¦ · min woocommerce guide är speciﬁkt anpassad...

WooCommerce Guide & Handbook

Svenska

Version 1.6

© 2018 WebByAnnie All rights reserved WebByAnnie.com

http://webbyannie.com/

Min WooCommerce Guide är specifikt anpassad för att hjälpa dig att underhålla och uppdatera din webbutik själv. WooCommerce guiden ska användas

tillsammans med min WordPress Guide.

Guiden beskriver de olika delarna som tillhör webbutiken med WooCommerce som grund. Är det delar av din webbplats som inte hör till webbutiken du vill

uppdatera så hänvisar jag till min WordPress guide.

Om du vill lära dig att bygga en egen WordPress site eller göra större design förändringar kommer denna guiden tyvärr inte att vara till hjälp.

I mina exempelbilder använder jag mig av en WordPress webbplats som är inställd på engelska. Troligtvis är din WordPress webbplats inställd på svenska,

men du ska ha samma menyval och knappar oberoende på vilket språk du använder. Du kan alltid kika på symbolerna i menyn för de är samma på alla

språk.

Om du undrar något är det bara att höra av dig!

[email protected]

/ Annie

© 2018 WebByAnnie All rights reserved WebByAnnie.com [ ]1

mailto:[email protected]


TIPS! Klicka på ett avsnitt i innehållsförteckningen för att scrolla dit automatiskt!

Innehållsförteckning

WooCommerce panelen 3 ...........................................................................................................

Produkter 5 ..................................................................................................................................

Skapa ny produkt 5 ...................................................................................................................

Variabelprodukter 12 ...............................................................................................................

Uppdatera befintlig produkt från kopia – Duplicerad produkt 19 ............................................

Ta bort en produkt 26 ...............................................................................................................

Utvalda produkter 26 ...............................................................................................................

Kategorier 27 ...............................................................................................................................

Lägga till en kategori 27 ..................................................................................................................

Redigera en befintlig kategori 30 ....................................................................................................

Radera en kategori 34 .....................................................................................................................

Lägga till en kategori i en meny 35 .................................................................................................

Orderhantering 38 .......................................................................................................................

Returer 41 .................................................................................................................................

Avbeställningar 43 ...................................................................................................................

Återbetalning Payson 45 ..........................................................................................................

Rabattkoder 47.............................................................................................................................



WooCommerce panelen

I WordPress adminmeny till vänster hittar du [WooCommerce]:

Här får du en överblick över butikens senaste försäljningar och statistik. Det är även under denna fliken du hanterar din webbutik, grundinställningar för butiken samt dina ordrar.

I adminmenyn under [WooCommerce] ! [Ordrar] ser du och hanterar alla ordrar:



I WordPress adminmeny till vänster hittar du även fliken [Produkter]:

Det är här du ser alla dina produkter och kan lägga till nya produkter, eller ändra befintliga produkter.

För att se en mer ingående statistik för butiken väljer du [Analytics] här:

Du kan även välja bland undermeny-valen för att se olika statistik som hör till butiken.



Produkter I WordPress huvudmeny till vänster hittar du fliken [Produkter]:

Det är här du ser alla dina produkter och kan lägga till nya produkter, eller ändra befintliga produkter.

Skapa ny produkt

Om du redan har en produkt i din webbutik som är lik produkten du vill lägga till är det väldigt smidigt att kopiera produkten du redan har och göra ändringar i den istället för att skapa en helt ny produkt.

För att kopiera en produkt klickar du här [Duplicera]:

Då kopieras produkten och du kommer direkt till sidan där du kan redigera produkten. Fortsätt då läsa om hur du ändrar en befintlig produkt genom att klicka här.



Om du vill lägga till en helt ny produkt i din webbutik klickar du på [Produkter] i menyn till vänster. Väl här klickar du på knapen [Lägg till ny]:

Du börjar med att namnge produkten i detta fält:

Detta blir produktnamnet samt en del av URLen till sidan. Här fyller du i din beskrivning av produkten, denna är oftast längre och visas under produktbilden (du kan dock ha en annan layout i din webbutik):



Om du har olika kategorier för dina produkter kryssar du i rätt kategori för produkten här:

Längre ner på sidan kan du fylla i mer information om produkten.

Under [Produktuppgifter] kan du fylla i massor av olika uppgifter, men det är inte nödvändigt att fylla i alla fält.

Under [Allmänt] fyller du i pris:

Du kan fylla i både ordinariepris samt reapris. Lämna rutan för reapris tom om produkten inte är på rea.

Under [Lagersaldo] kan du välja om produkten finns i lager eller inte.



Du kan även välja att hantera lagersaldo på produktnivå genom att kryssa i denna rutan:

Då kan du istället fylla i ett specifikt lagerantal, samt välja om restorder ska tillåtas eller inte. Här kan du ändra lagersaldo:

Om du har olika fraktklasser, kanske baserat på vikt, kan du fylla i det under [Frakt] här:



Här under [Kort produktbeskrivning] kan du välja att skriva en kort beskrivning om produkten, denna text visas vanligen vid köp knappen (men det kan visas annorlunda i din webbutik om du har en annan layout):

För att lägga till en produktbild för produkten som används som visaningsbild klickar du här [Välj produktbild]:

Då öppnas ditt mediabibliotek där du väljer den bild du vill lägga till. Här kan du även välja [Ladda upp filer] om du vill ladda upp en ny bild från din dator:



Vill du lägga till fler bilder för din produkt kan du göra det genom att klicka här [Lägg till bilder i produktgalleri]:

Då öppnas ditt mediabibliotek där du väljer de bilder du vill lägga till. Här kan du även välja [Ladda upp filer] om du vill ladda upp en ny bild från din dator:

Det finns även massor av andra inställningar man kan göra för mer avancerade produkter så som för variabelproduker (ex. olika storlekar mm.) eller nedladdningsbara produkter. Eftersom WooCommerce själva har väldigt ingående och bra guider för detta går jag inte igenom det här utan länkar istället till deras guider.

WooCommerce egna guide: https://docs.woocommerce.com/document/managing-products/ WooCommerce guide för variabelprodukter: https://docs.woocommerce.com/document/variable-product/


https://docs.woocommerce.com/document/managing-products/

https://docs.woocommerce.com/document/variable-product/



OBS! Glöm inte att klicka [Publicera] när du är klar för att spara dina ändringar:

Om du inte är redo att publicera ännu kan du istället spara produkten som ett utkast, genom att klicka på [Spara utkast] här:


Tänk på att alla produkter som är publicerade kan alla

komma åt från en webbläsare med hjälp av URLen.


Variabelprodukter

Vill du att dina produkter ska ha olika storlekar eller annat valbart attribut så som färg? Här kan du se en video som visar hur man lägger till attribut och skapar en variabelprodukt: https://1drv.ms/v/s!AmorNnmEDk5lgtkBU0z4yKGa-gAs_w?e=Kg7JtN I videon visar jag skostorlekar, men det fungerar på samma sätt för alla attribut.

Om attributet inte ska användas på fler än en produkt behöver du inte skapa ett globalt attribut så som jag gör i videon, utan då är det bättre att skapa ett specifikt attribut för just den produkten. Här kan du se hur man gör det: https://docs.woocommerce.com/document/variable-product/#attachment_156630 Läs under ”Custom attributes specific to product”.

Här hittar du WooCommerce fullständiga guide för variabelprodukter om du vill skapa mer avancerade variabelprodukter: https://docs.woocommerce.com/document/variable-product/


https://1drv.ms/v/s!AmorNnmEDk5lgtkBU0z4yKGa-gAs_w?e=Kg7JtN



Uppdatera befintlig produkt

Alla befintliga produkter i din webbutik hittar du genom att klicka på [Produkter] i menyn till vänster:

För att ändra en produkt klickar du här på [Redigera]:

Här kan du ändra namnet på produkten:

Om du ändrar namnet bör du även ändra URLen genom att klicka på Redigera här:



Fyll i samma som produktnamn i URL fältet. URLen kan vara någonting annat än namnet, men det är oftast bäst att URLen är samma som namnet. Det går bra att kopiera in namnet precis som du skrivit det, systemet formaterar själv en lämplig URL utan ogiltiga tecken. Här fyller du eller ändrar i din beskrivning av produkten:


Längre ner på sidan kan du fylla i eller ändra mer information om produkten. Under [Produktuppgifter] kan du fylla i eller ändra massor av olika uppgifter, men det är inte nödvändigt att fylla i alla fält. Under [Allmänt] fyller du i eller ändrar priset:



Du kan fylla i både ordinariepris samt reapris. Lämna rutan för reapris tom om produkten inte är på rea. Under [Lagersaldo] kan du välja om produkten finns i lager eller inte. Du kan även välja att hantera lagersaldo på produktnivå genom att kryssa i denna rutan:

Då kan du istället fylla i ett specifikt lagerantal, samt välja om restorder ska tillåtas eller inte. Här kan du ändra lagersaldo:





För att lägga till en produktbild för produkten som används som visaningsbild klickar du här [Välj produktbild], har du redan en bild och vill byta den klickar du på bilden som visas här:




Vill du lägga till fler bilder för din produkt kan du göra det genom att klicka här [Lägg till bilder i produktgalleri], om du redan har bilder som du vill byta så klickar du på bilden du vill byta istället:


Det finns även massor av andra inställningar man kan göra för mer avancerade produkter så som för variabelproduker (ex. olika storlekar mm.) eller nedladdningsbara produkter. Eftersom WooCommerce själva har väldigt ingående och bra guider för detta går jag inte igenom det här utan länkar istället till deras guider. WooCommerce egna guide: https://docs.woocommerce.com/document/managing-products/WooCommerce guide för variabelprodukter: https://docs.woocommerce.com/document/variable-product/






OBS! Glöm inte att klicka [Publicera] eller [Uppdatera] när du är klar för att spara dina ändringar:






Uppdatera befintlig produkt från kopia – Duplicerad produkt Det är viktigt att du ändrar både namnet och länken till kopian du skapat. Här ändrar namnet på produkten:

För att ändra länken klickar du på [Redigera] här:

Då kan du skriva i rutan här:

Det är oftast bäst att länken är samma som namnet på produkten. Du kan alltså skriva det lika dant som namnet. Systemet formaterar själv texten till en lämplig URL utan ogiltiga tecken.



Klicka på [OK] när du är färdig med länken:

Här fyller du eller ändrar i din beskrivning av produkten:


Längre ner på sidan kan du fylla i eller ändra mer information om produkten.



Under [Produktuppgifter] kan du fylla i eller ändra massor av olika uppgifter, men det är inte nödvändigt att fylla i alla fält.

Under [Allmänt] fyller du i eller ändrar priset:

Du kan fylla i både ordinariepris samt reapris. Lämna rutan för reapris tom om produkten inte är på rea.

Under [Lagersaldo] kan du välja om produkten finns i lager eller inte.

Du kan även välja att hantera lagersaldo på produktnivå genom att kryssa i denna rutan:

Då kan du istället fylla i ett specifikt lagerantal, samt välja om restorder ska tillåtas eller inte.



Här kan du ändra lagersaldo:





För att lägga till en produktbild för produkten som används som visaningsbild klickar du här [Välj produktbild], har du redan en bild och vill byta den klickar du på bilden som visas här:




Vill du lägga till fler bilder för din produkt kan du göra det genom att klicka här [Lägg till bilder i produktgalleri], om du redan har bilder som du vill byta så klickar du på bilden du vill byta istället:




Det finns även massor av andra inställningar man kan göra för mer avancerade produkter så som för variabelproduker (ex. olika storlekar mm.) eller nedladdningsbara produkter. Eftersom WooCommerce själva har väldigt ingående och bra guider för detta går jag inte igenom det här utan länkar istället till deras guide.

Du hittar WooCommerce egen guide här:


OBS! Glöm inte att klicka [Publicera] eller [Uppdatera] när du är klar för att spara dina ändringar:







Ta bort en produkt

För att ta bort klickar du på [Ta bort] här:

Då läggs produkten i papperskorgen och visas inte längre i din webbutik.

Utvalda produkter

Ofta används utvalda produkter för att visa upp produkter på exempelvis förstasidan. Det är alltid ett förbestämt antal produkter som visas, och designmässigt blir det bäst om man väljer samma antal produkter som utvalda produkter. Det är inte säkert att utvalda produkter används i just din butik.

Du lägger till en utvald produkt genom att gå till listan med produkter och klicka på [stjärnan] på den produkten, här:

När stjärnan är fylld är produkten utvald.

Klicka på [stjärnan] igen för att ta bort produkten som utvald. När stjärnan inte är fylld är produkten inte utvald.



Kategorier I din webbutik kan du ha olika kategorier för att organisera produkterna. I menyn till vänster [Produkter] ! [Kategorier] hittar du alla dina kategorier:

Här kan du även lägga till nya kategorier eller ändra befintliga kategorier.

Lägga till en kategori

För att lägga till en ny produkt fyller du i namnet på kategorin här:

Permalänk behöver du inte fylla i, denna skapas automatiskt när du sparar. Beroende på designen av din webbutik visas ibland både en produktbeskrivning samt en kategoribild. Om din design visar dessa ska även dessa fält fyllas i, i annat fall behövs det inte.



Här fyller du i beskrivningen (om sådan visas i din layout):

Här klickar du för att lägga till en bild för kategorin (om sådan visas i din layout):




Om du vill att kategorin ska vara en underkategori till en annan kategori så väljer du en överordnad kategori i denna dropdown menyn:

Om det inte ska vara en underkategori låter du denna dropdown stå på ”Inget”.

När du är klar med din nya kategori klickar du på [Lägg till ny kategori]:

Nu har du skapat en kategori om du nu kan lägga till produkter i genom att checka för denna kategori när du skapar eller uppdaterar en befintlig produkt.



Redigera en befintlig kategori

För att redigera en befintlig kategori klickar du på [Redigera] här:

För att ändra namnet på kategorin fyller du i det nya namnet här:

Om du ändrat namnet kan du även behöva ändra Permalänken så att de stämmer överens. Tänk på att bara använda små bokstäver, inte åäö, inga mellanslag.



Här skriver du i den nya Permalänken:

Här ändrar du i beskrivningen (OBS. Det är inte alla designer av webbutiker som visar en beskrivning för kategorin):



Här klickar du för att lägga till eller ändra bilden för kategorin (OBS. Det är inte alla designer av webbutiker som visar en bild för kategorin):




Om du vill att kategorin ska vara en underkategori till en annan kategori så väljer du en överordnad kategori i denna dropdown menyn:

Om det inte ska vara en underkategori låter du denna dropdown stå på ”Inget”. När du är klar med ändringarna klickar du på [Uppdatera]:

Nu har du redigerat en kategori om du nu kan lägga till produkter i genom att checka för denna kategori när du skapar eller uppdaterar en befintlig produkt.



Radera en kategori

För att radera en kategori klickar du på [Radera] här:

Då tas kategorin bort. Kategorin plockas bort från de produkter som är kopplade till kategorin, men produkterna lämnas oförändrade i övrigt.



Lägga till en kategori i en meny

När du har lagt till en produktkategori kan det vara så att du vill lägga till den i en meny, ex. huvudmenyn. För att göra detta väljer du först korrekt meny, om det är huvudmenyn du vill lägga till i så heter den oftast Main. Om du även har en meny i footern och det är den du vill lägga till i så heter den menyn oftast Footer.

Börja med att gå till adminmenyn [Utseende] ! [Menyer] här:

Här i dropdown menyn väljer du korrekt meny:



För att se och lägga till produktkategorier väljer du [Produktkategorier] här:

Om du inte kan se produktkategorier här så väljer du [Panelinställningar] här:

Och kryssar i Produktkategorier här:

Därefter kommer du se produktkategorier här:



När du klickat på [Produktkategorier] ser du dina kategorier, välj [Visa alla] för att se alla kategorier:

Kryssa i de kategorier du vill lägga till i menyn och välj [Lägg till i menyn]:

Glöm inte klicka på [Spara meny] när du är färdig!

Du kan läsa mer om hur man ändrar menyer i min WordPress guide.



Orderhantering Här under [WooCommerce] ser du alla ordrar:

Här ser du status på alla ordrar:

”Väntande” är den första statusen en order får. Har du ett betalsystem som tar betalningen direkt brukar du se ”Behandlas” som första status.

För att ändra status på en order kan du klicka här på [ögat]:



Då kommer denna rutan upp:

Här väljer du vilken status du vill ändra till:

Vanligen betyder ”Slutförd” eller ”Färdigbehandlad” att ordern är skickad.

När du ändrar status skickas förinställda mail automatiskt ut till kunden som meddelar vad den nya statusen är.

Du kan även skicka meddelanden till kunden via ordern genom att lägga till en ordernotering. Då klickar du på [Redigera] här:



Då ser du en översikt av ordern. För att lägga till en ordernotering skriver du i noteringen här:

Om du vill att ett mail ska skickas till kund med information om att en notering lagts till på ordern samt vad noteringen är så måste du välja [Kundmeddelande] i rutan där det annars står [Privat notering]. Efter det klickar du på [Lägg till]. Denna funktionen kan med fördel användas för att t.ex. skicka spårningsnummer på försändelsen eller liknande till kunden. Vill du istället skriva en notering som bara du ser så väljer du [Privat notering], då skickas inget meddelande till kunden utan det är bara du som kan se den. Om du vill läsa mer om orderhantering med WooCommerce kan du göra det på WooCommerce egna hemsida här: https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/


https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/

https://docs.woocommerce.com/document/managing-orders/


Returer

Om en kund returnerat en vara bör du ändra status på ordern till ”Återbetalad” eller motsvarande.

För att göra detta, klicka här på [ögat]:

Sedan på [Redigera] här:

Då ser du en översikt av ordern där du kan redigera. Här i denna dropdown menyn kan du ändra status.




OBS!

Tänk på att du även behöver hantera återbetalningen

Detta behöver du oftast göra med hjälp av ditt integrerade betalsystem. Om du är osäker på hur man gör, kontakta leverantören av ditt betalsystem.


Avbeställningar

Om en kund vill avbeställa en vara innan du skickat den bör du ändra status på ordern till ”Avbeställd” eller motsvarande.

För att göra detta, klicka här på [ögat]:

Sedan på [Redigera] här:



Då ser du en översikt av ordern där du kan redigera. Här i denna dropdown menyn kan du ändra status:


OBS!

Tänk på att du även behöver hantera återbetalningen

Detta behöver du oftast göra med hjälp av ditt integrerade betalsystem. Om du är osäker på hur man gör, kontakta leverantören av ditt betalsystem.


Återbetalning Payson Payson kan du återbetala direkt i WooCommerce adminområde. Då gör du såhär.

Klicka in på ordern som ska återbetalas och klicka på [Återbetalning] här:

Fyll i antal varor som ska återbetalas här, summan fylls i automatiskt:



Välj sedan [Återbetala via Payson] så återbetalas beloppet automatiskt till kund:

Kund blir även meddelad om återbetalningen via mail per automatik.



Rabattkoder WooCommerce har inbyggda funktioner för rabattkoder, så det är enkelt att lägga till koder. Det finns redan ett fält i kassan där kunder kan fylla i rabattkoden. För att skapa en ny rabattkod väljer du [WooCommerce] ! [Rabattkoder] i menyn till vänster, här:

För att skapa en ny rabattkod klickar du här [Lägg till rabattkod]:

Du börjar med att fylla i själva rabattkoden som ska anges i kassan här:



Här väljer du om det ska vara en fast summa eller procentuell rabatt:

Här fyller du i summan eller procenten som ska utgöra rabatten:

Här fyller du i hur länge rabattkoden ska vara giltig:

Du kan även göra fler avancerade inställningar under flikarna för begränsning här:



Men detta är inte nödvändigt.

När du är klar med rabattkoden klickar du på [Publicera]:

Sådär! Nu går rabattkoden att använda.

På WooCommerce egna hemsida kan du läsa mer om att lägga till rabattkoder samt de mer avancerade inställningarna man kan göra:

https://docs.woocommerce.com/document/coupon-management/


https://docs.woocommerce.com/document/coupon-management/


Lycka till med din nya webbutik!

Hör av dig om du har några frågor 😊 [email protected]



mailto:[email protected]

woocommerce guide & handbook - webbyannie€¦ · min woocommerce guide är speciﬁkt anpassad...

Documents