Raiffeisenbanl<

Genossenschaft.

Wir machen den Weg frei.

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Raiffeisenbank

i. Lkrs. Passau-Nord eG --

Unternehmensphilosophie01.

Wir blicken auf eine über 100jährige Geschichte zurück und verbinden diese

genossenschaftliche Tradition mit dem gesellschaftlichen Fortschritt zur Förderung

unserer Mitglieder und Kunden!

Dies bringen wir besonders zum Ausdruck durch:

unsere regionale Präsenz

unsere Teilnahme am öffentlichen Leben in unserem Geschäftsgebiet

unser soziales und kulturelles Engagement in unserer Region

unsere herausragende Rolle als Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieb

Wertschätzung und Respekt gegenüber allen Menschen

unser Selbstverständnis als Dienstleistungsunternehmen

unsere Entscheidungsfähigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Uns ist bewusst, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf Dauer nur durch die intensive

Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen sichergestellt ist. Dies erfordert, sich an die

Veränderungen der Rahmenbedingungen ständig anzupassen. Dazu fühlen sich alle

Beteiligten verpflichtet.

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Friedrich Wilhelm Raiffeisen* 30. März 1818 ? 11. März 1888

“möglich ist, das vermögen viele.“

Was dem einzelnen nicht

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Markt Tittling“ihn antreibt.”Jeder Mensch hat etwas, das

Für unsere Region:

„Wir sind ein der Heimat verbundenes Unternehmen.“

Als regional ansässiges Unternehmen sind wir zugleich kompetenter Partner unserer

Kunden, verlässlicher Arbeitgeber, stabiler Wirtschaftspartner und Steuerzahler.

Entsprechend dem genossenschaftlichen Grundprinzip stehen die Menschen unserer

Region im Mittelpunkt unserer Aktivitäten.

Für unsere Mitglieder und Kunden:

„Nur ein zufriedener Kunde ist die Basis unseres dauerhaften Erfolges.“

Die Kunden und Mitglieder stehen im Zentrum unseres Denkens und Handelns. Die

Erfüllung Ihrer Wünsche und Bedürfnisse sind das Kernziel einer vertrauensvollen

Partnerschaft.

Für unsere Mitarbeiter:

Wir investieren viel in die Aus- und Fortbildung unserer Mitarbeiter.

Wir sind ein zuverlässiger Arbeitgeber.

Für die sozialen Themen unserer Mitarbeiter haben wir immer ein offenes Ohr.

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02. Für wen sind wir da?

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“Genossenschaften sind immer das, was menschliche Einsicht, geistige Kraft und persönlicher Mut aus ihnen macht.“

Unsere einzigartige Unternehmenskonstellation bietet uns die Möglichkeit für die

Menschen in unserer Region mehr als nur „Bank“ zu sein.

Eine Symbiose aus Bank, Brauerei und Warengeschäft.

Wir sind eine Bank zum „anfassen“, unsere Mitarbeiter sind aus der Region und

kennen die örtlichen Verhältnisse.

Wir sind für die Menschen in unserer Region kein anonymes Gebilde sondern ein

Unternehmen örtlicher Präsenz und Verbundenheit.

Für unsere Mitglieder und Kunden erledigen wir mehr als nur Bankgeschäfte.

Wir sind Partner, Problemlöser und Wegbegleiter unserer Kunden in allen

Lebensphasen.

Als Dienstleister „dienen“ und „leisten“ wir unseren Beitrag zur Entwicklung unserer

Kundenbeziehungen.

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03. Mehr als nur Bank...

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“liche Werte leben.”Gemeinsam genossenschaft-

04. In welcher Kultur wollen wir arbeiten?

Als Mitarbeiter liegt der Erfolg in unserer Hand

Wir sehen es als selbstverständlich an uns aktiv weiterzubilden, um somit den

ständigen Veränderungen und Herausforderungen des Finanzmarktes gerecht zu

werden und ein wettbewerbsfähiger Partner unserer Kunden zu sein.

Jeder von uns kennt die Wichtigkeit seines Aufgabengebietes und wirkt

eigenverantwortlich innerhalb seiner übertragenen Kompetenzen und internen

Regeln.

Garant für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist ein fairer, verständnisvoller und

konstruktiver Dialog.

Unser Umgang miteinander zeichnet sich durch Offenheit, Ehrlichkeit und

gegenseitiger Wertschätzung aus.

Vertrauen und Verständnis ist die Grundlage eines funktionierenden Teams.

Für unser starkes Engagement erhalten wir Anerkennung und Unterstützung durch

das Unternehmen.

Wir sind stolz, Mitarbeiter der Raiffeisenbank i. Lkrs. Passau Nord eG zu sein.

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“Die Grundsätze jeder Genossenschaft: Selbsthilfe, Selbstverwaltung und Selbstverantwortung.”10

05. Wie erledigen wir unsere Arbeit?

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Wir streben danach unsere Kunden durch qualitativ hochwertige, effiziente und

zeitnahe Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle unter Zuhilfenahme moderner Technik

zu überzeugen und zeigen dadurch Kompetenz gegenüber unseren Kunden.

Wir machen den Kundenwunsch zu unserem eigenen Anliegen und behandeln

unsere Kunden und Kollegen so, wie wir selbst gerne behandelt werden möchten.

Dabei setzen wir auf Hilfsbereitschaft, Respekt und Akzeptanz, verbunden mit

gegenseitiger Wertschätzung, um das Gemeinschaftsgefühl zu fördern.

Wir wollen in allen Hierarchieebenen als Team auftreten und durch Freude an der

Arbeit den Erfolg unseres Betriebes auch in Zukunft sichern.

Wir identifizieren uns mit unserem Unternehmen und leben diese Identifikation im

Umgang mit den Menschen in der Öffentlichkeit vor.

Wir liefern Qualität, Leistung und Eigenverantwortung.

„Die Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg.“

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Passau

Tiefenbach

Haselbach

Fürstenstein

Saldenburg

Tittling

Zenting

Thurmansbang

Ruderting

Büchlberg

Neukirchen v. WaldHutthurm

“Wachstum durch Beständig-keit und Wandel.”

06. Wie sehen wir unser Unternehmen in Zukunft?

Wir wollen für die Zukunft

Hausbank aller Privat- und Firmenkunden im Geschäftsgebiet werden.

„Der“ Arbeitgeber für alle Mitarbeiter werden.

weiter eine vertrauensvolle Partnerschaft zu allen unseren Kunden.

kompetente und schnelle Entscheidungen vor Ort.

an der Weiterentwicklung unseres Image festhalten.

durch unsere attraktive und innovative Produktpalette den nachhaltigen Erfolg

unseres Unternehmens sichern.

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Zufriedenheit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Vertrauen

Bester Dienstleister

Selbstverständnis

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Das Selbstverständnis unserer Auszubildenden

Die Tradition ist unser Erfolg!

Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber und Ausbilder, der von seinen Kunden und

Mitgliedern lebt. Unser fortschrittliches und innovatives Denken und Handeln ist

Grundlage für unseren weiteren zukünftigen Erfolg.

Unser Ziel ist: Der beste Dienstleister in Ihrer Nähe und der Region zu sein.

Zufriedenheit

Durch Kompetenz, Freundlichkeit und hohes persönliches, soziales und kulturelles

Engagement wird die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen

garantiert.

Flexibilität

Die Mitarbeiter erfüllen individuelle Kundenwünsche von der Geburt über die

Familiengründung bis ins hohe Alter.

Zuverlässigkeit

Wir sind dem Kunden stets ein zuverlässiger Partner.

Wir verstehen unsere Zuverlässigkeit als Grundbaustein jeglicher

Geschäftsbeziehungen.

Vertrauen

Der Kunde vertraut Mitarbeitern und Produkten.

Die Geschäftsleitung setzt Vertrauen in die Mitarbeiter.

Die Mitarbeiter vertrauen sich untereinander.

Durch Ehrgeiz, Teamfähigkeit und ein respektvolles Miteinander werden wir diese Ziele

erreichen!

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