winway com proposal 201407 [final 02]
TRANSCRIPT
ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH TRUYỀN
THÔNG
HOA SEN GROUP
MỤC LỤC1. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
2. MỤC TIÊU DỰ ÁN
3. HIỂU VỀ SẢN PHẨM (SOURCE)
4. ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG (TARGET AUDIENCES/CUSTOMERS)
5. THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG (MESSAGES)
6. KÊNH TRUYỀN THÔNG (MEDIUM)
7. KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG (COMMUNICATION PLAN)
8. KINH PHÍ (BUDGET)
PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
Kế hoạch truyền thông WinWay
• Thế nào là một kế hoạch truyền thông hiệu
quả?
• Kế hoạch truyền thông WINWAY?
• Phương pháp thực hiện?
BRAND STRATEGY
Chiến lược thương hiệu
BUSINESS
PLAN
Kế hoạch
kinh doanh
COMMUNIC
A-TION
PLAN
Kế hoạch
truyền thông
Qui trình tiếp cận
QUI TRÌNH
XÂY DỰNG KẾ
HOẠCH TRUYỀN
THÔNG
COMMUNICATION PLAN | Kế hoạch truyền thông
MEDIUM | Kênh truyền thông
MESSAGES | Thông điệp
AUDIENCES | Đối tượng truyền thông
SOURCES | Sản phẩm/Dịch vụ
Chiến lược thương hiệu HOA SEN Group
• Thấu cảm Chiến lược thương
hiệu HOA SEN Group thông qua
những mục tiêu đề ra trong dự
án truyền thông lần này
BRAND STRATEGY
Chiến lược thương hiệu
…
…
…
CAMPAIGN
OBJECTIVE
Mục tiêu
chiến dịch
MỤC TIÊU DỰ ÁN
Tổng quan
• Vấn đề hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng đang
diễn ra tràn lan và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp
và người tiêu dùng.
• Lý do: (1) Người tiêu dùng chưa đủ kiến thức để nhận
biết.
(2) Khách hàng biết nhưng vẫn chấp nhận vì giá
rẻ.
(3) Đại lý phân phối tiếp tay.
(4) Chính sách thuế khóa và quản lý doanh nghiệp
chưa phù hợp.
Mục tiêu chiến dịch (Campaign Objectives)Đánh động sự quan tâm của cộng đồng về
vấn đề hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Từ các hướng tiếp cận sau:
1. Xây dựng kiến thức tiêu dùng cho cộng đồng, giúp khách hàng nhận biết về sản
phẩm.
2. Lợi ích thật, lâu dài cho người tiêu dùng.
3. Lợi ích lành mạnh và bền vững cho doanh nghiệp và nền kinh tế chung.
4. Kêu gọi sự tham gia của nhà nước, thể hiện qua chính sách thuế khóa và quản lý
doanh nghiệp.
5. Tác hại pháp lý của việc mua bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng (hướng
đến các đại lý).
Mục tiêu thương hiệu
Chất lượng sản phẩm là trọng tâm
Lợi ích khách hàng là then chốt
Thu nhập nhân viên là trách nhiệm
Chia sẻ cộng đồng là nghĩa vụ
- Triết lý Kinh doanh Hoa Sen Group -
Hơn 12 năm hoạt động, cho đến nay Hoa Sen Group đã khẳng định
là một thương hiệu luôn hướng đến công đồng, vì cộng đồng phát
triển. Bên cạnh các sản phẩm vật chất mang lại cho xã hội, Hoa Sen
Group đề cao giá trị tinh thần, giá trị nhân văn trong mỗi hoạt động
mà thương hiệu tham gia.
HIỂU VỀ SẢN PHẨM * Thông tin tham khảo từ nhóm nghiên cứu
Nhóm sản phẩm
Hoa Sen Group cung cấp thép cuộn và thép thànhphẩm phục vụ trong lĩnh vực xây dựng, thông qua cácđại lý và cửa hàng phân phối.
Ghi nhận từ thị trường:
- Thương hiệu Hoa Sen đang được ghi nhận rất tốt trên thị trường hiện nay
- Thị trường nhóm sản phẩm này đang có sự tham gia của các thương hiệu nước ngoài, trong nước, và cả những dòng sản phẩm không minh bạch về xuất xứ
- Giá sản phẩm trên thị trường hiện nay rất cạnh tranh
- Đối thủ cần quan tâm hiện nay của Hoa Sen là những dòng hàng nhái/giả/kém chất lượng từ trong và ngoài nước.
Nhóm ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm
Hoa Sen Group cung cấp thép cuộn và thép thànhphẩm phục vụ trong lĩnh vực xây dựng, thông qua cácđại lý và cửa hàng phân phối.
Nhóm ảnh hưởng:
- Nhóm kỹ thuật: Kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng
- Nhóm lợi ích kinh tế: Nhà thầu, chủ đầu tư
- Nhóm quản lý kinh tế: (Các chính sách thuế khóa, quản lý kinh tế)
- Nhóm phân phối: Các đại lý và cửa hàng phân phối
ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG
Đối tượng truyền thông
Kết hợp Mục tiêu chiến dịch và Nhóm ảnh hưởng vừa phân tích, chúng ta có định hướng truyền thông đến các nhóm đối tượng như sau:
(1) Cộng đồng người tiêu dùng
• Xây dựng ý thức dùng hàng đúng chất lượng, lợi ích bền vững
• Không phải nhóm ảnh hưởng đầu tiên nhưng là ảnh hưởng quyết định
• Tạo cơ sở “đối thoại” với 2 nhóm đối tượng sau
(2) Cộng đồng ngành xây dựng
• Nhóm kỹ thuật
• Nhóm lợi ích kinh tế
• Nhóm phân phối
(3) Nhóm quản lý kinh tế, chính sách thuế khóa
• Cơ sở là quyền lợi người tiêu dùng
• Sự phát triển bền vững của nền kinh tế chung
Mô tả đối tượng truyền thông
• Chủ yếu Nam giới
• Thu nhập khá trở lên (≥ B)
• Tập trung vào nhóm ngành xây dựng
• Cộng hưởng truyền thông cộng đồng
(để thu hút sự quan tâm chung)
• Truyền thông chú trọng thị trường miền
Bắc
(nhiều hàng nhái/giả)
THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG
Nội dung cần truyền thông
Đánh động sự quan tâm của cộng đồng về
vấn đề hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Tiếp cận nội dung truyền thông:
• Nhóm lợi ích kinh tế (ngành xây dựng) ưu tiên quan tâm đến giá và chính
sách giá – Tuy nhiên mặt bằng giá trên thị trường hiện nay đã khá cạnh
tranh
• Nội dung định hướng phù hợp chiến lược xây dựng ý thức cộng đồng
• Chiến lược xây dựng ý thức cộng đồng phù hợp tìm kiếm sự cộng hưởng
từ truyền thông xã hội
Thông điệp đề xuất
YÊU THẬT – SỐNG
THẬT
YÊU THẬT – SỐNG THẬT
YÊU THẬT – Theo nghĩa đen là yêu hàng thật, hàng đúng chất
lượng. Trên khung nghĩa này, SỐNG THẬT - là hành động, từ
yêu hàng thật chuyển sang mua và sử dụng hàng thật.
Thông điệp đề xuất
YÊU THẬT –
SỐNG THẬT
SỐNG THẬT – Tiếng
Việt phân biệt rõ ràng 2
khái niệm “Nhà” và “Tổ
ấm”. Và SỐNG ở đây
không chỉ là sinh hoạt
mà còn là tình yêu
thương, gắn bó chân
thành giữa các thành
viên.
Thông điệp đề xuất
YÊU THẬT – SỐNG THẬT
Khi SỐNG đi cùng với YÊU dẫn thông điệp về hướng
cảm xúc, giá trị tinh thần – Phù hợp với chiến lược
HOA SEN Group xây dựng.
Thông điệp đề xuất
YÊU THẬT – SỐNG THẬT
Ngoài ra, thông điệp này còn phù hợp với xu hướng thời đại.
Trong khi nhóm cao tuổi luôn kêu gọi người trẻ “Yêu thật, sống
thật”; thì thanh niên hiện nay, nhất là trí thức, ngày càng ý thức
bản thân, mong muốn sống đúng với con người và nhận thức
của mình. Về mặt tích cực, đây là thái độ sống có trách nhiệm
với bản thân, từ đó có trách nhiệm với gia đình và cộng đồng.
Thông điệp đề xuất
KÊNH TRUYỀN THÔNG
Mức độ tiếp cận truyền thông
Kênh truyền thông yêu thích
Tham khảo hoạt động truyền thông của đối thủ
Truyền hình
• Vì mục tiêu dự án là nhắm đến cộng đồng, xây dựng ý thức
cộng đồng, nên truyền hình là kênh truyền thông phù hợp
• Thông điệp của chiến dịch phù hợp với nhóm chương trình
kinh tế, thương mại, tiêu dùng
• Có thể triển khai chủ đề theo các hướng: (1) từ người tiêu
dùng, (2) từ chính sách nhà nước, (3) từ chính các doanh
nghiệp
• Kênh đề xuất: FBNC, VTV, HTV, VTC
Truyền hình
• Chương trình: KIẾN THỨC TIÊU DÙNG (Tên chưa chính
thức)
• Thời lượng: 5-10 phút, chạy dài kỳ
• Đối tượng: Người tiêu dùng
• Mô tả: Hiện nay các đài truyền hình đều cần những spot
chương trình ngắn, xen giữa các chương trình 30-45 phút.
Chủ đề này có thể kết hợp làm cùng nhiều chương trình
khác, như Người Việt Dùng Hàng Việt, Hàng Việt Nam Chất
Lượng Cao…
Truyền hình
• Chương trình: ĐÀN ÔNG XÂY NHÀ (Tên chưa
chính thức)
• Thời lượng: 15-30 phút, chạy dài kỳ
• Đối tượng: Nam giới (và cả phụ nữ hiện đại)
• Mô tả: So với nhiều nước trên thế giới, chúng ta
còn thiếu nhiều chương trình dành cho nam giới.
Trong chương trình này chúng ta có thể nói từ
phong cách, văn hoá ứng xử… cho đến những
kiến thức cơ bản về điện nước, xây dựng để một
người đàn ông đủ kiến thức để làm chủ một gia
đình.
Truyền hình
• Chương trình: GIÁ TRỊ ĐÍCH THỰC
(Tên chưa chính thức)
• Thời lượng: 15-30 phút, chạy dài kỳ
• Đối tượng: Người tiêu dùng
• Mô tả: Chương trình nói về những
vòng đời, vòng đời sản phẩm, vòng
đời con người, thông qua đó nói lên
thông điệp mọi vật chất và con người
trong xã hội đều có giá trị riêng, quan
trọng là phải nhìn ra cái giá trị thực của
nó/họ. Chương trình cũng giúp khán
giả hiểu thêm về sản phẩm tiêu dùng,
thế nào là sản phẩm đúng chất lượng,
thế nào là khi cần thay sản phẩm
mới…
Truyền hình
• Chương trình: TỔ ẤM VIỆT (Tên chưa chính
thức)
• Thời lượng: 45-60 phút, chạy dài kỳ
• Đối tượng: Cộng đồng
• Mô tả: Là chương trình từ thiện xã hội, giúp xây
sửa lại nhà cho những gia đình có hoàn cảnh
khó khăn
Truyền hình
• Những chương trình dài kỳ phù hợp cho truyền thông xây
dựng nhận thức cộng đồng, từ đó tạo tiền đề cho việc đối
thoại nhóm quản lý kinh tế
• Ngoài ra, một số chương trình lẻ theo các nhóm chủ đề sau:
• Doanh nghiệp và định hướng kinh doanh (Hàng thật)
• Phóng sự thực trạng hàng tôn, thép nhái, giả
• Phỏng vấn các Cơ quan đại diện cho quyền lợi người tiêu dùng
• Văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm cộng đồng
• Chất lượng đời sống, tiện nghi thời hiện đại
• Vẻ đẹp kiến trúc, đô thị
• Tin tức, các chương trình trước và sau các sự kiện below
the line
Báo & Tạp chí
• Thời gian đầu chạy các bài chuyên đề về hàng nhái, hàng giả… Từ đó bật lên được
những hậu quả cho người tiêu dùng, người kinh doanh và nền kinh tế nói chung
• Vào thời điểm dư luận quan tâm, triển khai một số bài về thương hiệu và sản phẩm
của Hoa Sen Group
• Một số đầu báo phù hợp: Thanh niên, Tuổi trẻ, Nhịp cầu đầu tư, Thời báo Kinh tế, Lao
động, Hà Nội mới, An ninh thủ đô, Tiền phong…
Báo & Tạp chí
Một số chủ đề tham khảo:
• Hàng nhái, hàng giả: Ai là nạn nhân?
• Thị trường… phai màu – Tránh nhiệm thuộc về ai?
• Sức khỏe thị trường nội địa
• Đối thoại với hàng giả: Doanh nghiệp Việt lúng túng
• Chính sách thuế và cuộc cạnh tranh không lành mạnh
• Đồng hành cùng thương hiệu Việt
• Văn hóa doanh nghiệp: Trách nhiệm cộng đồng
• Hoa Sen Group: Giá trị đích thực
• Kiến trúc đô thị: Phát triển bền vững
• Chất lượng đời sống: Tiện nghi thời hiện đại
Radio
• Radio ngày nay, ngoài tiếp cận đến số đông dân chúng, còn là
kênh của Nam giới thành đạt, có xe hơi riêng – Đúng nhóm đối
thoại đang muốn hướng đến.
• Kênh radio kinh phí thấp và hiệu ứng cộng đồng ngày càng cải
thiện.
• Các chủ đề cho radio có thể tham khảo và chia sẻ với phần truyền
hình và báo – tạp chí.
Internet: Báo mạng và mạng xã hội
• Kết hợp cùng kênh báo – tạp chí để tối ưu hóa truyền thông đại chúng.
• Clip cảnh báo về hàng VLXD nhái, giả, kém chất lượng
• Diễn đàn mạng xoay quanh chủ đề hàng nhái, hàng giả
Sự kiện
• Chương trình hội thảo:
HÀNG NHÁI – HÀNG GIẢ (Tên chưachính thức)
• Thời gian: Mở đầu chiến dịch, duy trì 1-2 lần/năm
• Đối tượng: Cộng đồng chung, nhómngành
• Mô tả: Đánh thức sự quan tâm củacộng đồng và các nhóm chức năng,tạo đề tài cho các kênh truyền thôngabove the line. Cộng hưởng cùng cácchương trình khẳng định thương hiệuHoa Sen Group.
Sự kiện
• Chương trình hội nghị: TRI ÂN KHÁCH HÀNG(Tên chưa chính thức)
• Thời gian: Cao điểm của chiếndịch, khi cộng đồng đang quantâm nhiều đến đề tài hàng nhái,hàng giả. Duy trì 1 lần/năm.
• Đối tượng: Cộng đồng chung,nhóm ngành xây dựng
• Mô tả: Củng cố sự trung thànhcủa hệ thống đại lý và cửa hàngbán lẻ. Khẳng định thương hiệuhàng thật, chất lượng thật.
Sự kiện
• Chương trình tuần
hành: GIÁ TRỊ
ĐÍCH THỰC
(Tên chưa chính
thức)
• Thời gian: Giai
đoạn cuối của
chiến dịch
• Đối tượng:
Cộng đồng chung
• Mô tả: Đồng phục,
hình ảnh thương
hiệu Hoa Sen
Group tuần hành
ủng hộ hàng Việt
chất lượng cao.
Sự kiện
• Chương trình cuộc thi:
NÉT ĐẸP KIẾN TRÚC
(Tên chưa chính thức)
• Thời gian:
• Đối tượng: Nhóm ngành xây
dựng, cộng đồng chung
• Mô tả: Tổ chức cuộc thi thiết
kế hay giới thiệu hình ảnh
đẹp của đô thị. Kết nối con
người trong nhóm ngành xây
dựng, khai thác ý tưởng sáng
tạo để phục vụ cộng đồng.
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
KINH PHÍ
Kinh phí
ST
T
HẠNG MỤC CHI PHÍ (VND) TỶ TRỌNG (%)
1 Hội thảo chuyên đề 455,000,000 7%
2 Chương trình hội nghị: Tri ân khách hàng 260,000,000 4%
3 Chương trình tuần hành: Giá trị đích thực. 195,000,000 3%
4 Cuộc thi: Nét đẹp kiến trúc 650,000,000 10%
5 Truyền hình 2,405,000,000 37%
6 Radio 130,000,000 2%
7 Báo – Tạp chí 1,300,000,000 20%
8 Báo mạng – Mạng xã hội 585,000,000 9%
9 Chi phí quản lý 520,000,000 8%
TỔNG 6,500,000,000 100%Đơn vị tính: đồng
Đơn giá chưa bao gồm VAT
Giá này chỉ bao gồm chi phí hoạt động truyền thông cho Hội thảo, hội nghị và cái hoạt động liên quan đến truyền thông.
THANK YOU
Công ty Cổ phần WinWay Việt Nam.
223 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1
TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
ĐT: (84) 8 6291 0602 | Fax: (84) 8 6291 0603
Website: www.winway.vn
Email: [email protected]