wiki et gestion du savoir : 5@7 centre de productique

Benot des Ligneris, Ph.D.P.D.G. Rvolution [email protected]

Les Wiki dans l'entrepriseUne vision d'avenir.

Plan

Comment cela fonctionne : Le jardin de la connaissance a besoin de jardiniers...

Les Wiki dans l'entreprise : les prvisionnistes s'en mlent ! (Gartner & co)

Les Wikis dans l'entreprise

Quelle Utilit ?

Exemple d'utilisation dans des organisations

Les Wiki & les rseaux sociaux

Le jardin de la connaissance & les jardiniers !

Comment ce fait-il que Wikipedia soit aussi bien organise et structure ?

Pourquoi n'est-ce pas le chaos et l'anarchie (comme le prdisaient tous les dtracteurs des Wiki) ?

Comment plusieurs milliers d'diteurs collaborent t'ils ?

Comment une telle quantit d'information est elle toujours trs facilement accessible ?

Rponse(s) : grce aux jardiniers !

Chaque diteur est associ sa contribution.

Chaque diteur est passionn par la ou les contributions qu'il a ralis.

Chaque diteur est membre de une ou plusieurs communauts taille humaine qui planche sur un sujet qui le concerne.

Chaque contribution est revue par des pairs et amende/amliore si ncessaire.

De nombreux jardiniers d'exprience veillent structurer la croissance des articles, depuis une jeune pousse jusqu' un article de fond.

Wikipedia est il un bon exemple ?

Wikipedia : C'est intressant mais une entreprise n'est pas prcisment un organisme qui a pour vocation de crer une encyclopdie en ligne !

Les wiki : Si tout le monde peut voir et modifier ce que je fait, je risque de perdre mon autorit|savoir|expertise|utilit|etc.

En quoi est-ce que cela va m'aider faire mon travail ?

Wikis dans le monde de l'entreprise : oui mais

Oui mais l'intranet de mon organisation n'est pas un site public

Oui mais je ne souhaite pas que tel dpartement puisse voir tous mes documents

Oui mais je ne souhaite pas que tel dpartement puisse modifier mes documents

Etc.

La plupart des problmes portent sur les droits d'accs l'information et sur son partage !

Wiki l're du Web 2.0 et de la socit de l'information

Dmocratis par des logiciels libre

Cela fonctionne une chelle insouponne (Wikipedia)

Cela a commenc par Internet (collaboratif pur) et arrive dans le monde de l'entreprise et des gouvernements (collaboratif avec contrle d'accs)

Wiki : un domaine en forte croissance / Prvisions de Gartner*

le march de la collaboration

quipe

Communaut

Interaction sociale

* Magic Quadrant for Team Collaborationand Social Software 2007

Wiki : un domaine en forte croissance / Prvisions de Gartner*

*Top 10 Strategic Technologies for 2011

Number 2: Social collaboration (Wiki, blog, etc.

Wikis publics / Wikis corportatifs

Rendre la base de connaissance des membres d'une organisation explicite

Dvelopper les connexion entre des personnes rassembles autour d'un projet commun

Faire merger des structures directement depuis les interactions entre les participants

Rassembler l'information dans un endroit commun accessible tous

Les Wiki deviennent universels !

Des modules additionnels ont t ajouts aux CMS traditionnels :

Typo3, Drupal, Plone, etc.

De nombreuses entreprises offrent des solutions de type SAaS

De nombreux Wiki Open Source dont :

Tikiwiki

MediaWiki (*moteur de Wikipedia*)

Twiki

Etc

Wiki : exemples d'utilisation

Wiki pour organiser une confrence

Wiki pour une confrence

Wiki comme bloc note personnel

Wiki pour un manuel qualit ISO 9001:2008

Wiki pour base de connaissance

Wiki pour un site Web public (modifiable uniquement aux gestionnaires du site)

Wiki pour une entreprise au complet ?

Wikis : quel avenir & Conclusion

Les wiki sont une forme de rseau social bas sur la mise en commun de connaissances

Comme la plupart des technologies Web 2.0, ils ont commenc leur existance sur Internet pour M. et Mme tout le monde.

Ils sont en train d'tre adopts et intgrs aux outils existants (CMS, outils d'entreprise, etc.)

Prvision :
Les rseaux sociaux de demain s'appuieront, entre autre, sur des Wikis !

Wikis : bnfices

Accs universel

Une plus grande transparence

Moins de silos

Capture des connaissances

Partage des connaissances

Innovation technologique

Gestion du savoir

Titre

Cliquez pour diter le format du plan de texteSecond niveau de planTroisime niveau de planQuatrime niveau de planCinquime niveau de planSixime niveau de planSeptime niveau de planHuitime niveau de planNeuvime niveau de plan

Rvolution Linux 2011. Ce document est confidentiel, l'usage en est rserv la personne qui on prsente

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Rvolution Linux 2011

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