werkvloer en lean - slimmer produceren
TRANSCRIPT
Lectoraat Lean / World Class Performance 1
H = - ∑ pi logb pi
i where pi is the probability of the message mi taken from the message
space M and b is the base of the logarithm used https://en.wikipedia.org/wiki/Entropy_in_thermodynamics_and_information_theory
EXPERIMENTEER!
Lectoraat en centrum opgericht in 2005 mede op initiatief
van het regionale bedrijfsleven
Helpt de industrie bij het opbouwen van continu- verbeter
capaciteit, en
leidt toekomstig en huidig personeel op
Combineert praktijk en onderzoek om nieuwe kennis te
genereren en kennis over te dragen via
conferenties, masterclasses, trainingen, projecten
HAN Lean QRM Center
Lectoraat Lean / World Class Performance 3
100 studenten per jaar
Meer dan 40 partners
16 medewerkers – onderwijs & onderzoek
Industrie, zorg, onderwijs, bouw
No time for improvement?... You’ll stop being busy either when you die, or when your company goes bankrupt!”
(Shigeo Shingo 1909 - 1990)
Lectoraat Lean / World Class Performance 4
Passie en nieuwsgierigheid
Oordeel niet te snel
Big Lean – Small Lean
Neem collega’s mee
Experimenteer
Deel zorgen
Aanwezigheid op de werkvloer
Een paar ideeën
Lectoraat Lean / World Class Performance 5
Lectoraat Lean / World Class Performance 6
Het gebeurt op de werkvloer
Maar er moet wel richting zijn en ondersteuning
Hoeveel spelers heeft een voetbalelftal?
Wat is de hoofdstad van Frankrijk?
Wat is de favoriete kleur van de vrouw van de
voorzitter van het college van bestuur van de
Hanze Hogeschool?
Geef een fout antwoord!
7 Lectoraat Lean / World Class Performance
Een honkbalknuppel en bal kosten € 1,10
De honkbalknuppel kost € 1,00 meer dan de bal
Hoeveel kost de bal?
Rekenen
8 Lectoraat Lean / World Class Performance
Alle rozen zijn bloemen
Sommige bloemen verwelken snel
Sommige rozen verwelken snel
Juist/Onjuist?
Logische redenering
9 Lectoraat Lean / World Class Performance
“Ons denken is veelal onbewust, intuïtief ook als we menen van niet. In ons onbewuste denken zitten veel vooroordelen.”
Daniel Kahneman – Nobelprijs winnaar economie
Lectoraat Lean / World Class Performance 11
2 Systemen
1: onbewust, intuïtief
Is snel
Is vaak juist
Is emotioneel
Heeft bias
2: bewust denkend, sturend
Kost energie
Werkt alleen indien nodig
Is logisch
Wordt actief als systeem 1 er
niet uit komt
Uit een gevoel van veiligheid en vertrouwen zoeken wij zekerheid
Uit comfort zone
13
Onbekend
Onzeker
Bekend
Naar Mike Rother
Comfort
Zone
Lange
termijn
succes
Omgaan met
onzekerheid is
cruciaal voor een
bedrijf, daar
liggen kansen en
bedreigingen.
Het vraagt om
een onderzoek-
ende, adaptieve
mindset.
Vindingrijkheid is
belangrijk om te
kunnen omgaan
met onvoorziene
gebeurtenissen.
Lectoraat Lean / World Class Performance
Naar Mike Rother
We handelen, plannen vaak alsof alles zeker is
Maar we weten vaak niet welke stappen we moeten zetten
om bij ons doel te komen
Naar target condition
14
Voorspelbare zone Onzekerheid
Handelen op basis
van wat we weten
Leren en
onderzoeken
Huidige
situatie
Doel
toestand
Grens van onze
kennis
Hoe ziet de doeltoestand
eruit?
Hoe doe je dat systematisch?
Wat weten we eigenlijk?
Hoe ziet de huidige situatie
er precies en concreet uit?
Lectoraat Lean / World Class Performance
Go and see!
Uitdagen
Betrekken
Ontwikkelen
Ondersteunen M.Ballée
De andere houding van management
15 Lectoraat Lean / World Class Performance
Het grootste probleem is als je denkt dat alles in
orde is!
Reageer op iedere afwijking van de norm
Iedere verbetering brengt nieuwe problemen
aan het licht
Daag uit op grote en kleine zaken!
Op 2 niveaus: Hoe heeft de afwijking kunnen gebeuren? Waarom hebben het management of de medewerkers dit niet (eerder) ontdekt?
16
Uitdagen
Lectoraat Lean / World Class Performance
Betrokkenheid betekent de problemen van de
medewerkers kennen & delen
Daarna zullen zij de doelen van het
management willen adopteren
Doelstellingen moeten vanaf de top tot op de
werkvloer worden vertaald en uitgedragen
Betrekken
18 Lectoraat Lean / World Class Performance