welkom, fijn dat u er bent! janet vos, manager ketenzorg drechtzorg ben van asten, beleidsadviseur...
TRANSCRIPT
Welkom, fijn dat u er bent!
Janet Vos, manager ketenzorg Drechtzorg
Ben van Asten, Beleidsadviseur WGV Zorg en Welzijn
ZHZ
Vrijwilligers in de zorg; waar ligt de grens?
Programma
14.30 uur Opening en inleiding Janet Vos en Ben van Asten14.45 uur Anne-Marie Vrijssen (Laurens Liduina)15.15 uur Anita Peters (MOVISIE)15.45 uur Debat16.30 uur Afsluiting en netwerkborrel
Drechtzorg in het kort• Stichting is in 2000 opgericht door
zorgaanbieders in regio Dordrecht.• Transmuraal samenwerkingsverband en
netwerkorganisatie.• Doelstelling: stimuleert en ondersteunt
initiatieven, activiteiten en projecten gericht op samenhang, afstemming en continuïteit van de zorg. Oftewel: – De juiste zorg voor de juiste cliënt op de juiste
plek met de juiste hulpverlener.
Deelnemers• Albert Schweitzer ziekenhuis - Zorgwaard • Rivas Zorggroep - Stichting De Wielborgh• Internos Katholieke St. Thuiszorg - De Lange Wei• Aafje - Huis ter Leede• RST Zorgverleners - Koningin Emmahuis• Swinhove Groep - Zorggroep Alblasserwaard• St. Protestantse Zorggroep Crabbehoff - Yulius• Het Parkhuis - Het Spectrum• Gemiva-SVG - Revalidatiecentrum Rijndam• Stichting Waardeburgh - Stichting Syndion• Leger des Heils Zuid-West Nederland - Stichting Philadelphia Zorg• Zorgorganisatie De Blije Borgh - ASVZ Zuid West• Cedrah - MEE Drechtsteden• Woon- en zorgcentrum De - GGD Merwelanden - Apothekers• Agathos - Zorggroep West-Alblasserwaard• Van den Dool• De Riederborgh
Werkgeversvereniging in het kort
De competente medewerker
De vitale medewerker
De toekomstigemedewerker
Info
rmati
e-
voorz
ienin
g Bela
ngen-
behart
igin
g
Netw
erk
-onderh
oud
Het waarom vanuit Drechtzorg• De informele zorgverlener incl. vrijwilligers
positioneren in het zorgproces• Door samenwerking met vrijwilligers de kwaliteit
van zorg bewaken• Sluit aan bij jaarthema Drechtzorg:
zelfmanagement en zelfregie. • Belang om deelnemers onderling informatie uit te
laten wisselen en handvatten te bieden bij interne en gezamenlijke vernieuwingen.
• Financiering van de zorg vraagt om meer efficiënte besteding van middelen
• De overstap van de verzorgingsstaat naar een “participatiesamenleving” vraagt om een nieuw perspectief bij en op personeel
• Beleid is nu landelijk in ontwikkeling. Nu voorsorteren voorkomt veel frictie bij toekomstige implementatie van landelijk beleid.
Het waarom vanuit de WGV
• Vervolg op de bijeenkomst van 21 maart 2013
• Voorstellen aan de regio
• Verbinden perspectief op de cliënt en perspectief op de medewerker
• Versterken regionale samenwerking ook tussen de verbanden zelf
Waarom in gezamenlijkheid?
Vragen, ideeën, suggesties; laat het ons weten!
Mail: [email protected]: 078-6541405Mobiel: 06-83572088
Mail: [email protected]: 06-26192180
Anne-Marie Vrijssen | Laurens Liduina
ZORG BETER MET VRIJWILLIGERS
Presentatie
- Situatie in begin project.
- Verbeteren samenwerking > doel.
- Aantal verschillende stappen van
Project Zorg Beter met Vrijwilligers .
- Toekomst: hoe verder.- Kort beeld Laurens Liduina.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
LAURENS LIDUINA
- Woonzorgcentrum
- 3 kleinschalige teams
per etage
- 115 bewoners
. 40 p.g.
. 75 somatiek
- 120 medewerkers
- 115 vrijwilligers
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
TOEKOMSTIGE ZORG ROND DE BEWONER
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
DE WEG NAAR VRIJWILLIGER ALS TEAMSPELER
Het gaat om:
- beter samenspel beroepskrachten - vrijwilligers
- vrijwilliger als volwaardige teamspeler
door project ZORG BETER MET VRIJWILLIGERS
- deelproject Samenwerking
Project Zorg Beter met Vrijwilligers
DOEL
Samenwerking zodanig vormgeven dat het in heel Liduina een
vanzelfsprekendheid wordt dat medewerkers en
(afdelingsgebonden) vrijwilligers bij aanwezigheid elkaar zodanig
informeren en met elkaar communiceren en samenwerken, dat
dit voor de bewoners een zo optimaal mogelijke zorg oplevert.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
WAT IS ER BEREIKT
- Betere communicatie tussen medewerkers en vrijwilligers
- Informatie-uitwisseling over en weer
- Taakomschrijving medewerkers en vrijwilligers m.b.t.
samenwerking > heldere verwachtingen
- Projectgroep:
teamleider zorg/evv-er/3 vrijwilligers/coördinator vrijwilligers
- Stuurgroep
- KlankbordgroepSamenstelling werkgroepen:
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 1
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
- Nulmeting
in Liduina eigen enquête
- Daarna jaarlijks (aangepaste) WIFA-scans
. Waarderen
. Informeren
. Faciliteren
. Afstemmen
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 2
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 3
PROTOCOLLEN en CHECKLISTS
•m.b.t. werkzaamheden afdelingsgebonden vrijwilligers:
•wat te verwachten van medewerkers en van vrijwilligers?
- Koffieronddelers
- Bezoekvrijwilligers
- Wandelvrijwilligers
- Vrijwilligers die bewoners begeleiden naar ziekenhuis
- Administratieve vrijwilligers
- Fotocollages op alle etages.
. n.b.:Kennismakingsboekje niet van grond gekomen.
- Vrijwilligers melden zich bij binnenkomst en bij vertrek
. telefoonnummer bekend bij receptie.
- 'Vrijwilligers' vast agendapunt teamoverleg medewerkers
. bespreken hoe contact verloopt: wat gaat goed, wat niet?
- Extra momenten van waardering
. Dag van de Vrijwilliger (7 december)
. Dag van de Verpleging (12 mei)
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 4
Fotocollages
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
AANDACHTSVELDER VRIJWILLIGERS (avv-ers)
- Beschrijving taken avv-ers.
- Toerusting avv-ers (twee trainingsmiddagen).
* Ambassadeur’ vrijwilligers(werk)
. voor medewerkers en vrijwilligers.
* Aanspreekpunt voor afdelingsgebonden vrijwilligers
. algemene zaken en problemen.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 5
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige speler - 6
CONTACTVERZORGENDEN betrekken INDIVIDUELE
VRIJWILLIGERS bij zorg rond bewoner (zorgleefplan)
- Beschrijving taken contactverzorgenden.
- Toerusting van contactverzorgenden (twee trainingsmiddagen)
- Beschrijving taken vrijwilligers.
- Toerusting van vrijwilligers.
6a: Contact c.v. en vrijwilliger, ook vóór en na zorgleefplan
Taken CONTACTVERZORGENDE:
* Aanspreekpunt voor individuele vrijwilliger m.b.t. bewoner.
* Verzoek om informatie voor bespreking ZLP
. 2-3 weken voor bespreking
. standaardformulier (m.b.t. verleden - toekomst)
. eventueel toelichting
* C.v. neemt inhoud mee in bespreking ZLP
* C.v. koppelt terug naar vrijwilliger na afloop bespreking ZLP
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
-
6b: Contact c.v. en vrijwilliger,ook vóór en na zorgleefplan
Taken INDIVIDUELE VRIJWILLIGER:
* Geregeld contact met c.v.
* Deelt op verzoek informatie over situatie bewoner
afgelopen halfjaar (standaardformulier)
* Ontvangt na ZLP van c.v. relevante informatie terug
m.b.t. veranderingen in het contact met bewoner.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 7
INTERVISIE VRIJWILLIGERS
- Individuele vrijwilligers
- Koffieronddelers
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 8
GEZAMENLIJKE BIJEENKOMSTEN VAN MEDEWERKERS
EN AFDELINGSGEBONDEN VRIJWILLIGERS - per etage
Inhoudelijke thema's over zorg
Gezellig accent > Spel 'In de Wandelgangen'
Spel In de wandelgangen
- Duidelijke afspraken over borging project ZBmV
- Project ZBmV > project Informele Zorg
. verder mét ervaringen van ZBmV
. vervolg cultuuromslag
. meer aandacht voor individueel welzijn / maatjes
door eigen regie bewoner
. samenwerking medewerker met vrijwilliger én
mantelzorger
TOEKOMSTIGE ZORG ROND DE BEWONER
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
TOEKOMSTIGE ZORG ROND DE BEWONER