[webinario] emblue: tira al blanco y gana más clientes haciendo remarketing
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FULL [EMAIL] REMARKETINGJulian M Drault
@jdrault
Qué es REMARKETING ?
Qué es REMARKETING ?
CONTENIDO BASADO EN COMPORTAMIENTO
https://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html#!/the-us/arts-and-entertainment/large/generic-paid-search
Customer Journey to online purchase
(...)
PIEZAS DE EMAIL UNICASCUYO CONTENIDO ES DELINEADO
POR EL INTERES / PREFERENCIAS / ACTIVIDADDEL USUARIO
(...)
"menos es más"
Conversión EMAIL
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April May June JulyALCANCE SEGMENTACION PERFIL / INTERESHIPER-SEGMENTACION
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90%:)
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April May June JulyALCANCE SEGMENTACION PERFIL / INTERESHIPER-SEGMENTACION
TRIGGERAPI 1a1
%O
Ru
Q d
estin
atar
ios
90%:(-$
Conversión EMAIL
FLOW / JOURNEYSa.k.a "AUTOMATION"
"menos es más"
TRIGGERS / AUTORESPONSES
"menos es más"
NO ME JODAN: más es más y menos es menos
Alcance Personalizado
Trigger 1a1 Personalizado (abandono de carrito, compra)
Segmentación Personalizada
PUSH
DE QUE PIEZAS UNICAS HABLAMOS ?
ITEM INTERESespecificidad transversalidad
PROPIEDADsegmento
LADRILLOS FUNDAMENTALES
New Balance 24565 OXC
+ Outdoor+ Running
Sexo: mujer
Nota "Acceso a Internet"
+ Mobile+ Online
Suscriptores: OKActividad últimos 30 días
Aruba
+ Playa+ Centroamérica+ Paraíso
CONTACTO - INTERES - CONTENIDO - ESTRUCTURA
Cómo aprende emBlue sobre el cliente ?
(1) PREGUNTAEmail Forms (*)
(2) NOS CUENTAN "SIN DARTE CUENTA"Apertura / Click / Share / etc de los MAILS
(3) VEMOS QUE HACEN ... Y LO ALMACENAMOSWeb Tracking (visit, click, event)
últimos ITEMSITEMS en función al interés (ordenamiento)(MIX)
CONTENIDO basado en COMPORTAMIENTO
INmailPOSTclick PUSHclickTracking
webTracking API / UI
FUENTE
WEBFORM
EL ROMPECABEZAS
CLIENTE USUARIO
CLIENTE USUARIO
INTEGRACIONES NATIVAS
WEBTRACKING
TAGS
FUENTES DE DATOS
EXTERNAS
WEBHOOK
REPORTES AUTO / PERS
ITEMS
CONTENTMANAGER
ENVIOS AUTOMATICOS
TRIGGERS
MAILSUNICOS
BASADOS EN COMPORTAMIENTO
FAVs
API QC
FLOWS(DC)
CPs / GRUPOS / PERFILES
Estrategia
L M M J V S DPUSH EARLY AM
ALCANCE SEGMENTADO(MIX INTERES)
M JPUSH EARLY AM
ALCANCE SEGMENTADO(INTERES 100%)
L M M J V S DPUSH PM
ITEM REMARKETING+24hs
TRIGGER ESPECIFICO(ej: compra, abandono) L M M J V S D
ENVIOS AUTOMATICOS
(PUSH)
TRIGGERS (PULL)
SNAPS EMBLUE