Como conquistarComo conquistartalentos paratalentos parasua empresasua empresa

Gabrielle Marry Zanon Peixoto - PsicólogaGabrielle Marry Zanon Peixoto - Psicóloga

Consultora de Recrutamento e Seleção, Sage BrasilConsultora de Recrutamento e Seleção, Sage Brasil

Desafios

• EconomiaEconomia

• Profissionalização do processo seletivoProfissionalização do processo seletivo

• Alinhamento de expectativas Alinhamento de expectativas (EmpresaXColaborador)(EmpresaXColaborador)

• Assertividade X FrustraçãoAssertividade X Frustração

Diferença Recrutamento e SeleçãoDiferença Recrutamento e Seleção

RecrutamentoRecrutamento

Segundo Chiavenato (2004) recrutamento é um Segundo Chiavenato (2004) recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrairatrair candidatos potencialmente qualificados e candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargoscapazes de ocupar cargosdentro da organização.dentro da organização.

SeleçãoSeleção

De acordo com Pontes (2010) seleção De acordo com Pontes (2010) seleção vem a ser o processo de escolha de vem a ser o processo de escolha de candidatos entre aqueles recrutados. Ou candidatos entre aqueles recrutados. Ou seja, escolher o profissional certo para seja, escolher o profissional certo para determinado cargo.determinado cargo.

Diferença Recrutamento e SeleçãoDiferença Recrutamento e Seleção

• A utilização do potencial das atividades de Recrutamento e Seleção alinhada A utilização do potencial das atividades de Recrutamento e Seleção alinhada às metas, objetivos e valores estratégicos de sua empresa, pode estimular a às metas, objetivos e valores estratégicos de sua empresa, pode estimular a participação de todos e melhorar o desempenho da organização, gerando participação de todos e melhorar o desempenho da organização, gerando rentabilidade.rentabilidade.

• Quando escolhemos o profissional certo, ganhamos credibilidade e Quando escolhemos o profissional certo, ganhamos credibilidade e melhoramos nossa imagem e, consequentemente, nossa marca.melhoramos nossa imagem e, consequentemente, nossa marca.

Recrutamento e Seleção é Recrutamento e Seleção é estratégico para sua empresaestratégico para sua empresa??

Competências X Valores

CConhecimentoonhecimento

HHabilidadesabilidades

AAtitudetitude

VValoresalores

EEstratégia da empresastratégia da empresa ??

• Competências técnicas: inteligência intelectual, conhecimento formal e Competências técnicas: inteligência intelectual, conhecimento formal e acadêmico.acadêmico.

• Competências comportamentais: inteligência emocional, equilíbrio e Competências comportamentais: inteligência emocional, equilíbrio e adequação ao meio.adequação ao meio.

• Realidade: admissão pelo conhecimento técnicoRealidade: admissão pelo conhecimento técnico e demissão pelo comportamento apresentado.e demissão pelo comportamento apresentado.

Competências técnicas e Competências técnicas e comportamentaiscomportamentais

Atração/RecrutamentoAtração/Recrutamento

• No momento de divulgar suas vagas pense no perfil que busca atrair para No momento de divulgar suas vagas pense no perfil que busca atrair para

que seu anúncio seja mais atrativo.que seu anúncio seja mais atrativo.

Processo de atraçãoProcesso de atração

Contrata-se analista de marketing com 5 anos de experiência, com Contrata-se analista de marketing com 5 anos de experiência, com boa aparência, para atuar no relacionamento com nossos clientes.boa aparência, para atuar no relacionamento com nossos clientes.Interessados enviar currículo para Interessados enviar currículo para rh123@gmail.comrh123@gmail.com

Analista de MarketingAnalista de Marketing

O Grupo XYZ acredita na força realizadora e inovadora de seus colaboradores, bem como em um relacionamento de confiança e parceria com nossos clientes, por isso, está buscando um profissional da área de Marketing para integrar sua equipe como Analista. As atividades desse profissional serão: Levantar e analisar demandas dos clientes atuais e em potencial visando garantir a satisfação dos clientes e ampliar conversão dos que estão em período de teste;Desenvolver e aprimorar a régua de relacionamento com clientes em teste com objetivo de ampliar a taxa de conversão em vendas e aproximação com a marca;Implementar ações e gerir programa de parceiros, usando de ações de marketing para engajamento e satisfação além de geração de leads.

Competências e experiência desejadasGraduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;MBA ou Pós-graduação;Inglês Fluente;Sólida experiência na função;Disponibilidade para viagens.

Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde e plano de carreira.

Analista de MarketingAnalista de Marketing

• Local adequado.Local adequado.

• Roteiro de acordo com o que necessita identificar (Lembre-se do CHAVE).Roteiro de acordo com o que necessita identificar (Lembre-se do CHAVE).

• Material para a entrevista.Material para a entrevista.

• Quebra-gelo.Quebra-gelo.

Preparando-se para a entrevista

Dicas para entrevistaDicas para entrevista

• Posicione o candidato com relação a condução da Posicione o candidato com relação a condução da

entrevista, certifique-se de que o mesmo está ciente das entrevista, certifique-se de que o mesmo está ciente das

informações da vaga e explore o perfil dele.informações da vaga e explore o perfil dele.

• Formule uma única pergunta de cada vez.Formule uma única pergunta de cada vez.

• O entrevistador mais escuta do que fala.O entrevistador mais escuta do que fala.

• Mantenha o foco da entrevista e anote as informações.Mantenha o foco da entrevista e anote as informações.

• Perguntas de longas respostas permitem avaliar o Perguntas de longas respostas permitem avaliar o

candidato (Ex: comente, cite, elabore, descreva, etc). candidato (Ex: comente, cite, elabore, descreva, etc).

• Analise o comportamento não verbal.Analise o comportamento não verbal.

• Perguntas que requerem respostas “sim” ou “não”. Perguntas que requerem respostas “sim” ou “não”.

• Momentos de silêncio prolongado.Momentos de silêncio prolongado.

• Perguntas chavões.Perguntas chavões.

• Deixar-se levar pelo que gostou de ouvir.Deixar-se levar pelo que gostou de ouvir.

Lembre-seLembre-se• Baseie-se em fatos.Baseie-se em fatos.

• Seja sincero ao descrever os pontos positivos e negativos da oportunidade.Seja sincero ao descrever os pontos positivos e negativos da oportunidade.

• Conclua com: Há mais alguma coisa que você gostaria de revelar sobre seu perfil?Conclua com: Há mais alguma coisa que você gostaria de revelar sobre seu perfil?

• Compromisso de retorno para o candidato.Compromisso de retorno para o candidato.

EviteEvite

Técnicas utilizadas na SeleçãoTécnicas utilizadas na Seleção

Vantagens de trabalhar em PMEsVantagens de trabalhar em PMEs

Pelo que brilham seus olhosPelo que brilham seus olhos ? ?

Sugestão de bibliografiaSugestão de bibliografia

Gestão por competências: Ferramentas para atração e captação de Gestão por competências: Ferramentas para atração e captação de talentos humanos.talentos humanos.

Autora: Maria Odete RabaglioAutora: Maria Odete Rabaglio

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