Webプロデューサー育成中級講座 デキるWEB担当者はRFPが違う！「制作発注」工程を極める

導入講義「RFPとは？」

2013年1月25日

森田 雄 株式会社ツルカメ

公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会 1

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森田 雄（もりた ゆう） 株式会社ツルカメ 代表取締役社長 UXディレクター 株式会社ネコメシ 代表取締役 CEO

東芝EMIやマイクロソフトなどを経て、2000年にビジネス・アーキテクツの設立に参画し2005年より取締役、2009年同社退職。読書家と称した充電期間を経て、2010年ツルカメ設立とともにめでたく社会復帰、代表取締役社長に就任（現職）。2012年ネコメシを設立し代表取締役CEOに就任（現職）。

IA/UXデザイン、フロントエンド技術、アクセシビリティ、ユーザビリティのスペシャリスト。CG-ARTS協会委員。広告電通賞審議会選考委員。米IA Institute会員。内閣総理大臣賞、グッドデザイン賞など受賞多数。

趣味は料理とカメラ。gihyo.jp（技術評論社）にて「キーパーソンが見るWeb業界」を2008年より連載。

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都内某所

○×

商事

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ほら、ＲＦＰを

さっさと作るんだ！

オリエンは金曜なんだぞ！

作ったことも

ないのに

無理ですってば！

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ほら、ＲＦＰを

さっさと作るんだ！

オリエンは金曜なんだぞ！

作ったことも

ないのに

無理ですってば！

作ったことが ない…だ…と!?

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部長が作ってください！

あたしコピーするんで！

無理だよ！

わたしだって作ったことない！

ああどうしよう！

時間がないんだ！

来週になったら

制作会社のみなさんが

来てしまう！

それまでに何とかしないと！

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だっ 誰だっ！

ふっふっふ…

…

諸君、お困りのようだね

そろそろ私の出番かな…

…

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私はＲＦＰの先生だ！！ 私がいろいろ教えてあげよう！！

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で、さっそくだが、ＲＦＰとは リクエスト（Ｒ）フォー（Ｆ）プロポーザル（Ｐ） すなわち「提案依頼書」のことだ。

発注者たる諸君が、 受注者たる専門業者に 何をお願いしたいのかを明記して、 それに基づいて受注者が 諸君に提案するということになる

複数の業者に 提案してもらい、 より優れた提案を採用することを コンペという

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とりあえず

今やってる途中の

ものを見せてもらおうか

は、はい…

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何だこれはー 本当にあった恐ろしいＲＦＰかーー！！

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既成概念の脱却って何だよ 何提案したら満足するんだ！ 書いてあることほとんど 既成概念の塊じゃないかよ！ デザインカンプあんなら ムードボードいらないだろ！ だいたいオリエン金曜なんだろ！

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このようなＲＦＰでは イマイチな提案しか出てこなくても 仕方がない

発注者たる諸君は 自社の製品やサービスに関して プロフェッショナルであることは 疑いのないところであるが

それをＷｅｂにおける 技術やコミュニケーション実装の プロフェッショナルたる 専門業者に提案依頼をするということ すなわち…

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いかにうまく提案依頼をして 受注者のパフォーマンスを上げるかだ！

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そのプロジェクト全体を俯瞰して、 何を社内で行い、何を社外に発注するのか？ 社内外の役割の明確化がはじめの一歩だ 大まかなワークフローから考えてみよう

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ざっくりいって、プロジェクトの最初から最後までの 流れはこんなところだ 社内外の役割分担で判断材料となる指標は、

・社内にその機能（専門能力）があるか ・その業務に、適切なコストとリソースを割り当てられるか ・外部に発注する予算があるか

といったところだ

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よくある発注パターンＡ

Ａ：「戦略立案」から発注する 事業戦略はもちろん自社でやるわけだが Ｗｅｂ戦略から外部の専門家に委託する というパターンだ

まるっとお願いするのではなく ファシリテーターとして入ってもらう ことも考えられる

Ｗｅｂ戦略を得意とする コンサルティング会社に頼むのも手だが 要件定義以降もワンストップで できる大手Ｗｅｂプロダクションでも 良いだろう

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よくある発注パターンＢ

Ｂ：「要件定義」から発注する Ｗｅｂ戦略までは決まっているので それを具体的にどうＷｅｂに落とし込むのか ここから委託しようというパターンだ

これが一番ありがちだろうが、 提案時に出てくるのは要件定義後の 理想的な企画の形であることに注意されたい

発注者が大きな組織の場合だと 情報システム部門とかが サーバ要件や運用要件をすでに定めていたりするので 実際には業務要件からの発注となる

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よくある発注パターンＣ

Ｃ：「設計」や「開発」から発注する

もうこういうの作るって決まってるから それ作って！っていうパターンだ

これもわりとありがちな気がするが、 プロジェクトスタート後に前工程へ戻って 戦略からやり直す的なことも起こりがち

いわゆるＷｅｂ制作会社全般が発注対象だが 戦略や要件定義がぐだぐだの状態だと 誰も戦略や要件定義を落とし込めないという 負のスパイラルに陥ってしまうので要注意

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と、３パターンあげてみたが、よくあるのはＢとＣだ つまり前工程の「戦略立案」は自分たちで考えておかねばならない またＡだとしても、受注者の立てる戦略の良し悪しを判断するためにも、 仮説ベースで戦略立案のイメージをしておく必要があるといえよう

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ちなみにＲＦＰの

アウトラインはこんな感じで

いたって簡単だ

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このうち「趣旨」のところが超重要で、

あとはフォーマット化されているといっても過言ではない

「趣旨」はＷｅｂ戦略の立て方次第で決まる！

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ということでＷｅｂ戦略の専門家 平塚先生に教えを乞おうじゃないか！！

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……と、その前に ちょっとしたグループワークを してみよう

グループ内で 簡単に自己紹介してみてね

そして グループ名を 決めるんだ

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待て次号！ 以下次号！！

平塚先生の講義のあと

第２部へ続く

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