Analisis Daya Tarik Ayu Ting-Ting Sebagai Endorser Produk di Instagram Navagreen

Hammam Izzuddin

Program Studi Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas Pembangunan Nasional (UPN) Veteran Yogyakarta. Jl. Babarsari Jl. Tambak Bayan No.2, Janti, Caturtunggal, Kec. Depok,

Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281. No. HP 081327796834

hammamginoe@gmail.com

Abstract

Celebrities are people who are in spotlight. The fame value emanating from celebrities is an opportunity for brands to increase the power of promotion. It is popular with the term endorsment. One of the supporting media for product promotion is instagram. Social media that offers visual and audio as its strength. The purpose of this study is to reveal the values that are the strenght of Ayu Ting-Ting as the endorser of Navagreen beauty product. The analys in this study uses theory of new media. The results showed that the attractiveness of endorses arises from the popularity, physicality, and perfomance of the celebrity concerned. These indicators encourage public interest in the product being promoted.

Abstrak

Selebriti merupakan sosok yang menjadi sorotan khalayak luas. Nilai keterkenalan yang terpancar dari selebriti merupakan peluang bagi brand untuk meningkatkan kekuatan promosi.Hal ini populer dengan istilah endorsment. Salah satu medium yang mendukung untuk promosi produk adalah Instagram. Sosial media yang menawarkan visual dan audio sebagai kekuatannya. Tujuan penelitian ini untuk mengungkapkan nilai-nilai yang menjadi kekuatan Ayu Ting-Ting sebagai endorser produk kecantikan Navagreen. Analisis dalam penelitian ini menggunakan teori new media. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik endorser timbul dari popularitas, fisik, dan performa dari selebriti yang bersangkutan. Indikator-indikator tersebut mendorong ketertarikan masyarakat pada produk yang dipromosikan.

Kata Kunci : Endorsment, Selebriti, New Media, Instagram, Ayu Ting-Ting

PendahuluanKecantikan merupakan sesuatu yang sangat melekat bagi kaum wanita, khusunya bagi wanita

modern yang senantiasa ingin menunjukkan eksistensi dirinya dalam sosialitas. Produk

kecantikan semakin pesat berkembang sejalan dengan kebutuhan wanita modern akan

penampilan yang menawan dalam pergaulan sosial (Debora, 2016). Hal inilah yang

mendorong perkembangan produk-produk kecantikan di pasaran.

Dengan semakin majunya teknologi dan peradaban, selera pasar konsumen semakin maju

pula. Konsumen semakin kritis dalam menuntut kualitas, layanan, kecepatan, dan harga yang

bersaing. Sehingga dewasa ini para produsen semakin memperhatikan kepentingan

konsumen, termasuk dalam strategi pemasarannya. Strategi pemasaran menjadi salah satu

perhatian penting karena dianggap salah satu titik permulaan dari proses pertumbuhan suatu

perusahaan.

Guna mencapai suatu kepuasan konsumen dalam memilih suatu produk maka seorang

pengusaha atau produsen harus dapat memberikan kualitas terhadap suatu merknya. Kualitas

mencerminkan semua dimensi penawaran produk yang menghasilkan manfaat bagi

konsumen. Dimana merk sangat memengaruhi fungsi-fungsi produksi dan keuangan sebuah

perusahaan serta kegiatan-kegiatan pemasaran lainnya. Merk adalah nama, istilah, tanda,

simbol/lambang, desain, warna, gerak, atau kombinasi atribut-atribut produk lainnya.

Pada dasarnya merk juga merupakan janji penjual untuk secara konsisten menyampaikan

serangkaian ciri-ciri, manfaat, dan jasa tertentu kepada para konsumen.

Produk kosmetik yang mempunyai merk dengan kualitas yang memiliki ciri dan manfaat

sesuai dengan kebutuhan dan keingginan konsumen dapat dipastikan mempunyai hasil

penjualan yang tinggi karena penjual untuk secara konsisten menyampaikan serangkaian

ciri-ciri, manfaat, dan jasa tertentu kepada para konsumen.Citra merk yang kuat memberikan

sejumlah keunggulan, seperti posisi yang pasar yang lebih superior dibandingkan pesaing,

kapabilitas unik yang sulit ditiru, loyalitas pelanggan dan pembelian ulang yang lebih

besar.Hal itulah yang membuat berbagai brand produk kecantikan berlomba untuk

melambungkan citra merk serta kualitas mereka. Diantara beberapa brand produk dan

perawatan kecantikan yang ternama di Indonesia adalah London Beauty Centre, Natasha, dan

Navagreen.

Tabel 1 Presentase Penjualan dari Produk Klinik Kecantikan di Indonesia 2016 :

Merek TBI TOP

Natasha Skin Care 40,1% TOP

Erha Clinic 17,4% TOP

London Beauty Centre 6,4%

Miracle Skin Care 2,9%

Larissa Aesthetic Center 2,6%

Klinik Dr. Eva Mulia 2,4%

Estetika 1,5%

(www.topbrand-award.com, 2016)

Natasha sebagai klinik perawatan kecantikan kulit yang menguasai pangsa pasar nasional

memiliki banyak pengikut dalam hal model produk. Salah satunya Navagreen, yang kerap

disebut sebagai adik dari Natasha. Naavagreen diproduksi sendiri oleh PT. Dion Farma

Abadi yang telah bersertifikasi CPKB (Cara Pengolahan Kosmetik yang Baik) BPOM serta

sertifikasi halal dari MUI.

PT. Dion Farma Abadi melakukan berbagai macam bentuk strategi penjualan dengan tujuan

menarik konsumen sebanyak-banyaknya untuk membeli produk Naavagreen Natural Skin

Care yang diproduksi. Salah satu strategi yang digunakan oleh Naavagreen dalam menarik

minat masyarakat untuk membeli produk Naavagreen yaitu beriklan melalui media sosial

instagram.

Instagram merupakan sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna

mengambil foto, menerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring

sosial, termasuk milik Instagram sendiri. Instagram merupakan tempat strategis para pebisnis

untuk memasarkan barang dagangannya yang disebut dengan istilah Online Marketing.

Pebisnis yang tidak mempunyai modal besar, cukup dengan mempunyai akun Instagram,

mereka sudah bisa memasarkan produknya agar bisa diketahui secara luas. Hal itu membuat

Instagram menjadi lahan yang tep

at untuk memasarkan suatu produk.

Strategi promosi di instagram sendiri dilakukan dengan dukungan akun-akun endorser.

Dalam memilih endorser, perusahaan kerap mempertimbangkan popularitas pemilik akun.

Salah satu yang memiliki nilai keterkenalan tinggi yakni selebriti. Dari sekian banyak

selebriti endorser, salah satu yang paling diminati adalah Ayu Ting Ting. Ia sendiri

merupakan selebriti endorser dengan tarif termahal ketiga di Indonesia dengan 35,4 juta

pengikut. (Lidina Putri, 2018)

Berdasarkan pemaparan diatas, penelitian ini berupaya menelaah daya tarik Ayu Ting-Ting

sebagai selebriti endorser pada iklan Navagreen. Selanjutnya, hasil dari penelitian yang

digunakan ini bisa menjadi rujukan bagi penulis, akademisi, maupun khalayak luas dalam

studi efektivitas strategi periklanan.

Sedangkan untuk membedah fenomena ini, digunakan teori new media yang dirasa cocok

dengan karakteristik subjek penelitian. Teori ini mengkaji perkembangan teknologi digital

yang banyak muncul seiring pertumbuhan teknologi pada dekade 1980-an. Pemahaman

mengenai new media dalam penelitian ini meminjam pendekatan yang digunakan Sonia

Livingstone, bahwa istilah “new” disini lebih dipahami sebagai apa yang baru bagi

masyarakat, yakni dalam konteks sosial dan kultur, bukan dengan semata-mata mema

haminya hanya sebagai sebuah piranti atau artefak dimana lebih berkaitan dengan konteks

teknologi itu sendiri (Flew, 2005).

New media disini dibatasi sebagai ide, perasaan, dan pengalaman yang diperoleh seseorang

melalui keterlibatannya dalam medium dan cara berkomunikasi yang baru, berbeda dan lebih

menantang. Salah satu ciri khas yang menandai new media adalah adanya kombinasi antara

3C, yaitu computing and information technology (IT), jaringan komunikasi (communication

network) dan digitalisasi (digitalized media and information content) (Flew, 2005, p. 2).

Selain beberapa ciri umum yang sudah disebutkan di atas terdapat dua karakterisitik utama

dari new media, yaitu individualisasi dan interaktivitas.

Terdapat beberapa jenis media yang bisa dikategorikan sebagai media baru. Lance Bannet

mengidentifikasi new media dalam bentuk mobile phone, internet, teknologi streaming,

jaringan nir-kabel, serta world wide web (Bannet, 2003). Dalam penelitian ini, maka objek

new media hanya akan difokuskan pada jenis new media yang relevan sesuai dengan yang

digunakan pada kampanye online marketing melalui Instagram Naavagreen.

(Boyd, D. M & Ellison, 2007) mendefinisikan situs jejaring social sebagai layanan

berbasis web yang memungkinkan perorangan untuk membangun profil umum atau semi-

umum dalam satu system yang terbatas, menampilkan pengguna lainnya yang berkaitan

dengan mereka, dan melihat-lihat dan mengamati, daftar koneksi yang mereka miliki

maupun daftar yang dibuat oleh pengguna lainnya dalam sistem tersebut. Situs jejaring

social dianggap sebagai ekstensi diri di dunia maya dan hubungan-hubungan yang ada di

dalamnya juga merupakan ekstensi dari hubungan-hubungan yang benar-benar ada.

Belakangan Instagram menjadi medium yang cukup diandalkan dalam dunia periklanan.

Iklan sendiri merupakan semua bentuk penyajian non personal, promosi ide-ide, promosi

barang produk atau jasa yang dilakukan oleh sponsor tertentu yang dibayar (Kotler, 1991).

Adapun maksud „dibayar‟ pada definisi tersebut menunjukkan fakta bahwa ruang atau

waktu bagi suatu pesan iklan pada umumnya harus dibeli. Maksud kata „nonpersonal‟

berarti suatu iklan melibatkan media massa (TV, radio, majalah, koran) yang dapat

mengirimkan pesan kepada sejumlah besar kelompok individu pada saat bersamaan (A.M,

2010).

Dalam (Sartika, Atma, Yogyakarta, Atma, & Yogyakarta, 2014) terdapat 3 kredibilitas

endorser selebriti sebagai sumber informasi yang perlu diperhatikan yaitu pertama

mengenai daya tarik, kepercayaan, dan keahlian selebriti. Pertama, yaitu Daya tarik

(attractiveness) selebriti berkaitan dengan fisik selebriti serta kesesuaian terhadap produk,

jika daya tarik fisik dirasakan lebih positif dan menarik maka dapat merefleksikan merek

yang diiklankan secara lebih baik daripada selebriti dengan daya tarik rata-rata.Kedua,

berkaitan dengan kepercayaan (trustworthiness) selebriti yaitu sejauh mana selebriti dapat

memberikan informasi yang tidak memihak dan jujur, sedangkan terakhir yaitu keahlian

(expertise) selebriti mengacu pada tingkat pengetahuan, pengalaman atau kecakapan yang

dimiliki sumber terhadap subjek dimana mereka berkomunikasi.

Penelitian sejenis sebelumnya dilakukan oleh Septiyo Aji Nugroho (2013) dengan judul

penelitian “Analisis Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Kekuatan Celebrity Endorser

Terhadap Brand Awareness dan Dampaknya Terhadap Brand Attitude Handphone Nokia”.

Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden, dengan menggunakan teknik

pengambilan sempel simple random sampling. Alat analisis dalam penelitian

menggunakan analisis regresi uji t dan uji F Berdasarkan hasil pengujian dengan

menggunakan program SPSS, menunjukan bahwa daya tarik iklan tidak berpengaruh

positif terhadap brand awareness, sedangkan kekuatan celebrity endorser berpengaruh

positif terhadap brand awareness. Untuk variabel brand awareness tidak berpengaruh

positif terhadap brand attitude. Adapun hasil uji F, secara bersama-sama daya tarik iklan.

Penelitian lain yang dilakukan oleh Ni Made Rahayu dan I Ketut Nurcahya dengan judul

“Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian

Clear Shampoo Di Kota Denpasar”. Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya Celebrity

endorser, brand image, brand trust secara simultan berpengaruh positif dan signifikan

terhadap keputusan pembelian Clear shampoodi Kota Denpasar.Celebrity endorser, brand

image, brand trust secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian Clear shampoodi Kota Denpasar.Variabel brand image berpengaruh dominan

terhadap keputusan pembelian Clear shampoo di Kota Denpasar.

Sedangkan dalam penelitian ini, penulis menekankan beberapa hal pembeda dalam rangka

menemukan hal baru dan menyempurnakan penelitian-penelitian yang ada sebelumnya. Hal

itu diantaranya, Metode penelitian yang dipakai adalah deskriptif kualitatif, lalu artis yang

mebintangi iklan adalah Ayu Ting-Ting melalui media sosial Instagram, dan subyek

penelitian adalah Followers Naavagreen.

METODE PENELITIAN

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis deskriptif

dengan jenis data kualitatif. Data yang dikumpulkan berupa kata-kata, dan gambar. Laporan

penelitian ini akan berisi kutipan-kutipan data. Data tersebut berasal dari naskah wawancara,

capture postingan, foto, alat perekam. Penelitian deskriptif menggambarkan realitas yang

sedang terjadi tanpa menjelaskan hubungan antara variable dan tidak menguji hipotesis

(Rakhmat, 2004). Penelitian kualitaif dapat diartikan sebagai rangkaian kegiatan atau proses

menyaring data atau informasi yang bersifat sewajarnya, mengenai suatu masalah dalam

kondisi aspek atau bidang kehidupan tertentu pada obyeknya. Alat pengumpulan data atau

instrument penelitian adalah peneliti sendiri. Dalam mengumpulkan data peneliti harus terjun

ke lapangan secara aktif.

Objek penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah Analisis daya tarik selebriti endorser

(Ayu Ting-Ting) pada iklan Naavagreen di instagram . Subjek penelitian dalam hal ini

ditujukan kepada Followers Naavagreen. Teknik pengumpulan data menggunakan metode

studi pustaka, wawancara, serta observasi.

Sumber data pada penelitian ini adalah akun Instagram Naavagreen. Sementara itu, data

yang dilakukan dalam penelitian dibagi dalam dua bagian yakni data primer dan sekunder.

Data primer dalam penelitian ini yaitu postingan akun Instagram Naavagreen, wawancara,

dan observasi. Peneliti melakukan observasi langsung dengan followers Naavagreen.

Dalam observasi penulis melakukan wawancara kepada followers Naavagreen.

Wawancara dilakukan dengan interview guide yang dipersiapkan oleh penulis. Data

sekunder dari penelitian ini adalah data-data yang mendukung penelitian. Sumber data

sekunder diperoleh dari buku, internet, dan dokumen penunjang lain.

HASIL PENELITIAN

Di era revolusi industri 4.0 seperti saat ini, sudah tidak dapat dipungkiri lagi bahwa produk

kosmetik dan perawatan yang sehat dengan menggunakan kemajuan teknologi sangat

diperlukan oleh manusia, baik laki laki maupun perempuan. Berbagai produk kosmetik

dan aneka jenis perawatan dipakai secara berulang secara rutin.

Berada di daerah tropis seperti di Indonesia ini, dimana matahari bersinar sepanjang hari,

dalam iklim seperti ini menyebabkan kulit akan lebih berkeringat dan berminyak. Selain

itu juga akan cepat memicu pembentukan pigmen yang lebih banyak. Dalam kondisi

seperti ini, memungkinkan terjadinya berbagai masalah kesehatan dan kecantikan kulit,

namun tidak perlu khawatir, sebab masalah kesehatan dan kecantikan kulit selalu dapat

dicegah. Biasanya munculnya masalah pada kulit dikarenakan, masih banyak yang belum

bisa terlayani secara optimal, kurangnya perawatan yang harus dilakukan sejak dini,

kesenjangan pengertian tentang kesehatan kulit, dan harga yang mahal.

Di satu sisi, Indonesia memiliki iklim tropis yang mudah memunculkan masalah kesehatan

kulit, tetapi disisi lain, juga banyak memiliki, kekayaan dan keanekaragaman hayati yang

terkandung di bumi pertiwi. Kekayaan-keayaan alami yang sifatnya herbal itu telah lama

dimanfaatkan oleh generasi terdahulu, untuk menjaga kesehatan dan kecantikan kulit dan

wajah. Bahkan hingga saat ini budaya dan tradisi perawatan kulit itu telah diakui dan

dipakai untuk perawatan modern di dunia.

Pada 11 Agustus 2012 telah berdiri pusat perawatan kecantikan kulit yang bernama

Naavagreen Natural Skin Care di Yogyakarta. Brand ini merupakan klinik perawatan

kecantikan kulit yang memadukan teknologi terkini dalam perawatan kulit wajah yang

menghadirkan para tenaga professional di bidang kecantikan. Semua proses perawatan dan

produknya menggunakan bahan-bahan alami/natural. Keuntungan lain yang dapat

diperoleh di Naavagreen adalah selain tentunya dengan biaya yang lebih murah, juga

kualitas produk yang prima, dan pelayanan yang ramah serta pelayanan dokter yang

professional. Natural Skin Care diproduksi sendiri oleh PT. Dion Farma Abadi yang telah

bersertifikasi CPKB (Cara Pengolahan Kosmetik yang Baik) BPOM serta sertifikasi halal

dari MUI.

Natural Skin Care yang berarti seluruh proses perawatan dan produk-produknya

menggunakan bahan-bahan alami/natural. Sama halnya dengan Naavagreen, sesuai dengan

namanya yang berarti cantik dan hijau, Naavagreen Natural Skin Care mengedepankan

makna kecantikan alami. Dimana seluruh proses perawatan dan produk-produk

Naavagreen menggunakan bahan-bahan dari tumbuhan (botanical) seperti, resveratrol

(anggur), liqorice extract, lekopen (tomat), procyanidin (biji anggur), ellagic acid

(pomegranat), guesterin (kedelai), dan lain-lain.

Pada proses dan kinerja dari Naavagreen untuk melayani masyarakat dalam melakukan

perawatan adalah melalui proses pengawasan yang dilakukan oleh dokter. Walaupun

demikian, dari sisi harga Naavagreen memiliki harga yang ekonomis sehingga akan sangat

membantu masyarakat secara luas dalam melakukan perawatan dengan harga yang terjangkau

dan aman.

Dengan 17 cabang yang dimiliki di seluruh Indonesia, antara lain Jakarta, Bandung,

Ponorogo, Purwokerto, Malang, Kediri, Mojokerto, Yogyakarta, Solo, Semarang, Garut,

Indramayu, Wonosobo, Surabaya, Madiun, hingga Mataram. Beberapa kota yang akan

menyusul dalam waktu tidak lama lagi diantaranya adalah Bojonegoro, Ponorogo dan

Denpasar.

Pada tahun 2016 Naavagreen Natural Skin care mendapatkan penghargaan sebagai “Best

Brand” dalam kategori Skin Care di Yogyakarta dan di tahun 2017 PT. Dion Farma Abadi

memperoleh penghargaan “International Arch of Europe Award for Quality and

Technology” di Frankfurt, Jerman. Penghargaan-penghargaan tersebut adalah salah satu

bukti betapa besarnya kepercayaan dari masyarakat terhadap produk dan jasa dari

Naavagreen

Naavagreen memiliki strategi pemasaran dengan menggunakan new media Instagram dan

menggandeng selebriti Ayu Ting-Ting sebagai endorser. Naavagreen memilih Instagram

sebagai media promosinya , karena sedikitnya penggunaan twitter dan facebook saat ini,

masyarakat yang sudah mulai beralih ke media sosial Instagram untuk mencari informasi,

yang menganggap Instagram lebih menarik dalam pengemasannya. Naavagreen mengelola

akun Instagram sebagai media promosinya.

Dibawah ini merupakan akun Instagram dari Naavagreen :

Gambar 1

Instagram Naavagreen

(Sumber : www.instagram.com @naavagreen)

Penggunaan selebriti sebagai bintang iklan diyakini memiliki daya tarik tersendiri, daya

tarik yang meliputi keramahan, dan menyenangkan fisik. Selain memiliki keuntungan

publisitas dan kekuatan memperoleh perhatian dari konsumen, selebriti juga mempunyai

kekuatan untuk dijadikan sebagai alat untuk membujuk, merayu dan mempengaruhi

konsumen sasarannya yaitu dengan ketenaran yang dimilikinya, dengan memanfaatkan

ketenaran tersebut diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian

terhadap produk yang diiklankan. Pemilihan selebriti terkenal seperti Ayu Ting-Ting

sebagai salah satu endorser yang dipilih Naavagreen memiliki beberapa alasan. Alasan –

alasan tersebut adalah adanya popularitas Ayu Ting-Ting yang sedang naik daun dalam

dunia pertelevisian.

Kemunculan Ayu Ting Ting yang merupakan pendatang baru dalam dunia entertainment

menjadikannya sebagai artis yang berprestasi. Kemudian alasan lainnya yang mendukung

Ayu Ting-Ting menjadi selebriti endorser adalah penampilannya yang menarik dengan kulit

yang tetap terawat dan terjaga dalam usia yang cukup berumur. Hal-hal inilah yang kemudian

menjadikannya sebagai salah satu endorser yang dipilih oleh Naavagreen, karena dinilai

mampu menarik perhatian masyarakat, dengan membangun motivasi dan kepercayaan dalam

benak konsumen Naavagreen, karena penampilan fisik yang menarik dari selebriti menjadi

salah satu bagian dari daya tarik. Biasanya konsumen akan cenderung membentuk kesan

positif dan lebih percaya pada yang disampaikan oleh selebriti dengan penampilan fisik yang

menarik, dengan digunakannya selebriti sebagai bintang iklan suatu produk, daya tarik yang

dimiliki oleh selebriti tersebut telah menjadi suatu dimensi penting terhadap image suatu

produk yang diwakili. Konsumen cenderung membentuk kesan positif, dan lebih

percaya terhadap selebriti sebagai bintang iklan karena daya tarik yang dimiliki oleh

selebriti tersebut.

(Sumber : www.instagram.com @ayutingting92)

Pada hari rabu tanggal 26 juli 2017, Ayu Ting-Ting dinobatkan sebagai selebriti dengan

jumlah followers terbanyak, dengan followers 21,5 m (juta). Penghargaan ini adalah

penghargaan kali keduanya dari Instagram, karena tahun sebelumnya Ayu Ting-Ting juga

tercatat sebagai artis terbanyak pengikutnya. Banyak masyarakat yang mengidolakan Ayu

Ting-ting, mulai dari anak-anak, remaja, hingga orang tua. Mereka mengidolakan Ayu

Ting-Ting karena prestasinya didunia hiburan, dan profesinya sebagai penyanyi dangdut

serta seorang comedian.

Kerjasama antara Ayu Ting-Ting dan perusahaan Naavagreen dimulai sejak tahun 2016

sebagai endorser, untuk mengiklankan perawatan dan produk-produk yang ada di

Naavagreen. Perusahaan Naavagreen memilih Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser

karena latar belakang Ayu Ting-Ting sebagai selebriti, yang memiliki segudang prestasi

dan memiliki penampilan serta kulit yang indah. Kehadiran endorser mampu memberi

pengaruh dan ajakan bagi masyarakat, baik konsumen Naavagreen ataupun masyarakat

luas yang belum menjadi konsumen namun ingin melakukan perawatan kulit.

(Sumber : www.instagram.com @naavagreen)

Iklan Ayu Ting-Ting di atas pada produk Naavagreen yaitu untuk menggambarkan

kecantikan wajahnya. “Wajah Ayu jadi TingTing”, maksudnya di sini adalah sudah ayu,

tingting pula wajahnya. Naavagreen manfaatkan nama artisnya menjadi pemasukan yang

bermanfaat. Selain itu, pada iklan tersebut terlihat tiga jari Ayu Ting-Ting, yang secara tidak

langsung Ayu Ting-Ting mengkomunikasikan 3 Trik Cantik. “Pertama, semua proses

perawatan dan produk Naavagreen menggunakan bahan-bahan natural dari tumbuhan.

Kedua, perawatan kulit di Naavagreen melalui proses pengawasan dokter. Ketiga, perawatan

di Naavagreen ekonomis sehingga tidak memerlukan biaya mahal. menggambarkan tiga trik

dari Naavagreen.

Salah satu perawatan yang di iklankan oleh Ayu Ting-Ting yaitu Naavagreen Skin Tightening

Therapy. Perawatan ini memanfaatkan teknologi frekuensi radio untuk menghasilkan

gelombang energi hangat dan nyaman yang membuat kulit bereaksi dengan memproduksi

kolagen lebih banyak. Hasilnya, kulit akan terasa lebih kencang, kenyal, dan nampak merona

segar. Perawatan dilakukan kira-kira 20 menit. Sekali perawatan, bisa langsung merasakan

hasilnya. Agar perawatan lebih optimal, perlu mengulang perawatan minimal dua minggu

sekali atau tergantung kulit. Seperti yang di ungkapkan Ayu selaku followers Naavagreen :

“Saya pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy hasilnya memuaskan bisa buat

pipi tirus, kulit muka kayak dipijit-pijit lembut merata, kulit muka jadi hangat, halus, kencang

seketika karna efek tarikan alat tightening. Muka saya dipijit masing-masing 20 menit

mulai bagian pipi kanan, kening, pipi, kiri dan bawah mata kanan-kiri sampai dagu. Kalau

treatment ini sekali doang sih belum kerasa banget manfaatnya, intinya harus rutin supaya

lemak-lemak dipipi juga bisa ilang paling nggak sebulan 1 sampai 2 kali. Saya tahu Skin

Tightening Therapy karna saya sempet liat iklannya di Instagram dan saya langsung mencoba

treatmentnya di Naavagreen kota baru” (wawancara 18 agustus 2017).

Dalam postingan tersebut, terlihat background foto pada iklan Naavagreen berwarna hijau

sesuai dengan namanya yang berarti cantik dan hijau. Dalam caption yang digunakan

yaitu “Tag temanmu yang pipinya tembem ajak buat cobain #SkinTightening Therapy!”.

Penggunaan caption dengan kalimat seperti itu dapat menguatkan karakter pada foto yang

digunakan yaitu terlihat tangan Ayu Ting-Ting mengarah ke area dagu yang tirus dan

disandingkan dengan alat Skin Tightening Therapy. Pada iklan tersebut tertera harga mulai

dari Rp 140.000 buat satu kali perawatan.

Hastag yang digunakan pada foto tersebut berisi #SkinTightening. Hastag yang digunakan

tersebut agar foto itu menjadi tranding di Instagram, segala kata dalam bahasa inggris

yang menyangkut Skin Tightening digunakan di foto tersebut agar muncul di explore.

Misal nya jika dalam fitur hastag di Instagram kita menggunakan kata kunci

#skintightening, maka segala foto yang menggunakan hastag #skintightening akan keluar

nantinya dan foto yang di upload oleh Ayu Ting-Ting ini salah satunya.

Geotagging yang digunakan Ayu Ting-Ting dalam foto tersebut yaitu “naavagreen” yang

menunjukkan kalau perawatan tersebut tersedia di Naavagreen, berharap followers Ayu

Ting-Ting melihat geotagging tersebut.

Iklan tersebut menarik perhatian followers, terlihat dari likers (penyuka) foto tersebut

sebanyak 29.955, dan mendapatkan komentar sebanyak 2453. Likers di atas jumlah 2.000

dikatakan berhasil menarik perhatian pengguna Instagram. Isi komentar dari followers

sangatlah beragam, mulai dari hatters-nya yang selalu menjatuhkan nama baik Ayu Ting-

Ting, online shop yang memasarkan produknya, dan ada fans Ayu Ting-Ting yang selalu

memberi dukungan.

Angka menunjukkan bahwa iklan tersebut telah berhasil menarik minat konsumen, dilihat

dari tujuan iklan menurut Vestergaard and Schroder dalam (Widyatama, 2011). Tujuan iklan

tersebut yaitu membangkitkan minat (Interest) dan kedua, merangsang hasrat (Desire). Noni

dan sarah merupakan dua dari sekian banyaknya followers Naavagreen yang tertarik untuk

melakukan perawatan ketika melihat iklan tersebut.

Penggunaan selebriti sebagai bintang iklan di yakini memiliki daya tarik tersendiri. Selain

memiliki keuntungan publisitas dan kekuatan memperoleh perhatian dari konsumen,

selebriti juga mempunyai kekuatan untuk dijadikan sebagai alat untuk membujuk, merayu,

serta mempengaruhi konsumen sasaran, yaitu dengan ketenaran yang dimilikinya, dengan

memanfaatkan ketenaran tersebut diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk

melakukan pembelian terhadap produk yang diiklankannya.

(Shimp, Terence, 2003) mendefinisikan selebriti adalah tokoh (aktor, penghibur, atlet)

yang dikenal masyarakat karena prestasinya di dalam bidang-bidang yang berbeda dari

golongan produk yang didukung. Tokoh yang dipilih dengan cermat setidaknya dapat

menarik perhatian pada produk atau merek. Sedangkan menurut M. Suyanto (2007: 158)

selebriti adalah pribadi yang dikenal masyarakat (aktor, aktris, atlet untuk mendukung

suatu produk).

Berdasarkan dua pengertian selebriti diatas dapat dipahami bahwa yang termasuk selebriti

adalah aktor, aktris, entertainer yang dikenal masyarakat karena berbagai prestasinya.

Kata entertainer di sini bisa mewakili seseorang yang menjadi penghibur, baik mereka

yang memandu sebuah acara atau program televisi (menjadi presenter) maupun mereka

yang memang menjadi bintang dalam acara-acara yang sifatnya humoris. Para pemasang

iklan menjadikan mereka (selebriti) sebagai model dalam periklanannya atau sering

disebut celebrity endorser. Menurut (Shimp, Terence, 2003) definsi “Celebrity endorser

adalah memanfaatkan seorang artis, entertainer, atlet, dan publik figur yang mana banyak

diketahui oleh orang banyak untuk keberhasilan dibidangnya masing-masing dari bidang

yang didukung”.

Selebrity endorser yang sangat terkenal seperti Ayu Ting-Ting akan meningkatkan

penjualan produk Naavagreen, karena semakin baik pemakaian tokoh dalam iklan di

Instagram tersebut akan mendapat perhatian yang besar dari followers sehingga produk

yang ditawarkan sangat mudah diingat. Penggunaan selebriti khususnya dari kalangan

bisnis hiburan atau penyanyi merupakan hal utama dari periklanan. Konsumen mudah

mengidentifikasi diri dengan para bintang, seringkali dengan memandang mereka sebagai

pahlawan atas prestasi, kepribadian, dan daya tarik fisik mereka. Para pemasang iklan

menggunakan kaum selebriti di dalam periklanannya, karena atribut popularitas yang

mereka miliki termasuk kecantikan, keberanian, bakat, keanggunan, kekuasaan, dan daya

tarik, seringkali merupakan pemikat yang diinginkan bagi followers untuk merek-merek

yang mereka dukung.

Hasil ini sejalan dengan pendapat (Suyanto, 2007), bahwa periklanan haruslah inovatif dan

juga estetis sehingga dapat lebih diingat dari pada promosi dengan aktivitas lainnya. Oleh

karena itu, dibutuhkan daya tarik agar pesan yang disampaikan memiliki dampak. Daya

tarik pesan iklan antara lain daya tarik selebritis. Penggunaan selebriti dalam sebuah iklan

dimaksudkan untuk mempengaruhi sikap dan presepsi konsumen terhadap kualitas,

pertimbangan lainnya adalah popularitasnya, dan kemenarikan secara fisik.

Hasil penelitian ini menyatakan bahwa daya tarik dari endorser antara lain popularitas,

fisik, dan performa. Popularitas adalah suatu fenomena sosial tentang persepsi kolektif

masyarakat, yang menentukan siapa yang paling banyak dikenal orang. Melalui berbagai

sarana, seseorang bisa meraih popularitas. Semakin banyak dikenal, semakin populer

namanya. Seperti Ayu Ting-Ting, nama Ayu Ting-Ting kian meroket dalam dunia hiburan,

Ayu merupakan artis yang paling banyak memiliki followers di media sosial khususnya

Instagram. Perempuan kelahiran depok itu berhasil menarik perhatian masyarakat, terbukti

saat single-nya „Alamat Palsu‟ yang liriknya mudah diingat dan pada single tersebut Ayu

Ting-Ting mendapatkan penghargaan.

Penampilan Ayu dalam kesehariannya terbilang sederhana, hal itu yang membuat ayu,

sesuai dengan namanya. Orang boleh tidak menyukainya, namun itu justru jadi daya tarik

tersendiri. Bukti yang paling nyata adalah jumlah pengikutnya yang kian meningkat.

Banyak orang yang memanfaatkan popularitas Ayu, salah satunya perusahaan Naavagreen

yang memilih Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser, pada tahun 2016. Salah satu

perawatan yang dipromosiin oleh Ayu Ting-Ting melalui Instagram yaitu Skin Tightening

Therapy, Perawatan ini bisa membuat pipi menjadi tirus, jika perawatan tersebut dilakukan

sebulan satu sampai dua kali tergantung kulit. Hal tersebut sangat menarik perhatian,

terlihat dari likers (penyuka) sebanyak 29.955, dan mendapatkan komentar sebanyak 2453.

Likers di atas jumlah 2.000 dikatakan berhasil menarik perhatian pengguna Instagram

terutama followers Naavagreen. Media sangat mempengaruhi popularitas Ayu, yang

artinya selain faktor personal terdapat faktor-faktor lain yang berhasil membentuk Ayu

sampai saat ini termasuk juga peran media sosial yang cukup penting.

Salah satu faktor lainnya adalah performa dalam bidang pekerjaan yaitu untuk

menyebutkan prestasi yang telah dicapai. Prestasi-prestasi yang telah di dapat Ayu Ting-

Ting yaitu Lewat album “Best of Ayu Ting-Ting”, Ayu mencatatkan prestasi dengan

menorehkan platinum lewat penjualan albumnya, “Best of Ayu-Ting Ting”. Album Ayu

Ting-Ting terjual lebih dari 150.000 kopi penjualan di Indonesia dan pada ajang

Indonesian Dangdut Awards 2016, Ayu Ting-Ting berhasil memenangkan dua buah

pernghargaan sekaligus. Ayu berhasil memenangkan kategori "Penyanyi Dangdut Solo

Wanita Terpopuler" dan "Lagu Terpopuler-Sambalado". Prestasi yang pernah dimiliki oleh

Ayu Ting-Ting inilah yang kemudian dimanfaatkan oleh perusahaan untuk menjadikannya

sebagai selebriti endorser. Perusahaan yang sekarang ini menjadikan Ayu Ting-Ting

sebagai selebriti endorser produknya adalah perusahaan Naavagreen.

Mengkajinya dalam media sosial Instagram dimana media sosial Instagram adalah media

baru di dunia pemasaran online dan salah satu tools-nya yang sedang menjadi tren yaitu

pada penggunaan celebrity endorser atau Selebgram. Melalui rute periferal, celebrity

endorser akan memberikan pengaruh positif dikarenakan iklan melalui media elektronik

hanya berdurasi sekitar kurang lebih 30 detik (Shimp, Terence, 2003).

Followers akun Instagram Naavagreen mendapat rekomendasi dari berbagai akun

Instagram yang mem-posting dan memberi tag berupa produk brand Naavagreen.

Followers akun Instagram Naavagreen juga pernah menggunakan brand Naavagreen

sebelum mem-follow akun Instagram Naavagreen. Adanya informasi yang telah

narasumber dapatkan melalui tiga sumber pengenalan yaitu iklan di akun Instagram

Naavagreen, rekomendasi, dan pengalaman menggunakan produk Naavagreen membuat

followers akun Instagram Naavagreen mengenal produk-produk brand Naavagreen dan

mempengaruhi ketertarikan followers akun Instagram Naavagreen terhadap brand

Naavagreen.

Iklan pada akun Instagram Naavagreen mempersuasi followers untuk melakukan

pembelian dengan melalui central route. Followers Instagram Naavagreen mengkritisi

penyampaian pesan iklan tersebut, karena followers Instagram Naavagreen selektif

terhadap keputusan pembelian produk yang ditawarkan Naavagreen dan ditujukan untuk

mengetahui kesesuaian produk yang diiklankan dengan memposting berupa photo dan

caption yang disampaikan oleh admin Naavagreen. Hasil pertimbangan dan evaluasi

followers Instagram Naavagreen belum membuat yakin untuk memutuskan pembelian

sehingga followers Instagram Naavagreen melakukan pencarian informasi terhadap

produk yang ditawarkan oleh admin Naavagreen.

Disamping memiliki daya tarik endorser dan kepercayaan yang tinggi dari followers di

Instagram, membuat selebriti endorser Ayu Ting-Ting dipandang sebagai seorang selebriti

yang memiliki keahlian yang cukup baik. Kondisi ini ditunjukkan dengan penilaian

followers di Instagram yang tinggi pada kemampuan memerankan karakter tokoh dengan

baik, mempunyai keahlian dalam berakting, mempunyai prestasi, pengalaman sebagai artis

dan bintang iklan, dan memiliki keterampilan baik dalam beriklan.

KESIMPULAN

Berdasarkan analisis deskriptif menyatakan bahwa penggunaan selebriti sebagai endorser

dapat menarik perhatian masyarakat dan dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli

produknya. Hasil penelitian ini juga menyatakan bahwa daya tarik dari endorser antara lain

popularitas, fisik, dan performa. Popularitas adalah suatu fenomena sosial tentang persepsi

kolektif masyarakat, yang menentukan siapa yang paling banyak dikenal orang. Melalui

berbagai sarana, seseorang bisa meraih popularitas. Semakin banyak dikenal, semakin

populer namanya. Seperti Ayu Ting-Ting, nama Ayu Ting-Ting kian meroket dalam dunia

hiburan, Ayu merupakan artis yang paling banyak memiliki followers di media sosial

khususnya Instagram. Perempuan kelahiran depok itu berhasil menarik perhatian

masyarakat, terbukti saat single-nya Alamat Palsu‟ yang liriknya mudah diingat dan pada

single tersebut Ayu Ting-Ting mendapatkan penghargaan.

Penampilan Ayu dalam kesehariannya terbilang sederhana, hal itu yang membuat ayu,

sesuai dengan namanya. Orang boleh tidak menyukainya, namun itu justru jadi daya tarik

tersendiri. Bukti yang paling nyata adalah jumlah pengikutnya yang kian meningkat.

Banyak orang yang memanfaatkan popularitas Ayu, salah satunya perusahaan Naavagreen

yang memilih Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser, pada tahun 2016. Salah satu

perawatan yang dipromosiin oleh Ayu Ting-Ting melalui Instagram yaitu Skin Tightening

Therapy, Perawatan ini bisa membuat pipi menjadi tirus, jika perawatan tersebut dilakukan

sebulan satu sampai dua kali tergantung kulit. Hal tersebut sangat menarik perhatian,

terlihat dari likers (penyuka) sebanyak 29.955, dan mendapatkan komentar sebanyak 2453.

Likers di atas jumlah 2.000 dikatakan berhasil menarik perhatian pengguna Instagram

terutama followers Naavagreen. Media sangat mempengaruhi popularitas Ayu, yang

artinya selain faktor personal terdapat faktor-faktor lain yang berhasil membentuk Ayu

sampai saat ini termasuk juga peran media sosial yang cukup penting.

Daftar PustakaA.M, M. (2010). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana.

Bannet, W. L. (2003). New Media Power: The Internet and Global Activism. In Nick

Couldry & James Curran (Eds.), Contesting Media Power. New York: Rowman &

Littlefield Publishers.

Boyd, D. M, & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and

scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication.

Debora, Y. (2016). Mendulang Laba dari Kecantikan Wanita - Tirto.ID. Retrieved October

23, 2019, from https://tirto.id/mendulang-laba-dari-kecantikan-wanita-b9tC

Flew, T. (2005). New Media an Introduction. New York: Oxford University Press.

Kotler, P. (1991). Marketing Management. englewood cliffs: Prentice Hall.

Lidina Putri, D. (2018). 5 Daftar Artis Indonesia dengan Biaya Endorse Termahal di Tahun

2018, Luna Maya hingga Syahrini - Tribunnews.com. Retrieved October 23, 2019, from

https://www.tribunnews.com/seleb/2018/12/09/5-daftar-artis-indonesia-dengan-biaya-

endorse-termahal-di-tahun-2018-luna-maya-hingga-syahrini

Rakhmat, J. (2004). Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Sartika, B., Atma, U., Yogyakarta, J., Atma, U., & Yogyakarta, J. (2014). Pengaruh

Kredibilitas Endorser Agnes Monica. 26(2), 145–156.

https://doi.org/10.1021/acs.accounts.8b00214

Shimp, Terence, A. (2003). Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran

Terpadu. Jakarta: Erlangga.

Suyanto, M. (2007). Marketing Strategy Top Brand Indonesia. Yogyakarta: Andi Publisher.

Widyatama, R. (2011). Teknik menulis naskah iklan agar tepat kena sasaran. Bandung:

Cakrawala.