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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN

TEMA:

“EL ROL DE LIDERAZGO EN EL MARCO DE UN PROYECTO COMUNITARIO REALIZADO EN EL SECTOR DEL GUASMO NORTE”

NOMBRE DE LOS ESTUDIANTES:

SHIRLEY MARIANA CEVALLOS MORAMARIANA CAROLINA ZAMBRANO CANTOS

NOMBRE DEL TUTOR ACADÉMICO:

MSc. Manuel Capella Palacios

GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE DEL 2019

Dedicatoria

El presente trabajo se lo dedico en primer lugar a Dios por darme la oportunidad de cumplir uno de mis más grandes objetivos, y por darme una familia que me impulsa a prepararme profesionalmente.

A mi Madre que siempre se ha esforzado por darme lo mejor, siendo mi fiel compañía en cada uno de mis triunfos y fracasos.

A mi Padre por ser mi sustento durante mi formación academica y enseñarme a ser responsable en mis obligaciones.

A mis hermanos quienes me han acompañado a lo largo de mi proceso estudiantil dándome su apoyo constante

A mis sobrinos, Bryanth, Sheyla, Jean, y Ray que me llenan de felicidad y me inspiran a seguir adelante cada día.

Shirley Cevallos Mora

Dedicatoria:

A Dios:

Por ser mi guía y haberme dado la suficiente sabiduría al realizar este trabajo, por la fuerza que me dio cuando sentía que ya no podía más, desde que comenzó este proceso puse todo en sus manos y todo ha salido como me lo espere porque sus tiempos son perfectos.

A mis padres:

Por haberme educado con valores y principios, por eso soy quien soy ahora, ¡les debo tanto!, a mi Papá que aunque no esté en vida sé que está orgulloso de mí en el lugar en el que se encuentra, ¡ gracias por ser mi pilar fundamental en este proceso, los amo tanto!.

A mi hermano:

En especial a Manuel que siempre está y estuvo presto a ayudarme desde el inicio de mi carrera, ¡Gracias, por tanto, este logro también es tuyo!

A mis amigos:

A todos los quiero muchísimo pero tengo que agradecer a 3 personas en especial: Génesis Plaza, Cristina Torres y Cristina Álvarez por darme palabras de aliento y apoyarme en todo momento, ¡Las Quiero Mucho!.

Mariana Carolina Zambrano Cantos.

No fue fácil el camino, pero con ayuda de Dios, lo hemos logrados.

Agradecimiento

En primer lugar, agradezco a Dios por darme sabiduría y fortaleza para poder vencer todos los obstáculos que se presentaron a lo largo del camino, ya que sin su ayuda no hubiera podido culminar uno de mis objetivos trazados.

A mis padres, Armando Cevallos y Aurora Mora, por ser esos pilares fuertes en mi vida brindándome cada día su amor y soporte, en la parte moral y económica a lo largo de toda mi vida estudiantil.

A mis hermanos, Guillermo y Wellington por brindarme su amor incondicional y creer en mi sin importar las circunstancias que se presenten, también agradezco cada uno de sus consejos brindados cada día.

A mi enamorado por confiar en mis habilidades motivándome a no rendirme, y recordarme constantemente que, con Dios, yo soy capaz de lograr todo lo que me proponga.

A mis amigos y compañeros que me brindaron su apoyo en el momento que lo necesitaba, impulsándome a dar más de mi cada día.

A cada una de las Instituciones que han sido parte de mi formación académica. Igualmente, agradezco a cada uno de los Docentes que han impartido su conocimiento en mí.

A nuestro estimado tutor Ps. Manuel Capella, por guiarnos y compartir sus conocimientos despejando cada una de nuestras dudas durante el proceso de titulación.

A mi compañera de titulación Carolina Zambrano por compartir la experiencia de trabajar arduamente en la titulación para alcanzar juntas el objetivo de ser Psicólogas.

Shirley Mariana Cevallos Mora

Agradecimiento:

A mis docentes que me ayudaron en mi formación académica durante estos años, en especial a mi tutor que siempre estuvo presto a explicarnos, con toda la paciencia, a guiarnos para poder culminar este trabajo.

A mi Acompañante de tesis ¡Gracias por tanto! Juntas hemos sacado este trabajo adelante.

A todos los que fueron parte de este proceso siempre estaré muy agradecida.

¡GRACIAS A TODOS!

Mariana Carolina Zambrano Cantos.


UNIDAD DE TITULACIÓN

Título del trabajo de titulación realizado:“El rol de liderazgo en el marco de un proyecto comunitario realizado en el

sector del Guasmo Norte”Autores:

Shirley Mariana Cevallos MoraMariana Carolina Zambrano Cantos

Tutor:MSc. Manuel Capella Palacios

Resumen

La presente sistematización de experiencia tuvo como finalidad responder a la siguiente pregunta problematizadora, ¿Cuál fue el rol de liderazgo en el marco de un proyecto comunitario realizado en el sector del “Guasmo Norte”? Se efectuó una revisión bibliográfica para clarificar los conceptos más relevantes del eje, tales como: intervención comunitaria, rol, liderazgo y liderazgo comunitario. El objetivo de este estudio, es generar una reflexión, a fin de forjar conocimientos en base a la experiencia en servicio comunitario, que permita la continuidad de próximas investigaciones en esta área. Así, se identificaron cuatro puntos claves desde la ejecución del rol de liderazgo: generar la participación; función como vínculo externo; manejo de relaciones interpersonales; y mediación de conflictos dentro de la comunidad. En base a la reflexión surgida de nuestra experiencia, interpretamos que la líder presentó un estilo democrático, dado que promovió la participación comunitaria utilizando la empatía como herramienta que generó confianza en la comunidad. Considerando aquello, se recomienda la participación en conferencias y talleres que potencialicen la relación de la líder con la comunidad.


UNIDAD DE TITULACIÓN

Título del trabajo de titulación realizado: “The Leadership Role In The Framework of a Community Project

Conducted in The Del Guasmo Norte Sector”

Author:Shirley Mariana Cevallos Mora

Mariana Carolina Zambrano CantosAdvisor:

MSc. Manuel Capella Palacios

Abstract

The purpose of this systematization of experiences was to answer the following problematic question. What was the role of the community leader in the framework of a community project? A bibliographic review was carried out to clarify the most relevant concepts of the axis, to have a better understanding of the community sections, such as community intervention, role, leadership and community leadership. The objective of this study developed in the Río Guayas cooperative north Guasmo, is to generate a reflection to forge knowledge based on experience in community service, which allows the continuity of future research in this area. Thus, six key points were identified from the execution of the role in the leader, such as: mobilizing the community, generating participation, function as an external link, managing interpersonal relationships, advising the community, mediation. Based on the reflection that emerges from our experience, we interpret that the leader is democratic which encourages participation in the community. Considering that, participation in conferences and workshops that enhance the leader's relationship with community is recommended.

ÍNDICE

1. Introducción...................................................................................................12. Revisión de literatura.....................................................................................2

2.1. Psicología comunitaria............................................................................22.2. Intervención comunitaria.........................................................................32.3. Rol...........................................................................................................32.4. El Liderazgo............................................................................................42.5. Liderazgo comunitario.............................................................................6

3. Metodología...................................................................................................9

3.1. Generación de conocimiento mediante la sistematización de experiencias......................................................................................................93.2. Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de sistematización.

103.3. Plan de sistematización........................................................................113.4. Consideraciones éticas.........................................................................133.5. Fortalezas y limitaciones.......................................................................13

4. Recuperación del proceso vivido.................................................................145. Reflexión crítica...........................................................................................206. Conclusiones y recomendaciones...............................................................217. Referencias bibliográficas............................................................................268. Anexos.........................................................................................................28

1. Introducción

La presente sistematización de experiencia es el resultado del trabajo constante por parte de quienes hicieron posible su elaboración y la gestión realizada por la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad De Guayaquil, en vinculación al proyecto de gestión social y del conocimiento denominado “Intervención Comunitaria en los Sectores del Guasmo e Isla Trinitaria”. Dicho Proyecto contempla en su objetivo general, “la implementación de modelos de intervención comunitaria en los sectores antes mencionados, por medio de estrategias de participación desde sus actores que permitan establecer condiciones a largo plazo”.

En la práctica, la búsqueda de literatura permitió alcanzar la comprensión de los conceptos más relevantes en intervención comunitaria, así como la importancia de rol, liderazgo y liderazgo comunitario. Por medio de la experiencia vivida se pudo dar respuesta a la pregunta eje, planteándose de la siguiente manera: ¿Cuál fue el rol de liderazgo en el marco de un proyecto comunitario realizado en el sector del “Guasmo Norte?

De esta forma, se hizo pertinente reconstruir lo vivenciado para analizarlo y obtener aprendizaje critico que aportase a futuras investigaciones, desde una crítica constructiva, que contribuya a nuevos campos de estudios. Razón por la cual, se plantea la siguiente investigación de tipo cualitativa, donde la identificación del rol de la líder, sería crucial en el análisis de los puntos claves de la experiencia vivida.

Durante la etapa de familiarización, se pudo denotar que el sector se caracterizaba por realizar constantemente eventos benéficos comunitarios, por lo que, centrar la atención en el liderazgo, se traduciría en la base principal para ejecutar las actividades previamente planificadas. En el desarrollo de las actividades, los miembros de la comunidad participaron activamente conjunto a su líder mostrando interés y disponibilidad.

Desde la reflexión crítica, dando respuesta a la pregunta eje, se identificaron cuatro puntos claves desde la ejecución de rol en el líder: generar la participación, vinculación con entidades externas, manejo de relaciones interpersonales y mediación en conflictos internos. En conclusión, es preciso subrayar que, el líder comunitario posee el rol de un líder democrático el cual indiscutiblemente planteaba promover la participación en la comunidad, su objetivo central era lograr que cada miembro fomente el sentido de pertenencia y que la comunicación se desarrolle de forma efectiva, para que los integrantes de la perciban la importancia las opiniones de cada uno de los participantes.

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No obstante, se sugiere la participación en conferencias y talleres con el objetivo de potencializar la relación de la líder con comunidad a fin de que existan más redes de apoyo y empoderamiento. Se espera de esta manera, dar inicio a futuras investigaciones sobre el liderazgo comunitario que sean de aporte para la sociedad.

2. Revisión de literatura

Este apartado tiene como objetivo describir los conceptos más relevantes que permitan la compresión de la experiencia vivida junto a la comunidad. A continuación, se presentan conceptos, tales como; intervención comunitaria, rol, liderazgo y liderazgo comunitario.

2.1. Psicología comunitaria

La psicología comunitaria surge en Estados Unidos a partir del año 1965 influenciada por la psicología clínica. Su eje primario es la comunidad, se fundamenta en un enfoque preventivo, que incluye la promoción y por supuesto la prevención de la salud. A partir de la década de los 50, en Latinoamérica, se da inicio a estudios comunitarios, lo que contribuyó años posteriores a constituirse y definirse, orientándose hacia el cambio social y la concientización.

Por tanto, el objetivo de la psicología comunitaria, radica en estudiar “los factores psicosociales que permiten desarrollar, fomentar y mantener el control y el poder que los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social, para solucionar problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura social” . (Montero, 1984 p.305) Así, se reconoce a la psicología comunitaria por su importante aporte en el desarrollo del individuo y sus relaciones, convirtiéndolos en generadores de cambios.

Otro aspecto que se destaca en la psicología comunitaria es la intervención comunitaria, conocida como la principal actividad de ejecución, debido a que ambas se entrelazan con el fin de actuar sobre los problemas psicosociales. Ante esto Montero, (2004) menciona: “La psicología comunitaria se orienta hacia la intervención para la transformación social, facilitando y fortaleciendo los procesos psicosociales que posibilitan el desarrollo de comunidades autogestoras para la solución de sus problemas” (p. 31-40). Es decir, la psicología comunitaria tiene como tarea principal potencializar los recursos con los que cuenta la comunidad.

El propósito de la intervención comunitaria es interceder especialmente en poblaciones de pobreza. Asimismo, es de vital relevancia, familiarizarse con la comunidad e inmiscuirse en ella, convirtiéndose en un miembro más, que le

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permita evidenciar el problema desde adentro. Por esta razón, “el psicólogo comunitario, si se encuentra ajeno a esta realidad, no podrá hacer una intervención clara ni positiva frente a la problemática que la comunidad presenta”. (Alarcon, 2013 p.87)

2.2. Intervención comunitaria

Con el pasar del tiempo, la intervención comunitaria se ha ido implementando, el fin subyace en la intervención de las principales necesidades que se encuentran inmersas dentro de la comunidad. Para Sánchez (2008) la intervención comunitaria, “Es el conjunto de acciones destinadas a promover el desarrollo de una comunidad a través de la participación activa de esta en la transformación de su propia realidad” (p.81). En efecto, la intervención comunitaria se interesa por mejorar a la comunidad, utilizando estrategias de innovación que favorecen el bienestar en común de sus integrantes.

En su aporte Sanchez, (2008) señala que: “El proceso de intervención comunitaria, pretende diseñar, desarrollar y evaluar las acciones desde la propia comunidad con el acompañamiento del facilitador promoviendo la movilización de los grupos miembros de una comunidad” (p.81). En otras palabras, la intervención comunitaria permite conocer a la comunidad de forma directa y a profundidad, mediante la identificación de fortalezas y debilidades presentes en ella, que a su vez expondrán sus recursos, lo que conllevará positivamente a una propuesta de acción social.

2.3. Rol

Autores como, Katz; Kahn y Peiro 1996 (Como se cito en Ayestaran, Aitor, & Abino, 2003, p. 61-62) refieren la existencia de diversas posturas para el abordaje de este concepto, tales como;

El antropológico social, explica que, en el rol existen normas culturales, es decir, un conjunto de principios y valores en las personas que habitan dentro de la comunidad, lo que conlleva a ejercer un rol. En efecto, señala el comportamiento que tiene ese sujeto del cargo que le han asignado por la interacción grupal.

Desde una mirada psicosocial, remarcan los contenidos y conductas esperadas, en ese contexto se evidencia una determinada estructura social y grupal, esto lleva a una relación que grupalmente tiene relevancia en este concepto, que promueve un aprendizaje en concreto de capacidades sociales para el entorno.

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Fundamentalmente, sobre el rol comunitario se determina una forma de estabilidad definida y tiene que ser aprobada. Se irá desarrollando con la persona que ejerce ese cargo, si la comunidad evidencia que hay falencias en la ejecución del mismo, existe el riesgo de que la comunidad le genere sanciones.

Generalmente, las comunidades integran un ente organizador que denominan “líder”. El líder ejerce un rol, su objetivo radica en formar un grupo de trabajo central donde conjuntamente con los demás miembros establecen objetivos en común. “El buen líder comunitario cumple con el rol de desarrollar equipos de trabajo, utilizando la mezcla adecuada de lealtad, motivación y confianza que todo ser humano necesita para creer y emprender en pos de los objetivos grupales”. (Gomez, 2013 p.57).

2.4. El Liderazgo.

El liderazgo ha sido estudiado desde diversos puntos de vista, sobre todo en las ciencias administrativas, de las organizaciones, psicología y las comunidades. Por tal razón, actualmente las diferentes definiciones de liderazgo inclinan su énfasis a la influencia que ejerce el líder hacia el grupo que lidera.

Entre las definiciones del concepto liderazgo, desde una perspectiva general se puede destacar:

De acuerdo a la Real Academia Española, “El liderazgo es la condición que tiene el líder en el ejercicio de las actividades, mediante una situación de superioridad en que se halla una institución u organización, un producto o un sector económico, dentro de su ámbito” (RAE, 2019)

En su definición (Lussier, 2010 p.98) indica que: “El liderazgo es el proceso de influencia entre los líderes y seguidores para lograr los objetivos organizacionales por medio del cambio”.

Desde su aporte (Gómez,2008 p. 67), considera al liderazgo como: “El proceso en el cual el líder ejerce poder, es decir, motiva o ayuda a otros a trabajar con entusiasmo para alcanzar objetivos determinados”.

Para Robbins (2013) “El liderazgo es un proceso de guiar a un grupo e influir en él para que alcance sus metas, es lo que hacen los líderes”. (p.24)

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En suma, Chiavenato (1999) menciona al liderazgo como: “la influencia interpersonal ejercida en un periodo determinado y en una función de comunicación, que se dirige por medio de procesos de interacción para realizar uno o varios objetivos de carácter específicos”(p.18-10)

En contexto, las definiciones antes referidas, prevalece la importancia de las habilidades y las capacidades que debe poseer un líder para influir a sus seguidores, es decir, el líder debe tener la capacidad de generar confianza, de tal modo, que incite la participación de todo el grupo que permitan el alcance de los objetivos. Esto se puede visualizar en la figura 1.

Figura 1: Elementos del liderazgo

Fuente: (Sotelo, 2005)

Se ha estudiado al liderazgo desde diversos enfoques, siendo su primera aproximación a partir de la creación de la teoría de los rasgos, como menciona Andrade, (2013) “Este acercamiento se da por lo que se suponía que algunos individuos poseen una personalidad direccionada al liderazgo” (p.61). A través de esta teoría se intentaba descubrir cuáles eran las cualidades de un líder. Posteriormente, nuevas investigaciones databan acerca de los patrones conductuales que presentaba un líder en su ejecución de actividades.

De esta manera, diversas teorías reconocieron dos tipos de comportamiento relevantes sobre el líder, como expresa Pérez (2010) Existen los lideres orientados hacia tareas y los orientados hacia las personas. “El comportamiento del líder orientado hacia las tareas proporciona dirección para lograr el cumplimiento de los objetivos que se persiguen en el grupo. El líder con una orientación hacia las personas se preocupa por el bienestar, las necesidades y la satisfacción de sus seguidores” (34-35).

Por lo tanto, el líder tiende a orientar su comportamiento hacia las tareas o hacia las personas. Lo que resultaría eficaz es que el líder logre combinar los

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comportamientos alcanzando un enfoque democrático, donde promueva el dinamismo y la participación de los miembros. Estos comportamientos por si solos o por su nivel de combinación, producen distintos estilos de liderazgo que se destacarán más adelante.

Los temas referentes a liderazgo han sido muy indagados en la literatura. Así, en los años cuarenta, las investigaciones estuvieron centradas principalmente en los estilos de liderazgo que un líder puede poseer y que lograban ser evidenciados a partir de su comportamiento.

Los temas referentes a liderazgo han sido muy indagados en la literatura. Así, en los años cuarenta, las investigaciones estuvieron centradas principalmente en los estilos de liderazgo que un líder puede poseer y que lograban ser evidenciados a partir de su comportamiento.

Entre los estudios más importante acerca de los estilos de liderazgo se encuentra el estudio de kurt Lewin con el desarrollo de la siguiente tipología que menciona Chiavenato (2007) en su libro.

Liderazgo autoritario: el líder es el único que toma las decisiones de manera individual y los miembros elaboran. Durante la ejecución del trabajo el líder no participa solo ordena.

Liderazgo liberal: los miembros del grupo tienen toda la libertad de accionar y las tareas se realizan de forma individual donde la participación del líder es limitada. Y se pierde mucho tiempo en discusiones.

Liderazgo democrático: el líder da paso a que los miembros puedan dar sus opiniones acerca de las decisiones y son elegidas en grupo existen relaciones cordiales entre líderes y subordinados juntos caminan hacia un mismo objetivo.

No obstante, el estudio de Kurt Lewin fue un importante aporte a las investigaciones sobre liderazgo, convirtiéndose en la base de teorías siguientes. En definitiva, el núcleo central de un buen líder radica en el estilo de comunicación que este utilice con sus colaboradores. En este dinamismo, es imprescindible que se evoque en los miembros un nivel elevado de empoderamiento, que le permita internalizar la misión del grupo.

Un estudio de la Universidad Católica Del Ecuador (2015) en Azuay -Ecuador acerca del liderazgo donde el autor asegura que el líder cumple un rol importante al momento de encontrarse inmerso dentro de un grupo social, , a más de asumir un cargo de autoridad y cumplir un rol, son ellos quienes deben

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de asegurar el bienestar común, donde cuyo fin es el cumplimiento de objetivos propuestos.

2.5. Liderazgo comunitario

El liderazgo en la comunidad nace a partir de las necesidades que se presentan en el sector. El líder se auto identifica porque posee necesidades sociales como el resto de la comunidad y por eso asume un rol con la sociedad para el logro de un verdadero cambio social, respaldado por un grupo con el que se comparten similitudes.

Para Fernández, (2017) “En el liderazgo comunitario se destacan acciones orientadas al empoderamiento colectivo bajo una racionalidad pragmática que se asume desde el territorio y la identidad”(p.5). En la actualidad, en la comunidad, las decisiones u opiniones deben ser tomadas por todos los integrantes sus integrantes, debido a que, garantiza una mejor elección para el bien común que van acorde a las necesidades que se encuentran latentes.

La existencia de un líder en la comunidad es de fundamental importancia, debido a que, se convierte en el conductor de iniciativa y de coordinación hacia nuevos proyectos para la comunidad. Para Benavidez (2008) “El líder influye, tanto en la toma de decisiones de la comunidad como en los resultados de sus acciones o en el alcance de las metas propuestas” (p.12). En efecto, el líder es quien organiza y motiva a la comunidad a realizar acciones para cumplir las metas planteadas, autogestiona con otros miembros y realiza un seguimiento de su efectivo cumplimiento.

Las diferentes funciones que tienen los líderes son ejecutadas desde la ética y el profesionalismo, sustentado en el principio de beneficencia en función a la comunidad y sus partes. En este punto, radica la importancia de que para el establecimiento de los objetivos en común sean todos los miembros participes. Montero (2006) afirma: “Para muchos líderes comunitarios la conducción de proyectos de la comunidad, la representación, la defensa y el cuidado de estos intereses constituye algo que asumen responsablemente” (p.94).

En su generalidad, la comunidad es representada por uno o varios líderes de acuerdo a las necesidades y atenciones básicas que comparten, por eso el rol del líder dentro de la comunidad es direccionarlos al cambio, según este lo requiera. Como explica Roca (2016) “El liderazgo incide en la toma de decisiones, siempre y cuando el líder haya destacado con la mayoría de aciertos en su periodo de ejercer dicho poder como representante electo de un grupo, sector o comunidad.” (p.3)

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En la comunidad y durante el tiempo de convivencia se crean vínculos que llevan al individuo a expresar protección común. Menciona Montero (2006) que, “Se puede hablar de solidaridad comunitaria, de necesidades compartidas, de historia común, de objetivos comunes”. En este sentido, la empatía y el rapport es muy importante para quien ejerce este rol, tan relevante para la comunidad, así como para cada sujeto que la integra. Es por eso que se refiere “el bien común”.(p.19)

En su aporte Sandoval y Alvarado (2004) indican que se habla de liderazgo comunitario “cuando una persona tiene la capacidad de influir más que otros miembros de la comunidad en el desarrollo de actividades o la toma de decisiones a favor de la comunidad” (p.8).

Según Sandoval y Alvarado (2004) hay tres grupos de habilidades que una persona siendo líder debe desarrollar, estas son:

Habilidades humanas: Esta puede evidenciarse en los incentivos es decir el reconocimiento de cada de los miembros del grupo, generando motivación en el mismo, para la continuidad del desarrollo en la comunidad, el líder conduce y/o orienta al grupo adecuadamente delegando trabajo.

Habilidades técnicas: Es decir que este líder administra apropiadamente los recursos y/o bienes de la comunidad; se apoya en otros grupos, manteniendo una adecuada comunicación; afronta los problemas de manera óptima, resolviendo conflictos de manera pacífica.

Habilidades del conocimiento teórico: Un buen líder es organizado, sabe optimizar los recursos y tiempo de manera ordenada; planificando cada una de las actividades; promueve la evaluación al finalizar cada actividad y de esta forma la comunidad toma conciencia de lo realizado; es reflexivo y analítico.

El liderazgo comunitario es una variable de estudio de gran relevancia en el campo de la psicología comunitaria, por lo que se hace necesario su fortalecimiento. No obstante Rojas, (2013) indica que, es notoria la carencia de interés en su estudio ya que es tomada como una variable secundaria, dando relevancia a las conceptualizaciones provenientes de otros campos, dejando a un lado el complejo contexto del fenómeno comunitario.

Por lo expuesto anteriormente, no se visualizaría de forma clara una pertinente difusión del liderazgo en las comunidades, lo que representaría una importante vía de desarrollo y de influencia positiva para sus integrantes, fortaleciendo sus

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capacidades, lo que les permitirá reconocer, evaluar y utilizar los recursos disponibles, incitando a un fortalecimiento más consistente de la comunidad.

En contraste, una investigación de tipo cualitativa realizada en la universidad de Barcelona España titulada liderazgo comunitario y capital social, se evidenció la existencia de un vínculo entre participación y liderazgo, manifestando que esta relación podría facilitar el desarrollo de estrategias, impulsando el poder y la participación de cada miembro de la comunidad. (Reyes, 2013).

3. Metodología

El presente trabajo se sustentó en la modalidad, sistematización de experiencias, basado en una metodología cualitativa. En este apartado, se expusieron elementos contextuales que influyeron en el proceso de investigación. Así mismo, se justificó el plan de sistematización, que contribuyó a la ciencia con la generación de conocimientos. Además, se reflexionó sobre aspectos éticos resaltando las fortalezas y limitaciones que se presentaron durante la construcción de la sistematización.

3.1. Generación de conocimiento mediante la sistematización de experiencias

Jara (2014) refiere que la sistematización está dirigida a recopilar, clasificar, catalogar, ordenar datos e información de la experiencia. Permitiendo obtener de esta forma aprendizajes críticos a través de la práctica.

Por tanto, la sistematización de experiencias produce conocimientos y aprendizajes significativos que facilitan la reflexión de las experiencias vividas, comprenderlas teóricamente y orientarlas hacia el futuro desde una perspectiva transformadora (Jara, 2014). Es decir, es un método que permite vincular las experiencias vivenciadas con los conocimientos teórico, recolectando información que puede ser empleada de referencia para nuevos proyectos e investigaciones.

Una característica fundamental de la sistematización de experiencias, es que, permite generar conocimientos a partir de la experiencia, reconstruyendo lo vivenciado para analizarlo y conseguir aprendizaje significativo. Otra característica, es que, logra identificar los cambios más importantes que se obtuvieron a lo largo del proceso, y la razón por la que suscitó.

Como resultado, se consigue la construcción de una mirada crítica sobre lo vivido, inclinando la experiencia hacia un enfoque transformador, por lo consiguiente a es indispensable complementar con la investigación, ya que aporta conocimientos vinculados a la propia experiencia.

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Por otro lado, las condiciones que se deben considerar para sistematizar experiencias es relevante. Existen dos condiciones: las personales, son establecidas en base a la situación personal de quienes la van a realizar y; las institucionales, son basadas en la organización que da inicio. (Jara, 2014)

Así, esta investigación, consideró como referencia principal los 5 tiempos referidos en los escritos de Jara (2014), en el que destaca: el primer tiempo, es de gran importancia ya que es el de vivir la experiencia y es de ahí donde se identifica la situación de la cual parte el trabajo de investigación; segundo tiempo, se formula un plan de sistematización donde se definirá el objeto, y la pregunta eje; tercer tiempo, se procede a recuperar el proceso vivido que se ha recopilado durante la experiencia; cuarto tiempo, se realiza una interpretación critica que se hace a través de una síntesis de la información recabada que benefició al contexto de forma positiva y negativa; Quinto tiempo, es la finalidad a que llegamos generando conocimiento por medio de conclusiones y recomendaciones.

3.2. Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de sistematización.

El presente trabajo de titulación, contiene los resultados de las experiencias vividas obtenidas en el desarrollo de las prácticas de servicio comunitario, por medio de la gestión realizada por parte de la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad De Guayaquil, en vinculación al de proyecto de gestión social y del conocimiento denominado “Intervención Comunitaria en los Sectores del Guasmo e Isla Trinitaria”, cuyo objetivo general es implementar modelos de intervención comunitaria en los sectores antes mencionados por medio de estrategias de participación desde sus actores para establecer condiciones a largo plazo.

Este proceso se da como requisito a la obtención del título de tercer nivel, de acuerdo a lo que determina la ley orgánica de educación superior (LOES), donde se ejecuta servicio comunitario mediante las practicas pre profesionales que se realizan en instituciones que tienen convenio con instituciones de educación superior.

La locación designada para la realización del servicio comunitario recayó en el Guasmo norte Cooperativa Rio Guayas. La infraestructura disponible para la ejecución de las actividades fue el CDI “Dulce Refugio”, dirigido por el MIES, institución que mantiene convenios con la Facultad De Psicología. El CDI “Dulce Refugio” trabaja en conjunto con la comunidad y la fundación Alianza rio guayas, institución que, cuenta con atención a los adultos mayores, en actividades y eventos, con el objetivo de que la comunidad alcance bienestar.

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Por lo tanto, al referirse a un tema comunitario, surge el interés de investigar que el rol que cumple la líder comunitaria en cuestión, proporcionando información directa desde la técnica de observación, real y contextualizada a través de instrumentos. Estos instrumentos fueron aplicados con miembros de la comunidad, lideres, y coordinadores de centros de atención.

No obstante, es importante destacar, la respuesta tardía por parte de la Facultad de Psicología, en la asignación del lugar de prácticas. En consecuencia, obstaculizó el proceso, restando tiempo para las actividades planificadas. Sin embargo, se destaca el fortalecimiento de competencias afines a la carrera, tales como: manejo de grupos y trabajo bajo presión. Dentro de lo contextual, se destaca que, durante este proceso de titulación coexistió por 15 días la ausencia del tutor debido a permisos de paternidad. En respuesta a este último suceso, se llegó a un acuerdo en reportar las actividades y avances vía e-mail.

3.3. Plan de sistematizaciónComo se observa en la tabla 1. este trabajo se centra en la sistematización de experiencias vivenciada en el proceso de intervención comunitaria que se ejecutó en la comunidad “Rio Guayas” del sector del Guasmo Norte. El eje principal fue el rol del liderazgo en el marco de un proyecto comunitario.

Las fuentes principales de información fueron Sistematizaciones y planificaciones semanales, estos fueron documentos que nos exigía la práctica comunitaria, donde se explicaba las actividades ejecutadas semanalmente. Se empleó el uso de la entrevista para la líder comunitaria e integrantes de la comunidad, basada en una guía de pregunta que fueron diseñadas para recuperar el proceso. Se elaboró un diario de campo donde se realizaron anotaciones, contenido que se refleja en los anexos 1,2,3.

EXPERIENCIA SISTEMATIZADA

Participación en las actividades que se realizaron en la cooperativa rio Guayas Sector Guasmo Norte.

EJE DE SISTEMATIZACIÓN: “PREGUNTA EJE”

¿Cuál fue el rol de liderazgo en el marco de un proyecto comunitario realizado en el sector del “Guasmo Norte”

FUENTES DE INFORMACIÓN

Sistematizaciones y planificaciones semanales Entrevista con la líder comunitaria Entrevista con miembros de la comunidadDiarios de campo

Tabla 1. Elementos básicos de la sistematización

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Elaborada por: Shirley Cevallos - Carolina zambrano

El objetivo del presente trabajo de investigación fue dar a conocer el rol que tiene el líder comunitario dentro de la comunidad Rio Guayas, así de esta forma contribuir a futuras investigaciones, ofreciendo información real que pueda ser utilizada en posteriores investigaciones.

A continuación, en la tabla 2 se detalla cada una de las actividades que se realizó para obtener el objetivo planteado en la sistematización.

ACTIVIDAD PARTICIPANTES FECHA

RECUPERACIÓN DEL PROCESO

Registro de diarios de campos

Shirley CevallosCarolina zambrano

12-06-2019

Observaciones y diálogos con la comunidad


14-06-2019

Revisiones detalladas de la guía de entrevistas

Psi. Manuel Capella Shirley CevallosCarolina zambrano

20-06-2019

Ejecución de entrevistas a los lideres


10-07-2019

Ejecución de entrevistas a la comunidad


12-07-2019

Revisión de sistematizaciones semanales


13-07-2019

REFLEXIÓN CRÍTICA

Revisar los datos de producto de las fuentes


16--07-2019

Analizar y determinar puntos clave en base a la recuperación del proceso


17-07-2019

Profundizar críticamente el analice de los puntos clave


20-07-2019

Analizar las lecciones aprendidas


22-07-2019

ELABORACIÓN DEL PRODUCTO

FINAL

Elaboración de la revisión de la literatura


01-06-2019

Ejecución de la metodología


13-06-2019

Redacción del proceso vivido


29-06-2019

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Ejecución del cuerpo preliminar


13-06-2019

Tabla 2: procedimiento seguido para la sistematizaciónElaborada por: Shirley Cevallos - Carolina zambrano

De acuerdo a la recuperación del proceso vivido, se descubrió cada uno de los instrumentos que se utilizó para el levantamiento de información, que contribuyó de manera benéfica en la profundización del tema.

Como se observa en la tabla 2 en el desarrollo de la sistematización, se incluyó una recuperación de proceso donde se trabajó arduamente en entrevistar a las personas de la comunidad. Desde nuestra vivencia el momento más importante, fue el proceso en que se evaluó a la líder comunitaria y a la comunidad.

3.4. Consideraciones éticas

En cuanto a las cuestiones éticas formales, se relacionan con el respeto que se tiene hacia las personas las cuales hemos venido entrevistando, y se guarda absoluta confidencialidad a través del consentimiento informado (anexo 1) en este escrito se indica que toda información recabada será solo para fines académicos, y los datos personales se manejaran con absoluta confidencialidad en forma de conversación se les manifestó qué sentido tiene el proyecto que estamos realizando. Un suceso ocurrido al interactuar con uno de los participantes, al momento de la firma del consentimiento informado, nos llevó a reflexionar sobre la importancia del uso de palabras claras. (léase sección 4, p.27).

Como futuras profesionales de la carrera de psicología nos manejamos con una postura proactiva estableciendo un vínculo con la comunidad que facilite a la recolección de información real teniendo medidas adecuadas basadas en la ética profesional.

3.5. Fortalezas y limitaciones

En esta sección enlistan las diferentes fortalezas y limitaciones que se presentaron a lo largo de este proceso:Dentro de las fortalezas se identificó las siguientes:

Los encuentros a los actores internos fueron de vital importancia debido a que, facilitaron información útil, mostrando su mayor interés en aportar a la ejecución de este trabajo.

Intervenir en una comunidad que tenía constantemente actividades ayudo en la identificación del rol de líder que fue de gran aporte para este trabajo.

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La colaboración de los coordinadores para convocar a la comunidad resultó de vital importancia, de no ser así no hubiera podido tener el contacto con la comunidad.

Una importante fortaleza al momento de realizar en la sistematización fue el aporte del tutor que con contribuyó para la elaboración del trabajo.

Las limitaciones identificadas fueron: Una de las principales limitaciones, fue el tiempo que se obtuvo para

realizar el presente trabajo, debido a que se trabajó bajo presión por los plazos que se anunciaron de entrega trabajo final. De tal manera que influyo en la profundidad de nuestros análisis.

La comunidad era muy inestable a los momentos de las reuniones por lo que no prestaban interés en el proyecto

La complejidad de uno de los instrumentos de servicio comunitario que sirvió como fuente para el presente trabajo provocó malestar en la población por lo que impedía su completa ejecución.

El uso de palabras técnicas en el consentimiento informado, ocasionó cierta desconfianza por parte de los participantes impidiendo que respondan con total sinceridad.

4. Recuperación del proceso vivido

Esta sección contiene una tabla en la que se explica cada actividad realizada durante las prácticas de servicio comunitario. De forma, se elabora una construcción organizada de las actividades ejecutadas durante este proceso, lo que contribuye a una mejor comprensión de este estudio.

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Fecha

Actividad Participantes Objetivos Método Resultados Contexto

30 mayo

Act.1 : socialización del proyecto con los coordinadores de los diferentes programas de la coopera “Alianza río Guayas”

Estudiantes de noveno semestre.Coordinadores de diferentes programas. Directora de prácticas Mg: Elsa Aroni.

Conocer el lugar donde íbamos a ejecutar las practicas

Explicativo se estableció contacto con los coordinadores de las instituciones que se encuentran en la cooperativa rio guaya

Hubo un buena recibimiento por la coordinadora del CDI y nos presento a la líder comunitaria y demás coordinadores la socialización se extendió debido a que se tuvo que repetir la información 2 veces por motivo de que la líder comunitaria llego tarde

5 junio

Act. 2 Familiarización con el grupo practicante con la comunidad.

Estudiantes de noveno semestre.Comunidad, líder comunitaria

Establecer vinculo con los miembros de la comunidad

Explicativo y participativo

Se obtuvo empatia con la comunidad por medio de una actividad

La comunidad ya tenía previo conocimiento acerca de lo que íbamos a realizar porque la líder les había comunicado y mostraron predisposición

8Junio

Act 3:Recolección de datos; historia del

Estudiantes de noveno semestre comunidad,

Recolectar información del CDI. Historia, y beneficio

Participativo Se obtuvo datos acerca del CDI el que beneficia a la comunidad

En esta actividad solo estaba una persona de la comunidad la cual junto a la

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CDI coordinadora del CDI, , líder comunitaria

hace 7 años prestando su servicio a la comunidad

coordinadora nos brindó la información

12Junio

Act 4: árbol de problemas parte 1

Estudiantes de noveno semestre.Comunidad, , líder comunitaria

Identificar los problemas psicológicos de la comunidad.

Participativo. Expresaron los problemas como drogadicción, delincuencia y el que mayor los hábitos en el comportamiento de los vecinos en cuestión a la basura

Esta actividad se comenzó media hora tarde debido a que los participantes llegaron tarde la convocatoria

13 Junio

Act. 5: Minga Barrial Estudiantes de noveno semestre, comunidad, líder barrial

Establecer un vínculo con la comunidad

Participativo Se pudo establecer un vínculo con la comunidad y líder barrial además se realizo la limpieza parcial del parque

La actividad se realizó con total normalidad la líder comunico a la comunidad a participar los cuales asistieron.

19Junio

Act 6: Acta de consentimiento informado

Estudiantes de 9no semestre.Población escogida

Explicar el contenido del acta de consentimiento

explicativa. La líder y la comunidad obtuvo información

Se contó con una buena predisposición por parte de los participantes y de la

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(Comunidad), , líder comunitaria

sobre su participación libre y voluntario y la finalidad del trabajo a realizar

líder comunitaria

19Junio

Act. 6: entrevista semiestructurada

Estudiantes de 9no semestre.Población escogida (5 miembros de la comunidad), líder comunitaria

Ejecutar la entrevista a miembros de la comunidad

Participativa y explicativa

A raíz de la entrevista, una de las personas no conocía a la líder. Los 4 restantes se refirieron a ella de manera positiva

Mostraron predisposición brindándonos información real

20Junio

Act 7:Elaboración de historia de vida y del sector

Estudiantes de 9no semestre – comunidad, , líder comunitaria

Conocer la historia de vida de la comunidad y de los lideres.

Explicativa Se conoció que la comunidad tiene 27 años y han tenido 5 lideres

La actividad se realizó sin problema alguna, contando con la participación de la líder

22Junio

Act 8: Mapeo Comunitario.

Estudiantes de 9no semestre – comunidad

Identificar los lugares claves para la comunidad.

Participativa y Explicativa

Se determinó mediante el mapeo los factores de riesgo de la

Se obtuvo información sin ningún inconveniente y se realizó a la hora adecuada. La líder

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comunidad (la gasolinera) y de protección (el UPC y el hospital)

resalto el valor de esta actividad para su aprendizaje tecnico.

26 Junio

Act 9: cuestionarios de apoyo social comunitario percibido

Estudiantes de 9no semestre.Población escogida (Comunidad)

Identificar la integración a la comunidad y el recibimiento de apoyo por grupo sociales y agrupaciones formales.

Participativa Se identifico que el nivel de integración que hay en la comunidad fue un nivel alto.

La actividad se realizó predisposición y colaboración d

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El 30 de mayo, se inician las prácticas de servicio comunitario mediante la tutela de la Mgs. Elsa Aroni donde. Aquí, se desarrolló la socialización del proyecto con los coordinadores de los diferentes programas de la cooperativa “Alianza río Guayas”, por medio de esta actividad se logró identificar a los actores claves de la comunidad, tales como: el líder comunitario, coordinadora del CDI, coordinador de Fundación “Alianza Rio Guayas. Se mostraron atentos e interesados en conocer las actividades a realizar con la comunidad. Posteriormente mostraron su compromiso y colaboración ante cualquier requerimiento. Por su parte, la líder manifestó “este sector es muy colaborador y constantemente realizamos actividades, así que cuenten con nosotros.” Afirmando la unión en beneficio a la comunidad.

El 5 de junio, en compañía de los coordinadores y líder comunitario, se desarrolló el primer encuentro con la población. Se efectuó la familiarización de la comunidad con los practicantes en cuestión. Por medio de la convocatoria se explicó a los presentes la importancia del proyecto y sus objetivos. Para establecer rapport, se procedió con una dinámica que permita conocer las percepciones sobre el trabajo a realizar, aquellos se mostraron interesados y motivados por las actividades a realizar. La líder finalizó aclarando la finalidad de la practica en el sector y motivando a la comunidad a colaborar en lo requerido.

El 8 de junio, se realizó la Recolección de datos del CDI, en la cual se identificó el origen y los beneficios que éste presta a la comunidad, esta actividad se dio en conjunto con la coordinadora del CDI, quién proporcionó la información necesaria. La coordinadora mencionó que la líder barrial es de gran ayuda en el CDI, lleva 5 años organizando actividades para recaudar fondos que se puedan utilizar para equipar el CDI y realizar fiestas a los niños. Respecto a este punto, la coordinadora expresó diciendo “sin la ayuda de la señora Rosalía no se podría lograr nada”.

El 12 de junio, se elaboró el árbol de problemas, con el objetivo de, identificar los problemas dentro de la comunidad, resultado de ellos se obtuvo: consumo de drogas, inseguridad frente a la delincuencia. No obstante, durante el desarrollo de la actividad mencionaron también “la gente no cuida el aseo del barrio y votan la basura en cualquier espacio”, “El parque está lleno de basura y no ayudan con el cuidado del mismo.” En base a este discurso, se puede considerar, que uno de los problemas que aqueja a sus moradores, es el de la basura. Por su parte, la líder asumió el rol de representante del grupo, escuchó las opiniones de los presentes y expuso “El principal problema de la comunidad es la desorganización de los vecinos que no cumplen con los sitios adecuados

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para la recolección de basura”, lo que disminuyó la tensión que se estaban generando en medio de la actividad.

El 13 de junio, se cumplió con una minga barrial con los miembros de la comunidad. Por medio de la líder, se pudo convocar a los moradores de la comunidad para su concurrencia. Los participantes mencionaron que esta “es una actividad que la realizan constantemente”. La actividad permitió promover dinamismo, involucramiento e integración de forma positiva.

El 19 de junio, se procedió a obtener las firmas del consentimiento informado, en esta actividad se efectuaron los instrumentos de evaluación. El instrumento de consentimiento informado contenía un lenguaje que resultó confuso para la comunidad, de tal forma, una persona realizó una pregunta “este documento no está claro yo no entiendo lo que quiere decir yo les voy ayudar brindando información, pero no voy a poner mis datos reales”. El refirió que, cambiaría sus datos por cuestión de seguridad. El mismo día, se realizó una de entrevista semiestructura entregada por la facultad, aquello se añadió como fuente de información en la presente sistematización. Así, los participantes expresaban que sentirse satisfecha con la líder que tenían en la comunidad.

El 20 de junio, realizó el levantamiento de información acerca de la historia de vida del sector. Se obtuvieron datos importantes de la comunidad y de su fundación. Relatan que, hace 27 años se lo asignó como cooperativa y se formó el primer comité barrial, quienes se encargaban de realizar las gestiones con el municipio. Una de las personas nos mencionó “años después de la fundación por cuestiones de organización, no se continuó con elecciones de comité barrial, por lo que ocho años después se volvió a retomar la organización y se eligió nuevo comité barrial, por una duración de cinco años por cada elección”. Actualmente han sido electo cinco líderes. Los moradores nos expresaron que tenían la necesidad de una casa comunal.

El 22 de junio, se llevó a cabo el mapeo comunitario, con la finalidad de, identificar los lugares claves para la comunidad, a través de esta actividad se determinaron los lugares de riesgo, tales como: una gasolinera ubicada junto a una ebanistería; ellos consideran que este lugar es de alto peligro para comunidad al igual que en esta actividad. Se dio a conocer los lugares de protección, tales como: el hospital; ubicado cerca de la Coop., y la unidad policial comunitaria (UPC). En esta actividad el líder realizó el acompañamiento en conjunto con la comunidad, manifestando “Esta actividad generó mucho conocimiento, porque escuche palabras que nunca había escuchado y me las voy a grabar para toda mi vida”.

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El 26 de junio, se elaboró el cuestionario de apoyo social comunitario percibido. Este instrumento evalúa la participación e integración comunitaria y la percepción del apoyo social comunitario, tanto por parte de los sistemas formales como de los informales. Se obtuvieron como resultados, que el nivel de integración es alto. Además, se logró identificar que los miembros de la comunidad tienen contacto frecuente entre ellos promoviendo así, una buena comunicación que genera relaciones sociales afectivas entre comunidad.

El 5 de julio, se realizó la entrevista a la líder comunitaria donde se logró responder a todas las preguntas que fueron elaboradas, se mostró muy dispuesta a colaborar. Manifestó que se siente bien con la presencia de los practicantes, así mismo mencionó, “me da mucha satisfacción ver a los estudiantes realizarse como futuros profesionales”. En la entrevista se recabó información valiosa, entre ella, lo que la motiva a realizar actividades para fomentar la participación en la comunidad, comentando “a mí lo que más me encanta de todo lo que realizó fue ver sonrisa en los rostros de las personas”, “las personas sienten satisfechas al tenerla a ella como líder, ya que, es quien realiza las gestiones con el municipio para que la comunidad sea tomada en cuenta.”

El 6 de julio, se realizó la entrevista con los miembros de la comunidad, por medio de este instrumento, pudimos recabar la suficiente información de gran importancia para la construcción de este trabajo, los participantes mostraron predisposición y colaboración hacia nuestro trabajo. A través de esta entrevista, las personas mencionaron, que ellos tenían conocimientos previos, de que nosotros llegaríamos al sector debido a que la líder comunitaria le había convocado a nuestra presentación nos indicaron “nosotros los estábamos esperando hace varias semanas porque la líder ya nos había dicho que ustedes vendrían”. Además, la comunidad expresó sentirse contentos, de poder tener una líder que siempre se encuentra ayudando principalmente a las personas que lo necesitan. Por ello, es grato poder ayudarla en todo lo que requiera.

Durante el proceso de prácticas en el sector, la líder organizó un bingo a beneficio de la fundación de adultos mayores, ubicada en la comunidad. Aquí, se pudimos visualizar la gestión que la líder realiza con el fin de que toda la comunidad se sume. En ese momento, un suceso inesperado se pudo vivenciar, llegó un joven que estaba bajo los efectos de una sustancia psicotrópica, la líder le pidió que se retire mencionándole “Por favor, vete de mí sector que a mi gente no me la tocas” y el joven se retiró.

Durante la ejecución de las actividades, se presentaron situaciones que admitieron identificar el rol que la líder ejerce en la comunidad. La experiencia

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vivenciada permitió generar conocimientos referentes al área social, aquello que se relaciona consistentemente con la línea de investigación.

5. Reflexión crítica

En este apartado se analizarán aquellos acontecimientos que evidenciaron el rol de la líder comunitaria. De esta manera, se da respuesta a la pregunta eje: ¿Cuál fue el rol de la líder comunitaria en el marco de un proyecto comunitario? El rol de la líder, estuvo ligado con el estilo de liderazgo democrático, el cual promueve la participación comunitaria utilizando la empatía como herramienta que genere confianza a la comunidad. Para una mejor comprensión de la experiencia vivida, se destacan cuatro puntos claves, desde la ejecución del rol de liderazgo: generar la participación; vinculación con entidades externas; manejo de relaciones interpersonales; y mediación de conflictos dentro de la comunidad. A continuación, serán analizados según nuestras interpretaciones:

Generar la participación

Desde la inserción en el campo, se evidenció el involucramiento de los miembros de la comunidad. Esto deja en claro, que la comunidad es participativa y se involucra en actividades propuestas. Ciertamente, consideramos que la integración entre los miembros de la comunidad, es de gran importancia debido a que contribuye al crecimiento personal y colectivo. Interpretamos que la integración en la comunidad es generada por la líder, la cual, posee un alto nivel de persuasión. Razón por la cual, se considera que un líder persuasivo en la comunidad es de gran importancia, ya que, trabaja en conjunto con la comunidad generando ideas nutridas, que permitirán cambios posteriores.

Por otra parte, se pudo evidenciar que la líder, trata de que ellos se involucren en las actividades de la comunidad, a fin de que se sientan incluidos y empoderados, debido a que, las autoridades no prestan especial atención a los requerimientos del sector. Sin embargo, interpretamos que la líder, al realizar actividades colectivas, permite que la comunidad pueda integrarse de tal manera, que puedan trabajar en conjunto, y logren objetivos provechosos para la comunidad. Así, consideramos que la líder crea en la comunidad la integración entre sus miembros, lo que es importante para el convivir, dejando a un lado las diferencias sociales. Aquello se relaciona con la teoría de Aristóteles que identifica al ser humano como un ser social por naturaleza. Es decir, que el individuo necesita de otro individuo para su coexistencia.

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De esta forma, a través de lo vivido y referido por los habitantes de la cooperativa Rio Guayas, la líder comunitaria moviliza a los miembros a efectuar mejoras en el entorno físico, recolectando fondos por medio de diferentes actividades y procura la cohesión grupal ante la dificultad de algún morador. De esta manera, se considera que la cohesión grupal en la comunidad, es de gran importancia debido a que se organiza y planifica acciones a realizar, de tal forma que se ejecuten de manera positiva. De esta forma lo vinculamos a lo que menciona Pérez (2010), acerca del líder que se orienta hacia las personas y por ello se preocupa por el bienestar de los miembros, de manera que todos puedan ser atendidos.

Vinculación con entidades externas

De acuerdo a lo que pudimos identificar, la líder ejerce un vínculo con agentes externos, convirtiéndose de esta manera, en una mediadora para la comunidad. Se puede llegar a la reflexión, de que, al convertirse en un puente o enlace, en medio de la comunidad, hacia a otras instituciones, facilita el diálogo, lo que disminuye de excesivamente las confusiones que se pueden presentar a causa de malos entendidos.

Podemos relacionar aquello con lo que menciona Sotelo (2005), ya que, la líder influencia a la comunidad a fin de lograr un objetivo en común. De esta manera podemos reflexionar, que los resultados que se obtengan, dependen estrechamente del nivel de influencia que la líder tenga sobre la comunidad

Se puede destacar, el interés por el bienestar común, persuadido por la líder comunitaria, a través de las acciones generadoras de cambios expuestos hasta la actualidad. Esta razón la ha llevado, a ser ese vínculo del municipio con la comunidad, de tal manera que favorezca a la comunidad, fomentando su desarrollo a través con instituciones públicas. En base aquello, podemos argumentar que es importante, que se lleve a cabo la relación de la comunidad con entidades externas, puesto que eleva el nivel de motivación dentro de la comunidad, los cuales interpretamos que se sienten desamparados por partes de las autoridades

Manejo de relaciones interpersonales

Desde la experiencia en el sector, considerando como punto de partida, el acercamiento a quienes lo integran, se logró generar rapport entre nosotras y la comunidad. Así, se evidenciaron las formas de interacción, comunicación e involucramiento, tanto del líder comunitario como de sus miembros. Fue de gran importancia, mantener este vínculo con la líder y la comunidad debido a la creación de un ambiente de confianza y cooperación mutua, lo que fye beneficioso en el establecimiento de la comunicación.

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Si bien es cierto, la sociedad en la cual nos encontramos inmersos, ha conducido al hombre al individualismo. Sin embargo, se destaca a la empatía, como principal característica en los miembros de la comunidad, lo que permitía generara el bienestar colectivo. Tomando en consideración lo que menciona Montero (2006), es importante que la líder posea solidaridad comunitaria de necesidades compartidas, lo que genere un vínculo de protección de la líder hacia la comunidad. Interpretamos que es de vital importancia que un líder sea empático puesto que un líder debe comprender a sus seguidores a din de que muestre iniciativa y interés

Se puede destacar el interés por el bienestar común, persuadido por la líder comunitaria, a través de las acciones generadoras de cambios expuestos hasta la actualidad. Consideramos que es de gran importancia, ya que, permite la interrelación con otros miembros teniendo presente que las relaciones interpersonales desarrollan un papel clave en el desarrollo del ser humano. De esta manera, se logra obtener beneficios sociales en la comunidad favoreciendo la adaptación a la misma, y mejorando la calidad de vida.

Mediación de conflictos dentro de la comunidad

A pesar de la influencia positiva de la líder comunitaria en relación a la organización de su comunidad y la planificación de diferentes actividades, en ocasiones, existen dificultades que los recursos disponibles no permiten solucionar. Estas dificultades en momentos se presentan entre moradores, lo que resulta conflictiva, la líder considera analizar la situación y conversar con las partes implicadas promoviendo la integración de sus miembros. Por esta razón, su mediación ha permitido evitar conflictos mayores. Teniendo presente, que es de gran importancia la mediación en la comunidad ya que permite obtener una solución óptima, y de esta manera disminuir los conflictos que se puedan generar en medio de la comunidad.

Así mismo, es indispensable referir su mediación como paso importante para lograr familiarizarse con la comunidad y por supuesto, la acogida de las actividades por parte de los mismos. Teniendo en consideración, que la mediación es un procedimiento que promueve una convivencia resolviendo los conflictos de manera efectiva. De esta manera, interpretamos que es importante su función en medio de la comunidad.

En base a estos cuatro temas detallados, con anterioridad nosotras pudimos comprender, que la líder se destaca el nivel de persuasión, organización y planificación capaz de generar la participación en las diferentes actividades, así como el compromiso y el involucramiento. El análisis frecuente, que evoca sobre las limitaciones físicas como de seguridad que posee la zona, permite

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forjar interés por gestionar mejoras a nivel del ornato o sistemas de seguridad que se adecuen a sus posibilidades.

Por otro lado, la empatía, los objetivos establecidos, el bien común y su capacidad de mediación han posibilitado el manejo de efectivas relaciones interpersonales entre moradores, que resulta beneficioso para el fortalecimiento de la cohesión grupal.

Sin embargo, desde las características de la comunidad y sus miembros, se vuelve indispensable enfatizar aspectos que invitan a ser considerados y que han sido elaborados desde la reflexión:

La comunidad es colaborativa y organizada, el rol de la líder permite que está se mantenga en constante evolución, no solo en infraestructura sino en pensamiento. Pero, probablemente la planificación en relación a la asignación de actividades no contribuye a la iniciativa propia de cada morador. Con esto nos referimos a que, sin la presencia de la líder, no se ejecutan las actividades planificadas. Lo que guarda relación con un suceso relatado por los mismos miembros “cuando la líder se fue de viaje un mes, todo se paralizó, nadie hizo nada”.

De esta forma, se puede considerar que los moradores probablemente se sienten motivados por medio de la líder, sin embargo, requieren considerar el empoderamiento, evitando la dependencia.

6. Conclusiones y recomendaciones

CONCLUSION TEÓRICA: El rol del liderazgo que se evidenció en la líder comunitaria estaba

sustentado desde un estilo democrático. Es decir, considera las opiniones de los miembros de la comunidad, lo que ha contribuye a obtener resultados óptimos en la toma de decisiones. Razón por la cual, este tipo de líder generalmente persigue objetivos en común lo que conlleva la organización y mejor control de los recursos.

CONCLUSIONES PRÁCTICAS: Es importante la presencia de el/la líder comunitaria en los diferentes

sectores, esto contribuye a zonas organizadas donde la cohesión grupal puede consolidarse por el bien común. La cohesión grupal es el primer

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eslabón que se encauza a la búsqueda de mejores soluciones a las problemáticas presentadas.

Desde la experiencia vivida, se puede considerar que la comunidad posee la capacidad de satisfacer sus necesidades por medio de la participación comunitaria. Sin embargo, es posible que la ausencia de iniciativa por parte de los miembros de la comunidad, obstaculice el empoderamiento, disminuyendo la incidencia de nuevas propuestas que beneficien al entorno.

RECOMENDACIONES

Ejecutar conferencias y talleres de profesionales que promuevan la relación de la líder con comunidad a fin de que existan más redes de apoyo y empoderamiento, distribuyendo sus recursos de forma óptima.

Concretar actividades planificadas que promuevan la participación de la comunidad en conjunto con los líderes, así se trabaja la responsabilidad compartida fortaleciendo en sus miembros la iniciativa y las competencias necesarias de asumir liderazgo ante la ausencia de un comité.

Dar continuidad al estudio, debido a la importancia de un efectivo liderazgo comunitario, ya que es la sociedad la base de la transformación social. Tema que ha sido omitido por parte de las autoridades.

En base a nuestra prácticas y trabajo de titulación, se sugiere el fortalecimiento de los convenios con el fin de realizar seguimientos hacia la misma comunidad. De esta forma, se evidenciaría el resultado de trabajo profesional.

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Tamay, M. I. (2015). El liderazgo transformacional como variable de influencia. Universidad catolica del Ecuador, Quito - Ecuador.

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8. Anexos

ACTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADOLugar: Fecha:

Autorizo a STEVEN ALEXANDER FREIRE LEDESMA, MARIANA CAROLINA ZAMBRANO CANTOS, MARIA JOSE VERA MUÑOZ, SHIRLEY MARIANA CEVALLOS MORA, ANA GABRIELA VIVERO CORTEZ, ANGGIE PAULETTE ACOSTA CRESPO, JENNIFFER TATIANA BENALCÁZAR TUTILLO, KAROLYNE LILIBETH VASCONEZ ALVARADO, MELANY ARLETTE ASENCIO CARRIEL Y GIULIANA JANETH BRAND BENAVIDES estudiantes de Psicología de la Universidad de Guayaquil, a realizar pesquizaje, registros, entrevistas, encuestas, y talleres, con la finalidad de cumplir con el proyecto: “Intervención comunitaria en poblaciones de niñez, adolescencia y mujeres en cuatro sectores de pobreza y pobreza extrema del Guasmo y la Trinitaria”, para que los resultados del mismo puedan ser estudiados y utilizados con fines educativos y/o científicos.El presente consentimiento informado nos garantizara él cumplimientos de todas las normas de privacidad y confidencialidad de la información, por lo que autorizo de manera libre y voluntaria el uso y estudio de la información obtenida, así como también el manejo de los datos por parte del practicante durante todo el proceso de investigación y devolución de resultados.Autorizo también la publicación de los resultados como parte de cualquier trabajo de titulación, a si mismo de la sistematización de las prácticas profesionales, realizadas por los estudiantes del IX Semestre de la de la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de Guayaquil.Manifiesto haber leído y entendido el presente documento y estar de acuerdo con lo expuesto anteriormente.

Firma:

Nombre:

Cedula:

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

Entrevista a los líderes y a la comunidad de la cooperativa Rio Guayas sector Guasmo norte.

1. ¿Cuál es la función que cumple usted en esta comunidad? 2. ¿Cuál son los principales problemas de la comunidad?3. ¿Cómo cree usted que se resolvería los problemas existentes en la

comunidad? 4. Hemos observado que usted hace celebraciones puede contarme

un poco más sobre eso. ¿Cómo cree que se siente la comunidad con el trabajo que usted hace con las celebraciones?

5. ¿Qué recursos usted tiene para realizar todas las actividades que como líder ud hace?

6. ¿Cómo llego usted a ser una líder? 7. ¿Qué significa para usted ser un líder?8. ¿Cómo es la relación entre el comité barrial y la comunidad?9. ¿Cómo es la relación entre usted y la comunidad? 10.¿Cómo cree usted que promueve la participación en la comunidad?11.¿Ha recibido algún tipo de capacitación para ejercer este rol de

líder o no? 12.¿Qué actividades ha realizado en beneficio de la comunidad? 13.¿Considera que el comité barrial cuenta con el apoyo de la

comunidad y porque? 14.¿Qué características debe poseer un líder barrial ¿15.¿Qué aspectos cree que hacen falta en la comunidad para mejorar

la forma de relacionarse y/o la participación? 16.¿De qué formas son tomadas en cuenta sus opiniones por la

comunidad? 17.¿Cómo líder comunitario como usted se ha sentido con nuestra

presencia dentro de la comunidad? 18.¿De qué forma considera usted que sus acciones como líder han

ayudado en nuestro trabajo?19.¿de qué forma cree que nosotros le hemos ayudado a ejecutar las

actividades que usted realiza como líder? 20.¿Cuál cree ud que haya sido su rol en este trabajo que hemos

venido ejecutando?21.¿Qué conocimientos usted tiene sobre lo que nosotras hemos

venido haciendo?22.¿Cuándo le socializamos el proyecto como se sintió usted? 23.¿Usted como líder comunitario que esperaba de nosotros cuando

comenzó esta experiencia? 24.¿Cómo ve usted que se ha ido cumpliendo estas expectativas que

usted tenia de nosotros? -¿cada una de nuestras propuestas?

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25.¿Considera usted que nuestro trabajo haya dejado algún tipo de aporte, o no?

26.¿Cómo usted cree que se ha dado esta relación de usted como líder comunitario y nosotras como estudiantes?.

27.¿Cómo se hubiera dado esta intervención en etas semanas si usted no hubiera estado aquí?

28.Algo más que desea preguntarnos o algo que usted considere que no le hayamos preguntado?

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Entrevista a la comunidad de la cooperativa Rio Guayas sector Guasmo norte…

1. ¿cómo es su comunicación con la líder comunitaria?2. ¿Puede decirme el nombre de una o varios personas que sean líder

comunitario 3. ¿Qué sabe usted sobre la líder? 4. ¿Antes de ella había otra líder? 5. Como cree que la líder comunitario se sintió con nuestra presencia 6. Que es ser un buen líder 7. ¿Cómo se siente usted con nuestra presencia en la comunidad? 8. ¿Cómo cree usted que se siente la líder organizando estas

celebraciones? 9. Que recursos saben ustedes que tiene la líder para realizar estas

celebraciones (y otras actividades) 10.¿Cómo es la relación entre el comité barrial y ustedes? 11.¿Cómo es la relación entre la líder y ustedes?12.¿Cómo la líder está promoviendo la participación comunitaria ¿13.¿Cómo recibe la comunidad las opiniones de la líder barrial? Cuando ella

opina algo ustedes como lo toman ¿bien o mal? 14.¿Qué tanto la líder escucha las opiniones de la gente del barrio?15.¿Cómo ustedes se han sentido con nuestra presencia?16.¿Cómo creen que la líder se ha sentido con nuestra presencia?17.Como cree que las acciones de la líder nos han ayudado en nuestro

trabajo como estudiantes de psicología ¿ 18.Cree que nuestro trabajo ha ayudado a la líder a cumplir con las

funciones que ella hace ¿ 19.¿Ustedes sabían lo que veníamos hacer nosotros antes? O no? qué

papel jugó la líder en cómo se dio esto?20.¿Que esperaban de nosotros cuando comenzó esta experiencia?21.¿Cree que nuestro trabajo ha dejado algún aporte? 22.¿Cómo cree que se ha dado la relación entre nosotras y ustedes?23.¿Cómo cree que se ha dado la relación entre nosotras y la líder?

Nombre: Fecha: Estado civil: Edad:

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FICHA DE CONTROL ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA (COMUNIDAD)1. DATOS GENERALES

Nombres y apellidos del entrevistador/a: ______________________________________________________________________

Nombres y apellidos del observador/a: ______________________________________________________________________Fecha de la entrevista: __________________________________________________Semestre y curso: ______________________________________________________

2. ETAPAS DE LA ENTREVISTA:

2.1. ETAPA SOCIAL(Saludo, presentación, encuadre, generar clima de confianza, explicar el motivo de la entrevista)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.2. ETAPA DE INTERACCIÓN (preguntas)(Establecer las preguntas planificadas, explorar y rastrear en base a las respuestas obtenidas, utilizando términos poco técnicos y de fácil comprensión para los entrevistados)

2.2.1. NIVEL COMUNITARIA:CONDICIONES DE SALUD FÍSICA Y MENTAL¿Qué servicios de salud considera la población que hacen falta en la comunidad?______________________________________________________________________

¿En su comunidad se realizan programas de prevención en relación a las enfermedades?______________________________________________________________________¿En su comunidad se realizan programas de prevención en relación al consumo de drogas / sustancias?______________________________________________________________________

NORMAS, VALORES Y TRADICIONES¿Cuáles son las actividades que el líder organiza en conjunto con la comunidad?______________________________________________________________________

¿Cuáles son las medidas que la comunidad emplea para solucionar los problemas detectados en la comunidad?

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______________________________________________________________________

¿Cree usted que existen normas previamente establecidas en su comunidad? ¿Cuáles son?______________________________________________________________________

¿Cree usted que hay una práctica de buenas costumbres en las familias que viven en su comunidad? ¿Cuáles son?______________________________________________________________________¿Existen situaciones de violencia en la comunidad? ¿Cuáles son?______________________________________________________________________Si observarán situaciones de violencia hacia los/as niños, niñas adolescentes o mujeres. ¿La comunidad que haría?______________________________________________________________________

¿A que cree que se deben estas situaciones de violencia?_________________________________________________________________________¿Qué cree usted sobre el castigar o golpear a los niños, niñas y adolescentes?_________________________________________________________________________¿Qué cree usted sobre la violencia ejercida del esposo / marido hacia el conyugue/ mujer?_________________________________________________________________________

SITUACIÓN SOCIOECONÓMICA:¿Cuáles son los recursos con los que cuentan la comunidad?______________________________________________________________________¿Considera usted que en el transcurso de este año, las familias están en mejor o peor situación económica?______________________________________________________________________¿En esta comunidad existen familias conformadas por madres solteras?______________________________________________________________________¿Conoce usted sobre la situación económica de estas familias de madres solteras (Monoparentales)?______________________________________________________________________¿Conoce usted si estas familias reciben alguna ayuda del estado o de otra entidad privada?______________________________________________________________________

RELACIONES SOCIALES:

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¿Cómo es la relación entre vecinos en esta comunidad?______________________________________________________________________

¿Qué compromisos o eventos sociales la comunidad posee para la integración de las personas que la conforman?______________________________________________________________________

¿Los niños, niñas y adolescentes son partes de estos eventos?______________________________________________________________________¿En las participaciones de la comunidad la opinión de los niños, nias y adolescentes son respetadas?______________________________________________________________________

¿En esta comunidad existen grupos participativos conformados por niños, niñas y adolescentes?______________________________________________________________________

LIDERAZGO COMUNITARIO:¿Cómo está organizada la comunidad?

______________________________________________________________________¿El líder de su comunidad posee conocimientos sobre las necesidades que existen en su sector? ______________________________________________________________________¿Qué hace al respecto para satisfacerlas?______________________________________________________________________En el tiempo que lleva el líder, ¿Qué cambios ha promovido para la comunidad a la que representa?______________________________________________________________________

¿Los líderes son respetados y tienen el respaldo de la comunidad?______________________________________________________________________¿Los líderes dan apertura o escuchan a niñas, niños y adolescentes?______________________________________________________________________

¿Cómo participan las niñas, niños y adolescenes en la toma de decisiones acerca de los temas que les conciernen?

______________________________________________________________________

DERECHOS HUMANOS

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¿Las personas que integran esta comunidad conoce cuáles son sus derechos?______________________________________________________________________

¿Las niñas, niños y adolescentes de esta comunidad conocen sus derechos?______________________________________________________________________

¿Las familias conocen cuál es su rol en el cumplimiento de los derechos de niñas, niños y adolescentes?______________________________________________________________________

¿Cuando estos derechos han sido vulnerados saben a quién acudir?______________________________________________________________________¿En la comunidad existen niños, niñas o adolescentes, que no estudian o han dejado de estudiar?______________________________________________________________________

2.2.2. NIVEL DE SERVICIOS¿Cuáles son los servicios públicos y privados que existen en su comunidad? (se puede ejemplificar: salud, educación, otros)______________________________________________________________________

Nota: explorar los servicios que brinda cada ministerio, de igual manera servicios privados.

CALIDAD:¿Cómo se siente usted con los servicios público o privados que se ofrecen en su comunidad? ______________________________________________________________________

¿Han existidos visitas de estos servicios públicos y privados en sus casas?______________________________________________________________________

ACCESIBILIDAD¿Considera usted que todos los habitantes de su comunidad, tienen acceso a los diversos servicios públicos y privados que ofrece?______________________________________________________________________

¿Conoce usted personas de contacto en la comunidad para acceder a estos servicios?______________________________________________________________________

DISPONIBILIDAD

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¿Existen servicios dirigidos de manera especial a personas de tercera edad/embarazadas, niños, niñas, adolescentes y personas con discapacidad en su comunidad?______________________________________________________________________¿Considera usted que los servicios públicos o privados en su comunidad, cuentan con la disponibilidad de personal, tiempo o cupos para atenderlos?______________________________________________________________________

2.2.3. NIVEL INDIVIDUAL

COMPORTAMIENTOS¿Cómo se lleva con sus vecinos?______________________________________________________________________¿Existen momentos en que se siente motivado, desmotivado o enojado con sus vecinos?______________________________________________________________________

CONOCIMIENTOS¿Considera usted que conoce a todos los habitantes de su comunidad?______________________________________________________________________

¿Qué considera usted, que sería bueno aprender para mejorar el liderazgo en la comunidad?______________________________________________________________________

ACTITUDES¿Qué actitud toma usted cuando existe alguna queja en su comunidad?______________________________________________________________________¿Qué actitud toma usted cuando sucede algo bueno en su comunidad?_________________________________________________________________________

HABILIDADES¿Qué habilidades tiene usted para colaborar en las distintas actividades que se realizan en su comunidad?______________________________________________________________________

HISTORIAS¿Conoce usted la historia de fundación de su comunidad?______________________________________________________________________¿Conoce historias de personas o acontecimientos importantes de su comunidad?

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_________________________________________________________________________

2.3. ETAPA DE COMPROMISO(Se invita al entrevistado al siguiente encuentro planificado con la comunidad y se busca establecer el compromiso ).

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.4. ETAPA DE CIERRE(Se brinda una connotación positiva al sistema de familia, se agradece por su participación). __________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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ANEXOS

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