«web push — новый канал коммуникации от apple и google». Вебинар...
TRANSCRIPT
Web Push
Новый канал коммуникации от Apple и Google
Что такое push-уведомленияЭто короткие сообщения от сайта пользователям. Они они появляются на экране компьютера сразу же при получении, выглядят следующим образом:
Chrome на Mac OSUbuntu
Chrome в Android Windows
Ключевые особенности➔ Приходят даже если вкладка с сайтом или браузер закрыты;
➔ При открытии ведут на заданную вами страницу сайта;
➔ Подписка на уведомления на сайте происходит в один клик;
➔ Не требуют от подписчика установки дополнительного ПО для получения уведомлений;
➔ Технология предоcтавляется и поддерживается непосредственно компаниями Apple и Google.
Поддержка технологии Web Push
Подписка на эти уведомления возможна из Google Chrome и Apple SafariЭто примерно 60% аудитории в Восточной Европе
Как выглядит окно подписки
Где посмотреть (подписаться) на push
ceh9.tv leboutique.com(необходима регистрация)
https://webmoney.ua/(HTTPS версия сайта)
buhgalter911.com
Выслать тестовый push себе: jeapie.com/web
Поддержка Push уведомлений
Chrome Safari Firefox
Windows 2015
Android 2015
Linux 2015
MacOS 2015
iOS
Установка на сайт: 15 минут
Чтобы попробовать push у себя на сайте, достаточно добавить в HTML-код сайта одну строку кода.
Попробовать push: go.jeapie.com
Конверсия посетителей сайта в подписчиков
• В среднем, 10% пользователей соглашаются получать уведомления (пользователи Chrome & Safari);
• ~5% посетителей сайта становятся подписчиками (т.к. распространение данных браузеров среди пользователей ~50%);
• Минимальная и максимальная конверсия посетителей сайта в подписчиков: 2% - 24%.
* Значениt данных показателей напрямую зависит от уровня лояльности аудитории.
Процент доставки и открытия сообщений
• 40-50% адресатов получают уведомления в течение часа после рассылки (уведомления доставляются только тем пользователям, которые находятся онлайн);
• CTR доставленных уведомлений: 12% (клик по сообщению = переход на сайт);
• Средняя конверсия отправленных уведомлений в переходы на сайт: 5%. При этом читаемость: 90%.
* Усредненные данные - для нетаргетированных массовых рассылок.
Применение: рассылка рекламных материалов
Именно здесь имеем 12% переходов по уведомлениям
1. Собираем подписчиков;
2. Делаем регулярные рассылки;
3. Получаем целевые действия.
Применение: транзакционные уведомления
Используем push для доставки транзакционных и триггерных уведомлений так же, как email или SMS
Почему push-уведомления:
1. Появляются на экране пользователя в течение минуты после отправки; Видимость: 90%;
2. В разы дешевле, чем SMS;
3. Возможность “страховки” важных сообщений через SMS/email.
Применение: срочные и важные уведомления
Push идеально подходит для доставки уведомлений, которые ваши пользователи хотят получать максимально оперативно
Примеры таких push-уведомлений:
1. Изменения курсов валют валют и акций;
2. Результаты спортивных матчей;
3. Срочные и экстренные новости;
4. Важные оповещения от веб-приложений и сервисов.
Применение: брошенные корзины
Один из примеров триггерных уведомлений: отправка сообщений пользователям, которые оставили магазин, добавив товар в корзину,
но не совершили покупку.
Почему push-уведомления:
1. Не нужно знать email пользователя: 4-10% посетителей магазинов и так подписываются на push-уведомления;
2. Пользователь не может не увидеть уведомления: читаемость сообщений ~90%;
3. Можем контролировать время доставки сообщения с точностью до минуты.
Правила успешной рассылки push
• Делать рассылку в то же время суток, когда наблюдается наибольшее число новых подписчиков - тогда же максимальное количество пользователей будет online;
• Задавать TTL - время после рассылки, в течение которого уведомления будут актуальны;
• Писать коротко, использовать яркие или узнаваемые изображения;
• Сегментировать базу подписчиков и разделять контент для разных групп пользователей;
Итого
• Push-уведомления - новый канал коммуникации с аудиторией сайта, как email или SMS;
• Подписка на уведомления происходит в один клик, а push-сообщения доставляются мгновенно;
• Push-уведомления можно использовать как для массовых рассылок, так и для отправки транзакционных сообщений;
• Через месяц после установки push: объем базы подписчиков превышает суточный объем аудитории сайта;
