web gadu jako przykład saas

WebGadu jako przykład SaaSczyli GG w przegl ądarce

Wrocław, 12 luty 2009

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, [email protected]

O czym będziemy mówić ?

Co to jest SaaS?

Czego potrzebuje uŜytkownik?

SaaS na przykładzie WebGadu

Wyniki badania satysfakcji uŜytkowników

SaaS - zalety

SaaS - wyzwania

Krótko: GG we Wrocławiu

Pytania???


SaaS – co to jest ?

Software as a service (SaaS)

to model rozwoju oprogramowania gdzie aplikacja jest przechowywana i udostępniana przez producenta udostępniana przez producenta uŜytkownikom poprzez internet.


* Na podstawie artykułu w Wikipedii

Czego potrzebuje uŜytkownik ?

Potrzeba Tradycyjnie SaaS

Wysłać fakturęKupuje program do fakturowania,

instaluje

Korzysta z usługi fakturowania,

InFakt.pl


Komunikowa ćsię

InstalujeNowe Gadu-

Gadu

Korzysta z WebGadu

Pisać maile

Instaluje Outlookai … zakłada konto … konfiguruje …

ma problemy

Korzysta z GGmaila

Czy uŜytkownik widzi róŜnicę ?

Jest zadowolonyWojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, [email protected]

SAAS NA PRZYKŁADZIE WEBGADU


• WebGadu działa na wszystkich systemach

SaaS dla kogo? Dla wszystkich!

• WebGadu działa z najpopularniejszymi przegl ądarkami


Jak to wygląda… na przykładzie WebGadu


Po zalogowaniu…


MoŜliwości…

Główne funkcje desktopowego Gadu-Gadu!

• Katalog publiczny

• Szybkie wyszukiwanie kontaktów

• Opisy• Opisy

• Statusy

• Radio


• Emotki

• Formatowanie tekstu w oknie rozmowy

MoŜliwości…

w oknie rozmowy

• Zakładki w oknie rozmowy


MoŜliwości…

• Lista kontaktów zapisana na serwerze

•Rozmowy tekstowe w sieci Gadu-Gadu

• Awatary w oknie rozmowy• Awatary w oknie rozmowy

•Szyfrowane przy u Ŝyciu protokołu SSL

• Angielska wersja


WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI

UśYTKOWNIKÓWUśYTKOWNIKÓWWEBGADU


A co na to uŜytkownicy…?

• Jest łatwe• Jest godne

zaufania

* Na podstawie „Badania satysfakcji z korzystania z Web Gadu” zrealizowanego przez GaduSond ę


zaufania• Polecą je innym

A dlaczego…?

• Bez instalacji• Mają dost ęp do swojej listy kontaktów GG• Nie są ograniczeni wymaganiami aplikacji• Mogą korzysta ć w przegl ądarce

* Na podstawie „Badania satysfakcji z korzystania z Web Gadu” zrealizowanego przez GaduSond ę


SAAS

CZY SĄ WYZWANIA CZY SĄ WYZWANIA I

ZALETY?


Zalety SaaS

Łatwa aktualizacja

Dobre w kryzysie (pay-as-you-go)

Szybki start uŜytkownika z produktem

Globalna dostępność Globalna dostępność – z kaŜdego miejsca

– o kaŜdej porze


Czy chciałbyś zadowolonych Czy chciałbyś zadowolonych uŜytkowników ?


Czy chcesz takich uŜytkowników ?


Czy wolisz uśmiechniętych ?


Z jakiej przeglądarki korzystają ?


Wyzwania :: Wolne przeglądarki


Wynik badania szybkości WebGadu


Wyzwanie :: Oczekiwania uŜytkowników

Nie moŜna skopiować tradycyjnego klienta

UŜytkownik ma takie same oczekiwania

Przykład, uŜytkownicy oczekują: – Lista kontaktów zapisze się w przeglądarce

– Powiadomienia dźwiękowe

– Radio


Wyzwania IT : Kompatybilność

Dodatkowe testy pod przeglądarkami


Wyzwania biznesowe

SaaS, to nie tylko produkt, to obietnica

Promowanie dodatkowych opcji podczas cyklu Ŝycia klienta

Zbudowanie zaufanie do bezpieczeństwa

Promowanie wśród aktualnych uŜytkowników


Reasumując

SaaS się opłaca

UŜytkownicy oczekują od SaaS– Mobilności

– Łatwego uŜycia

– Bezpieczeństwa

WebGadu to GG w przeglądarce ☺


GG we Wrocławiu

Centrum Deweloperskie GG Networkwww.gadu-gadu.pl/wroclaw

Szukamy:Programistów JSProgramistów JS

Programistów PHP


DziękujęPytania ???Pytania ???

[email protected]

GG:16227


web gadu jako przykład saas

Technology