we want to grow - vacanceselect oostenrijk zwitserland* frankrijk ... introductie van de glamptent,...

NL We want to growyour business!

Opmaak-Corporate-Brochure-NL-V5.qxp_Opmaak-Corporate-brochure-NL-V5 13-06-17 15:24 Pagina 1

Vakanties met een wOw-factor. Dat is waar we voor staan als Vacanceselect. Samen met onze partners, al meer dan drieëndertigjaar. we werken samen met topcampings en vakantieparken omonze Europese gasten een unieke beleving te bezorgen. Met unieke accommodaties, met glamping-innovaties en met gastvrijheid, in een adembenemende omgeving: uw camping of vakantiepark. Deze unieke samenwerking zorgt ervoor dat we uwbusiness samen kunnen laten groeien.

Vacanceselect staat voor gastheerschap in de breedste zin van het woord: met onze websites en met acht internationale verkoopkantoren en gasten uit veertien landen in heel Europa. Op die manier bezorgen wij u als onze partner serieuze aantallen.Gasten die perfect matchen met uw camping of vakantiepark.

Bijzonder aan Vacanceselect is dat we een familiebedrijf zijn. Nietalleen letterlijk - met vijf mensen uit de Van de Loo-familie - maarook figuurlijk, met onze 125 medewerkers: één grote familie meteen enorme passie voor vakanties. Ook dat is wat ons bindt met uals partner. Persoonlijk contact en toegevoegde waarde: dat is waarwe voor staan.

Met deze brochure informeren wij u graag over de samenwerkings-mogelijkheden. Voor aanvullende informatie staan wij graag voor uklaar.

You’re welcome!

Een goede bezetting met gasten uit 14 landen

VacanceselectYou’re welcome!

Chicca van de Loo –Scalvini

Loek van de LooOprichter/eigenaar

2 Vacanceselect | Partner in business


2 Voorwoord 3 Inhoud

4 Vacanceselect, aangenaam!

6 Doelgroepen, strategie & cijfers

8 De historie van een familiebedrijf

10 Marketing in Europa

12 Partner portal

14 Vacanceselect 16 Selectcamp

18 Camp2Relax 22 1st Class Glamping

24 Tendi

26 Andere bedrijfsonderdelen

27 Contactinformatie

Europese gasteneen unieke belevingbezorgen.samen met u

Inhoud

3Vacanceselect | Partner in business



InsightTrends Europa

MadELON SEigNETTECommercieelManager Europa

“De vraag naar luxe bestem-mingen en accommodaties,waaronder glamping, is groot.Ook wordt er weer eerder inhet seizoen geboekt om zekerte zijn van de mooiste plekjes.Daarnaast is verkeer via chaterg populair naast telefonischadvies.”


Wij willen uw businesssamen laten groeien!


VacanceselectAangenaam!

Vacanceselect is een internationale touroperator met vestigingen in acht Europese landen. Samen met de labelsSelectcamp en Camp2Relax realiseren we 65.000 boekingenvanuit 14 landen. De visie van Vacanceselect is gebaseerd opsamenwerking. Samenwerking met partners: campings envakantieparken met dezelfde zienswijze. Gasten een ultiemevakantie bezorgen. Op de mooiste plekken in Europa, in innovatieve accommodaties vanuit gastheerschap.

websites 12.000.000 bezoekersDatabase 870.000 e-mail adressenProfielen 903.510Boekingen 65.000Pax 265.000Omzet € 56.000.000 in 2016Online 95%Telefonisch 5%

Vacanceselect Europa 2016



StrategieVacanceselect

Vacanceselect is een internationaal opererend bedrijf. we faciliteren vakantiegangers uit heel Europa bij het maken van hun keuzes. Vacanceselect signaleert trends in de toerisme-branche, trends in consumentengedrag en monitort ontwikkelingen op het gebied van campings en vakantieparken. we delen deze insights met onze partners om daarmee gezamenlijk de posities in de markt te verstevigen.

goede bezettingMet internationale websites en verkoopkantoren inmeerdere landen is Vacanceselect in staat om voorhaar partners een goede bezetting gedurende hethele seizoen te realiseren, omdat de diverse landeneen verschillende vakantiespreiding kennen. Een ander belangrijk voordeel is dat u met ééncontract alle verhuurmarkten van Vacanceselect inEuropa afdekt en via onze partner website uweigen boekingen kunt volgen en waar wenselijkeenvoudig extra voorraad kunt toevoegen.

Vacanceselect: uw partner in business

• Boekingen uit 14 landen• Meer dan 30 jaar ervaring• Hoge traffic en goede conversie

op de websites• Intensieve samenwerking

met partners• Innovatieve accommodaties• Zelfstandig familiebedrijf 2010 2011 2012 2013 2014

Omzet Vacanceselect Europe

41,5mln

45,7mln

50,2mln

52,3mln

53,5mln

2015

54,5mln

2016

56mln

2017

59mln


Met onze websites en kantorenbrengen we vakantiegangersuit 14 Europese landen


Waar komen onze gasten vandaan?Vacanceselect verkoopt uw product in:

Waar vieren onze gasten vakantie?In deze landen biedt Vacanceselect bestemmingen aan:

Nederland*BelgiëLuxemburgDuitsland*OostenrijkZwitserland*FrankrijkDenemarken*Engeland*IerlandPolen*TsjechiëItalië*Spanje*

FrankrijkItaliëKroatiëNederlandSpanjePortugalHongarijeDuitsland

BelgiëDenemarkenOostenrijkLuxemburgSloveniëZwedenZwitserland

* verkoopkantoorVacanceselect indesbetreffendeland aanwezig


Een familiebedrijf metpassie voor vakantie


Vacanceselect:de historie van een familiebedrijf

1984Loek van de Loostart samen metzijn vrouw Chiccamet het verhu renvan accommoda-ties op campingsen vakantieparkenaan hetGardameer.

1996Twaalf jaar nade oprichtingwordt het aanboduitgebreid metvakantiewoningenin heel Europadoor de fusie metInterlux.

1999Als één vande eerstereisorganisatiesintroduceertVacanceselect eenboekbare website:vacanceselect.nl

2005De traditionelecatalogusmaakt plaatsvoor het eersteinspiratiemagazinein de reisbrancheen wint de vakprijsvoor de bestecatalogus.

2010Vacanceselectintroduceertde eersteglampingtenten:de Lodgetent ende Lodgesuite.

2012Naast campingweekend(Gardameer)wordt campingOrlando inChianti (Toscane)onderdeel van hetfamiliebedrijf.

2012Vacanceselectcentraliseert haar tour opera -ting activiteiten inZwitserland(VacanceselectInternational AG).


2013Vacanceselectintroduceert deGlamping Award.

2014Feestje:Vacanceselectbestaat 30 jaar.

2014Lancering vande compleetvernieuwderesponsive websitevacanceselect.com

2015Introductie vande Glamptent, deCountry Lodgetenten de vernieuwdeLodgetent.

2016Introductie PartnerPortal en integrerenwerkmethode AgileScrum

Introductie van deSafaritent Deluxe

2017Introductie mobilhome Dog Exclusive, Airdreamer

Coming soon!Nieuw kantoor!




Vacanceselect in Europa:Zo verkopen we uw product (online en offline) in Europa

Responsivewebsites Europa:

Vacanceselect.com Selectcamp.comTendi.nl

Totaal: 20 websites

Bezoekers 2017: > 10.000.000

affiliate Marketing

Ruim 40.000 aangeslotenaffiliates in Europa.

Meer dan 1.000.000.000sessies

Social Mediaalle merken in Europa

Twitter Linkedin Facebook Youtube Pinterest InstagramBlog

Bereik: 95.000

Branding

Billboarding on TVSpot en non-spot TV & online campagne op RTLen SBS prime time

PR & Joint-PromotionsCa. 7 internationale pers-reizen per jaar. Gemiddeld10 nieuwe joint-promotionpartners per jaar.

Selectcamp brochures Europa

Nederland Denemarken Duitsland Groot-Brittannië Frankrijk Italië Polen Spanje

Vacanceselect zet een diversiteit aan online en offline communicatiemiddelenin om haar klanten te bereiken. Daarbij staan klantenparticipatie engastvrijheid centraal en is er intensieve aandacht voor e-commerce.



InsightTrends duitsland

SaNdRa LEuPOLdManager Customer Service &Sales, Duitsland, Oostenrijken Zwitserland

“37% van de Duitse reizigers(dat zijn 25,5 miljoen vakan-ties!) hebben als voorkeur hetMiddellandse Zeegebied.Spanje, Italië en Kroatië staanin de top 5 bestemmingen!”

Zoekmachine Marketing(SEa, SEO)

Vindbaarheid op Google enandere zoekmachines. Actief in 14 landen

3.764.638 klikken per jaar

Per land meer dan 500.000zoekwoorden

Klanttevredenheid& kwaliteitswaarborg

NPS Europa: +30Trustpilot gemiddeld cijferEuropa: 8,7

Lid van SGR, ABTA, ANVR,Thuiswinkel waarborg

E-mailings & Online magazines

Verzending: 4x per maanden geautomatiseerde + gesegmenteerde campagnes

Online magazine: 6x per jaar

Evenementen

Vakantiebeurs Utrecht (B2C) CMT Stuttgart (B2C) Italië Evenement Smaak & Stijl (B2C) Regionale promotiebeurzen in Europa (B2C)Atlantica, La Rochelle (B2B) Sett, Montpellier (B2B) Sun, Rimini (B2B) SIPAC, Padova (B2B) Little Italy Event (B2C)


Welkom op ons partner portalpartner.vacanceselect.com


Inlog vooruw eigen partner portal

De wereld is volop in beweging; techniek en communicatie veranderen continu. Alles gaat sneller, dus ook de wens om inzichtte hebben in uw gegevens en direct zaken te kunnen regelen.Kortom, regie over uw eigen business.Speciaal voor onze partners hebben wij daarom een website ontwikkeld waarin u toegang heeft tot uw eigen gegevens, uw reserveringen met boekingsdetails kunt inzien en u zelf uwvoorraad kunt bijhouden.

Zo voert u bijvoorbeeld gemakkelijk een stopsale in of geeft u juist wat extra units omdat u ziet dat Vacanceselect uw producten goed verkoopt. U heeft dus 24/7 toegang tot uw gegevens; u heeft de regie over uw eigen business en u hoeft niet te wachten op een reactie van een van onze medewerkers. U regelt het allemaal zelf waar en wanneer u maar wilt!

Voordelen Partner Portal• Update zelf uw voorraad• Verhoog uw verkoopkansen in Europa• Check nieuwe reserveringen en boekingdetails• Betrouwbaar en met persoonlijk support

InsightSaBiNa FaBusiness Representative

“Het Partner Portal ontwikke-len we in korte sprints, zodatwe snel kunnen vernieuwenen inspelen op de wensenvan onze partners.”

We want to growyour business!


Account

Oвrzichtлĳk

Bсchikbaarהid


Partner Portal

Bekijk de gegevens vanuw account.

Beschikbaarheid & boekingsdetails in 1 overzicht.

Een helder overzicht van uw beschikbaarheid.

ReservрingнReserveringen peraankomstdatum.

MutatеsBekijk alle mutaties in 1 oogopslag.

FAQDe veelgestelde vragen helpen u snel op weg.


De strategische pijlers vanVacanceselect zijn partnership,gastvrijheid en innovatie


VacanceselectCampings en Vakantieparken

Met websites in veertien Europese landen realiseert Vacanceselect jaarlijks 65.000 boekingenvoor het aanbod campings en vakantieparken. Belangrijkste doelgroepen: families met kinderen(hoogseizoen) en tweepersoonshuishoudens(vooral in het voor- en naseizoen). Door de aanwezigheid in 14 Europese verkooplanden ontstaat een grote spreiding aan nationaliteitenen spreiding over het vakantieseizoen: Duitse gasten hebben immers andere vakantiedata dan bijvoorbeeld Fransen en Nederlanders. Daarnaastontwikkelt Vacanceselect onder eigen label luxe accommodaties volgens de laatste glampingtrends.Met dit aanbod kunnen campings zich onder -scheiden. Voor partners zijn diverse samen -werkingsvormen en verdienmodellen mogelijk. Om onze gasten real time te laten reserveren,werkt onze backoffice voor partners met actuelevormen als Allotment, XML, Free Sale, Channel management en Inlog voor uw eigen configuratievia de partner website. we hebben een ervarenteam van medewerkers die u in 6 talen van dienstkunnen zijn.

VakantieparkenEen groeiend aandeel binnen het aanbod van Vacanceselect zijn vakantieparken. Vacanceselectwerkt samen met zowel klein schalige vakantie -parken als met grote, luxe vakantieparken met uitgebreide faciliteiten. Kwaliteit, sfeer en locatiezijn de sleutelwoorden die onze gasten associërenmet het label Vacanceselect. Boeken via Vacance select garandeert klanten dat ze het vakantiepark van hun vakantiewensen vinden.

CampingsVacanceselect werkt samen met een groot aantalcampings in populaire vakantielanden. Op elkecamping worden huuraccommodaties aangebodenzoals compleet ingerichte tenten, comfortabele stacaravans en luxe glampingaccommodaties. Vacanceselect is met haar labels Selectcamp,Camp2Relax en Tendi specialist op het gebied van glamping: luxueus kamperen in huur -accommodaties. Zowel grote, luxe campings als kleinschalige familiecampings zijn onderdeelvan het aanbod.

Kwaliteit bestemmingenSamen met u en onze account managers waken wijvoor de kwaliteit van het assortiment. Maar ookmet onze gasten! Na thuiskomst van de vakantieontvangen al onze gasten een enquête over hunvakantie. Hiermee beoordelen zij hun vakantie envakantieverblijf om nieuwe gasten mede van dienstte zijn in hun keuze.

Familie van Gemert: “Wat waren wij positief verrastdoor de netheid, ruimte en luxeniveau van ons huisjebij aankomst. Ook de camping zelf overtrof de verwachtingen. Beter kan je vakantie niet beginnen”.Cijfer: 8,3

iNFORMaTiE& CONTaCT?

Ga naarpagina 27


Exclusief label voor4- en 5-sterren campings


SelectcampVast rendement en

internationale bezettingvan uw kampeerplaatsen

Selectcamp is een exclusief Vacanceselectlabelvoor 4- en 5-sterren campings in Europa.Selectcamp betaalt de camping een vastehuurprijs per kampeerplaats per seizoen enplaatst luxe vakantieaccommodaties die in eigenbeheer zijn ontwikkeld. De accommodatiesworden verhuurd via de Vacanceselect- enSelectcamp-websites in heel Europa. Dezewerkwijze garandeert behalve een vast rendementook een optimale bezetting op uw camping.

• Vakantiegangers uit heel Europa• Vast rendement en optimale bezetting• Luxe accommodaties, eigen ontwerp

Het aanbod bestaat uit meer dan 2.400eigen accommodaties. Ter plaatstewerkt Selectcamp met eigen personeel dat hetcontact met de gasten verzorgt.

InsightTrends Nederland

aLESSaNdRO VaN dE LOO

Commercieel manager

Selectcamp

“Op de Nederlandse markt

zien we een verschuiving naar

steeds meer voorboekingen.

De wens voor de beste plek

wordt steeds groter.”


Ga naarpagina 27

Airlodge


Ruim 110 partners voerenhet Camp2Relax-concept

Insight

Camp2RelaxHet kwaliteitslabel

van VacanceselectCamp2Relax is een franchiseformule voor campings. Als ontwikkelpartner hebben wij altijd het juiste advies op gebied van (Glamping) accommodaties. Door het internationale netwerkvan Vacanceselect zorgen wij voor een brede spreiding in de verhuurbezetting van uw camping.Daarnaast kunt u de accommodaties ook zelf verhuren, wat u maximale flexibiliteit geeft.

• Innovatieve & betrokken partner• A Touch of Glamping• Internationaal bereik via Vacanceselect• Mogelijkheid tot eigen verhuur

Het aanbod van Camp2Relax bestaat uit een mooiemix van mobile-homes, tenten en luxe Glampingaccommodaties. wij zoeken graag samen met u debeste accommodaties voor uw camping. Ook eigen camping accommodaties kunnen duidelijk zichtbaar worden ondergebracht onderhet Camp2Relax label. Trends Nederland

REMKO dOLhaiNBrandmanager Camp2Relax

"Naast de mooiste glampingaccommodaties zoekt de Nederlander meer en meer naar hotel diensten enfaciliteiten op een camping."


Hybridlodge Clever


Ga naarpagina 27



Een greepuit het

Vacanceselect-aanbod

InsightTrends italië

PaOLO BuFFOLiManager OperationsSelectcamp Europe

“Italianen gaan in hetalgemeen één keer per jaarop vakantie - voor 80% iseigen land favoriet. Daarnavolgen Kroatië, Frankrijk enSpanje.”Stacaravan Exclusive

Lodgetent

Glamptent



Trends Polenen Tsjechië

daMiaN SąSiadEKManager VacanceselectPolen en Tsjechië

“90% van de Poolsevakantiegangers gaat methun gezin op vakantie,voornamelijk met de eigenauto. Italië en Kroatië zijn favoriet.”

Insight

Stacaravan Exclusive NextStacaravan Taos

Airdreamer


1st GlampingClassby Vacanceselect

gLaMPiNg aWaRd

2013: Camping Domaine les Moulins

2014: Camping weekend2015: Camping Orlando in Chianti2016: Camping Natterer See2017: Camping Tenuta delle

Ripalte

1st Class glamping award:2018: Uw camping?

Voorwaarden 1st Class glamping:• wOw-accommodatie• Unieke plek, ligging/ grootte• Uitgebreid serviceniveau

camping/ inventaris

HistorieVacanceselect& glamping

Exclusief label van Vacanceselect voor alleen de meest unieke glamping -acco mmodaties in Europa.

Zelfs voor de term glamping bestond,was Vacanceselect al bezig met het ont-wikkelen van unieke, luxe accommodatiesop de mooiste plekjes in Europa.

Voor de gasten die alleen de beste plekken, mooiste accommodaties en hetultieme gevoel van luxe willen ervarenhebben wij dit label geïntroduceerd.

Om het 1st Class label te krijgen moet het aan een aantal strenge voorwaardenvoldoen. Daarbij wordt jaarlijks gekekenof de acco mmodatie nog voldoet aan devoorwaarden.

Hangt er binnenkort een exclusief 1st Class glamping label op uw camping?


Glamping Award


Ga naarpagina 27


De Tendi-tenten zorgen voor eenluxe, eigentijdse uitstraling vanuw camping of vakantiepark


Tendi was een van de eerste aanbieders van glamping vakanties. De Tendi safari- lodgetentenbieden het authentieke kampeergevoel zonderconcessies te doen aan comfort. Daarnaast zorgen de Tendi- tenten voor een luxe, eigentijdseuitstaling van uw camping of vakantiepark.

• Compleet ingerichte Safari- lodgetenten • Safaritent met eigen badkamer• Lodgetent met loft, badkamer en 6 slaapplaatsen

in de tent• Luxe, eigentijdse uitstraling voor campings en

vakantieparken

De Tendi Safari- en Lodgetenten zijn te vinden opruim 25 bijzondere plekken in Nederland, Spanje, Duitsland, Frankrijk, Zweden, Italië en Portugal.

TendiLuxe glampingtenten,

ook met eigen sanitair.Altijd op unieke plekjes!


Ga naarpagina 27



Andere bedrijfsonderdelen

CampingnavigatorPromotie voor ruim 1,5 miljoen kampeerdersCampingnavigator is een online-uitgever van campinginformatievoor kampeerders met eigen kampeermiddel.Met meer dan 1,5 miljoen bezoekers is Campingnavigator.com dé website om uw camping te promoten.

• CampingApp, campinggidsen en Best Deal Campingcard• Ontdek Magazine (print en digitaal)• Campingpromotie op beurzen

Meer [email protected]

CampingbookingCost per saleCampingbooking levert boekingen naar uw camping. Directe reserveringen online tegen een duidelijke cost per sale.No cure, no pay.

• State of the art booking technology• Website• Dashboard services

Meer informatiewww.campingbooking.com [email protected]

International Leisure ServicesComplete inventaris voor verhuuraccommodatiesVan losse koffiezetapparaten tot complete inventarissenvoor huuraccommodaties en zelfs volledig ingerichtebungalowtenten: International Leisure Services (ILS)bevoorraadt vanuit Noord-Italië al meer dan 15 jaarcampings en vakantieparken in heel Europa.

• Compleet assortiment• Afgestemd op Europese vakantieganger• Snelle serviceMeer informatiewww.international-leisure-services.cominfo@international-leisure-services.com

Team4AnimationProfessionele animatie op uw camping en vakantieparkTeam4Animation levert getrainde animateurs en ondersteuningtijdens het seizoen op campings en vakantieparken in Europa.Team4Animation bezorgt uw gasten een onvergetelijkevakantie en neemt u arbeidsintensief werk uit handen.

• Animatiepakketten en losse modules• Animatieprogramma’s op maat• Ruime internationale ervaring

Meer [email protected]



VacanceselectInteresse?

Interesse in Vacanceselect, Selectcamp, Camp2Relax of onzeTendi-producten? Neem contact op met onze accountmanagersvoor uitgebreide informatie. we helpen u graag!

ITALIëMarcel Smith

[email protected]+31 6 11641855

ITALIëEnzo gentile


SELECTCAMPPaolo Buffoli


KROATIë, SPANjE, PORTUGAL,OOSTENRIjK, DUITSLAND, HONGARIjEJan van der Poel


TENDIdon Pater


CAMP2RELAX & 1ST CLASS GLAMPINGRemko dolhain



FRANKRIjKRuurd Schweers


PARTNER MANAGEMENThenk Klamer


FRANKRIjK, BELGIëMaarten Brugge



Comeniusstraat 8

1817 MS Alkmaar, Nederland

+31(0)72 518 31 83

vacanceselect.com

facebook.com/vacanceselect.nl

@vacanceselect

Vacanceselect International AG

Rue du Tir-au-Canon 4

1227 Carouge/Geneva, Switzerland

© 2017

850 tevreden businesspartnersProfiteer mee van ons succes! Bent u de volgende?


we want to grow - vacanceselect oostenrijk zwitserland* frankrijk ... introductie van de glamptent,...

Documents