wave of cloud computing, saa s and business process platform

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Copyright© 2008 株株株株 株株株 株株株株株株 1 株株株株 株株株株株株株株株 株株株株 株株株株株株株株株 SaaS SaaS 株株株株株株株株株 株株株株株株株株株 BPMS BPMS のののののののののののの株株 株株 株 株 2008412 株株株 BPM 株株株 株株株株 株株株 dogear blog) http://jisi.dreamblog.jp http://jisi.dreamblog.jp

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Convergence of Cloud Computing , SaaS and Business Service Platform via Business Process Platform

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Page 1: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

1

クラウド・コンピューティングクラウド・コンピューティングとと

SaaSSaaS のコンバージェンスのコンバージェンス

BPMSBPMS の位置づけは?の位置づけは?

2008年4月12日

第三回  BPM オフ会

澤田智明 @ 犬の耳 ( dogear blog)http://jisi.dreamblog.jphttp://jisi.dreamblog.jp

Page 2: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

2 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

クラウドコンピューティングクラウドコンピューティングとはクラウドコンピューティングとは

クラウドコンピューティング( Cloud Computing )は、インターネットをインターネットを

 雲と考えて、雲の中にある無数のコンピュータやデータを 雲と考えて、雲の中にある無数のコンピュータやデータを

 ユーザが意識することなく利用するスタイル ユーザが意識することなく利用するスタイルのことです。

 クラウドコンピューティングでは、雲の中のコンピューティングパワー を利用するため、クライアントデバイスは、 PC 、 PDA やスマートフォン

 など、インターネットに接続できるものであれば利用することができます。

クラウド コンピューティングの特徴クラウド コンピューティングの特徴WebWeb ブラウザから必要なサービスをインターネット上で自由に組み合わせて利用するという考え方はブラウザから必要なサービスをインターネット上で自由に組み合わせて利用するという考え方は SaaSSaaS としとし

て実現していますて実現しています。一方、。一方、存在したコンピュータをつなぎ合わせて利用する技術存在したコンピュータをつなぎ合わせて利用する技術としてはグリッドコンピューグリッドコンピューティングティングがあります。クラウドコンピューティングでは、 SaaSSaaS のようにサービスとして利用するだけではなくのようにサービスとして利用するだけではなく、グ

リッドコンピューティングの技術を利用して、コンピューティングパワーそのものをインターネット上からユーザに意コンピューティングパワーそのものをインターネット上からユーザに意識させることなく利用させる識させることなく利用させる点が特徴点が特徴です。

クラウドコンピューティングのパラダイムシフトがもたらす利点クラウドコンピューティングのパラダイムシフトがもたらす利点 ユーザはインターネットに接続すれば、インターネットの雲の中にある無数のコンピュータ群をひとつのコンピュータのように使用

することができます。つまり、現状のクライアントからサーバに接続して要求を出すといったスタイルから、インターネットをインターネットをまるでコンピュータのように直接利用するスタイルへのパラダイムシフトまるでコンピュータのように直接利用するスタイルへのパラダイムシフトといえます。

クラウドコンピューティングが普及していくと、今後ユーザは高性能なコンピュータやデータストレージを自分自身で所高性能なコンピュータやデータストレージを自分自身で所有することなく有することなく、インターネットに接続すればこれらを利用できるようになります。

Page 3: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

3 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

グリッド・コンピューティンググリッド・コンピューティングとは?グリッド・コンピューティングとは?

グリッドは、電力供給網のような環境をコンピュータネットグリッドは、電力供給網のような環境をコンピュータネットワーク上で構築し、利用者がワーク上で構築し、利用者が CPUCPU 、ハードディスクといっ、ハードディスクといったコンピュータ資源やデータを、電力のように簡単に利用すたコンピュータ資源やデータを、電力のように簡単に利用することを目指したシステムです。ることを目指したシステムです。さまざまな機種が散在していても、利用者はその機種や場所を意識することなく 1 台のマシンのように利用することができるようになります。

グリッド・コンピューティングの特徴グリッド・コンピューティングの特徴 巨大な処理を複数のマシンに分散して行う分散コンピューティングの

手法が開発されました。グリッドを実現する技術は、この分散コンピューティングの技術を基に、その他の新しい技術を組み合わせることによって、これまでの分散コンピューティングよりもさらに広範囲な資源の統合と、質の高い情報サービスの提供を目指しています。

広範囲な資源の統合 広範囲な資源の統合 物理的に離れた場所にある資源の統合→仮想マシンの形成 異なる組織間の資源の統合→仮想組織の形成 性能が異なる資源の統合( PC 、サーバ、ストレージなど) データやソフトウエアなどの資源の統合

グリッド・コンピューティングのメリットグリッド・コンピューティングのメリット異機種・分散環境の統合化 異機種・分散環境の統合化 柔軟なシステムの構築 柔軟なシステムの構築

Page 4: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

4 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

SaaS とはSaaSSaaS (( Software as a ServiceSoftware as a Service )とは、)とは、

従来のように利用者がソフトウェアをインストールして使うのではなく、インターネット経由で好きなときに好きなだけソフトウェアを利用する形態

SaaSSaaS と自社導入ソフトの違いと自社導入ソフトの違い SaaS の特徴としては、 SaaS は「使った分だけ払う」というように、従量

課金制となっており、契約さえすれば利用したいときにすぐにスピーディーに利用を開始できるのがメリットとなります。自社導入ソフトの場合は、ニーズに合わせてカスタムメードすることも、パッケージソフトを購入して導入することも可能ですが、利用開始までの準備期間にある程度の期間を要します。また、 SaaS の場合、保守・メンテナンスに関しては、利用者は一切気にする必要はありませんが、大切なデータをサービス側に預けることになるため、セキュリティ基準やサービスレベルを満たすよう契約を締結する必要があります。

それに対して、自社導入の場合は、自社内でシステムの保守・メンテナンスを行いますので、データも自社内で責任を持って管理することになります。

Page 5: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

5 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Cloud コンピューティングの発展の歴史

GRID

Page 6: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

6 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Cloud コンピューティング・サービスのプロバイダーの代表例

announcement of

Google App Engine

Page 7: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

7 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Cloud コンピューティングのテクノロジー・レイヤー

Page 8: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

8 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Cloud コンピューティングのテクノロジーベンダーの代表例

Page 9: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

9 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Cloud コンピューティングのビルディング・ブローック(代表例)

Page 10: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

10 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

次世代の次世代の SaaS on SaaSSaaS on SaaS アーキテクチャー・モデル -その2アーキテクチャー・モデル -その2

クラウドクラウドコンピューティンコンピューティン

ググプラットフォーム プラットフォーム

アプリケーションミドルウエア

( BPM+BAM+CEP....)

今後コモディティー化が急速に起こる領域

SWセグメント市場 主要なベンダー他

BPMBAM 他

IntalioIBMTibco など

BIETL

Informatica Pervasive (Salesforce) LucidEra (BI) Mozy (SaaS backup)

PHPPhthonRoR

PHP-Yahoo(MS?)Python – GoogleSFDC-Force.comHeroku ?Heroku ?

DB アプリケーション・

サーバー

Sun ⇒ MySQL買収 IBM ⇒ Postgres への

資本投入

Amazon3TeraQ-Layer

SaaS のシステム管理 DBA など

OpsourceRackspace

HW ネットワーク

これまでのデータセンター

Informatica は ETL と BPMを統合

Workday ( HR の SaaS 会社が ESB の Cape Clear買収

VirtualizationVirtualization の境界の境界

SaaSSaaS型の型のAPAP 開発実装開発実装

環境環境構築のツール構築のツール

コンピューティングコンピューティング・クラウド・クラウド

=バーチャル・データ=バーチャル・データセンターセンター

コンピューティングコンピューティング・クラウド・クラウド

=バーチャル・データ=バーチャル・データセンターセンター

ビジネス・サービスビジネス・サービス・プラットフォーム・プラットフォーム

SDDSSDDS (( System System Development and Development and

Deployment Service)Deployment Service)

ビジネス・サービスビジネス・サービス・プラットフォーム・プラットフォーム

SDDSSDDS (( System System Development and Development and

Deployment Service)Deployment Service)

テクノロジー・スタックから見た分テクノロジー・スタックから見た分類類

SaaSSaaS 構築 構築 ツール領域ツール領域

Page 11: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

11 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

SaaS サービスの発展過程SaaS 1.0 (SaaS 1.0 ( 第一の波 第一の波  20012001~~ 20062006 年)年)

安価でスタンドアロン型の SaaS アプリケーションが提供され( CRM など)、 SaaS スイートの開発以上には顕著な活動が行われていなかった段階。例としては Salesforce.com の AppExchangeプラットフォーム、マーケットプレースへ発展した初期段階やNetsuite の初期段階

SaaS 2.0 (SaaS 2.0 ( 第二の波 第二の波  20052005~~ 20102010 年)年) 統合ビジネス・アプリケーション( Office2.0 とも呼ばれている)を構築できるミドルウエア・コンポーネント( BPM.ESB と

Web サービス API と基幹系システムの連携など)を組み込んだ SaaS サービスの統合プラットフォームの初期段階SaaS 2.0 (SaaS 2.0 ( 第三の波 第三の波  20082008~~ 20132013 年)年)

ワークフローとコラボレーション(ソーシャル・ネットワーキング)の組み込みが可能になり BPRツールとして SaaS が活用できる段階。 SaaS サービス・プロバイダーがブランド化された SaaS 統合プラットフォームを買収し業界特化型マーケットプレースや IT をターゲットとしてマーケットプレースが急進する段階

クラウド・コンピューティング(第四の波 クラウド・コンピューティング(第四の波 2014~20162014~2016 年)年) 複数の SaaSプラットフォームを企業内外で柔軟に疎結合して利用し、企業全体のビジネス・プロセスの測定、監視、動的な変更

が可能になる段階

SaaS インテグレーション・プロバイーダーの登場(例  Astadia, Bluewolf 、 Boomi など)

WW市場20 B$

WW市場6.5 B$

SaaSティッピングポイント

Page 12: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

12 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

特定SaaSアプリケーショ特定SaaSアプリケーションン

(例CRM他)のインスタン(例CRM他)のインスタンスス

をマルチ・テナント環境で提をマルチ・テナント環境で提供供

特定アプリケーション特定アプリケーションホスティングホスティング

クラウド・コンピューティンクラウド・コンピューティング環境上で、SaaS開発プラグ環境上で、SaaS開発プラット・フォーム・ベンダーが開ット・フォーム・ベンダーが開

発環境を提供発環境を提供

ASP ⇒ SaaS ⇒ クラウド・コンピューティンASP ⇒ SaaS ⇒ クラウド・コンピューティングへの変遷グへの変遷

ASPASPプロバイダープロバイダー SaaSSaaSプロバイダープロバイダー クラウド・コンピューティンクラウド・コンピューティング・サービスプロバイダーグ・サービスプロバイダー

コンフィギュレーション

アドミニストレーション

インストール

カスタムアプリケーション

クライアント①用のインスタンス

(DBのカスタマイズ(DBのカスタマイズ))

クライアント②用のインスタンス

カスタムAP①

カスタムAP②

カスタムAP①

カスタムAP②

クライアント(1)用

開発環境

アプリケーションインフラツールプロダクト

・MGR デベロッペパー

アdミニストレーション

インストール

コンフィギュレーション

デベロッペrアdミニストレー

ション インストール

コンフィギュレーション

クライアント(2)用

開発環境

SaaS サービスの発展過程とシステムの体系の変遷ステップ

BPM(EAIアダプター+ワークフロー)

Page 13: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

13 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

次世代の次世代の SaaS on SaaS SaaS on SaaS アーキテクチャー・モデル -その1アーキテクチャー・モデル -その1

SaaS アプリケーション開発環境からみた分類

コンピューティングコンピューティング・クラウド・クラウド

コンピューティングコンピューティング・クラウド・クラウド

ビジネス・サービスビジネス・サービス・プラットフォーム・プラットフォーム

ビジネス・サービスビジネス・サービス・プラットフォーム・プラットフォーム

オンラインオンラインDBDB 処理型処理型

オンラインオンラインDBDB 処理型処理型

オフィス・オフィス・アプリケーションアプリケーション

型型

オフィス・オフィス・アプリケーションアプリケーション

型型

Salesforce CRM

SugarCRMNetSuiteRightnowなど

CogheadZoho CreatorDubble DBWyaworksLongJump

Force.com など

Amazon AWSなど

VirtualizationVirtualization の境界の境界

Page 14: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

14 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Salesforce に見る SaaS サービスの展開戦略

これまでのこれまでのSaaSSaaS

(SaaS 1.0)(SaaS 1.0)

PaaS = Platform PaaS = Platform as a serviceas a service(SaaS 2.0)(SaaS 2.0)

DaaS = DaaS = Development as Development as a servicea service(SaaS 3.0)(SaaS 3.0)

Development-as-a-ServiceDevelopment-as-a-Service (( DaaSDaaS )を加えた)を加えた Force.com Cloud Computing ArchitectureForce.com Cloud Computing Architecture

Boomi On DemandBoomi On Demand(On Demand EAI)(On Demand EAI)

BPM On DemandBPM On Demand

APEX APEX 開発言語開発言語

RIA UIRIA UI

SalesfoSalesfoeceのeceのクラウドクラウドコンピューティコンピューティングング

Page 15: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

15 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

SaaS2.0 サービス・プロバイダーの例- Coghead とは

Coghead はユーザーが独自にカスタマイズされた Webベースのアプリケーションを作成し、ネット上でデリバリー可能にする Webベースのアプリケーション開発フレーワーク提供の SaaSサービス

マーケット・プレースメンバー作成のアプリケーションを提供他のメンバーとアプリケーションを共有、ま

た情報交換するコミュニティー・サービスプログラム・開発のイノベーション

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ISV Developers< 0.5 M

SI Developers1-2 M

IT Personnel5-10 M

Non-coder Problem Solvers> 10 M

Business Internet Users> 500 M

企業内のこのユーザー層企業内のこのユーザー層(( Coghead )Coghead ) をターゲットとしてをターゲットとしているいる

Coghead = (組織の中の)歯車として働く人間 .

Page 16: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

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Coghead が考える SaaS Ecosystem

コアコアプラットフォームプラットフォーム

Marketplace

アフィリエート AP

のギャラリー

求人案内

人のディレクトリー

Forums

BLOG

アフィリエートのEC サイト

コミュニティー

社内の開発者ユーザー

アフィリエート

ユーザーグループ

SellersBuyers

カスタマー

アプリケーションの要求元

コミューニティー開発の AP のギャラリー

サードパーティーマーケットプレース

サードパーティーカスタマー

Facebook など

Page 17: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

17 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Cohhead Cohhead プラットフォームプラットフォーム

AmazonAmazon ( クラウド・コンピューティング・サービスのプロバイダー )

基幹システム

カスタムAP②

カスタムAP①

XX社のSaaSXX社のSaaS開発開発

プラットフォームプラットフォーム

Cogheadの

クライアントA

カスタムAP②

パッケージド

プロセス

アフィリエート

カスタムAP①

カスタムAP②

カスタムAP①

XX社のクライアン

トN

Amazon AWS API での疎結合

Amazonのツール

Cogheadの

クライアントB

CogheadCoghead のビジネス・サービス・プラットフォームのイメージ( 要のビジネス・サービス・プラットフォームのイメージ( 要仮説検証 )仮説検証 )

次世代の次世代の SaaS on SaaS SaaS on SaaS モデルの事例 - モデルの事例 -  Coghead 2.0Coghead 2.0 の事例の事例

AMAZONの Shipment

API

Page 18: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

18 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

Cohhead Cohhead プラットフォームプラットフォーム

AmazonAmazon ( クラウド・コンピューティング・サービスのプロバイダー )

基幹システム

カスタムAP②

カスタムAP①

XX社のSaaSXX社のSaaS開発開発

プラットフォームプラットフォーム

Cogheadの

クライアントA

カスタムAP②

パッケージド

プロセス

アフィリエート

Cofheadアフィリエート Aのパッケージ

ド・プロセス

Cogheadアフィリエート Bのパッケージ

ド・プロセス

カスタムAP①

カスタムAP②

カスタムAP①

XX社のクライアン

トN

Amazon AWS API での疎結合

Amazonのツール

OEM先のOEM先のプラットフォームプラットフォーム(例; BT)(例; BT)

BTのソーシャル・ネットワーキング・ユザー

モバイルユーザー

SMSアプリケーション

Cogheadの

クライアントB

Webサービス API での疎結合

BTのSaaSサービ

ス上のクライアン

トN

CogheadCoghead のビジネス・サービス・プラットフォームのイメージ( 要のビジネス・サービス・プラットフォームのイメージ( 要仮説検証 )仮説検証 )

次世代の次世代の SaaS on SaaS SaaS on SaaS モデルの事例 - モデルの事例 -  Coghead 2.0Coghead 2.0 の事例の事例

Page 19: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

19 Copyright© 2008 株式会社 ジェイ・アイエスアイ

世界の SaaS市場のサブ・セグメント別の市場規模(2007-2011年;Saugatuck 社調査)

SaaSSaaSマーケットプレースマーケットプレース

レベニューレベニュー

SaaSSaaSプラットフォームプラットフォーム

レベニューレベニュー

SaaSSaaSソリューショソリューショ

ンンレベニューレベニュー

SaaSSaaSマーケットプレーマーケットプレー

ススレベニューレベニュー

~~ 15%15%

SaaSSaaSプラットフォープラットフォー

ムムレベニューレベニュー

SaaSSaaS

20072007 201120112007/20112007/2011

+ 30% CAGR+ 30% CAGR

オンライン DB型の SaaS

オンライン DB型の SaaS

SaaSSaaSサービスサービス

レベニューレベニュー

20 20 B$B$20 20 B$B$

6.5 6.5 B$B$6.5 6.5 B$B$

WWSaaS

レベニュー

CogheadCogheadZoho CreatorDubble DBWyaworksLongJump など

Salesforce CRMSugarCRMNetSuiteRightnow  など

CogheadCogheadAstadiaBluewolf など

Amazon AWS など

CloudCloudComputingComputing

Coghead 2.0Coghead 2.0SFDC Force.com など

SaaSSaaS マーケットプレース市場の規模マーケットプレース市場の規模年 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

M$M$ 165165 364364 647647 1,0721,072 1,5631,563 2,0832,083 3,0003,000SaaS全体 6,500 20,000

% 2.5%2.5% 15%15%

SaaSSaaS市場の市場の3セグメント3セグメント

現行 Salesformに代表される SaaSアプリケーションでの売上げ

SaaS サービスを提供するプロバイダー向けのプラットフォームソリューションの売上げSaaS サービスを利用する

ユーザーが開発したものを外部販売し流通させるマーケットプレースからの売上げ

Page 20: Wave Of Cloud Computing, Saa S And Business Process Platform

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Intalio Japanese コミュニティ  (株式会社アイ・ティ・フロンティア 様)

oss-bpms.jp