wartość czynności doradczych audytu agata kumpiałowska
DESCRIPTION
Wartość czynności doradczych audytu Agata Kumpiałowska. Usługi doradcze – definicja MSPPAW - przypomnienie. Doradztwo i pokrewne usługi na rzecz klienta Charakter i zakres tych usług są uzgodnione z klientem - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Wartość czynności doradczych audytu
Agata Kumpiałowska
Usługi doradcze – definicja MSPPAW - przypomnienie
Doradztwo i pokrewne usługi na rzecz klienta Charakter i zakres tych usług są uzgodnione z klientem Celem usług doradczych jest przysporzenie wartości i
usprawnienie procesów ładu organizacyjnego, zarządzania ryzykiem i kontroli z zachowaniem zasady, że audytor wewnętrzny nie przejmuje obowiązków kierownictwa
Zasady doradztwa przyjęte w organizacji – gdzie szukać?
Aspekty czynności doradczych zawarte w Karcie Audytu - przykład: relacja czynności doradczych do zapewniających –
dominująca rola czynności zapewniających. charakter czynności doradczych – dowolność, jeżeli nie
występuje konflikt interesów i sprzeczność z celami audytu wewnętrznego.
zakres czynności doradczych – dowolność, a w szczególności przeprowadzanie szkoleń, opiniowanie, poradnictwo, udział w projektach w charakterze konsultanta, a także udział w rutynowych zebraniach w celu wymiany informacji.
sposób przekazywania informacji w ramach przeprowadzonych czynności doradczych.
Istotne aspekty świadczenia usług doradczych
Perspektywa klienta
Poziom dojrzałości organizacji Poziom dojrzałości funkcji audytu w jednostce Oczekiwania kierownika jednostki
Dojrzałość organizacji – dlaczego jest ważna???
Poziom dojrzałości organizacji
/wg normy ISO 9004:2000/
1. Brak formalnego podejścia (początkowy)
2. Podejście bierne/reaktywne (powtarzalny)
3. Stabilne, formalne podejście systemowe (zdefiniowany)
4. Nacisk na ciągłe doskonalenie. (zarządzany)
5. Najlepsze osiągnięcia w swojej klasie (optymalizowany)
Poziom dojrzałości organizacji i funkcji audytu
Dojrzała organizacja (stabilna, kładąca nacisk na ciągłe doskonalenie) – oczekiwanie klienta: wzrost zaangażowania audytu w procesy decyzyjne/wzrost ilości czynności doradczych.
Dojrzała funkcja audytu – ilość czynności doradczych zależy też od stopnia poznania organizacji i możliwości dostarczenia racjonalnego zapewnienia o systemie kontroli zarządczej w jednostce.
Ilość zadań audytowych przeprowadzonych w latach 2008-2012 (zapewniające i
doradcze - przykład)
0
1
2
3
4
5
6
7
2008 2009 2010 2011 2012
Zadania zapewniające Zadania doradcze
Czego kierownictwo może oczekiwać od audytu wewnętrznego w zakresie
doradztwa?
Wiary w siebie Szerszego spojrzenia audytorskiego: perspektywy
strategicznej i operacyjnej Skoncentrowania na tym, co ważne i przydatne w jednostce
czyli właściwych, przynoszących korzyści usług Determinacji i zaangażowania Efektywnego, opłacalnego podejścia Profesjonalizmu Obiektywizmuoraz… Natchnionego/nawiedzonego i oddanego szefa audytu wewnętrznego!
9
Perspektywa audytu
Niezależność, obiektywizm
Biegłość zawodowa
Charakter prac – zapewniający czy doradczy?
Charakter prac - zapewniający czy doradczy?
uważana za podstawowe zadanie audytu,
bardziej pracochłonna i czasochłonna: wymaga dokładniejszej i szerszej dokumentacji aby uzasadnić ocenę badanego obszaru,
doceniane w organizacji o wysokim poziomie dojrzałości,
możliwość szybkiego otrzymania wniosków,
lepsze wykorzystanie czasu specjalistów = audytorów by pomóc osiągnąć cele organizacji …
Niezależna ocena Doradztwo
Wartość czynności doradczych – jak zmierzyć? Czy istnieje taka
potrzeba?
Ilość zrealizowanych zadań doradczych w stosunku do zaplanowanych,
Ilość zadań doradczych pozaplanowych, Ilość zaakceptowanych i wdrożonych rekomendacji
w zakresie doradztwa przez kierownictwo, Wymierne oszczędności? Inne….
Wartość czynności doradczych – perspektywa klienta
wzrost efektywności działania doprowadzenie do działania zgodnego z prawem poprawa efektywności/skuteczności mechanizmów kontroli
wewnętrznej usprawnienie danego procesu wprowadzenie procedur w danym procesie oraz ich
aktualizacja wprowadzenie systemu monitorowania realizacji zadań poprawa efektywności systemu komunikacji wewnętrznej, inne…
Wartość czynności doradczych – perspektywa audytu
Korzyści globalne:1. Większa satysfakcja pracy audytu
wewnętrznego.2. Zapewniona większa swoboda
działania i interakcja zarówno z audytowanymi jak i kierownictwem.
3. Większa wartość dodana z punktu widzenia kierownictwa – nie tylko zapewnienie ale również rady i opinie w zakresie rozwiązywania problemów.
4. Mniej procedur w ramach przeprowadzania i dokumentowania.
Ograniczenia:1. Zbyt niski poziom zapewnienia.2. Naruszenie obiektywizmu.3. Przejmowanie obowiązków
kierownictwa.4. Zbyt długi cykl audytu.5. Obniżenie reputacji w przypadku
nietrafności zaleceń.6. Przekroczenie czasu pracy.7. Ilość audytorów wewnętrznych w
jednostce .
Biegłość audytu wewnętrznego.Sposób przedstawiania wyników.
Czy doradztwo pomoże promować funkcję audytu?
Klient audytu powinien znać, rozumieć i odczuwać wartość audytu wewnętrznego
Czynności doradcze oczekiwane i poszukiwane źródło informacji dla kierownictwa
Trzeba być pewnym siebie, kreatywnym, nowatorskim, ale rozsądnym
- a nade wszystko użytecznym!
Dziękuję za uwagę