vw programa de relacionamento
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Programa de relacionamento e incentivo para concessionários VW do Brasil. Agência: Accentiv Mimética. Ano: 2011TRANSCRIPT
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Programa Território Volkswagen
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O que valia nas campanhas anteriores
> A conquista de território
> O domínio externo
> O olhar para fora
> O tempo presente (campanhas pontuais)
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O que manda agora?
> O território em si
> Usufruir a conquista desse território,
que é mérito de cada vendedor e gerente
> Orgulho/satisfação por fazer parte
> O hoje e o amanhã (programa perene)
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Flash
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Defesa criativa do logotipo
O conceito Território que vamos utilizar assume um caráter de canal
de relacionamento entre a Volkswagen e cada participante.
É o espaço onde ela quer conhecer, valorizar e reconhecer cada um.
O “território” já está dominado, resta agora explorá-lo. Saber quem
faz parte, o que pensam, o que querem.
Por se tratar de um Programa de relacionamento optamos em
manter a fonte institucional. Colchetes delimitam o espaço ao mesmo
tempo que concentram o múltiplo significado do conceito.
O “pin/indicador” foi escolhido como o icone do programa. Sua
característica tecnológica e contemporânea é reconhecida pela
maioria, afinal quem já não acessou o Google maps?
Ele será o apontador do interesse da comunicação /localizador do
que importa dentro deste vasto universo.
Ao mesmo que indica, reconhece e destaca.
Território Volkswagen. Sempre com você.
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Conquistar território
é o que nascemos para fazer.
Afinal, somos Volkswagen.
E quanto mais Volkswagen nós somos,
mais queremos ser.
E agora, o território Volkswagen do qual
fazemos parte, nos acompanha onde
quer que a gente vá.
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Como vamos comunicar
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Para preparar os participantes e envolvê-los no conceito que vamos trabalhar no Programa de Relacionamento, enviaremos email teaser personalizado por endereço. A peça trará o ‘Pin’ localizando o território da Concessionária e uma mensagem motivacional.
Pré-lançamento
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Pré-lançamento I e-mail teaser
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O Programa de Relacionamento será lançado em cada concessionária
participante com o envio do kit contendo broadside + gift.
Os gerentes serão orientados a reunir a equipe, decorar o espaço e exibir
O video de lançamento, onde serão apresentados de forma esclarecedora
e motivacional os benefícios, vantagens e diferenciais do programa Território.
Algo novo e cheio de oportunidades de ganhos para todos.
Em determinado momento, o apresentador na tela orienta os vendedores
E Gerentes a ´rasparem o verso do broadside em uma área demarcada´.
Ele aguarda alguns segundos e já emenda:
“Uau! “X” Territecas logo de cara?
Assim até eu vou querer entrar pra esse território!
Parabéns, pessoal!”
Apresentador segue e conclui convidando os participantes a se cadastrarem
no site e participarem da raspadinha virtual, que poderá ter mais premiações.
Lançamento
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Welcome kitCaixa/broadside desmontávelcontendo um pin porta-recado.
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Site
Inserir Site
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Ações Motivacionais
Periodicamente as concessionárias receberão
Material para promover ações motivacionais junto
a toda equipe de vendas.
Jogo “Pin”
Um território premiado, logo de cara!
Cada concessionária receberá um Grande
Pin Cenográfico ( Pula-Pula ).
Sempre que jogado no chão, o pin volta a ficar
de pé. Um tabuleiro tem em suas casas os nomes
Dos Brindes que o participante poderá ganhar
caso o pin caia sobre aquela casa.
O vendedor atira o Pin sobre ele e descobre
Que brinde ganhou. (Ex: caneta, chaveiro,
pen-drive, bloco de papel, etc)
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Biscoitos da Sorte
Entregue a todos com mensagens para estimular o acesso ao site. Alguns destes biscoitos poderão estar premiados com pontos e/ou outros brindes desde que o participante acesse e complete seu cadastro/enquete.
Chuva de Bexigas
Bexigas no formato/cores do nosso ´pin ´terão mensagens motivacionais e/ou prêmios atrelados ao acesso do público ao site. Basta estourar pra conferir.
Ações Motivacionais
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Ação Nosso Território
Concessionária recebe letras de papel em tamanho grande.
Os vendedores montam palavras que representem seus desejos
e expectativas em relação ao programa.
O gerente deve orientá-los a fotografar as palavras e enviar
ao site do programa.
As fotos/montagens mais criativas ganham Territecas!
Ações Motivacionais
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Troféu Território Volkswagen
Base cilíndrica com personalização e aro em acrílico preto, miolo em acrílico azul
translúcido. Dois circulos em acrílico preto acomodam os logos Território e
Volkswagen em silk branco,
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Campanhas de Incentivo
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Características
Campanha curta:
um tiro só, meta agressiva
Necessidade:
atitude, reação rápida do
participante para garantir
a premiação
Campanha 1Período: Out/Nov/Dez
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O desafio
90 dias para queimar o estoque de 0Km.90 dias para arrepiar de vender.90 dias. Uma reta só. Motor cheio. Adrenalina lá em cima. Uma arrancada de vendas a mil por hora até a chegada, 90 dias lá na frente. É atitude para vender. Agilidade para vencer. Garra para conquistar. A prova é curta. A velocidade tem que ser máxima.É power! É Speed! É Hot!
Campanha 1Approach:
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Lançamento
Enviaremos um energético preso a uma tag com texto motivacional,
levando o participante à conhecer o hotsite e acelerar na campanha.
Inserir peças Burn
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Hotsite
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Troféu
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Características
Campanha focada em
premiação x reconhecimento:
auto-estima do profissional,
orgulho de pertencer.
Mensagem:
Volkswagen é o território dos que
miram alto, dos que acreditam
(e sabem) que podem mais.
# Coragem # Confiança # Ousadia
Campanha 2Período: mar/abr/mai/jun/jul
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É hora de revelar os grandes. Os profissionais que têm estrela porque sãoexcepcionais, porque miram alto e sabem quepodem estar no topo do mundo e, por isso,merecem ser reconhecidos.Não apenas porsua concessionária, mas pela Volkswageninteira. É a campanha da autosuperação. Da superação dos resultados dos colegas.Superação da concorrência.Superação da loja. Da regional. Do Brasil.O diálogo?Mostre a que veio, venda mais que todomundo e deixe seu nome gravado no hallda fama da Volkswagen.
Campanha 2Approach
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Preparado para seu maior salto?
O salto que vai te consagrar em toda a
Volkswagen, que vai colocar seu nome
entre os maiores vendedores do Brasil?
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A campanha, focada nos pilotos que dão shows saltando longas distâncias com seus carros, terá 3 focos por período:
1º - Foco no Piloto/Vendedor: piloto e vendedor precisam de coragem, ousadia, sangue frio e preparo técnico e psicológico para enfrentar os riscos e encarar os desafios em nome do estrelato.
2º Foco no Carro: o piloto e o vendedor Volkswagen têm nas mãos os melhores carros. Os carros que voam alto nas pistas e nas vendas.
3º Foco no Piloto e Carro: piloto e carro, vendedor e Volkswagen devem atuar como um só. Apenas aqueles que conseguem tirar o máximo de si e de suas máquinas são capazes de saltar alto e conquistar o topo do mundo.
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Lançamento
Inserir peça Espelho
Enviaremos um ‘bottom espelho’ em um card, com mensagem de incentivo para o participante.
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É hora de entrar para o hall dos melhores, entre os melhores, os que se superam sempre.
Premiação espetacular, reconhecimento internacional: este é o seu território.
A Volkswagen quer você no alto.
Vamos pra cima! Seja o QVM do ano.
O 1º QVM da história da Volkswagen mundial.
QVM é o vendedor e o gerente que não se contentam com pouco.
Eles querem mais. querem estar no topo.
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Adesivo de teto + móbile
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Hall da Fama
Os melhores, em diferentes critérios, os que superarem
suas próprias metas, as de sua concessionária, as de
volume, modelo, etc. vão configurar o panteão dos
campeões Volkswagen tendo sua foto estampada no hot
site da campanha e ainda: o melhor do melhor terá sua
foto publicada em toda a comunicação da cia. Inclusive na
sede da VW na Alemanha.
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• Dividir as concessionárias em 3 grupos, conforme volume de vendas: assim, teremos competidores disputando em iguais condições.
• Premiados: 3 vendedores por grupo + gerente + QVM Excepcional (QVM Excepcional: aquele vendedor que bater, ao menos, 1% além das metas, e conseguir um case de vendas extraordinário, votado por uma comissão da Volkswagen ao final da campanha.)
• Metas ponderadas entre critérios: QVM Carros; QVM $; QVM Produto Foco; QVM Superação de Meta Pessoal; QVM Excepcional, entre outros critérios a definir.
• Premiação: Os melhores fazem uma superviagem e ganham diploma assinado pelo Presidente Mundial da VW.
Hall da Fama I Mecânica Sugerida
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Sustentação
Enviaremos um cartão postal com a foto do destino e mensagem de incentivo. O material deve ser entregue ao gerente orientando para que seja distribuído para os vendedores no meio da campanha.
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Régua de Comunicação
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