vorteile e-mail-marketing
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VorteileE-Mail MarketingFrank KlemmerBetriebswirt Marketing-Kommunikation
April 12, 2023
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April 12, 20232
Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit
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April 12, 20233
Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit
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April 12, 20234
Marketing
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April 12, 20235
…
Online-Marketing
E-Mail-Marketing
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Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit
12. September 2011
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April 12, 20237
Konzeptionellen Ansatz
1.Situationsanalyse2.Ziel3.Strategie4.Maßnahmen, Realisierung,
Kreation5.Controlling6.Budget, Timing
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April 12, 20238
ZieleUnternehmens-Ziele |Marketing-Ziele |Kommunikations-Ziele |Online-Marketing-Ziele |E-Mail-Marketing-Ziele
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April 12, 20239
Ziel-Ausprägung
Zielinhalt (z.B. Umsatzsteigerung) Zielausmaß (von x auf y) Zielbezug (in 2011)
Zielgebiet -Absatzgebiet(in De) Zielsegment (Zielgruppe)
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April 12, 202310
SpamSpam – unzulässig verschickte E-MailsAus Sicht des Kunden – Alles was nervt
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April 12, 202311
Redaktionsplan
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April 12, 202312
Juristische Situation In Deutschland ist das Versenden von
unangeforderter E-Mail-Werbung laut Gesetz verboten!
Grundlagen bilden die Gesetze UWG (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) TMG (Telemediengesetz)
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April 12, 202313
Rechtsvorschriften Einwilligung einholen Anmeldung-> Bewusst, protokolliert,
abrufbar Abmeldemöglichkeit Außer E-Mail Adresse keine Pflichfelder Impressumspflicht Nutzerprofile anonymisieren Kopplungsverbot
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April 12, 202314
Aus der Abteilung Todsünden Bleiwüste Text, Text und nochmal Text Reiner Text-Newsletter Nicht getestete Graphische Newsletter Problem Unterschiedliche Formate Viele Pflichtfelder bei der Registrierung
Verschickung - zu oft, zu selten Themen ohne Mehrwert
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April 12, 202315
Newsletter
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Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit
12. September 2011
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April 12, 202317
Personalisierung und Individualisierung
Name
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April 12, 202318
Multipart Mailing: Eine E-Mail, zwei Formate
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April 12, 202319
Umfangreiche statistische Auswertungsmöglichkeiten
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April 12, 202320
Beispiel
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April 12, 202321
Automatische An –und Abmeldeprozesse
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April 12, 202322
Einwilligung sicher einholen
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April 12, 202323
Zeitgesteuerte Aktionen
Versandzeitpunkt steuern
Automatisches „Nachfassen“ z. B. nach einer Woche
Personalisierte Geburtstagsmails
…
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April 12, 202324
Integration bestehender DB bzw. CMS
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April 12, 202325
Auto. Erkennung und Löschung unzustellbarer E-Mail‘s (Hard Bounces)
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April 12, 202326
Landingpages
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April 12, 202327
Landingpage -> Point of sale
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April 12, 202328
Kosten Relative geringe Erstellungskosten
Sehr geringe Versandkosten
Response liegt höher als bei klassischem Mailing
Höheren ROI
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April 12, 202329
Newsletter –> Online Darstellung
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April 12, 202330
Newsletter – 2. Betrachtung
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April 12, 202331
Beispiele / Newsletter
siehe E-Mail Client
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Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit
12. September 2011
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April 12, 202333
Smartphones
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April 12, 202334
Social Media
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April 12, 202335
Generation DN
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Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit
12. September 2011
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April 12, 202337
Fazit E-Mail Marketing bleibt starker Kanal „Empfangsgeräte“ werden mehr Änderung der Formate Konzept ist Voraussetzung für Erfolg Der Mehrwert muss her
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April 12, 202338
Danke für Ihre Aufmerksamkeit
Fragen???
Frank KlemmerBetriebswirt Marketing-Kommunikation