Von Stippvisiten, langen Nächten und Discovery-Systemen

Neue Formate und neue Themen für die Informationskompetenz-Vermittlung an

Hochschulbibliotheken

Anne ChristensenUniversitätsbibliothek Lüneburg

23.1.2015

Zwei Lücken im SystemDrei Lösungs-Ansätze

Ein Fazit

Lücke 1

Über die Hälfte unserer NutzerInnen berichtet, einen mittleren oder hohen Bedarf an

Unterstützung bei der Recherche zu haben.

Über die Hälfte unserer NutzerInnen war noch nie bei einer Schulung

– weiß aber, dass es so etwas gibt.

Lücke 2

Nutzer_innen und Bibliothekar_innen haben völlig verschiedene „mentale Modelle“ von

Suchprozessen.

Wir• Strukturierte Metadaten• Exact match• Normierte Benennungen• Festgelegte Regelungen für

Aus- und Fernleihe• Vollständigkeit

Die anderen• Leitbild Volltext• Best match• Nochmal probieren• Mit einem Klick zum Text• Bequemlichkeit

Ansatz 1:Bibliothekarische Vorstellungen loslassen

„Librarians think that usersneed to eat their greens“

Nicht jede_r muss Boole‘sche Operatoren kennen oder Begriffsdiagramme herstellen können.

Respekt vor „unprofessionellen“ Ansätzen wie Trial and Error, Schneeballsuche etc. haben

Quelle: https://twitter.com/Edward_Reynolds/status/547544108990885888

Ansatz 2:Neue Formate

Lange Nacht des Schreibens

Lange Nacht des Schreibens[Bild]

Fakten zur Lange Nacht des Schreibens

• Seit 2012, halbjährlich• Ca. 250 Teilnehmer_innen• In Kooperation mit anderen beratenden Einrichtungen

(Schreibwerkstatt, Studienberatung…) -> gewinnbringende Vernetzung!

• Rahmenprogramm: Yoga, Massagen, Nachtwanderungen• Überwältigendes Feedback

Überhaupt: Formate mit „Event-Charakter“ ausprobieren

Stippvisiten

Stippvisiten[Bild]

Soziale Normen, geben sie Halt oder schränken sie ein?Emotionen aus Perspektive der qualitativen empirischen Sozialforschung

Naturwissenschaft in der deutschen Literatur des 20. Jahrhunderts und der Gegenwart

"Theorien der zeitgenössischen Kunst"

„Making Rooms: Das Interieur 1800 1900“

Europäische Migration. Beziehungsgeschichten im 19. JahrhundertEinführung in die Nachhaltigkeitskommunikation

"Ecosystems, Functions and Services"

Die kommunikative Konstruktion der Nachhaltigkeitskultur

Feministische Positionen zur PornographieKleidung Macht Politik - Themen und Fargestellungen in einem integrativen Sachunterricht erschließen:

exemplarisch am Themenfeld "Baumwolle"Children's Literature

Auszug aus der Themenliste 2014

Fakten zu den Stippvisiten

• Seit 2013, vornehmlich im Sommersemester• 2014: 30 Veranstaltungen mit 750 Teilnehmer_innen• Hoher Vorbereitungsaufwand• Zurückhaltende Werbung• Wer uns einmal gebucht hat, bucht uns wahrscheinlich

wieder

Bei uns (noch) Zukunftsmusik: Sprechstunden

Gründe für individuelle Beratung

• Vorhaltung der hochqualifizierten Auskunft in Kernöffnungszeiten sehr teuer

• Leistungsspektrum der Auskunft kaum bekannt• Herausforderung: Organisation

• Aber: Wollen wir wirklich ein „Mommy Model of Service“?

Ansatz 3:Dienste schaffen, die selbsterklärend sind

Hypothese:

http://www.oliverobst.de/archives/2012/08/09/205

Kommentar von Dr. Henning Klauß (UB Frankfurt/Oder) in BuB 2013, Heft 2

Beispiel: DiscoveryVolltext, Vorverarbeitung von Suchbegriffen, Relevanz-Sortierung

Discovery: steckt noch in den Kinderschuhen, viel Potenzial noch nicht genutzt

Katalog: nur bibliografisch, Formulierung von Suchanfragen, neutral

Vorteil Discovery: Man kommt schneller ins Gespräch über die Inhalte.

Die Unzulänglichkeiten von Discovery-Systemen schaffen „teachable moments“.

Quantität Relevanz-Sortierung Fehlende Normdaten

Fazit

Schulungen Events

Vernetzt mit anderen

Ständiger Wandel

Allein

Perfekt

Vielen Dank!