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ISSN 0219-5038 / MCI (P) 075/07/2015
Vol. 16 No. 5/June, 2016
5
健康旅行
奖项
Brand USA
创新派
20
24
10
“2016 Travel Weekly China 旅讯中国旅游业界奖－休闲类”盛大揭晓
封面话题健康旅行健康旅行正成为富豪维持健康的新兴方式，高达 60% 的中国富豪有过医疗旅
行经历。值得关注的是，涵盖了放松身心、休闲养生等大健康旅行概念正在从高高
在上的金字塔顶端向中高层消费群体拓展。健康旅行，也正成为越来越多旅游服务
商以及新兴 O2O 的竞逐之地。
ISSN 0219-5038 / MCI (P) 075/07/2015
Vol. 16 No. 5/June, 2016
加州利物摩雅山谷——硕果累累的葡萄酒产区
酷鸟创始人 CEO 魏健：
让旅游业没有难做的
生意！
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编者语 Editor's Note
曹惺璧 执行主编[email protected]
在财经媒体领域从业 10
年，有幸在这个旅游的黄金
时代，加入旅游媒体。愿以
饱满的热情、坚定的信心、
高度的责任感去迎接新挑战，
再攀新高峰。
健康旅行：你准备好了吗？
ISSN 0219-5038MCI (P) 075/07/2015
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随着中国人均收入的不断提升，人们对健康也越来越重视，因不满内地医
院拥挤而喧嚣的就医环境，加上中国老龄化问题越来越突出，各种疑难杂症的
发病率不断高升，在国内的医疗水平不能完全满足国人的健康需求时，人们纷
纷把视线转移到境外。当前，健康旅行已经成为富豪们维护健康的新兴方式，
高达 60% 的中国富豪有过医疗旅行的经历，健康旅行的市场空间正变得越来越
大。斯坦福研究机构的调研结果则显示，预计 2017 年全球医疗旅行的收入规模
将达到 6785 亿美元，届时全球医疗旅行收入将占旅行总收入的 16%，医疗旅行
的增速将是整个旅游业增速的两倍。
当去海外目的地寻找高品质的医疗保健资源越来越成为国内富豪们的一大
消费需求时，基于优质医疗资源和丰富旅游资源的海外目的地成为医疗、旅游
产业的重点拓展对象。消费者的旅游、健康需求也发生融合：体检筛查，禅修、
冥想，修养理疗，户外运动，减脂塑形，美容、SPA 与旅游需求休闲度假、放
松身心，自然风光、民俗宗教，城市风光、名胜古迹等相融合。
对中国游客来说，目前最大的海外健康旅行目的地是日本、韩国、和美国。
日本健康旅行的主要项目为癌症治疗和体检，以医疗技术先进、医疗设备完善
著称，能为游客提供特有的周全细致的日式服务，医疗费用跟其他发达国家比
起来也较低。韩国的医疗美容和体检深受中国游客喜欢，不仅医疗水平发达，
和欧美国家相当，而且价格较低，拥有完善的医疗保障体制。美国的主要项目
为癌症治疗、生育辅助，以其技术发达，治愈重症病率高而饱受好评，其可以
提供的高质量的新药，通常早于国内 6-8 年，同时拥有丰富的高水平医师资源。
然而，对于业者来说看，“健康旅行”作为一种集旅游观光和健康医疗于
一体的专业性、综合性旅行产品，既要有专业的旅游知识来设计线路和接待服务，
又要有专业的医疗服务体系提供专业化的医疗服务，同时，对精准的消费群体
进行有针对性的推广，并提供完善的售后服务亦很重要。
当前，健康旅行的市场潜力虽大，但各家都处在散兵游勇、不断摸索发展
方向的阶段，如何确立行业规范和标准，需要同业共同努力。未来，哪家旅行
社能够引领行业摸索出行业标准，就能走到前列。而从大众认知的角度看，大
部分人还只是听说过“健康旅行”，还没形成趋势和风气，如何帮助大众建立
认知，并且产生出体验的意愿，更需要业者的思考。未来，我们期望旅行社能
发挥自身优势，把大健康的概念做得规模更大，把中高端的私人体检等定制化
的服务做得更精。
当然，当价格不再是唯一的考量因素后，如何带给游客除“优惠”以外的惊喜，
更见出业者们的匠心。特别是在设计产品和行程时，更需要安排符合主要游客
群体的独有体验，创出更多附加价值，让游客感受到此行的必要性，最终打动
消费者。在被大数据与数位浪潮推动之际，如何回到旅行服务的本质上来，需
要业者们去思考。
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Northstar重新定义企业品牌
2016 年 1 月 11 日，Northstar 旅游传媒集团董事长兼首席执行官 Tom Kemp 先生宣布该公司的品牌进行了重新定位，Northstar 集团在服务于全球旅游和会议行业时，将从之前的媒体集团向世界领先的 B2B 信息、商业智能和商业活动平台转变。
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声 音 Voices
洞见
2016：航空业不平凡的一年2016 年注定是不平凡的一
年，从年初的多家航空公司下架
在去哪儿投放的产品，到随之来
的携程购入东航股份。这一系列
的事件都在预示着航空代理业风
起云涌，好戏才刚刚开始。
促成这些的，主因是市场的
不断变化。由于近几年中国航空
业的大力发展，新引进的飞机越
来越多，新开通的航线，新增的
航班也随之增多。今年的第一季
度，中国大陆航空公司又引进了
64 架飞机，可以预期，运力还
会继续增长。但是旅客增长并不
如运力增长那么迅速。为了促销，
各家航空公司也是纷纷推出了一
个又一个的低价来推动市场。
对于代理人来说，目前的市
场变化，正在逐步压缩利润率。
为了降低销售成本，几乎每家航
空公司都在降低代理人渠道的销
售费用，比如代理费和返点佣金。
同时努力促进直销渠道，鼓励客
人在航空公司官网订购机票。同
时为了更好的服务旅客，保障旅
客的合法权益，航空公司也在对
国内的代理人进行遴选，大力剔
除一些公司规模小，服务不到位
的代理人。这对于中小代理人来
说，不异于是个重大考验。再加
上目前国家正在推进的营业税改
增值税，更是雪上加霜。
那么今年如何发展呢 ? 对于
当前市场来说，航线 / 价格 / 销
售政策选择越来越多，各航空公
司产品之间的差异越来越小，代
理人和旅客选择的余地也越来越
大。经过长期的发展，中国航空
市场已经从当初的卖方市场变成
了买方市场。在这种形势下，如
何刺激需求 / 诱发需求 / 搜集需
求 / 集中需求，就变得越来越重
要了。现在的 OTA 之所以会占
据市场的主要份额，就是因为平
台运作的优势，一方面可以高效
地集中市场需求，同时降低人工
成本。在平台发展到今天的现状
下，任何一家新增的平台都会受
到市场中其他巨头的压制，由于
互联网 + 和资本运作的效应，
OTA 的巨头可以轻而易举地压
制比他弱小的一方，或者直接并
购。所以目前最好的方式，不是
对抗，而是合作。选择一家或几
家适合自身特色的 OTA，利用
他们的平台投放自己的产品，打
开更多的渠道，搜集更多需求。
并且，由于平台的互动效应，供
应商可以在第一时间了解市场对
某产品的认知度和购买意向。随
时可以根据市场的需求来调整自
己的产品，像传统的制造商在转
型期做的一样，需求引导产品，
需求决定产品。
代理人目前更多是凭经验
来制作产品。除去天气变化等
人力所不能控制的部分，有没
有可能从积极的角度对产品进
行设计呢 ? 答案是肯定的。目前
的旅游攻略网站与旅游论坛以
及相关的 APP 等，已经发展到
一定规模。大多数年轻人在旅
游前都会关注自己旅游目的地
的相关攻略。通过在某季节，
某人群对某一目的地的关注度
等数据，就可以分析出该目的
地产品的计划投放时段，和投
放目标人群。浏览该攻略的同
时还关注了哪些其他目的地 ? 这
些可以帮助我们对某一人群的
出行习惯进行分析，做出多产
品的推介，通过利用产品多样
化来覆盖该人群的需求，让产
品做到‘必有一款适合你’在
目前市场高度多样化的现状下，
任何代理人想要凭一己之力在
产品上完全覆盖市场都是不可
能的。我们需要的是协同和合
作。各家代理人将根据自身优
势，设计自己最为拿手的产品，
然后多家代理通过平台统一投
放。这样既可以保证提供给客
人的产品的多样性，又可以保
证每个代理人术业有专攻，使
每个产品都具备竞争力的。
在与平台合作的过程中，除
了应用大数据以外，平台的资
本运作性也是可以利用的。各
平台都会利用自身的资金优势，
在不定期，利用补贴的方式，
对某些旅游线路的产品进行联
合促销。在市场日益正规化的
今天，刺激需求 / 诱发需求 / 搜
集需求 / 集中需求至关重要。合
理地利用互联网 + 效应，抓住
平台渠道的大数据和资本运作
的特色，就有可能会脱颖而出，
成为 2016 年的胜者。
机遇
旅游 V2O 或将成车联网下的第一个“金蛋”受近期北京车展的影响，有
关汽车与汽车生活的话题迅速
升温，作为旅游从业者，笔者
最关注的是汽车行业尤其是与
之相关的车联网能够为旅游业
带来哪些改变。
事实上，汽车行业的发展正
在潜移默化地改变着我们的生
活。20 世纪 20 年代，随着汽车
保有量的快速上升，美国的旅
馆行业出现了“Motel”这一新
业态，再后来麦当劳推出了专
门服务车主的“得来速”。如今，
社会进入移动互联网时代，整
个汽车工业正在迎来一场技术
革命，硬件制造商的主导地位
逐渐向大型科技公司转移，大
型车联网平台携海量用户和强
大的技术研发实力纷纷寻求搭
建自己的汽车生态。笔者坚信，
新的技术以及新的行业生态格
局必然会使我们的汽车生活产
生新的变化，新老商家的跨界
碰撞必然会在多个行业产生众
多新业态，比如旅游V2O（Vehicle
to Offline）。
旅 游 V2O 是 这 样 一 种 业
态——基于新一代车联网技术
或平台，服务于汽车用户车内
旅游预订需求，主要以酒店、
接驳交通、停车服务、景点门
票、周边休闲玩乐等为主。旅
游 V2O 的使用场景主要是车内
用户的临时性需求，核心用户
主要以自驾游用户以及其他乐
于深度体验汽车生活的人群。
相比车下的旅游预订服务，完
整的旅游 V2O 服务链条可为自
驾游者提供更加顺畅、“无断点”
的服务。
目前，国内外车联网市场
主要由前装市场和开放平台两
大部分，其中，前装市场起步
最早，主要由几大汽车厂商主
导，开放平台则是随着移动互
联网时代的到来迅速兴起的，
主要以搭建车联网生态为目标，
技术上主要是试图让移动终端
设备与汽车实现无缝对接。从
发展势头上看，由丰田、大众、
通用等汽车厂商主导的车联网
前装市场起步早但发展缓慢，
且着眼点主要在于提升汽车用
户的驾驶体验和安全性，对于
开放平台和 V2O 生态的搭建暂
无明确规划。通用旗下的车联
网品牌安吉星（OnStar）起步较
早，在华业务拓展也最为积极，
通过在通用旗下多个车型上的
预装推广，目前已发展到 100
多万用户，服务内容也从最基
础的导航、车载通讯及远程控
制等向 V2O 平台发展，已可通
过专属座席为高端车型用户提
供酒店预订、机票预订、高尔
夫预订、异地商旅租车、高端
餐饮预订，初步形成了在旅游
V2O 方面的业务布局。平台玩
家方面，受谷歌和苹果的影响，
BAT 纷纷启动了各自的车联网
生态规划，阿里在 YunOs 的框
架下加速整合高德导航，百度推
出的 CarLife 融合了百度地图的
“附近”试图搭建一个生活服
务 V2O 平台，腾讯的侧重点则
在于通过车联 APP 及“我的车
MyCar”建立基于 QQ 和微信的
社交媒体平台。除了 BAT，乐
视在车联网领域的布局目前主
要侧重于娱乐内容方面，希望
在汽车上建立内容生态。国内
布局车联网的巨头们均不同程
度地涉足了前装市场，车企成
为他们争相拉拢的对象。另外，
各大通信运营商也积极参与到
车联网市场上来，中国移动和
中国电信正积极推动 4G 网络在
车联网领域的应用。
刘明京独立撰稿人，毕业于
首都师范大学中文系，现
任职于美国达美航空公司
北京代表处。之前曾任职
于某欧籍航空公司，拥有
十五年以上的航空公司从
业经验，熟悉航空业运营
体系，长期关注中国出境
游市场动态。在多种渠道
发表自己的看法和见解，
以期对行业内交流发挥促
进作用。
程超功在线旅游资深从业者，
主要从事在线旅游行业及
相关消费行为的研究工作，
长期为国内知名经济型连
锁酒店集团、航空公司等
提供在线市场研究报告。
程先生拥有中南财经政法
大学管理学学士、江南大
学管理学硕士学位。
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封面话题Cover Story
健康旅行特约撰稿人／孙伟业
健康旅行正成为富豪维持健康的新兴方式，高达 60% 的中国富豪有过医疗
旅行经历。值得关注的是，涵盖了放松身心、休闲养生等大健康旅行概念正在从
高高在上的金字塔顶端向中高层消费群体拓展。健康旅行，也正成为越来越多旅
游服务商以及新兴 O2O 的竞逐之地。
健康需求越来越大 “一项针对健康情况的调查结果显
示，在受访者中，15% 的人群完全健康，
15% 的人群是生病状态，而剩下的 70% 都
处于亚健康状态。” 凯撒旅游产品研发
中心业务总监曹雪在接受《旅讯》采访时
讲到了这样一个统计数据，这也是凯撒旅
游从 2015 年初开始把健康旅行作为专项
内容来做的重要原因之一。
曹雪表示，目前从事健康旅行的一类
是做健康管理的机构，主要做海外体检项
目，最注重海外转诊治疗；旅游社则是主
要以旅行为主的一种特种旅游，在行程安
排上安排一到两天的体检机构或当地医院
进行健康检查。此外，除了体检，凯撒还
做大健康概念产品，可以去如温泉胜地、
瑜伽养生等适宜健康的目的地，更像旅游
产品，只不过包含了健康元素或主题。与
常规旅游产品不同，健康旅行相对专业、
需要专人研发，从旅行社的角度也要考虑
顾客群体是否匹配。凯撒的客群本身定位
就在中高端的旅游消费人群，客户群体的
经济实力比较强，非常符合目前的健康旅
行群体。
已经成立 10 年时间的优翔国际一直
专注于健康旅行市场，优翔国际 CEO、
肿瘤说创始人兼 CEO 种岩告诉《旅讯》，
医疗旅行将治疗和旅行相结合，一方面为
中高端客户群体提供了来自海外的前沿医
疗方案，同时也为他们带去了更好的就医
体验。整体说来，国内客户对于海外医疗
旅行的接受度和认可度越来越高。从优翔
来说，去年咨询海外癌症治疗的客户环比
增长了 3000%，越来越多的客户对海外治
疗有需求。
从去年成立起就致力于提供优质国际
医疗服务的春雨国际 CEO 熊娟则对《旅
讯》表示，国际高端健康和医疗旅行是国
内旅游市场中高度细分的新兴产业，注重
高品质服务和消费体验。从概念上讲“健
康旅行”更通俗，含义与内容更宽泛全面，
只要与健康相关的项目都涵盖在内，而“医
疗旅行”一般是指将旅游和治病、疗养结
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封面话题 Cover Story
常红 曹雪 熊娟 种岩 皇甫一宁 王明颖
合起来的一种旅游形式，用户可以根据病
情、医生的建议选择合适的游览区，在旅
游的同时进行治疗。
根据斯坦福研究机构调研结果，预计
2017 年全球医疗旅行的收入规模将达到
6785 亿美元，2017 年全球医疗旅行的收
入将占世界旅游总收入的 16%，医疗旅行
增速是旅游业增速的两倍。跨地区尤其是
跨境寻求医疗服务，从大数据上来看正成
为全球市场的趋势，而通过第三方平台进
行跨境医疗服务双方的连接，也是未来这
个巨大市场的主流运作方式。
易观智库在近日发布的《中国海外医
疗旅行市场盘点报告 2016》中提出，随
着中国居民消费不断升级，旅游业正在从
传统旅游向各产业深度融合的泛旅游过
渡；同时，去海外目的地寻找高品质的医
疗保健资源也正在成为国内高净值人群的
一大消费需求，基于优质医疗资源和丰富
旅游资源的海外目的地成为医疗、旅游产
业的重点拓展对象。报告称，消费者的旅
游、健康需求发生融合：体检筛查，禅修、
冥想，修养理疗，户外运动，减脂塑形，
美容、SPA 与旅游需求休闲度假、放松身
心，自然风光、民俗宗教，城市风光、名
胜古迹等相融合。
量身定制健康产品凯撒旅游曹雪表示，与团队旅游不同，
体检等健康旅行是定制化产品，两人即可
出行，不建议同行的人过多，因为这是一
种特殊的旅游体验，对私密性的要求高，
多以家庭、朋友一起出行为主。我们会根
据客人可以的时间、想去的地区、自己的
需求来做定制化的安排。我们定制的产品，
在旅游行程外的体检时间内，会有专门的
医疗翻译陪同，专人预约安排时间点。曹
雪介绍，目前从操作看最受游客欢迎的两
个目的地是新加坡和日本。新加坡的性价
比高，一个人不到两万的价格就可成行，
在海外体检产品里比较便宜的。新加坡的
医疗水平很高，技术上可以信赖，此外，
在新加坡医院体检还可以安排华人医生，
距离感少，沟通更加顺畅。日本受欢迎的
原因是日本的医疗水平在国内消费者的心
目中排名高，凯撒推的癌症早筛项目需求
非常高，很受市场欢迎，同时日本的距离
近、方便安排，三四天的时间就够了，权
威性也很强。
曹雪认为，旅游企业在健康旅行领域
具有的独特优势，比如我们的新加坡体检
产品很受欢迎。这样的产品其他机构也有，
客人也都咨询过，但他们希望能有更丰富
的当地专业安排，在这方面，旅行社在价
格、产品组合上的专业性就体现出来，因
为客人看重的不只是体检，还有相关的配
套服务。
优翔国际 CEO 种岩表示，优翔成立
十年，一直秉承着“工匠精神”，为客户
量身定制的行程安排、专业医疗翻译的全
程陪同、超过 100 个服务节点的优质服务、
国外一流的医院机构资源，等等。这些都
是优翔十年积攒的最宝贵的经验，是许多
公司无法拷贝的。
种岩告诉《旅讯》，优翔产品主要有
四大类型：未病前的体检；初病时到世
界顶尖医疗机构寻求解决方案；避世静修
项目以及抗衰老的项目。这四个项目针对
不同的客户群体。从产品的选择上，最终
还是看客户的需求。如果想要将医疗及旅
行相结合的话，喜欢购物的客户可以选择
去日本做癌症筛查的体检，喜欢享受自然
风光的可以选择瑞士的抗衰老项目，这两
个产品结合轻医疗和旅游。此外，在客户
出团之前，我们都会为客户安排出行前的
晚宴，与私旅提前建立信任关系。通过晚
宴，私旅会从聊天的过程中了解客户的喜
好，为客户做最贴心以及私人化的的行程
定制。例如，我们有个客户特别喜欢在平
时种种花草，私旅在与他沟通的过程中记
住了这点，便在行程中偷偷安排了参观当
地著名植物园。当客户在不知晓的情况下
被私旅带到植物园后特别惊喜，回国之后
多次赞扬优翔的服务。
春雨国际 CEO 熊娟告诉《旅讯》，
春雨国际成立于 2015 年 7 月，是一家专
注于整合、连接全球范围内优质医疗资源
的互联网公司。公司现已搭建遍布美、日、
韩、泰等多国的专业服务团队，为用户提
供全面专业、安全可靠的国际转诊、远程
问诊、海外体检、辅助生育等一站式境外
就医服务。目前，春雨国际平台上已入驻
美国希望之城国家医学中心、洛杉矶西
达 - 赛奈医疗中心、SCRC 南加州生育
中心、泰国帕亚泰第 3 国际医院等近 50
家境外权威医疗机构，率先成为国内运转
高效、资源丰富的国际医疗资讯平台、境
外医疗机构预约平台及轻医疗旅行定制平
台。并与移动医患交流平台——春雨医生
达成战略合作，双方强强联手，力求打破
传统疆域、高效连接，最终实现“医疗无
国界”。
熊娟表示，在对客户体验的收集过程
中，我们发现针对大病的第二诊疗意见，
疾病预防方向的日本体检，以及融合全程
高品质服务且去中介化的试管婴儿项目非
常受欢迎。因为国内外在疾病预防领域的
重大差距，强烈推荐 35 岁以上的高收入、
高压力工作人群去日本进行体检。而目前
二胎时代也已全面到来，对生二孩有需求
的家庭或因投身事业，错过了最佳生育年
龄的人群，也可以选择平台上的生育辅助
服务。
作为众信旅游的高端品牌，奇迹旅行
六大系列之一的产品就包括了健康旅行。
奇迹旅行产品总监王明颖告诉《旅讯》，
目前市场上的健康旅行需求从海外体检、
医美开始向多学科会诊、海外就医、生育
辅助等方向转变，更多的从健康人群的预
防医学转向海外求医、就医。可以看出医
疗需求更广泛，已经不仅仅停留于单一的
体检套餐。从目的地上来说也能体现出这
种变化，相对近的、产品总价相对低的产
品更受欢迎，比如日韩体检、东南亚轻健
康产品，比如排毒养颜、避世静修、减肥
减压等。其次是抗衰老的产品，一直是医
疗旅行里比较认可的产品，比如瑞士的干
细胞，通过自体干细胞在实验室的培养后，
回输到人体体内，让细胞修复再生，从而
加快新陈代谢，延缓衰老。
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王明颖介绍说，曾有一位去日本体检
的客人，之前在国内检查没有问题，到日
本后检查出早期的肺癌，拿到了精准的报
告后回国治疗，尽最大可能降低了手术的
风险和对人体的创伤。马来西亚产品也很
受欢迎，在群山环绕、独享幽静“世外桃
源”、天然氧吧里，养生于自然，将保健、
排毒和中西医疗法等方法综合进行一系列
清肺排毒方案，排除身体器官内部毒素，
抵御雾霾伤害。
目的地选择趋多元易观智库发布的盘点报告中显示，海
外医疗旅行依托医疗技术和价格优势发展
中国市场：一类是技术水平高、旅游资源
匹配度高，欧美国家医疗水平发达，以瑞
士、美国等国家为代表；第二类是服务水
平高、旅游资源匹配度高的，其中东亚国
家以服务水平高、技术水平突出，以日本、
韩国为代表；第三类则是药物、服务价格
低、旅游资源匹配度高的，南亚国家新型
药品上市早、价格低，以泰国、印度等国
家为代表。
美国洛杉矶会议及旅游局中国首席代
表常红告诉《旅讯》，作为美国西海岸第
一大城市，洛杉矶是一座包罗万象的城市，
这里气候四季宜人，丰富的旅游资源和众
多卓越的医疗机构使之成为健康旅行的重
要目的地。 2014 年 11 月，洛杉矶市长贾
希提来华访问，携 5 家当地医疗机构与中
国南方航空公司签署一项谅解备忘录，旨
在协助那些需要到洛杉矶做手术的中国病
患实现“医疗旅行”。这 5 家医疗机构分
别是：西达 - 赛奈医院，在许多重大疾病，
如癌症和心脏病治疗方面有卓越的个性化
医疗服务和创新治疗方法而享誉世界；希
望之城医院，一家多学科、先进的癌症治
疗中心，融医学研究和临床护理为一体；
洛杉矶儿童医院，医院的环球健康中心由
国际患者护理服务、健康体检及全球远程
医疗项目组成，其国际患者护理服务为来
院就医的患者提供个性化的礼宾服务；加
州大学洛杉矶分校医疗中心，被《美国新
闻与世界报道》誉为美国西部最佳及全美
十大最顶尖的肿瘤、糖尿病、内分泌学、
眼科学和神经学研究治疗机构之一；南加
州大学凯克医学中心，汇聚了许多国际知
名医学护理、教学及医学研究人才。
常红介绍说，2015 年赴洛杉矶旅游
的中国游客达 77.9 万人次，连续第六年
保持两位数增长，再创历史新高。在不到
十年的时间里，中国赴洛杉矶游客数量增
涨 523%。常红表示，健康、医疗需求是
旅行的延伸，特别是国内已经全面放开二
胎，市场反响非常强烈，我们也愿意做好
桥梁纽带，增加这一市场的透明度，给中
国游客提供更好的指南。
瑞士旅游局北京办公室的媒体经理皇
甫一宁在接受《旅讯》采访时表示，瑞士
具备一流的医疗条件。数据显示，中国游
客中大约 2.1% 是由于健康诉求前往瑞士
的，有 4.7% 的中国游客考虑到健康因素
作为访问瑞士的基本需求。超过 100 年来，
瑞士都以先进发达的医疗条件著称。因此，
瑞士被誉为绝佳的健康养护中心。瑞士健
康的秘密在于四种高品质要素的结合：一
流的药品，高素质的医疗人才，国家级的
设备设施和全心为病人服务的欲望。同时，
瑞士作为科研技术的基地，杰出的客户服
务地和高质量的旅游目的地吸引了一些前
来治疗和疗养的国际客人。瑞士境内拥有
250 个富含阿尔卑斯矿物质的温泉。近年
来，瑞士建造了具备温泉按摩，喷流按摩，
桑拿，全身美容，按摩，健身中心等设施
与服务的温泉疗养中心，为众多寻求放松
的人们提供了良好去处。在受大自然影响
很多的瑞士，去室外温泉也是不错的享受，
一年四季都可以充分领略每个季节特有的
美丽与雄伟的景致。
来自韩国旅游局的韩国医疗观光官
方网站上的数据则显示，2014 年，访韩
的医疗旅行人数为 266501 人，与 2013 年
相比增长了 26.2%。从 2009 年开始，访韩
的医疗旅行游客年平均增长率为 34.7%，
形成了以医疗为目的访韩的外国人人数
持续增长的趋势。正式开始医疗旅行的
2009 年游客人数为 60201 人，到 2014 年
已经增加到 266501 人，6 年间总游客人数
达到 901470 人。在外国患者中，男性占
39.7%，女性占 60.3%，女性相对来说占了
更大的比例。
选择一家能够彻底放松身心的度假酒
店，完成一次减压健康之旅，对注重健
康质量的人来说，同样是个不错的选择。
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姓名：于清
所在城市：上海
职业：商业零售
达人说Q&A
达人说Q&A姓名：李艳
所在城市：北京
职业：贸易
1. 你如何定义“健康旅行”？
涉及到大健康领域方方面面的旅行都可以算作健康旅行。
2. 你每次选择健康旅行的时候，会选择什么样的出行方式？每次持续多长时间？每次的预算是多少？
我喜欢以半自助方式出行，每次大概一周时间，预算一万元。
3. 你在选择健康旅行的时候，有哪些需求？更看重哪些方面的体验？
希望当地的自然环境、
水质、空气和食品等比较健康环保。更看重可以调节身心的体验。
4. 你认为当前市面上的旅行社和垂直服务领域提供的健康旅行产品是否能满足你的需 求？你 对服务商有什么期待？
基本能满足需求。希望服务商开发更多新产品，关注细节。
5. 你如何看待健康旅行市场的未来？
健康旅行未来会成为刚需之一。
1. 你如何定义“健康旅行”？
新奇的环境加任性的行动加放松的目的。
2. 你每次选择健康旅行的时候，会选择什么样的出行方式？每次持续多长时间？每次的预算是多少？
自由行的方式，持续6-16 天，人均 3-4 万。
3. 你在选择健康旅行的时候，有哪些需求？更看重哪些方面的体验？
新鲜的空气，绿色的植被或绿色的海。
4. 你认为当前市面上的旅行社和垂直服务领域提供的健康旅行产品是否能满足你的需 求？你 对服务商
有什么期待？旅行社的产品不能选
择随性。服务商多少带有制式的限制，如选酒店行程有打包的限制，如果不打包，价格偏贵，自由行的组合往往利润驱动，所以最后往往选择彻底没有拘束的自由行，或仅仅选择一小部分内容交给服务商，服务人员对旅行的意义往往理解的不深。
5. 你如何看待健康旅行市场的未来？
个性化的服务一定有广阔的空间，但服务商需要加入人文和艺术的专业素养，否则无法驾驭和理解这种需求。
喜达屋的公关公司 Creation 公司的尹天敏
向《旅讯》推荐了兰卡威威斯汀水疗度假
村。这家度假酒店特别设计了帮助宾客活
力运动，酒店客人在住店之余，可以沿着
五公里和八公里的威斯汀健康跑路线自由
奔跑，或参加由领跑礼宾（部分酒店提供）
带领的跑步小组，保持健康活力。此外这
里还有世界一流的健身馆、新百伦运动装
备租借计划及当地跑步地图，帮助客人最
大限度地保持日常锻炼习惯。
行业规范尚待完善凯撒旅游曹雪表示，健康旅行的市场
潜力大，但目前还主要是散兵游勇状态，
缺乏行业规范，还处在发展方向的摸索阶
段，需要同业共同思考。从大众认知的角
度看，大部分人还只是听说过，还没形成
趋势和风气；服务的规范化问题，同类产
品应该是什么样的标准。哪家能够摸索出
这样的标准，就能走到前列。旅行社会根
据自身优势把大健康的概念做得规模更
大，中高端的私人体检等定制化的服务则
做精。
春雨国际 CEO 熊娟认为，医疗旅行
市场高速发展的弊端主要有两个：一是在
缺少标准和规范的情况下跟风现象比较严
重，毕竟医疗旅行带有医疗的专业属性，
没有一定的积累以及投入，很难达成为客
户解决健康问题的实际目的，也难以给客
户提供良好的旅游体验；二是有经验的专
业人才比较匮乏，服务水平有待提高，医
疗资源质量也有待规范，同时某些老牌的
公司也并未深度的进行资源整合，依旧仅
能做到中间商服务，缺少做大做强的模式。
熊娟表示，春雨国际正是在这种大情况下
为了变革而生，它生来带有互联网的基因，
将自己多年积累的渠道、资源进行优化，
努力提升自身的专业和服务能力，创造独
具特色的“互联网 + 跨境医疗”模式，
致力于为更多中产阶级提供更高满意度体
验、更专业医疗资源、更能解决问题的服
务和产品。
据不完全统计，目前国内提供出境医
疗旅行的机构大大小小有几千家，包括旅
行社、健康管理公司、保险公司等等。医
疗旅行产品的种类繁多，服务要求也不同，
有些重症转诊的服务门槛很高，包括权威
优质的合作医疗资源、专业的医学从业人
士等，如何确保能够为客户提供高质量的
专业服务，是国内医疗旅行的提供商面临
的一大挑战。提供医疗旅行服务，对从业
者的要求很高，尤其是重症转诊项目，有
时即使拥有国内医学背景都无法胜任，这
其中重要的一环就是医学翻译，包括病历
翻译及就诊沟通，需要工作人员有良好海
外医学教育或者行医资历。而专业人才的
短缺，是国内医疗旅行服务面临的一大困
境。
种岩强调，医学是“健康所系 , 性命
相托”的行业，所以医疗旅行的壁垒非常
高，经验和专业性要求较高。我们给想做
医疗旅行旅行社的建议是：要做好医疗旅
行一定要经过多次考察，形成非常有价值
的数据库，才能针对客户的具体情况推荐
给不同国家不同医院的专业医生。
看好未来市场发展“随着国内消费升级和跨境医疗产品
价格的不断下沉，更多中国人愿意选择去
海外看病，将跨境医疗作为高端医疗的补
充，在不久的将来这个市场将迎来爆发和
井喷。”对于健康旅行未来发展，熊娟这
样认为。她同时提出，规范和标准化也将
成为大趋势——谁能提供更优质的资源和
高品质服务，更注重客户的体验，让整个
消费过程更便捷、有效将是决胜因素，在
将来必将诞生一家“独角兽”公司。“未
来的市场将逐步规范，优胜劣汰，而类似
春雨国际这种以‘互联网 + 跨境医疗’
模式运营的互联网公司，在用户体验、大
数据、医疗专业等领域独具优势，将会给
传统公司带来很多模式和理念上的冲击。”
奇迹旅行的王明颖表示，随着医疗产
品、健康市场的多元化，将会越来越多的
人开始接触医疗旅行。不同人群关注不同
健康产品，比如都市白领金领会开始关注
轻健康、养身产品，价格不高，方便出行；
500 强高管和各社会精英关注自己的身体
状况，更多的选择预防体检的产品，清楚
自己身体状况从而支配自身的精力；对于
奋斗了十几年甚至几十年的企业家，常年
透支体力，预防医学不一定能满足他们的
需求，这个时候需要先进的抗衰老产品让
自己更加有精力有活力。这样的市场认识
也会越来越清晰。
种岩同样看好健康旅行的市场前景。
她表示，随着经济水平的提升，国内中产
阶级及高阶层人群对于健康越来越重视，
海外 / 健康医疗的发展肯定是朝着一个上
升的趋势在发展。就如同在十几年前，出
一趟国旅游都不是特别容易的事儿，而如
今，大家去南极也不是什么新鲜事儿了。
这个需要一个过程，而现在正是这样一个
从量变到质变的过程。
说到未来的变化，对于优翔来说，除
了传统业务以外，正在积极地拓展互联网
+ 医疗，而癌症这个国人闻之色变的词正
是我们互联网 + 医疗关注的重点，由优
翔团队开发的肿瘤说 APP 在今年 4 月正
式上线，这是中国第一家着眼于肿瘤知识
数据库的APP，希望通过打破未知的恐惧，
普及肿瘤前沿知识，实现医患之间平等对
话，开拓就医选择、提高就医效率。希望
通过我们的努力，可以开拓同行对海外医
疗未来发展的视野。
易观智库发布的报告同样对健康旅行
的未来发展进行了乐观的预测，报告称，
随着消费主体迁移，海外医疗旅行产品价
格更具性价比：核心用户年龄从 50、60
后向 70、90 后迁移，他们更具有国际化
视野，旅行经验丰富，具有基本语言能力，
消费整体升级；用户收入水平上，从绝对
高收入、年薪 100 万以上，向相对高收入、
家庭年收入 50 万的用户迁移，他们更关
注高性价比的产品，包括优质医疗水平、
低价优质药品，以及新的服务收费方式；
医疗旅行服务机构也从会所类服务机构向
互联网一站式平台迁移。
易观智库分析认为，海外医疗旅行行
业从点状产品向系统化产品升级，厂商通
过搭建丰富的产品体系，加速海外医疗资
源在国内的流动频率，促进国内外资源的
交流。
加州湾区阳光地带邀您留住脚步，尽享欢乐!
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加州湾区阳光地带邀您留住脚步，尽享欢乐!
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利物摩雅山谷位于加州最古老的葡萄酒产地，葡
萄酒酿制历史可以追溯至 19 世纪 60 年代中期。虽然
早在 1982 年就被认可为美国葡萄栽培区之一，但是，
几十年来，该地区一直处于其北部邻居的阴影之下。
现在已经今非昔比了。在过去几年中，越来越多的利
物摩雅产区葡萄酒产品开始在全国葡萄酒比赛中拔得
头筹。
30 多年以来，鲍勃·福斯特一直在加州葡萄酒产
区任品酒师，还是 2014 年“旧金山纪时报葡萄酒大赛
（Chronicle Wine Competition）”的评委。他说：“近
年来，该地区的葡萄酒品质有大幅提升，出现了很多
高品质酒品！在葡萄酒盲品比赛中，这一地区的葡萄
酒产品多次赢得金奖。”利物摩雅山谷位于旧金山以
东，距离只有 30 英里，离南面的圣何塞市也仅有 30
英里的距离。因此，游客可以非常方便地到访该地区，
亲自品尝这一葡萄酒产地的葡萄酒。蒂姆·麦克唐纳
自从 20 世纪 90 年代中期就担任旧金山纪时报葡萄酒
大赛的评委，目前还是旧金山国际葡萄酒比赛的评委
会主席。他介绍说：“利物摩雅产区一带有十多家质
量上乘的葡萄酒酒庄以及众多获奖的优质葡萄酒，非
常值得珍藏或现场品味。”利物摩雅产区之行堪称一
次葡萄酒宝藏的发现之旅。这里景色秀美，地杰人灵，
一年四季盛产优质葡萄，酿制着无数品质上乘的葡萄
酒品种。
2011 年，《葡萄酒爱好者（Wine Enthusiast）》将
“威蒂酒庄（Wente Family Estates）”评选为“年度最
佳酒庄”。从这个角度来讲，利物摩雅地区葡萄酒之
旅也许已经不再是什么秘密发现之旅了。威蒂酒庄第
四代传人及酒庄首席执行官卡罗琳·威蒂表示，利物
摩雅的产地葡萄酒屡屡在地区、国家和世界葡萄酒赛
事上获得殊荣，大大提升了本地区的知名度。威蒂家
族庄园获得年度酒庄的荣誉之后，国内外产品销量立
刻得到了大幅提升，获奖效应持续发威。仅仅获得该
奖项提名就已经很不容易了，更不用说是真正获得该
项奖励了。我们是第十个获此奖项的酒庄，能够跻身
美国顶级酒庄之列，我们感到无比荣耀。荣获该奖项，
证明了我们的实力，证明了我们的葡萄酒产品的一流
品质。
离威蒂家族酒庄不远处，有一家“菲尼斯特拉酒
庄（Fenestra Winery）”，过去几年也屡获各类葡萄酒
大奖。”自己的辛勤付出得到回报是件令人愉悦的事
情，餐馆和零售商乐意推销获奖的葡萄酒品牌，当然，
获奖只是酒庄通向成功之路的一个里程碑，“
酒庄主人梅雷迪思这样说。经验告诉我们，获奖
的确可以招来更多客人，但是，真正赢得回头客的是
酒品质量和品酒体验。
六项利物摩雅产区获奖得主分别是：
2011 年度最佳红葡萄酒 3 Steves Cienega Zinfandel
酒品：本酒属于酒体饱满的津芬德尔葡萄酒（Zin），
由 110 年悠久历史的古老葡萄树结出的红色葡萄果实
酿造而成。本款葡萄酒除了浓郁的果味，口感余韵中
渗透出丝丝巧克力和胡椒的芬芳。
酒庄：“没有最好的葡萄果实，想酿造一流的葡
萄酒是不可能的。我们很幸运长期以来一直和 Cienega
Valley 地区盛产、也可能是全美最上乘的津芬葡萄园保
持着良好合作关系，他们对葡萄种植的精益求精，才
使得我们能够酿造出客人满意的风味独到的葡萄酒品。
寄语：我们非常荣幸能够成为这一久负盛名的葡
萄酒产地的一部分。一旦置身这里，人们就会情不自
禁的爱上风景迷人的利物摩雅山谷。
2011 年度最佳葡萄品类：穆瑞塔酒庄的罗斯特索罗味尔多葡萄酒（Murrieta's Well Los Tesoros Petit Verdot）
酒品：充满了茴香、洋苏草、甘草和黑橄榄的浑
厚味道，充满着成熟的黑樱桃味道，酒体平衡，丹宁
适中，口感很好。
酒庄：能够获此殊荣，我们深感荣幸。既帮助
我们穆瑞塔酒庄扬名，同时也使味而多葡萄更加声
名遐迩。
寄语：获奖经历会提升我们酒庄和利物摩雅产区
的整体知名度。知名度非常重要，我们热忱欢迎游客
前来我们风景独特葡萄酒产地游览。我们将以本地各
种品质葡萄酒招待远方的客人。
2011 年双金奖 来自利物摩雅地区的坦普罗尼拉（Caddis Tempranillo）葡萄酒
酒品：一款浓郁的坦普罗尼拉红葡萄酒，带有黑
莓、梅子、黑胡椒和烟熏等多种滋味，口感绵柔，丹
宁清爽，微酸，是佐餐的最佳选择。微辣的丁香和黑
胡椒味道，回味悠长。
酒庄：能够荣获 2011 年度坦普罗尼拉葡萄酒大奖，
为我们 2011 的收获季节带来了额外的惊喜。当时我们
加州利物摩雅山谷——硕果累累的葡萄酒产区
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获悉一家酒庄临时取消了收购葡萄的订单，在葡萄收
获季前一周，这家葡萄园主人前来敲开了我们酒庄的
大门。这些葡萄都是我们的朋友和家人一颗一颗手工
采摘的，
双金奖得主：2011 年伍德家葡萄庄园，利物摩雅谷的“大伍德”馨芳葡萄酒
酒品：黑中透红略带紫色光泽，本款酒品属于典
型的馨芳葡萄酒——黑莓、黑莓还是黑莓。口感以莓
果酱为主，略带甜奶酱味道，微苦，稍微带有一丝黑
甘草的味道，味道醇厚，回味久远。余韵发甜，带有
土司与成熟莓果的味道。
酒庄：我们的朋友菲尔·温特最早想到了“大伍德”
这个名字，我们非常喜欢这个名字，于是就用它来命
名我们的津芬德尔葡萄酒。我们对这一酒品花费了很
大心血，一直控制在小批量规模。
利物摩雅谷：本地盛产多种葡萄酒品，拥有 50 多
家酒庄，我们相信我们的高品质葡萄酒将吸引更多游
客前来游览。
双金奖：2011 年诺丁汉酒窖觉醒干红葡萄酒
酒品：丰满绵长的果味，充分激活您的味蕾。细
细品来，可以分辨出实实在在的黑莓、覆盆子和梅子
的芳香。还有可可、香草、香辣椒等多种口味，各类
水果香味依稀可辨，富有穿透力，更有一股意大利血
橙的味道。
酒庄：过去几年，各种奖项成为酒庄发展的催化剂。
由第三方品酒专家和酒评家对我们的酒品做出严格的
品质判断，一直激励我们不断追求卓越，也保证了我
们的客人可以获得品质保障的顶级葡萄酒品。各种奖
项大大提高了我们酒庄的知名度和市场占有率。
利物摩雅谷：在利物摩雅谷葡萄酒产区，追求品
质的步伐永不停歇，没有最好，只有更好。我们的全
部市场相关人员都懂得，只有不断进取，最求品质，
才能永远占据市场先机。我们致力于为到访利物摩雅
地区的客人奉献始终如一的高端葡萄酒产品。
最佳品类：史密斯农场，2009 史蒂文肯特酒庄，解百衲葡萄酒赤霞珠
酒品：本款解百衲葡萄酒以黑莓、泥土芬芳为主调，
口感圆润，微带干涩，酒体适中。史密斯农场解百衲
葡萄酒特别适合那些追求层次感、回味浓郁葡萄酒的
客人。
酒庄：这一奖项的获得，对于我们十分重要，显
示我们史蒂文肯特酒庄的解百衲葡萄酒产品已经跻身
加州同类酒品的顶级行列，我们长久以来孜孜不倦维
护我们产区的历史声望的努力终于得到了充分认可。
利物摩雅谷：我非常兴奋，这一殊荣将鞭策我们
继续努力，珍惜并呵护我们利物摩雅谷产区的悠久历
史声誉，岁月的记忆，弹指一挥间。作为加州地区历
史最悠久的葡萄酒产地，利物摩雅谷葡萄酒产地的地
位早在美国禁酒令之前就已确立，在更远的文艺复兴
时期该地区就已经声名遐迩。
史蒂文·肯特·美诺颂（Steven Kent Mirassou）是
一家著名的加州酿酒家庭的第六代传人，他一生都奉
献给了利物摩雅谷葡萄酒事业，为促进本产区葡萄酒
产品的品质和知名度立下了汗马功劳。他说：“对我
们产品迄今为止的成就，我感到非常自豪。但是，就
我自己而言，离我一生追求的我们这块土地上应有的
品质，尚有差距。意识到这一点，我每天都在努力之中，
不敢懈怠。”
参观加利福尼亚三谷地区不可错过的事情
加利福尼亚三谷地区坐落在连绵起伏的丘陵地带，
到处是成片的葡萄园和高大的橡树。我们没有让突飞
猛进的发展埋没传统的美国风情和历史悠久的葡萄酒
遗产。在普莱森顿、利弗莫尔、都柏林和丹维尔，各
种活动、餐馆、咖啡厅、画廊、剧院和商店熙熙攘攘，
所以你从来不会觉得无事可做。从热闹的街头节庆活
动到宁静的利弗莫尔谷葡萄酒产区，一切应有尽有，
这些城市被誉为“美国最热门的地区”之一，位列“美
国最宜居住的 50 个城市”的前 5 名就不足为奇了。
Goodguys 第 23 届夏季盛会 2016 年 6 月 4-5 日
普莱森顿 阿拉米达县展览会场 这场为期两天的大型活动将展览 2500 多款由美国
制造或提供动力的高速赛车、定制车、古典车、肌肉
车和各个年代的卡车。如果你错过了这次活动，不必
担心，Goodguys 全年举办多次活动，包括 8 月 26 - 28
日的西海岸全民车展（West Coast Nationals）。
阿拉米达县展览会
2016 年 6 月 15 日 - 7 月 4 日
普莱森顿 阿拉米达县展览会场 阿拉米达县展览会将举行为期 18 天，以“夏之魂”
为主题的活动，包括第四届 7 月烟火大会、极限活动
表演、大牌明星音乐会、赛马等等。
威迪酒庄音乐会2016 年 6 月 - 9 月
威迪酒庄
利弗莫尔 阿罗约路 今年是威迪酒庄休闲娱乐活动 30 周年。本届音乐
会邀请的歌手和乐队包括芝加哥（Chicago）、柏兹 •史 盖 兹（Boz Scaggs）、 梅 莉 莎 • 埃 瑟 里 奇（Melissa
Etheridge）和摇滚乐名人堂成员杰克逊 • 布朗（Jackson
Browne）。
利弗莫尔莎士比亚戏剧节2016 年 7 月 - 8 月
威迪酒庄葡萄酒庄园和品酒室
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利弗莫尔 特斯拉路 今年是莎士比亚逝世 400 周年，我们将为这位无
与伦比的天才剧作家举行庆祝活动。其中户外演出的
作品包括《暴风雨》和简 • 奥斯汀的《劝导》。
美食 & 美酒品鉴会2016 年 7 月 21 - 24 日
利弗莫尔谷酒庄利弗莫尔谷首屈一指的食品和葡萄酒盛会将带你
领略美食美酒的魅力。这一活动持续四天，包括食物
和葡萄酒最佳搭配年度探索大会，将有 19 名酿酒师与
旧金山海湾地区的厨师进行合作。这一地区的各大酒
庄还会举行 10 场食品与葡萄酒活动，包括烹饪课程、
葡萄酒研讨会、葡萄园之旅及其他活动。
体验这一地区自然风光的最佳方式是两轮方式，
而且，这绝对属于很棒的有氧运动。只是要记住这条
路上的礼让规则：自行车和人让马匹先行，自行车让
行人先行。
铁马区域骑行道这条骑行道路横穿丹维尔、都柏林和普莱森顿三
地，宽 20 英尺，平坦舒适，堪称骑乘天堂。目前，这
条道路直接与都柏林和普莱森顿有轨大众捷运交通系
统（BART）车站相连——于是，你可以骑上自行车
或乘坐火车游览该地区，赶快带上孩子们来一次愉快
的骑行旅游吧！
你想一边骑行在这一地区比较有名的单骑道（仅
限一辆自行车通过）上，一边欣赏湖光山色吗？来 Del
Valle 地区公园吧。湖的东面就是这条环湖自行车道。
技术娴熟的自行车骑手可以试试这条单骑道，其他人
选择石子路就行了。为了犒赏自己，骑行之后，就与
清澈的湖水来段亲水接触，彻底清凉一下吧。
热爱山地自行车运动的游客，请到迪亚布罗山州
立公园来。这里有多条山地自行车路线供你选择。你
可以体验崎岖陡峭的坡道，惊险起伏的弯路，沿途还
可以欣赏东海湾（East Bay）美景。试试摩根泰里托路
的骑行线路吧，别错过路旁的迪亚布向日葵田地，这
可是本地区特有的景观呢。
服务小贴士：
租车点：
利物摩雅地区“全聚自行车租赁行
（All Together Bike Rentals）”
电话：925.784. 7323
丹维尔“佩格瑟斯自行车行”
电话：925.362.2220
三谷地区高尔夫之旅说到三谷地区（Tri-Valley）的 13 处高尔夫球场，
没有人比普莱森顿高尔夫中心的拉里·欧利里和约
翰·迪威斯丁更熟悉情况的了，球场中的每处狗腿洞、
长草区、障碍物，他们都了然于心。他们应邀向我们
介绍了这些高尔夫球场的详细情况。
1、最难征服的球场威蒂酒庄附近的高尔夫球场：这里曾经举办过全
久负盛名 三谷之旅
国巡回赛，本球场的得分是整个巡回赛中最高的。
（威蒂高尔夫球场长 7,181 码，难度评级 75.8，坡
度 145）普莱森顿地区的卡利普（Callippe?Preserve）
高尔夫球场的后九洞将是一场真正的考验。这里绝
对属于一个高风险伴随高回报的场地。第 10 洞那里
有一处山谷，将球道一分为二；这里的果岭地貌也
非常复杂。你一定会取得好成绩的，没错。但是记
住一条建议：球场预定非常满，尽量上午来。
2、最美球场要轮球场之美，当数威蒂酒庄球场，这是北加
州唯一一家由格雷戈·诺曼大师设计的高尔夫球场，
就设在这一美丽的酒庄内。置身球场，你可以欣赏
令人赞叹的古老葡萄园。下一处就是利物摩雅地区
的波皮里奇（Poppy Ridge）高尔夫球场了，球场的
设计者是里斯·琼斯，共计拥有三个 9 洞球场，分
别以谐同耐、美乐和馨芳三种葡萄酒品命名。大部
分球场依地势而建，起伏多变，少见平坦，使这些
球场更充满挑战性，吸引了更多高尔夫爱好者。
这里能有如此多的球场，真是高尔夫爱好者之
幸事。
3、真正物超所值我们还有很多非常好的 9 洞球场，比如：普莱森
顿高尔夫中心和拉斯帕西塔（Las Positas）高尔夫球场
（18 洞）。这两个球场都有一些 4 洞场地，对于那些
希望速战速决的高尔夫爱好者而言，更加适合。
4、最经典球洞克罗峡谷高尔夫球场的第 18 球洞，这是一家私人
高尔夫球场。你左边就是水障碍，所以你必须立刻将
球直接沿着球座击出，然后直接击打到高耸的果岭上。
果岭后面就是风格典雅的俱乐部会厅，置身高大上的
建筑之内，阵阵微风扑面吹拂，让人非常惬意。
5、最好的第 19 球洞这里拥有很多一流酒店和酒吧，最受欢迎的当属
拉斯帕西塔一带的“比伯的运动酒吧加烧烤（Beeb’s
Sports Bar & Grill）”。这是一家一流的体育主题酒吧——
三、四台大屏幕电视节全体播放着各种体育赛事。每天，
这里都会吸引大批顾客，很多都是刚刚结束了一场高
尔夫球赛前来消遣散心的人。在这里，你将度过一段
难忘的美好时光。
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世界“娱乐之都”-- 拉斯维加斯半个多世纪以来，拉斯维加斯一直被
誉为世界“娱乐之都”。2015 年，拉斯维
加斯游客访问量再创新高，共计接待 4230
万人次。其中，会展游客为 590 万人次，
同比增幅超过 13%，会议、会展和贸易展
等共举办 2.2 万场。目前拉斯维加斯拥有
共计 149,213 间客房，全市平均入住率达
87.7%，房间每晚平均入住率超过北美任
何目的地。
作为一个多元化的旅游目的地，游客
来拉斯维加斯的诸多理由中包括度假、参
加商务会议或贸易展、美食、户外探险、
购物等。据统计，2015 年，47% 的游客到
访拉斯维加斯的主要目的是度假或娱乐，
其中第一次访客中 73% 的主要目的是度假
或娱乐。值得一提的是，几乎所有游客都
会在拉斯维加斯过夜，平均入住 3.4 晚。
会展、会议和贸易展览产业为拉斯维
加斯创造 66500 个就业岗位和 93 亿美元
营收，对当地经济影响重大。“旅游业是
推动本地区经济发展的引擎，其中会展产
业的作用十分关键，”拉斯维加斯会展和
观光局总裁兼首席执行官罗西 • 瑞内考特
（Rossi Ralenkotter）此前在全球会展产业
日（Global Meetings Industry Day, GMID）上
表示，“每年大约有 600 万游客到拉斯维
加斯参加会议、会展和贸易展，大幅提升
酒店入住率，创造大量就业岗位，对本地
经济贡献巨大。”
拉斯维加斯拥有超多 1100 万平方英
尺的会展举办场地及各类活动、餐饮娱乐
场所，可供举办各类团体活动。此外，拉
斯维加斯已连续 22 年举办北美地区 250
场大型展会中的 54 场。多年来，拉斯维
加斯一直是各类会展活动首选之地，并不
断致力于提升酒店设施和服务，以更多的
新鲜和优质服务吸引商务游客。
虚拟现实体验 Vegas VR APP，切身感受拉斯维加斯
2016 年 被 称 为 虚 拟 现 实（Virtual
Reality）元年，早在国际消费电子展（CES）
上 VR 便已成为焦点话题。作为世界知名
的旅游目的地及 CES 的举办城市，拉斯
维加斯也率先将旅游体验与虚拟现实技术
相结合。
拉斯维加斯会展和观光局已发布了虚
拟现实体验 Vegas VR APP，旨在将游客
带往这座世界娱乐之都最受欢迎的景点。
拉斯维加斯会展和观光局在 2016 年亚洲
消费电子展（CES Asia）上展示了该虚拟
现实技术，邀请参会者通过虚拟现实技术
VR 设备，体验在日落时分乘坐直升飞机，
驱车驶过红岩峡谷国家保护区，在拉斯维
加斯威尼斯人酒店乘坐贡多拉游船，或是
突然置身于拉斯维加斯老城区费蒙街体验
空中滑索等众多拉斯维加斯精彩体验。
“虚拟现实是度假规划的未来。”拉
斯维加斯会展和观光局大中华区推广总监
彭胜荣表示，“用户们足不出户就可在虚
拟场景中探索拉斯维加斯的一切并为之兴
奋，从而预定他们自己的拉斯维加斯冒险
之旅。”
这项技术让消费者们得以置身于目的
地，更为直接切身地体验拉斯维加斯。去
年，拉斯维加斯会展和观光局发布了一系
列 360 度视频。据悉，在未来数周或数月
内，拉斯维加斯会展和观光局还将继续在
该 APP 内提供更多沉浸式体验。
不得不提的拉斯维加斯永利安可酒店
拉斯维加斯以丰富的住宿和旅游娱
乐体验满足各类游客的需求，在过去的
几年中 , 拉斯维加斯逐渐成为全球最激动
人心的目的地之一，其中不免优质酒店
的“功劳”。
拉斯维加斯永利安可酒店（Wynn and
Encore Las Vegas）共拥有 4,750 间豪华客
房（永利酒店拥有 2,716 间，安可酒店拥
有 2,034 间），均配备最新科技设施。九
英尺高落地窗使每个房间均可看到高尔夫
球场、山脉、湖泊或拉斯维加斯大道。同
时，该酒店还拥有 26 万平方英尺的会议
空间、35 家独特餐厅、35 家高端零售商
店、Le Rêve 水上表演秀和 Steve Wynn's
ShowStoppers 歌舞表演秀、锦标赛级 18 洞
高尔夫球场、福布斯五星评级的SPA中心，
多个游泳池和时尚夜生活。
在餐饮方面，该酒店汇集各式餐厅，
从精致晚宴、简餐、酒吧到夜店，还有结
合了粤菜和上海菜的创意餐厅。为宾客
提供美式牛排、海鲜、日式料理等；在演
出方面，无论是特技飞行还是歌舞表演，
都会有一流的演艺团队为您奉上最为专
业的表演，如 The Dream、Steve Wynn’s
ShowStoppers、Lake of Dreams 等；在娱乐
方面，酒店提供符合美国高尔夫球协会标
准的场地，供高尔夫爱好者们享受高尔夫
的乐趣。此外，酒店赌场占地面积宽广，
约为 111,000 平方英尺，提供多种桌面游
戏；在会议方面，酒店有 34 间会议室和
两个宽敞的宴会厅，为宾客提供专业设备
支持和技术服务等。此外，酒店还可提供
Spa&Salon，以及专业的 婚庆服务。
2016 年 3 月，拉斯维加斯永利酒店
宣布将打造面积为 75518 平方英尺的大型
奢侈品零售综合广场——永利广场。广场
设计新颖独特，预计 2017 年秋面世，届
时拉斯维加斯永利酒店和永利安可酒店内
的奢侈品零售区将大规模扩大，在紧邻
拉斯维加斯大道高流量人口区域为游客带
来全新购物体验。永利广场建成后，永利
酒店内和永利安可酒店零售区域面积将
达 173500 平方英尺，不仅有著名奢侈品
牌 Chanel（香奈儿）, Louis Vuitton（路易
威登）, Dior（迪奥）, Hermès（爱马仕）,
及 Prada（普拉达）等外，更新增多个奢
侈品牌入驻。
2015 年，拉斯维加斯游客访问量再创新高，共接待 4230 万人次，举办 2.2
万场会议、会展和贸易展，平均入住率达 87.7%，房间每晚平均入住率超过北
美任何目的地。
2016, 用 VR 感受拉斯维加斯
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魅力韩国的另类体验
提起目的地韩国，首尔已经成为中国
游客到访韩国必去的城市，而庆州、金海
等城市则并不为太多中国游客所知。今年
4 月 7-11 日，韩国旅游发展局组织的“庆
州春季樱花庆典 & 马拉松考察团”，行
程涉及庆州、金海、镇海、大邱等地，让
媒体和业者充分体验了韩国的另一面。
镇海樱花庆典韩国最大也最具代表性的樱花庆典
“镇海军港祭”于 4 月 1 日至 10 日在庆
尚南道昌原市镇海区一带举行。今年的镇
海军港祭将从活动前夜 3 月 31 日拉开帷
幕，并举办李忠武公魂继承活动、镇海楼
多媒体海上烟花秀、余佐川灯光庆典等丰
富多彩的文娱活动。在 4 月 6~8 日的公设
运动场上，由陆、海、空三军方阵及美 8
军等 14 个队伍 600 多位军官组成的军乐
仪仗队共同演绎了镇海军乐仪仗特别庆典
活动。
“镇海军港祭”是一场为继承 500 年
前在与日本的战争中立下汗马功劳的李舜
臣将军的护国精神，与振兴乡土文化艺术
而举行的庆典。在此期间，樱花开遍镇海，
绘成了一幅令人叹为观止的画面。
考察团到访时，恰逢镇海樱花胜地余
佐川长达1.5千米的河流两岸开满了樱花，
游客们争相拍照留念。
与余佐川一起被各国媒体称赞的樱花
胜地还有庆和火车站，该火车站因铁轨之
上的樱花隧道而闻名。火车驶过数百株樱
花树，下起了纷纷扬扬的樱花雨，更是引
来各国游客的惊叹。
亲身参与庆州樱花马拉松庆州是韩国历史上维持统治时间最
长的国家——新罗 (BC57-935 年 ) 的首
都。现位于韩国东南部的庆州，代表了
拥有 992 年历史的新罗王朝，在已逾千
年之后的今天，仍然彰显着其不朽的历
史价值，穿越古今折射出辉煌的文化光
芒。被联合国教科文组织登载入世界文
化遗产名录的庆州市，城区到处可见新
罗时代的遗迹，有“庆州历史遗迹区”
之盛名，也被称为“没有屋顶的博物馆”。
自 2014 年首度在中国境内推广庆州
樱花马拉松以来，过去两年庆州马拉松
凭着其樱花跑道的独特魅力，被不少跑
友列为必跑系列，全程共有 20 多万棵
樱花树。参赛者可以一边欣赏樱花一边
享受马拉松。今年 4 月 9 日，第 25 届
庆州樱花马拉松在韩国庆尚北道庆州举
行，共有一万多名马拉松爱好者参赛。
在庆州世界文化博览会广场出发，设有
全程路线、半程路线、10km 路线、5km
路线，参加者可以根据自己喜好选择喜
欢的路线。庆州是具有韩国悠久文化和
传统的城市，也是拥有世界文化遗产等
遗迹的城市。可以说庆州整个城市就是
一个博物馆，一起在好看又好玩的庆州
一边欣赏樱花一边享受马拉松吧。
在贞洞剧场观看演出如果时间充裕，并且想更多地了解
韩国的传统文化，那不妨看一场演出。
今年 3 月起上映的话剧《Silla: 新罗》就
是不错的选择。
话剧以 1500 年前丝绸之路上波斯
和新罗之间发生的英雄故事为背景，讲
述的是萨珊王朝灭亡后王子阿比坦和儿
子拍立顿复仇的故事。《Silla: 新罗》原
作为《Kush Nama》，而本次公演则是
以《Kush Nama》中登场的新罗公主佛
拉娘为中心进行重新编写的。演出中包
含了波斯、新罗和阿拉伯等多种文化元
素、通过情节的冲突与融合，将《Silla:
新罗》中各个人物的形象刻画得更加鲜
明。《Silla: 新罗》通过华丽的舞台、照
明和影像设备，带给观众视觉上的冲击。
丝绸之路中使用的大型船只，扎哈克与
拍立顿的打斗场面带给观众亲临现场一
样的视觉享受。
演出时长 70 分钟，票价根据座次的
不同，从 30000 韩元到 50000 韩元不等
（约合人民币 160 元 -300 元）。同时，
演出将从今年的 3 月 23 日一直持续到
12 月 31 日。
体验游艇游艇作为一种水上娱乐消费品，集航
海、运动、娱乐、休闲等功能于一体，
越来越受到了高端旅行者的青睐。釜山
会 展 中 心（BECXO，Busan Exhibition &
Convention Center） 位 于 韩 国 釜 山 市 海
云台区，其代表性观光项目就包括 Mice
program Yahct B 游艇。其负责人介绍，B
意 指 BEXCO、Busan、Blue、Beach 等 釜
山的代表字母，望着海云台，游向五六岛，
跨过广安大桥，可以享受到意想不到的满
足感。
Yahct B游艇是52ft双体游艇，长16米，
重达 24 吨，每次出船可容纳 25 名游客
（不含服务人员）。游艇行驶航线为：水
营湾码头→Marine City→冬伯岛(Nurimaru
APEC House) →海云台→广安大桥→水营
湾码头。时间为 1 个小时，游客可在游艇
上享受三明治、饼干、水果等下午茶，以
及包含烤肉在内的种类繁多的自助餐，也
可亲身体验足浴、海钓、Sunbed、天灯（晚
间）等独特的项目。同时，游艇上的电脑、
摄影机等会议装备，以及卡拉 OK 等设施
一应俱全。价格上，如果是包船服务，1-4
人的价格是每小时 50 万韩元，两小时 80
万韩元，3 小时 100 万韩元，整天（9 小时）
300 万韩元，每加一人，则 1 小时、两小时、
3 小时、整天分别加 8 万韩元、10 万韩元、
12 万韩元、36 万韩元；而对于一般游客
的预约，则以成人每小时 6 万韩元，学生
每小时 4 万韩元收费。
路易 / 文
目的地 Destination
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Hotel 酒 店
东方优雅遇上西方奢华欧阳方子／文
首个以中国姓氏命名的奢华酒店品牌
“国外有很多知名企业和酒店集团都
是以创始人的名字命名，例如希尔顿酒店
集团，这在中国实属罕见。中国目前也有
不少优质奢华酒店，但这些酒店品牌大多
来自西方国家，拥有明显的西方气质。中
国也有诸如茶、禅一类的东方优雅文化，
却也甚少被充分运用到奢华酒店领域，所
以我想试一试。”WEI 酒店集团创始人兼
执行董事魏黎先生如是说。魏黎先生是首
个以自己的姓氏“魏（‘WEI’）”为其
个人奢华酒店品牌命名的中国酒店经营者。
从洲际酒店集团旗下酒店担任送餐员开始，
他在国际酒店行业拥有二十余年经验，于
2013 年一手建立邦泰崃国际酒店集团，并
在法国帕佛伦斯酒店集团担任亚洲区执行
董事。WEI 酒店集团于 2015 年正式创立，
WEI 代表温暖（W）、优雅（E）与启迪
心灵（I），构成了 WEI 酒店体验的三大
支柱理念。位于常州溧阳天目湖明珠半岛
的 WEI 天目湖酒店是旗下首家精品酒店。
敏锐感知市场需求 独特体验诠
释东方优雅WEI 天目湖酒店在选址上便已是对中
国风水文化的实践：酒店由小片中式古典
建筑群构成，毗邻唐代古刹报恩禅寺，同
时与国家 5A 级景区天目湖山水园为邻，
清幽茂密的竹林与峰峦起伏的群山环绕其
间，碧空如洗、水波倒影，宛如中国古典
山水画中的一幅经典景致。酒店共拥有 35
间客房与套房，面积在 47 平方米至 230 平
方米之间，如此毫不吝啬的比例设计使得
宾客透过每间客房的落地窗都能欣赏到美
丽的湖景或山景。客房以白色为主色调，
风格简约，与窗外的自然光相得益彰。
糅合东方传统与优雅且不失现代的餐
饮体验总能激活食客们的想象，从食材的
选择、菜式的设计到用餐环境都能令人眼
前一亮的同时又收获返璞归真的安心感。
酒店餐厅选用溧阳本地农场的新鲜食材，
客人在餐厅内尊享佳肴时可一览天目湖的
壮美湖景，亦可移步户外，临湖享用美食。
另有天目 Lounge 位于酒店大堂。客人在这
里可享受种类丰富的餐饮之选，例如以汉
方草药调制的特色鸡尾酒、从酒店附近的
种植园采摘泡制的香茗以及蕴含全球风情
的餐前小食。
酒店不但为客人们提供体贴入微的服
务，更从佛教禅宗、品茶以及中国丰富的
传统文化中汲取灵感，为客人打造独具匠
心的入住体验。魏黎先生表示：“我在过
去的 20 多年中一直在高端及奢华品牌酒店
工作，曾负责多家酒店的运营及筹建，因
此意识到人们对时尚、精致的中国酒店品
牌的强烈渴求。WEI 酒店集团所提供的是
一种全新待客之道，在流露平静、安宁、
注重孝道的家庭归属感的同时让人重焕活
力。”酒店独树一帜地配备了冥想室与茶室，
客人既可细品溧阳白茶，亦能依自己的喜
好留在室内或走出室外打坐冥想，也不妨
与这里经验丰富的禅宗大师共同冥想。酒
店特有的五行水疗中心更是将现代养生技
术与古代中医传统手法融合，使客人身心
舒缓。“下榻酒店最重要的体验是在休憩
之余获得归属感。客人不仅身体获得休整，
心灵也将获得放松。这是一种优雅而意味
深长、传统而不失现代感、清静悠然、低
调奢华、友善实际、平易近人的全方位体验。
WEI 品牌正是致力于此。”魏黎先生说。
WEI 正在计划拓展中国、北美和欧洲市场，
将业务足迹延伸至引入入胜的精选目的地。
据透露，未来筹建的 WEI 酒店也都将坐落
于国内外独特的自然风景区内。目前处于
筹备阶段的酒店包括 WEI 纽约精品酒店和
WEI 马尔代夫酒店。
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旅行社 Agency
林伊 / 文
十几年前，国际游学产品进入中国市场，并逐渐受
到消费者的欢迎。近年来，随着中国富裕家庭不断增多，
海外游学的政策更加利好，计划前往海外接受教育的人
群不断庞大，中国的游学行业迎来了“大发展时期”，
并且呈现持续向好的发展趋势。
近日，觅思投资策略团队推出的《首份游学行业发
展报告》（下称报告）显示，传统的旅游已经不能满足
现代游客的需求，而传统的学科教育也不能满足学生全
方面综合发展的需求，教育 + 旅游的结合形成了双产业
的消费升级，并且正在以较快的速度发展。
国际游学进入高速发展期事实上，国际游学在欧美国家已有上百年发展史，
在这些国家中它的价值被普遍认可。在我国，国际游学
行业虽然起步较晚，但是发展速度较快。据《报告》显示，
2000-2004 年为我国境外游学的探索期，随着旅游业的发
展，一些从事国际旅游业务的旅行社开始从事该业务。
2004-2010 年属于市场启动期，留学中介和教育部门下属
机构等也开始拓展游学业务。2010-2017 年是国际游学的
高速发展期，学生占出境总人数的比例超过一成，部分
目标市场，如美国、英国、澳大利亚等英语国家的机票
甚至出现一票难求的情况。
此外，游学相关法律法规也在不断完善，国家相继
出台政策鼓励学生研学旅行。2015 年 1 月，国务院出台
《< 关于促进旅游业改革的若干意见 > 任务分解表》，
将研学旅行、夏冬令营作为青少年教育的重要载体，纳
入日常德育、美育、体育教育范畴。2015 年 8 月，国务
院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干
意见》，把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴，加强
国际研学旅行交流，规范和引导中小学生赴境外开展研
学旅行活动。
据《报告》统计，2015 年，年龄在 8-18 岁之间的游
学数量总人次约为 30 万，游学市场规模达到 106 亿元。
此外，公开资料还显示，游学市场在 2016 年预计达到近
千亿的巨大市场，而目前行业整体较分散，并未出现大
的游学品牌，未来平台型公司与依托大平台存在的小而
美机构或将成为新的行业形态。
5 月 17 日，决胜网发布公告称，拟以 1800 万元人民
币收购乐道旅行 100% 股权，努力打造高品质海内外游学
产品和服务，致力于成为游学第一品牌。据悉，乐道旅
行 2012-2015 连续三年毛利率增长 35%，2015 年已为长江
商学院、呼和浩特三中等院校机构提供超过 2 万人次的
游学产品和服务，并预计在 2016 年实现 100% 的增长。
众信旅游也没有错过这一黄金时期，2016 年 3 月，
众信旅游成立了专业从事游学业务的子品牌“众信游学”，
为客户提供更加丰富的国际游学产品和服务。“在这个‘大
发展时期’，也就是游学市场总体来说比较火爆的环境
下，我们认为有必要成立一个专业团队对游学领域深耕
细作。” 众信旅游游学品牌负责人朱莉接受《旅讯》采
访时表示。
游学产品和服务更加丰富多年来，众信游学虽然已涉足游学行业，但产品较
为单一，主要以夏令营和冬令营为主。朱莉告诉《旅讯》，
如今，除传统的冬夏令营之外，众信游学还推出了营地
实践、公益之旅等产品和服务。此外，微留学、寄宿海
外家庭 / 公寓等模式也会嵌入到游学产品的不同模式当
中，打造出“学 + 游”一体化的个人提升、成长体验式
的教学模式。
游学产品与一般的旅游产品最大的区别就在于“学”，
朱莉表示，学习的部分在整个游学体验中十分重要。有
些产品甚至两周的时间一直在学习，只在周末的时间去
游玩并参观景点。“目前，亲子类型的产品比较受欢迎。”
朱莉介绍，此类型的产品家长可以与孩子一同出境游学，
孩子在上课的时候家长去游览，课程结束还可以一起游
玩，并深入海外高校参观。
朱莉透露，美国、英国仍为两大最受欢迎的国家，
此外，澳洲和西欧也比较受欢迎。在美国，学生不仅可
以参观多所高校、与国际学生一起上课，还可以观看一
场正宗的棒球比赛，让孩子真正体验到美国青少年的生
活方式和教育模式。在英国，学生不但会参加名校的 2
周课程，还可选择住宿在寄宿家庭和学生公寓，尽早为
未来的留学生活做规划。
为更好地探索国际游学行业，“众信游学”目前已
与“加诚博教”合作。“‘加诚博教’是专门做留学的
机构，所以有比较多的海外院校资源，与‘加诚博教’
合作可以发挥双方的协同效应，加大对海外教育板块的
拓展力度，加强众信旅游的核心竞争力。”朱莉还坦言，
未来，“众信游学”还会与更多的教育机构合作。
游学年龄层分布更广泛 “很多七八岁，甚至四五岁孩子的家长前来咨询。”
朱莉表示，游学对象的年龄分布更加广泛，很多只有几
岁的小朋友也加入了国际游学的行列，而微留学等语言
培训和体验类的产品更偏向于为11-14岁的青少年提供。
很多家长最担心的就是孩子的安全问题，朱莉表示，
安全问题也是众信旅游一直以来十分重视的问题。为此，
众信游学不仅与供应商合作推出了全球 24 小时紧急救援
服务，此外领队老师也会全程 24 小时陪伴孩子。值得一
提的是，所选择的寄宿家庭都是被当地的教育协会认证
的家庭，学生公寓也都是当地正规的中学或大学的宿舍。
“未来的游学行业将不仅仅针对青少年。“朱莉说，
众信的目标客户为 3-60 岁的人群，除青少年外，众信
也欢迎更多成人去国外体验教育的理念和概念。除青少
年的产品外，众信游学还推出了多种针对于成年人的产
品，例如白领精英游学、专业人士教育、学术文化交流、
公益活动等产品和服务。“我们现在正在筹备泰国北部
志愿者义工的项目，希望这种社会实践和公益活动能够
为学生提供更好的机会，也希望这样的项目能够得到广
泛的关注。”
朱莉坦言，“客户的转化问题是我们面临的比较大
的挑战。”多年来，众信旅游在旅游方面积累了很多客
户和资源，随着其发力于游学领域，未来希望客户对众
信旅游有新的了解和认识。
国际游学市场逐步升温目前，我国游学行业迎来了“大发展时期”，并且呈现持续向好的发展趋势
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News 资讯
海南雅居乐莱佛士“欢乐家庭游”媒体体验活动成功举办
5 月 13-15 日，海南雅居乐莱佛士
“欢乐家庭游”媒体体验活动在位于海
南省陵水县英州镇清水湾大道的海南雅
居乐莱佛士酒店成功举办。
13 日下午一入酒店，每位家庭便开
启了在清水湾莱佛士的乐享亲子之旅。
入住登记时所有小朋友都可获赠一个儿
童背包，内含：太阳镜、棒球帽、泡泡水、
彩色铅笔和图画书。这些精美的礼品将
为小朋友的假日体验增加更多乐趣。
特别定制而毫不唐突的服务更给人
带来最有趣和难以忘怀的入住体验。客
房内为小朋友准备了贴心的儿童客用
品，从儿童浴袍到儿童拖鞋一应俱全。
酒店的各个餐厅都提供营养丰富的儿童
菜单，根据儿童膳食营养搭配，保证小
朋友出行饮食健康。莱佛士地沙村全日
餐厅的早餐时段还为小朋友提供了低于
普通取餐台的儿童餐台，方便小客人自
行取用乌龟蛋糕、笑脸面包等可爱的健
康早餐。加菲猫和米老鼠也会给餐厅带
去惊喜，欢乐不断。
称海南莱佛士是“孩子们的天堂”
一点也不为过，它专注为每一位小贵宾
提供有趣的活动和周到的服务。专属的
莱佛士童趣俱乐部为小朋友打造一片可
北京东方君悦欢庆开业 15 周年
作为京城腹地的地标性酒店，北京东
方君悦大酒店十五年如一日专注于为客人
提供正宗的款客服务。为欢庆开业十五周
年，酒店将于 2016 年 7 月至 10 月隆重推
出 15 项周年特惠，与您分享这一喜悦！
如君所望，更超乎君之所想。在君悦，体
验百样精彩，感受千般惊喜。预订北京东
方君悦大酒店 15 周年住宿及餐饮特别优
惠，领略“与君同悦”之美。
拥有 825 间客房的北京东方君悦大酒
店座落于长安街与王府井的交汇处，地处
著名的繁华商务，购物和休闲区域，坐拥
商业中心之一的东方广场，自酒店步行数
分钟即达天安门广场和故宫，便捷的地理
优势让您尽心探索京味文化的魅力与优
雅。自开业起截止到今日， 酒店在国内外
的媒体评选中获得了百余项殊荣，包括由
《商旅》中国区评选的“2015 最佳商务酒
店”，《Travel+Leisure 漫旅》杂志评选的
“2015 中国百佳酒店”，金枕头“2015 年
度中国十大最受欢迎商务酒店”，由《Smart
Travel Asia》评选的“2014 亚洲最佳 25 家
会议酒店”，由《Institutional Investor》评
选 的“2013 世 界 50 家 最 佳 酒 店”， 及
《DestinAsian》读者票选大奖评选的“2013
北京最佳酒店”，等。
自由创意的欢乐空间，寓教于乐的各类
活动设施及课程创造出独特难忘的体
验。在您与宝贝游戏的时光中，带着宝
贝一起探索奇妙世界的奥秘。童趣俱乐
部每日安排多样活动，例如 : 儿童瑜伽、
艺术与手工艺制作、烹饪小课堂、沙滩
排球和魔术课程，小朋友还可以划着小
船到不规则泳池探险。对于那些喜欢探
索的儿童，酒店还提供了莱佛士儿童旅
游护照，里面包含了四项游戏任务，每
完成一次任务，小朋友即可获得一个印
章。集齐四个印章，小朋友将可获赠一
份特殊的奖品。
海南雅居乐莱佛士酒店设有 299 间
雅致客房及套房，最小面积为 80 平方米，
为三亚最大。每间客房均配备私人阳台，
将壮阔的海洋景致或高尔夫花园景观尽
收眼底。32 间布置精美的私人别墅位于
海边，将私密性提升至更高水平，均配
备宽阔私人泳池及私人花园，并可尊享
专属会所提供的餐厅、健身房、书房及
休闲酒廊等全套服务。
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创新派 Game Changers
酷鸟创始人 CEO 魏健：
让旅游业没有难做的生意！
特约撰稿人／孙明
马云在很多年前曾发下豪誓“让天
下没有难做的生意。”在这种伟大理想
的感召下，一批批传统的旅游商家纷纷
触网，不断增加在电子商务领域的投入。
他们中有的自建网站和各种社交媒体账
号，有的在各大电商平台开网店，有的
则在网络广告上不断增加费用，宣传推
广。尽管如此，不少商家的销售额和利
润却没有增加多少，生意依旧不好做。
问题出在哪里？
酷鸟创始人 CEO 魏建认为：问题
在于旅游商家盲目追求曝光的机会也就
是流量，没有深入研究旅游消费的特点。
当前，百度的搜索流量，腾讯的社交流
量，淘宝的交易流量，携程的旅游流量，
都在不同程度上受到旅游经营者的追
捧。这四大互联网公司也都在此过程中
掘到了金。一个美国顶级滑雪场老板曾
跟魏建展示过一些数据：在携程上售卖
旅游产品几年，携程带来的客源不到几
十人，还不如一个户外俱乐部做一次活
动带来的客人多。
定制游时代需要新商业模式目前在线上销售的旅行产品，大都
是同质化很严重的标准线路。而其实标
品批量售卖的模式已经是过往云烟了。
魏 建 以 自 己 亲 身 的 经 历 告 诉《Travel
Weekly 旅讯》，现在是个性化 C2B 的
定制游时代。魏建喜欢摄影旅游，在经
历过国内外几十次旅拍后发现，同一目
的地同一个线路上由网友或旅游达人同
期组队同时前进的团竟然超过了 20 个。
每个旅拍爱好者的需求不同，旅拍团的
产品就不同。每个队伍都经历过 QQ 群
内的需求讨论，成员自由组合，行程众
包，确定费用的流程。而这一切行为都
是旅游者自发完成的，最终和目的地的
服务商对接。现在是个性化、按需定制
（C2B）旅行产品的时代。旅行服务市场，
正在朝着小而美的方向发展。
很多有能力提供小而美旅行服务的
商家受限于各电商平台（淘宝、OTA 等）
的展示能力和沟通机制，特色产品无法
获得展现，又无法向有个性化需求的消
费者传递自己的业务能力和资源，定制
实力无法呈现，于是只能继续默默无闻
地在线下发展，经受着价格战的煎熬。
瞄准生产模式创新的酷鸟平台敏锐地嗅到了这块市场需求后，魏
建立刻意识到自己在 ERP 行业近 20 年
打拼的互联网数据技术、积累的技能和
经验正是打破这一僵局的钥匙。他果断
地带领团队于 2013 年开始研发酷鸟系
统，打造了目的地服务商和旅游者可直
接对接的酷鸟平台。
利用信息化技术，酷鸟平台首先从
旅游产品生产模式的改变做起。迄今为
止，大部分旅游服务商，无论是地接社、
户外俱乐部、私人定制游商家，都习惯
于在自家网页或 OTA 平台上展示常规
的旅游线路。对于有个性化需求的游客，
他们只能是用网站留言功能收集游客的
需求和联络方式。之后再由定制游顾问
或电商客服联系游客，提供定制服务。
游客出于对个性和品质的追求（如酒店
风格和星级、租车档次等），希望能在
了解到旅游服务机构的第一时间就知道
对方能提供什么，有哪些选择。那种游
客与旅游顾问或客服之间翻来覆去的修
改旅游方案沟通的模式，对于游客来讲
费时费力，很容易造成客户流失。
在酷鸟平台上，所有旅游服务商家
通过酷鸟系统的“模块化线路设计”工
具，可将自己掌控的全部旅游资源以要
素的形式上传到酷鸟数据库中。而在酷
鸟网站和移动客户端展示时，商家既可
提供标准化的线路，又能把诸多个性化
的旅游要素放在产品线路的可替换选项
中。当游客感到标准线路不能满足自己
需要时，可从备选替换要素库中抽取自
己需要的要素，自由选择，自主安排线
路和行程中的食住游各种细节。游客在
几分钟内就能创造一条自己想要的旅行
线路。由于所有的操作都在酷鸟系统中
由游客自行操作，大大减少了中间沟通
的时间。旅游服务企业只需要按照游客
制作的线路做好各要素的落实和接待工
作即可，节省了商家的运营成本以及人
力。相对传统的旅游服务商家而言，工
作效率大大提升。
与新生产模式匹配的新营销模式游客在酷鸟系统内定制的旅游线路成
型后，可自行决定是否招募其他人参加自
己的团一同旅游。由于旅游具有社交属性，
很多时候不是一个人的事。而行程规划虽
然是一个人完成了，游客大都会向亲朋好
友或其他旅游者推荐这段行程，80 和 90
后更是喜欢通过网络拼团，从而找到同行
伙伴。酷鸟系统内设置报名组团的社交模
块，让每个游客都可以发起组团。游客可
将该线路分享到微信朋友圈等社交媒体
招揽团友。同时，配套的社交分享和成团
情况监控功能让每位发起游客都可以追踪
到同一线路上其他团的组团情况，根据需
要随时调整旅游团行程或是加入别人的团
队。当某一团队达到成团人数时，该团队
直接被连接到地接服务环节，系统自动通
知旅游接待方完成预订房、车等相关旅游
要素的确认。如果人数不够，则可以在系
统内实现相同目的地相同日期或比较接近
日期的人群相互拼团。如果最终还未成团，
则可与商家沟通，坚持出行的游客也可以
在负担全部成本的情况下独自出行。
此外，酷鸟系统内还设有分销管理
模块。当旅游经营者或旅游组织者发起
一次旅游活动时，所有分享到社交圈的
后续报名点击都会被系统监测到。按照
分享点击的来源，分享人都可以得到佣
金。清晰的分销界定以及便捷的后台的
管理，会为旅游组织者带来良性的交易
关系，更好地促进驴友或者合作方对产
品进行传播，节省在网络广告上的投入。
酷鸟的新模式获得了大量合作伙伴
的支持。由于地接社、户外旅游俱乐部、
旅游达人等旅游组织者基本上处于旅游
产业链的最底层，获得的社会关注度最
低，能得到的互联网技术支持也是最少。
他们的需求在酷鸟系统中得到了满足，
他们给与酷鸟极大的支持，纷纷主动地
找酷鸟合作。不仅在国内，境外的加拿
大、澳洲、新西兰、非洲等很多地区的
当地华人，也在当地积极引入酷鸟平台
产品，整合他们的特色旅游服务产品，
进行线上进行分享传播和销售。
由于酷鸟的独特商业模式，吸引到
了资本的关注， 获得了包括极客帮，黑
马基金、京东、腾帮梧桐、优势资本等
投资者的青睐，累计融资规模易达到近
千万级。此外，还得到了很多正在进行
旅游消费产业升级的地方政府的支持，
他们甚至会提供免费场地和资金资助，
帮助当地大量的旅游从业者建立全新的
线上直销渠道，实现旅游的 O2O。
在谈到未来的发展方向时，魏建充
满信息地说：“酷鸟和 OTA 不同，酷
鸟不做 OTA，不生产旅游产品，不接待
游客，因而不是 OTA。酷鸟提供的是技
术服务平台。酷鸟希望为更多的地接社、
户外俱乐部、客栈、旅游达人提供店铺
管理、产品管理、分销管理等服务。作
为一套在线营销管理工具，酷鸟希望给
旅游业带来从内而外的改变，让天下旅
游从业者们没有难做的生意。”
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2016.9.22 北京站 / Beijing, China
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Hotel 酒 店
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邮 轮 Cruise
邮轮教母：从诸神庇佑到文化使者欧阳方子 / 文
今年 4 月，全球首位华人教母于人民
大会堂正式揭晓，一袭梦幻长裙的范冰冰
让“邮轮教母”这个概念成为街头巷尾的
热议话题。当邮轮游逐步走入大众生活，
与之而来的是相关文化历史和生活方式的
普及和商业模式及产品的创新。“邮轮教
母”身上被赋予的涵义、想象及功能和运
作模式的演变便是一个绝佳的范例。
从祈求诸神庇佑到“邮轮教母”众所周知，在现代邮轮文化中，新造
邮轮首度下水、启航或命名仪式中，都会
邀请专属“教母”莅临现场，为该船未来
的航行及搭载的乘客施以祝福，并举行“掷
瓶礼”，即将一瓶香槟酒投掷在船首或船
身，以瓶破酒香为吉。不过，由于地域及
文化差异以及文献支线之繁，关于这项仪
式的历史众说纷纭。若追溯到四千年前的
维京时代，对自然规律理解的欠缺使得祭
祀成为各类重要场合的必要组成部分，新
船启航仪式亦如此。这略带血腥的祈求随
着人类认知的提高和社会层级的分化而逐
步走向文明。宗教的普及使得“洗礼”成
为对新生儿初临人世的最大祝福，并让“教
父母”的概念得以流行。教父或教母一方
面会在洗礼仪式上对教子点洒“圣水”、
施以祝福，另一方面也是希望教子在未来
的成长中得到自身人格和福祉的指引与庇
护。受洗仪式与新船命名及启航仪式的有
机结合成为“教母”文化流行的前提。皇
室贵族的出现让人们将对神祗的敬畏加诸
于相对位高权重的同类身上。因此，由备
受敬畏的贵族领袖或皇室成员担当祈福和
赐福的主体成为更应民心和时代的选择。
1610 年，威尔斯王子代表参加皇家王子
号战舰的下水典礼。他从特制的银质杯
子中啜饮一小口酒，并将剩下来的酒仪式
性地洒向甲板及船艏，然后把杯子掷向船
外，谁捡到便是幸运者。在希腊神话中，
海洋女神安菲特里忒是残暴的海神波塞冬
之妻，常常被人们当做祈求风平浪静、平
安归航的对象，出海船只也往往被以女性
（或女神）的名字命名。因此，在西方国
家，“教母”逐渐成为比“教父”或其它
男性角色更为普遍的选择。早期仪式中，
船长夫人常常担当新船“教母”的角色。
随着邮轮作为一种贵族休闲旅游方式的兴
起和规模化，历任皇室女性成员成为抢手
人选。英国查尔斯王子的母亲伊丽莎白女
王二世、前妻戴安娜王妃、现任妻子卡米
拉和儿媳凯特王妃，均担任过邮轮教母。
最初的点洒“圣水”以示祝福的环节也逐
渐演变为以香槟为主角的“掷瓶礼”——
虽然“圣水”本身也经历了不同的酒水品
类变化，据说在美国禁酒令实施期间甚至
一度采用过苹果汁。关于“掷瓶礼”的来
源，也有一说是遭遇海难的船员只能将要
说的话写在纸上，装入酒瓶，封口后抛向
大海任其漂流，以期被其他船只或岸上的
人发现。“掷瓶礼”则是祝愿海上不再需
要这种令家人朋友心碎的漂流瓶，并使酒
的醇香布满船头，驱邪消灾。因此，香槟
在船头摔得越碎越好，预示这艘新轮船将
航行平安。
邮轮游走向大众 首位华人“邮轮教母”祝福中国
邮轮游的普及让这种度假和生活方式
逐渐走向大众，“邮轮教母”的人选也在
一定程度上反映出这种变化。一方面，从
神职人员、皇室贵族、国家领袖如英国前
首相玛格丽特 • 撒切尔夫人（帝王公主号
教母）到现如今诸如索菲亚·罗兰（意大
利国宝影后，地中海邮轮终身教母）、奥
黛丽·赫本（知名演员，公主星号教母）、
辛迪 • 普利兹克（慈善家，皇家神话号教
母）、吉恩 • 德里斯科尔（世界级运动员，
残奥会选手，皇家水手号教母）等人选，
对于诸神庇护的祈求更多地转变为对于人
类自身选择和信念的共鸣和相互激励。另
一方面，“邮轮教母”的角色和功能亦从
宗教意味转向市场和舆论需要。由此，可
以理解为何“赞礼女神”的揭晓吸引了全
球业界和大众的目光：这是“邮轮教母”
这一具有深厚历史文化底蕴和丰富社会功
能的角色首度与华人面孔联系起来。皇家
加勒比游轮北亚太及中国区总裁刘淄楠博
士表示：“作为时尚圈的杰出代表和国际
著名影星，范小姐充分体现了当今中国女
性的亮丽、风韵和时尚气质，这与‘海洋
赞礼号’的品质、规模、创意及其为中国
消费者带来的超凡体验非常契合”。同时，
“赞礼女神”也起到中西文化之间的碰
撞和交流作用。正如皇家加勒比游轮此
番与故宫博物院的战略携手，以更好地
将“东方皇家”的气质和文化向世界传
播，“赞礼女神”的推出也让世界的目
光再一次聚焦当代中国女性的风貌和中
国邮轮产业的发展。不止于此，再观皇
家加勒比此次揭晓“赞礼女神”的一套
营销“组合拳”：自今年 2 月启动海选，
同步通过网络视频、社交媒体、同业、
会员等多重宣传让中国老百姓参与竞猜
“谁是中国第一位游轮教母”活动，也
不难看出其对于消费零售端的发力程度。
经历过巅峰繁荣与低谷风雨的中国邮轮
行业包船模式行至“十字路口”，有志
于在中国市场长远发展的邮轮公司纷纷
增加对消费零售端的投入。首位华人“邮
轮教母”的推出牢牢抓住中国消费市场
的舆论，普及邮轮文化的同时更是夺得
更广泛的公众关注。有趣的是，第一艘
在中国母港开展运营的邮轮歌诗达邮轮 •爱兰歌娜号，早于 2006 年便邀请范冰冰
作为“启航女神”亮相，并祝福邮轮从
中国母港出发的首航。此后，歌诗达邮
轮也邀请了当红女星舒淇、张雨绮、著
名时尚设计师马艳丽等人先后担任不同
邮轮的“启航女神”或品牌形象代言人，
借力“名人效应”向中国消费者群体介
绍和推广邮轮游这一新兴度假方式。不
过，值得注意的是，传统意义上“邮轮
教母”是之于刚下水的新船而言的概念，
正如教父母之于新生儿的意义。正因为
如此，“赞礼女神”的内涵对于中国邮
轮产业的发展不言而喻：它让大家看到，
从十年前第一艘国际邮轮进入中国，到
第一艘为中国量身打造的全新邮轮来到
这个市场、“赞礼”中国，这个产业走
过了多少漫漫长路——虽经历风雨，但
从未停止迅猛发展的脚步。
1967 年，伊丽莎白女王命名伊丽莎白女王 2 号
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Reading 读书
蚂蜂窝旅行网联合创始人、CEO，自由行文化倡导者，大数据应用专家。2010 年带领蚂蜂窝正式开
始商业化运营，五年时间即实现用户超 1 亿、移动用户逾 8000 万的快速发展，并将蚂蜂窝战略升级为自
由行决策与交易平台，收入实现超常增长。
基于搜索引擎、语义分析、大数据挖掘等领域的丰富经验，陈罡为蚂蜂窝旅行网构建了以 UGC（用
户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台为核心竞争力的商业模式，帮助数亿中国人快乐出行，跻身中
国在线旅游领军人物。
陈罡 蚂蜂窝旅行网联合创始人、CEO
陈罡：在阅读和旅行中感悟人生
您工作之余喜欢读哪种类型的书籍？
（经管、文学、哲学、心灵鸡汤，等等。）
为什么？我经常看技术科学、商业管理和人
文历史这三类书。
这些书对您的工作和生活有什么影
响？一方面，我所处的行业是互联网行
业，这是一个技术密集型和知识密集型
的行业。我本人一直对最新、最前沿的
技术非常感兴趣。这样一些技术对我们
蚂蜂窝日常的工作——比如说像大数据
这样比较前沿的技术，还有一些最新的、
有前瞻性的应用——也有非常大的帮
助。这个行业不断在更新变化，无论是
大数据技术，还是现在最火热的 VR（虚
拟现实）技术，甚至包括无人驾驶，每
一种技术都可能会带来全新的革命，给
行业带来崭新的变化。不断关心新的技
术变化和趋势，我认为是一个互联网人
应该具备的很重要的能力。
另外一方面，除了自然科学，我个
人对人文类别的东西也大有兴趣。毕竟
我们公司服务于 C 端用户，面对广大的
消费群体，特别像主流的 80 后、新一
代 90 后，他们在社会生活中的感受、
一些流行的趋势，我都想关注，从不少
人文类的作品中能获得很多体会。
您最近在读什么书？最近在读《奇点临近》、《人类简
史》、《数学之美》以及《民主的细节》。
请您推荐一本对您影响最大的书。
谈谈这本书对您的影响。
《奇点临近》是我 2015 年印象最
深刻的一本书。
这是未来学家 Ray Kurzweil 的著
作。Ray Kurzweil 不仅是简单的科学家
和单一的某个门类的顶尖学者，他其实
是很综合全面的一位优秀人才。他对人
文、科学、历史都有非常广泛的造诣，
这本书里提出接下来几十年，人类社会
会发生翻天覆地的变化——我们现在对
于技术的创造已经走到了一个临界点，
技术力量的爆发也是在呈指数级上升。
书中提到的 Google 和 NASA 城里的“奇
点大学”里面许多未来学家在各个领域
开始的研究都非常有意思。
这本书封面上一句话非常吸引我：
“2045 年机器将会超过人脑“，事实
上在过去的一年里人工智能、包括技
术革命的话题越来越火，我们在知乎、
在社交媒体上都能看到很多相关的话
题和讨论。一方面这本书对未来的演
绎和想象非常符合我的阅读趣味，我
在“烧脑”的辩证思考中能获得很大
的阅读快感。另一方面，这本书绝对
不是干瘪枯燥的技术理论，它延伸的
领域包括生命科学、纳米科技、哲学、
宇宙学，甚至包括偏人文的社会现象，
你能从中获得很新的思考和挑战，非
常值得大家去阅读。
关于读书，您还想分享的其他话题。读万卷书和行万里路同样对人都很
有启发，希望大家在 2016 年的阅读和
旅行中有更多收获！
曹惺璧 /文
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酒 店 Hotel
盛 大 揭 晓
“2016 Travel Weekly China 旅讯中国旅游业界奖－休闲类”
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邮 轮Cruise
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2016 中国旅游业界奖”休闲类评选获奖企业目的地 Destination01 年度最佳休闲旅游目的地 Best Leisure Destination of the Year 澳大利亚Australia
领奖人：Ms. Yvonne Hou, 澳大利亚旅游局 Marketing Communication Manager获奖感言：十分感谢旅讯把“年度休闲最佳旅游目的地”这项殊荣再次颁发给澳大利亚。我们非常高兴借助这个机会与中国游客分享澳大利亚，澳 世 无 双 (There is nothing like Australia) 的旅行体验。 澳大利亚旅游局最近启动了乐水“澳”游中国推广活动，向中国游客介绍澳大利亚无与伦比的海岸文化和水上运动，利用虚拟现实技术（Virtual Reality）和 360°全景体验提供身临其境的创新技术和数字资源，为媒体、旅行社和游客呈现澳大利亚世界级水岸文化体验。与各州、领地旅游局以及各大国际国内航空公司紧密合作，助力此次推广活动在中国市场快速全面铺开，借助优选合作旅行社的平台，打造乐水“澳”游为主打的旅游产品。全新升级的官方网站乐水“澳”游活动主页将为中国的消费者提供360°全景视频体验和丰富多彩的推广活动信息：http://www.australia.cn/360。
02 年度最佳自由行目的地 Best FIT Destination of the Year 泰国Thailand
领奖人：李文华处长，泰国国家旅游局上海办事处获奖感言：非常感谢此次旅讯 (Travel Weekly China) 为泰国颁发的“年度最佳自由行目的地”奖项，这个奖项是对泰国的肯定，也是对我们在发展自由行市场策略上的一大认可，感谢大家给予泰国的信任和支持。在未来的一段时间内，泰国将注重发展品质游市场的推广，特别是包括婚礼蜜月游、医疗旅游和体育旅游等在内的主题旅游，我们希望能在突出泰国作为多元旅游目的地的同时提高游客在旅游中能享受的价值和服务。最后，我们将一如既往的欢迎大家
来发现神奇泰国的魅力！谢谢！
03 年度最佳度假目的地 Best Holiday Destination of the Year 希腊Greece
领奖人：Mr. XIROS Vassilis，希腊驻上海总领事获奖感言：作为希腊驻沪总领事我非常激动也非常自豪于希腊获得了由《Travel Weekly China 旅讯》主办的 2016中国旅游业界奖休闲类评选“年度最佳度假目的地”这一最为重要的国家类奖项。我坚信希腊能够提供为数不多的国家所能提供的自然和人文的交融，美景和美食的融合，以及热情好客的民风。更让人欣慰的是前往希腊发掘希腊魅力的中国游客在逐年增长。这也是总领事馆和希腊的旅游部门一直致力于通过旅游推介会，考察游，以及媒体宣传等形式各异的各类活动推广鲜为大众所知的希腊旅游目的地的原因。因此，我对读者的建议是跳出常规，尝试希腊全年游，因为希腊在每个季节都有令人心驰神往的一面。特别是淡季游不仅更为实惠而且还会收获更加真实的旅游体验。
04 年度最佳自驾车旅游目的地 Best Self-driving Destination of the Year 新西兰NewZealand
领奖人：Mr. David Craig 克雷格先生，新西兰旅游局亚洲区总经理 获奖感言：我们非常荣幸新西兰获得最佳自驾车旅游目地的殊荣。新西兰作为一个独特的旅游目的地，吸引了越来越多的中国自由行游客造访。这些自由行游客倾向于自驾游，按照自己规划的路线来游览南北两岛，享受着旅程的自主性。“一切尽在咫尺”的新西兰适合各种旅行方式，自驾便是其一，沿途的纯净风光会令人流连忘返。新西兰旅游局在积极推广自驾游同时，也竭力宣传所有和自驾相关的交通安全信息。由于新西兰本土的交通法规以及开车习惯与中国大相径庭，我们建议旅客在旅途前熟知新西兰交通规则以及路况，在安全保障的前提下度过完美难忘的旅程。
05 年度最佳文化旅游目的地 Best Culture Destination of the Year 西班牙Spain
领奖人：爱德华多 • 埃乌巴先生，西班牙驻上海总领事馆经济商务处经济商务领事获奖感言：非常感谢 Travel Weekly China 颁这个重量级的奖项给西班牙！西班牙独特和多元的文化吸引了众多旅游者前往那里探访和体验。西班牙的世界遗产数量居世界前列，仅世界遗产城市就有 15 座之多，文化旅游产业相当发达。目前大多数中国游客前往西班牙基本只去马德里、巴塞罗那和安达卢西亚地区，今后我们将继续向中国业者和旅游者推荐更多更精彩的目的地。
06 年度最佳冰雪旅游目的地 Best Ski Destination of the Year 瑞士Switzerland
领奖人：Ms. Grace Gao 高鹂滢女士，瑞士国家旅游局上海办事处华东区经理获奖感言：感谢旅讯授予瑞士奖项。瑞士一直是中国游客喜爱的旅游目的地。瑞士国家旅游局也是最早登陆中国进行市场推广的目的地之一。旅游行业变革的时代里，瑞士国家旅游局希望继续和旅讯精诚合作，将更多的瑞士旅游体验和产品带给中国游客和旅游业界。过去的十几年，中国游客入境瑞士人数井喷，2015 年创纪录的超过了 150 万住宿夜次。面对游客更细分的趋势，瑞士国家旅游局从 2015 年开始转变全球战略，包括中国在内的领先增长目的地，将从传统的团队观光游，逐步向细分的个性游转变。 2016 年主打夏季户外，当代艺术，滑雪体验，打造“环游瑞士”概念，为中国游客带来更多深度体验线路。
07 年度最佳奢华旅游目的地 Best Luxury Destination of the Year 大溪地群岛TheIslandsofTahiti领奖人：孙培先生，大溪地旅游局驻中国办事处市场总监获奖感言：
非常感谢 Travel Weekly China 授予大溪地群岛年度最奢华目的地奖。大溪地作为一个顶尖海岛目的地在中国市场越来越受游客欢迎，2015年的中国游客人数已经达到 5555人次，人数在最近三年里翻了三倍，游客来源排名从第14位升为第8位。感谢业内和媒体伙伴们的大力支持使我们取得这样的成绩。2016 年，大溪地旅游局将会继续拓展和业内及媒体伙伴们的进一步合作，同时今年大溪地旅游局在全球推广“拥抱 Mana”项目，让游客在到达大溪地群岛的同时就可以感受到在这里独有的波利尼西亚文化，气息和精神，处处被 Mana 拥抱。
08 年度最佳生态旅游目的地 Best Nature Destination of the Year 瑞典Sweden获奖感言：我们由衷地感谢《旅讯》授予瑞典“年度最佳生态旅游目的地”奖项。瑞典拥有纯净怡人自然风光，当地人们也将可持续环保作为日常生活的一部分，尊重自然并热爱亲近自然。我们非常高兴能够看到瑞典的旅游资源在这一方面得到了越来越多中国游客的认可。瑞典的旅游资源超越传统的观光式游览，更推崇北欧生活方式的体验。我们期待通过自身的努力及与各方合作伙伴的合作，吸引更多的中国游客赴瑞典旅游，通过新鲜的体验项目，丰富北欧的旅行记忆。
09 年度最佳家庭旅游目的地 Best Family Tour Destination of the Year新加坡Singapore
领奖人：Ms Kwan Su Min 关淑敏女士，新加坡旅游局华东区处长获奖感言：非常感谢《旅讯》授予新加坡最佳家庭旅游目的地奖！新加坡以良好的治安，优美的环境、方便的华语沟通以及丰富的文化体验和景点获得的家庭旅行的青睐。 去年，新加坡旅游局推出了由萌宝奥利和李小鹏主演“伴我童行”亲子主题系列微电影推广新加坡的亲子体验。 今年 5 月，新加坡旅游局将推出全新的微电影——“新有灵
犀，从心发现”，通过“闺蜜”间的亲密互动深入挖掘新加坡景点、美食、文化、购物等方面，鼓励游客能够深入体会、从心发现属于自己新加坡。
10 年度最佳海岛旅游目的地 Best Island Tour Destination of the Year夏威夷Hawai‘i
领奖人：夏威夷旅游局中国区市场总监 Elyn Xu 徐晴华获奖感言：非常荣幸夏威夷能够获得《Travel Weekly China 旅讯》颁发的 2016中国旅游业界奖休闲类评选“年度最佳海岛旅游目的地“奖项，这充分说明夏威夷是深受中国游客喜爱的高端海岛旅游目的地。夏威夷是美国唯一的群岛州，是美国种族最多元化交融的州，拥有著名的独一无 二 的 Aloha 精 神， 夏 威 夷 人 以
“Aloha 精神”真诚欢迎每一位游客。 夏威夷群岛目前对游客开放的有六大主要岛屿：“花园之岛”可爱岛、“汇聚之岛”欧胡岛、“友善之岛”摩洛凯岛、“奢华私密”拉奈岛、“山谷之岛”茂宜岛和“探险之岛”夏威夷大岛。每个岛屿都有着鲜明的个性，体验皆不同。我们欢迎更多中国游客来夏威夷群岛深度体验。2016 年中美旅游年，我们期待中国游客可以深度玩转夏威夷。
11 年度最佳主题公园 Best Theme Park of the Year加州迪士尼乐园和迪士尼加州冒险乐园DisneylandParkinCaliforniaandDisneyCaliforniaAdventureParkinCalifornia
领奖人：黄谨言，Walt Disney Parks and Resorts 亚太区销售副总裁获奖感言：感谢《旅讯》杂志颁发这个奖给迪士尼，我们感到无比荣幸和光荣。加州迪士尼乐园度假区于 1955 年 7月 17 日成立，是世界上第一座迪士尼乐园，自开园以来，包括各界显要人士、各国领袖和名流在内的，共计超过 7 亿名宾客，走进这座由华特 ‧迪士尼先生亲自构思并参与建造的“梦想乐园”。其广受欢迎充分体现了华特 ‧迪士尼先生的梦想，即建立一个乐园让各年龄段的家庭
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成员都可在强调想象力、精彩绝伦的故事环境中一起同欢共乐，并享受无与伦比的宾客服务。 在这 60年间，加州迪士尼乐园度假区为无数游客制造了欢乐和奇妙的时刻，且一直以来都是加州旅游的热门景点。众所周知，上海迪士尼乐园度假区即将在今年的 6 月 16 日正式开幕，相信随着这一崭新乐园的开放，中国游客会更喜欢迪士尼乐园。
12 年度最佳品牌推广目的地 Best Destination for Brand Marketing of the Year美国USA
领奖人：姚扣林女士，美国旅游推广局华东区总监获奖感言：非常高兴，也非常荣幸获得 Travel Weekly 《旅讯》 2016 年度最佳品牌推广目的地奖项！ Travel Weekly
《旅讯》是中国顶级的旅游行业期刊，Brand USA 美国旅游推广局能获得这一奖项，也是对我们工作的极大肯定。
2016 年中美旅游年的启动，为赴美旅游带来了继十年有效签证政策之后的更多利好。2016 我们将推出在线美国旅游专家培训项目，携手同业伙伴，在全国范围内加大推广力度，以路演、培训、考察、新路线产品设计、全媒体推广等多种形式，让市场和消费者更好地了解美国这一多元的顶级旅游目的地。2016 年美国旅游的推广主题是“精彩户外”，并将配合介绍美国国家公园的 3DIMAX 大电影推出相关旅游线路和产品。
邮轮/航空/租车/购物村Cruise/Airline/CarRental/ShoppingCenter01 年度最佳邮轮公司 Best Cruise Operator of the Year 皇家加勒比国际游轮RoyalCaribbeanInternational
领奖人：张述先生，皇家加勒比国际游轮亚太区首席商务官获奖感言：首先感谢《旅讯》将这个奖颁给皇
家加勒比游轮，这也是我们连续第八年获得年度最佳游轮公司这一奖项，由衷地感谢旅行社合作伙伴以及广大消费者们对于皇家加勒比的厚爱和支持！自 09 年“海洋神话号”的到来，12 年“海上巨无霸”“海洋航行者号”的引入，再到去年来自未来的游轮“海洋量子号”落户上海都将中国游轮引领进“大船时代”。皇家加勒比凭借着创新精神，一次次刷新游轮业的新记录，并坚持为游轮爱好者创造具有皇家品质的超凡体验。为了更好地开发中国市场，皇家甚至将最新最富有创意的高科技游轮率先带到中国，也就在今年 6 月下旬，翘首企盼的“海洋赞礼号”将会来到天津，开启她首个中国母航航季，相信她将成为华北区文化和娱乐地标，也让我们共同见证“海洋赞礼号”启航的精彩时刻！
02 年度最佳特色度假邮轮公司Most Innovative Vacation Cruise Line of the Year歌诗达邮轮CostaCruises
领奖人：莫兴萃先生，歌诗达邮轮集团亚洲总裁 获奖感言： 非常感谢《旅讯》授予歌诗达邮轮“2016 中国旅游业界奖（休闲类）”——“年度最佳特色度假邮轮公司”。作为中国邮轮行业的领军者 , 歌诗达邮轮于 2006 年率先进入中国市场。我们秉承歌诗达邮轮“海上意大利”特色，坚持锐意创新，并于2015 年为中国游客量身定制首个中国出发的 86 天环球邮轮。2016 年11 月 30 日，歌诗达邮轮将推出 46天环南太平洋航线——歌诗达·大西洋号将从天津启航，横跨2个大洲、9个国家、13个岛屿，途经14个港口，续写中国邮轮环球时代的新篇章。歌诗达邮轮携手旅业伙伴致力于中国邮轮产业的发展。我们真诚期待继续得到旅业伙伴的关注和支持。
03 年度最佳航空公司Best Airline of the Year 新加坡航空公司SingaporeAirlines
领奖人：李荣达先生，新加坡航空公司华东经理 获奖感言：新加坡航空十分高兴能够荣获由《Travel Weekly China 旅讯》杂志社主办的 2016 中国旅游业界奖休闲类评选“年度最佳航空公司”奖项。感谢广大读者与乘客的支持与选择，我们将继续深耕中国市场，为乘客提供首屈一指的飞行体验和完美的空乘服务。 对于中国市场，我们一直倡导给予乘客私人定制化的服务。去年，我们推出了“食全时美”全新中式机上餐食，力求将中国人饮食文化的哲学内涵，由表入里的搬入机舱，打破飞机餐套路，颠覆传统认知。以中国传统美食文化为核心，主打“应季、时令”菜概念，打造全新精致菜肴，令乘客感受到新航的用心。长久以来我们致力于不断推出现代化机队，今年 3 月，新航接收了首架空客 A350-900 客机。未来，在 A350 投入新加坡－约翰内斯堡及开普敦航线后，中国乘客可以搭乘 A380 客机抵新后转乘 A350 机型，感受无与伦比的飞行体验。
04 年度最佳商务舱 Best Business Class of the Year 阿提哈德航空EtihadAirways领奖人：李松先生，阿提哈德航空中国区总经理获奖感言：谨代表阿提哈德航空向主办方《旅讯》杂志表示衷心的感谢，感谢你们一直以来对阿提哈德航空的支持
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与肯定。此次获得“年度最佳商务舱”奖项，我们倍感鼓舞，因为这是对我们不断打造与开发创新性的产品与服务、致力于为顾客提供最佳机上服务与乘机体验的认可。当今的旅客在决定选择哪些航空公司时，会更多地将更高舒适度、更高标准、更多选择和更大的方便性列为首要考虑因素，而阿提哈德航空一直都在为满足他们日益增长的预期而做出努力。今年 8 月 1 日，我们将采用全新的波音 787 梦想飞机首次执飞阿布扎比至上海航线，不断升级航线网络。 接下来，阿提哈德航空还将为旅客带来更多更具创新性、先进且高质的服务。谢谢！
05 年 度 最 佳 用 户 体 验 航 空 公司 Best Airline for Customer Experience of the Year新西兰航空AirNewZealand
领奖人：张杨先生，新西兰航空中国区销售总经理获奖感言：这是新西兰航空连续第二年获得“最佳用户体验航空公司”的奖项，对此我们非常兴奋。众所周知，新西兰航空是全球首家接受波音 787-9梦想客机的航空公司，目前在中国航线上已经全面启用，每天一班的运营频次为更多乘客带来全新的体验：新机型的舒适空间、新座椅的革新科技、机上娱乐系统，新西兰地道的美酒佳肴和空乘的贴心服务都得到市场和旅客的认可。中国是新西兰的第二大游客来源地，访客人数每年都是大幅增长。对于我们而言这是非常关键的市场，我们将持续投入，并考量中国乘客的需要 , 进一步增强用户体验，让新西兰旅程在踏进机舱那刻起就正式开启。
06 年度最佳国际机场Best International Airport of the Year 洛杉矶国际机场LosAngelesWorldAirports
领奖人：郑建明先生，洛杉矶会议及旅游局上海事务总监获奖感言：荣获 2016 《旅讯》“年度最佳国际机场”的殊荣，是中国同业和游客对洛杉矶国际机场的褒奖，这无异于一剂强心剂，让我们对未来充满信心！斥资数十亿美元，洛杉矶国际机场已基本完成其现代化的更新改造，设施设备获得全面提升，并致力为旅客提供最优质的服务、最愉快的经历和最独特的体验。2015 年洛杉矶国际机场旅客吞吐量超过 7,490 万，已成为世界第五大、美国第三大最繁忙的机场。最近，洛杉矶国际机场还入选“2016 全球十大景致最美机场”。
07 年度最佳租车公司 Best Car Rental Company of the Year 赫兹国际租车Hertz
领奖人：Ms. Rebecca Liu 刘雁女士，赫兹国际租车市场发展经理—南区获奖感言：赫 兹 非 常 荣 幸 被《Travel Weekly China 旅讯》杂志评选为“2016 年度最佳租车公司”。该奖项无疑是对赫兹全体员工辛勤工作的肯定，也是对赫兹在中国市场提供优质服务的认可。赫兹是全球最大最知名的租车品牌，在 150 多个国家拥有万余家门店，众多车型达 100 万辆。赫兹自 2002年进入中国市场，一直致力于向中国出境游客提供更方便更安全的租车服务：赫兹全球绝大多数国家已接受中国驾照，并提供免费英文驾照翻译；北美欧洲和澳新提供中文GPS；美国更能支持道路救援中文服务；中国客人可选特定的全险价格包；成立中国预订中心，方便直客和代理人选购赫兹产品。借助中国出境游蓬勃发展和自驾游持续升温，赫兹定将给予中国客人更多的优惠政策及便捷措施，诚邀大家通过赫兹体验全球一流的自驾车服务。
08 年度最佳海外购物村Best Overseas Shopping Center of the Year 亚塞格兰名品奥特莱斯McArthurGlenDesignerOutlets
领奖人：Mr Anthony Rippingale，McArthurGlen 名品奥特莱斯旅游部主管获奖感言：非 常 感 谢！ 我 很 荣 幸 代 表McArthurGlen 名品奥特莱斯领取这个奖项。前往这些名品奥特莱斯购物的中国
顾客数量一直处于逐年上升趋势，McArthurGlen 很高兴每年都能迎来越来越多的中国游客。McArthurGlen 将通过不断改善便利设施和品牌选择为所有客户提供更加优质的服务，同时我们也期待在未来一年迎接更多的中国游客 !
电子商务E-commerce01 年度最佳在线旅游网站 Best Travel Website of the Year 携程旅行网Ctrip.com
领奖人：喻晓江先生，携程旅游事业部 COO获奖感言：携程旅游很高兴再次荣获 Travel Weekly《旅讯》2016 年度“中国旅游业界奖”休闲类的“最佳在线旅游网站”！携程 15 年来一直处在以技术与服务创新改造传统旅游业的最前沿，建立整个行业最强大的一站式服务与保障体系，成为中国旅游者预订出游的首选网站，占据在线旅游市场50% 以上的份额，并且保持唯一盈利。在休闲度假领域，携程旅游连续保持中国市场第一名，已经成为中国最大的旅行社集团与在线零售平台之一，在跟团游、自助游、出境游、国内游等领域取得市场领先地位。在二次创业、移动化、平台化战略下，我们愿意与中国以及世界各地的供应商、合作伙伴、旅游局等，建立更为密切的战略合作关系，为消费者提供一流的产品与体验，也为中国乃至世界旅游行业的合作与发展提供新的机遇。
02 年度最佳新技术应用 Best New Technology of the Year SabreTravelNetwork
领奖人：李晓惠女士，Sabre Travel Network 企业营销总监 获奖感言：Sabre 致力于创新推动业务，所以我们非常荣幸连续第九年被授予年度最佳新技术奖。我们早在 1960 年成为旅游业电子商务的发明者，从那以后一直致力于在线旅游的创新。今天我们运营着全球最大的旅游市场和旅游技术的生态系统，涉及几乎每一个阶段的旅行体验 - 从移动应用，机场登机服务亭和在线旅游网站到航空公司和酒店预订网络，旅行代理终端，飞机和机组人员调度系统，和一系列其它解决方案。在亚太地区，我们的区域扩张将迎来一周年纪念日，这一计划涉及到整个亚太地区的 31 个市场。我们以
本地化的方式进入亚太地区，而重要的中国市场是与我们的全球业务相结合，通过每年超过十亿美金在技术和产品开发上的投入 , 使我们成为尚未解锁的新技术领域的最强者，这将塑造和提升未来的旅游景观，使我们的客户最先成为超连接 , 移动应用的旅行者。
03 年度最佳智能商旅酒店管理平 台 Best Intelligent Platform for Corporate Hotel Management HRS–GlobalHotelSolutions
领 奖 人：Mr Lukasz Dabrowski 卢卡什 • 达布拉斯基先生，HRS 酒店解决方案高级副总裁获奖感言：非常荣幸获得“年度最佳智能商旅酒店管理平台”的奖项，感谢中国商旅同行的认可。作为全球酒店解决方案提供商，HRS 为企业提供一站式智能酒店管理解决方案，覆盖从酒店采购、预订、支付到整合分析的整个商旅酒店管理流程。中国商旅正在向 4.0 时代发展，移动化、智能化的商旅管理将成为主要趋势。在刚刚举办的第四届全球商旅论坛上，我们也深入探讨了企业应如何面对这一变化趋势。我们希望与中国同行一起，促进中国市场智能化商旅管理水平的提高。
旅行社 Agency01 年度最佳影响力旅行社Most Influential Travel Agency of the Year 众信旅游Utour
领奖人：徐蕾女士，上海众信总经理助理兼市场部总监获奖感言：“感谢 Travel Weekly China 将“年度最具影响力”这一大奖颁给众信旅游，也感谢同行和广大客户对众信旅游的认可与支持。作为中国领先的出境游运营商，众信旅游坚持实施“批发与零售一体，线上线下相结合”的发展战略。坚持以服务品质为前提，以产品为核心，整合机票、酒店、签证、邮轮、境外交通、境外接待服务等出境游产业链各要素资源，为广大客户带来优质的旅游产品与服务。”
02 年度最佳产品创新旅行社 Travel Agency for Products Innovation of the Year凯撒旅游CaissaTouristic领奖人：朱胤先生，凯撒旅游上海分公司总经理助理获奖感言：
感谢社会各界和广大游客对凯撒旅游的一路信任、陪伴与支持！作为时尚高端的旅游品牌，凯撒旅游将一如既往地努力为您构建更加美好的生活，创造和引领一种全新的旅游生活方式，陪伴您完美实现心灵深处的旅游体验。创新是企业健康发展的源泉和动力，凯撒旅游将充分发挥产品研发与服务创新优势，不断向市场推出能满足不同客群个性化需求的高品质旅游产品，让每一位游客都能享受到专业、优质、高效的出境游服务。
03 年度最佳用户体验平台User Experience OTA of the Year 同程旅游LY.com
领奖人：樊常亚先生，同程旅游公关经理获奖感言：非常荣幸获得了 2016 中国旅游业界奖（休闲类）。同程旅游创立 12 年，到去年服务人次突破 1 个亿，感谢有这么多的用户选择同程、信任同程，我们将继续为让更多人享受旅游的乐趣而努力，再次感谢《旅讯》对同程旅游的肯定与支持。从去年下半年开始，同程旅游持续推进“大数据 + 人”的战略布局，希望能连接全国1亿中产的消费者，下一步，公司将继续以“休闲旅游第一名”为战略目标，通过“总部+6 大区域中心”的全国布局，发力非标品市场，在保持中国景点门票预订市场和邮轮领域的领先位置的同时，持续发力境外游、国内游、周边游等业务板块。
04 年度最佳自由行在线交易平台FIT OTA of the Year 蚂蜂窝自由行Mafengwo.com
领奖人：邹媚娜女士，蚂蜂窝自由行目的地事业部高级经理获奖感言：感谢旅讯杂志及其广大读者的厚爱和支持。作为中国领先的自由行服务平台，依靠口碑，蚂蜂窝旅行网现已获得 1 亿注册用户，月活跃用户数超过 8000 万。通过旅游大数据的精准匹配，蚂蜂窝仅用一年时
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间就已获得自由行业务年交易额 23亿的突破，并帮助合作伙伴获得丰厚的利润回报。获得“年度自由行在线交易平台”这一荣誉，我们倍感荣幸和自豪，亦有未来沉甸甸的期待和责任。在未来，我们希望继续与合作伙伴一起，持续为中国旅行者提供最丰富、优质的旅行产品，以及最新鲜、新潮的旅行体验，让所有人都能“心若自由，行必无忧”。
05 年度最佳在线旅游服务品牌Online Travel Service Brand of the Year阿里旅行 alitrip.com获奖感言：非常荣幸获得此奖项，阿里旅行自2014 年更名以来，通过技术输出和平台服务的方式，帮助上游旅游资源方进行“供给侧升级”，从而不断给酒店、机票、景区乃至整个旅游行业注入新的活力。无论是 2015年 3 月发布的未来酒店，亦或是 11月发布的未来景区，以及双十一的好成绩，都得到了行业的广泛关注。接下来，阿里旅行将进一步推动“互联网＋旅游”的发展，将大数据、云计算等技术能力输出给旅游业和商家，创造出符合时代的产品和服务，引领旅游消费趋势，将更自由、更个性、更便捷的旅行体验分享给用户。
酒店Hotel01 年度最佳度假酒店 Best Resort of the Year西双版纳安纳塔拉度假酒店AnantaraXishuangbannaResort
领奖人：Ms. Christy Hu胡欣萌女士，美诺酒店集团中国区公关事务高级经理（驻京）获奖感言：感谢《旅讯》一直以来致力于向中国国内广大受众推介顶级目的地和酒店设施，使得『西双版纳安纳塔拉度假酒店』这一品牌在华旗舰的魅力之处得以更好地被传播并被目标受众知晓。
02 年度最佳度假酒店（华东区） Best Resort of the Year (Eastern China) 黄山悦榕庄BanyanTreeHuangshan
领奖人：张静女士，悦榕庄中国区市场公关总监获奖感言：黄山悦榕庄非常荣幸的获得“2016中国旅游业界奖之年度最佳度假酒店（华东区）”，感谢《旅讯》作
为专业旅游媒体对酒店以及旅游行业的大力支持。作为中国第十家悦榕庄酒店，黄山悦榕庄坐落于黄山山麓，这里既有令人赞叹不已的自然仙境，也有绵延百年的历史文化，构成一座浪漫又私密幽静的度假天堂。接下来，黄山悦榕庄酒店将针对休闲游和 MICE 市场进行细分，结合当地的历史文化底蕴和旅游资源，推出一系列的符合客人个性化需求的产品；将以江浙沪为重点目标市场为主，逐步通过服务质量和目的地体验来吸引高铁沿线城市等新的市场。
03 年度最佳度假酒店（华南区）Best Resort of the Year (Southern China) 阳朔悦榕庄BanyanTreeYangshuo
领奖人：张静女士，悦榕庄中国区市场公关总监获奖感言：阳朔悦榕庄能取得这个奖项，是业界对于我们酒店的认可，我们阳朔悦榕庄也会借此机会继续发挥悦榕庄品牌的特点，为宾客提供一个能够完全放松身心灵的地方，并将浪漫旅行的概念融入其中，带给宾客与众不同且令人难忘的入住体验。阳朔悦榕庄在中国主要定位国内一线城市的旅游市场，尤其是珠三角地区及港澳地区。同时酒店设有小型到中型的宴会设施，也是会议需求以及婚宴的理想场地。
04 年度最佳度假酒店（华北区） Best Resort of the Year(Northern China)长白山万达假日度假酒店HolidayInnResortChangbaishan
领奖人：丁小川先生，长白山万达假日度假酒店市场销售总监获奖感言：感谢 Travel Weekly China 旅讯主办的 2016 中国旅游业界奖，长白山万达假日度假酒店收获了“年度最佳度假酒店（华北区）”，我仅代表酒店总经理苏学武先生及全体员工，感谢大家对我们的支持与肯定。长白山作为国内外知名的旅游目的地，吸引着不同旅行目的的客人，尤其是以家庭出游、亲子度假居多。长白山万达假日度假酒店全面上线的“欢乐童趣”家庭体验项目，及丰富多彩的户外亲子活动，更为全家休闲旅行提供了一个温馨亲切、健康活力、物超所值的入住体验。
05 2016 最值得期待新开业酒店奖2016 Most Anticipated Newly Open
Hotel of the Year南昌万达文华酒店WandaVistaNanchang领 奖 人： 亚 克• 索 来 曼（Akmal Soliman） 南昌万达文华酒店总经理获奖感言：南昌万达文化旅游城是一座集文化、旅游、商业、娱乐、休闲、度假于一体的文化旅游综合体。南昌万达文华酒店、南昌万达嘉华度假酒店总经理亚克·索来曼先生表示：江西省自古就是通商贸易重镇，我相信酒店中众多当地元素设计将让客人充分领略江西之美，依托“ 南昌万达文化旅游城”的创新主题娱乐和生活休闲设施与规划，两家酒店必将成为江西省内最为独特而闪亮的度假休闲、会议会奖新旗舰。
06 年度最佳度假酒店（港澳地区）Best Leisure Hotel of the Year (HK/Macau)澳门喜来登金沙城中心大酒店SheratonGrandMacaoHotel,CotaiCentral
领奖人：Ms. Janet McNab 麦俪珍女士，澳门喜来登金沙城中心大酒店及澳门瑞吉金沙城中心酒店董事总经理获奖感言：由衷地感谢旅讯将“香港及澳门地区年度最佳休闲酒店”的殊荣颁发给了澳门喜来登金沙城中心大酒店，能在这么多同类别优秀酒店中脱颖而出，我们感到荣幸之至。中国内地市场一直以来都是我们最重视的市场之一，也是输出休闲旅客的主力军。得益于喜来登酒店品牌在国内的发展优势以及酒店卓越的服务与非凡的宾客体验，澳门喜来登金沙城中心大酒店已成为家庭旅客前往澳门旅游的第一选择。2016 年，我们将继续拓展中国内地市场，为家庭旅客和小宾客带来更多别出心裁的全新体验。”
07 年度最佳新开业酒店 Best New Opening Hotel of the Year苏州希尔顿逸林酒店DoubletreebyHiltonSuzhou领奖人：Mr Johnson Wang 王开荣先生，苏州希尔顿逸林酒店总经理获奖感言：非常感谢《Travel Weekly China 旅讯》所提供的平台，更非常荣幸获得 2016 年“年度最佳新开业酒店”这个奖项。我们在秉承一贯品质的同时仍然不断推陈出新，团队成员致力于为酒店宾客、其他团队成员和社区提供引以为傲的超值体验，
我们始终坚信“细节决定一切”，用最细致周到的服务诠释希尔顿服务理念。
08 年度最佳新开业酒店（华东区）Best New Opening Hotel of the Year (Eastern China)舟山希尔顿酒店HiltonZhoushan
领奖人：陈秋萍 舟山希尔顿酒店总经理获奖感言：感谢旅讯授予舟山希尔顿酒店“年度最佳新开业酒店（华东区）”奖项，这是对我们一如既往为客人带来宾至如归的服务的认可和肯定。舟山希尔顿酒店作为新开业酒店把锐意创新、追求细节和以人为本的理念融会于日常的经营、管理和服务中，不断为客人提供“细致入微，体贴入心”的服务。我们将以此为新的起点，继续以最贴心、最周到的服务和特色回馈我们的客人！ 舟山希尔顿酒店将继续致力于为宾客提供细致入微、关怀备至的服务，让宾客安享五星级的家外之家。继续开拓佛教圣地普陀山的旅游市场及商旅客户群，提供高质量的餐饮服务和细心周到的宴会及会议安排，为宾客打造完美的用餐及活动体验。
09 年度最佳新开业酒店（华南区）Best New Opening Hotel of the Year (Southern China)珠海华发喜来登酒店SheratonZhuhaiHotel
领奖人：Mr. Sunny Heng，珠海华发喜来登酒店董事总经理获奖感言：珠海华发喜来登酒店 2015 年 11 月28 日盛大开业以来，获得了一致的好评。秉承喜来登“投身行动”的品牌口号，我们的团队一直致力于为宾客提供持续提升的宾客体验。此外，酒店的精妙设计结合酒店所处的滨水而立位置和岭南人文风俗，为宾客营造出尊贵古典的中式风情。其次，酒店位于珠海十字门中央商
务区内，遥望澳门，与全新的珠海国际会展中心仅数步之遥；优越的地理位置使客人快捷穿梭于国内城市、澳门、香港。酒店配有 548 间客房、2,070 平米的灵活会议空间，多功能先进齐全的设施，独具特色的服务品牌，丰富多样的美食体验，为来自四方的宾客提供细致完善的服务。最后感谢《旅讯》杂志授予此殊荣！
10 年度最佳新开业酒店（华北区）Best New Opening Hotel of the Year (Northern China)北京诺金酒店NUOHotelBeijing
领奖人：Mr. James Koo，北京诺金酒店市场销售总监获奖感言：此次荣膺 “年度最佳新开业酒店”，是《旅讯》中国对北京诺金酒店的认可，也是对我们“始终如一的中华待客之道”的再次肯定。诺金将持续为商旅客人传播当代中国 “雅蓄于心，自在于形” 的全新生活方式和态度，打造京城中式奢华酒店的领军者。除了传统的市场战略，诺金酒店在数字化、新媒体领域引领行业先锋，建立专门的网络双向互动平台，分享与酒店的故事，与客人增进感情沟通。
11 年度最佳奢华酒店 Best Luxury Hotel of the Year上海四季酒店FourSeasonsHotelShanghai
领奖人：Mr. Fredrik Blomqvist，上海四季酒店总经理获奖感言：我 们 十 分 感 谢《Travel Weekly China 旅讯》和整个旅游行业对上海四季酒店的认可，这份荣耀来 得 十 分 及 时， 因 为 从 2015 至2016 年，酒店对部分客房，宴会设施和大堂都进行了重新设计和升级，周边的环境也得到了很大的改善：无论是新开的两条地铁线路，全面整修的道路，还是即将开业的兴业太古里，都让上海四季酒店在开业 14 年之后在市场上有了新的定位。目前在中国市场上寻求高品质休闲 度 假 旅 游 的 客 人 越 来 越 多，2016 年随着迪斯尼的即将开幕，更多客人寻求城市的休闲亲子游。针 对 这 个 市 场 的 扩 大， 从 2016年 6 月开始，上海四季酒店针对家庭和休闲游的客人推出贴心套餐，并在酒店内部设计了适合亲子的活动。
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12 年度最佳奢华酒店（港澳地区）Best Luxury Hotel of the Year (HK/Macau)
永利澳门WynnMacau
领奖人：郑伟源先生，永利澳门酒店营运副总裁获奖感言：此次获奖对永利澳门的团队成员一直以来致力为客人提供卓越服务体验给予了莫大的肯定 , 也印证了我们在中国市场对于卓越服务及品质的承诺。我们为加入获奖名单而感到骄傲。中国是澳门主要的旅客市场，中国正在走向繁荣、旅游的品质是人们生活水平最重要的表现之一，永利澳门乃亚洲首间拉斯维加斯式度假酒店，我们将不断提升服务水准，继续成为业界典范，为宾客享受完美尊尚，超乎想像的至臻体验。
13 年度最佳酒店婚宴举办地 Best Hotel Wedding Venue of the Year南昌喜来登酒店SheratonNanchangHotel
领奖人：张杰安先生，南昌喜来登酒店总经理 获奖感言：感谢《Travel Weekly China 旅讯》提供“2016 中国旅游业界奖（休闲类）”这个活动平台，才使得南昌喜来登酒店有机会荣获“年度最佳酒店婚宴举办地”这份殊荣。南昌喜来登酒店位于江西省南昌市红谷滩新区 CBD，是喜达屋酒店及度假村酒店集团在江西省的首家品牌酒店，我们致力于通过一流的产品、出色的服务以及专业的水准为宾客提供创新的、超越期望的服务体验，以超出同行业标准的服务质量提升酒店在当地的知名度与美誉度。
14 年度最佳酒店婚宴举办地（华东区） Best Hotel Wedding Venue of the Year (Eastern China)
无锡万达喜来登酒店SheratonWuxiBinhuHotel领奖人：秦明女士，无锡万达喜来登酒店市场销售部行政助理经理获奖感言：无锡万达喜来登酒店作为无锡市场上的领头羊，在婚宴方面一直不断创新，酒店不仅拥有无锡市场上最好的婚宴场地，同时拥有专业创新的厨师和服务团队， 加上喜来登本身的品牌特色，包括一些像 SPG 婚宴的一些创新理念，我们希望给无锡人留下喜事喜宴喜来登的深刻印象。打造品牌特色是非常重要的，目前市场竞争激烈，在经济大环境发展缓慢的情况下，很多商家将眼光放在了婚宴市场上，打造特色，品牌文化是喜来登的优势， 喜来登拥有79 年的历史，一直以来的温暖、亲切让很多人信赖我们的产品。
15 年度最佳酒店婚宴举办地（华南 区）Best Hotel Wedding Venue of the Year (Southern China)广州香格里拉大酒店Shangri-laHotel,Guangzhou
领奖人：杜伟先生，广州香格里拉大酒店总经理获奖感言：感谢主办单位——旅讯、各位业界和商界的专业评委以及热爱香格里拉品牌的广大粉丝对广州香格里拉大酒店的认可，广州香格里拉大酒店得以获得最佳酒店婚宴举办地（华南区）的殊荣。广州香格里拉大酒店依傍风景秀丽的珠江，坐拥 5,800 平方米的绿茵花园以及总面积达 6000 平方米的宴会区域，包括园景江景宴会厅、多功能厅、环水而建的证婚亭、户外草坪等多元化婚宴场地。在这里，无论是华丽喜宴、泳池婚礼或是草坪证婚仪式，一切皆可实现。专属的婚宴专家和婚礼管家从始至终全方位提供协助，排除新人后顾之忧。
16 年度最佳酒店婚宴举办地（华北 区）Best Hotel Wedding Venue of the Year (Northern China)北京华尔道夫酒店WaldorfAstoriaBeijing
领奖人：斯雅伦先生，北京华尔道夫酒店总经理获奖感言：非常荣幸北京华尔道夫酒店能够荣获“年度最佳酒店婚宴举办地（华北地区）”的殊荣，此奖项代表了
中国旅游业界的高度认可，对我们意义重大。北京华尔道夫酒店于 2014 年 2 月开业，是华尔道夫酒店及度假村在中国的第二家酒店。酒店位于繁华的王府井核心地段，全铜主体建筑构成令人瞩目的地标。秉承著名的“一脉相承的华尔道夫服务”理念，酒店以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，使每一次住宿都成为令人难忘的美好回忆，成就非同凡响、无可比拟的华尔道夫体验。我坚信，一个专业的团队是创造优质客户体验的关键。这个奖项既是对我们长期努力的肯定，也是激励我们不断超越，不断创新的动力。
17 年度最佳精品酒店 Best Boutique Hotel of the Year上海外滩英迪格酒店HotelIndigoShanghaiontheBund
领奖人：Mr. Christoph Zbinden，上海外滩英迪格酒店总经理获奖感言：非 常 荣 幸 获 得《Travel Weekly China 旅讯》颁发的此次殊荣。作为黄浦江畔唯一一家临江的酒店，上海外滩英迪格酒店不仅坐拥浦江两岸传统与现代并蓄的秀丽风光，更为宾客提供高端精品酒店的住宿体验，强调富有灵感的体贴服务、充满活力并反映当地人文的设计装修，同时为顾客提供今日上海新旧融合的真实体验。欢迎大家有机会亲临体验我们独一无二的邻里文化。
18 年度最佳设计型酒店 Best Design Hotel of the Year朱家角安麓AhnLuhZhujiajiao
领奖人：Mr. Simon Kong，朱家角安麓总经理获奖感言：首先，非常感谢《旅讯》杂志将“年度最佳设计酒店”颁发给朱家角安麓。作为安麓在中国开幕的第一家酒店，朱家角安麓由秦森集团投资建造，由国宝级古建匠人、澳大利亚灯光设计团队 The Flaming Beacon 与马来西亚建筑及室内设计师冯智君先生共同完成。朱家角安麓以具有六百年历史的明代“江南第一官厅”五凤楼及晚清戏台为核心，包括 35间联排别墅式客房，融合亚洲与地方特色的全日餐厅，小食吧、六间私宴包厢及满足各种高端会议活动的室内、外设施。我曾服务于多家国际知名度假酒店，但是朱家角安麓是独一无二的。作
为朱家角安麓的总经理，我非常荣幸代表酒店全体员工来领取这项殊荣。这个奖项不属于单独一个人，而是属于每一位员工的骄傲。
19 年度最佳用户体验酒店 Best Hotel for Customer Experience of the Year上海波特曼丽思卡尔顿酒店ThePortmanRitz-Carlton,Shanghai
领奖人：Mr Robert Blackborough，上海波特曼丽思卡尔顿酒店驻店经理获奖感言：非常感谢《旅讯》对上海波特曼丽思卡尔顿酒店的认可，很荣幸被授予 2016 年中国旅游业界奖休闲类评选——年度最佳用户体验酒店的殊荣。我们一直致力于为客人提供私密、舒适以及个性化的服务，提供别具匠心的独特礼遇，创造值得珍藏一生的难忘旅行回忆；尤其是位于酒店 43 层的丽思卡尔顿行政酒廊，成为颇受客人青睐的“酒店中的酒店”。
20 年度最佳综合度假村 Best Integrated Resort of the Year星野TOMAMU度假村HoshinoResortTOMAMU
领奖人：韩美花，星野美雅国际营销咨询 ( 北京）有限公司总经理获奖感言：十分荣幸星野 TOMAMU 度假村再次获得“最佳综合度假村”的殊荣，感谢 Travel Weekly China。星野集团进入中国 6 年，四年的代表处摸索外加两年的 GSA 模式转型，星野TOMAMU去年实现成绩4倍增长，星野集团设施也发展到 35 家，虹夕诺雅东京和巴厘岛即将开业。作为中国第一家酒店 GSA 公司，星野美雅国际也将继续致力于搭建起境外酒店集团与中国市场间的桥梁，使GSA 模式更加成熟！再次感谢大家的支持！
21 年度最佳中端酒店（华东区） Best Middle-range Hotel of the Year (Eastern China)苏州文博诺富特酒店NovotelSuzhouSIP领奖人：Mr. Stephane Barbazan 鲍伯生先生，苏州文博诺富特酒店总经理获奖感言：2016 年，在全体酒店员工的不断努力下，苏州文博诺富特酒店于 3 月
成功的举办了开业庆典，迈出我们成功的第一步。作为苏州首家诺富特，酒店毗邻苏州国际博览中心，信步可达苏州文化艺术中心，临近金鸡湖、月光码头和购物中心等诸多热门景点，是商务和休闲旅客的理想之选。在此，荣获“中国旅游业界奖（休闲类）“大奖，使我们深感荣幸。苏州文博诺富特酒店致力于拓宽苏州本地与周边的会议与婚宴市场，为客人提供温馨的客房、美味的餐饮与舒心的文娱活动，进一步巩固我们在中端酒店领域的领导地位。
22 年度最佳中端酒店（华南区） Best Middle-range Hotel of the Year (Southern China)厦门希尔顿逸林酒店DoubletreebyHiltonXiamen-WuyuanBay领奖人：厦门希尔顿逸林酒店总经理 李厚德获奖感言：此次由《旅讯》颁发的中国旅游业界奖——年度最佳中端酒店（华南区），是对厦门希尔顿逸林酒店的认可，也是对我们一如既往的对客承诺的再次肯定。荣膺“年度最佳中端酒店”的荣誉，要归功于我们的宾客，因为大家对逸林品牌长久以来的支持和厚爱。在面对更多的荣誉和挑战时，我们团队成员将更为努力，立足于竞争激烈的市场之中。 酒店更有细致入微的服务，将密切关注宾客在停留期间的需要：一，提供个性化服务；二、强化人性化营销；三、注重销售多元化；以期待为宾客创造嘉奖式的体验。秉承希尔顿逸林品牌的“细致入微、体贴入心”的理念，从宾客的需求出发，灵活的开展私人订制服务。
23 年度最佳中端酒店（华北区） Best Middle-range Hotel of the Year (Northern China)北京上东今旅酒店HotelJenUpperEastBeijing(byShangri-la)
领奖人：Mr. Ang，北京上东今旅酒店总经理获奖感言：北京上东今旅酒店非常荣幸获得由旅讯杂志主办的 2016 中国旅游业界奖——年度最佳中端酒店（华北区）奖，这是对我们一贯秉承香格里拉殷勤好客之道、提供优质服务的再次肯定。
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2016 年休闲类评选《TravelWeeklyChina 旅讯》主办
颁奖地点：中国 • 上海
5 月 18 日成功揭幕，为卓越喝彩
2016 年商务 +会奖类评选《M&CChina 商旅圈》主办
颁奖地点：中国 • 北京6 月 6 日火热启动，9 月 6 日正式揭晓
评选亮点：企业报名、读者投票、专家提名三管齐下、积分累计、专业公正
更多信息，登陆评选官网：http://www.travelmeetingsawards-china.com
更多推广合作：Shawn Li 业务合作总监（北京） Tel: 86-10-8532 4021 E-mail: [email protected] Roger Wang 业务合作总监（上海）Tel: 86-21-5179 8360 E-mail: [email protected] Xu 业务合作经理（上海）Tel: 86-21-5179 8364 E-mail: [email protected]
更多咨询：Jessie Liu 市场经理 Tel: 86-10-8532 3611 E-mail: [email protected]
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获奖感言：杭州泛海钓鱼台酒店是钓鱼台·美高梅酒店集团旗下全新诠释“钓鱼台”品牌的酒店，将于 2016 年 8 月试营业，是东方最高服务礼遇和西方华丽摩登的完美融合。此次荣获《Travel Weekly China 旅讯》颁发的 2016 中国旅游业界奖（休闲类）“年度最值得期待开业酒店”奖项感到非常的荣幸。“钓鱼台”品牌代表了最高规格的东方待客之道，汇聚了内涵丰富的中国之美。杭州泛海钓鱼台酒店的开业助添了中国酒店市场，在旅游目的地——杭州，让国内或是国外的宾客多了一个下榻，用餐，休闲娱乐和社交聚会的新场所。我们坚信钓鱼台·美高梅酒店集团将会给宾客带来的尊享体验会卓尔不群。
07 年 度 最 值 得 期 待 酒 店 品 牌Most Anticipated Hotel Brand of the Year
世民酒店citizenMHotels领奖人：黄德利先生，雅辰酒店集团大中华区总裁获奖感言：感谢主办方和评委会授予世民酒店品牌这一殊荣。此次获奖不仅是对世民酒店的鼓励，也是推动我们前进的动力。世民酒店是一个拥有全新概念的酒店品牌，它突破传统，集中精力去探索当代旅行者的真正需求，为他们量身定制的酒店品牌。在大中华区，世民酒店将于 2017 年在台北西门町和上海虹桥落成开业，以合理的价格为新一代国际旅行者提供奢华服务。我们期望届时可以得到市场的认可和青睐。除世民酒店这个品牌以外，雅辰酒店旗下还拥有另外三个酒店品牌，它们是紫辰酒店、雅辰酒店及度假村和雅辰悦居酒店。作为一家创新型的酒店管理集团，我们致力于打破行业内传统的经营模式，我们的品牌战略将始终围绕新一代旅行者的生活方式和消费特性，为他们打造独一无二的文化及商旅体验。在大中华区，2017 年世民酒店和雅辰悦居酒店将陆续在台北西门町、上海虹桥和北京东直门落成开业。我们的发展战略将继续以一线及主要门户城市作为重点、逐步向周边经济发达地区扩展。
北京上东今旅酒店是香格里拉酒店集团旗下“今旅“品牌在中国大陆的首家酒店，坐落于中央商务区的东北部，与第三使馆区、望京高科技园、丽都商圈毗邻，距离北京首都国际机场及中国国际展览中心新馆仅需 20 分钟车程。由巴塞罗那设计大师 Ricardo Bofill 设计的 403 间客房简约精致，可饱览京城繁华市貌及葱郁的绿化景致。我们所取得的荣誉，离不开酒店全体员工的恪尽职守及广大宾客和朋友们对香格里拉旗下品牌的支持与厚爱。面对荣誉和挑战，我们将更加努力，为中国旅游饭店业的发展做出更大的贡献。
24 年度最佳国内酒店集团 Best Domestic Hotel Group of the Year海航酒店集团HNAHospitalityGroup
领奖人：刘婧女士，海航酒店集团品牌总监获奖感言：此次海航酒店集团获得《旅讯》颁发的 “年度最佳国内酒店集团”大奖，是对我们长久以来，不断努力致力于满足客人需求的认可，也将激励我们不断突破自我、继续前进。海航酒店集团的品牌布局覆盖范围还是比较全面的，大家熟知的唐拉雅秀品牌属于海航酒店集团自有奢华品牌。在 3 月 30 日，海航酒店集团与 NH 酒店集团共同成立的合资公司在中国也推出 NH 中文品牌。品牌名称为“诺翰”，寓意“心诚为诺，至臻如翰”，该品牌计划于 2020 年在中国将酒店数量发展 120 到 150家。这标志着海航酒店集团的业务范围逐渐扩大，同时与自有高端品牌唐拉雅秀形成覆盖中端、中高端及高端的品牌架构，完善品牌布局，对海航酒店集团国际化发展进程具有里程碑意义。
25 年度最佳区域酒店集团 Best Regional Hotel Group of the Year香格里拉酒店集团SHANGRI-LAHOTELSANDRESORTS领奖人：Mr Kieran Twomey, 杜建兴先生，香格里拉酒店集团执行副总裁获奖感言：
很 荣 幸 获 得 Travel Weekly China授予的这个奖项。该奖证明了香格里拉出色的服务品质、在不同城市的各个酒店的始终如一、安全和保障、位置和产品、品牌价值和形象以及餐饮服务受到我们的宾客和业界合作伙伴的广泛认可。我们已经在中国大陆成功耕耘了 30 多年。有了这个良好的开端，我们一直不懈努力，开发更好的产品、市场推广、水疗、餐饮、活动场地和各类备品，满足和超越中国客人的期望值。我们将继续关注中国二线城市以及那些人口在五百万以上、并且在中国经济增长中扮演重要角色的城市。未来我们将在中国和国际市场持续发掘其他城市和度假目的地，寻找那些具有增长潜力和市场需求、并契合香格里拉品牌定位的发展机会。
26 年度最佳国际酒店集团 Best International Hotel Group of the Year希尔顿全球HiltonWorldwide
领奖人：Mr. Bruce McKenzi 麦金信先生，希尔顿全球大中华及蒙古区营运高级副总裁获奖感言： 我们非常荣幸获颁“年度最佳国际酒店集团”这个奖项，感谢《旅讯》对希尔顿全球一直以来的信任与支持。进入中国 28 年有余，希尔顿全球深谙中国宾客需求，致力于将旗下世界级品牌带入当地，并通过在全球范围内的不断创新为中国宾客提供一流服务，打造卓越客户体验。希尔顿全球目前在大中华区已拥有 7大品牌 72 家开业酒店（在中国大陆拥有酒店 70 家）并有 206 家酒店正在筹建中。我们将继续深耕大中华市场，并将持续打造更丰富的酒店品牌组合，以更好满足多样化的市场需求。
27 年度最佳新锐酒店集团 Best Innovative Hotel Group of the Year世茂酒店及度假村ShimaoHotels&Resorts领奖人：唐鸣 – 世茂酒店及度假村总经理获奖感言：非常高兴世茂酒店及度假村能在2016 中国旅游业界奖连获双奖，这不但是我们的莫大荣誉，同时也是业界对世茂酒店及度假村近几年发展以及所取得的成就的高度认可。世茂酒店及度假村的战略目标是做有质量可持续的发展。一方面，我们将把重点放在中端酒店市场的开发上面，继续拓展两个极具个性的自主酒店品牌 ——睿选（此次获奖品牌）和睿选尚品。另一方面，我们也会继续和国际酒店管理集团合作，打造富有市场价值的酒店项目。喜达屋最新宣布第十个酒店品牌Tribute Portfolio 进军中国市场，此品牌在中国的首家酒店就将在世茂诞生。目前，世茂酒店及度假村拥有在运营的托管酒店及自营酒店共
计 15 家，至 2018 年底，我们将把这个数字发展成为 50 家。
28 年度最佳酒店品牌推广 Best Hotel Brand Marketing of the Year全球奢华精品酒店SmallLuxuryHotelsoftheWorld领奖人：黄铭辉 全球奢华精品酒店亚太区区域发展总监获奖感言：我们很荣幸能获得这个奖项，这是旅游行业内对全球奢华精品酒店（SLH） 全 新 品 牌 定 位 的 认 可，也是我们全新品牌定位获得成功的例证。我们在 2015 年十月推出了全新的品牌口号“Independently-Minded” ( “行无界，享非凡”) ，而就在上个月我们开始了有史以来投入最大的品牌宣传活动。追求真实旅游体验已经成为全球的趋势，而全球奢华精品酒店（SLH）一直处于领先的地位。25 年来，我们为客人精心挑选了遍布 80 个国家，超过520家最有格调，最有故事，最独特的酒店。对 SLH 来说，中国仍然是最主要的增长市场，中国对我们来说是巨大的机遇，因此 2016我们会持续在这个市场投资。微信和微博，以及将在 Q3 上线的全新的中文官网，都将为客人带来更多有用的信息。
编辑推荐类Editor'sRecommendation
01 年度风尚酒店品牌 Stylish Hotel Brand of the Year 睿选MiniMax
02 年度最佳商务酒店Best Business Hotel of the Year上海巴黎春天新世界酒店NewWorldShanghaiHotel
领奖人：Mr. Marcel van Mierlo 范马斯先生，上海巴黎春天新世界酒店获奖感言：我和我的团队都非常激动能有此荣幸荣膺这个奖项，这也将激励我们致力于使上海巴黎春天新世界酒店成沪上商务酒店翘楚的决心。酒店于今年年初完成了整体设备升级改造，整个工程耗资 3500 万美元，而这个奖项的获得正是对我们所付出努力的见证和肯定。所有的客房、套房、宴会厅、公共区域、餐厅和酒吧均以全新面貌迎接四方来宾，满足客人的各种需要，带来舒适的入住体验。时尚简约的设计风格，个性化的专业服务，绝佳的地理位置使上海巴黎春天新世界酒店成为商务旅客的最佳选择之一。
03 年度最佳商务酒店Best Business Hotel of the Year郑州希尔顿酒店HiltonZhengzhou领奖人：Mr. Henry Li 李育麟先生，郑州希尔顿酒店商务发展总监
获奖感言：非 常 感 谢《Travel Weekly China旅讯》所提供的平台，更非常荣幸获得 2016 年“中国旅游业界奖” -“年度最佳商务酒店”这个奖项。今年是郑州希尔顿酒店在开业的第三个年头，我们在秉承一贯品质的同时仍然不断推陈出新，以国际顶级礼遇与殷勤好客之道为四方宾客带来最舒适便捷的商务体验，而以宾至如归闻名全球的希尔顿服务，在中原腹地也得到完美诠释。
04 上海最佳文化地标酒店Shanghai Cultural Landmark Hotel of the Year上海豫园万丽酒店RenaissanceShanghaiYuGardenHotel
领奖人：Ms. Helen Wang 王怡平女士，上海豫园万丽酒店市场销售总监获奖感言：感谢《旅讯》授予豫园万丽酒店“上海最佳文化地标酒店”荣誉。我是酒店的市场销售总监 Helen Wang。感谢入住宾客和投票读者的支持，这项荣誉才应运而生。站在酒店的角度，我衷心感谢各位的支持和肯定。豫 园 万 丽 酒 店 毗 邻 著 名 城 市 地标——豫园，结合了上海新旧风貌、融合中西文化。距离外滩、新天地和其他旅游景点皆咫尺之遥。窗外老城厢的古韵和室内的现代艺术品相映成辉。琴弦为伴的下午茶、万丽轩特色本帮菜、无边泳池、饱览浦江美景顶层露台……都是住客喜爱豫园万丽酒店的原因。在此，我也希望更多的商旅客人知道并喜欢豫园万丽酒店，欢迎入住体验。再次感谢《旅讯》杂志，谢谢！
05 年度最值得期待开业酒店Most Anticipated Newly Open Hotel of the Year南昌万达嘉华度假酒店WandaRealmResortNanchang
06 年 度 最 值 得 期 待 开 业 酒 店Most Anticipated Newly Open Hotel of the Year杭州泛海钓鱼台酒店DiaoyutaiHotelHangzhou领奖人：马琳女士，杭州泛海钓鱼台酒店市场传讯经理
因版面有限，我们对部分文字做了删减
海航酒店集团客户忠诚项目
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