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Voice over IP (VoIP)
PING e.V. WeiterbildungDennis Heitmann
13.08.2009
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Gliederung
• Was ist VoIP?• Unterschiede zum herkömmlichen Telefonnetz • Vorteile und Nachteile• Was gibt es denn da so?• Kosten
• VoIP-Praxisvorführung
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Was ist VoIP?
• VoIP = Voice over IP
andere Bezeichnungen:• IP-Telefonie (Internet-Protokoll-Telefonie),
Internet-Telefonie
• Sprachdaten werden digital über Computernetzwerke, die nach Internet-Standards aufgebaut sind, übertragen.
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Das Telefonnetz
• POTS (Plain Old Telefone Service) Analoganschluss
• ISDN (Integrated Services Digital Network)
Herkömmliche Telefonnetze:• Exklusive Leitungen• Geschlossenes Netz• Dienstqualitätsgarantie (QoS)
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Unterschiede zum herkömmlichen Telefonnetz
POTS
• analoge Übertragung• leitungsvermittelt• geschlossenes Netz
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Unterschiede zum herkömmlichen Telefonnetz (ISDN)
Vermittlung Vermittlung
ISDN
• digitale Übertragung• paketvermittelt (mit QoS)• geschlossenes Netz
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Unterschiede zum herkömmlichen Telefonnetz
Telefonnetz
Gateway
VoIP
• digitale Übertragung• paketvermittelt ohne QoS• offenes Netz (Internet)• Übergänge (Gateways) ins Telefonnetz
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Was brauche ich für VoIP?
• DSL oder ein anderer Breitband-Internetzugangund...
• ein Computer mit Mikrofon und Lautsprecher oder Headset oder
• ein IP-Telefon oder• ein Analog-Telefon-Adapter (ATA) und ein
analoges Telefon
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VoIP Anschlussmöglichkeiten
Internet
(ATA)
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Zusammenfassung der Unterschiede
• Analog (POTS): direkte Leitung zwischen den Teilnehmern (gibt es in der klassischen Form in Deutschland nicht mehr)
• ISDN: gemeinsame Leitungen für alle in einem geschlossenen Netzwerk
• VoIP: das Internet wird zur Übertragung der Sprachdaten genutzt
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Zusammenfassung der Unterschiede
• POTS: analoge Übermittlung (zumindest bis zur Vermittlungsstelle)
• ISDN und VoIP: digitale Übermittlung
Die Sprache wird digitalisiert und in Pakete verpackt und „häppchenweise“ übertragen.
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Zusammenfassung der Unterschiede
• POTS und ISDN: Die Übertragung erfolgt in einem gesicherten und überwachten Netz des Telefonanbieters. Der Telefonanbieter sorgt für eine gleichbleibend gute Qualität der Übertragung.
• VoIP: Die Sprache wird über das offene Internet übertragen. Man hat keinen Einfluß darauf über welche Computer die Übertragung führt und wie schnell die Verbindung ist.
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Qualitätsmerkmale für VoIP
• Durchsatz: pro Gespräch in etwa 100 kbit/s
• Laufzeit/Latenz: maximal 150 ms
• Paketverlustrate: maximal 5%
• Verfügbarkeit (Internet): durchschnittlich 97%*d.h. zusammen etwa 11 Tage im Jahr funktioniert es nicht (!)*http://www.keynote.com/company/press_room/releases_2006/01.25.06.html
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Vorteile von VoIP
Geringe Kosten• Keine Grundgebühr (außer für den notwendigen
Internetanschluß)• Verbindungspreise ins deutsche Festnetz um
0,8 bis 1,8 ct pro Minute• Gespräche ins Ausland sehr günstig• Telefonieren mit anderen VoIP Nutzern in der
Regel kostenfrei
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Vorteile von VoIP
Hohe Flexibilität• Ein einmal eingerichtetes IP-Telefon funktioniert
unter derselben Nummer an jedem Internetanschluß weltweit.
Weniger Kabel• Es muss im Haus nur noch eine Verkabelung
vorhanden sein (Ethernet für Internet)
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Nachteile von VoIP
Keine 100%-ige Zuverlässigkeit• Internet als Transportmedium• Ausfälle öfter möglich• Manchmal nicht klar, warum etwas nicht
funktioniert
Einrichtung kompliziert• In vielen Fällen reicht das einfache Verbinden
mit dem Internet nicht aus. • Dann ist Fachwissen bei der Konfiguration
erforderlich
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Nachteile von VoIP
Qualität kann schlechter als im herkömmlichen Telefonnetz sein.
• Alle Daten im Internet werden gleich behandelt• Sprachdaten dürfen aber nur eine geringe
Verzögerung etc. haben kann im Internet nicht garantiert werden
Echos, Verzögerungen und Verbindungsabbrüche sind möglich
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Nachteile von VoIP
Zur Nutzung von VoIP ist mindestens ein (A)DSL-Anschluss oder ein ähnlich schneller Internetzugang nötig.
Telefonie via VoIP ist i.d.R. unverschlüsselt• kann zumindest theoretisch an
Internetknotenpunkten abgehört werden.
Telefonnummer nicht zwingend ortsgebunden• eine Lokalisierung des Anrufenden bei Notrufen
nur eingeschränkt möglich.
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Trends
Next Generation Networks (NGN):• traditionelle leitungsvermittelnde
Telekommunikationsnetze wie Telefonnetze, Kabelfernsehnetze, Mobilfunknetze werden durch eine einheitliche paketvermittelnde Netzinfrastrukur und -architektur ersetzt, welche zu den älteren Telekommunikations-netzen kompatibel ist.
• Nach Presseberichten aus dem Jahre 2004 plant die Deutsche Telekom, die vollständige Umstellung ihres Netzes bis 2012 abgeschlossen zu haben.
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Was gibt es denn da so?
• Standarddienste mit SIP (Session Initiation Protocol = Internettelefonie)– dus.net, sipgate.de, nikotel.de Man kann Standardhardware und –software
benutzen.
• Proprietäre Dienste– skype.com Man muss die Hardware und/oder Software
des Anbieters benutzen.
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Welche Dienste werden angeboten?
• Dienstanbieter für SIP (Internet-Telefonie-Standard)
• Die Anmeldung ist kostenlos.
• Man bekommt eine Festnetznummer aus dem jeweiligen Ortsnetz des Benutzers oder eine 01801er Nummer bei der Anmeldung zugewiesen.
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Welche Dienste werden angeboten?
• Angerufen werden ist kostenlos.
• Mit anderen VoIP-Teilnehmern kann kostenlos telefoniert werden.
• Zum Telefonieren ins herkömmliche Telefonnetz muss ein Guthaben auf dem Prepaidkonto vorhanden sein.
• Komfortable Verwaltungsfunktionen auf den Webseiten.
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Welche Dienste werden angeboten?
• Proprietärer Dienst Skype
• Kostenlose Software von www.skype.com
• Mit Skype kann man vom Computer aus jeden anderen Skypeteilnehmer kostenlos erreichen.
• Via SkypeOut kann man für 2 ct pro Minute ins deutsche Festnetz und viele andere internationale Festnetze telefonieren (Prepaid).
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Welche Dienste werden angeboten?
• Aus dem normalen Telefonnetz angerufen werden zu können kostet 57,50 € pro Jahr Grundgebühr (Ortsnetznummer).
• Skype funktioniert ohne Konfiguration automatisch auch hinter Firewalls.
• Die Skype Software ist für viele verschiedene Betriebssysteme verfügbar.
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Kostenvergleich
2,001,702,6012,60Österreich Festnetz
2,50
1,80
1,80
17,90
1,49
dus.net(starter)
2,001,9081,10Australien Festnetz
2,002,3012,60USA Festnetz
2,002,6012,60Spanien Festnetz
23,014,9021,20 – 23,40Mobil
2,001,791,60 – 5,10Festnetz
Skypesipgate.de
(basic)Telekom
(Call Plus)Ziel / Kosten in Cent pro Minute
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Quellen
• http://de.wikipedia.org/wiki/IP-Telefonie• http://www.dus.net/• http://www.sipgate.de/• http://www.skype.com/intl/de/• http://www.t-home.de/privatkunden• http://www.personal-voip.de/de/tarife/• http://wiki.ip-phone-forum.de/