vodenje projekta izvedba Športnega dogodka z … · eden izmed pristopov tovrstnega vodenja je...
TRANSCRIPT
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA ELEKTROTEHNIKO,
RAČUNALNIŠTVO IN INFORMATIKO
Božidar Rodi
VODENJE PROJEKTA IZVEDBA ŠPORTNEGA DOGODKA Z METODO PRINCE2
Diplomsko delo
Maribor, marec 2016
I
Diplomsko delo univerzitetnega študijskega programa
VODENJE PROJEKTA IZVEDBA ŠPORTNEGA DOGODKA Z METODO PRINCE2
Študent: Božidar Rodi
Študijski program: UN ŠP Medijske komunikacije
Smer: RTV produkcija
Mentor: red. prof. dr. Ivan Rozman
Somentorica: asist. Katja Kous
Lektorica: Vesna Majcen
Maribor, marec 2016
II
ZAHVALA
Zahvaljujem se mentorju za vodenje pri
opravljanju diplomskega dela. Prav tako se
zahvaljujem somentorici za pomoč in usmeritev.
Hvala tudi dragim prijeteljem in vsem, ki so tako
ali drugače sodelovali pri izvedbi projekta.
Posebna zahvala velja staršem, ki so mi omogočili
študij, ter ženi in družini za vso podporo.
Hvala ti Oče.
III
VODENJE PROJEKTA IZVEDBA ŠPORTNEGA DOGODKA Z
METODO PRINCE2
Ključne besede: vodenje projekta, metoda PRINCE2, športni dogodek, mediji,
komunikacija, projektna skupina, procesi, aktivnosti, promocija, končni izdelki,
strukturni diagram izdelkov SDI, diagram zaporedja izdelkov DZI, Ganntov diagram,
izvedba projekta, kritična pot projekta, vodja projekta
UDK: 556.02:394.48(043.2)
Povzetek
Projekte srečamo na vsakem koraku. Njihovi končni izdelki vplivajo na kakovost in
potek naših življenj. Ne glede na velikost, naravo ter obseg projekta, je uspešnost prav
vseh odvisna od kakovosti projektnega vodenja. Eden izmed pristopov tovrstnega
vodenja je metoda PRINCE2. Ta metoda je med drugim uporabna za vodenje velikih
vladnih projektov. Vendar, a je uporabna tudi za vodenje izvedbe dogodka? Da bi lahko
odgovorili na to vprašanje, smo izvedli medijsko podprt športni dogodek. Tako smo
opravili raziskavo, ali je metoda vodenja projektov PRINCE2 primerna za vodenje
večtedenskega projekta s končnim izdelkom izvedbe dogodka.
IV
PROJECT MANAGEMENT SPORT EVENT IMPLEMENTATION
WITH THE PRINCE2 METHOD
Keywords: project management, PRINCE2 method, sport event, media,
communication, project group, processes, activities, promotion, final products, product
structure chart, product sequence chart, Gantt chart, project performance, project’s
critical path, project manager
UDK: 556.02:394.48(043.2)
Abstract
We come across projects at every step we make. Their finished products affect the
quality and the course of our lives. Regardless to the scale, nature and range, the success
of every project depends on the quality of its management. One of the approaches to
this sort of management is the PRINCE2 method. This method is useful for managing
big government projects. However, will it as well be efficient with managing an event
implementation? To get an answer to this question, we implemented a sport event
backed by media. We made a survey, finding out whether the project managing method
PRINCE2 is appropriate for managing weeks-long project, with event performance as
its final product.
V
VSEBINA
1 UVOD ....................................................................................................................... 1
1.1 Vodenje projekta v splošnem ............................................................................. 1
1.2 Namen raziskave ................................................................................................ 2
1.2.1 Pričakovan doprinos dela............................................................................ 2
1.2.2 Osnovna predvidevanja .............................................................................. 3
1.3 Metodologija dela .............................................................................................. 4
1.4 Struktura diplomskega dela ............................................................................... 4
2 METODA VODENJA PROJEKTOV PRINCE2 ..................................................... 5
2.1 Zgodovina in razvoj PRINCE2 .......................................................................... 5
2.2 Definicije pojmov .............................................................................................. 5
2.3 Ključne značilnosti metode PRINCE2 .............................................................. 7
2.4 Organizacija ....................................................................................................... 8
2.4.1 Projekt PRINCE2 ....................................................................................... 8
2.4.2 Nivoji organizacije ..................................................................................... 9
2.5 Projektna skupina ............................................................................................. 11
2.5.1 Struktura projektne skupine ...................................................................... 11
2.5.2 Nadzorni svet projekta .............................................................................. 12
2.5.3 Skupina za jamstvo projekta ..................................................................... 14
2.5.4 Zamenjava avtoritete ................................................................................ 14
2.5.5 Vodja projekta .......................................................................................... 14
2.5.6 Vodja delovnih skupin .............................................................................. 16
2.5.7 Projektna podpora ..................................................................................... 16
2.6 Procesi metodologije PRINCE2 ...................................................................... 17
2.6.1 Uvod v procese ......................................................................................... 17
2.6.2 Planiranje - PL .......................................................................................... 22
2.6.3 Priprava projekta - SU .............................................................................. 24
2.6.4 Usmerjanje projekta - DP ......................................................................... 25
2.6.5 Vzpostavitev projekta - IP ........................................................................ 26
2.6.6 Nadzorovanje faze - CS ............................................................................ 28
2.6.7 Vodenje dostave izdelkov - MP ............................................................... 29
2.6.8 Vodenje mejnikov faze - SB ..................................................................... 30
2.6.9 Zaključitev projekta - CP .......................................................................... 31
VI
2.7 Povzetek ........................................................................................................... 32
3 IZVEDBA PROJEKTA - DOGODKA - PO METODI PRINCE2......................... 34
3.1 Zakaj izvedba dogodka po metodi PRINCE2 .................................................. 34
3.2 Opis dogodka – končnega izdelka projekta – in lokacije ................................ 34
3.3 Aktivnosti projekta .......................................................................................... 36
3.4 Sledenje Ganttovemu diagramu ....................................................................... 43
3.5 Kritična pot projekta ........................................................................................ 47
3.6 Izvajanje projekta ............................................................................................. 50
3.6.1 Strukturni diagram izdelkov (SDI) ........................................................... 51
3.6.2 Diagram zaporedja izdelkov (DZI)........................................................... 53
3.6.3 Ključni izdelki, nastali tekom izvajanja projekta ..................................... 54
3.6.4 PRINCE2 procesi med izvajanjem projekta ............................................. 56
3.7 Zaključitev projekta ......................................................................................... 61
4 ANALIZA IZVEDENEGA PROJEKTA IN REZULTATOV ANKETE .............. 62
4.1 Pregled rezultatov projekta .............................................................................. 62
4.2 Anketa .............................................................................................................. 62
4.3 Analiza predvidevanj ....................................................................................... 75
5 SKLEP ..................................................................................................................... 78
6 VIRI IN LITERATURE .......................................................................................... 79
7 PRILOGE ................................................................................................................ 81
7.1 Anketa .............................................................................................................. 81
7.2 Seznam slik ...................................................................................................... 88
7.3 Seznam grafikonov .......................................................................................... 89
7.4 Seznam tabel .................................................................................................... 90
VII
UPORABLJENE KRATICE
CCTA Central Computer and Telecommunications Agency
DZI Diagram zaporedja izdelkov
IT Informacijska tehnologija
OGC Office of Government Commerce
OZN Organizacija združenih narodov
SDI Strukturni diagram izdelkov
PRINCE Projects IN a Controlled Environment
PROMPT II Project Resource Organization Management Planning Techniques
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 | 1
1 UVOD
1.1 Vodenje projekta v splošnem
Pojem vodenja projekta je širok. Da bi ga lahko razumeli, ga je potrebno razčleniti. Po
definiciji Slovarja slovenskega knjižnega jezika glagolnik vodenje izhaja iz glagola voditi,
ki je med drugim definiran kot biti na najvišjem mestu pri usmerjanju dejavnosti kake
organizacije ter z zgledom, nasveti povzročati, da kdo ravna na določen način, v skladu z
določenim ciljem [11]. Na drugi strani je samostalnik projekt definiran kot načrt oz. nekaj,
kar določa, kaj se misli narediti in kako se naj to uresniči [11]. Hkrati je v tradicionalnem
pojmovanju vodenje definirano kot načrtovanje, usmerjanje in nadzor podrejenih, v
sodobnih pojmovanjih pa vodenje opredeljujejo kot spodbujanje, mentorstvo in
motiviranje, projekt pa kot ciljno usmerjen in zaključen proces razvijanja dejavnosti,
usmerjenih k doseganju končnega cilja [14].
Po teoriji vodenja projektov informacijskih sistemov je projekt prizadevanje, v katerem so
človeški, materialni in finančni viri med seboj organizirani na izviren način. Njihov namen
je izvedba obsežnih specificiranih nalog znotraj stroškovnih in časovnih meja. S temi
nalogami se dosežejo spremembe, usmerjene k določenim kakovostnim ter kvantitativnim
ciljem [10].
Podobno definira projekt tudi eden izmed pristopov vodenja projektov, ki trdi, da je projekt
začasno prizadevanje z namenom, da ustvari edinstven izdelek, storitev ali rezultat.
Začasna narava projektov kaže, da ima projekt določen začetek in konec. Konec projekta je
dosežen, ko so doseženi cilji projekta [15].
Ena izmed definicij pravi, da projekta, kakor tudi njegovega programa, ne moremo
obravnavati kot zaprt proces s po svoje postavljenimi cilji. Projekt je predhodni proces med
ustvarjanjem tistega, kar bi želeli, in tistim, kar bo ustvarjeno. To uvrščanje projekta v
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 | 2
celotni proces ustvarjanja nečesa lahko razširimo tudi na program, saj ta v našem kontekstu
pomeni več logično povezanih projektov za doseganje ciljev programa [3].
Kot definira Project Management Institute, je projektno vodenje v splošnem uporaba
znanja, veščin, orodij in tehnik s projektnimi aktivnostmi za izpolnjevanje zahtev projekta
[16].
Na podlagi zgoraj podanih definicij lahko tako povzamemo, da je vodenje projekta
dejavnost, ki načrtuje, usmerja ter spodbuja zaključen proces razvijanja dejavnosti,
usmerjenih k doseganju končnega cilja.
1.2 Namen raziskave
Ena izmed metod vodenja projektov v nadziranih okoljih je metoda PRINCE2. Uporabna
je za najrazličnejše vrste projektov, vse od majhnih kratkotrajnih projektov individualne
rabe, do velikih dolgotrajnih projektov za izvedbo in implementacijo novih produktov na
tržišču. Zanimalo nas je, ali je mogoče to metodo uporabiti v primeru vodenja projekta
izvedbe športnega dogodka.
V okviru diplomske naloge smo na osnovi priporočil metode PRINCE2 organizirali in
vodili dogodek športnih iger. Končni izdelek vodenega projekta je bil izveden celodnevni
zabavno tekmovalni športni dogodek. Izvedba projekta je potekala dva (2) meseca. Projekt
je bil izveden v namen dodatne promocije in razširitve programa za obiskovalce poletne
turistično rekreativne destinacije Letnega kopališča Mariborski otok ter v namen raziskave
glede uporabnosti metode PRINCE2 za izvedbo tovrstnih projektov.
Ob zaključku projekta smo z izvedeno anketo analizirali odzive med sodelujočimi pri
projektu. Na podlagi rezultatov ankete smo podali oceno stopnje uspešnosti vodenega
projekta in uporabnosti metode PRINCE2 za vodenje tovrstnih projektov.
1.2.1 Pričakovan doprinos dela
Eden izmed poglavitnih ciljev diplomskega dela je bil nazoren opis metode vodenja
projektov PRINCE2 ter podrobna preučitev njenih procesov in komponent. Drugi cilj
diplomskega dela je bila praktična uporaba metode PRINCE2 pri vodenju izbranega
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |3
projekta izvedbe športnega dogodka na Mariborskem otoku. Tretji cilj diplomskega dela je
bila analiza uporabnosti metode PRINCE2 za vodenja tovrstnih projektov. V okviru
zadnjega, a poglavitnega cilja, smo želeli s pomočjo ankete analizirati uspešnost
izvedenega dogodka in pridobiti pomembne informacije s strani članov delovnih skupin in
ostalih sodelujočih pri projektu o morebitnih spremembah, dodatkih in nadgradnjah pri
pristopu k izvajanju tovrstnih projektov z metodo PRINCE2 v prihodnje.
1.2.2 Osnovna predvidevanja
Predvidevanja diplomskega dela smo oblikovali in izbrali na podlagi predhodnih namenov
dotičnega vodenega projekta, načina pristopa k vodenju izbranega projekta, narave in
zakonitosti metode vodenja projektov PRINCE2 ter na podlagi želenih rezultatov in ciljev
vodenega projekta.
Osnovne teze diplomskega dela so tako bile:
Vodenje projekta izvedbe športnega dogodka bo po metodi PRINCE2 omogočilo
izvedbo dogodka brez večjih zapletov.
Delo v projektnih skupinah projekta bo potekalo izključno po metodi PRINCE2.
Dogodek kot končni produkt projekta bo z vidika vodenja projekta požel pozitiven
odziv s strani vseh projektnih skupin.
Pri projektu bomo vsaj DELNO izvedli več kot 75% vseh predvidenih aktivnosti po
metodi PRINCE2.
Pri projektu bomo v CELOTI izvedli več kot 65% vseh predvidenih aktivnosti po
metodi PRINCE2.
Zaradi metode PRINCE2 ne bomo prekoračili časovnih in stroškovnih meja
projekta.
Metoda PRINCE2 je primerna tudi za vodenje projektov izvedbe dogodkov in tako
je lahko dogodek končni izdelek projekta, vodenega po metodi PRINCE2.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |4
1.3 Metodologija dela
V diplomskem delu smo uporabili tri (3) raziskovalne pristope.
Prva je metoda deskripcije, v sklopu katere smo opisali dejstva o metodi PRINCE2. V
sklopu deduktivne metode smo primerjali teoretično izhodišče s praktičnim izvajanjem
projekta. Zadnji pristop je bila metoda anketiranja, s pomočjo katere smo pridobili
povratne informacije o izvedbi projekta.
1.4 Struktura diplomskega dela
V sklopu prvega (1.) poglavja smo opisali vodenje projektov kot splošno področje
raziskave diplomske naloge v obliki definicij. Predstavili smo namen, cilje, predvidevanja
in metodologijo diplomskega dela.
V drugem (2.) poglavju smo predstavili pregled že obstoječega stanja teme raziskave
diplomskega dela. Izhajali smo iz splošnih zakonitosti vodenja projektov, opisanih v
predhodnem poglavju. Podrobno in sistematično smo opisali metodologijo vodenja
projektov PRINCE2 kot osrednji objekt teoretičnega dela raziskave diplomskega dela.
Predstavili smo povzetek teorije procesov PRINCE2 kot potrebno predhodno razumevanje
za kasnejšo praktično uporabo v naslednjem poglavju.
V tretjem (3.) poglavju smo teorijo iz predhodnega poglavja predstavili skozi praktičen
pristop implementacije teoretičnih zakonitosti z izvedbo projekta. Podrobno smo opisali,
kako je vodenje projekta izvedba športnega dogodka potekala v praksi. Opisali smo projekt
in njegove aktivnosti, predstavili smo Ganttov diagram, Diagram zaporedja izdelkov in
Strukturni diagram izdelkov. Izračunali smo kritično pot projekta ter primerjali potek
dejanske izvedbe projekta po metodi PRINCE2 s tisto iz teoretičnih navodil. Opisali smo
tudi projektno skupino ter nastale izdelke tekom izvajanja projekta.
V četrtem (4.) poglavju smo opravili pregled rezultatov projekta ter analizo dosega
predhodno zastavljenih ciljem. Predstavili smo anketo, s katero smo ugotavljali uspešnost
vodenja projekta in izvedbe dogodka, ter povzeli njene rezultate. Ob zaključku poglavja
smo z analizo ovrgli oz. potrdili predhodno zastavljena predvidevanja raziskave
diplomskega dela.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |5
V petem (5.) poglavju smo predstavili sklepno besedo diplomskega dela, v šestem (6.) smo
navedli vire in literaturo diplomskega dela po abecednem vrstnem redu, ter v zadnjem,
sedmem (7.) poglavju, smo dodali priloge, bistvene za celostno razumevanje diplomskega
dela.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 | 5
2 METODA VODENJA PROJEKTOV PRINCE2
2.1 Zgodovina in razvoj PRINCE2
Metoda vodenja projektov PRINCE2 izhaja iz predhodne metode PROMPT II, ki jo je
CCTA (sedaj OGC) prvotno sprejela kot vladni standard projektnega vodenja
informacijskih sistemov v Veliki Britaniji. Leta 1989 so jo poimenovali PRINCE, ki je
izvirno pomenila okrajšavo za PR(OMPT II )IN( the )C(CTA )E(nvironment). Kasneje je
bila metoda PRINCE preimenovana v akronim za “projekte v nadziranih okoljih” (Projects
IN Controlled Environments). Kmalu so začeli uporabljati to metodo tudi izven okolja
informacijskih tehnologij znotraj vladnih projektov Velike Britanije ter v zasebnem
sektorju po svetu. V letu 1996 je bila PRINCE2 izdana kot vsesplošna metoda projektnega
vodenja, s čimer je kmalu postala nadvse popularna in je sedaj de facto standard vodenja
projektov, med drugim v mnogih vladnih oddelkih v Veliki Britaniji in v OZN. Leta 2009
je bil pomen akronima PRINCE2 poslednjič spremenjen v “projekte v nadziranem okolju”
(Projects IN a Controlled Environment) [povz. 13].
2.2 Definicije pojmov
PRINCE2
Druga generacija metodologije vodenja projektov v nadzorovanih okoljih.
PROJEKT
Vodstveno okolje, ki je ustvarjeno za namen dostave enega ali več poslovnih izdelkov
glede na definirano poslovno priložnost in je začasno okolje, ki je oblikovano z namenom
izdelave izbranega delovnega proizvoda ali izvedbe storitve.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 | 6
REZULTAT PROJEKTA
Cilj projekta in hkrati končni izdelek oz. produkt, ki ga je tekom projekta potrebno
ustvariti. Ni nujno, da so rezultati projekta le otipljive stvari kot so fizični predmeti,
naprave, dokumenti; lahko so tudi neotipljive stvari, kot so npr. organiziran dogodek,
kulturna sprememba ali dojemanje javnosti [prir. 8]. Skratka nekaj, kar želi naročnik
projekta s projektom doseči.
IZDELEK
Nekaj, kar se mora tekom projekta ustvariti ali spremeniti v obliki dokumenta, strokovnega
znanja, vedenja, fizični obliki, ipd. [prir. 8] Kljub temu, da je izdelek lahko končni rezultat
projekta, najpogosteje služi kot pogojeni vmesni rezultat projekta, potreben za vstop
projekta v naslednjo fazo. Tako tekom projekta nastane mnogo izdelkov.
DOGODEK
Načrtovana in organizirana priložnost. Izhaja iz nerutinske in nevsakodnevne priložnosti,
ki vsebuje prostočasne, zabavne, kulturne, osebne ali organizacijske cilje, ki ne sovpadajo
z običajnimi aktivnostmi vsakdanjega življenja. Namen dogodka je zabavati, praznovati,
poučevati ali izzvati določene izkušnje skupine ljudi z določenim ciljem [prir. 2].
KOMUNIKACIJA
Izmenjava informacij med poznanimi ali naključnimi posamezniki s skupnim naborom
simbolov preko vnaprej dogovorjenega medija na vnaprej dogovorjen način.
INFORMACIJA
Pomen posameznega sporočila ter skupka podatkov.
MEDIJ
Sredstvo za prenos informacij.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |7
2.3 Ključne značilnosti metode PRINCE2
PRINCE2 je pristop za vodenje projektov, ki zagotavlja enostavno prilagojeno in
prilagodljivo metodo za upravljanje vseh vrst projektov [prim. 4]. Osredotoča se na
poslovne utemeljitve znotraj projekta ter predvideva določeno organizacijsko strukturo za
projektno skupino vodenega projekta. PRINCE2 temelji na načrtovanem pristopu
usmerjenega h končnemu cilju v obliki produkta, t.j. izdelka najrazličnejših zvrsti ter
razsežnosti1 [prim. 5]. Struktura metode PRINCE2 je, kot ponazarja Slika 1, v grobem
razdeljena na štiri (4) elemente. Prvi element je sedem (7) načel PRINCE2. V kolikor
tekom vodenja niso uporabljena vsa načela, projekt ni PRINCE2 projekt. Drugi element so
teme, ki opisujejo pristop vodenja projektov na vzporeden ter ponavljajoč način tekom
celotnega projekta. Tretji element so procesi, ki opisujejo postopno napredovanje skozi
življenjski cikel vse od vzpostavitve do zaključka projekta. Zadnji, četrti element je
prilagajanje PRINCE2 metode potrebam določene vsebine, tipa in velikosti projekta [prim.
9].
Slika 1: Struktura PRINCE2 [prir. 9]
1 Za definicijo končnega produkta PRINCE2 projekta glej 2.2 v sklopu rezultata projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |8
PRINCE2 projekti združujejo sredstva, znanje, tehnologijo in ideje za doseganje poslovnih
ciljev in zagotavljanje poslovne koristi. Dobro vodenje projektov pomaga zagotoviti, da so
nevarnosti ugotovljene in ustrezno obravnavane, ter koristi in cilji doseženi v stroškovnem,
časovnem in kakovostnem okviru [prim. 5]. Tako je metodologija PRINCE2 primerna za
velike in male ter interne in zunanje projekte vseh vsebinskih področij [prim. 8]. Obenem
je prilagodljiva metoda, saj se obseg realizacije aktivnosti ter z njimi proizvedenih
izdelkov tekom vodenja projekta prilagodi glede na potrebe posameznega projekta. Tako je
tudi projekt tega diplomskega dela upošteval vse procese vodenja projektov, od
vzpostavitve do zaključka projekta ter predhodnim in vzporednim planiranjem2.
2.4 Organizacija
2.4.1 Projekt PRINCE2
PRINCE2 definira projekt kot začasno organizacijo, ki je vzpostavljena z namenom dosega
cilja in z njim dostave enega ali več želenih izdelkov v skladu s predvideno poslovno
priložnostjo projekta. V skladu s PRINCE2 je projekt prizadevanje, v katerem so človeški,
materialni in finančni viri organizirani na izviren način z namenom izvedbe, znotraj
omejenih stroškov in časa ter obsega nalog s podanimi specifikacijami, s katerimi se
dosežejo spremembe, opredeljene s kvalitativnimi in kvantitativnimi cilji [10]. Na podlagi
tega ima projekt PRINCE2 zmeraj tri primarne interesne skupine, pri čemer mora biti
zadovoljen interes vseh treh, da je projekt lahko uspešen [9]. Predstavniki poslovnega,
uporabniškega ter dobaviteljskega interesa tvorijo nadzorni svet projekta, kot prikazuje
Slika 2.
2Pri čemer vseh aktivnosti, predvidenih po metodologiji PRINCE2, tekom našega projekta nismo izvedli, saj
glede na njegovo naravo ni bilo te potrebe. Pregled izvedenih aktivnostih PRINCE2 pri našem projektu se
nahaja v poglavju 4.2.2.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |9
Slika 2: Tri projektne interesne skupine [povz. 9]
Izdelki projekta morajo zadovoljiti poslovno potrebo, ki opraviči naložbo v projekt. Na
drugi strani naredi PRINCE2 razliko med poslovnim interesom ter zahtevami tistih, ki
bodo uporabljali končni izdelek projekta. Predstavniki uporabniškega interesa so torej tisti
posamezniki oz. skupine, ki bodo po zaključku projekta z uporabo končnega rezultata
ugotavljali njegove dejanske koristi. Spet na tretji strani so za izvedbo končnega rezultata
potrebni viri z določenimi sposobnostmi. Tako dobaviteljev vidik zastopa tiste, ki bodo
zagotovili te potrebne sposobnosti in proizvedli končni izdelek projekta [33], vendar pa je
za uspešno realizacijo projekta potrebno vsakodnevno vodenje. Tako PRINCE2 loči
usmerjanje in upravljanje projekta od dostave izdelkov projekta.
2.4.2 Nivoji organizacije
Struktura vodenja projektov je sestavljena iz štirih (4) nivojev; trije predstavljajo projektno
skupino, četrti pa koordinacijsko skupino, ki ni del projektne skupine.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |10
Slika 3: Štirje nivoji upravljanja znotraj strukture projektne skupine [povz. 9]
Koordinacijska skupina je odgovorna za zagon projekta ter vzdrževanje okvirjev, znotraj
katerih deluje nadzorni svet projekta. Slednji je odgovoren za vsesplošno usmerjanje ter
upravljanje projekta znotraj omejitev koordinacijske skupine. Nadzorni svet je tako
odgovoren za uspeh projekta, saj med drugim odobri vse večje plane, vire in faze projekta,
dovoljuje morebitna odstopanja ter komunicira z vsemi stranmi projekta. Nivo upravljanja
je v domeni vodje projekta, ki je odgovoren za vsakodnevno upravljanje projekta znotraj
omejitev, podanih s strani nadzornega sveta projekta. Poglavitna zadolžitev vodje projekta
je zagotovitev, da projekt proizvede zahtevane izdelke znotraj časovnih, stroškovnih,
kakovostnih ter dobičkonosnih ciljev. Medtem ko je vodja projekta odgovoren za
vsakodnevno upravljanje projekta, so člani delovnih skupin odgovorni za dostavo izdelkov
projekta primerne kakovosti v predvidenem časovnem ter stroškovnem okviru. Glede na
obseg projekta je lahko za dostavo določenih izdelkov, ter upravljanje skupine specialistov
za izvedbo teh izdelkov, pooblaščen vodja delovnih skupin [povz. 9]. Te štiri nivoje
upravljanja ponazarja Slika 3.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |11
2.5 Projektna skupina
2.5.1 Struktura projektne skupine
Tako kot PRINCE2 definira projekt kot začasno organizacijo za dostavo želenih izdelkov
projekta, tako je projektna skupina začasna struktura, oblikovana posebej za upravljanje
projekta z uspešnim zaključkom. Za vsako vlogo projektne skupine so predvidene svoje
odgovornosti, naloge, cilji, omejitve, znanja, sposobnosti ter izkušnje [prim. 9]. Slika 4
ponazarja strukturo projektne skupine ter njene linije avtoritete, poročanja, odgovornosti,
podpore ter nasveta v medsebojni komunikaciji. Projektna skupina na eni strani hierarhično
odgovarja za svoje izvajanje koordinacijski skupini, ter na drugi strani predstavlja
avtoriteto članom delovnih skupin neposredno prek vodje delovnih skupin. Posamezne
vloge projektne skupine so dodeljene posameznikom iz različnih okolij. Znotraj
nadzornega sveta prihajata vodja uporabnikov ter direktor podjetja praviloma s strani
naročnika projekta, dočim vodja izvajalcev prihaja s strani dobavitelja oz. izvajalca. Ostale
vloge projektne skupine so dodeljene in prerazporejene med člani znotraj same
organizacijske strukture projektne skupine.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |12
Slika 4: Struktura projektne skupine [povz. 9]
2.5.2 Nadzorni svet projekta
Direktor projekta, vodja uporabnikov ter vodja izvajalcev tvorijo nadzorni svet projekta,
pri čemer sta pogosto funkciji direktorja projekta ter vodje uporabnikov združeni v eno.
PRINCE2 definira dolžnosti nadzornega sveta kot odgovornega za uspeh oz. neuspeh
projekta z vidika poslovnega, uporabniškega ter dobaviteljskega interesa. Nadzorni svet naj
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |13
bi zagotovil vire ter potreben sklad za uspešen zaključek projekta. Prav tako naj bi
zagotovil usmerjanje vodji projekta ter omogočil učinkovito sprejemanje odločitev [prim.
9], kar je razvidno iz poteka linije avtoritete na Sliki 4 med nadzornim svetom ter vodjo
projekta. Z drugimi besedami pomeni ta linija nadzor, usmerjanje ter sprejemanje odločitev
nadzornega sveta vodji projekta prek vsakodnevne komunikacije.
Nadzorni svet projekta naj bi tako razpolagal s štirimi ključnimi značilnostmi za uspešno
realizacijo projekta. Tako projekta, kakor tudi njegovega programa, ne moremo
obravnavati kot zaprt proces s po svoje postavljenimi cilji. Projekt je predhodni proces med
ustvarjanjem tistega, kar bi želeli, in tistim, kar bo, na podlagi sledenja cilju, ustvarjeno
[3]. Tako avtoriteta pomaga članom nadzornega sveta sprejemati strateške odločitve in
tako zagotoviti potrebne vire projekta, kot so osebje, oprema ter gotovina. Verodostojnost
nadzornega sveta v očeh koordinacijske skupine močno vpliva na zmožnost usmerjanja
projekta. Nadzorni svet v veliki meri vpliva tudi na opravljanje nalog vodje projekta. S
svojo sposobnostjo prenašanja odgovornosti ter navodil mora nadzorni svet omogočiti
vodji projekta dovolj manevrskega prostora za svobodno vodenje projekta. Po drugi strani
pa morajo člani nadzornega sveta biti vedno dosegljivi za podajanje odločitev ter usmeritev
vodji projekta [povz. 9]. Kot prikazuje Slika 4, poteka linija avtoritete neposredno od
nadzornega sveta do vloge zamenjave avtoritete znotraj projektne skupine.
Čeprav je nadzorni svet odgovoren za projekt, je navsezadnje direktor projekta tisti, ki je
odgovoren za njegov končni uspeh ter sprejemanje ključnih odločitev, saj nadzorni svet ni
demokratično nadzorovan z glasovi. Kot druga vloga nadzornega sveta je vodja
uporabnikov odgovoren za določitev potreb teh, ki bodo uporabljali izdelke projekta.
Njegova naloga je spremljanje poteka projekta, da rešitve dosežejo potrebe v okviru
omejitev poslovne priložnosti s kakovostnega ter uporabnostnega vidika. Tretja vloga
nadzornega sveta je vodja izvajalcev, ki je po potrebi lahko dodeljena več osebam.
Predstavlja te, ki oblikujejo, razvijajo, omogočajo, preskrbujejo ter izvajajo izdelke
projekta. Odgovorna je za kakovost izdelkov, dostavljenih s strani izvajalcev in prav tako
za tehnično celovitost projekta [povz. 9]. Kot je prikazano na Sliki 4, poteka linija
odgovornosti jamstva projekta neposredno med nadzornim svetom ter skupino za jamstvo
projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |14
2.5.3 Skupina za jamstvo projekta
Ta vloga projektne skupine je vpletena v vse procese PRINCE2, saj mora spremljati vse
vidike zmogljivosti ter izdelkov projekta, neodvisno od vodje projekta. Vendar pa skupina
za jamstvo projekta ni le vloga neodvisnega nadzora. Njeno osebje je namreč odgovorno za
podporo vodji projekta z nasveti in usmeritvami glede zadostitve standardom ter izbire
primernega osebja za posamezne naloge projekta [povz. 9]. Kot prikazuje Slika 4, poteka
linija odgovornosti jamstva projekta neposredno med vsako izmed treh vlog nadzornega
sveta ter skupino za jamstvo projekta posamično. Hkrati vidimo tudi, da poteka linija
podpore in nasveta od skupine za jamstvo projekta v dve smeri; do vodje projekta ter vodje
delovnih skupin.
2.5.4 Zamenjava avtoritete
Naslednja vloga v projektni skupini je zamenjava avtoritete, ki je zadolžena za potrjevanje
sprememb tekom projekta. Na Sliki 4 je mogoče razbrati, da je to vmesna vloga na liniji
avtoritete med nadzornim svetom ter vodjo projekta. Njena poglavitna naloga je
ocenjevanje, razporejanje ter sprejemanje sprememb na prilagojen ter vnaprej določen
način glede na naravo predlagane spremembe. Glede na resnost predlagane spremembe, je
slednja lahko bodisi obravnavana s strani koordinacijske skupine oz. s strani nadzornega
sveta, bodisi je lahko preusmerjena na vlogo zamenjave avtoritete oz. na vodjo projekta. V
osnovi je sprejemanje sprememb naloga nadzornega sveta, vendar je zaradi dinamike
projekta ta naloga preusmerjena na to vlogo projektne skupine, ki jo lahko opravlja bodisi
vodja projekta, bodisi člani, ki jim je dodeljena vloga jamstva projekta [povz. 9]. Kot
vidimo na Sliki 4, je ta vloga nekoliko odmaknjena od vsakdanjega poteka izvajanja
projekta, zato pa nepogrešljiva ob slehernem sprejemanju sprememb tekom projekta.
2.5.5 Vodja projekta
Osrednja vloga realizacije projekta je vodja projekta. Pojem vodje projekta je v splošnem
definiran kot oseba, odgovorna za doseganje zastavljenih ciljev projekta [povz. 13]. Pred
pričetkom realizacije vsakega projekta potrebuje projekt svojega projektnega vodjo, ki bi
naj obvladal veliko področij in veščin povezanih predvsem s komunikacijo [povz. 14]. Po
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |15
definiciji PRINCE2 je vodja projekta vloga, ki se osredotoča na vsakodnevno upravljanje
projekta. Ta oseba ima avtoriteto vodenja projekta v imenu nadzornega sveta, znotraj
omejitev, ki jih poda sam nadzorni svet. V PRINCE2 okolju se vloga vodje projekta ne deli
na več oseb. Vodja projekta je običajno posameznik, ki prihaja s strani naročnika projekta,
redkeje pa lahko tudi s strani dobavitelja projekta. Vodja projekta je odgovoren za delo
vseh PRINCE2 procesov, z izjemo usmerjanja projekta ter imenovanja direktorja ter vodje
projekta v procesu priprave projekta [povz. 9]. Na Sliki 4 lahko razberemo, da se vodja
projekta nahaja na neposredni liniji avtoritete z nadzornim svetom, zamenjavo avtoritete
ter vodjo delovnih skupin. Obenem izmenjuje nasvete ter podporo s skupino za jamstvo
projekta ter projektno podporo.
Vodja projekta je tako osrednja osebnost projekta, ki skrbi za realizacijo dnevnih planov,
komunikacijo znotraj projektne skupine ter zvezo s skupino za jamstvo projekta in
nadzornim svetom projekta. Po splošni definiciji vodje projekta so nekatera izmed mnogih
področij njegovih del analiziranje in koordiniranje, dokumentiranje, pripravljanje ter
pogajanje, potrjevanje, predvidevanje in opazovanje ter obveščanje [prir. 14], itd. Po
definiciji PRINCE2 projekta pa so glavni vidiki vloge vodje projekta, kot lahko razberemo
s Slike 5, še nekoliko obsežnejši. Vodja projekta mora s primerno strategijo opravljati
nalogo linijskega managerja znotraj hierarhije projektne skupine. Z jasno komunikacijo
vzpostavlja produktivno skupinsko delo, ter s pozornim načrtovanjem dosega standarde
kakovosti izdelkov. Prepoznati mora uporabnikove potrebe ter potrebe projekta in tako
proizvesti primerni izdelek. Vodja projekta mora tudi vestno spremljati potek projekta in
statusa izdelkov ter dosledno predlagati in učinkovito sprejemati potrebne spremembe
tekom projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |16
Slika 5: Mnogi vidiki vloge projektnega vodje [prir. 9]
2.5.6 Vodja delovnih skupin
Naslednja vloga v sklopu projektne skupine projekta PRINCE2 je vodja delovnih skupin.
Njegova primarna odgovornost je zagotavljanje izvedbe izdelkov, dodeljenih s strani vodje
projekta. Vodja delovnih skupin poroča neposredno vodji projekta, ta pa ga usmerja z
navodili tekom izvajanja projekta. Ta vloga je lahko dodeljena vodji projekta ali kateremu
drugemu posamezniku, v kolikor projekt zahteva posebej specializirana znanja in
sposobnosti pri proizvajanju izdelkov [povz. 9]. Kot je moč razbrati s Slike 4, vodja
delovnih skupin predstavlja avtoriteto članom delovnih skupin, sam pa odgovarja vodji
projekta. Hkrati se nahaja v neposredni komunikaciji podpore in nasveta s skupino za
jamstvo projekta ter projektno podporo.
2.5.7 Projektna podpora
Projektna podpora je zadnja vloga, ki sodi v PRINCE2 projektno skupino. Je odgovornost
vodje projekta, pri čemer lahko nekaj dela po potrebi prerazporedi na projektno podporo.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |17
Tej vlogi so običajno prerazporejene administrativne storitve ter urejanje potrebne
konfiguracije, kar so tudi njene primarne odgovornosti tekom projekta. Vlogi projektne
podpore ter skupine za jamstvo projekta bi morali biti ločeni za zagotavljanje neodvisnosti
jamstva projekta [povz. 9]. Kot prikazuje Slika 4, se projektna podpora nahaja na liniji
nasveta in podpore med vodjo projekta in vodjo delovnih skupin. To pomeni, da projektna
podpora zagotavlja podporo vodji projekta, sama pa prejema podporo in nasvet s strani
vodje delovnih skupin.
2.6 Procesi metodologije PRINCE2
2.6.1 Uvod v procese
Metoda PRINCE2 je pristop k vodenju projektov, ki temelji na procesih, pri čemer je
proces strukturiran nabor aktivnosti, oblikovanih za dosego določenega cilja. Tako
PRINCE2 zajema sedem (7) procesov, ki zagotovijo nabor aktivnosti, potrebnih za
uspešno usmerjanje, vodenje ter dostavo projekta [povz. 9]. Slika 6 prikazuje, kako je
uporabljen vsak izmed teh sedmih PRINCE2 procesov tekom življenjskega cikla projekta.
Življenjski cikel projekta se tako deli na pred-projekt, fazo vzpostavitve, vmesne faze
dostave ter zaključno fazo dostave izdelkov. Prikazana je prav tako razporeditev procesov
med tri nivoje upravljanja znotraj strukture projektne skupine: usmerjanje, upravljanje ter
dostava.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |18
Slika 6: PRINCE2 procesi [prir. 9]
V pred-projektni fazi se vzpostavi ideja oz. pobuda projekta. Ta je podana s strani
koordinacijske skupine, bodisi v zgolj verbalni obliki, bodisi v natančno opredeljenem
opisu projekta. Pred samo analizo celostnega obsega projekta je potrebno preveriti, ali je
predlagani projekt koristen ter izvedljiv. Vse te aktivnosti potekajo v okviru procesa
priprave projekta, kjer nastaneta povzetek projekta in plan faze. Nadzorni svet projekta
pregleda povzetek projekta ter presodi, ali se naj vzpostavitev projekta prične ali ne [povz.
9]. Kot prikazuje Slika 6, se v pred-projektni fazi prične tudi proces usmerjanja projekta, ki
se tekom projekta nadaljuje in se ne prekine tekom faze vzpostavitve, vseh vmesnih faz
dostave (ene ali več), vse do zaključne faze in samega zaključka projekta.
Po odobritvi projekta v pred-projektni fazi, se prične podrobno planiranje v vzpostavitveni
fazi projekta. V tej fazi je potrebno pridobiti sredstva za izvedbo projekta ter določiti
nadzor za nadaljevanje projekta v skladu z željami naročnika projekta ter uporabnikov
končnega izdelka projekta. Z namenom podrobnega načrtovanja projekta ter strategij
pristopa je v okviru te faze ustvarjendokument poslovnega primera. Prav tako je ustvarjena
vzpostavitvena dokumentacija projekta, ki jo nadzorni svet pregleda ter presodi, če je
projekt primeren za avtorizacijo [povz. 9]. Kot prikazuje Slika 6, je v tej fazi, ob
usmerjanju ter vzpostavitvi projekta, uporabljen tudi proces vodenja mejnikov faze, za
podrobno načrtovanje naslednje faze.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |19
Fazi vzpostavitve sledijo vmesne faze dostave. Tekom PRINCE2 projekta je lahko ena ali
več zaporednih tovrstnih faz, kot prikazuje Slika 6. Vodja projekta je pooblaščen s strani
nadzornega sveta za vsakodnevni nadzor v okviru vsake izmed teh faz, v kolikor je več kot
le ena. Vodja projekta zagotavlja nabor evidenc projektnega napredka, o katerem poroča
nadzornemu svetu. Prav tako dodeljuje delo ostalim članom projektne skupine ter
zagotavlja, da izdelki, nastali tekom projekta, dosegajo zahtevane standarde. Proti koncu
vsake vmesne faze dostave poda vodja projekta zahtevo za dovoljenje za nadaljevanje
poteka projekta v naslednjo fazo. Pri tem mora nadzornemu svetu predložiti rezultate
pretekle faze, posodobiti poslovni primer ter izdelati podroben načrt naslednje faze [povz.
9]. Kot je razvidno s Slike 6, je v vmesnih fazah dostave ob predhodnih procesih prisoten
tudi proces vodenja dostave izdelkov. V tem procesu izvedejo vodja ali člani delovne
skupine predvidene delovne pakete ter obveščajo vodjo projekta o napredku. Proces
vodenja mejnikov faze je uporabljen v vsaki naslednji fazi posebej, vse do zaključka
projekta.
Poslednja faza vsakega PRINCE2 projekta je zaključna faza dostave. Po tem, ko vodja
projekta prejme odobritev za vse proizvedene izdelke tekom projekta, je čas za razgradnjo
projekta. Nadzorni svet mora biti zadovoljen, naročnik projekta mora prejeti vse
proizvedene izdelke do stopnje, primerne za uporabo. V tem primeru izdelki preidejo v
operativno uporabo in projekt se lahko zaključi. Dokumentacija se arhivira ter se opravi
po-projektna analiza koristi uporabe proizvedenih izdelkov [povz. 9]. Na Sliki 6 je tako
moč razbrati, da je v poslednji fazi projekta, ob usmerjanju projekta, nadzorovanju faze ter
vodenju dostave izdelkov, uporabljen proces zaključitev projekta. In prav v sklopu tega
procesa so izvedene vse aktivnosti za razgradnjo projekta ter razpustitev projektne skupine.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |20
Slika 7: PRINCE2 procesni model [povz. 9]
PRINCE2 procesi so porazdeljeni med štiri nivoje upravljanja znotraj strukture projektne
skupine: koordinacija, usmerjanje, vodenje oz. upravljanje ter dostava. Na Sliki 7 je
ponazorjen PRINCE2 procesni model, ki prikazuje PRINCE2 procese. Med vsakim
procesom so prikazani tudi t.i. sprožilci (dogodki oz. odločitve, ki aktivirajo drug proces).
Primer: iz Slike 7 razberemo, da proces vzpostavitve projekta, ki se nahaja na nivoju
vodenja projekta in v fazi vzpostavitve projekta3, aktivira zahtevo za dostavo projekta.
Zahteva za dostavo projekta je sprožilec procesa v isti fazi projekta, ampak na drugem
3Za razporeditev procesov v faze glej Sliko 6.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |21
nivoju. Sproži namreč proces usmerjanja projekta na nivoju usmerjanja projekta v fazi
vzpostavitve projekta.
PRINCE2 procesi obsegajo nabor aktivnosti, ki lahko tečejo v nizu ali vzporedno.
PRINCE2 aktivnosti obsegajo nabor priporočenih akcij, oblikovanih za dosego določenega
rezultata [povz. 9]. Te priporočene akcije so lahko dogodki oz. odločitve, ki aktivirajo drug
proces (t.i. sprožilci), lahko pa so tudi izdelki vodenja, nastali s strani aktivnosti projekta.
Odnos med procesi, aktivnostmi, dogodki ter izdelki znotraj projekta, prikazuje Slika 8.
Slika 8: Odnos med procesi, aktivnostmi, dogodki ter izdelki znotraj projekta [prir. 9]
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |22
Za lažje razumevanje simbolov, uporabljenih v opisu PRINCE2 procesnih diagramov v
nadaljevanju, glej Tabelo 1.
Tabela 1: Legenda simbolov PRINCE2 procesnih diagramov [prir. 9]
2.6.2 Planiranje - PL
Planiranje ne sodi med osnovnih sedem (7) PRINCE2 procesov, a je kljub temu definiran
kot proces, čigar poglavitna naloga je ustvarjanje in vzdrževanje plana. Upravljanje in
vodenje projekta vedno začenjamo s planiranjem, temu sledi organiziranje in nato
neposredno vodenje izvedbe. K temu sodi še kontrola, ki je potrebna večkrat vmes in hkrati
s planiranjem, organiziranjem, neposrednim vodenjem izvedbe ter izvedbo samo [7].
PRINCE2 plan je dokument, ki opisuje, kdaj, kdo in kako bi naj dosegel določen cilj ter
kaj je potrebno za dosego tega cilja. Med te cilje sodijo projektni izdelki, časovni okviri,
stroški ter kakovosti in koristi. Plan mora vsebovati dovolj informacij in podrobnosti, da
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |23
lahko potrdi dosegljivost ciljev. Planiranje je tako bistvenega pomena za uspeh projekta, ne
glede na njegovo naravo ter obseg [povz. 9].
Slika 9: PRINCE2 pristop k planom [prir. 9, 8, 10]
Metoda vodenja projektov PRINCE2 priporoča tri nivoje planov za odraz potreb različnih
nivojev vodenja, vpletenih v projekt, faze in projektno skupino. Prvi je projektni plan, ki je
ustvarjen v sklopu procesa vzpostavitve projekta. Drugi je plan faze. Teh planov je
ustvarjeno toliko, kolikor je faz tekom projekta. Prvi izmed teh je ustvarjen v procesi
priprave projekta, vsak naslednji pa v korespondenčnem procesu vodenja mejnikov faze.
Tretji nivo plana, predvidenega po PRINCE2, je plan projektne skupine, ki je ustvarjen v
procesu vodenja dostave izdelkov. Tovrstno planiranje se imenuje planiranje na podlagi
zahtev izdelkov. V sklopu PRINCE2 obstaja tudi četrti nivo planiranja, plan izjem, ki pa ne
sodi v omenjeno skupino [povz. 9]. Tako Slika 9 ponazarja potrebne korake za izvedbo
PRINCE2 plana. Proces planiranja zajema sedem aktivnosti, ki si v sosledju sledijo vse od
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |24
zasnove plana, tja do dokončanja plana. Le analiza tveganja je aktivnost, ki mora biti
izvedena vzporedno z vsako izmed ostalih štirih aktivnosti od opredelitve ter analize
izdelkov, do priprave urnika. Proces planiranja je v neposredni vzajemni relaciji s štirimi
PRINCE2 procesi, in sicer s pripravo projekta, vzpostavitev projekta, vodenje mejnikov
faze ter s procesom vodenja dostave izdelkov.
2.6.3 Priprava projekta - SU
Namen procesa priprave projekta je zagotovitev predpogojev za proces vzpostavitve
projekta. Ključno vprašanje na tem mestu projekta je, ali imamo izvedljiv ter koristen
projekt. Tako je namen tega procesa odobritev izvedljivih projektov ter hkrati preprečitev
vzpostavitve slabo zasnovanih projektov [povz. 9].
Slika 10: Pregled procesa PRINCE2 Priprava projekta [prir. 9, 8, 10]
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |25
Ciljev procesa priprave projekta je več. Eden izmed teh je zagotovitev poslovnega
opravičila za vzpostavitev projekta. Brez tega projekt ne zadošča nivojem poslovne koristi,
potrebnih za izvedbo projekta. Naslednja cilja sta zagotovitev potrebnih organov za
vzpostavitev projekta ter zagotovitev zadostnih informacij za opredelitev ter potrditev
obsega projekta. Pomembna cilja tega procesa sta tudi plan potrebnega dela za
vzpostavitev projekta ter določitev posameznikov, ki bodo opravljali zahtevana dela in
sprejeli ključne naloge znotraj projektne skupine. Aktivnosti znotraj priprave projekta so
najpogosteje porazdeljene med koordinacijsko skupino, direktorjem projekta ter vodjo
projekta [povz. 9]. S Slike 10 lahko razberemo, da te aktivnosti potekajo v sosledju, vse od
pobude koordinacijske skupine za aktivnost imenovanja direktorja projekta in projektnega
vodje, pa tja do zadnje aktivnosti, planiranja faze vzpostavitve, ki je neposredno povezana
z naslednjim procesom, usmerjanjem projekta. Kot je s Slike 10 razvidno, se lahko
aktivnosti določitev in imenovanje skupine za vodenje projektov, določitev projektnega
pristopa in priprava povzetka projekta ter priprava osnutka poslovnega primera med seboj
izključujejo, glede na trenutne potrebe procesa.
2.6.4 Usmerjanje projekta - DP
Naslednji proces, ki ga predvideva metoda PRINCE2, je usmerjanje projekta. Njegov
namen je zagotoviti nadzornemu svetu kredibilno odgovornost za uspeh projekta. Naloga
nadzornega sveta je namreč sprejemati ključne odločitve in opravljati vsesplošen nadzor
ter hkrati na dnevni bazi zagotavljati upravljanje vodji projekta. Proces usmerjanja projekta
ima več ciljev. Na eni strani mora zagotoviti pooblastilo za vzpostavitev projekta ter
dostavo izdelkov projekta, dočim mora na drugi strani zagotoviti usmerjanje upravljanja ter
nadzor tekom celotnega projekta, ki mora v vsakem trenutku ostati izvedljiv kljub
morebitnim spremembam. Ta proces predstavlja hkrati tudi vmesnik med koordinacijsko
skupino ter projektom, ter hkrati zagotavi pooblastilo za zaključitev projekta [povz. 9]. Kot
je razvidno s Slike 11, obsega proces usmerjanja projekta pet aktivnosti. Predhodni proces
priprava projekta vpliva neposredno na aktivnost odobritve vzpostavitve projekta. Ta
aktivnost vpliva ponovno na drug proces, vzpostavitev projekta, od katerega se projektni
tok vrne v drugo aktivnost procesa usmerjanja projekta, odobritev projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |26
Slika 11: Pregled PRINCE2 procesa Usmerjanje projekta [prir. 9, 8, 10]
Tako poteka tekom celotnega projekta pretok informacij ter odgovornosti med procesom
usmerjanja projekta ter ostalimi procesi, prikazanimi na Sliki 11. Vsak zunanji proces
aktivira s projektnim tokom, v procesu usmerjanja projekta, drugo aktivnost. Tako na
primer proces nadzorovanja faze aktivira aktivnost podajanje ad hoc odločitev, proces
vodenje mejnikov faze pa aktivnost odobritev faze ali plana izjem. Projektni tok tako
poteka skozi proces usmerjanja projekta tekom celotnega projekta, vse do zadnje
aktivnosti, potrditve zaključka projekta. Prav vsaka izmed aktivnosti tega procesa poroča
neposredno nadzornemu svetu projekta tekom celotnega izvajanja projekta.
2.6.5 Vzpostavitev projekta - IP
Namen tega procesa je zagotovitev trdnih temeljev projekta. Omogočiti mora organizaciji,
da razume delo, ki ga je potrebno opraviti za dostavo izdelkov projekta, preden zapade v
znatno porabo. Cilj vzpostavitve projekta je zagotovitev, da obstaja vsesplošno
razumevanje razlogov za projekt s pripadajočimi tveganji, obsega, ki mora biti izveden za
dostavo izdelkov ter kdaj, kako in za kakšno ceno bodo izdelki projekta dostavljeni. Ta
proces mora zagotoviti vsesplošno razumevanje tudi o posameznikih, ki so vpleteni v
sprejemanje odločitev, o načinu dosega zahtevane kvalitete ter o načinu ocenitve in
nadzora tveganj in sprememb. Ob tem skrbi ta proces za razumevanje načina beleženja ter
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |27
nadzora napredka ter tudi obsega upravičencev informacij, ter kdaj in v kakšni obliki jih
bodo ti prejeli [povz. 9]. Kot prikazuje Slika 12, sestoji proces vzpostavitve projekta iz
osmih aktivnosti, usmerjenih vodji projekta.
Slika 12: Pregled procesa PRINCE2 Vzpostavitev projekta [prir. 8, 9, 10]
Proces vzpostavitve projekta sledi neposredno procesu usmerjanja projekta. V sklopu
vzpostavitve projekta je najprej potrebno pripraviti strategijo upravljanja tveganja,
kakovosti ter konfiguracije. Te tri aktivnosti potekajo vzporedno. Sledi četrta aktivnost,
strategija upravljanja komunikacije. Zatem je potrebno hkrati vzpostaviti nadzorne
mehanizme ter izdelati projektni plan. Tema sledi aktivnost izpopolnitve poslovne
priložnosti oz. poslovnega primera. Kot je prikazano na Sliki 12, je zadnja aktivnost tega
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |28
procesa nabor dokumentacije vzpostavitve projekta. Projektni tok se zatem nadaljuje bodisi
nazaj k procesu usmerjanja projekta, bodisi k naslednjemu procesu, vodenje mejnikov faze.
2.6.6 Nadzorovanje faze - CS
Namen procesa nadzorovanje faze je dodeljevanje dela, ki ga je potrebno narediti,
spremljati to delo, ukvarjati se z vprašanji, poročati o napredku nadzornemu svetu ter
izvajati korektivne akcije in s tem omogočiti, da projekt ostane znotraj toleranc. Cilj tega
procesa je zagotoviti, da ostane dostava izdelkov faze znotraj predhodno določene smeri in
obsega. Vsaka nenadzorovana sprememba je lahko razlog za odmik od osredotočenosti na
ta cilj.
Slika 13: Pregled procesa PRINCE2 Nadzorovanje faze [prir. 9, 8, 10]
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |29
Proces nadzorovanja faze ohranja tveganja in vprašanja pod kontrolo ter poslovni primer
pod pregledom. Ta proces skrbi tudi, da so dogovorjeni izdelki posamezne faze dostavljeni
znotraj dogovorjenih kvalitativnih standardov, stroškov, truda in časa s podporo dosežkov
predhodno opredeljenih koristi. Projektna skupina je tako osredotočena na dostavo
izdelkov znotraj določenih toleranc [povz. 9]. Kot lahko vidimo na Sliki 13, sestavlja
proces nadzorovanja faze osem aktivnosti. Aktivnosti tega procesa je mogoče razdeliti v tri
skupine; skupino delovnih paketov, skupino spremljanja in poročanja ter skupino vprašanj.
S strani procesa usmerjanja projekta je aktivirana aktivnost odobritve delovnih paketov. Ta
vodi, bodisi neposredno, bodisi prek procesa vodenja dostave izdelkov, v ocenjevanje
napredka. Ocenjevanju napredka, ter zapisu in pregledu novih odprtih vprašanj in tveganj,
sledi aktivnost pregleda statusa faze. Sledi poročanje procesu usmerjanja projekta, od
koder prispe odobritev nadaljevanje s poročanjem o napredku oz. odpravljanjem odprtih
vprašanj in tveganj. V kolikor so potrebne spremembe po pregledu statusa faze, se izvedejo
korektivne akcije. Sledi jim ponovna odobritev delovnih paketov, pri čemer se prek
procesa vodenja dostave izdelkov izvede zadnja aktivnost v procesu nadzorovanja faze,
prevzem zaključenih delovnih paketov. Za to aktivnostjo se ponovno izvedejo ocenjevanje
napredka, ocenjevanje statusa faze, od koder se lahko ponovno izvajajo korektivne
aktivnosti, v kolikor faza še ni pripravljena na zaključek.
2.6.7 Vodenje dostave izdelkov - MP
Vodenje dostave izdelkov je proces, čigar poglavitni namen je nadzor povezave med vodjo
projekta ter vodjo oz. vodjami delovnih skupin. Nadzor poteka s podajanjem uradnih
zahtev na sprejetje, izvajanje ter dostavo projektnega dela. Naloga vodij delovnih skupin je
koordinacija področja dela, ki bodo dostavila eno ali več izdelkov projekta. Cilj tega
procesa je zagotoviti delo na izdelkih, za katere so skupine pooblaščene. Proces mora
zagotoviti jasna navodila vodjam delovnih skupin, članom delovnih skupin in
dobaviteljem, kakšne izdelke je potrebno izdelati ter kakšni so pričakovani trud, stroški ter
časovni okvir. Vodenje dostave izdelkov bi naj zagotovil, da so načrtovani izdelki
dostavljeni po pričakovanjih in znotraj tolerančnega okvirja [povz. 9]. Kot je mogoče
razbrati s Slike 14, je proces vodenja dostave izdelkov sestavljen iz treh aktivnosti, ki med
seboj niso neposredno povezane. Vse aktivnosti bodisi aktivira, bodisi so aktivirane s strani
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |30
zunanjega procesa, nadzorovanje faze. Prva aktivnost vodenja dostave izdelkov je prevzem
delovnega paketa s strani procesa nadzorovanja faze. Nato poteka izvajanje delovnega
paketa. Kot zadnja aktivnost tega procesa je končna dostava delovnega paketa. Tako je
procesu nadzorovanja faze dostavljen zaključen delovni paket.
Slika 14: Pregled procesa PRINCE2 Vodenje dostave izdelkov [prir. 9, 8, 10]
2.6.8 Vodenje mejnikov faze - SB
Namen vodenja mejnikov faze je zagotoviti nadzornemu svetu dovolj informacij s strani
vodje projekta, da lahko pregleda uspeh trenutne faze, odobri plan naslednje faze, pregleda
posodobljen projektni plan ter potrdi kontinuirano poslovno upravičenost in sprejemljivost
stopnje tveganja. Zato bi ta proces naj bil zaključen ob koncu, ali pa tik pred koncem vsake
faze. Cilj tega procesa je zagotoviti nadzornemu svetu, da so bili dokončani in potrjeni vsi
predvideni izdelki te faze ter pripravljen plan naslednje faze. Pregledati oz. posodobiti je
potrebno dokument vzpostavitve projekta ter nadzornemu svetu zagotoviti potrebne
informacije za ocenitev nadaljnje izvedljivosti projekta. V okviru procesa vodenja
mejnikov faze je predvidena podaja zahteve za pooblastilo pričetka naslednje faze projekta
[povz. 9]. Kot je razvidno na Sliki 15, se v procesu vodenja mejnikov faze nahaja pet
aktivnosti. Prva, planiranje naslednje faze, sledi iz dveh zunanjih procesov, vzpostavitve
projekta ter nadzorovanja faze. Naslednja aktivnost je ažuriranje projektnega plana, tej pa
sledi ažuriranje dnevnika tveganj. Poslednja aktivnost je poročanje o zaključku faze, ki ji
sledi zunanji proces usmerjanja projekta. Temu procesu po potrebi sledi še izdelava plana
izjem, v kolikor te obstajajo. V tem primeru tej aktivnosti sledi ažuriranje projektnega
plana.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |31
Slika 15: Pregled procesa PRINCE2 Vodenje mejnikov faze [prir. 9, 8, 10]
2.6.9 Zaključitev projekta - CP
Zaključitev projekta je zadnji izmed vseh PRINCE2 procesov. Njegov namen je zagotoviti
točko, v kateri je potrjeno sprejetje končnega izdelka projekta ter priznano, da so prvotni
cilji dokumentacije vzpostavitve projekta bili doseženi. Negativen možen izid je priznanje
nadaljnje neuporabnosti projekta, s čimer se projekt prav tako zaključi. Cilj zadnjega
procesa je preveriti uporabnikovo sprejetje izdelkov projekta ter zagotoviti, da je naročnik
sposoben podpirati izdelke po razpustitvi projekta. Prav tako se pregleda izvedba projekta
v primerjavi z njegovim izhodiščem. Ocenijo se koristi, ki so že bile realizirane, posodobi
napoved in opravi pregled preostalih, še ne realiziranih koristi. Poslednji cilj zaključitve
projekta je zagotovitev določbe o pregledu odprtih vprašanj in tveganj z naknadnimi
priporočenimi akcijami [povz. 9]. Na Sliki 16 je razvidno, da proces zaključitve projekta
sestoji iz petih aktivnosti. Na pobudo procesa nadzorovanja faze se izvede prva aktivnost,
priprava načrtovanega zaključka. Naslednji aktivnosti sta izročitev izdelkov ter
ocenjevanje projekta. V kolikor nadzorni svet predhodno presodi o predčasnem zaključku
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |32
projekta zaradi utemeljenih razlogov, se izvede izredna aktivnost, priprava predčasnega
zaključka. Tej sledi izročitev izdelkov, v kolikor je v dotedanjem poteku projekta kateri
izmed izdelkov bil realiziran. V nasprotnem primeru sledi neposredno ocenjevanje
projekta, temu pa priporočilo zaključka projekta. Usmerjanje projekta tako prejme
priporočilo zaključka, ki je v tem procesu zavrnjen ali odobren. V tem primeru nadzorni
svet zaključi projekt.
Slika 16: Pregled procesa PRINCE2 Zaključitev projekta [prir. 9, 8, 10]
2.7 Povzetek
Metoda PRINCE2 je pristop k vodenju projektov, ki predvideva osem procesov celovitega
vodenja projekta. Vsak izmed osmih procesov zajema več aktivnosti, ki izvajajo sprotne
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |33
naloge projekta. Te naloge so razporejene med več vlog t.i. projektne skupine. Ta je ob
koordinacijski skupini (t.j. naročnikom projekta) ter člani delovnih skupin (t.j.
podizvajalci) osnova organizacijske strukture za izvedbo PRINCE2 projektov. Posamezen
član projektne skupine lahko opravlja več vlog, prav tako je posamezna vloga lahko
dodeljena mnogim članom projektne skupine. Aktivnosti teh vlog lahko vplivajo na več
dogodkov, ki sprožijo drug proces, ter proizvedejo mnogo vmesnih izdelkov, ključnega
pomena za izvajanje ter doseganje cilja projekta. Cilj vsakega projekta pa je bržkone
realizacija končnega izdelka, ki ni nujno fizične oblike, z želenimi kvalitativnimi ter
uporabnostnimi karakteristikami naročnika, na podlagi predhodno prepoznane poslovne
priložnosti.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |34
3 IZVEDBA PROJEKTA - DOGODKA - PO METODI PRINCE2
3.1 Zakaj izvedba dogodka po metodi PRINCE2
V Evropi je PRINCE2 ena izmed najbolj uveljavljenih metod vodenja velikih projektov, še
posebej znotraj vladnih organizacij ter okolij IT4. Kljub svoji razširjenosti pa ni mogoče
zaslediti uporabe te metode za vodenje projektov izvedbe dogodka. Tako nas je zanimalo,
ali je po metodi PRINCE2 mogoče voditi projekt s končnim izdelkom v obliki dogodka. V
namen raziskave smo izbrali dogodek za končni izdelek projekta.
Pri izbiri smo bili pozorni predvsem na karakteristike metode PRINCE2 ter obseg
dogodka. Tako smo izbrali medijsko podprti dogodek srednjega obsega, izveden na
atraktivni lokaciji, ki bi ji dodatna promocija koristila, ter dogodek, aktualen in zanimiv za
širšo lokalno skupnost. Tako smo za projekt izbrali izvedbo enodnevnega zabavno-
športnega dogodka, ter za lokacijo izvedbe dogodka naravovarstveno zaščiten naravni
rečni otok, Letno kopališče Mariborski otok, v času vrhunca poletne sezone. Namen
dogodka je bil promovirati in razširiti program prizorišča ter zabavati njegove obiskovalce.
Cilj dogodka je bila izvedba raziskave o ustreznosti metode PRINCE2 pri vodenju
projektov s končnim izdelkom izvedbe dogodka.
3.2 Opis dogodka – končnega izdelka projekta – in lokacije
Osrednja aktivnost vodenega projekta je bil dogodek, športna prireditev na Mariborskem
otoku, ki je potekala 14. avgusta 2010 med 13. in 18. uro. Prireditev je potekala po vzorcu
ekipnega tekmovanja Iger brez meja. Tekmovale so štiri ekipe, ki so se prek elektronske
pošte predhodno prijavile organizatorjem projekta. Ti so sestavili prijavnico in jo razposlali
po adremah. Ekipe so bile sestavljene iz štirih polnoletnih članov mešano po obeh spolih.
Tekmovalci so sodelovali na lastno odgovornost. Ekipe so ob prihodu na prizorišče prejele
vse potrebne informacije za nemoten potek iger ter majice v barvi svojih ekip po izbiri
organizatorja. Tekmovalne igre so idejno in izvedbeno pripravili člani delovnih skupin
skupaj z vodjo projekta. Vse skupine so prejele praktične nagrade sponzorjev ter
4Glej poglavje 2.1 Zgodovina in razvoj PRINCE2.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |35
donatorjev projekta, po vrednosti sorazmerne glede na njihove uvrstitve. Ekipe so se
pomerile v štirih igrah. Rekviziti iger so bili varnostno testirani in tehnično preverjeni. V
premorih za pripravo naslednje igre so potekale manjše nagradne igre za obiskovalce. Vso
prireditev je povezoval moderator prireditve, ob tem pa je za vzdušje med prireditvijo ter
ambientalno zvočno podobo skrbel DJ.
Kopališče obsega tri bazene, travnate površine okrog bazenov, peščena igrišča za odbojko
ter igrala na travnatih površinah. Igre so potekale v srednjem bazenu in na travnatih
površinah ob bazenu otoškega kopališča. Obiskovalci so igre spremljali s terase ter s
ploščadi ob bazenih. Kopanje v olimpijskem in otroškem bazenu je v času prireditve
potekalo nemoteno. Tekmovalce sta usmerjala koordinatorja ekip. Na prireditvenem
prostoru so bili navzoči trije reševalci iz vode ter reševalec za prvo pomoč.
Soglasje za uporabo prireditvenega prostora je bilo predhodno izdano s strani upravljavca
športnega objekta. Prav tako dovoljenje za uporabo zvočnih sredstev in obremenjevanje
okolja s hrupom s strani pristojnega urada. Pristojna krajevna skupnost je bila obveščena o
samem dogodku, ki je bil, kot veleva zakon o prijavi prireditev, po uradni poti prijavljen na
pristojni policijski postaji.
Dogodek je imel medijskega sponzorja, najbolj poslušan radio v Mariboru in na
Štajerskem ter eden izmed najbolj poslušanih v Sloveniji. Ta je zadnji teden pred
prireditvijo skrbel za oglaševanje prireditve na svojih radijskih frekvencah. Organizatorju
je uspelo pridobiti tudi ostale sponzorje in donatorje, čigar sredstva so pokrila stroške,
nastale pri projektu.
Vloge članov projektne skupine, tekom projekta izvedbe dogodka, so bile:
vodja projekta,
član ekipe za pripravo prireditvenega prostora,
član ekipe za pripravo in izvedbo iger,
član ekipe za pridobivanje sredstev,
predstavnik za stike z javnostjo,
član tehnične podpore,
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |36
sodnik tekmovanja,
moderator prireditve,
DJ,
član snemalne ekipe,
koordinator ekip,
reditelj informator,
tekmovalec v ekipi.
3.3 Aktivnosti projekta
Vseh aktivnosti, ki jih predvideva metodologija PRINCE2, je sedeminštirideset (47).
Aktivnost predstavlja količino dela, potrebnega za napredovanje od ene časovne točke do
druge, pri čemer so dogodki opisani kot bodisi začetne bodisi končne točke enega od
mnogih aktivnosti [Harold Kerzner]. Tekom našega projekta smo izvedli večino izmed teh;
torej te, za katere smo bili mnenja, da so potrebne za uspešno izveden projekt našega
obsega in karakteristik. Vendar pa vseh aktivnosti, ki jih predvideva ta metodologija
vodenja projektov, nismo izvedli, saj je bil za nekatere izmed teh aktivnosti naš projekt
premajhen. Tako, naprimer, v organizacijski skupini zaradi majhnosti našega projekta
nismo predvideli in izvolili nadzornega sveta projekta, saj ni bilo potrebe zanj. Posledično
tekom projekta ni bilo izvedenih nekaj aktivnosti, za izvedbo katerih bi bil zadolžen ta
neizvoljeni nadzorni svet projekta. Prav tako nekaj sicer predvidenih aktivnosti projekta ni
bilo izvedeno, ker se je tekom izvajanja projekta izkazalo, da ni potrebe po določenih
aktivnostih.
In prav ena izmed najuporabnejših strani metodologije PRINCE2 je ta, da se za uspešno
izveden projekt ni potrebno togo držati prav vsakega navodila in izvedene aktivnosti, ki ga
predvideva ta metoda. Izvedbo je namreč potrebno prilagoditi naravi, obsežnosti ter
potrebam projekta v upravljanju.
V Tabeli 2 so navedene aktivnosti, razdeljene po pripadajočih osmih procesih. V prvi
kolonu, po imenu “predvideno po PRINCE2”, so navedene aktivnosti skupaj z njihovimi
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |37
unikatnimi identifikacijskimi oznakami, kot jih predvideva teorija o upravljanju projektov
po metodi PRINCE25. V drugi koloni, po imenu “izvedeno”, se nahajajo besede “da”, “ne”
oz. “delno”, ki opisujejo, ali je bila navedena aktivnost v celoti izvedena, v celoti
izpuščena, ali pa je bila izvedena le delno. V tretji koloni tabele, po imenu “projekt –
izvedba dogodka”, se ob vsaki aktivnosti nahaja kratek opis, zakaj določena aktivnost ni
bila izvedena oz. zakaj je določena aktivnost bila izvedena le delno. V primeru izvedene
aktivnosti (“da”) je pripisan kratek opis, kateri izdelek oz. kateri dogodek je bil v sklopu te
aktivnosti izveden.
Tabela 2: Izvedba aktivnosti PRINCE2 tekom projektaizvedbe dogodka
PREDVIDENO PO PRINCE2 IZVEDENO PROJEKT – IZVEDBA DOGODKA
Planiranje (PL)
PL1 – Zasnova plana NE Ni bilo potrebno zaradi majhnosti
projekta.
PL2 – Opredelitev in analiza
izdelkov
DELNO Izdelava SDI in DZI da, opisi izdelkov
delno, KSI ne.
PL3 – Določitev aktivnosti
in njihovih odvisnosti
DA Izdelava Ganttovega (paličnega)
diagrama.
PL4 – Priprava ocen DA Ocena časovnega okvirja, določitev
virov in truda izvedbe.
PL5 – Priprava urnika DA Izdelava Pertovega diagrama.
PL6 – Analiza tveganj DELNO Ocenitev dosegljivosti plana.
5Za pregled aktivnosti znotraj teorije metode PRINCE2, glej poglavje 2.6 Procesi metodologije PRINCE2.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |38
PL7 – Dokončanje plana DELNO Preverjanje dosegljivosti plana.
Priprava projekta (SU)
SU1 – Imenovanje direktorja
projekta in projektnega
vodje
DA Imenovanje obeh oseb.
SU2 – Zajemanje prejšnjih
lekcij
DA Pregled lekcij predhodno izvedenih
projektov.
SU3 – Določitev in
imenovanje skupine za
vodenje projektov
DA Določitev skupine.
Imenovanje skupine.
SU4 – Priprava osnutka
poslovnega primera
DA Priprava osnutka.
SU5 – Določitev projektnega
pristopa in priprava povzetka
projekta
DA Dopolnjen povzetek projekta – način
izvajanja projekta.
SU6 – Planiranje faze
vzpostavitve
NE Premajhen projekt.
Vzpostavitev Projekta (IP)
P1 – Priprava strategije
upravljanja tveganj
DA Dnevnik tveganj.
IP2 – Priprava strategije
upravljanja kakovosti
DELNO Plan kakovosti.
Dnevnik kakovosti ne zaradi majhnosti
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |39
projekta.
IP3 – Priprava strategije
upravljanja konfiguracije
DELNO Plan tekom projekta uporabljene
programske, strojne in tehnične opreme
ter programskih in tehničnih orodij.
IP4 – Priprava strategije
upravljanja komunikacije
DA Plan komunikacije tekom projekta.
IP5 – Vzpostavitev
nadzornih mehanizmov
NE Ni bilo potrebe zaradi obsega in narave
projekta.
IP6 – Izdelava projektnega
plana
DA Projektni plan.
IP7 – Izpopolnitev poslovne
priložnosti
NE Ni bilo potrebno.
IP8 – Nabor dokumentacije
vzpostavitve projekta
DA Dopolnjen povzetek projekta -
vzpostavitveni dokument.
Usmerjanje projekta (DP)
DP1 – Odobritev
vzpostavitve projekta
NE Ni bilo nadzornega sveta projekta.
DP2 – Odobritev projekta DELNO Namesto nadzornega sveta sta to
aktivnost izvedla direktor in vodja
projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |40
DP3 – Odobritev faze ali
plana izjem
NE Ni bilo nadzornega sveta projekta in
tudi ne plana izjem zaradi obsega in
narave projekta.
DP4 – Podajanje ad hoc
odločitev
DELNO Namesto nadzornega sveta sta to
aktivnost izvedla direktor in vodja
projekta.
DP5 – Potrditev zaključka
projekta
DELNO Namesto nadzornega sveta sta to
aktivnost izvedla direktor in vodja
projekta.
Nadzorovanje faze (CS)
CS1 – Odobritev delovnih
paketov
NE Delovni paketi niso bili potrebni.
CS2 – Ocenjevanje napredka DA Pregled dnevnika kakovosti.
Ocenjevanje na sestankih.
CS3 – Zapis in pregled
odprtih vprašanj in tveganj
DA Pripravljen seznam odprtih vprašanj in
tveganj.
Pregled in posvetovanje o odprtih
vprašanjih.
CS4 – Pregled statusa faze DA Pregled poslovne priložnosti.
Pregled tveganj.
CS5 – Poročanje o napredku DELNO Sestava poročila o napredovanju
projekta ter poročanje po potrebi.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |41
CS6 – Odpravljanje odprtih
vprašanj in tveganj
DA Delovni sestanki in komunikacija na
daljavo.
CS7 – Izvajanje korektivnih
akcij
DELNO Izvedlo se je le nekaj korektivnih akcij;
po potrebi individualno in brez posveta
z vodjo ali direktorjem projekta.
CS8 – prevzem zaključenih
delovnih paketov
NE Delovni paketi niso bili potrebni.
Vodenje dostave izdelkov (MP)
MP1 – Prevzem delovnega
paketa
NE Glede na obseg projekta, delovni paketi
niso bili potrebni.
MP2 – Izvajanje delovnega
paketa
DELNO Zapis dejanskega dela in opazovanje
napredovanja kljub odsotnosti delovnih
paketov.
MP3 – Dostava delovnega
paketa
DELNO Predaja izdelkov in pridobivanje
podpisov kljub odsotnosti delovnih
paketov.
Vodenje mejnikov faze (SB)
SB1 – Planiranje naslednje
faze
DA Planiranje aktivnosti in zadolžitev
naslednje faze.
SB2 – Ažuriranje
projektnega plana
DA Ažuriranje projektnega plana.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |42
SB3 – Ažuriranje dnevnika
tveganj
DA Ažuriranje dnevnika tveganja.
SB4 – Poročanje o zaključku
faze
DA Poročanje po dogovorjenem
komunikacijskem kanalu.
SB5 – Izdelava plana izjem DELNO Le priprava plana izjem; izdelava zaradi
narave in poteka projekta ni bila
potrebna.
Zaključitev projekta (CP)
CP1 – Priprava načrtovanega
zaključka
DA Priprava razpustitve projekta.
CP2 – Priprava predčasnega
zaključka
NE Ni bilo potrebe po predčasnem
zaključku, saj se je projekt zaključil v
predvidenem časovnem okvirju.
CP3 – Izročitev izdelkov DA Predaja izdelkov, nastalih tekom
projekta, njihovim lastnikom ter
odgovornim za njihovo uporabo oz.
arhiviranje.
CP4 – Ocenjevanje projekta DA Ocena koristi izvedenega projekta.
Ocena vodenja.
Merjenje obiskanosti dogodka in
medijskega odziva.
CP5 – Priporočilo zaključka
projekta
DA Priporočilo zaključka projekta,
izvedenega in odobrenega s strani vodij
in direktorja projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |43
3.4 Sledenje Ganttovemu diagramu
Ganttov diagram oz. gantogram je organizacijski pripomoček, ki poenostavi pregled nad
izvajanji del delovnega procesa, kjer posamezne delovne faze umeščamo v logično
časovno zaporedje. Iz gantograma je moč razbrati tudi, kako dolgo neka faza poteka ter
kdo jo izvaja [prir. 14]. Je grafična predstavitev trajanja nalog v teku projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |44
Tabela 3: Ganttov diagram – Nazivi nalog projekta in njihova trajanja
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |45
Nadaljevanje Tabele 3: Ganttov diagram – Nazivi nalog projekta in njihova trajanja
Vodji projekta med drugim omogoča določitev dolžine plana izvedbe projekta, urejanje
odvisnosti med nalogami ter vpogled v načrt, kaj je potrebno postoriti v določenem
trenutku projekta [povz. 9]. Tako smo tudi sami izvedli Ganttov diagram, ki sledi izvajanju
nalog delovnega procesa od samega začetka do zaključka projekta. Iz Tabele 3 je ob
nazivih nalog moč razbrati njihove ugnezditve, trajanje, pričetek in zaključek naloge ter
zaporedno številko pogojene predhodne naloge, v kolikor le-ta za določeno nalogo obstaja.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |46
Iz Tabele 4 je mogoče razbrati trajanje nalog, njihov pričetek in zaključek ter grafični
prikaz trajanja posamezne naloge ter njihovih medsebojnih odvisnosti, ponazorjenimi s
puščicami. Krovne naloge so grafično prikazane s črno barvo, njihove vgnezdene naloge
pa z modro barvo.
Tabela 4: Ganttov diagram – Trajanja nalog projekta z grafičnim prikazom
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |47
Nadaljevanje Tabele 4: Ganttov diagram – Trajanja nalog projekta z grafičnim prikazom
3.5 Kritična pot projekta
Kot je že z Ganttovega diagrama moč razbrati, si nekatere naloge, izvedene pri projektu,
zaporedno sledijo, kar privede do njihove medsebojne časovne odvisnosti.
Primer: Če se naloga C ne more pričeti, preden se ne zaključi naloga B, je posledično
pričetek naloge C časovno pogojen s strani naloge B. Če se tudi naloga B ne more pričeti,
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |48
preden se ne zaključi naloga A, je tako pričetek naloge B časovno pogojen s strani naloge
A. Posledično se potemtakem naloga C ne more pričeti, preden se nalogi A in B ne
zaključita. Med nalogami A, B in C tako obstaja zaporedna časovna odvisnost, kar z
drugimi besedami imenujemo pot projekta. In v kolikor se mora zaradi časovnega plana
projekta naloga B pričeti nemudoma po zaključku naloge A, ter naloga C nemudoma po
zaključku naloge B, potemtakem med izvajanjem teh treh nalog ni t.i. časovne rezerve, saj
se morajo izvesti nemudoma ena za drugo. In v tem primeru se naloge A, B in C nahajajo
na kritični poti projekta.
Cilj obvladovanja kritične poti in časovne rezerve6 je pravzaprav težnja k optimalnemu
izvajanju celotnega projekta in ne le nekaterih njegovih delov, saj izvajalcem projekta
omogoča, da se osredotočijo na kritične dele projekta in jih zavarujejo pred
nepredvidenimi vplivi, hkrati pa preprečijo nadaljnje časovne zaostanke pri izvajanju nalog
projekta [prir. 12]. Kritična pot je tako najdaljše trajanje niza nalog oz. aktivnosti. Pri
sestavljanju mrežnih diagramov projekta pa je potrebno polagati dodatno pozornost na te
aktivnosti, ki morajo biti končane pred pričetkom naslednje aktivnosti, te, ki lahko
potekajo sočasno, te, ki se morajo pričeti po koncu določene aktivnosti, ter te, ki morajo
biti končane sočasno [povz. 6]. Za analizo kritične poti je potrebno vsako posamezno
nalogo projekta opisati po ključu, kot ga prikazuje Slika 17. Ob nazivu naloge je potrebno
določiti čas trajanja naloge. Določimo tudi čas najhitrejšega začetka naloge, ki ga določa
časovna omejitev predhodne naloge, ter čas najkasnejšega zaključka naloge, ki ga določa
časovna omejitev naslednje naloge.
Slika 17: Opis naloge za analizo kritične poti
Tema dvema prištejemo oz. odštejemo čas trajanja naloge, s čimer izračunamo čas
najhitrejšega zaključka ter najkasnejšega začetka naloge. Sedaj, ko imamo vse potrebne
podatke, lahko izračunamo časovno rezervo posamezne naloge. Ta je enaka razliki med
6Metodo »kritične poti in obvladovanja rezerve« je razvila Teorija omejitev (TOC - angl. Critical Chain
Scheduling and Buffer Management).
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |49
časoma najkasnejšega ter najhitrejšega začetka oz. najkasnejšega ter najkasnejšega
zaključka naloge. Vse časovne količine so izražene v obliki količine ur oz. količine dni. V
kolikor je časovna rezerva enaka nič (0), pomeni, da naloga nima časovne rezerve in se
tako nahaja na kritični poti projekta.
Diagram kritične poti izpostavlja tiste naloge, ki s svojo zamudo zagotovo povzročijo
zamudo poteku celotnega projekta in tiste naloge, ki kljub omejeni zamudi ne ogrozijo
časovnega poteka projekta [prir. 9]. Tako smo po teh navodilih pripravili diagram kritične
poti projekta. Primer se nahaja na Sliki 18. Naloge, ki se nahajajo na kritični poti projekta,
so med seboj povezane z rdečimi puščicami. Naloge, ki imajo časovno rezervo, so med
seboj povezano s črnimi puščicami.
Slika 18: Diagram kritične poti projekta
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |50
Nadaljevanje Slike 18: Diagram kritične poti projekta
3.6 Izvajanje projekta
Naš projekt je izvajalo enajst članov projekta7. Tekom projekta člani niso bili angažirani za
poln delovnik, temveč glede na potrebe projekta. Prav tako člani niso bili medsebojno
količinsko identično ali sorazmerno razporejeni, temveč povsem sorazmerno s potrebami
projekta ter njihovimi zadolžitvami. Tako so bili člani aktivno vpeti v projekt glede na
fazo, v kateri se je projekt v določenem trenutku nahajal, glede na aktivnosti, ki jih je
takrat bilo potrebno izvesti ter glede na izdelke, ki jih je posledično tekom dane aktivnosti
bilo potrebno izdelati.
7Za podrobnosti projektne skupine glej poglavje 3.6.3 Organizacija projektne skupine v praksi.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |51
3.6.1 Strukturni diagram izdelkov (SDI)
Strukturni diagram izdelkov je diagram, ki vizualno ponazarja strukturo projekta,
sestavljeno zgolj iz izdelkov, ki so nastali tekom projekta ter so ključni za izvedbo samega
projekta. Projekt izvedbe dogodka je bil razdeljen na pet sekcij, in sicer na pripravo
projekta, vzpostavitev projekta, izvedbo projekta, izvedbo prireditve in vodenje projekta,
kot prikazuje Slika 19.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |52
Slika 19: Strukturni diagram izdelkov SDI
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |53
3.6.2 Diagram zaporedja izdelkov (DZI)
Slika 20: Diagram zaporedja izdelkov DZI
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |54
Diagram zaporedja izdelkov je diagram, ki ponazarja izdelke, nastale tekom projekta,
umeščene v logično zaporedje izvajanja projekta. Tok izvajanja izdelkov lahko, glede na
naravo in potrebe projekta, poteka tudi vzporedno, a kljub temu njegova osrednja
usmerjenost poteka zaporedno. Poslednji izdelek na diagramu zaporedja izdelkov je
obenem tudi končni izdelek projekta. Naš diagram zaporedja izdelkov ponazarja Slika 20.
3.6.3 Ključni izdelki, nastali tekom izvajanja projekta
Poleg izdelkov, ki so predpisani z naročnikovimi zahtevami, praksa dobrega projektnega
pristopa predpisuje še dodatne izdelke, ki sicer prve faze projekta podaljšajo in zahtevajo
več načrtovanja, s čimer prenesejo kompleksnost zaključnih faz na začetne, a s tem
naredijo projekt bolj predvidljiv in varen [povz. 1]. Ker pa je narava vsakega vodenega
projekta drugačna, smo se v primeru našega projekta odločili za bolj dinamični pristop, saj
se tekom projekta nismo spopadali s pretirano visoko stopnjo tveganja za neuspeh projekta.
Nastalim izdelkom tekom našega projekta je mogoče pregledno in sistematično slediti v
obeh zgoraj opisanih diagramih izdelkov, SDI ter DZI. Prav temu sta namreč ta diagrama
tudi namenjena.
Izdelkov, ki so torej nastali tekom našega projekta, je bilo devetinštirideset (49). V
časovnem sosledju so si sledili tako:
dovoljenje za uporabo objekta,
shema objekta,
ocena zmogljivosti objekta,
sistemski plan,
povzetek projekta,
dnevnik tveganja,
diagram zaporedja izdelkov,
strukturni diagram izdelkov,
termin prireditve,
projektni plan,
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |55
načrt projektne skupine,
program prireditve,
dovoljenja za izvedbo prireditve,
dokumentacija za prijavo prireditve,
prijavljena prireditev,
plan kakovosti,
dnevnik kakovosti,
seznam potencialnih partnerjev,
ponudbe pokroviteljskih paketov,
seznam pokroviteljev,
seznam donatorjev,
pokroviteljske pogodbe,
pokroviteljska sredstva,
donatorska sredstva,
nagrade,
seznam iger,
načrt iger,
seznam rekvizitov,
seznam dobaviteljev rekvizitov,
rekviziti,
izbrani kostumi,
opremljeni kostumi,
pripravljen razpis zbiranja ekip,
objavljen razpis zbiranja ekip,
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |56
seznam prijav,
pripravljene pogodbe sodelovanja,
podpisane pogodbe sodelovanja,
promocijski material prireditve,
promocija po adremi e-pošte,
promocija na socialnem omrežju,
promocija s transparenti,
radijski oglas,
predvajan radijski oglas,
seznam akreditacij na prireditvi,
pripravljeno prizorišče,
ozvočenje,
izvedena prireditev,
pospravljen prireditveni prostor,
uspešno izveden projekt.
3.6.4 PRINCE2 procesi med izvajanjem projekta
Čeprav bi naj vsak PRINCE2 projekt izvedel vseh osem predvidenih procesov, smo pri
izvedbi projekta vodenja dogodka število teh procesov omejili. Med množico vseh
predpisanih aktivnosti znotraj procesov, ki jih predvideva metodologija vodenja projektov
PRINCE2, smo uporabili zgolj koristne ter potrebne za uspešno izvedbo našega projekta. V
določeni meri smo izvedli vsaj nekaj aktivnosti vsakega izmed osmih procesov, vendar jih
tekom projekta nismo razvrstili po strogi razmejitvi, ki jo predvideva PRINCE2 teorija.
Aktivnosti smo namreč razporedili v pet procesov, formiranih in prirejenih po teoriji
PRINCE2 glede na potrebe projekta. Tako smo upoštevali vse predloge in lastnosti metode
vodenja projektov PRINCE2, a vendar ohranili svojevrsten pristop k izvajanju teh predlog.
S tem smo do projekta pristopali na zgoraj opisani prilagojen način, ki je odgovarjal naravi
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |57
našega projekta. Po našem mnenju je to edini pravi pristop v izogib odvečnim aktivnostim
v procesih, ki ne samo, da so pri vodenju določenih projektov nepotrebni, ampak tudi
odvečni. Ti namreč le polnijo urnik članov delovnih skupin, ki bi se lahko v tem času
posvetili izvajanju resnično pomembnih ter potrebnih aktivnosti projektnih procesov
določenega vodenega projekta za uspešen zaključek projekta.
Izmed osmih predvidenih procesov znotraj metodologije vodenja projektov PRINCE2 smo
tako po potrebi nekatere izvedli v celoti, druge delno, nekatere pa smo celo izpustili8:
V procesu Planiranja projekta (PL) smo izmed sedmih predvidenih aktivnosti izvedli tri
v celoti, tri zgolj delno, eno smo izpustili.
V procesu Priprave projekta (SU) smo izmed šestih predvidenih aktivnosti izvedli pet,
torej veliko večino.
V procesu Vzpostavitve projekta (IP) smo izmed osmih predvidenih aktivnosti izvedli
šest aktivnosti v celoti, dve zgolj delno.
V procesu Usmerjanja projekta (DP) nismo izmed petih predvidenih aktivnosti izvedli
nobene v celoti, tri izmed teh smo izvedli delno.
V procesu Nadzorovanja faz (CS) smo izmed osmih predvidenih aktivnosti izvedli pet,
dve smo izpustili, eno pa zgolj delno.
V procesu Vodenja dostave izdelkov (MP) smo izmed treh predvidenih aktivnosti izvedli
dve delno, tretjo pa smo izpustili.
V procesu Vodenja mejnikov faz (SB) smo izmed petih predvidenih aktivnosti izvedli
štiri v celoti, peto pa zgolj delno.
V procesu Zaključitve projekta (CP) smo izmed petih predvidenih aktivnosti izvedli štiri
aktivnosti v celoti, peto pa smo izpustili.
8Za podrobnejšo analizo izvedenih aktivnosti vodenega projekta glej poglavje 3.3 Aktivnosti projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |58
Priprava projekta
Izvedba celotnega projekta se je pričela s preverjanjem zmogljivosti kopališča, ki je trajala
7 dni. Pogovorili smo se z lastnikom objekta glede omejitev, si objekt podrobno ogledali
ter ocenili zmogljivosti objekta in te ocene tudi zapisali. Preverjanju zmogljivosti lokacije
sta sledila pogovor o sistemu dela ter priprava povzetka projekta. Po pripravi povzetka smo
pripravili dnevnik tveganj, strukturni diagram izdelkov (SDI) ter diagram zaporedja
izdelkov (DZI). Slednja diagrama sta nam pomagala razumeti, katere izdelke ter v
kakšnem sosledju bo tekom projekta potrebno pridobiti za uspešno izvedbo projekta. Kot
zaključek faze priprave projekta smo le še izbrali termin za izvedbo prireditve, pri čemer
smo izbrali tudi rezervni termin za morebitno terminsko prestavitev prireditve zaradi
neprimernih vremenskih razmer. Slednja poteza se je naposled izkazala za več kot
dobrodošlo. Prireditev je namreč potekala na prostem, kar je na koncu koncev doprineslo
do tega, da smo prireditev zaradi napovedi dežja na prvotni termin dejansko prestavili za
teden dni. Sam proces priprave projekta je potekal 13 dni.
Vzpostavitev projekta
Ta faza se je pričela s pripravo projektnega plana. Ko je bil projektni plan znan, smo lahko
sestavili projektno skupino. Skupaj s projektno skupino smo pripravili program prireditve.
Po znanem programu prireditve, je bilo prireditev potrebno tudi prijaviti. Za slednje je bilo
potrebno pridobiti vsa zahtevana dovoljenja za izvedbo tovrstne prireditve na izbrani
lokaciji, kar nam je povzročilo nemalo preglavic. Prireditev je namreč potekala na
naravovarstveno zaščitenem območju, Mariborskem otoku, naravnem otoku sredi reke
Drave. Po pridobljenih dovoljenjih smo izpolnili še ustrezno dokumentacijo, nakar smo
lahko po več kot 11 dneh prireditev tudi prijavili na policijski upravi z vsemi zahtevanimi
prilogami vred. Vzporedno s prijavo prireditve je v sklopu faze vzpostavitve projekta
potekala aktivnost priprave plana kakovosti, čemur je sledila priprava dnevnika kakovosti.
S tem je bila vzpostavitev projekta po 16 dneh zaključena.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |59
Izvedba projekta
Na tem mestu pa se je pričela najdaljša faza, ki je trajala nekaj več kot 33 dni. Tekom
izvedbe projekta se je izvajalo več aktivnosti, ki so potekale bodisi zaporedno, bodisi
vzporedno. Najdlje trajajoči sklop izvedbe projekta je bila aktivnost zagotavljanja sredstev.
Trajala je kar 32 dni, torej, vse od pričetka faze izvedbe projekta, pa vse do izvedbe
prireditve. Prva aktivnost zagotavljanja sredstev je bila priprava seznama potencialnih
partnerjev, ki so s finančno in materialno podporo omogočili izvedbo zastavljenega
projekta. Ko je bil seznam pripravljen, smo lahko pričeli z iskanjem pokroviteljev.
Sestavili smo ponudbe pokroviteljskih paketov in po treh dneh te ponudbe tudi pričeli
tržiti. Tekom 19-dnevnega trženja teh paketov smo skladno z uspešnimi dogovori pripravili
posamezne pokroviteljske pogodbe, jih s poslovnim partnerjev podpisali ter prevzeli
pokroviteljska sredstva. V sklop zagotavljanja sredstev je sodila tudi aktivnost iskanja
donatorjev. Medtem, ko so pokrovitelji za svoj finančni oz. materialni prispevek skladno s
pogodbo prejeli promocijo pred, tekom in po sami prireditvi v radijskih, tiskanih ter
digitalnih avdiovizualnih medijih, so donatorji za svoj prispevek bili deležni zgolj navedbe
s strani moderatorja tekom prireditve ter zahvale s strani organizatorja. Aktivnosti
dogovarjanja z donatorji ter prevzem donatorskih sredstev sta skupaj trajali 25 dni. Zadnja
aktivnost zagotavljanja sredstev je bila priprava daril in nagrad, ki je potekala zadnji dan
pred prireditvijo.
Vzporedno z zagotavljanjem sredstev je potekala 16-dnevna priprava tekmovalnih iger. S
pomočjo brainstorminga (viharjenja možganov) smo pridobili mnogo uporabnih idej. Na
podlagi že ugotovljenih zmogljivosti prireditvenega prostora (letnega kopališča na
Mariborskem otoku sredi reke Drave) smo izluščili le najboljše: izvedljive glede na
prireditveni prostor, primerne za tekmovalce ter zanimive za gledalce. Izbrali smo 4 glavne
igre za prireditev, ter določili še 3 rezervne. Ko so bile igre izbrane, je sledilo 10-dnevno
projektiranje vseh sedmih (7) iger. Po dokončanju projektiranja iger smo lahko izdelali
seznam rekvizitov.
Na tem mestu se je pričelo zagotavljanje tehnične podpore s pripravo rekvizitov na čelu.
Teden dni smo tako iskali dobavitelje rekvizitov ter naslednji teden rekvizite tudi izbrali in
nabavili. Hkrati je potekala tudi priprava tekmovalnih kostumov. Glede na zahteve iger
smo izbrali najprimernejše, jih nabavili ter dali opremiti s pokroviteljskim materialom (po
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |60
končani prireditvi so si lahko tekmovalci, skupaj z nagradami, kostume odnesli domov).
Zagotavljanje tehnične podpore se je tako zaključilo.
Vendar se v tem času že pričelo zbiranje ekip. Pripravili in objavili smo razpis, ga po
najrazličnejših medijih (radijskih, tiskanih, digitalnih) posredovali javnosti ter 6 dni zbirali
prijave. Pripravili smo pogodbe za sodelovanje, ki so jih tekmovalci na dan prireditve tudi
podpisali.
Kot zadnja, peta aktivnost v sklopu izvedbe prireditve je bila aktivnost promoviranja
prireditve. Tako smo pripravili promocijski material za promocijo po elektronski pošti ter
na socialnih omrežjih. Ob tem je promocija potekala tudi s transparenti ter na radiu. Za
radijsko promocijo je bilo potrebno naročiti in pripraviti radijski oglas. Oglas se je
intenzivno predvajal zadnjih pet dni pred prireditvijo na najbolj poslušanem mariborskem
radiu, Radiu City. Celotno promoviranje prireditve je potekalo nekaj več kot 17 dni.
Izvedba prireditve
Izvedba prireditve je proces, ki opisuje realizacijo dogodka, ki je potekala na sam dan
prireditve. Za začetek smo pripravili seznam akreditacij sodelujočih pri izvedbi prireditve
ter povabljenih gostov za odobren prosti vstop na prireditveni prostor. Sledila je priprava
prireditvenega prostora z razobešanjem transparentov pokroviteljev in opozoril za
obiskovalce, pripravo tekmovališč, postavitvijo ozvočenja, idr. Po zaključenih pripravah,
se je opoldne z otvoritvijo pričel sam dogodek, ki je trajal, kot načrtovano, do šeste ure
zvečer. Po zaključeni prireditvi je sledilo pospravljanje prireditvenega prostora, ki se je
zaključilo v treh urah. Izvedba dogodka in s tem projekta je bila tako zaključena.
Vodenje projekta
Ta proces je potekal tekom celotnega projekta, torej vseh nekaj več kot 62 dni. Delo je bilo
razdeljeno skladno s potrebami projekta, razpoložljivostjo virov in njihovimi željami, med
člane delovnih skupin. Po potrebi so se izvajali vsakodnevni kratki sestanki za osveščanje
delovnih skupin in njihovih članov. Sproti smo posodabljali plane, spremljali projekt ter
svetovali ob morebitnih težavah in iskali njihove rešitve.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |61
3.7 Zaključitev projekta
Zaključek projekta je zelo pomemben proces, ki ga sami nismo poimensko uvrstili med pet
izbranih procesov našega projekta, a vendar smo ga v okviru drugih procesov dosledno
izvedli. Je zadnji izmed vseh procesov, ki projekt tudi nedvoumno zaključi. Namen tega
procesa je, da se iz izvedenega projekta česa naučimo s pomočjo njegove zaključne ocene.
Sodelujoči na projektu so izpolnili anketne vprašalnike, na podlagi katerih smo naknadno
pripravili oceno projekta. Na podlagi ocene smo ugotovili nove dobre prakse, ki jih po
potrebi lahko razširimo na prihodnje projekte. Ocena projekta daje dodatno priložnost za
izboljšave, na podlagi katerih se izboljša način dela. Preveri se uspešnost realizacije
ključnih parametrov projekta (cena, obseg, kakovost, ključne napake in ključne prednosti),
ter se teko ob zaključku oceni, ali je projekt tudi poslovno dosegel svoj cilj. Nato se
projektno gradivo arhivira za morebitne prihodnje analize in načrtovanje podobnih
projektov [prir. 1]. Tako smo tudi sami opravili vse te predvidene zaključne aktivnosti
našega projekta, ki so nam omogočile podaje ocene projekta ter analize izvedenega
projekta in rezultatov ankete. Zasledke rezultatov in analize opisujemo v naslednjem
poglavju.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |62
4 ANALIZA IZVEDENEGA PROJEKTA IN REZULTATOV
ANKETE
Kot opisano v prejšnjem poglavju, je končna ocena projekta najpomembnejši pokazatelj
uspešnosti izvedenega projekta. Oceno smo izvedli s pomočjo pregleda rezultatov projekta
ter z analizo ankete. V sklopu tega poglavja smo analizirali tudi potrditev predvidevanj,
podanih ob začetku tega dela. Izsledki predvidevanj niso del izvedenega projekta, marveč
del analize diplomskega dela.
4.1 Pregled rezultatov projekta
Cena: Prihodki so presegli odhodke, s čimer je izvedba projekta beležila dobiček.
Obseg: Enajst (11) članov projekta je v triinšestdesetih (63) dneh izvedlo znotraj osmih (8)
projektnih procesov osemindvajset (28) aktivnosti, v sklopu katerih so izdelali
dvainpetdeset (52) izdelkov.
Kakovost: Po rezultatih projekta ter odzivih članov delovnih skupin projekta in
obiskovalcev osrednjega dogodka, je projektu moč pripisati visoko stopnjo izvedbene
kakovosti.
Ključne napake: Zanašanje na vremensko napoved ter brezpogodbeno sodelovanje z
zunanjimi izvajalci.
Ključne prednosti: Kvaliteten in sposoben tim, ki je uspel brez večjih problemov
izpolniti zadane naloge znotraj časovnih in finančnih okvirjev.
4.2 Anketa
Namen ankete je bil odkriti ali je metoda PRINCE2 uporabna pri vodenju tovrstnih
projektov s končnim izdelkom v obliki dogodka - v našem primeru športnega dogodka - ter
kakšna je bila ustreznost delovanja vodje projekta z gledišča ostalih članov delovnih
skupin projekta.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |63
Cilj ankete je tako bil ugotoviti, kakšne aktivnosti so izvajali člani delovnih skupin, kako je
potekalo njihovo delo, ali so bili zadovoljni s svojim prispevkom ter samim načinom dela
in ali so bili zadovoljni s končnim produktom projekta, ter ali bi v bodoče pri izvajanju
tovrstnih projektov kaj spremenili. Prav tako je bil cilj ugotoviti, kolikšna je bila, po
mnenju članov projekta, primernost ter zadovoljivost vodenja s strani vodje projekta.
Anketa je imela osemnajst (18) vprašanj. Sestavljena je bila iz večinoma zaprtih vprašanj,
z izjemo treh odprtega tipa. Vsa zaprta vprašanja so bila kategornega tipa.
Anketa se je izvajala spletno. S tem je bila zagotovljena anonimnost anketirancev, kar je
doprineslo do objektivnih odgovorov tudi na vprašanja, pri katerih bi razpoznavnost
anketiranca lahko igrala kakršnokoli vlogo. Anketa se je izvajala po v celoti zaključenem
projektu. Vzorec anketiranih so bili prav vsi člani delovnih skupin projekta, torej enajst
(11) anketirancev. Ker pa je vsak član praviloma opravljal več različnih vlog pri projektu,
smo anketirali prav vsako vlogo vsakega člana delovnih skupin projekta posebej - vse
skupaj torej dvaintrideset (32) anket. Vse ankete so bile v celoti ter pravilno izpolnjene in
tako uporabne za kasnejšo analizo.
Anketa je priložena v prilogi naloge.
1. V prvem vprašanju nas je zanimalo, katero vlogo so člani projekta opravljali pri
našem projektu izvedbe dogodka. Vlog pri izvajanju projekta je bilo trinajst (13).
Glede na potrebe in obseg dela posamezne delovne skupine je tudi posamezno
vlogo opravljalo različno število članov, kot prikazuje Grafikon 1.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |64
Grafikon 1: Število članov na posamezno vlogo
2. V drugem vprašanju nas je zanimalo, koliko izmed zgoraj naštetih vlog so člani
projekta opravljali tekom projekta. Iz Grafikona 2 lahko torej razberemo, da je Član
07 tekom projekta opravljal natančno štiri (4) vloge, Član 03 pa zgolj eno (1).
Grafikon 2: Število vlog na posameznega člana
V sklopu tega vprašanja smo prišli tudi do ugotovitve, koliko odstotkov članov je
opravljalo določeno število vlog. Iz Grafikona 3 lahko razberemo, da je velika večina
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |65
članov tekom projekta opravljala natančno tri (3) vloge, in sicer je bilo tovrstnih članov kar
46%, kar je natančno pet (5) članov. Slednje lahko razberemo tudi iz Grafikona 4.
Grafikon 3: Odstotek članov glede na število vlog
Grafikon 4: Število članov glede na število vlog
3. V tretjem vprašanju nas je zanimalo, katere so bile konkretne zadolžitve članov
projekta. V nadaljevanju navajamo nekaj osrednjih zadolžitev, ki so jih izvajali
posamezniki pri projektu:
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |66
iskanje podjetij in posameznikov za pokroviteljstvo,
dogovarjanja in posredovanje informacij o poteku prireditve,
pridobivanje dovoljenj za prireditev,
prijava prireditve,
zbiranje kontaktov za morebitne sponzorje,
član ekipe za pridobivanje sredstev,
pridobivanje sponzorjev za tehnične podporo,
podpisovanje pokroviteljskih pogodb,
priprava režije dogodka,
priprava rekvizitov iger,
priprava daril za zmagovalce,
organizacija prehrane za ekipo,
priprava prireditvenega prostora,
prevoz rekvizitov na prizorišče,
razobešanje sponzorskih panojev,
dostava ozvočenja,
postavitev ozvočenja,
moderiranje dogodka,
tekmovanje na igrah,
skrb za tekoče izvajanje iger,
predvajanje glasbe na dogodku,
upravljanje z ozvočenjem na dogodku,
video snemanje izvedbe iger,
pospravljanje prizorišča po končanem dogodku,
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |67
koordiniranje projekta,
idr.
4. V četrtem vprašanju nas je zanimalo, ali se člani delovnih skupin strinjajo, da so s
strani vodje projekta dobili jasna navodila za izvajanje posamezne naloge. Sam
vodja projekta na to in na naslednji dve (2) vprašanji ni odgovarjal.
Grafikon 5: Jasnost navodil za izvajanje nalog
5. V petem vprašanju nas je zanimalo, ali se člani delovnih skupin strinjajo s trditvijo,
da jim je vodja projekta podal jasen datum začetka izvedbe aktivnosti, ki so jih
morali opraviti.
Grafikon 6: Jasnost začetka izvedbe aktivnosti
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |68
6. V šestem vprašanju nas je zanimalo, ali je vodja projekta članom delovnih skupin
podal jasen datum konca izvedbe aktivnosti, ki so jih morali opraviti.
Grafikon 7: Jasnost zaključka izvedbe aktivnosti
7. V sedmem vprašanju nas je zanimalo, ali se člani delovnih skupin strinjajo z izjavo,
da so, zaradi prekratkega roka za izvedbo aktivnosti, za dokončanje aktivnosti
potrebovali več časa, kot je bilo predvideno.
Grafikon 8: Razpoložljivost časa za izvedbo aktivnosti
8. V osmem vprašanju nas je zanimalo, v katerem časovnem okviru so člani delovnih
skupin opravili svoje aktivnosti. Kot je mogoče razbrati iz Grafikona 9, so veliko
večino aktivnosti opravili v predvidenem času.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |69
Grafikon 9: Časovni okvir opravljenih aktivnosti
9. V devetem vprašanju nas je zanimalo, koliko ur je članom delovnih skupin
zmanjkalo do dokončanja vseh aktivnosti po prvotno zastavljenem časovnem planu.
Grafikon 10: Časovni manko za dokončanje aktivnosti
10. V desetem vprašanju nas je zanimalo, ali je bil vodja projekta v času izvajanja
projekta ves čas popolnoma dosegljiv za člane delovnih skupin. Seveda vodja
projekta na to vprašanje ni odgovarjal.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |70
Grafikon 11: Dosegljivost vodje projekta tekom izvajanja
11. V enajstem vprašanju nas je zanimalo, če so člani delovnih skupin v času izvajanja
projekta od vodje projekta lahko vsak trenutek pridobili ustrezne potrebne
informacije.
Grafikon 12: Razpoložljivost potrebnih informacij tekom projekta
12. V dvanajstem vprašanju nas je zanimalo, ali se člani delovnih skupin strinjajo z
izjavo, da so razumeli način komunikacije z ostalimi sodelujočimi tekom projekta
in se z njim tudi strinjali.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |71
Grafikon 13: Nedvoumnost načina komunikacije med člani projektne skupine
13. V trinajstem vprašanju nas je zanimalo, ali je komunikacija z vodjo projekta med
samo prireditvijo potekala povsem nemoteno.
Grafikon 14: Nemotenost komunikacije z vodjo projekta
14. V štirinajstem vprašanju nas je zanimalo, ali je komunikacija z drugimi člani
delovnih skupin med samo prireditvijo potekala povsem nemoteno.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |72
Grafikon 15: Nemotenost komunikacije z ostalimi člani projektne skupine
15. V petnajstem vprašanju nas je zanimalo, kako so člani delovnih skupin ravnali, ko
so med izvajanjem zadolžitev naleteli na problem. Iz rezultatov lahko razberemo,
da so člani delovnih skupin v veliki večini sami poskušali reševati probleme in ne
glede na to, če jim je problem uspelo rešiti ali ne, so v večini vodjo projekta
obvestili o tem problemu.
Grafikon 16: Reakcija ob nastopu problema
16. V šestnajstem vprašanju nas je zanimalo, kot kakšno dojemajo člani delovnih
skupin tehnično učinkovitost projekta. Iz rezultatov lahko razberemo, da po mnenju
članov delovnih skupin ni bilo bodisi resnih tehničnih odstopanj pri projektu, bodisi
nedoseganj tehničnih zahtev.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |73
Grafikon 17: Stopnja tehnične učinkovitosti projekta
17. V sedemnajstem vprašanju nas je zanimalo, kako člani delovnih skupin ocenjujejo
samo organiziranost prireditve. Iz rezultatov lahko razberemo, da prav vsi člani
delovnih skupin ocenjujejo organiziranost same prireditve kot prav dobro ali
odlično.
Grafikon 18: Ocena organiziranosti prireditve
18. V zadnjem, osemnajstem vprašanju nas je zanimalo, kaj bi po mnenju članov
projektne skupine bilo potrebno spremeniti pri vodenju tovrstnega projekta.
(Spodaj so navedeni vsi njihovi odgovori.)
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |74
Ničesar.
Mislim, da nič.
Nič večjega, le malenkost bolj dorečena in natančna pravila iger.
Očitno nekaj, kar bi kljub slabi vremenski napovedi pritegnilo več
obiskovalcev.
Večji poudarek bi bilo potrebno posvetiti promociji projekta. Prav tako bi bilo
potrebno igre izpeljati v nekoliko hitrejšem tempu.
Organizator bi moral zagotoviti tudi kakšno dodatno kamero za lažje pokrivanje
dogodka.
Predhodno bi bilo potrebno preizkusiti vsa tehnična sredstva.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |75
4.3 Analiza predvidevanj
V povzetku rezultatov smo natančno analizirali predpostavke predvidevanj z začetka
naloge ter njihove rezultate. Podrobno smo pregledali izvajanje projekta ter primerjali
teoretična izhodišča metode PRINCE2 z izvedbeno realnostjo v praksi tekom izvajanja
našega projekta. V prvem predvidevanju smo predpostavljali, da tekom samega izvajanja
projekta ne bo prišlo do večjih zapletov, kar smo lahko, kljub manjšim zapletom zaradi
vremenske nestabilnosti, tudi potrdili. Drugo predvidevanje se je nanašalo na delo v
projektnih skupinah, in sicer, ali bo njihovo delo tekom izvajanja projekta potekalo
izključno po metodi PRINCE2. Ker je delo res potekalo po priporočilih omenjene metode,
smo lahko tudi to predvidevanje potrdili. Naslednje predvidevanje se je nanašalo na odziv
članov delovnih skupin glede zadovoljnosti z vodenjem projekta. Njihov odziv smo
preverili z anonimno anketo, priloženo nalogi. Po rezultatih sodeč je bilo tudi to
predvidevanje moč potrditi. Pred samim pričetkom izvajanja projekta smo predpostavljali,
da bomo vsaj delno izvedli več kot 75% vseh predvidenih aktivnosti po metodi PRINCE2.
Po podrobni analizi izvedbe aktivnosti, ki jo je moč pregledati v Tabeli 2 v poglavju 3.3,
smo prišli do zaključka, da smo vsaj delno izvedli 37 od skupno 47 aktivnosti, kar se je
odražalo v potrditvi četrtega predvidevanja. Vendar pa je na drugi strani bilo naslednje
predvidevanje zavrženo. Pred izvedbo projekta smo namreč predvidevali, da bomo v celoti
izvedli vsaj 65% vseh predvidenih aktivnosti po metodi PRINCE2, a se je izkazalo, da smo
v celoti izvedli zgolj 24 od skupno 47 aktivnosti, kar je zgolj nekaj več kot polovica izmed
vseh predvidenih aktivnosti. V okviru naslednjega predvidevanja smo preverjali, če je
mogoče projekt izvedbe dogodka realizirati znotraj časovnih in stroškovnih meja. Ker
tekom projekta ni prišlo do časovnih zamud in ker je predhodno predviden proračun
projekta zadoščal za njegovo celotno izvedbo, smo lahko to predvidevanje potrdili.
Poslednje predvidevanje je predpostavljalo, da je metoda PRINCE2 primerna za vodenje
projekta izvedbe dogodka in ga tudi uspešno pripeljati do njegovega zaključka. Ker do
večjih zapletov tekom izvajanja projekta ni prišlo in ker je realizacija projekta bila deležna
pozitivnih odzivov in rezultatov, smo tudi to, za namen naše raziskave najpomembnejše
predvidevanje, potrdili. Od skupno sedmih predvidevanj raziskave smo jih tako šest
potrdili in eno zavrgli.
Grafični prikaz analize predvidevanj je moč razbrati iz Tabele 5.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |76
Tabela 5: Analiza predvidevanj
# PREDVIDEVANJA STATUS STANJE
1. Vodenje projekta izvedbe
športnega dogodka bo po metodi
PRINCE2 omogočilo izvedbo
dogodka brez večjih zapletov.
POTRJENA Posebnih zapletov pri vodenju
projekta ni bilo, še posebno ne
teh, ki bi nastali zaradi uporabe
projektnega pristopa PRINCE2.
Največji zaplet je povzročila
slaba vremenska napoved, saj je
dogodek potekal na prostem.
2. Delo v projektnih skupinah
dogodka bo potekalo izključno po
metodi PRINCE2.
POTRJENA Delo v projektnih skupinah je
potekalo izključno po metodi
PRINCE2.
3. Dogodek bo z vidika vodenja
projekta požel pozitiven odziv s
strani vseh projektnih skupin.
POTRJENA Vse projektne skupine so po
zaključku projekta izrazile
pozitiven odziv z vidika
vodenja projekta.
4. Pri projektu bomo vsaj DELNO
izvedli več kot 75% vseh
predvidenih aktivnosti po metodi
PRINCE2.
POTRJENA Pri projektu smo vsaj delno
izvedli 79% vseh predvidenih
aktivnosti po metodi PRINCE2;
37 od skupno 47.
5. Pri projektu bomo v CELOTI
izvedli več kot 65% vseh
predvidenih aktivnosti po metodi
PRINCE2.
ZAVRŽENA Pri projektu smo v celoti izvedli
51% vseh predvidenih
aktivnosti po metodi PRINCE2;
24 od skupno 47.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |77
6. Zaradi metode PRINCE2 ne
bomo prekoračili časovnih in
stroškovnih meja projekta.
POTRJENA Zaradi metode PRINCE2 nismo
prekoračili časovne ali
stroškovne meje projekta.
Časovne meje projekta smo
prekoračili le zaradi
neprimernih vremenskih
pogojev za izvedbo dogodka na
prvotno zastavljen termin.
7. Metoda PRINCE2 je primerna
tudi za vodenje projektov izvedbe
dogodkov in je tako dogodek
lahko končni izdelek projekta,
vodenega po metodi PRINCE2.
POTRJENA Dogodek je bil uspešno izveden
v okviru pričakovanega obsega.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |78
5 SKLEP
Vodenje projektov je širok pojem, a kljub temu natančno definiran. Projekti se nahajajo
povsod; lahko so manjši ali večji in lahko so si po svoji naravi zelo različni. Prav vsem
projektom pa je, ne glede na obseg in karakteristike, skupno prizadevanje za uspešen
zaključek projekta. Uspešen zaključek projekta je pogojen s kvaliteto ter načinom izvajanja
projekta, in eden izmen množice tovrstnih načinov oz. pristopov vodenja projektov je
metoda PRINCE2. Da je uporabna za velike vladne ter IT projekte, smo že vedeli. Vendar
pa, ali je uporabna tudi za projekte izvedbe dogodka? Odgovor na to vprašanje smo želeli
preveriti tekom naše raziskave. Tako smo se lotili vodenja projekta, čigar končni izdelek –
športni dogodek – je bil izveden na atraktivni lokaciji, a na prostem. Uspešnost našega
projekta je temeljila na uspešni izvedbi začrtanega dogodka, pri čemer se je prav
vremenska nezanesljivost izkazala ob tovrstni izvedbi dogodka za največji riziko
uspešnosti projekta. Kljub vsemu nam je uspelo premostiti tudi to edino tveganje ter
pripeljati projekt po načrtovani poti do predvidenega zaključka – z metodo vodenja
projektov PRINCE2. Po opravljenih ocenah projekta ter analizi uspešnosti same izvedbe
projekta smo prišli do zaključka, da je metoda PRINCE2 primerna tudi za vodenje srednje
velikih projektov s končnim izdelkov projekta v obliki izvedenega dogodka.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |79
6 VIRI IN LITERATURE
[1] A. Košir, Georg Pollak, Projektno vodenje razvoja programske opreme, Kakovost -
Revija slovenskega združenja za kakovost, oktober 2004, Slovensko združenje za
kakovost, Ljubljana, 2004, št. 3, str. 23-28.
[2] A. S. Pucihar, Upravljanje dogodkov, diplomska naloga, Fakulteta za družbene
vede, Univerza v Ljubljani, Ljubljana, 2005.
[3] A. Hauc, Veliki projekti in njihovi programi, Projektna mreža Slovenije, junij 2000,
Slovenski orodjarski grozd, Celje, 2000, letnik 3, št. 2, str. 5-10.
[4] APMG-International, PRINCE2®
- PRojects IN ControlledEnvironments, dostopno
na: http://www.apmg-international.com/APMG-UK/PRINCE2/PRINCE2Home.asp,
[23.8.2011].
[5] ILX group, PRINCE2®
Training, dostopno na: http://www.ilxgroup.com/prince2-
training.asp, [23.8.2011].
[6] I. Rozman, predavanja pri predmetu Vodenje projektov informacijskih sistemov,
smeri Medijske komunikacije na Fakulteti za elektrotehniko, računalništvo in informatiko,
Univerza v Mariboru, študijsko leto 2008/09.
[7] J. Belak, Podjetniško planiranje kot funkcija managementa, Zbirka Management in
razvoj; knj. 7, MER Evrocenter, Gubno, 2000.
[8] L. Nemec, Vodenje projekta oblikovanja in razvoja informacijskega portala po
metodologiji PRINCE2, diplomska naloga, Fakulteta za elektrotehniko, računalništvo in
informatiko, Univerza v Mariboru, Maribor, 2008.
[9] Managing Successful Projects with PRINCE2®
, 5. izdaja, TSO, Norwich, 2009.
[10] R. Vajde Horvat, Vodenje projektov informacijskih sistemov, dostopno na:
http://lisa.uni-mb.si/student/predmeti/vpis/gradivo, [20.6.2008].
[11] Slovar slovenskega knjižnega jezika, dostopno na: http://bos.zrc-sazu.si/sskj.html,
[11.2.2016].
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |80
[12] T. Visinski, Andrej Polajnar, Drugačen pogled na vodenje projektov, Projektna
mreža Slovenije, december 1999, Slovenski orodjarski grozd, Celje, 1999, letnik 2, št. 4,
str. 30-36.
[13] Wikipedia, spletna enciklopedija, dostopno na: www.wikipedia.org, [11.2.2016].
[14] Wikipedija, spletna enciklopedija, dostopno na: sl.wikipedia.org, [11.2.2016].
[15] A Guide to the ProjectManagement Body Of Knowledge (PMBOK® Guide), 5.
izdaja, PMI, 2013.
[16] Project Management Institute,dostopno na: http://www.pmi.org/About-Us/About-
Us-What-is-Project-Management.aspx, [12.3.2016].
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |81
7 PRILOGE
7.1 Anketa
Pozdravljeni! Sem Božidar Rodi, absolvent Medijskih komunikacij na Fakulteti za
elektrotehniko, računalništvo in informatiko Univerze v Mariboru. V sklopu diplomske
naloge z naslovom »Vodenje projekta izvedbe športnega dogodka z metodo PRINCE2«
sem kot vodja projekta pripravil in izvedel današnji dogodek »Igre brez meja« na
Mariborskem otoku, kjer ste kot član/ica projektne skupine sodelovali tudi sami. S
pomočjo ankete, ki jo imate pred seboj, bom raziskal učinkovitost omenjene metode pri
vodenju tovrstnih projektov. V upanju na relevantne in popolne odgovore pričakujem, da
boste odgovarjali iskreno in dosledno. Odgovarjajte v celih stavkih na za to predvideno
mesto ali obkrožite pravilni odgovor, če vprašanje tako veleva. Anketa je anonimna. Za
boljšo preglednost so v anketi uporabljeni odgovori z zgolj moško obliko. Hvala za
razumevanje. Za vaše sodelovanje se že vnaprej zahvaljujem!
1. Katero vlogo ste opravljali pri projektu športnih iger? (Možnih je več vlog, vendar
obkrožite SAMO ENO vlogo. Za vsako vlogo posebej izpolnite svoj anketni
vprašalnik, v kolikor ste tekom projekta opravljali več vlog.)
Vodja projekta.
Član ekipe za pripravo prireditvenega prostora.
Član ekipe za pripravo in izvedbo iger.
Član ekipe za pridobivanje sredstev.
Predstavnik za stike z javnostjo.
Tehnični pomočnik.
Sodnik.
Moderator.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |82
DJ.
Snemalec.
Koordinator ekip.
Reditelj informator.
Tekmovalec v skupini.
Drugo _____________.
2. Koliko izmed zgoraj naštetih vlog ste opravljali tekom projekta?
Eno.
Dve.
Tri.
Štiri.
Pet ali več.
POZOR: Vsa nadaljnja vprašanja se nanašajo zgolj na vašo funkcijo pri projektu, ki
ste jo obkrožili pri prvem vprašanju.
3. Katera oz. katere so bile Vaše konkretne zadolžitve pri projektu?
4. S strani vodje projekta sem dobil jasna navodila za izvajanje posamezne naloge.
(Obkrožite pravilni odgovor.)
Se popolnoma strinjam.
Se v glavnem strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se v glavnem ne strinjam.
Se sploh ne strinjam.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |83
5. Vodja projekta mi je podal jasen datum začetka izvedbe aktivnosti, ki sem jih moral
opraviti. (Obkrožite pravilni odgovor.)
Se strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se ne strinjam.
6. Vodja projekta mi je podal jasen datum konca izvedbe aktivnosti, ki sem jih moral
opraviti. (Obkrožite pravilni odgovor.)
Se strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se ne strinjam.
7. Zaradi prekratkega roka sem za izvedbo aktivnosti na dan potreboval več časa, kot
je bilo predvideno. (Obkrožite pravilni odgovor.)
Se popolnoma strinjam.
Se v glavnem strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se v glavnem ne strinjam.
Se sploh ne strinjam.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |84
8. Svoje aktivnosti sem opravil v sledečem časovnem okviru. (Obkrožite pravilni
odgovor.)
Vse aktivnosti mi je uspelo opraviti v predvidenem času.
Več kot polovico aktivnosti sem opravil v predvidenem času.
Manj kot polovico aktivnosti sem opravil v predvidenem času.
Nobene aktivnosti nisem uspel opraviti v predvidenem času.
9. Na to vprašanje odgovorite, v kolikor pri prejšnjem vprašanju NISTE obkrožili
prvega (1.) odgovora: Do dokončanja vseh aktivnosti mi je zmanjkalo …
(Obkrožite pravilni odgovor.)
1-3 ure.
4-6 ur.
7-9 ur.
10-12 ur.
Več kot 12 ur.
10. Vodja projekta je bil v času izvajanja projekta ves čas popolnoma dosegljiv.
(Obkrožite pravilni odgovor.)
Se popolnoma strinjam.
Se v glavnem strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se v glavnem ne strinjam.
Se sploh ne strinjam.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |85
11. V času izvajanja projekta sem od vodje projekta lahko vsak trenutek pridobil
ustrezne potrebne informacije. (Obkrožite pravilni odgovor.)
Se popolnoma strinjam.
Se v glavnem strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se v glavnem ne strinjam.
Se sploh ne strinjam.
12. Razumel in strinjal sem se z načinom komunikacije tekom projekta z ostalimi
sodelujočimi. (Obkrožite pravilni odgovor.)
Se popolnoma strinjam.
Se v glavnem strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se v glavnem ne strinjam.
Se sploh ne strinjam.
13. Med samo prireditvijo je komunikacija z vodjo projekta potekala povsem
nemoteno. (Obkrožite pravilni odgovor.)
Se popolnoma strinjam.
Se v glavnem strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se v glavnem ne strinjam.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |86
Se sploh ne strinjam.
14. Med samo prireditvijo je komunikacija z drugimi člani delovnih skupin potekala
povsem nemoteno. (Obkrožite pravilni odgovor.)
Se popolnoma strinjam.
Se v glavnem strinjam.
Ne vem, se ne morem odločiti.
Se v glavnem ne strinjam.
Se sploh ne strinjam.
15. Kako ste ravnali, ko ste med izvajanjem zadolžitev naleteli na problem? (Obkrožite
pravilni odgovor. Možnih je več odgovorov.)
Za problem sem takoj javil vodji projekta in počakal na njegova navodila.
Sam sem ga poskušal rešiti; ker ga ni bilo mogoče, sem za problem javil vodji
projekta.
Sam sem ga rešil, a sem o problemu vodjo projekta vseeno obvestil.
Sam sem ga rešil, zato vodje projekta o problemu nisem obveščal.
Nisem naletel na problem.
Drugo _________________ .
16. Za tehnično učinkovitost projekta je veljalo: (Obkrožite pravilni odgovor glede na
vaše mnenje.)
Doseganje tehničnih zahtev.
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |87
Minimalno odstopanje od tehničnih zahtev.
Nekaj odstopanj pri tehničnih zahtevah.
Resna odstopanja od tehničnih zahtev.
Nedoseganje tehničnih zahtev.
17. Kako bi ocenili samo organiziranost prireditve? (Obkrožite pravilni odgovor.)
Nezadostno.
Zadostno.
Dobro.
Prav dobro.
Odlično.
18. Kaj bi po Vašem mnenju bilo potrebno spremeniti pri vodenju tovrstnega projekta?
Hvala za sodelovanje!
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |88
7.2 Seznam slik
Slika 1: Struktura PRINCE2 .................................................................................................. 7
Slika 2: Tri projektne interesne skupine ................................................................................ 9
Slika 3: Štirje nivoji upravljanja znotraj strukture projektne skupine ................................. 10
Slika 4: Struktura projektne skupine ................................................................................... 12
Slika 5: Mnogi vidiki vloge projektnega vodje ................................................................... 16
Slika 6: PRINCE2 procesi ................................................................................................... 18
Slika 7: PRINCE2 procesni model ...................................................................................... 20
Slika 8: Odnos med procesi, aktivnostmi, dogodki ter izdelki znotraj projekta .................. 21
Slika 9:PRINCE2 pristop k planom .................................................................................... 23
Slika 10:Pregled procesa PRINCE2 Priprava projekta........................................................ 24
Slika 11: Pregled PRINCE2 procesa Usmerjanje projekta .................................................. 26
Slika 12: Pregled procesa PRINCE2 Vzpostavitev projekta ............................................... 27
Slika 13: Pregled procesa PRINCE2 Nadzorovanje faze .................................................... 28
Slika 14: Pregled procesa PRINCE2 Vodenje dostave izdelkov ......................................... 30
Slika 15: Pregled procesa PRINCE2 Vodenje mejnikov faze ............................................. 31
Slika 16: Pregled procesa PRINCE2 Zaključitev projekta .................................................. 32
Slika 17: Opis naloge za analizo kritične poti ..................................................................... 48
Slika 18: Diagram kritične poti projekta ............................................................................. 49
Slika 19: Strukturni diagram izdelkov SDI ......................................................................... 52
Slika 20: Diagram zaporedja izdelkov DZI ......................................................................... 53
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |89
7.3 Seznam grafikonov
Grafikon 1: Število članov na posamezno vlogo ................................................................. 64
Grafikon 2: Število vlog na posameznega člana ................................................................. 64
Grafikon 3: Odstotek članov glede na število vlog ............................................................. 65
Grafikon 4: Število članov glede na število vlog ................................................................ 65
Grafikon 5: Jasnost navodil za izvajanje nalog ................................................................... 67
Grafikon 6: Jasnost začetka izvedbe aktivnosti ................................................................... 67
Grafikon 7: Jasnost zaključka izvedbe aktivnosti................................................................ 68
Grafikon 8: Razpoložljivost časa za izvedbo aktivnosti ...................................................... 68
Grafikon 9: Časovni okvir opravljenih aktivnosti ............................................................... 69
Grafikon 10: Časovni manko za dokončanje aktivnosti ...................................................... 69
Grafikon 11: Dosegljivost vodje projekta tekom izvajanja ................................................. 70
Grafikon 12: Razpoložljivost potrebnih informacij tekom projekta ................................... 70
Grafikon 13: Nedvoumnost načina komunikacije med člani projektne skupine ................. 71
Grafikon 14: Nemotenost komunikacije z vodjo projekta................................................... 71
Grafikon 15: Nemotenost komunikacije z ostalimi člani projektne skupine....................... 72
Grafikon 16: Reakcija ob nastopu problema ....................................................................... 72
Grafikon 17: Stopnja tehnične učinkovitosti projekta ......................................................... 73
Grafikon 18: Ocena organiziranosti prireditve .................................................................... 73
Vodenje projekta izvedba športnega dogodka z metodo PRINCE2 |90
7.4 Seznam tabel
Tabela 1: Legenda simbolov PRINCE2 procesnih diagramov ............................................ 22
Tabela 2: Izvedba aktivnosti PRINCE2 tekom projektaizvedbe dogodka .......................... 37
Tabela 3: Ganttov diagram – Nazivi nalog projekta in njihova trajanja ............................. 44
Tabela 4: Ganttov diagram – Trajanja nalog projekta z grafičnim prikazom ..................... 46
Tabela 5: Analiza predvidevanj ........................................................................................... 76