vodafone hr

Upload: dragos-stanila

Post on 14-Oct-2015

23 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Vodafone HR

TRANSCRIPT

Subtirelu Robert-363AAC

Selectia si recrutarea dintr-o latura obiectiva-Vodafone Romania

Vodafone Group Plc.este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii.Este a doua cea mai mare companie de telefonie mobile din lume dupa China Mobile, avand 460 milioane de client.Vodafone Romniaeste al doilea operator de telefonie mobil ca mrime nRomniadup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie1997, sub numeleMobifon S.A., opernd sub numele comercial deConnex GSM, fiind prima reeaGSMdin Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat nnoiembrie2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de27 aprilie2006, operatorul a devenitVodafoneRomniaVodafone este o companie multinationala ce desfasoara activitati complexe(servicii telecom, vanzari, marketing, customer support) , ce necesita un nivel de calificare al angajatilor foarte bun. Selectia si recrutarea candidatilor este un proces costisitor si de lunga durata, ceea ce presupune o selectie cat mai atenta. Aceste procese trebuie realizate intotdeauna intr-un mod cat mai obiectiv, astfel incat decizia reprezentantilor resurselor umane sa fie bazata pe fapte concrete si nu pe aspecte subiective. La Vodafone, procesul de selectie are urmatorii pasi:Depunere(online) a CV-ului si a scrisorii de intentie, testarea online, assesment center, interviu final cu un membru al echipei de leadership senior.Pentru a exemplifica mai bine o problema care ar putea sa apara in cadrul procesului de recrutare, am elaborat un exemplu:La un assesment center(pentru un post de vanzari) sunt trei candidati ce urmeaza sa fie evaluati de o echipa de 2 persoane (doi barbati) din middle managementul companiei. Grupul de candidati e alcatuit din doi baieti si o fata, dintre care: Mihaela proaspat absolventa, sefa de promotie, ambitioasa dar timida si fara experienta Mehmet turc, persoana cea mai potrivita pentru acest post, o vasta experienta in spate Mihai o persoana amuzanta, carismatica, in general de treaba dar care nu se potriveste cu descrierea postului desi are ceva experienta

1.Intr-un astfel de scenariu, care sunt problemele care pot interveni?

O mare problema care ar putea interveni in aceasta situatie este discriminarea( in functie de cetatenie sau sex). Avand in vedere cele enumerate, persoana cea mai potrivita pentru postul repectiv ar fi Mehmet, cetatean de origine turca. In aceasta situatie, evaluatorii trebuie sa fie obiectivi si sa aleaga candidatii in functie de abilitatile acestora si nu pe alte criterii.

2.Care sunt solutiile pentru evitarea acestui tip de situatie?Evaluatorii sa fie obiectivi si sa acorde sanse egale tuturor.

Selectia si recrutarea dintr-o latura obiectiva-Vodafone Romania

Vodafone Group Plc.este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii.Este a doua cea mai mare companie de telefonie mobile din lume dupa China Mobile, avand 460 milioane de client.Vodafone Romniaeste al doilea operator de telefonie mobil ca mrime nRomniadup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie1997, sub numeleMobifon S.A., opernd sub numele comercial deConnex GSM, fiind prima reeaGSMdin Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat nnoiembrie2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de27 aprilie2006, operatorul a devenitVodafoneRomniaVodafone este o companie multinationala ce desfasoara activitati complexe(servicii telecom, vanzari, marketing, customer support) , ce necesita un nivel de calificare al angajatilor foarte bun. Selectia si recrutarea candidatilor este un proces costisitor si de lunga durata, ceea ce presupune o selectie cat mai atenta. Aceste procese trebuie realizate intotdeauna intr-un mod cat mai obiectiv, astfel incat decizia reprezentantilor resurselor umane sa fie bazata pe fapte concrete si nu pe aspecte subiective. La Vodafone, procesul de selectie are urmatorii pasi:Depunere(online) a CV-ului si a scrisorii de intentie, testarea online, assesment center, interviu final cu un membru al echipei de leadership senior.Pentru a exemplifica mai bine o problema care ar putea sa apara in cadrul procesului de recrutare, am elaborat un exemplu:La un assesment center(pentru un post de vanzari) sunt trei candidati ce urmeaza sa fie evaluati de o echipa de 2 persoane (doi barbati) din middle managementul companiei. Grupul de candidati e alcatuit din doi baieti si o fata, dintre care: 1. Mihaela proaspat absolventa, sefa de promotie, ambitioasa dar timida si fara experienta1. Mehmet turc, persoana cea mai potrivita pentru acest post, o vasta experienta in spate1. Mihai o persoana amuzanta, carismatica, in general de treaba dar care nu se potriveste cu descrierea postului desi are ceva experienta

1.Intr-un astfel de scenariu, care sunt problemele care pot interveni?

2.Care sunt solutiile pentru evitarea acestui tip de situatie?

Selectia si recrutarea dintr-o latura obiectiva-Vodafone Romania

Vodafone Group Plc.este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii.Este a doua cea mai mare companie de telefonie mobile din lume dupa China Mobile, avand 460 milioane de client.Vodafone Romniaeste al doilea operator de telefonie mobil ca mrime nRomniadup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie1997, sub numeleMobifon S.A., opernd sub numele comercial deConnex GSM, fiind prima reeaGSMdin Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat nnoiembrie2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de27 aprilie2006, operatorul a devenitVodafoneRomniaVodafone este o companie multinationala ce desfasoara activitati complexe(servicii telecom, vanzari, marketing, customer support) , ce necesita un nivel de calificare al angajatilor foarte bun. Selectia si recrutarea candidatilor este un proces costisitor si de lunga durata, ceea ce presupune o selectie cat mai atenta. Aceste procese trebuie realizate intotdeauna intr-un mod cat mai obiectiv, astfel incat decizia reprezentantilor resurselor umane sa fie bazata pe fapte concrete si nu pe aspecte subiective. La Vodafone, procesul de selectie are urmatorii pasi:Depunere(online) a CV-ului si a scrisorii de intentie, testarea online, assesment center, interviu final cu un membru al echipei de leadership senior.Pentru a exemplifica mai bine o problema care ar putea sa apara in cadrul procesului de recrutare, am elaborat un exemplu:La un assesment center(pentru un post de vanzari) sunt trei candidati ce urmeaza sa fie evaluati de o echipa de 2 persoane (doi barbati) din middle managementul companiei. Grupul de candidati e alcatuit din doi baieti si o fata, dintre care: 1. Mihaela proaspat absolventa, sefa de promotie, ambitioasa dar timida si fara experienta1. Mehmet turc, persoana cea mai potrivita pentru acest post, o vasta experienta in spate1. Mihai o persoana amuzanta, carismatica, in general de treaba dar care nu se potriveste cu descrierea postului desi are ceva experienta

1.Intr-un astfel de scenariu, care sunt problemele care pot interveni?

2.Care sunt solutiile pentru evitarea acestui tip de situatie?

Selectia si recrutarea dintr-o latura obiectiva-Vodafone Romania

Vodafone Group Plc.este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii.Este a doua cea mai mare companie de telefonie mobile din lume dupa China Mobile, avand 460 milioane de client.Vodafone Romniaeste al doilea operator de telefonie mobil ca mrime nRomniadup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie1997, sub numeleMobifon S.A., opernd sub numele comercial deConnex GSM, fiind prima reeaGSMdin Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat nnoiembrie2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de27 aprilie2006, operatorul a devenitVodafoneRomniaVodafone este o companie multinationala ce desfasoara activitati complexe(servicii telecom, vanzari, marketing, customer support) , ce necesita un nivel de calificare al angajatilor foarte bun. Selectia si recrutarea candidatilor este un proces costisitor si de lunga durata, ceea ce presupune o selectie cat mai atenta. Aceste procese trebuie realizate intotdeauna intr-un mod cat mai obiectiv, astfel incat decizia reprezentantilor resurselor umane sa fie bazata pe fapte concrete si nu pe aspecte subiective. La Vodafone, procesul de selectie are urmatorii pasi:Depunere(online) a CV-ului si a scrisorii de intentie, testarea online, assesment center, interviu final cu un membru al echipei de leadership senior.Pentru a exemplifica mai bine o problema care ar putea sa apara in cadrul procesului de recrutare, am elaborat un exemplu:La un assesment center(pentru un post de vanzari) sunt trei candidati ce urmeaza sa fie evaluati de o echipa de 2 persoane (doi barbati) din middle managementul companiei. Grupul de candidati e alcatuit din doi baieti si o fata, dintre care: 1. Mihaela proaspat absolventa, sefa de promotie, ambitioasa dar timida si fara experienta1. Mehmet turc, persoana cea mai potrivita pentru acest post, o vasta experienta in spate1. Mihai o persoana amuzanta, carismatica, in general de treaba dar care nu se potriveste cu descrierea postului desi are ceva experienta

1.Intr-un astfel de scenariu, care sunt problemele care pot interveni?

2.Care sunt solutiile pentru evitarea acestui tip de situatie?

Selectia si recrutarea dintr-o latura obiectiva-Vodafone Romania

Vodafone Group Plc.este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii.Este a doua cea mai mare companie de telefonie mobile din lume dupa China Mobile, avand 460 milioane de client.Vodafone Romniaeste al doilea operator de telefonie mobil ca mrime nRomniadup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie1997, sub numeleMobifon S.A., opernd sub numele comercial deConnex GSM, fiind prima reeaGSMdin Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat nnoiembrie2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de27 aprilie2006, operatorul a devenitVodafoneRomniaVodafone este o companie multinationala ce desfasoara activitati complexe(servicii telecom, vanzari, marketing, customer support) , ce necesita un nivel de calificare al angajatilor foarte bun. Selectia si recrutarea candidatilor este un proces costisitor si de lunga durata, ceea ce presupune o selectie cat mai atenta. Aceste procese trebuie realizate intotdeauna intr-un mod cat mai obiectiv, astfel incat decizia reprezentantilor resurselor umane sa fie bazata pe fapte concrete si nu pe aspecte subiective. La Vodafone, procesul de selectie are urmatorii pasi:Depunere(online) a CV-ului si a scrisorii de intentie, testarea online, assesment center, interviu final cu un membru al echipei de leadership senior.Pentru a exemplifica mai bine o problema care ar putea sa apara in cadrul procesului de recrutare, am elaborat un exemplu:La un assesment center(pentru un post de vanzari) sunt trei candidati ce urmeaza sa fie evaluati de o echipa de 2 persoane (doi barbati) din middle managementul companiei. Grupul de candidati e alcatuit din doi baieti si o fata, dintre care: 1. Mihaela proaspat absolventa, sefa de promotie, ambitioasa dar timida si fara experienta1. Mehmet turc, persoana cea mai potrivita pentru acest post, o vasta experienta in spate1. Mihai o persoana amuzanta, carismatica, in general de treaba dar care nu se potriveste cu descrierea postului desi are ceva experienta

1.Intr-un astfel de scenariu, care sunt problemele care pot interveni?

2.Care sunt solutiile pentru evitarea acestui tip de situatie?

Selectia si recrutarea dintr-o latura obiectiva-Vodafone Romania

Vodafone Group Plc.este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii.Este a doua cea mai mare companie de telefonie mobile din lume dupa China Mobile, avand 460 milioane de client.Vodafone Romniaeste al doilea operator de telefonie mobil ca mrime nRomniadup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie1997, sub numeleMobifon S.A., opernd sub numele comercial deConnex GSM, fiind prima reeaGSMdin Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat nnoiembrie2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de27 aprilie2006, operatorul a devenitVodafoneRomniaVodafone este o companie multinationala ce desfasoara activitati complexe(servicii telecom, vanzari, marketing, customer support) , ce necesita un nivel de calificare al angajatilor foarte bun. Selectia si recrutarea candidatilor este un proces costisitor si de lunga durata, ceea ce presupune o selectie cat mai atenta. Aceste procese trebuie realizate intotdeauna intr-un mod cat mai obiectiv, astfel incat decizia reprezentantilor resurselor umane sa fie bazata pe fapte concrete si nu pe aspecte subiective. La Vodafone, procesul de selectie are urmatorii pasi:Depunere(online) a CV-ului si a scrisorii de intentie, testarea online, assesment center, interviu final cu un membru al echipei de leadership senior.Pentru a exemplifica mai bine o problema care ar putea sa apara in cadrul procesului de recrutare, am elaborat un exemplu:La un assesment center(pentru un post de vanzari) sunt trei candidati ce urmeaza sa fie evaluati de o echipa de 2 persoane (doi barbati) din middle managementul companiei. Grupul de candidati e alcatuit din doi baieti si o fata, dintre care: 1. Mihaela proaspat absolventa, sefa de promotie, ambitioasa dar timida si fara experienta1. Mehmet turc, persoana cea mai potrivita pentru acest post, o vasta experienta in spate1. Mihai o persoana amuzanta, carismatica, in general de treaba dar care nu se potriveste cu descrierea postului desi are ceva experienta

1.Intr-un astfel de scenariu, care sunt problemele care pot interveni?

2.Care sunt solutiile pentru evitarea acestui tip de situatie?

Selectia si recrutarea dintr-o latura obiectiva-Vodafone Romania

Vodafone Group Plc.este o companie britanic de telecomunicaii, prezent n 67 de ri prin subsidiare sau participri minoritare la alte companii.Este a doua cea mai mare companie de telefonie mobile din lume dupa China Mobile, avand 460 milioane de client.Vodafone Romniaeste al doilea operator de telefonie mobil ca mrime nRomniadup numrul de clieni. Compania a fost lansat n aprilie1997, sub numeleMobifon S.A., opernd sub numele comercial deConnex GSM, fiind prima reeaGSMdin Romnia. Dup o perioad de tranziie de 6 luni, iniiat nnoiembrie2005, n care compania a purtat numele de Connex-Vodafone, la data de27 aprilie2006, operatorul a devenitVodafoneRomniaVodafone este o companie multinationala ce desfasoara activitati complexe(servicii telecom, vanzari, marketing, customer support) , ce necesita un nivel de calificare al angajatilor foarte bun. Selectia si recrutarea candidatilor este un proces costisitor si de lunga durata, ceea ce presupune o selectie cat mai atenta. Aceste procese trebuie realizate intotdeauna intr-un mod cat mai obiectiv, astfel incat decizia reprezentantilor resurselor umane sa fie bazata pe fapte concrete si nu pe aspecte subiective. La Vodafone, procesul de selectie are urmatorii pasi:Depunere(online) a CV-ului si a scrisorii de intentie, testarea online, assesment center, interviu final cu un membru al echipei de leadership senior.Pentru a exemplifica mai bine o problema care ar putea sa apara in cadrul procesului de recrutare, am elaborat un exemplu:La un assesment center(pentru un post de vanzari) sunt trei candidati ce urmeaza sa fie evaluati de o echipa de 2 persoane (doi barbati) din middle managementul companiei. Grupul de candidati e alcatuit din doi baieti si o fata, dintre care: 1. Mihaela proaspat absolventa, sefa de promotie, ambitioasa dar timida si fara experienta1. Mehmet turc, persoana cea mai potrivita pentru acest post, o vasta experienta in spate1. Mihai o persoana amuzanta, carismatica, in general de treaba dar care nu se potriveste cu descrierea postului desi are ceva experienta

1.Intr-un astfel de scenariu, care sunt problemele care pot interveni?

2.Care sunt solutiile pentru evitarea acestui tip de situatie?