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1 1 24.09.2013 www.softline-solutions.de VORTRAG: VMware Horizon Suite © 2010 VMware Inc. Alle Rechte vorbehalten Vertraulich VMware Horizon Suite 2 Vertraulich Übersicht Trends im End-User Computing und kundenseitige Herausforderungen Unser Ansatz und die Horizon-Vision Produktüberblick Preisgestaltung und Paketoptionen

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  • 11 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    © 2010 VMware Inc. Alle Rechte vorbehalten

    Vertraulich

    VMware Horizon Suite

    2 Vertraulich

    Übersicht

    Trends im End-User Computing und kundenseitigeHerausforderungen

    Unser Ansatz und die Horizon-Vision Produktüberblick Preisgestaltung und Paketoptionen

  • 22 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    3 Vertraulich

    Trends im End-User Computingund unsere Vision

    4 Vertraulich

    Die technologische Entwicklung schreitet schneller voran als je zuvor

    Quellen: IDC 2012, Morgan Stanley 2011; Gartner 2012; Forrester 2012; Pew 2011

    300 Mrd. Anw.-

    Downloadsbis 2016

    LOB-Anw. = SaaS80%

    52% der Unternehmen habenmobile/Remote-Mitarbeiter>30% aller Mitarbeitersind mobil

    Anwendungen Zugriff

    66% nutzen mind. 2Arbeitsgeräte½ aller Nicht-PC-Geräte = BYOD bis 2016

    2014 Mehr Android-als iOS-GeräteJahres-

    vergleichStabile Prognosen für

    PC-Absatz und Aktualisierungszyklen

    Geräte

  • 33 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    5 Vertraulich

    Derzeitiger Ansatz

    6 Vertraulich

    Druck auf IT durch deutlich größere Vielfalt im End-User Computing

    Persönliche GeräteUnternehmensgeräte

    VerschiedeneAnwendungen

    VerschiedenePlattformen

    Überallverfügbare Daten

    VerschiedeneGeräte

    VerschiedeneStandorte

  • 44 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    7 Vertraulich

    Mögliche Antworten der IT

    Insellösung Keine Skalierung; Kostensteigerung;zusätzliches Management

    Lock Down Unglückliche WorkforceIT wird als “Bad Guy” gesehen

    IgnorierenSchlechte IT Kontrolle

    Sicherheits und compliance Risiken

    8 Vertraulich

    Neue Herausforderungen für die IT

    Anwender sollen keine„inoffiziellen“ Consumer-Produkte in die betrieblicheUmgebung einführen

    Unternehmensdatenund -ressourcen schützen

    Deprovisioning von Anwendern, Entzug des Zugriffs auf sensible Daten

    Mitarbeiter müssensicher mit Kundenzusammenarbeiten können

    Höhere Anwenderer-wartungen erfüllen

    BYOD unterstützen

    Mitarbeitern Mobilitätbieten, sodass sie überallproduktiv sein können

    Zeitarbeiter und Business Process Desktops unterstützen

    Outsourcing, M&A und die Ausweitung des Niederlassungsnetzesermöglichen

    Kosten für die Wartungvon Windows-Desktops reduzieren

    Desktop-Bereitstellung und SW-Updates vereinfachen

    Physische Desktops hochverfügbar machen

    Effizienter Übergang von Windows-PCs zu einerheterogenen Sammlungvon Geräten und Anwendungen

    IT-Ressourcen-beschränkungen

    Sicherheits- und Compliance-

    Vorgaben

    Initiativen bezüglichMitarbeitern/

    Geschäftsprozessen

  • 55 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    9 Vertraulich

    TransformBestehendes in zentrale Dienste

    BrokerDienste zentralisiert durch Richtlinien

    DeliverMehr-Geräte Zugriff

    Ein neuer Ansatz

    10 Vertraulich

    VMware-Lösungen für Herausforderungen des Kunden

    Bewährt und zuverlässig

    • Basieren auf vSphere, der führenden Plattformin der Cloud-Ära

    • 100% der Fortune500-Unternehmen

    • Management, Sicherheitund Compliance auf Enterprise-Niveau

    Einfaches Management

    • Einfache Bereitstellung –schneller ROI

    • Einfach in der Verwaltung

    • Niedrigste TCO

    • Geräte- und anwendungsunabhängige Plattform, bereit für kommende Technologien

    Beste Anwenderer-fahrung

    • Zentrale Stelle für den Zugriffauf Unternehmensressourcen –von jedem Gerät aus

    • Intuitive Anwendererfahrung

    • Arbeitsumgebung passt sich verschiedenenAnwenderanforderungen an

  • 66 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    11 Vertraulich

    Produktüberblick

    12 Vertraulich

    Zentralisiertes, ebenenbasiertes

    Image-Management für lokale

    Bereitstellungen

    Mehrgeräte-Umgebung für

    IT-Services

    VMware Horizon Suite als Grundlage für Lösungen

    HORIZON SUITE Die Plattform für mobile Mitarbeiter

    HorizonView

    HorizonMirage

    HorizonWorkspace

    Vollständige Desktop-und

    Anwendungsvirtualisierung

    NEUv5.2

    NEUv4.0

    NEUv1.0

  • 77 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    13 Vertraulich

    Neuerungen in der Horizon-Produktreihe

    Gruppierung und separate Bereitstellung von Anwendungendurch Organisation auf verschiedenen Ebenen, dadurch detailliertereManagementmöglichkeitenund weniger Images

    Anwendungsvirtualisierungmit ThinApp reduziertAnwendungskonflikte

    Mit Fusion Pro laufen von der IT verwaltete Windows-Images auch auf Nicht-Windows-Geräten

    Horizon Workspace kombiniertAnwendungsmanager und Anwendungsdaten (Octopus)

    Im 2. Quartal kommenManagementfunktionen füriOS- und Android-Umgebungenzu Workspace hinzu

    Einheitliche Arbeitsumgebungzum ortsunabhängigen Zugriffauf Daten, Anwendungen und Desktops

    IT-Kontrolle und geringereBetriebskosten dank zentralemRichtlinien-, Sicherheits- und Nutzungsmanagement

    Integration mitHorizon Workspace fürAnwendungszuweisungenund einfacheren Zugriff durchAnwender

    Native iPad-Erfahrung fürWindows-Desktops dank Client-Optimierung

    Verbesserungen bei den Medienservices für mehrBenutzerfreundlichkeit durchUnterstützung für Microsoft Lync, 3D-Grafik und Multimedia

    Bessere Skalierbarkeit für die Bereitstellung und das Management umfangreichervirtueller Desktop-Umgebungen

    Geringere TCO dank effizienterem Storage

    Horizon View 5.2

    Horizon Mirage 4.0

    Horizon Workspace 1.0

    14 Vertraulich

    VMware Horizon

    View Composer

    VMware ThinAppVMware Horizon

    View-Clients

    VMware Horizon

    View Manager

    Horizon-Produktreihe – Überblick

    Management von Windows-Images auf mehreren Ebenen

    Management, Backup und Recovery sind zentralisiert

    Native Performance des physischen Computers

    Eine einzigeArbeitsumgebung zumsichern Zugriff auf Unternehmensressourcenüber jedes Gerät

    Zentralisiertes, richtlinienbasiertesManagement für die IT

    Desktops und Anwendungenim Rechenzentrumvirtualisieren

    Management vereinfachenund TCO senken

    Sicherer, mobiler Zugriffauf virtuelle Desktops

    Horizon View

    Horizon Mirage

    Horizon Workspace

  • 88 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    15 Vertraulich

    VMware Horizon View

    16 Vertraulich

    Horizon View: Zentral verwalten und ausführen

    Verwaltung zentralisierter virtueller Desktops

    Remote-Anwenderzugriff von diversen Geräten

    Sicherheit und Compliance

    Ortsunabhängiger Zugriff

    Geschäftliche Agilität

    Zugriff mit BYOD- und Mobilgeräten

    Einsparungen bei den Betriebskosten

    Hocheffizientes Remote-Protokoll

  • 99 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    17 Vertraulich

    Bereitstellen: Mitarbeitern den sicheren, ortsunabhängigenZugriff auf den gleichen Desktopüber verschiedene Geräte zur

    Verfügung stellen

    Koordinieren: Virtuelle Desktops über eine zentrale Administratorkonsole verwalten und schützen; sensible Daten

    von den Endgeräten zurückholen

    Horizon View virtualisiert Desktops und vereint sie zu einem zentralen Service

    Transformieren: Desktops und Anwendungen mit

    Virtualisierung im Rechenzentrum

    vereinfachen

    18 Vertraulich

    Neuerungen in VMware View 5.2

    • Unterstützung von Windows 8-basierten Desktops• 3D-Grafik mit Hardwarebeschleunigung• Verbesserte Video- und VoIP-Kommunikation durch Unterstützung von Microsoft

    Lync 2013• Einfacher Zugriff auf View-Desktops über Horizon Workspace• Einfache Verbindung zu Desktops von jedem beliebigen Gerät mit HTML-Zugriff

    Neuerungen in der Anwendererfahrung

    • Erstellung großer Pools – keine Begrenzung auf 8 Hosts mehr, Unterstützung fürmehrere vLANs

    • Bessere Performance für Horizon View-Administratoren mit einer großen Anzahlvon Desktops

    • Beschleunigte Bereitstellungs- und Ausgleichsprozesse• Technologievorschau einer neuen integrierten Servicekonsole im vC Web Client• Unterstützung von vC-Bereitstellungen auf Basis virtueller Appliances• Optimierte Anwendungszuweisung mit Horizon

    Neuerungen bei der Verwaltbarkeit

    • Effiziente Nutzung von Storage-Kapazität mit platzsparenden, effizienten virtuellenLaufwerken

    Neuerungen für die Gesamtbetriebskosten

  • 1010 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    19 VertraulichConfidential

    MOBILE SECURE

    BUSINESSPROCESS

    BRANCH OFFICEALWAYS ON

    Bewährte Desktop-Lösungen beseitigen Probleme im Geschäftsalltag

    MEHRGERÄTE UMGEBUNG

    20 Vertraulich

    Mobile Secure Workplace

    Sicherer Zugriff auf Desktops, Anwendungen und Daten – von unterwegsund unterschiedlichen Gerätetypen aus

    WichtigeGeschäftsinitiativen

    • Mobiler Zugriff auf Desktops, Anwendungen und Daten

    • Sicherer Zugriff von verschiedenenGeräten aus (auch BYOD)

    • Personalisierte, einheitlicheAnwendererfahrung

    • Datensicherheit und Compliance

    Vorteile der Lösung

    • Gesteigerte Produktivität am Arbeitsplatz• Ca. 459.000 Dollar Einsparung pro

    Unternehmen und Jahr im Zusammenhangmit verlorenen/gestohlenen Daten

    • Desktop-TCO um ca. 50% senken und 40% mehr Anwender verwalten – mit derselbenAnzahl an IT-Mitarbeitern

    „Laptop- und Mobilgerätehardware wird für uns in Zukunft kein Thema mehr sein. Mit VMware wechseln wir zu einem Desktop-as-a-Service-Modell, das von der IT leichter zu verwalten ist. Unsere Mitarbeiter arbeiten überall auf der Welt an genaudem Desktop, den sie auch im Büro haben.“

    Doug CaddellCIO, Foley & Lardner LLP

  • 1111 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    21 Vertraulich

    Business Process Desktop

    Integrierte Lösung mit virtuellem Desktop und Unified Communications, zentralaus dem Rechenzentrum bereitgestellt für Offshoring-Mitarbeiter

    • Durch das Outsourcing/Offshoring von Geschäftsprozessen Kosten senken

    • Sicherer Desktop-Zugriff für eigene und externe Mitarbeiter

    • Schneller, stabiler Zugriff auf Desktop-Anwendungen und Daten im WAN

    • Schnell neue Lizenzen fürGeschäftskampagnen und -programmehinzufügen

    • Kosten senken und bestehendeInvestitionen schützen

    • Daten zentralisieren, um das geistigeEigentum von Unternehmen und Kundenbesser zu schützen

    • Anspruchsvollere Kunden-SLAs• Neue Desktops in unter 8 Minuten

    bereitstellen – für maximale geschäftlicheAgilität

    „Wir konnten ein System einrichten, das absolut dynamisch, verwaltbar und skalierbar ist, und es Tausende Kilometer entfernt bereitstellen.“

    Josiah BeckerSystems Support Analyst, Amway

    WichtigeGeschäftsinitiativen Vorteile der Lösung

    22 Vertraulich

    Always-On Desktop

    Hochverfügbarer Desktop für die wichtigsten Services

    • Verfügbarkeit rund um die Uhr fürAnwendungen in der Patientenversorgung

    • Vereinfachtes Desktop-Management und niedrigere TCO

    • Sichere Patientendaten

    • Mobilität für Pflegepersonal

    • Keine Ausfallzeiten, dafür Single Sign-on für besserePatientenversorgung

    • TCO-Senkung um bis zu 50%

    • HIPAA-konform

    • Patientenversorgung über das Krankenhaus hinaus

    „Mithilfe von Cerner Instant Access und VMware Horizon View können sich unsereAnbieter morgens einmal anmelden und auf jeder Station innerhalb von 4 bis6 Sekunden eine Verbindung herstellen. Wenn sie sich alle 15 Minuten oder sogaralle 5 Minuten um einen Patienten kümmern, macht das viel aus.“

    Kurt ConnollyDirector, Cerner DeviceWorks Systems Integration

    WichtigeGeschäftsinitiativen Vorteile der Lösung

  • 1212 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    23 Vertraulich

    Branch Office Desktop

    Für die Bereitstellung an Remote-Standorten und Niederlassungen optimierte Desktop-Services

    • Wartungsarme IT für kleine und weitentfernte Niederlassungen

    • Unterstützung von verschiedenenBandbreitenanforderungen und Mitarbeiternohne Netzwerkverbindung

    • Sicherer Zugriff auf Unternehmensdatendurch Mitarbeiter an verteilten Standorten

    • Desktops und Images zentralbereitstellen und verwalten, dadurchreduzierte Ausfallzeiten und rund 50% geringere TCO

    • Schneller, stabiler Zugriff auf Anwendungen und Daten im WAN

    • Unternehmensdaten liegen sicher imRechenzentrum

    „Unsere Desktop-Virtualisierungslösung von VMware ist stabiler und auch einfacherzu verwalten als die alte Umgebung. Außerdem verwenden wir weniger Zeit mit der Fehlerdiagnose und -behebung für unsere Desktops und haben daher mehr Zeit fürAktivitäten, die dem Unternehmen Mehrwert bringen.“

    David DildayIT Specialist II

    WichtigeGeschäftsinitiativen Vorteile der Lösung

    24 Vertraulich

    Mehrgeräte-Arbeitsumgebung

    Zugriff auf Anwendungen und Daten auf beliebigen Mobilgeräten und Computern in einer sicheren, softwaredefinierten Arbeitsumgebung

    • Sicherer Mehrgeräte-Zugriff auf Unternehmensressourcen für mobile Anwender

    • Personalisierte, einheitlicheAnwendererfahrung

    • Sicherstellung von Compliance

    • Interne und externe Zusammenarbeitan Dateien

    • Höhere Anwenderproduktivität

    • IT kann mehrere Geräte einfacher verwalten

    • Vorteile für Sicherheit, Compliance und Auditing

    „Viele unserer festen und freien Mitarbeiter müssen mit ihren eigenen Gerätenortsunabhängig auf Unterlagen und Daten des LA-County zugreifen können. Daher benötigen wir eine sichere, Dropbox-ähnliche Funktionalität.“

    Tony CroninDatacenter Team Lead

    WichtigeGeschäftsinitiativen Vorteile der Lösung

  • 1313 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    25 Vertraulich

    VMware Horizon Mirage

    26 Vertraulich

    IT

    ANWENDER GESCHÄFT

    PC-Ausfallzeit

    Hohe Support-Kosten für verteilte

    PCs

    Produktivitätsverlust

    Herausforderungen bei Desktop-Umgebungen

  • 1414 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    27 Vertraulich

    Bereitstellen: Mitarbeitern mit lokal installierten Desktops eine

    native Performance zur Verfügung stellen

    Koordinieren: PC-Images zentral über einen einzigen Administrator verwalten –für einfache Bereitstellung und Updates sowie Backup- und Recovery-Prozesse

    Horizon Mirage stellt zentrale Images lokal bereit

    Transformieren: Vereinfachen von Desktop-Image-Ebenen im

    Rechenzentrum

    VMware Horizon Mirage vereinfacht Ihre täglichen Aufgaben

    28 Vertraulich

    Management eines einzigen Images

    Keine Änderung der Arbeitsweise für Anwender

    Horizon Mirage: Zentral verwalten, lokal ausführen

    Hocheffiziente Deduplizierung und Synchronisierung (sogar über WAN)

    AutomatisierteWin7-Bereitstellung

    Backup und DR für Endgeräte

    Einsparungen bei PC-Aktualisierung

    Einsparungen bei Reparaturen

    Zentrales Image-Management

  • 1515 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    29 Vertraulich

    Ihr PC besteht aus einer Menge unterschiedlicher Dinge

    HintergrundWallpaper

    Betriebs-system

    Anwendungen WeitereApplikationen

    BesondereEinstellungen

    Daten

    Treiber

    30 Vertraulich

    Diese Dinge können in zwei Kategorien eingeteilt werden:

    HintergrundWallpaper

    Betriebs-system

    Basis Anwendungen

    WeitereAnwendungen

    BesondereEinstellungenDaten

    Treiber

    Verwaltet und kontrolliertdurch den End-User

    Verwaltet durch die IT

  • 1616 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    31 Vertraulich

    Horizon Mirage betrachtet Windows als Stack aus mehreren Ebenen

    Anwender-PC

    Systemidentität(Identität, Anpassungen)

    Alles andere(installierte Anwendungen und Treiber)

    Anwenderpersonalisierung(Anwenderdaten und -profile)

    Basis-Image(Betriebssystem, Infrastruktur-SW, Kernanwendungen)

    Treiberbibliothek

    Anwendungsebenen

    32 Vertraulich

    Gemeinsame Basisebene + Anwendungsebenen = verschiedeneAnwendungsfälle

    Anwender-PC

    Systemidentität

    Alles andere

    Anwenderpersonalisierung

    Basis-Image

    Treiberbibliothek

    Finanzanwendungen

    Personalanwendungen

    Schulungsanwendungen

    Entwicklungsanwendungen

    Vertriebsunterstützende Anwendungen

  • 1717 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    33 Vertraulich

    Horizon Mirage – Architektur

    34 Vertraulich

    WAN

    OS

    Content

    Apps

    Fully managed / synchronized

    Access PC on central VM via

    PCoIP/RDP/HTML5

    1. Migrate full image (CVD) into data center2. Access CVD files through Wanova portal3. Mount CVD onto VM for universal access

    4. Restore CVD onto a new device

    OS for VM

    Content

    AppsVM Pool

    Re-base CVD onto VM

    VMwareMirage™ Server

    OS

    Content

    Apps

    Endpoint Recovery and Continuity

    Dell

    Stream CVD to new device HP

    Access files via Web portal

  • 1818 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    35 Vertraulich

    VMware Horizon Mirage

    Zentrales Image-Management. Lokale Ausführung.

    Automatisierte Bereitstellung/Migration auf Windows 7

    Zentrale Desktop-Images UND Anwenderpersistenz

    Backup, Archivierung und Wiederherstellungeiner großen Anzahl von Endpunkten

    36 Vertraulich

    Centralized Images – Execution Where Appropriate

    Centralized PC ImageView

    Image

    Off-Network BYOD MacsOff-Network BYOD Win Laptops

    Mirage Mirage (+Fusion & Local Mode)

    Localexecution

    Corp Owned LaptopsPower-User Workstations

    CAPEX Sensitive Desktops

    View

    Localexecution

    In VM

    Centralexecution

    • Enterprise-wide Image Management with Dept. Apps

    • User-Installed Apps• OS/Device Migration• DR/Repair

    Efficient Remote Protocol

    Efficient WAN Streaming &

    Caching

    Thin/Zero-ClientsNetworked Mobile DevicesNetworked BYOD Laptops

  • 1919 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    37 Vertraulich

    DESKTOPS FÜR

    NIEDERLASSUNGEN

    WINDOWS-MIGRATION UND

    IMAGE-MANAGEMENT

    Horizon Mirage-Lösungen beseitigen Probleme im Geschäftsalltag

    38 Vertraulich

    Windows-Migration und Image-Management

    Beschleunigte Win 7-Migration dank der schlanken Architektur, den Windows-Image-Ebenen und den Anwendungsebenen von Horizon Mirage

    • Kosten und Zeitaufwand für das Upgrade auf Windows 7 senken

    • Beide bewährten Strategienfür die Win 7-Migration unterstützen: In-Place-Upgrade oderHardwareaktualisierung

    • Backup und Recovery für Desktops während der Migration

    • Migrationsprojekte günstiger und schneller durchführen

    • Images zentral aktualisieren – überStandorte und Netzwerke hinweg

    • Weniger Ausfallzeiten beim Anwender• Mehr Produktivität mit der Möglichkeit,

    Anwenderdaten einfach zu migrieren

    Ein Aufzughersteller musste 17.000 weltweit verteilte PCs auf Windows 7 aktualisieren.Aus diesen Gründen entschied er sich für Horizon Mirage:• Optimiert für WAN• Keine zusätzliche Infrastruktur für Niederlassungen erforderlich• Minimale Ausfallzeiten beim Anwender• Nahtloser Rollback zum kompletten Windows XP-System des Anwenders, wenn nötig

    WichtigeGeschäftsinitiativen Vorteile der Lösung

  • 2020 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    39 Vertraulich

    Dank Horizon Mirage gelingt die Migration auf Windows 7 nun überall auf der Welt mühelos

    Migration von 17.000 weltweit verteilten Anwendern von Windows XP

    auf Windows 7 mit minimalen Auswirkungen auf die

    Anwenderproduktivität und kurzer Ausfallzeit

    AnforderungenLösung zur Windows-Migration

    bereitgestellt

    Entscheidung für Horizon Mirage zur Netzwerk- und Storage-Optimierung,

    für einfachen Support von Zweigstellen und vollständige Desktop-Recovery

    ohne zusätzliche Investitionen

    VMware-Lösung• Geringerer Bedarf an manuellenSchritten, vor allem in Zweigstellen

    • Reduzierte Bandbreitenan-forderungen für sämtliche

    Migrationen

    • Verbesserte Betriebszeit für Anwender

    • Erhaltung der Anwenderdatenwährend Migrationen

    Vorteile

    Mit VMware Horizon Mirage konnte ein großes Unternehmen mit 17.000 im LAN und WAN verteilten

    Anwendern die Migration auf Windows 7 deutlich beschleunigen. Und nicht nur das: Der Kunde konnte Horizon Mirage nach Abschluss der Migration ohne Zusatzkosten als vollständige Desktop-Recovery-

    Lösung nutzen.

    40 Vertraulich

    Global agierendes Telekommunikationsunternehmen senkt deutlich die Helpdesk-Kosten für seine Zweigstellen

    Effektiverer Helpdesk-Support für 10.000 auf der ganzen Welt verteilte Anwender und gleichzeitig Senkung

    der Gesamtkosten

    AnforderungenDurchführung einer Helpdesk-

    Kostenanalyse anhand von > 37.000 früheren Helpdesk-Kostendaten und einem Vergleich von wesentlichenParametern mit und ohne Horizon

    Mirage

    VMware-LösungDank Horizon Mirage konnte der Kunde die

    mit folgenden Punkten zusammenhängendenKosten deutlich senken:

    • Auswirkungen von Serviceausfällen auf Anwender

    • IT-Kosten für Support

    • Kürzere Lösungszeit

    • Weniger Eskalationen

    Vorteile

    VMware Horizon Mirage führte zu einer Senkung der IT-Kosten um 40 % und der Kosten für den Verlust der

    Anwenderproduktivität um 59 %. Darüber hinauskonnte das Unternehmen mit Horizon Mirage seine

    IT-Support-Prozesse und -Verfahrensweisenvereinfachen. Die IT kann Projekte nun proaktiver

    in Angriff nehmen.

  • 2121 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    41 Vertraulich

    Global agierendes Telekommunikationsunternehmen senkt deutlichseine Helpdesk-Kosten

    Klassifizierung IT-Kosten-einsparungen

    EinsparungendurchMitarbeiter-effizienz

    Hardwareprobleme 27 % 79 %

    Softwareprobleme 40 % 63 %

    Wiederherstellung(aus Backup)

    90 % 96 %

    Einstellungen und Konfiguration

    60 % 61 %

    Software-Installation (Kernanw.)

    42 % 53 %

    Konnektivität 0 % 0 %

    Sicherheits-gefährdendeEreignisse

    0 % 0 %

    GewichteterDurchschnittswert

    40 % 59 %

    42 Vertraulich

    ADAC spart 250.000 EUR durch Migration von 2.400 Desktops auf Laptops in nur drei Wochen!

    Migration von 2.400 Desktops auf neue Laptops unter Bewahrung

    der Anwenderdaten und 1.110 verschiedenen, von den

    Anwendern installierten Anwendungen

    AnforderungenMit Horizon Mirage konnte das

    IT-Team des ADAC die neuen Laptops schnell für die Anwender einsatzbereitmachen, ohne dabei Anwenderdaten

    oder vom Anwender installierteAnwendungen zu verlieren.

    VMware-Lösung• Ersparnisvon 250.000 EUR mit Horizon

    Mirage gegenüber anderen Lösungen

    • Durchführung der gesamtenMigration in nur drei Wochen, enorme Verkürzung der gesamtenProjektdauer

    • Falls nötig, Möglichkeit des kompletten Rollbacks während der Migration

    Vorteile

    „VMware Horizon Mirage sorgte dafür, dass auf allenPCs genau dieselbe IT-Umgebung vorhanden war,

    wir jedoch alle Elemente und Einstellungen der persönlichen Desktops unserer Anwender migrieren

    konnten. Die IT war in der Lage, die IT-Images auf den Desktop-PCs vom Anwenderbereich,

    d.h. Anwendungen, Dateien und personalisiertenEinstellungen, zu trennen.“

    Stefan Brandstetter, Leiter Informationsverarbeitung, Technologie und Operations, ADAC e.V.

  • 2222 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    43 Vertraulich

    VMware Horizon Workspace

    44 Vertraulich

    Neue Geräteplattformen Neue Anwendungen Neue Anwendererwartungen

    Drei Trends erzwingen einen bedeutenden Wandel in der IT

    NeueGeräteplattformen

    Eine neue Art zu arbeiten

    Nicht mehr nur Windows

    NeueAnwendererwartungen

    Zusammenarbeit mit Partnern, freien Mitarbeitern und Kunden

    Produktivität durch bessere Technologie

    NeueAnwendungen

    SaaS, mobile Anw.

    Anzahl steigt

    Neue Anwendungen Neue AnwendererwartungenNeue Geräteplattformen

  • 2323 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    45 Vertraulich

    Transformieren: Desktops, verschiedene Anwendungenund Daten zu zentralisierten

    Services vereinfachenDATENDESKTOPANW.-KATALOG

    Bereitstellen: Mitarbeitermit flexiblem Zugriff über

    unterschiedliche Geräte, Standorteund Netzwerke effektiver machen

    Voraussetzung: die richtige Strategie für eine Managementplattform

    Koordinieren: Zentrale Verwaltungund Sicherheit; Services

    richtlinienbasiert den Mitarbeiternzur Verfügung stellen

    46 Vertraulich

    Horizon Workspace: Daten- und Anwendungszugriff verwalten

    Richtlinienmanagement für Anwendungen,Daten und mehr

    Geräteübergreifender Anwenderzugriff auf Workloads

    Sichere Synchronisierung, Freigabe und Remote-Zugriff

    Sicherheit und Compliance

    Ortsunabhängiger Zugriff

    Zugriff über unterschiedliche Geräte

    Mgmt. von BYOD-u. Mobilgeräten

    Zusammenarbeit

  • 2424 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    47 Vertraulich

    VMware Horizon Workspace – Übersicht

    ANWENDER

    Zentrale Arbeitsumgebung zumZugriff auf Daten, Anwendungen,

    Desktops

    Bereitstellung auf jedem Gerät

    48 Vertraulich

    Einfacher Zugriff auf Unternehmensanwendungen und -services

    Herausforderung

    Zugriff auf Anwendungen von jedem beliebigen Gerät

    Mehrfache Anmeldungen erhöhen Support-Kosten

    Anwendungsbereitstellung ist teuer

    Lösung

    Einheitlicher kontextbasierterKatalogDaten, Anw., Services, virtuelle

    Desktops Single Sign-on Aktivierung/Download von Anw.

    mit nur einem Klick

  • 2525 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    49 Vertraulich

    Zusammenarbeit an Dateien mit Kollegen, Kunden und Partnern

    Herausforderung Anwender führen Verbrauchergeräte und

    -anwendungen in die Unternehmensumgebungein

    Sichere Zusammenarbeit an Dateien sowohlintern als auch mit Kunden, Partnern undTelearbeitern nötig

    Lösung Zugriff jederzeit und überall Zugriff auf Daten off- und online Originalgetreue Dokumentenvorschau Versionsverwaltung, Kommentar- und Prüffunktion

    für Dokumente

    Vorteil Produktivität des einzelnen Mitarbeiters und des

    Teams IT-freundliche Dokumentenfreigabe Mühelos immer auf dem neuesten Stand IT behält Kontrolle über Nutzung durch Anwender

    v1

    INTERN EXTERN

    v2v3

    50 Vertraulich

    Zugriff auf virtuelle Desktops so einfach wie noch nie

    Herausforderung

    Mehrfaches Anmelden Ein weiterer Client ist mühsam Installation von Horizon View-

    Client-Geräten

    Lösung

    SSO verteilt Anwender gemäß Berechtigungsrichtlinie auf verfügbare Desktops

    Nutzung von Blast-Protokoll für Zugriff auf Horizon View aus jedem HTML5-Browser

  • 2626 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    51 Vertraulich

    VMware Horizon Workspace – Übersicht

    IT-ADMINISTRATOREN

    Eine einzige Managementkonsole für Administration und Verwaltung

    von Sicherheits- und Berechtigungsrichtlinien

    52 Vertraulich

    Einheitliches Management und einheitliche Richtlinien

    Herausforderung Erhöhte Kosten: zu viele nicht integrierte Tools Verwirrende Zugriffsrichtlinien lassen

    sich schwer verwalten und prüfen Gerätebezogenes Management nicht skalierbar Laxe Richtliniendurchsetzung

    Lösung Einheitliches Anwender-/Identitätsmanagement Zentrales Berechtigungsmanagement Einheitliches Richtlinienmanagement Kontextmanagement

    Vorteil Nutzung und Erweiterung bestehender

    Investitionen in AD/Identitätsinfrastruktur Zentraler Ort für Veröffentlichung,

    Berechtigungszuweisung und Prüfung Administratoren können Berechtigungen für

    Ressourcen effizient zuweisen Einheitliches Provisioning-Management für alle

    Endgeräte

  • 2727 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    53 VertraulichConfidential53

    54 Vertraulich

    Sicherheit der Enterprise-Klasse

    Herausforderung Datensicherheit auf Remote-Geräten Authentifizierung auf privaten Geräten

    beeinträchtigt Benutzerfreundlichkeit Compliance erfordert sichere Authentifizierung

    Lösung Endgeräteregistrierung, Möglichkeit zur Datenlöschung Dokumenten-Sandbox Verschlüsselung auf mobilen Geräten Passcode-Richtlinie für Anwendungen 2-Faktor-Authentifizierung

    Vorteil Sicherheit für BYOM- und BYOD-Initiativen Volle Kontrolle durch Vor-Ort-Bereitstellung Starke Sicherheitskontrollen unterstützen

    IT-Governance

  • 2828 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    55 Vertraulich

    Preisgestaltung und Paketoptionen

    56 Vertraulich

    Horizon-Produktreihe – Preisgestaltung und Paketoptionen

    VMware Horizon Suite300 USD pro BENANNTEN Anwender

    Workspace ThinApp

    Horizon Workspace150 USD pro benannten

    Anwender

    Horizon MirageFusion Pro

    ThinApp

    Horizon Mirage150 USD pro benannten

    Anwender

    Horizon ViewThinAppvSpherevCenter

    Horizon View250 USD pro

    gleichzeitigen Benutzung

    Horizon View-Add-On 190 USD

    Horizon Mirage Windows Migration 6 Monate für 80 USD

  • 2929 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    57 Vertraulich

    Horizon-Produktreihe – Überblick zu Preisgestaltung und Paketoptionen

    Horizon View Mirage Workspace Suite

    vSphere Desktop

    vCenter Standard Desktop

    Horizon View Manager & Composer

    ThinApp & ThinApp Packager

    Fusion

    Management für physische Desktops

    Management für mobile Arbeitsumgebungen

    SaaS-Anwendungsmanagement

    Dateifreigabe unter Anwendern

    Workstation (Administratorlizenz)

    Preis250 USD pro gleichzeitiger

    Benutzung

    150 USD pro benanntenAnwender

    150 USD pro benanntenAnwender

    300 USD pro benanntenAnwender

    58 Vertraulich

    Informationsmaterial

    Vmware Horizon

    Horizon Suite: Informationenhttp://www.vmware.com/de/products/desktop_virtualization/horizon-suite/overview.html

    Horizon Suite: Testversionhttp://www.vmware.com/go/try-horizon-suite-de

    Horizon View: Informationenhttp://www.vmware.com/de/products/desktop_virtualization/view/overview.html

    Horizon View: Testversionhttp://www.vmware.com/go/tryview-de

    Horizon Mirage: Informationenhttp://www.vmware.com/de/products/desktop_virtualization/mirage/overview.html

    Horizon Mirage: Testversionhttp://www.vmware.com/go/try-mirage-de

    Youtube Channel:http://www.youtube.com/user/vmwaretv

    Unity Touch:http://www.youtube.com/watch?v=eHZoUiDFeVE

    http://www.vmware.com/go/try-horizon-suite-dehttp://www.vmware.com/de/products/desktop_virtualization/view/overview.htmlhttp://www.vmware.com/go/tryview-dehttp://www.vmware.com/de/products/desktop_virtualization/mirage/overview.htmlhttp://www.vmware.com/go/try-mirage-dehttp://www.youtube.com/user/vmwaretvhttp://www.youtube.com/watch?v=eHZoUiDFeVE

  • 3030 24.09.2013www.softline-solutions.de

    VORTRAG: VMware Horizon Suite

    © 2010 VMware Inc. Alle Rechte vorbehalten

    Vertraulich

    Vielen Dank!