VISIÓN 2017N°1 Marzo/Abril 2013

¡Hemos entrado en una nueva etapa!

La que hemos denominado Visión 2017. Por lo cual nuestrosesfuerzos están destinados a que todos los colaboradores quehacemos parte de esta gran empresa, conozcan y se comprometan con este desafío.

03/ Síntesis de logrosCuarto Trimestre 2012

Impulsando la Visión 2017 Marcos Bicudo

Breves internacionales

04/

06/

2

Editorial

Estamos entrando a una nueva etapa en Masisaque hemos denominado Visión 2017. Por lo cualnuestros esfuerzos están destinados a que todoslos colaboradores que hacemos parte de esta granempresa, conozcan y se sumen a este movimientoque comenzamos hace pocos meses.

Es por esta razón que hemos decidido cambiar elenfoque de la revista interna de Masisa.

Hoy, con estos nuevos desafíos por delante, lespresentamos el primer número de la revista “Visión2017”, la cual trimestralmente recibirás de maneraelectrónica para conocer cómo avanzamos en laconsecución de este gran proyecto.

¡Buena Lectura!

Óscar Accineli y Maria Eugenia Archimal

Yazmin Trejos y Leandro Lima

Marcela Escobar

Sharon Núñez, Tania Pacheco y Fernando Polanco

Lucia Guerrero, Neilet Martinez, Marielys Sanchez, Aimee Bourillon

Si tienes alguna sugerencia de noticias y/o comentarios de nuestra publicación, contacta al equipo de comunicaciones internas de tu localidad.

Paulina Castro

Roberto SalasGerente General

ComunicadoresConoce al equipo de ComunicaciónInterna de cada país.

Diana Sonobe y Gerardo Imbarack

mex.

ven.

pec.

br.arg.

cl.corp.

3

VALOR ECONÓMICOAlcanzamos un 85%, debido al menor resultado líquido y por aumentos en el patrimonio por conversión de monedas, principalmente por Brasil.

VENTAS CONSOLIDADAS

2011

1.251,2 207,31.349,3 224,4

20112012 2012

EBITDA

VALOR SOCIALLa meta de inclusión de medianos mueblistas superó lo esperado (150%). En relación al resultado de nivel de Engagement de colaboradores obtuvimos un (93,3%)

VALOR AMBIENTALLos indicadores de Energía y emisiones de CO2 superaron la meta establecida, alcanzando un 109% y 103% respectivamente.

Resultados Financieros

Resultados SocialesIFAT/ISAT

Resultados Ambientales Engagement

Síntesis de logrosde 2012

ForestalIndustrial

Total Masisa

1,270,951,04

0,931,020,98

0,760,640,66

0,400,780,65

2009 2010 2011 2012 Meta 2013

0,50,50,5

ForestalIndustrial

Total Masisa

33,626,1427,8

286158193

376,3126,02

121,61

18,8507,94365,74

2009

1,851,541,55

2008

507,626,1427,8

2008 2010 2011 2012 Meta 2013

151515

Indicador de frecuencia de accidentes (IFAT) referido a 200.000 hh de exposición

Indicador de severidad de accidentes (ISAT) referido a 200.000 hh de exposición

> Fortalecimiento en la cultura de seguridad

Todos los accidentes, incluyendo los incidentes de alto potencial ocurridos el 2012, fueron re-portados y analizados a través de alertas de seguridad, generándose planes e implementación de acciones correctivas y/o preventivas.

Este mecanismo permitió compartir información sobre los accidentes e incidentes y sus causas, con el objetivo de aprender a prevenir la ocurrencia de acontecimientos similares.

En todas las operaciones de MASISA se han constituido Comités de Seguridad y Salud Ocupa-cional compuestos por representantes de la dirección y colaboradores, logrando que el 100% de los colaboradores esté representado. Además, cuentan con un sistema de gestión y salud de seguridad bajo la norma OHSAS 18.001, a excepción de Operaciones Forestales de Argentina y planta industrial Montenegro que suspendió su certificación en octubre y retomará en abril de 2013.

Además del entrenamiento formal en temas de seguridad y salud ocupacional, se realizan cam-pañas de concientización como por ejemplo pausa activas, seguridad en el hogar y conducción segura de vehículos.

Durante el 2012 se invirtieron 79.161 horas en entrenamiento de Seguridad y Salud Ocupacional, tanto de colaboradores directos como indirectos.

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I n f o r m e I n t e g r a d o 2 0 1 2 : : m a s i s a

Nº mueblistas activosen Programa Red M (miles)

Percecepción de los mueblistas acerca del impacto del Programa Red M

¿Cuánto ha contribuido a su negocio el Programa de capacitación Masisa?

¿Cuánto ha contribuido a su negocio la relación con Masisa?

Nº mueblistas capacitadospor año (miles)

2011

2011% 2012% Meta 2014%

Bajo Medio Alto Muy alto

Bajo Medio Alto Muy alto

2012 Meta2012

Meta 2013

2011 2012 Meta2012

Meta 2013

8,6

20 180

28 2410

3225

45

21

34

45

13 135

22

125

32 3545

35 40

55

15,5 13,8

25,2

14,9 15,910,9

13,6

99

I n f o r m e I n t e g r a d o 2 0 1 2 : : m a s i s a

Nº de mueblistas activosen Programa Red M

MASISA INDUSTRIAL UNIDAD METAS 2012 RESULTADO 2012 META 2013

CONSUMO DE AGUA m3/m3 0,73 0,72 0,68DESECHOS

A DISPOSICIÓN FINALkg/m3 12,16 11,12 11,40

FIBRA CONTROLADA % 94,6% 94,4% 96,2%

EMISIÓN CO2 kg CO2 Eq/m3 24,79 24,05 21,69ENERGÍA FOSIL +

ENERGÍA ELÉCTRICAMWh/m3 0,37 0,38 0,37

ENERGÍA TOTAL MWh/m3 1,10 1,01 1,04

deseMpeño aMbiental 2012 Y Metas 2013

Nota: el consumo de energía fósil más energía eléctrica corresponde a un 36% del total de la energía consumida por MASISA. El 64% restante corresponde a biomasa, recurso de origen renovable.

113

I n f o r m e I n t e g r a d o 2 0 1 2 : : m a s i s a

El 2012 correspondía la realización de un pulso, cuyos resultados en comparación con la Encuesta 2011, se presentan en el siguiente cuadro:

Nuestro desafío es estar sobre el 80%, dado que es la zona de alto desempeño y de los mejores empleadores. Pertenecer a este nivel, quiere decir en Engagement que los colaboradores están dispuestos a un esfuerzo adicional y a una superación importante.

A partir de los resultados del Pulso 2012, los impulsores transversales a gestionar a nivel regio-nal el 2013 son:

Puntuaciónde compromiso

ReconocimientoComunicaciónOportunidad de carreraGestión de personas

Tareas diariasGestión de personasSensación de logroProcesos

74%

MEJORAR

MASISA GLOBALMANTENER

Adicionalmente, cada país ejecuta planes específicos, según su realidad local, y coordinados en estos cinco factores de impacto.

País Norma País Engagement 2011 Engagement 2012 Cambio

75%México 85% 91%

73%Venezuela 86% 76%

54%Argentina 70% 71%

67%Chile 76% 71%

77%Colombia 70% 75%

73%Perú 55% 71%

81%Ecuador 45% 50%

67%*Corporativo 73% 67%

70%Brasil 76%

75%**Consolidado 77% 74%

><

>>

>>

>

<<

<

Se considera la tendencia histórica del país, la media del mercado local y las metas fijadas en mediano plazo.Fuente: AonHewitt* Corporativo de compara con norma de Chile país.** Norma LATAM y es 58% de la norma mundial.

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El 2012 correspondía la realización de un pulso, cuyos resultados en comparación con la Encuesta 2011, se presentan en el siguiente cuadro:

Nuestro desafío es estar sobre el 80%, dado que es la zona de alto desempeño y de los mejores empleadores. Pertenecer a este nivel, quiere decir en Engagement que los colaboradores están dispuestos a un esfuerzo adicional y a una superación importante.

A partir de los resultados del Pulso 2012, los impulsores transversales a gestionar a nivel regio-nal el 2013 son:

Puntuaciónde compromiso

ReconocimientoComunicaciónOportunidad de carreraGestión de personas

Tareas diariasGestión de personasSensación de logroProcesos

74%

MEJORAR

MASISA GLOBALMANTENER

Adicionalmente, cada país ejecuta planes específicos, según su realidad local, y coordinados en estos cinco factores de impacto.

País Norma País Engagement 2011 Engagement 2012 Cambio

75%México 85% 91%

73%Venezuela 86% 76%

54%Argentina 70% 71%

67%Chile 76% 71%

77%Colombia 70% 75%

73%Perú 55% 71%

81%Ecuador 45% 50%

67%*Corporativo 73% 67%

70%Brasil 76%

75%**Consolidado 77% 74%

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Se considera la tendencia histórica del país, la media del mercado local y las metas fijadas en mediano plazo.Fuente: AonHewitt* Corporativo de compara con norma de Chile país.** Norma LATAM y es 58% de la norma mundial.

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7,8% 8,3%

MASISA INDUSTRIAL UNIDAD METAS 2012 RESULTADO 2012 META 2013

CONSUMO DE AGUA m3/m3 0,73 0,72 0,68DESECHOS

A DISPOSICIÓN FINALkg/m3 12,16 11,12 11,40

FIBRA CONTROLADA % 94,6% 94,4% 96,2%

EMISIÓN CO2 kg CO2 Eq/m3 24,79 24,05 21,69ENERGÍA FOSIL +

ENERGÍA ELÉCTRICAMWh/m3 0,37 0,38 0,37

ENERGÍA TOTAL MWh/m3 1,10 1,01 1,04

deseMpeño aMbiental 2012 Y Metas 2013

Nota: el consumo de energía fósil más energía eléctrica corresponde a un 36% del total de la energía consumida por MASISA. El 64% restante corresponde a biomasa, recurso de origen renovable.

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I n f o r m e I n t e g r a d o 2 0 1 2 : : m a s i s a

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En este primer número entrevistamos a Marcos Bicudo, Gerente Corporativo de Desarrollo del Negocio, que ingresó a Masisa en febrero de este año.

Dentro de sus principales roles están orquestar la gestión del cambio cultural y de los procesos requeridos por la estrategia, a través de una interacción colaborativa con los líderes de la organización; así como liderar la ejecución de los programas estratégicos y dirigir los procesos de innovación del grupo.

¿Cuál es el cambio que quieres lograr?Queremos crear un nuevo periodo de crecimientoy prosperidad que sea capaz de capturar todo elpotencial de Masisa.

MARCOS BICUDO

Impulsando laVisión 2017

¿Cómo piensas realizarlo?Las palabras clave son EJECUCIÓN y COLABORACCIÓN. La realidad es que 80% de las estrategias no tienen éxito porque son mal ejecutadas.

La Visión 2017 contempla una estrategia potente que exigirá de todos una ejecución impecable. Necesitaremos de una gestión enfocada en la disciplina de ejecución fundamentada con un nivel de colaboración, comunicación y confianza. Eso haremos si trabajamos de forma coherente y precisa teniendo siempre en mente que la competencia está al lado de nuestra empresa.

¿Cómo te imaginas a Masisa en el año 2017?Masisa será la empresa líder en Latinoamérica y la marca más reconocida y preferida por los consumidores, carpinteros y arquitectos. Masisa despuntará como la referencia de la industria en innovación, orientación al cliente y eficiencia operacional.

¿Qué mensaje les darías a todos los colaboradores de Masisa?Los invito a manejar la empresa como si fuera nuestro propio negocio y con muchas ganas de vencer. Vamos a comunicar, colaborar y trabajar juntos para construir una nueva etapa de crecimiento y prosperidad para Masisa y para todos.

Marcos es Administrador de Empresas de la Universidad Católica de São Paulo y cuenta con un programa de especialización de alta gerencia en Harvard. Tiene una amplia experiencia en empresas multinacionales como SC Johnson donde estuvo 22 años, principalmente en el área de Marketing e Innovación y como Country Manager en Portugal. También ha ocupado exitosamente la Gerencia General en Brasil de Phillips y de Amanco, donde en esta última empresa, sus logros fueron altamente reconocidos por GrupoNueva.

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El día 7 de marzo, Roberto Salas, CEO de Masisa, presentó la Visión 2017 a los colaboradores en una transmisión en vivo, en la cual estaban conectados todos los países simultáneamente, bajo la herramienta streaming.

Roberto agradeció y felicitó a todos por el compromiso demostrado y por los resultados obtenidos el 2012 a nivel consolidado. Destacó el crecimiento de las ventas respecto al año 2011, el cual subió en un 7, 8%, al igual que el EBITDA consolidado que alcanzó US$ 224,4

Roberto Salas presenta la Visión 2017 a los colaboradores de Masisa en reunión on line para todos los países.

En portada

millones, lo que representa un aumento de 8,3% respecto del año 2011.

A continuación, comentó respecto de nuestra importante posición en el mercado de tableros

en Latinoamérica y cuáles son los factores que nos han permitido alcanzar este liderazgo.

Roberto hizo énfasis acerca de los desafíos para los próximos años.

Para finalizar, nos invitó a todos a ser los protagonistas de la Visión 2017, para alcanzar más oportunidades de desarrollo, lograr crecimiento profesional y personal, así como bienestar para nuestras familias, además de la satisfacción de trabajar por un mundo más sostenible.

“Es un inmenso gusto poder vivir esta experiencia única en Masisa, ya que por primera vez podemos reunir simultáneamente a todos los países en los cuales estamos presentes”

Argentina, Buenos Aires Chile, Chillán

México, D.F.

Chile, Cabrero

Chile, Valdivia Venezuela, Macapaima

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Entre los días 18 y 22 de marzo, Masisa Brasil tuvo presente una vez más en Fimma – Feria Internacional de Maquinas, Materias Primas y Accesorios para Industria de Muebles, realizada en Rio Grande do Sul, Brasil. Con un stand interactivo, fueron lanzados siete diseños inspirados en la geología.

Masisa alcanzó una nueva certificación de producto: CARB Phase 2 (P2) para un nuevo MDP, producido en la planta de Cabrero, de baja emisión en el rango de fabricación de 12 a 25 mm, que se suma a la certificación de Línea Mende (3 a 9 mm), permitiéndole a la Compañía ofrecer MDP CARB P2 en prácticamente todo el rango de espesores de productos.

Con una ceremonia en Chihuahua, norte de México, a la que asistieron importantes autoridades -entre ellas, el Embajador de Chile en ese país, Roberto Ampuero-, MASISA inició el día 2 de abril las operaciones de tres plantas ubicadas en Chihuahua, Zitácuaro y Lerma y, que forman parte de los activos de Rexcel, empresa recientemente adquirida al Grupo Kuo.

Esto representa un hito importante para la estrategia de negocios de la Compañía, orientada a fortalecer su posición en los mercados que ofrecen mayor potencial de crecimiento en América Latina: México, Brasil y Chile.

Tras la compra de Rexcel, MASISA triplicará su capacidad nominal de producción de tableros de partículas (MDP/PB), a cerca de 600.000 m3, en ese país.

DISEÑOS:

Roble Mayor Shefield

Fabric Ágata Ónix

Jeans Blick Camurça

Masisa Brasil apuesta a nuevos negocios en Fimma 2013

Tableros MDP logra certificación CARB P2

Inicio de tres nuevasplantas en Masisa México

Breves Internacionales

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• PRINCIPIO EMPRESARIALPrincipio N° 2: Conducta IndividualExigimos una conducta personal honesta, íntegra y transparente.

• LECCIONES APRENDIDAS / CONDUCTA ESPERADA

Canal de Principios Empresariales

Masisa prohíbe terminantemente la recepción de dinero, bienes o regalos por parte de terceros, para asignar trabajos, contratos o proyectos.

Este tipo de situaciones está expresamente prohibida de acuerdo a nuestros PrincipiosEmpresariales, Políticas y Procedimientos. Cabe señalar que este comportamientoserá considerado como un incumplimiento grave de contrato, lo cual es causal dedesvinculación de la compañía.

Cualquier situación que pudiese ser considerada como potencial conflicto de interés, entendiéndose por ello mantener relación, compromiso o interés con cualquier proveedor de Masisa, debe ser comunicado oportunamente a su jefatura directa y al área de Capital Humano.

• COMUNICACIÓN RECIBIDA Ex-colaborador denuncia el pago de comisiones por parte de empresas externas a colaboradores de Masisa, con el fin de conseguir contratos de servicios.

El marco del Día del Mueblista, celebrado el 21 de marzo, Masisa realizó por segundo año consecutivo un gran encuentro con los más de 500 socios de Red M, la red de mueblistas de Masisa y clientes de tiendas Placacentro, de todo Chile.

“Hoy espero conocer y trabajar con nuevos colegas. Estoy fascinado con la muestra de materiales de buena calidad y respaldado por una gran firma como Masisa”. Juan Francisco Peña. Viña del Mar.

“Para mí este Día del Mueblista ha sido lo máximo. Soy mueblista hace 45 años y no había visto algo así nunca. Ha sido una gran experiencia. Agradezco a todos por esto”. Manuel Bustos. Coronel.

Día del mueblista

Breves Internacionales

Con el objetivo de difundir nuestros Principios Empresariales, compartimos con ustedes casos que nos permiten mejorar nuestro atendimiento y comprensión.

Inicio de tres nuevasplantas en Masisa México

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Cuánto sabesde Masisa

Revista Visión 2017

Esta es una publicación digital de responsabilidad del área Comunicaciones Corporativa y no se puede reproducirla sin la debida autorización. Textos: Comunicaciones Corporativa. Diseño: Cristian Arriagada. Fotos: Archivo Interno.

Dirección: Av. Apoquindo, 3650 – Piso 10, Las Condes, SantiagoTeléfono: 56 2 2707-8730/2231-1010

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Carta al Editor:

Si tienes alguna sugerencia, comentario o dudas, envía un correo para vision.2017@masisa.com.

1- Unidad Estratégica de Negocios de Masisa, llamada Red .........

2- Negocio central de Masisa.

3- Nuestra Visión es llevar ………………, desempeño y sustentabilidad para la creación de cada mueble y espacio interior en Latinoamérica.

4- Unidad Estratégica de Negocios de Masisa.

5- Nombre del “cluster regional” que agrupa las operaciones de Chile, Perú, Colombia y Ecuador.

6- Uno de los pilares estratégicos de la Visión 2017 que busca una orientación con el…………………….

7- Diseño, ………….. y sustentabilidad forman parte de la Visión de Masisa.

8 - Nueva área creada en febrero: Gerencia de Desarrollo del …………………………..

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