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VILLAVICENCIO DESTINO NACIONAL INVITADO
VITRINA TURÍSTICA ANATO 2020
Villavicencio, municipio que le abre la puerta al Llano, luego de pasar por una crisis
generada por los múltiples derrumbes en la vía Bogotá – Villavicencio, en diferentes
sectores económicos. Hablando propiamente del Sector Turístico, el cual
fuertemente afectado, pues “entre mayo y julio del año 2019, comparada con el
mismo periodo del año 2018, la ocupación hotelera cayó 20,67 por ciento. Los
cálculos indican que 406.281 visitantes han dejado de ir al Departamento en el
primer semestre de este año”- Revista Semana.
Este es solo uno de los argumentos tenidos en cuenta para llegar a ser el Destino
Nacional Invitado, además de ser la oportunidad para dar a conocer la Ciudad y el
Departamento, generando espacio para nuestros operadores turísticos, de realizar
contactos, dar a conocer su oferta, establecer lazos comerciales con el propósito
que se materialicen en futuros negocios.
El Instituto de Turismo de Villavicencio, con el ánimo de medir su participación en
la versión número 39 VENTANA TURÍSICA ANATO 2020 llevada a cabo los días
26, 27 y 28 de Febrero, a través del Observatorio Turístico de Villavicencio, OBTUVI,
se utilizó una encuesta a los visitantes y operadores del Stand.
1. Herramienta Implementada
Se elaboró una encuesta de manera digital, con el ánimo de realizar la recolección
de datos en tiempo real, los datos quedan suministrados sistemáticamente y sea
generada una base de datos de cada uno de los asistentes, por medio del siguiente
link https://forms.gle/C7jkTif1iGt7USvYA entregado a los operadores y también por
medio de tablets suministradas por el Instituto.
Donde su primera parte es de recolección de datos de manera general y
posteriormente se generan una serie de preguntas dependiendo de las
características del asistente.
2. Características de los asistentes
Se recolecto información para realizar una descripción de manera general de los
asistentes al Stand, con el ánimo de tener información que permita realizar una
pequeña caracterización de los mismos. Conociendo datos como: Edad, Género y
si son pertenecientes a algún grupo poblacional.
Edad: Se manejaron rangos de edades en promedio de cada diez años, de la
siguiente manera: 18 a 25 años, 25 a 35 años, 35 a 45 años, 45 a 55 años y mayores
de 55 años.
Teniendo en cuenta el muestreo poblacional de los 167 asistentes, se evidencia que
el rango mayor de los visitantes es entre los 18 y 25 años, con 35,5%, equivalente
a 59 personas; lo anterior refleja la asistencia de jóvenes empleados,
emprendedores o estudiantes de diferentes entidades, demostrando el interés de
los jóvenes y la apuesta al sector turístico.
El siguiente rango de edad con mayores asistentes es el de 25 a 35 años, con un
30,1%, equivalente a 50 asistentes; perteneciente al grupo poblacional del adulto
joven. El presente rango de edades y el anterior da a conocer el interés que la
mayoría de sus asistentes fue población joven y adultos jóvenes, ampliando las
probabilidades de los mismos hace este sector económico.
Procedencia Internacional: Durante la participación en la ANATO 2020, las
personas que participaron en el Stand y que realizaron la encuesta, su procedencia,
en su mayoría fue de origen Nacional, sin embargo se contó con presencia de
visitantes internacionales de países como Perú (Lima), como Invitado Internacional
Invitado, Venezuela (Caracas) y Panamá (Ciudad de Panamá, Kuna Ayala y David
de Chiriqui).
Procedencia Nacional: Dentro de las ciudades más visitadas al Stand, se
encuentra Bogotá teniendo un 37,5% con 51 asistentes, teniendo en cuenta, que
era la ciudad anfitriona; seguido de Villavicencio con 11,8% siendo 16 asistentes,
relacionado con un los operadores regionales, y los diferentes invitados al Stand.
Sin embargo, se tiene en cuenta que asistieron de diferentes ciudades, como:
Cartagena, Rioacha, Maní, La Macarena, Berrecil Cesar, Puerto López, Mesetas,
Medellín, Cali, Pueblo Bello Cesar, Leticia, Planadas, Guaviare, Neiva, Santa Marta,
Restrepo, Bucaramanga, Lejanías, San Juan de Arama, Cali, Libano Tolima,
Capurgana Choco, Popayan, Cubarral Duitama, Tame, Chía, Sogamoso, Tunja,
Finlandia Quindio, Melgar, Villa de Leyva, Puente Nacional Santander, Fusagasuga,
Pereira, Mosquera, Nariño, Granada, entre otros.
Género: En el proceso de caracterización se consideró pertinente identificar el
género y así identificar la afluencia de personas. Teniendo una mayor asistencia de
mujeres, siendo Femenino el 74,7% con 124, y 25,3% con la asistencia de 42
hombres. Reflejando una diferencia significativa entre los dos géneros.
Enfoque Poblacional: Se identificará en grupo poblacional de los asistentes,
siendo “Otro” aquellos que no pertenecen a ninguno.
16 (11,8%)
Teniendo en cuenta la opción dada en la primer parte de la encuesta, se busca
identificar la característica del asistente del Stand tenía una serie de preguntas a
responder, categorizados así: Visitante, Operador de Villavicencio y el Meta,
Expositor, Empresarios Fuera del Meta.
3. Visitante
Se identificó de esta manera a quienes provenían de alguna entidad externa a los
participantes de la ANATO 2020, es decir, académicos, población externa,
interesados en crear una futura empresa turística, invitados especiales, o
empresarios que no están relacionados con el sector turístico de manera directa.
¿Conoce usted la oferta turística del Departamento del Meta y Villavicencio?
De los visitantes encuestados, se identificó que hubo una estrecha diferencia entre
los que conocen la ciudad o el Departamento, siendo SI un 50,5% con participación
de 48 personas, y para un NO es 49,5% con una participación de 46 visitantes.
¿Ha visitado anteriormente Villavicencio y el Departamento del Meta? Si su
respuesta es SI, continúe a la siguiente pregunta.
Se refleja que la mayoría de los Visitantes, han estado por algún motivo en
Villavicencio, o algún municipio del Departamento del Meta. Siendo Si, el 62,1% con
una participación de 59, mientras que NO, refleja un 37,9% con 35 personas que no
han visitado el Meta.
Sí su respuesta anterior es SI. ¿Qué tipo de turismo realizó durante su visita
a Villavicencio y el Departamento del Meta?
Con el interés de conocer cuál era los principales motivos de visita de los turistas,
se les brindó las siguientes opciones de turismo: Negocios, Ocio, Salud, Académico,
Ecoturismo, Religioso, Visita a Familia y/o amigos y Tránsito a otro Destino.
El principal motivo de visita de los turistas fue Visita a Familiares y/o amigos con un
23,3% para una participación de 17; los siguientes motivos fueron Negocios y Ocio
con un empate de 19,2% con participación de 14 personas.
Si no ha visitado el Departamento del Meta y Villavicencio ¿Ha escuchado de
algún atractivo turístico? ¿Cuál?
Esta pregunta se decidió dejarla abierta para no delimitar las opiniones y de esta
manera ampliar la percepción de las respuestas. Se tuvieron opiniones como:
No conoce nada
Belleza folclor y gastronomía carne
La macarena
Caño Cristales, Puerto López, Los Ocarros,
Biodiversidad
Corredores turístico
Acacias
Naturaleza, ganadería, cultura
Deporte y ventura
Atardeceres. Fauna
Restrepo
Festival del Joropo
Villavicencio y festival del Joropo
Ríos
Gastronomía, atractivo turístico
4. Empresarios Fuera del Meta
Se categorizó en este grupo a todos aquellos operadores turísticos de regiones
externas a Villavicencio y el Departamento del Meta, ya sean a nivel nacional o
internacional.
¿De las cinco (5) rutas turísticas ofrecidas por Departamento del Meta cuál
oferta?
Hay un paralelo entre Villavicencio con un 38,3% con 18 participantes, teniendo en
cuenta que es la capital Metense; sin embargo, por una mínima diferencia se refleja
que es mayor el desconocimiento de las rutas turísticas ofrecidas, Ninguno reflejó
42,6% con 20 participantes.
¿Estaría dispuesto a realizar un intercambio de oferta y demanda de destinos?
Teniendo en cuenta el marco de la ANATO 2020, siendo un espacio el cual tiene
como principal propósito generar espacios entre los diferentes asistentes, sin
embargo una pequeña parte no demostraron su interés o por cuestiones de políticas
de la empresa a la que pertenecían no estaban autorizadas a ello. Siendo SI el
97,9% el NO con un 2,1%.
5. OPERADORES DE VILLAVICENCIO Y EL META
Operadores turísticos o empresarios provenientes de Villavicencio y el Departamento del
Meta, pertenecientes a la cadena de valor en el marco del turismo.
Municipio de procedencia
De los 29 municipios pertenecientes al departamento del Meta, se contó con mayor
participación de la Capital Metense, Villavicencio con 43,8% con 7 participantes, seguido
de San Juan de Arama con una participación del 12,5%.
¿Recibió algún apoyo brindado por el Instituto de Turismo del Meta?
Los operadores resaltan que hubo poco apoyo para su asistencia a la ANATO 2020,
siendo Ninguno el 37,5%.
¿Recibió algún apoyo brindado por el Instituto de Turismo de Villavicencio?
Los operadores resaltan que hubo poco apoyo para su asistencia a la ANATO 2020,
siendo Ninguno el 50%. Comparando las cifras del Gobierno Departamental,
reflejan los empresarios regionales que contaron con mayor apoyo de su parte,
teniendo en cuenta que se contó con la presencia de otros municipios, ajenos a
Villavicencio, razón por la cual no se contó con participación del Instituto de Turismo
de Villavicencio en ellos.
¿Cuántas intenciones de negocio tuvo?
Se establecieron unos márgenes donde se quería conocer de manera promedio las
intenciones de negocio de los empresarios regionales. Donde se refleja mayor entre
el 0- 20, en promedio, con el 68,8%.
Teniendo en cuenta la pregunta anterior, ¿Cuántos negocios logró cerrar?
Siendo la ANATO 2020 un espacio generado para la realización de contactos, dar
a conocer la oferta y buscar alianza para cumplir con la demanda del mercado con
otras empresas, así que es baja la probabilidad de cerrar un negocio, por lo cual el
rango de 0 – 10 es el mayor, con un 62,5%.
Evalúe el acompañamiento Institucional recibido, siendo 1 el más bajo y 5 el
mayor.
La evaluación dada por los operadores regionales, calificó como Excelente, es decir
cinco (5), como el mayor puntaje, respecto al acompañamiento Institucional durante
la feria.
6. SATISFACCIÓN
En esta sección se incluyeron a los Expositores, quienes no tenían preguntas específicas,
y fueron respondidas por todos los participantes de la encuesta.
¿Cuál fue su mayor interés por visitar nuestro Stand? Enumere de 1 a 5, siendo 1
menor valor.
De los puntos mejores valorados que demuestran el interés por acercase al Stand, lo
refleja el Ser el Destino Nacional Invitado y la Publicidad dentro del establecimiento.
Según la experiencia vivida en el Stand, califique de 1 a 3 los siguientes ítems;
dónde 1 es la calificación más baja.
De manera para evaluar la parte estética y de atención se decidió evaluar la
experiencia en el Stand incluyendo la atención e información dada por el personal.
Donde se refleja que lo más atractivo y mejor evaluado fue la presentación del
Stand, por los espacios interactivos y novedosos, seguido de la información
brindada por los funcionarios y los operadores regionales.
¿Contempla a Villavicencio o al Departamento del Meta como su próximo
destino turístico?
Se quería conocer si después del recorrido y la información entregada, se había
logrado despertar un verdadero interés por los visitantes hacia la ciudad y el
Departamento. Siendo un SI, el 98,2% y NO el 1,8%. Reflejando que la ciudad es
un verdadero atractivo turístico, que se tiene con el potencial que debe ser
explotado.
CONCLUSIONES
La mayoría de los asistentes al están pertenecieron al rango de edad entre los 18 – 25 años (35,5%,) o 25 – 35 años (30,1%). Demostrando un interés en los jóvenes en su participación en diferentes escenarios del sector turismo.
Para los asistentes, consideraron a Villavicencio como su próximo turístico, reflejado así: un SI, el 98,2% y NO el 1,8%. Reflejando que la participación en este tipo de espacios, es una buena estrategia de visibilización y generar en los asistentes el interés en visitar la ciudad.
El Instituto de Turismo de Villavicencio demostró su apoyo en los empresarios locales, ya que el municipio de mayor procedencia fue el nuestro, con una participación de 43.8% del total.