Nepirkite oro, pažadų ir norų. Pirkite rezultatą!

Vilius JuraitisPardavimų direktorius

Forticom

Auksinės žuvelės paieškos internete

Prezentacijoje aptarsimePrezentacijoje aptarsime

Norų apibėžtumo svarba planuojant internetinę kampaniją.

Internetinės kampanijos planavimo eiga.

Ką atsiminti bei ko reikalauti internetinės kampanijos metu.

Pastaba!

Prezentacijoje naudojamos įžvalgos iš 514 kampanijų, vykusių

2009 metais.

Norų apibrėžtumo svarba planuojant internetinę kampaniją.

Norų apibrėžtumo svarba planuojant internetinę kampaniją.

Kelio tikslo svarbaKelio tikslo svarba

Planuodami reklamą internete mes turime daug norų, tačiau dažniausiai pamirštame apsibrėžti tą vienintelį ir svarbiausią.

Reklamos tikslo apibrėžtumas garantuoja 99% gero pasiūlymo.

Norus apsibrėžkite kaip patinkaNorus apsibrėžkite kaip patinka

CPA

CTRCPM

CPCCPE

ROS

HP

section

Įgyvendintų norų pavyzdžiai (kampanijos vykdytos ONE.LT svetainėje)Įgyvendintų norų pavyzdžiai (kampanijos vykdytos ONE.LT svetainėje)

Vartotojų registracija į Tele2 duomenų saugyklą.Vartotojų registracija į Augink.lt.American Express kortelių išdavimas PAREX banke.Skrydžių pardavimas per Greitai.lt.Naujų vartotojų pritraukimas į Skelbiu.lt.Vartotojų supažindinimas su Pasveik.lt turiniu.

Kai turite apibrėžtą, tą vienintelį norą, galite pamiršti kalbas apie tai kas didesnis, mielesnis ar Jums patrauklesnis...

Internetinės kampanijos planavimo eiga

Internetinės kampanijos planavimo eiga

Prie ko esame pripratęPrie ko esame pripratę

Kiekvieno media kanalo rezultatyvumą sunku apskaičiuoti, nes konkretus biudžetas paskęsta visos kampanijos „pinigų maiše”.

Reklama pristato idėją/produktą, tačiau ar ir kiek vartotojas su ja susipažino, vykdytojas negali atsakyti.

Jei reklaminė kampanija prasideda nesėkmingai, tai dažniausiai ji taip ir baigiasi, nes jos keitimas/gelbėjimas būna labai brangus.

Siūlome pamiršti blogus įpročius. Siūlome pamiršti blogus įpročius.

1) Jūsų produktas

2) Veiksmo su juo apibrėžtumas

3) Norimo rezultato apibrėžtumas

4) Teisingas reklamos formato parinkimas

5) Rezultato garantavimas iš media kanalo

Jūsų produktas

Veiksmo su juo apibrėžtumas

Norimo rezultato apibrėžtumas

Teisingas reklamos formato parinkimas

Rezultato garantavimas iš media kanalo

...iš susirašinėjimo su klientu......iš susirašinėjimo su klientu...

Klientas: labas, turiu naują produktąKanalas: labas, klausau...Klientas: noriu kad tam tikro TG vartotojai

sužinotų apie šį … produktą 7 faktus, nes tik taip galėsime motyvuoti jį vartotiKanalas: atsiųsk prašau info apie produktą bei faktus, o mes paruošime pasiūlymą. Rezultatas bus – tam tikras TG vartotojų kiekis susipažinęs

su Jūsų produkto 7 faktais.Klientas: kas bus jei nepasieksi rezultato?Kanalas: nemokėsi, bet mes pasieksimeKlientas: siunčiu faktus ir einu gerti kavos

Vadinasi yra dvi išeitysVadinasi yra dvi išeitys

arba

BERLIN-CHEMIEBERLIN-CHEMIE

1) Jūsų produktas: Lioton10003) Norimo rezultato apibrėžtumas: tam tikro faktų skaičiaus pateikimas TG (+25 metų moterys)5) Rezultato garantavimas iš media kanalo: X Lt = 30 000 vartotojų

Arba

1) Jūsų produktas: Lioton10002) Veiksmo su juo apibrėžtumas: brand reklama 3) Norimo rezultato apibrėžtumas: tam tikro faktų skaičiaus pateikimas TG (+25 metų moterys) 4) Teisingas reklamos formato parinkimas: varotojo pasiekimas per žaidimą. 5) Rezultato garantavimas iš media kanalo: X Lt = 30 000 vartotojų

Statistika: vartotojų skaičius (TG +25 moterys)Statistika: vartotojų skaičius (TG +25 moterys)

Kanalo dydis įspūdžio nedaro, nes tai tik trečia vieta

Gemius Audience 2009/05

Statistika: vartotojų aktyvumas - parodymai (TG +25 moterys)Statistika: vartotojų aktyvumas - parodymai (TG +25 moterys)

40%

Kanalas garantuoja nepalyginamai didesnį matomumą. Kas svarbiau Jums - kiek vartotojų aplanko portalą ar kiek pamato Jūsų reklamą?

Gemius Audience 2009/05

Statistika: vartotojų aktyvumas - laikas (TG +25 moterys)Statistika: vartotojų aktyvumas - laikas (TG +25 moterys)

30%

Gemius Audience 2009/05

Svarbu ne daug kartų mesti, o mesti ir pataikytiSvarbu ne daug kartų mesti, o mesti ir pataikyti

Nepamirškite, kad reklamuodamiesi internete galite pataikyti į Jūsų TG, tad nereikia pirkti visko.

Ir svarbu nepamiršti, kad...Ir svarbu nepamiršti, kad...

Kaip vystomi projektai :I like my idea Client likes my idea User not We are in trouble

I look as user Client is lost User loves it Client loves you

... teisingo sprendimo paruošimas tai - atsižvelgimas į vartotojo poreikius ir jų patenkinimas kliento produktu!

TG gauna kvietimą laimėti prizą. Daugelis mūsų galvoja, kad vartotojai turi atlikti kažką ir nieko už tai negauti. Ar esame teisūs? Jei taip, tai kodėl tuomet už savo darbą norime algos?

Vartotojo motyvacijaVartotojo motyvacija

Kaip būna – 90% dizaino ir 10% suprantamumo.

Kaip turėtų būti –10% dizaino ir 90% suprantamumo.

Aiškus informacijos pateikimas vartotojuiAiškus informacijos pateikimas vartotojui

TG turi suprasti ką reikia daryti, o ne mąstyti apie tai, nuo ko pradėti norint sudalyvauti reklamoje.

90% suprantamumo90% suprantamumo

Kliento poreikių patenkinimasKliento poreikių patenkinimas

Kliento informacijos pateikimas vartotojui – tikslo pasiekimas.

Vartotojas skatinamas domėtis kliento produktu. Klientas gali identifikuoti, kurioje vietoje yra spragų tarp produkto savybių bei vartotojo žinių.

Kliento poreikių patenkinimas Kliento poreikių patenkinimas

RezultatasRezultatas

Rezultatas: 50 342 moterys +25 metaiĮdomu: 25% viso TG kurį turi portalas (geras CTR – 5%)

Trukmė: 20 dienų

Trys kompanijos - vienas tikslasTrys kompanijos - vienas tikslas

Ar patikėtumėte, kad internetinės kampanijos metu LIETUVOJE, galima atlikti

>11 000 000 veiksmų tiesiogiai susijusių su kliento produktu?

IDėja

Sony Ericsson Smile Shutter – Hunt a Smile

Klientas – Sony Ericsson

Produktas – Sony Ericsson 510

Noras – vartotojo supažindinimas su žaismingu funkcionalumu – „Šypsenų medžioklė”.

1) Užėjau2) Susidomėjau3) Sumedžiojau

Sudominti ir įtrauktiSudominti ir įtraukti

MotyvuotiMotyvuoti

Kiekvienas dalyvio veiksmas vedantis link tikslo, pabrėžė pagrindinį produkto funkcionalumą - Sony Ericsson Smile Shutter. Ir taip 11 000 000 kartų.

Produkto privalumas - pagrindinė žinutėProdukto privalumas - pagrindinė žinutė

Ką atsiminti bei ko reikalauti internetinės kampanijos metuKą atsiminti bei ko reikalauti

internetinės kampanijos metu

Rodiklių gausa dar nerodo rimtumoRodiklių gausa dar nerodo rimtumo

Daugelis klientų perka prezentacijų dydžius, statistikų palyginimus,produkto vystymo kaštus, dizainą, gražias kalbas, nuotaikų kaitas, asmenines pažintis ir t.t.

Ką „ima” lyderiai?

Vartotoją (veiksmą) ir kainą

LyginkiteLyginkite

Visi rodikliai gali būti labai gražūs, tačiau ne rodikliai perka Jūsų produktą, o vartotojai, todėl prieš priimdami sprendimą peržvelkite alternatyvas. Nelyginkite statistikų, lyginkite garantuojamus rezultatus.

SuskaičiuokiteSuskaičiuokite

Ir nepamirškite skaičiuoti, nes internetas – tas media kanalas, kuris leidžia apskaičiuoti kiekvieną Jūsų sunkiai uždirbtą eurą.

Auksiniai media planuotojos žodžiai: „geriau vieną kartą kvaila pasirodysiu prieš

tave, nei daug kartų prieš klientą...”

Vilius JuraitisPardavimų direktorius

El. paštas vilius.juraitis@forticom.ltMobilus +370 643 35513

UAB “Forticom”Saulėtekio al. 15, III aukštas, Vilnius

www.forticom.lt www.one.lt www.videogaga.lt

Ačiū už Jūsų laiką!