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Apostila de Microsoft Outlook 2010 com VIRTUAL VISION 8
Braslia
2015
Apostila de Microsoft Outlook 2010 com VIRTUAL VISION 8
CONFEDERAO NACIONAL DA INDSTRIA CNI
Robson Braga de Andrade
Presidente
Diretoria de Educao e Tecnologia - DIRET
Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor de Educao e Tecnologia
Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira
Diretor Adjunto de Educao e Tecnologia
Servio Social da Indstria - SESI
Gilberto Carvalho
Presidente do Conselho Nacional
SESI Departamento Nacional
Robson Braga de Andrade
Diretor
Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor-Superintendente
Marcos Tadeu de Siqueira
Diretor de Operaes
Servio Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI
Robson Braga de Andrade
Presidente do Conselho Nacional
SENAI Departamento Nacional
Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor-Geral
Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira
Diretor Adjunto
Gustavo Leal Sales Filho
Diretor de Operaes
Instituto Euvaldo Lodi IEL
Robson Braga de Andrade
Presidente do Conselho Superior
IEL Ncleo Central
Paulo Afonso Ferreira
Diretor Geral
Paulo Mol Jnior
Superintendente
Apostila de Microsoft Outlook 2010 com VIRTUAL VISION 8
Braslia
2015
2015. SENAI Departamento Nacional
Qualquer parte desta obra poder ser reproduzida, desde que citada a fonte.
SENAI/DN
Unidade de Educao Profissional e Tecnolgica - UNIEP
FICHA CATALOGRFICA
S491a
Servio Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional.
Apostila de Microsoft Outlook 2010 com Virtual Vision 8 / Servio Nacional de Aprendizagem Industrial. Braslia : SENAI, 2015.
24 p. il.
1. Virtual Vision 8 2. Microsoft Outlook 2010 I. Ttulo
CDU: 004.4
SENAI
Servio de Atendimento ao Cliente - SAC
Servio Nacional de
Tels.: (61) 3317-9989 / 3317-9992
Aprendizagem Industrial
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Tel.: (0xx61) 3317-9001
Fax: (0xx61) 3317-9190
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SUMRIO
1 Iniciando o Microsoft Outlook 201082 Criando uma nova mensagem83 Enviando uma mensagem94 Enviando uma mensagem com cpia oculta105 Enviando e recebendo mensagens116 Janela com relatrio de erros e progresso do envio/recebimento das mensagens117 Lendo as mensagens128 Excluindo uma mensagem139 Respondendo uma mensagem1310 Encaminhando uma mensagem1511 Barra de ttulo1612 Menu do sistema ou da janela1613 Menu rpido ou de contexto1714 Inserindo anexos1715 Salvando anexos1816 Rascunho de uma mensagem1917 Assinaturas2018 Editando sua mensagem de assinatura ou excluindo uma assinatura2119 Confirmao de entrega e/ou leitura da mensagem2120 Imprimindo uma mensagem2221 Criando uma nova pasta2322 Movendo mensagens para uma pasta2323 Criando uma nova conta2324 Pesquisa Como localizar uma mensagem24
1 Iniciando o Microsoft Outlook 2010
Pressione a tecla Windows+M para focalizarmos a tela inicial clssica do Windows.
Com o leitor de tela, no Windows 7, para acessar o menu Iniciar, basta pressionar por uma vez a tecla Windows (segunda tecla esquerda da barra de espao).
O Virtual Vision 8 dir: Menu Iniciar, caixa de pesquisa, edio, pesquisar programas e arquivos, em branco.
J no Windows 8.1, ao pressionarmos a tecla Windows, O Virtual Vision 8 diz: Menu Iniciar. O campo de edio no fica visvel, mas quando comeamos a digitar o objeto de nossa pesquisa, os resultados so exibidos. Na maioria das vezes, basta digitar as letras iniciais do nome do programa para que voc oua que ele foi localizado. Digite ento as iniciais de Outlook. Ao ouvir que ele foi localizado, tecle Enter.
Caso no oua que o Microsoft Outlook 2010 foi encontrado, pressione a seta para baixo para identificar todos os resultados da pesquisa. Ao encontr-lo, tecle Enter.
No Windows 7, caso voc queira selecionar o Microsoft Outlook 2010 para s ento ativ-lo, aps pressionar a tecla Windows para abrir o menu Iniciar, pressione a seta para baixo at o item Todos os programas.
Pressione a seta para a direita por uma vez ou tecle Enter.
Pressione a seta para baixo at Microsoft Office 2010. Nesse ponto, passamos a navegar em uma janela em rvore, por esse motivo pressione a seta para a direita.
Pressione a seta para baixo at Microsoft Outlook 2010. Tecle Enter para ativ-lo.
2 Criando uma nova mensagem
Para criar uma nova mensagem no Microsoft Outlook 2010, estando preferivelmente na lista de mensagens da pasta Caixa de entrada, siga os passos descritos aqui:
A forma mais simples e rpida de se realizar essa tarefa consiste em pressionar a combinao de teclas Ctrl+N.
Pressione a tecla Alt da esquerda. Utilize as setas para a direita ou esquerda para selecionar a guia Pgina inicial, caso ela no seja focalizada de imediato. Atalho: Alt+C.
Pressione a tecla Tab at o boto Novo E-mail e tecle Enter sobre ele. Atalho: Ctrl+N.
Pressione a tecla Num zero para se certificar de que a janela Sem ttulo - mensagem HTML foi aberta. O foco ser posicionado no campo Para, onde voc dever digitar o endereo do destinatrio principal da mensagem. O Virtual Vision dir: Para, Texto.
Se quiser digitar mais destinatrios nesse campo, aps digitar o primeiro, tecle Enter e insira o segundo e assim por diante. Voc tambm pode inseri-los separando-os com vrgulas, como veremos a seguir.
Pressione a tecla Tab para acessar o prximo campo a ser preenchido: CC (Com Cpia). O Virtual Vision dir: CC, texto.
Nesse campo, voc dever digitar o endereo dos destinatrios que recebero uma cpia da mensagem. Digite os endereos, separando-os com vrgula e espao. Ex.: [email protected], [email protected]. Se for digitar apenas um endereo, no necessrio colocar a vrgula ao final e no caso de vrios endereos, no necessrio colocar a vrgula aps o ltimo endereo.
Pressione mais uma vez a tecla Tab para chegarmos ao prximo campo: Assunto. O Virtual Vision dir: Assunto, texto, atalho: Alt+U. Digite o assunto da mensagem.
Por ltimo, pressione a tecla Tab para acessar a rea de edio onde voc deve redigir ou colar o contedo da mensagem a ser enviada. O Virtual Vision dir: Mensagem.
Basta ento digitar a mensagem que deseja para posterior envio. Nessa rea de edio de texto podemos utilizar os recursos de edio e movimentao no texto, bem como a seleo estudada durante o curso de Word. Ex.: Backspace, Delete, setas direcionais, etc.
Leia atentamente as instrues a seguir sobre como enviar uma mensagem aps t-la redigido, pois este procedimento idntico tanto para a ao de enviar uma nova mensagem como para responder ou encaminhar uma mensagem recebida.
3 Enviando uma mensagem
Estando em foco a janela de edio, depois de redigir sua mensagem, siga os passos descritos aqui para enviar a mensagem.
Pressione a combinao de teclas Shift+Tab at focalizar o boto Enviar e tecle Enter sobre ele. Atalho: Alt+E. Voc tambm pode usar o atalho: Ctrl+Enter.
Obs.: Ao usar a combinao de teclas Ctrl+Enter para enviar a sua mensagem, o Outlook Express 2010 exibir uma janela perguntando se voc deseja usar Ctrl+Enter para enviar suas mensagens. Pressione a tecla Tab at uma caixa de seleo que deve ser marcada pressionando a barra de espao para definir que essa pergunta ou mensagem no seja mais exibida. Do contrrio, toda vez em que usar essa combinao de teclas, a mensagem voltar a aparecer. Depois pressione a tecla Tab at o boto Sim e tecle Enter para confirmar seu desejo de prosseguir usando a combinao de teclas j citada para o envio de mensagens.
Aps ter executado o procedimento para o envio da mensagem, pela configurao padro do Microsoft Outlook 2010, uma cpia da mensagem enviada ser armazenada na pasta Itens enviados, caso no tenham sido criadas regras para a manipulao e distribuio de mensagens para outras pastas.
4 Enviando uma mensagem com cpia oculta
Por padro, a janela "Nova mensagem" no apresenta o campo "CCO", que preenchemos quando desejamos enviar uma mensagem com cpias cujos endereos eletrnicos dos destinatrios permaneam ocultos. Ao utilizar esse campo, preservamos em sigilo os endereos para os quais foram enviadas cpias.
Para que o cabealho "CCO" (Com cpia oculta) seja exibido siga os procedimentos descritos aqui:
Siga o disposto no item 2 dessa apostila para criar uma nova mensagem. Atalho: Ctrl+N.
Certifique-se de que a janela "Sem ttulo mensagem" foi aberta pressionando a tecla Num zero.
Pressione a tecla Alt da esquerda. Utilize as setas para a direita ou esquerda para selecionar guia Opes. Atalho: Alt+S.
Pressione a tecla Tab at ouvir CCO, boto e tecle Enter.
O foco do cursor voltar janela "mensagem" que exibir aps o campo "CC" (com cpia), o cabealho "CCO". Pressione Tab ou Shift+Tab para localizar o campo "CCO".
A partir de ento, toda vez que for aberta a janela "mensagem", ser exibido o cabealho "CCO".
Para que o campo "CCO" no seja mais exibido, basta repetir o procedimento descrito aqui, desativando, assim, esse recurso.
5 Enviando e recebendo mensagens
Podemos apenas enviar, apenas receber ou enviar e receber. Basta selecionar a opo desejada.
A prtica mais comum a de enviar e receber tudo. Para fazer isso, siga os procedimentos descritos aqui.
A forma mais simples e rpida de se realizar essa tarefa consiste em pressionar a tecla