HVORDAN BLIVER MAN SELVSTÆNDIG KNOWLEDGE MANAGER

v/Inger Toft Thiersen

VidenDanmark VG4 for Knowledge Managers 26. oktober 2010 på DTU

VIDEN ASSISTANCE- Få overblik til din viden

VIDEN DELING ELLER KNOWLEDGE MANAGEMENT ?

BAGGRUND FOR VIDENDELING

Behov for at udnytte ressourcerne og skabe flow Kortlægge hvor og hvordan viden lagres – og

findes Effekten af videndeling kan ofte først ses over en

længere horisont, men er uden tvivl værdiskabende også på bundlinien

Videndeling er nøglen til at optimere samarbejde og arbejdsgange i en virksomhed, fordi viden er lige som en virksomheds økonomi. Det kræver udarbejdelse af strategier, budgetter og regnskaber, så virksomhedens viden udnyttes, registreres, deles og holdes relevant.

VIDEN KAN VÆRE MANGE TING (BRAINSTORM) Nyhedsbreve Produktudvikling Bibliotek Videndatabaser Videnbank – fælles

dokumenter Fælles forståelse af

arbejds-former Gå-hjem-møder Kurser for kunder Kompetencedatabase Faggruppemøder Hjemmeside Intranet

Skabe en videnkultur It-systemer Uddannelse & HR Branding af firma som

videnvirksomhed Undervisning Krydssalg Kvalitetssikring Paradigmer Incitamentsordninger for

videnarbejde Sikre viden om kerneklienter Hjælpemidler til

sagsbehandlere Intro til nye medarbejdere

HVAD KAN VÆRE VIDEN, SOM VI VIL DELE?

Viden intern

Viden ekstern

ForretningsudviklingIT-projekter

Bibliotek

•Videnbase•Orgasnisering af drev•Brug af databaser•Faggruppemøder•Faglig orientering•Dokumentation af arbejdsgange•Intranet

•Hjemmeside•Produktblade•Kundeinformation•Nyhedsbreve•Gå-hjem-møder

•Saghåndteringssystem ctr. videnbank•Forståelse af rådgivers behov•Optimal udnyttelse af det eksisterende

•Indkøb af bøger & tidsskrifter•Cirkulation – hvordan ?•Administration•Prisaftaler med elektroniske produkter

•Kunder – CRM system•Vurdering af fagområder•Vision – for arbejde og medarbejdere

SELVSTÆNDIG

Motiv troen på at pengene er større faglighed retten til selv at bestemme mindre arbejdstid

Personlige, økonomiske og faglige ressourcer Koncept – er der et behov for din ydelse? Kunder – marked – konkurrenter Alene – kan man leve uden kolleger? Eller ansatte? ….og så alt det administrative

SELVSTÆNDIG

Iværksætter Konsulentarbejde Freelance Deltidsansættelser

KUNDER

Advokatfirmaer – både små og store Juridisk afdeling i større virksomheder Danske Advokater Pall Norden AB DTU Kammeradvokaten

Uopdyrket land – endnu Revisormarkedet

HVAD KRÆVES FOR AT KOMME I GANG?

PC Telefon Visitkort Internetside Evt. mødelokale

Hvis man bruger eget lokale og eksisterende PC, kan man være oppe i gear for under 1500 kr.!

Så skal man bare lige have de første kunder…….

NETVÆRK

Viden Danmark LinkedIn Tidligere kolleger, studiekammarater mv. Privat ctr. arbejde, hvor adskilt ønsker du

det?

Sociale medier Facebook – eller ej Plaxo Twitter

TÆNK UD AF BOKSEN - KREATIVITET

Island – Askesky- Filter !

VIDEN ASSISTANCE

Viden Assistance hjælper advokat- og revisons-virksomheder med videndeling, LEAN, HR og ledelse – uden faste omkostninger.

Videndeling LEAN – kortlægning og effektivisering af

arbejdsprocesser Implementering af forandringer herunder IT-

projekter. Gennemgang af tilsynregler for advokater Ad hoc administrationschef Extern HR-konsulent

HVEM KAN HJÆLPE - INGER TOFT THIERSENCV:

Uddannet jurist og advokat

10 år i Skatteministeriet departement – 3 år som ministersekretær for Anders Fogh Rasmussen

Sekretær for Skatteudvalget i Advokatrådet

Redaktionschef for Magnus Informatik A/S

Videnadvokat hos Bech-Bruun

Etableret egen virksomhed med videndeling & LEAN.

Resultater

Etableret videnbank fra kravspecifikation til brug

Implementeret IT–projekter, bl.a. sagshåndteringssystem, CRM-system, videnbank, digitalisering af nyhedsbreve, digitalisering af ringbindsværk mv.

Projektledererfaring

Personaleledelse og omorganisering med sammenlægning af afdelinger

Oparbejdet ekstranet, så kunder selv kunne tilgå dokumenter via web med Sharepoint 2007

Opbygget indhold til hjemmesider & intranet

Ansvar for lancering af den første kommercielle webside i 1996

Opbygning af videnorganisation hos Bech-Bruun & Ernst & Young.

Undervisning KU, CBS & Niels Brock, pt. censor på LEAN uddannelsen

HVAD FÅR MAN UD AF DET?

Du kan også gøre dit æg større