vida instruÇÕes de instalaÇÃoworkshopsupportguide.volvocars.biz/media/31611/vida_2015... ·...

V IDA INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO

INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO VIDA

Copyright © 2017 Volvo Car Corporation 324PT07 2

CONTEÚDO

1 INTRODUÇÃO................................................................................................................. 3

2 ANTES DA INSTALAÇÃO............................................................................................... 42.1 Lista de verificações pré-instalação...................................................................... 42.2 Produtos de terceiros............................................................................................ 4

2.2.1 Adobe Reader................................................................................................... 52.3 Conta de utilizador Microsoft Windows................................................................. 52.4 Configurações importantes do computador........................................................... 5

3 INSTALAÇÃO.................................................................................................................. 63.1 Instale o VIDA........................................................................................................ 63.2 Verificar a instalação............................................................................................. 73.3 VIDA Support......................................................................................................... 73.4 Problemas a notificar............................................................................................. 7

4 REGISTAR VIDA............................................................................................................. 8

5 DESINSTALAÇÃO DO VIDA......................................................................................... 10

6 REGISTO DO HISTÓRICO............................................................................................ 116.1 324PT02.............................................................................................................. 116.2 324PT03.............................................................................................................. 116.3 324PT04.............................................................................................................. 116.4 324PT05.............................................................................................................. 116.5 324PT06.............................................................................................................. 11

7 ÍNDICE ALFABÉTICO.................................................................................................... 12



1 INTRODUÇÃOO presente documento contém instruções sobre como instalar o VIDA. É feitatambém uma descrição dos produtos de terceiros instalados com o VIDA.É importante que as instruções dos capítulos 3 a 4 sejam seguidas pela devidaordem. Leia o capítulo 2 antes de instalar o VIDA. Para desinstalar o VIDA siga asinstruções do capítulo 5.



2 ANTES DA INSTALAÇÃOEste capítulo presta importantes informações pré-instalação. Utilize a lista de pré--instalação abaixo antes de instalar o VIDA.

2.1 Lista de verificações pré-instalaçãoAssegure-se de que as etapas da tabela abaixo foram todas cumpridas antes dainstalação. Em caso contrário, não será possível nem finalizar a instalação, nemcomeçar a utilizar o VIDA.Lista de verificações pré-instalação1. Certifique-se de que existe um ID de utilizador disponível e de que foi regis‐

tado tanto no IDM (Novell Identity Manager) como no VIDA Admin.O ID de utilizador deverá ter sido fornecido por e-mail após a aquisição. Entreem contacto com empresa de vendas local se precisar de assistência.

2. Assegure-se de que Internet Explorer está instalado no computador. Isso énecessário para que o VIDA possa funcionar.

3. Verifique se o computador satisfaz os requisitos de hardware e software paraa instalação e execução do VIDA.Os requisitos de hardware e software podem ser encontrados no documentoRequisitos e diretrizes dos sistemas de oficina.

4. Faça o download do pacote de instalação de pré-requisitos do VIDA em http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe.

Nota

O tamanho do pacote é de aproximadamente 150 MB e otempo de download varia em função da largura de banda.

5. Guarde e feche todos os documentos antes de prosseguir com a instalação.

2.2 Produtos de terceiros

Abaixo pode ver uma breve descrição dos produtos de terceiros que se encontramincluídos no pacote de instalação de pré-requisitos do VIDA e das suas proprie‐dades.

● O DiCE (Diagnostic Communication Equipment) é uma ferramenta que seutiliza com o VIDA para comunicar com os veículos. A comunicação permitefazer a deteção de falhas e diagnosticar os veículos, bem como efetuar odownload de software.

● O IsoView é um visualizador de ficheiros CGM.

● O Microsoft .NET Framework é um componente integrado do Windows paradesign e execução do programa .NET. É constituído pelo CLR (CommonLanguage Runtime) e uma coleção de livrarias de classes.

● O Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB é uma versão gratuita doSQL Server que pode ser redistribuída. Foi concebida para funcionar emclientes locais mas não tem interface com o utilizador nem funções de utili‐zador.

Nota

A instalação do Microsoft .NET Framework causa o reinício auto‐mático do seu computador sem solicitação prévia.

http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe

http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe



2.2.1 Adobe ReaderAlgumas funções do VIDA requerem o programa freeware Adobe Reader para quepossam ser vistos os ficheiros .pdf. O Adobe Reader tem que ser instalado sepa‐radamente e encontra-se disponível através do seguinte link: http://get.adobe.com/reader/. Clicando no link, abre-se uma página web com as instruções de instalação.Pode acontecer que alguns softwares opcionais sejam instalados juntamente como Adobe Reader, por predefinição. Para não instalar esses softwares adicionaisdesmarque as caixas de opção pré-assinaladas em Ofertas opcionais.

2.3 Conta de utilizador Microsoft WindowsPara instalar o VIDA a conta de utilizador Microsoft Windows tem que ser configu‐rada para Administrador.

Nota

O VIDA não funciona em sessão de Windows com uma Contade visitante.

Tente evitar exercer uma política de domínio que suprima os direitos normais dascontas de utilizadores suportadas. Algumas restrições podem fazer com que oVIDA não funcione, por ex., é necessário que o utilizador possa alterar o registo,uma vez que o VIDA requer que tenha esse direito para adicionar uma ferramentade comunicação. É altamente recomendável que todos os utilizadores do VIDAiniciem sessão como Administradores detendo a totalidade dos direitos de admi‐nistrador.

2.4 Configurações importantes do computadorPara comunicação com veículos baseados no protocolo VDS são necessários doisadaptadores de rede ativos simultaneamente. Um para a ligação on-line entre oVIDA e serviços centrais. O outro para a ligação peer-to-peer entre o cliente VIDAe o veículo. Para que isso funcione são necessárias as seguintes configurações:

● Se tiver que utilizar um adaptador USB de Ethernet este deve ser configu‐rado para IP Automático. Com IP estático não funciona.

● A configuração no BIOS "Wireless Radio Control" deve permitir que a LANsem-fios funcione ao mesmo tempo que uma ligação Ethernet. Se o BIOSdo computador não o permitir, os veículos com protocolo VDS não aparecemna lista Veículos conectados do VIDA (pressupondo que a ligação à interneté através de WLAN).

http://get.adobe.com/reader/

http://get.adobe.com/reader/



3 INSTALAÇÃOPara instalar o VIDA, siga as etapas adiante descritas. Note bem que são neces‐sários direitos de administrador.Para que o cliente VIDA funcione adequadamente, a instalação do VIDA configuraas seguintes regras locais de firewall Windows:

● Permitir tráfego de entrada UDP da porta 13400.

● Permitir tráfego de saída UDP da porta 13400.

● Permitir tráfego de entrada TCP da porta 13400.

● Permitir tráfego de saída TCP da porta 13400.

Quaisquer outras firewalls adicionais terão que ser abertas pelo administrador darede do concessionário.

3.1 Instale o VIDAProceda do seguinte modo para instalar o VIDA.

1. Entrar no computador com direitos de administrador. Encerrar todos os outrosprogramas.

Nota

A identidade do utilizador no Windows apenas pode conteros seguintes caracteres: a-z, A-Z e 0-9. Não podem serutilizados mais nenhuns caracteres, em caso contráriopodem ficar danificadas partes da instalação.

2. Se ainda o não tiver feito, proceda ao download do pacote de instalação depré-requisitos VIDA, ver capítulo 2.1 Lista de verificações pré-instalação napágina 4.

3. Execute o pacote de instalação de pré-requisitos do VIDA.à É mostrada a caixa de diálogo principal de instalação.

4. Siga as instruções do assistente de instalação.

à Uma vez instalado o pacote de instalação de pré-requisitos é criado umatalho no ambiente de trabalho para o VIDA.



5. Clique duplamente no atalho do ambiente de trabalho VIDA ( ) para instalaro cliente do VIDA.

Nota

Esta etapa não requer direitos de administrador no compu‐tador.

à Depois da verificação dos requisitos de aplicação abre-se uma janela depop-up, perguntado se deseja instalar a aplicação.

6. Clique em Instalar.à O cliente do VIDA é transferido por download e instalado.

Nota

Se houver diversas contas de utilizador no Windows, é neces‐sário efetuar as etapas 5-6 para cada utilizador, separadamente.

Nota

De cada vez que a aplicação é iniciada é feita automaticamenteuma verificação das atualizações. As atualizações são insta‐ladas automaticamente.

3.2 Verificar a instalaçãoProceda de acordo com as indicações seguintes para verificar a instalação.

1. Certifique-se de que existem três ícones VIDA no ambiente de trabalho.à Devem-se encontrar os seguintes ícones:

VIDA-LTC VIDA-LTC Admin VIDA-LTC Support (para mais informações ver capítulo 3.3 VIDA

Support na página 7)

2. Verifique se o grupo de programas Volvo Car Corporation foi criado noIniciar à Todos os programas Windows.à O grupo de programas contém o VIDA, o VIDA Admin, o

VIDA Clear Cache e o VIDA Support.

3.3 VIDA SupportClicando no ícone VIDA Support , iniciar-se-á uma sessão à distância de suporte.Utilize apenas este ícone se já tiver criado um relatório de erro no TIE e/ouSNOW.Também é necessário que tenha concordado previamente em obter suporte àdistância.

3.4 Problemas a notificarQuaisquer problemas relacionados com a instalação do VIDA devem ser notificadosatravés do sistema TIE. Envie um Relatório TIE com a Área envolvida VIDA e aSub-área envolvida . Anexe o ficheiro de registo VIDAPrerequisitesInstal-lation.log.



4 REGISTAR VIDAInstalado o VIDA, é necessário registar o computador e inclui-lo numa subscriçãoexistente. Note ainda que o utilizador tem de estar registado em IDM (Novell IdentityManager) e VIDA Admin antes do registo. IDM é acedido através do seguinte link:https://vcccds.volvocars.biz/IDM1. Assegure-se de que o computador está ligado à Internet e inicie VIDA.

Nota

Se receber uma mensagem de erro dizendo que a aplicaçãonão pode ser iniciada, execute a aplicaçãoVIDA Clear Cache ( ) uma vez e tente novamente. Oacesso ao VIDA Clear Cache é feito no Menu Inicial noWindows, no grupo de programas Volvo Car Corporation.

à

Pos. 1 Ecrã de login no VIDA

2. Clique em Guia de registo para subscrição no ecrã de login do VIDA.à Um assistente de registo do computador é aberto numa janela de contexto.

O assistente consiste em três passos:- Autenticação do ID do utilizador- Hiperligação a uma subscrição- Revisão e confirmação do registo

Pos. 2 Guia de registo para subscrição

https://vcccds.volvocars.biz/IDM



3. Introduza o seu nome do utilizador e a palavra-passe VIDA e clique na opçãoContinuar.

4. Selecione uma subscrição selecionando o botão de opção e clicando emContinuar. Apenas é permitida uma subscrição.à Se uma subscrição não tiver licenças livres, a subscrição aparece esbatida

na lista. Para obter licenças, tem de anular o registo de um computadorou terá de encomendar mais licenças.Se a subscrição pretendida não aparecer na lista, verifique noVIDA Admin se a subscrição se encontra ativada.

5. Clique em Confirmar.à O registo está terminado.

6. Clique em Voltar ao Login.à Aparece a página de entrada.

7. Para que possa iniciar sessão no VIDA, o utilizador tem que ter um dispositivoaprovado pelo Administrador do VIDA no VIDA Admin. Para mais informa‐ções, ver o manual de VIDA Admin.à Depois de o dispositivo estar aprovado, o utilizador pode então iniciar

sessão no VIDA.



5 DESINSTALAÇÃO DO VIDA

Para desinstalar o VIDA do computador, proceda do seguinte modo.

1. Certifique-se de que a aplicação VIDA se encontra fechada.

2. Abra o Painel de Controlo de Menu inicial no Windows.

3. Clique em Programas e Funções.

4. Na lista, selecione VIDA e clique em Desinstalar/Alterar.à Abre-se uma janela de pop up.

5. Siga as instruções do processo de desinstalação.à O cliente do VIDA é desinstalado.

6. Na lista, selecione Pré-requisitos do VIDA e clique em Desinstalar.

7. Siga as instruções do processo de desinstalação.

8. Repita as etapas 6-7 em relação ao DiCE e ao IsoView.

Nota

Não se recomenda a desinstalação do Microsoft .NETFramework e do Microsoft SQL Server 2012 Express LocalDB, porque pode haver funcionalidades no Windowsdependentes destas aplicações.



6 REGISTO DO HISTÓRICO

6.1 324PT02O processo de registo foi atualizado com as novas diretrizes relativas a aprovaçãode dispositivos no VIDA Admin.

6.2 324PT03Foi adicionada informação sobre a configuração de firewall Windows e o ícone VIDAClear Cache.

6.3 324PT04Informação suplementar adicionada à lista de verificação da pré-instalação e aoprocedimento de instalação, relativa à instalação do Microsoft .NET Framework.

6.4 324PT05O capítulo Configurações importantes do computador foi adicionado.

6.5 324PT06Foi adicionada informação sobre o ícone VIDA Support.



7 ÍNDICE ALFABÉTICOAAdministrador ............................................ 5

Adobe Reader ........................................... 4

Antes da instalação ................................... 4

Atualizações .............................................. 6

CConta de utilizador ..................................... 5

Conta de visitante ...................................... 5

DDiCE .......................................................... 4

FFirewall ...................................................... 6

IÍcones ........................................................ 7

IDM ........................................................ 4, 8

Instalação .................................................. 6

Introdução .................................................. 3

IsoView ...................................................... 4

LLimpar cache ............................................. 8

Lista de verificações pré-instalação .......... 4

MMicrosoft .NET Framework ........................ 4

Microsoft SQL Server 2012 ....................... 4

PProblemas a notificar ................................. 7

RRegisto ...................................................... 8

TTIE ............................................................. 7

VVerificação ................................................. 7

VIDA Admin ............................................... 8

VIDA Clear Cache ..................................... 8

vida instruÇÕes de instalaÇÃoworkshopsupportguide.volvocars.biz/media/31611/vida_2015... ·...

Documents