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VESTIDOS DE BAÑO CON PRODUCCIÓN DE LOTES PEQUEÑOS. PERCEPCIÓN
DE EXCLUSIVIDAD EN VESTIDOS DE BAÑO PARA EL MERCADO FEMENINO
CALEÑO.
Stephania Aragón Giraldo
Código: 1145464
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE ARQUITECTURA, ARTE Y DISEÑO
DISEÑO DE VESTUARIO
SANTIAGO DE CALI
2016
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VESTIDOS DE BAÑO CON PRODUCCION DE LOTES PEQUEÑOS. PERCEPCIÓN
DE EXCLUSIVIDAD EN VESTIDOS DE BAÑO PARA EL MERCADO FEMENINO
CALEÑO.
TRABAJO DE GRADO COMO REQUISITO PARA OBTAR EL TITULO DE
DISEÑADORA DE VESTUARIO
Directora:
Dolly Viviana Polo Flórez
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE ARQUITECTURA, ARTE Y DISEÑO
DISEÑO DE VESTUARIO
SANTIAGO DE CALI
2016
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CONTENIDO
1. Introducción .......................................................................................................................................... 7
2. Justificación del problema de diseño .............................................................................................. 8
3. Formulación de pregunta problema o pregunta de investigación ............................................... 8
4. Descripción del problema de diseño ............................................................................................... 8
5. Antecedentes del problema de diseño ............................................................................................ 9
6. Formulación del objetivo general ................................................................................................... 10
7. Formulación de objetivos específicos ........................................................................................... 10
8. Marco teórico del proyecto.............................................................................................................. 11
9. Formulación del modelo de negocio ............................................................................................. 15
9.1. Matriz canvas ............................................................................................................................ 15
9.2. Nombre comercial .................................................................................................................... 16
9.3. Objetivos de la empresa ......................................................................................................... 16
9.4. Concepto de la empresa ......................................................................................................... 16
9.5. Definición de la propuesta de valor ....................................................................................... 17
9.6. Misión y visión ........................................................................................................................... 20
9.7. Equipo de trabajo y roles en la empresa .............................................................................. 20
9.8. Fuentes de ingreso .................................................................................................................. 23
9.9. Recursos clave ......................................................................................................................... 23
9.10. Actividades clave de la empresa ....................................................................................... 24
9.11. Presupuesto de inversión.................................................................................................... 24
9.12. Proyecciones de la empresa y rentabilidad de ventas ................................................... 25
9.13. Análisis financiero ................................................................................................................ 29
9.14. Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad ...................................................... 29
10. Mercado ......................................................................................................................................... 30
10.1. Análisis del mercado ............................................................................................................ 30
10.2. Definición de nicho de mercado ......................................................................................... 34
10.3. Perfil del consumidor ........................................................................................................... 34
11. Estrategias de mercadeo y ventas ............................................................................................ 34
11.1. Descripción de la estrategia de canales de distribución ................................................ 35
4
11.2. Descripción de la estrategia de canales de comunicación ............................................ 36
12. Comunicación – Manual de marca ............................................................................................ 37
12.1. Historia de la marca ............................................................................................................. 37
12.2. Logotipo y slogan ................................................................................................................. 38
12.3. Uso y manejo de logotipo.................................................................................................... 39
12.4. Valores de la marca ............................................................................................................. 39
12.5. Estilos fotográficos y comunicación .................................................................................. 46
12.6. Comunicación del producto ................................................................................................ 47
12.6.1. Diseño de marquillas y etiquetas ............................................................................... 60
12.6.2. Manejo de marquillas y etiquetas .............................................................................. 61
12.6.3. Diseño de empaque ..................................................................................................... 62
12.6.4. Manejo de empaque y materiales .............................................................................. 62
13. Diseño y desarrollo de producto ................................................................................................ 63
13.1. Descripción del producto ..................................................................................................... 63
13.2. Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto ................................. 64
13.3. Concepto de colección y paleta de color .......................................................................... 66
13.4. Proceso de diseño: 20 propuestas iniciales ..................................................................... 67
13.5. Validación de propuestas de diseño y selección de alternativas.................................. 68
13.6. Presentación de propuesta de colección: mínimo 12 outfits, boceto completo, lupas,
detalles y especificaciones ................................................................................................................. 73
13.7. Ficha técnica del producto .................................................................................................. 79
13.8. Costos de producto y estrategias de precio de venta .................................................... 99
13.9. Plan de producción ............................................................................................................ 105
13.10. Plan de compras ................................................................................................................. 105
13.11. Control de calidad .............................................................................................................. 106
14. Referencias bibliográficas ......................................................................................................... 107
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TABLAS E ILUSTRACIONES
Ilustración 1 - Explicación de marcas competencia .................................................................................... 10
Ilustración 2- Equipo de trabajo y roles en la empresa .............................................................................. 21
Ilustración 3 - Tamaño de la muestra ......................................................................................................... 32
Ilustración 4 - Moodboard .......................................................................................................................... 33
Ilustración 5 - Estilos fotográficos 1 ............................................................................................................ 46
Ilustración 6 - Estilos fotográficos 2 ............................................................................................................ 47
Ilustración 7 - Comunicación del producto 1 .............................................................................................. 48
Ilustración 8 - Comunicación del producto 2 .............................................................................................. 49
Ilustración 9 - Comunicación del producto 3 .............................................................................................. 50
Ilustración 10 - Comunicación del producto 4 ............................................................................................ 51
Ilustración 11- Comunicación del producto 5 ............................................................................................. 52
Ilustración 12- Comunicación del producto 6 ............................................................................................. 53
Ilustración 13- Comunicación del producto 7 ............................................................................................. 54
Ilustración 14- Comunicación del producto 8 ............................................................................................. 55
Ilustración 15- Comunicación del producto 9 ............................................................................................. 56
Ilustración 16- Comunicación del producto 10 ........................................................................................... 57
Ilustración 17- Comunicación del producto 11 ........................................................................................... 58
Ilustración 18- Comunicación del producto 12 ........................................................................................... 59
Ilustración 19 - Diseño de marquillas y etiquetas ....................................................................................... 60
Ilustración 20 - Etiquetas ............................................................................................................................ 61
Ilustración 21 - Manejo de etiqueta ........................................................................................................... 61
Ilustración 22 - Empaque 1 ......................................................................................................................... 62
Ilustración 23 - Empaque 2 ......................................................................................................................... 62
Ilustración 24 - Paleta de color ................................................................................................................... 66
Ilustración 25 - Propuesta de diseño 1 ....................................................................................................... 67
Ilustración 26 - Propuesta de diseño 2 ....................................................................................................... 67
Ilustración 27 - Propuesta de diseño 3 ....................................................................................................... 68
Ilustración 28 - Propuesta de diseño 4 ....................................................................................................... 68
Ilustración 29 - Diseño complemento ......................................................................................................... 70
Ilustración 30 - Diseño Eventos especiales ................................................................................................. 71
Ilustración 31 - Diseño Comerciales ............................................................................................................ 71
Ilustración 32 - Diseño Innovadores ........................................................................................................... 72
Ilustración 33 - Diseño con lupa de detalle 1 .............................................................................................. 73
Ilustración 34 - Diseño con lupa de detalle 2 .............................................................................................. 74
Ilustración 35 - Diseño con lupa de detalle 3 .............................................................................................. 75
Ilustración 36 - Diseño con lupa de detalle 4 .............................................................................................. 76
Ilustración 37 - Diseño con lupa de detalle 5 .............................................................................................. 77
Ilustración 38 - Diseño con lupa de detalle 6 .............................................................................................. 78
6
Ilustración 39 - Ficha técnica 1 .................................................................................................................... 79
Ilustración 40 - Ficha técnica 2 .................................................................................................................... 80
Ilustración 41 - Ficha técnica 3 .................................................................................................................... 81
Ilustración 42 - Ficha técnica 4 .................................................................................................................... 82
Ilustración 43 - Ficha Técnica 5 ................................................................................................................... 83
Ilustración 44 - Ficha técnica 6 .................................................................................................................... 84
Ilustración 45 - Ficha técnica 7 .................................................................................................................... 85
Ilustración 46 - Ficha técnica 8 .................................................................................................................... 86
Ilustración 47 - Ficha técnica 9 .................................................................................................................... 87
Ilustración 48 - Ficha técnica 10 .................................................................................................................. 88
Ilustración 49 - Ficha técnica 11 .................................................................................................................. 89
Ilustración 50 - Ficha técnica 12 .................................................................................................................. 90
Ilustración 51 - Ficha técnica 13 .................................................................................................................. 91
Ilustración 52 - Ficha técnica 14 .................................................................................................................. 92
Ilustración 53 - Ficha técnica 15 .................................................................................................................. 93
Ilustración 54 - Ficha técnica 16 .................................................................................................................. 94
Ilustración 55 - Ficha técnica 17 .................................................................................................................. 95
Ilustración 56 - Ficha técnica 18 .................................................................................................................. 96
Ilustración 57 - Ficha técnica 19 .................................................................................................................. 97
Ilustración 58 - Ficha técnica 20 .................................................................................................................. 98
Tabla 1 - Matriz Canvas ............................................................................................................................... 15
Tabla 2- Presupuesto de inversión .............................................................................................................. 25
Tabla 3 - Proyecciones de la empreza 2017 ................................................................................................ 26
Tabla 4 - Proyecciones de la empresa 2018 ................................................................................................ 27
Tabla 5 - Proyecciones de la empresa 2019 ................................................................................................ 28
Tabla 6 - Estimaciones y proyecciones Población 1 .................................................................................... 31
Tabla 7 - Estimaciones y proyecciones Población 2 .................................................................................... 32
Tabla 8 - Determinantes.............................................................................................................................. 66
Tabla 9 - Resultado de encuestas ............................................................................................................... 69
Tabla 10 - Costos Tanga .............................................................................................................................. 99
Tabla 11 - Costos Top .................................................................................................................................. 99
Tabla 12 - Costos Falda ............................................................................................................................. 100
Tabla 13 - Costos Pareo ............................................................................................................................. 100
Tabla 14 - Costos Blusa ............................................................................................................................. 101
Tabla 15 - Proyecciones a 3 años .............................................................................................................. 102
Tabla 16 - Margen de contribución ........................................................................................................... 103
Tabla 17 - Costos y gastos fijos ................................................................................................................. 104
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1. Introducción
En el siguiente trabajo de grado se estudiarán los diferentes aspectos derivados de la
percepción de exclusividad en los vestidos de baño del mercado caleño, analizando
diversas variables relacionadas con la moda, la exclusividad y el diseño enfocadas en
la creación de negocio. El objetivo principal de este escrito es, como se acaba de
mencionar, poder conocer, identificar y analizar cómo la percepción de las
consumidoras acerca de la exclusividad de referencias y el lujo pueden ser utilizadas
como una gran mezcla a la hora de darle solución a un problema en la sociedad.
Para abordar este trabajo, se realizará una investigación teórica que nos permita
conocer un poco de historia acerca de los vestidos de baño y sus usos. Asimismo, se
hará una breve encuesta a 100 personas, con el fin de identificar diversos aspectos
sobre la exclusividad de los vestidos de baño y aspectos alusivos al tema.
Partiendo de lo anterior, para llevar a cabo esta investigación y modelo de negocio, es
indispensable analizar cuáles han sido las tendencias más utilizadas de vestidos de
baño en el correr de los años, para entender los procesos y cambios que han venido
ocurriendo hasta el día de hoy.
Además de lo anterior, se expondrá la formulación del modelo de negocio, teniendo en
cuenta la matriz “canvas”, en donde se analizan simultáneamente la propuesta de valor
del negocio, la segmentación de clientes que se tendrá que tener, actividades y
recursos calve para ser exitosos; los diferentes canales de distribución y una estructura
de costos junto a las principales fuentes de ingresos. También se analizarán todo lo
concerniente para la creación del mismo, esta vez teniendo en cuenta aspectos
económicos y presupuestales.
En cuanto al ámbito de mercadeo, se realizará un análisis de los segmentos de
mercado a los que se entraría a participar, junto con los perfiles de cada uno de los
consumidores. Con este análisis, se podrá ver a su vez toda la estrategia para los
canales de distribución y comunicación.
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2. Justificación del problema de diseño
La viabilidad de la marca Mermaid Beach Wear, se evidencia en la necesidad de
resolver el problema en torno a la exclusividad que el mercado femenino caleño está
buscando. Una prenda única que no tenga mucha producción, junto a una buena
calidad en las telas y materiales permitirá realizar producciones mucho más exclusivas
para dar respuesta a todas las necesidades de las consumidoras.
3. Formulación de pregunta problema o pregunta de investigación
¿Cómo la exclusividad de referencias, el lujo y la feminidad se conjugan para la
creación de una marca de producción de lotes pequeños donde el usuario se sienta
identificado y satisfecho?
4. Descripción del problema de diseño
En la cotidianidad, las marcas dedicadas a la comercialización de vestidos de baño se
encargan de vender sus prendas a una gran cantidad de personas, sin pensar en algo
muy importante como lo es la exclusividad y la calidad. Para las mujeres, la
exclusividad es un tema de gran relevancia, pues si su vestido de baño es exclusivo,
ella lo podrá ser a su vez. La exclusividad puede partir desde varios puntos de vista;
pero, en este caso, partirá desde la producción.
Según Procolombia, en el año 2015, el mercado de los vestidos de baño alcanzó una
suma de $17,6 millones de dólares en el mundo (Procolombia, 2015). La mayoría de
las marcas que hicieron parte de esto realizaban confecciones en masa, sin embargo,
desde ese ángulo la exclusividad por producción no se podía apreciar, pues la cantidad
de referencias producida sería mucho mayor y la calidad, por el hecho de tener un bajo
costo, no era la mejor; sin embargo, si se realizarán producciones más pequeñas, esto
generaría un mayor sentido de exclusividad, pues, además de tener una alta calidad de
confección, no se tendría mucho de ese producto en el mercado.
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5. Antecedentes del problema de diseño
En la actualidad existen diversas marcas de vestidos de baño muy reconocidos que se
encargan de vender de 130 a 200 piezas por referencia, y si encuentran un gran
consumo por los consumidores de determinada referencia, vuelven a sacar más piezas
para generar más ganancias. Entre estas, marcas como Agua Bendita, Onda De Mar y
Maaji, se caracterizan por realizar altas producciones de vestidos de baño, acabando
con la exclusividad de la marca. Por otro lado, marcas como La Tucha y Agua de Coco,
son marcas exclusivas por su diseño y calidad, que atienden grupos pequeños y
específicos de clientes, teniendo así como característica, una producción más pequeña
y especializada.
A continuación, se mostrará una breve explicación acerca de lo que realiza cada
marca:
LOGO ESTILO COLOR $ Unitario
Conceptos lúdicos,
maximalistas y progresistas
con una mezcla de tecnología,
artesanía y colores vivos.
Coloridos
Dependiendo
de la
colección.
VB mujer: $150.000 a
$400.000 -VB niña:
$120.000 a $200.000 -
Pantalonetas de baño
hombres: $200.000 -
Complementos: $75.000
a $550.000
Las referencias producidas
varían desde lo casual y
descomplicado hasta lo
elegante y lujoso.
Colores
Pasteles y
vivos.
VB mujer: $120.000 a
$350.000
Complementos:
$180.000 a $480.000
Se basa en la mezcla
inesperada de las
impresiones, las texturas, las
siluetas de vanguardia y la
dulce presencia ubicua de los
detalles.
Mucho color y
estampados.
VB mujer: $180.000 a
$250.000
Complementos: 150.000
a 270.000
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Ilustración 1 - Explicación de marcas competencia
6. Formulación del objetivo general
Consolidar una nueva marca de vestidos de baño diferenciada por su exclusividad al
ofrecer prendas de alta calidad en una cantidad de lotes pequeños por referencia.
7. Formulación de objetivos específicos
Reconocer diferentes nichos de mercado que se acerquen a lo que busca la
marca.
Identificar tendencias de diseño en el mercado que permitan la fabricación de
piezas exclusivas.
Identificar materiales de manufactura que sean favorables en calidad.
Analizar los gustos y preferencias de las consumidoras con el fin de generar
estrategias de venta aplicables a la comunidad caleña.
Prendas de calidad
indiscutible donde el
estampado y los diseños
sobresalen.
Colores
sobrios,
dependiendo
de la
colección.
VB mujer: $350.000 a
$600.000
Complementos;
$450.000 a 700.000
Cada prenda tiene su propio fundamento y personalidad. Se mezcla con texturas, taches y herrajes especialmente elaborados, que conforman un diseño único. Ricos terminados en Cristales Swarovski y Cremalleras El resultado es una prenda de lujo y calidad, con laboriosa manualidad
Colores
neutros
combinados
con brillo de
taches y
herrajes.
VB mujer: $470.000 a
$600.000
Complementos:
$450.000 a $ 650.000
11
8. Marco teórico del proyecto
Desde los años 1800, uno de los pasatiempos que empezó a tener acogida en el
mundo entero fue la natación, pero esta vez no como un deporte de competencia, sino
como una actividad enfocada en la recreación y el ocio. Desde ese entonces, las
vestimentas para realizar este tipo de actividades eran totalmente diferentes a las
usadas comúnmente. Para ese tiempo, las mujeres y hombres utilizaban cada uno un
tipo de prenda diferente, pues la exhibición del cuerpo humano en ese tiempo era casi
prohibida. Fue así como surgió la idea de un vestido que se pudiera usar en el mar o en
piscinas, dónde se respetara la idea conservadora de proteger al cuerpo humano del
exhibicionismo.
Esta pequeña introducción permitirá entender y analizar un poco más la historia y
finalidad de los vestidos creados en un principio para el entretenimiento y ocio, y cómo
estos han ido cambiando al correr de los años. Es por esto que será de gran
importancia entender cómo fue el proceso que tuvieron los vestidos de baño para lograr
empalmar los estilos y técnicas que se encuentran presentes hoy en día.
Retomando el tema, en ese entonces, los vestidos de baños utilizados por las mujeres
eran bastante conservadores, pues, como se mencionó anteriormente, la exhibición de
la piel no era bien vista por la sociedad. Esos vestidos de baño eran hechos a mano,
donde la exposición al sol era casi nula, pues las piezas que conformaban el atuendo
cubrían la mayor parte del cuerpo. Las mujeres de esa época, utilizaban pantalones
largos y vestidos manga larga con el fin de mantener su piel totalmente aislada del sol
tornándola pálida, lo que en ese momento era un símbolo fiel de alto estatus social. Es
desde ese entonces dónde se puede observar y deducir que la importancia del estatus
al usar estos tipos de vestimentas siempre ha estado presente en la mujer consumidora
(Telas Apropiadas vestidos de baño, 2015)
A medida que iba avanzando el tiempo, los trajes de baño se fueron convirtiendo en un
conjunto de moda, donde empezaron a verse más destapados. En los años 1920 a
1930, a pesar de aun ser conservadores, los vestidos de baño empezaron a tener un
cambio cultural. La liberación de la silueta femenina y el poco temor a la exhibición,
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generaron un cambio en los modelos de vestidos de baño, donde la piel jugó un papel
importante. Se comenzaron a utilizar unos materiales diferentes a los que se veían en
un principio, que le proveía al vestido de baño mucha más comodidad y versatilidad
gracias a los materiales elásticos y satinados que se escogían. El escote, a diferencia
de unos años atrás, era medianamente aceptado y utilizado por muchas personas, aun
sabiendo que no era 100% aceptado por otras, entre ellas, personas del clérigo.
En 1940, el diseñador Louis Rerad, creó el primer bikini del mundo, compuesto por
solamente dos partes: una inferior recubriendo la pelvis y la superior cubriendo el busto
(Historia de los vestidos de baño, 2015). A pesar de la invención, la cultura al parecer
aún no estaba lista para usar ese tipo de prenda, lo que demoró unos años el uso
cotidiano del mismo. Años después, los bikinis comenzaron a ser más aceptados y
usados por modelos, las cuales, al igual que hoy en día, influenciaron a muchas
personas para que lo usaran.
Años más adelante, se empezaron a utilizar diferentes materiales para la confección de
los vestidos de baño, pues ya la sociedad los requería. Al ser una sociedad
consumista, el mercado siempre estaba a la vanguardia de conseguir nuevos productos
que generaran tendencias en el mundo. Fue en ese entonces, donde materiales como
los tejidos en crochet, satín y el famoso conocido algodón, empezaron a tomar fuerza y
a generar un alto impacto visual. Asimismo, al igual que la inmersión de nuevos
materiales, se empezó a ver una innovación en cuanto a los colores y a los impresos
estampados que llevaban los mismos, logrando una explosión de color en la década
totalmente novedosa, pues los colores normalmente usados eran los pasteles y los
negros.
En la actualidad, los vestidos de baño han llevado el legado de lo que eran antes, sin
embargo, debido a un enorme cambio cultural y una mayor aceptación, se ha podido
variar en estilos, colores y materiales, pues el impacto social que tiene es positivo.
Como se mencionaba anteriormente, los materiales que normalmente eran utilizados
en épocas pasadas, es decir, de los 40 a los 70 eran el algodón y las telas de crochet,
sin embargo, estas no permitían tener una buena comodidad a la hora de meterse al
agua. Hoy en día, a diferencia de los estilos pasados, existen diferentes tipos de tejidos
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que son empleados para realizar los trajes de baño. Entre esos podemos encontrar el
mismo algodón, que, gracias a un cambio en especificaciones, se volvió más cómodo,
no obstante, después de muchas lavadas, existía una alta probabilidad de que se
encogiera por sus propiedades. Por otro lado, al querer idearse una idea de vestido de
baño con un tiempo de secado más rápido, empezaron a utilizar el nylon: una tela
mucho más amigable con el cuerpo, que le permitía al vestido de baño transpirar
respirar mejor y secarse en poco tiempo. Los materiales anteriormente nombrados,
después de muchos usos, tienden a desgastarse, por lo que en su momento fueron
reemplazados.
Hoy en día, además de los materiales nombrados, se empezó a utilizar muy
comúnmente los vestidos de baño de licra, pues gracias a su composición, eran de
larga duración, repelen el agua rápidamente y son fácil de amoldar al cuerpo, es decir,
tienen un proceso ergonómico adecuado (Telas trajes de baño, 2015)
En este punto, es de gran importancia reconocer y entender el término nombrado
anteriormente y cómo este ha sido un factor clave a la hora del diseño y confección de
vestidos de baño hoy en día. Desde los primeros vestidos de baño, la ergonomía,
definida por la Real Academia de la Lengua Española como dicho utensilio que se
encuentra adaptado a las condiciones fisiológicas de los usuarios (Real Academía de la
lengua, 2016), ha sido de gran importancia para lograr que las mujeres estén siempre
cómodas con sus trajes de baño, pues como su definición lo nombra, se acerca a la
necesidad fisiológica de las mismas. En los años 1800, justo al empezar toda esta
historia, los vestidos de baño eran sueltos y cubiertos, algo normal para las personas
en esa época. Entonces, se podría decir que la ergonomía en ese tiempo también
existía, pues para las personas que compraban esas prendas de vestir, los vestidos de
baño, así fueran grandes, se acoplaban a lo que les parecía cómodo. Dicho esto,
podemos analizar la ergonomía hoy en día como un punto clave que ha ido de la mano
con diseñadores y materiales que ha permitido llegar a lo que se tiene hoy.
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Además de la ergonomía, otro factor importante que llegó a ser evaluado en la
actualidad con el fin de generar una mayor satisfacción del cliente era la antropometría,
la cual se encarga de estudiar las proporciones y medidas del cuerpo humano (Real
Academía de la lengua, 2016). Este estudio es de gran importancia para diseñadores y
personas encargadas de la manufactura de los vestidos de baño, pues, como su
significado lo dice, las proporciones y medidas del cuerpo son de las que se derivan las
propuestas. Para este punto, es de vital tener en cuenta los tipos de cuerpos que
existen, pues de esto dependerá el diseño y ergonomía de cada uno de los vestidos de
baños confeccionados. Los tipos de cuerpo se pueden clasificar de la siguiente
manera: los “ectoformos”, el típico cuerpo de contextura delgada, piernas largas,
hombros pequeños y músculos fibrosos; los “mesoformos”, los cuales tienen una
estructura ósea mayor y músculos más grandes definidos; y, los “endoformos”, que son
el tipo de cuerpo que generalmente es suave y flácido. Dependiendo de la contextura
de la persona, los vestidos de baño se pueden ajustar a las necesidades, con el fin de
sentirse cómodas y elegantes a su vez.
Todo lo explicado anteriormente, nos brinda un panorama amplio de cómo se crearon
los vestidos de baño y bajo que intenciones e ideales. Asimismo, nos da a conocer las
nuevas tendencias en materiales y estudios que se deben tener en cuenta a la hora de
poder confeccionar y diseñar un vestido de baño totalmente cómodo y que brinde un
estatus de elegancia a la persona que lo tenga. Finalmente, es de gran importancia
tener en cuenta todos los estudios ergonómicos y antropométricos que tienen los
vestidos de baño, pues acorde a esto, los diseños podrán variar de manera asertiva.
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9. Formulación del modelo de negocio
9.1. Matriz canvas
Socios Clave
Para Mermaid Beach Wear los socios claves serán las personas que trabajarán de la mano de la marca: - Personal de producción (sublimado, corte, estampado, tejido). -Influenciadores de moda (marcas importantes, diseñadores famosos, modelos reconocidas). -Proveedores de materias primas. - Comunity manager especializado.
Actividades Clave
Diseño y manufactura de vestidos de baño y complementos de lujo con una producción de lotes pequeños. Venta directa de los vestidos de baño y complementos a las consumidoras. Constante acompañamiento de clientes. Servicio Pre y Post venta especializado
Propuesta de
Valor Diseño y comercialización de vestidos de baño de lujo para eventos especiales basados en producciones mínimas de lotes pequeños y diseños textiles propios de la marca, garantizando a la usuaria exclusividad.
Relación con clientes
La relación que se mantendrá con el cliente será muy cercana, pues esto definirá la fidelización de los consumidores. Se aplicarán tácticas cómo: Constante presencia en eventos especiales y específicos. Servicio personalizado pre/post venta. Acompañamiento especializado durante la compra.
Segmento de
clientes El mercado de Mermaid Beach Wear se encuentra enfocado en mujeres de los 15 a 35 años, que trabajan fuertemente en mantener una status. Son mujeres que les gusta verse y sentirse elegantes y exclusivas a la hora de usar vestidos de baño de lujo en ocasiones específicas.
Recursos Clave
Página web con su respectivo dominio. Local para exponer los vestidos de baño. Diseñadores. Talleres de confección. Relacionistas públicos Comunity Manager especializado en moda y vestidos de baño. -Capital financiero suficiente para invertir.
Canales
Los canales que se utilizarán para la marca serán de gran exclusividad. Showrooms y tiendas multimarca especializadas en vestidos de baño de lujo serán los lugares donde se exhibirán las piezas en las diferentes ciudades del país: Cali, Bogotá, Medellín, Cartagena y Barranquilla. Las redes sociales se utilizarán para propinar información acerca del producto y atraer un mercado específico de clientas
Estructura de costos
Se deberá tener en cuenta en primer lugar la inversión inicial que se tendrá que hacer por un valor de $19.971.600. Además de esto, con base en las ventas que se hagan y en un promedio que se estime, se podrán hacer compras de insumos en grandes cantidades para lograr beneficios. Se analiza el pedido mínimo que se le debe hacer a los proveedores para ser competitivos, generar ahorros y lograr economías de escala.
Fuente de ingresos
La fuente de ingresos de Mermaid Beach Wear se obtendrá de las ventas directas en las boutiques, ya sea en efectivo o tarjeta; de las compras que se realicen en redes sociales.
Tabla 1 - Matriz Canvas
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9.2. Nombre comercial
El nombre comercial que se escogió para la marca es “Mermaid Beach Wear”
9.3. Objetivos de la empresa
El principal objetivo de la marca Mermaid Beach Wear es crear vestidos de baño que
suplan la necesidad de exclusividad del mercado femenino caleño. Esta exclusividad se
logrará por medio de producciones mínimas de referencias, generando en las usuarias
un sentimiento de autenticidad.
La marca se encargará de mantener una fidelización por medio del uso de diversos
canales como el internet y las redes sociales, facilitando la constante interacción de las
consumidoras con la misma. Con el uso de estas herramientas, se podrá ofrecer
además de un servicio y un producto, una experiencia real de compra.
9.4. Concepto de la empresa
El concepto de negocio describe el valor que una compañía le puede ofrecer a sus
clientes. Además, indica la forma en que se constituye el negocio y todo lo necesario
para la creación y comercialización de ese valor.
Mermaid Beach Wear es una marca exclusiva de vestidos de baño para mujeres, que
busca suplir la necesidad de exclusividad en las mismas. En este caso, la marca
Mermaid Beach Wear se encarga de manejar esta exclusividad teniendo como base
una producción mínima de referencias. La marca pretende llegar a la mayor cantidad
de clientas posible, bajo el uso de diferentes canales de distribución que se encarguen
de expandir su mercado. Canales como las tiendas boutique (tienda de venta directa),
la página web de la marca y las redes sociales serán de gran importancia a la hora de
atraer clientes.
17
Además de esto, para afianzar aún más la fidelidad de las consumidoras, la marca
Mermaid Beach Wear pretende mantener el constante contacto con sus clientes,
ofreciendo un servicio de respuesta inmediata ante cualquier inquietud por parte de
ellos.
9.5. Definición de la propuesta de valor
Diseño y comercialización de vestidos de baño de lujo para eventos específicos basada
en una producción mínima de lotes pequeños con diseños textiles propios de la marca
y combinación de materiales, brindando a la usuaria una garantía de exclusividad.
Mermaid Beach Wear se encuentra dirigida a un mercado de mujeres con gustos muy
definidos y exclusivos, a las que les gusta sobresalir y diferenciarse del común por el
lujo, la elegancia, feminidad y lo moderno. El target de Mermaid Beach Wear se
concentra en mujeres entre los 15 y 35 años con una buena liquidez económica y gran
capacidad adquisitiva y de endeudamiento; donde el precio no será un límite a la hora
de comprar para ellas con tal de verse y sentirse a gusto con lo que llevan puesto.
Además, estas mujeres les gusta verse bien, ir a un gimnasio para mantenerse en
forma, comer sano, visitar la peluquería y realizar actividades sociales. No tiene mucho
tiempo para ir de compras, así que selecciona una marca buena y reconocida que no
vaya a ser común entre la gente.
Mermaid Beach Wear es una marca de vestidos de baño y complementos diseñados y
confeccionados con telas y tejidos elaborados en alta calidad y propios de la marca.
Debido a la alta necesidad de las consumidoras en obtener diseños exclusivos, esta se
caracteriza por tener solamente 4 producciones al año, donde se mostrarán
aproximadamente 10 diseños en cada una de estas contando máximo dos
confecciones por talla (S,M y L). Con este modelo de negocio, las cantidades
producidas no serán un problema para las compradoras pues, a diferencia de la
competencia, no se producirán en grandes cantidades.
18
Mediante el análisis de la competencia y las diferencias tendencias en vestidos de
baño, moda, accesorios y diversos estilos de vida, se entra a analizar las diferentes
actividades que pueden ser representativas de nuestro tipo de mujer ajustado al target.
Es decir, analizar sus gustos, pasatiempos y demás para entender su estilo de vida y,
asimismo, de vestir.
Finalmente, realizando un comparativo con las marcas establecidas como la
competencia, la exclusividad en producción en los vestidos de baño resaltan un gran
factor diferenciador, pues el hecho de producir en menor cantidad le certifica a la
usuaria que su vestido de baño lo tendrán menos personas. Además de esto, la marca
cuenta con la capacidad de ofrecer una asesoría general, reconociendo en las
diferentes mujeres los mejores colores, estilos y bordados que se ajusten más a los
diferentes tonos de piel, las diferentes siluetas y los realces.
Propuesta valor:
Actividades que hace:
• Va al gimnasio
• Hace crossfit
• Come sano
• Va a la peluquería
• Se broncea
• Viaja
• Va a la playa
• Fiestas de playa
• Fiestas en piscinas y clubs
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Frustraciones:
• Encontrarse a alguien con las mismas prendas de ella en un evento especial
• No tiene tiempo para ir mucho de compras, ni de ir de marca en marca buscando
prendas que le gusten
Alegrías
• Le gusta vivir la vida
• Le gusta sentirse bien y segura consigo misma
• Le encanta viajar
• Le gusta verse bonita
• Le complace vestirse bien
• Le gusta estar en el mar, sol y su brisa
• Le motiva su esposo o novio para verse bien
• Le motiva su familia
• Le motiva salir adelante
20
9.6. Misión y visión
Mermaid Beach Wear es una marca joven de vestidos de baño que se encarga de
proveerles a las usuarias un sentimiento de exclusividad, mediante la mínima
producción de lotes pequeños de referencias y la alta calidad de sus productos. Su
misión radica en mantener una constante relación con el cliente, con el fin de generar
una excelente fidelización entre ellos y la marca.
La visión de Mermaid Beach Wear es ser una de las marcas más prestigiosas de la
industria de la moda reconocida por su exclusividad en sus referencias, su baja
producción y alta calidad. Asimismo, identificarse como una marca que brinde
experiencias de vida, más que un producto o servicio, mediante el constante uso de
canales de comunicación como la internet y las redes sociales. Mermaid Beach Wear
busca tener una gran participación de mercado en esta industria, mediante las ventas
por los distintos canales de distribución y las diversas herramientas que permitan dar a
conocer la marca.
9.7. Equipo de trabajo y roles en la empresa
El equipo de trabajo se encuentra dividido en dos secciones: la primera, el sector de
producción, donde intervienen todas las personas involucradas en la manufactura de
los vestidos de baño. Aquí podemos encontrar a las personas encargadas de la
costura, cortes, estampados, bordados y demás procesos alusivos a la producción. En
segundo lugar, encontramos a las personas del sector comercial, las cuales se
encargan de la venta y la atención a clientes, ya sea por redes sociales o correos
electrónicos (comunity manager).
21
Organigrama:
Ilustración 2- Equipo de trabajo y roles en la empresa
Explicación:
Directora administrativa: Es la persona que se encarga de dirigir y controlar la
estructura de órganos de la empresa controlando sus actividades. Además es la
encargada de la parte financiera de lo que entra y sale de la empresa
Director de diseño: el máximo responsable del departamento creativo. Sus funciones,
entre otras, son coordinar el diseño de todas las líneas de producto, tiene conocimiento
de patrones de tal manera que pueda explicar y justificar el diseño y está en constante
interacción con los patronistas
Gerente general
Departamento de control de
calidad
Mensajero
Personal de limpieza
Director administrativo
Director creativo
Director de diseño
Patronista y corte
Confeccionistas
Director de marketing
Director de compras
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Diseñador creativo: Persona encargada de entender la idea del diseñador y podes
plasmar digitalmente los conceptos y el tema de la colección en diseños innovadores
que después de ser a probados por el director de diseño pueden ser plasmados en las
telas para la estampación
Director de marketing: se encarga de gestionar la estrategia de comunicación de la
compañía, tanto a nivel comercial como la comunicación con los medios y las
relaciones publicas
Directora de compras: Persona la cual debe tener muy buena y constante relación
con los proveedores de insumos y estar actualizando la red de proveedores.
Se encarga de definir la cantidad de insumos que se necesita comprar por modelo, y
verificar con varios proveedores la calidad y los precios q más le favorezcan a la
empresa. Debe tener un buen nivel de inglés ya que se requiere para poder tener
contacto con proveedores internacionales donde se pueda desenvolver perfectamente
a la hora de hacer negociaciones o gestiones de compra.
Técnico de calidad: es la persona encargada del control de calidad los materiales que
se compran, hacer las pruebas pertinentes para que las telas utilizadas al ser
sublimadas no tengan problema de destiñe, control en los procesos que tienen las
prendas en el momento de producción y supervisar las prendas cuando son ya
producto acabado.
Patronista y corte: esta persona debe tener buena relación y relación cercana con la
directora creativa ya que se esto saldrán los nuevos diseños y patrones de la colección,
para darle paso a ser confeccionados.
Confeccionistas: personal encargado de manejar diferentes tipos de máquinas para
realizar las operaciones que requiere una prenda y entregar el producto terminado.
Departamento control de calidad y empaque: es el personal encargado de
supervisar con detalle los productos terminados por las confeccionistas para darle paso
a ser empacados
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Mensajero: persona encargada de recoger y dejar los insumos una vez sean
comprados, y terminados para darle paso a su confección
Personal de limpieza: son las personas encargadas de mantener todo el taller en
limpio y en orden, de organizar cuando llegue inventario y cuando los productos estén
terminados y empacados.
9.8. Fuentes de ingreso
Para poder completar un modelo de negocio, es de gran importancia tener un buen
músculo financiero que permita la implementación del mismo. En ese orden de ideas,
para poder crear nuestro negocio como se planteó, se tendrá una inversión de dinero
de aproximadamente $9.321.000 para la primer colección de Mermaid Beach Wear,
$2.000.000 para la parte de publicidad y otros costos, y $8.650.000 para compras de
implementos necesarios para un total de $19.971.600 proveniente de recursos propios,
ya sean préstamos bancarios o inversiones de ahorros.
9.9. Recursos clave
Como se mencionó en la matriz CANVAS en puntos anteriores, los recursos clave para
Mermaid Beach Wear se dividirán en recursos humanos y los materiales o físicos. En
primer lugar, en cuanto a los recursos claves humanos, se contarán con diseñadores
altamente experimentados que le ofrezcan a la marca un nuevo aire de innovación y
calidad; asimismo, se contará con relacionistas públicos que se encarguen de manejar
toda la imagen de la marca a los ojos de los consumidores. También se tendrá un
Comunity Manager especializado en todo lo concerniente con la moda y
específicamente en vestidos de baño.
Por otro lado, en cuanto a los recursos físicos y/o materiales, se deberá contar con una
página web especializada con su respectivo dominio (Host). Asimismo, se contará con
talleres especializados de confección, donde se realizarán todos los procesos de
24
manufactura de los vestidos de baño. Una vez organizado esto, se contará con locales
comerciales donde se venderá el producto a consumidores finales.
Debido a que la finalidad de la marca Mermaid Beach Wear se enfoca en el diseño y
comercialización de vestidos de baño, no se contarán con gastos fijos relevantes. De
esta manera, se minimizarán los gastos, permitiendo recuperar más rápidamente el
capital invertido. Posteriormente, una vez la marca ya sea más conocida, se
implementará un taller donde los productos serán confeccionados.
9.10. Actividades clave de la empresa
En cuanto a las actividades claves de la empresa, es de gran importancia tener como
principal actividad el diseño y manufactura de vestidos de baño de lujo con
producciones mínimas de lotes en pequeñas cantidades. Todo esto se hará con
asesores comerciales que se encarguen de vender los productos a consumidoras
finales, realizando un acompañamiento durante y después de la venta. Se tendrá un
constante acompañamiento por parte de las asesoras comerciales, lo que generará un
lazo de confianza entre la marca y las consumidoras.
Asimismo, se tendrá un servicio de pre y post venta especializado, donde se tendrán en
cuenta todas las necesidades de las consumidoras y se les darán soluciones
inmediatas a las mismas.
9.11. Presupuesto de inversión
A continuación, podremos analizar algunas de los implementos más importantes para
la comercialización de las prendas. Estos ítems serán usados para hacer todo el
trabajo operacional de la marca:
25
cantidad Valor
unitario valor total
computador 1 $ 2.500.000 $ 2.500.000
celular 1 $ 1.200.000 $ 1.200.000
escritorio 1 $ 500.000 $ 500.000
silla 1 $ 150.000 $ 150.000
impresora multiusos 2 $ 2.000.000 $ 4.000.000
archivador 1 $ 300.000 $ 300.000
Total $ 8.650.000 Tabla 2- Presupuesto de inversión
Debido a que la marca trabajará junto con otras dentro de un local multimarca, se
deben contemplar costos de intermediación como porcentajes sobre las ventas. Esto se
podrá analizar una vez se tenga la negociación andando.
En primera instancia, y debido a lo mencionado anteriormente, Mermaid Beach Wear
tendrá una inversión grande en todo lo concerniente a procesos de manufactura, en
donde los insumos de fabricación serán los mayores gastos, en vez de gastos fijos de
arrendamiento y servicios. Sin embargo, los talleres donde se realizarán los procesos
de confección tendrán que ser contemplados como gastos operacionales.
9.12. Proyecciones de la empresa y rentabilidad de ventas
Mermaid Beach Wear, al ser una marca nueva que apenas incursionará en el mercado,
tiene la idea de crecer en una manera proporcional. Debido a la alta inversión, se
estipula nivelar las ganancias en 1 año, con el fin de empezar a reinvertir en la marca
nuevamente.
Según los cálculos estipulados por los costos variables de la marca, se pudo realizar
una proyección más acertada de las ventas y ganancias para los años 2017, 2018 y
219. A continuación se expondrán los datos, teniendo cuenta que la tabla realizada es
de elaboración propia.
26
Tabla 3 - Proyecciones de la empreza 2017
27
Tabla 4 - Proyecciones de la empresa 2018
28
Tabla 5 - Proyecciones de la empresa 2019
29
Si bien las ganancias en el flujo de caja son positivas, debemos tener en cuenta que se
le debe responder a los inversionistas con pagos mensuales o trimestrales según se
estipule en el contrato.
9.13. Análisis financiero
Teniendo en cuenta las proyecciones en las ventas para los años 2017, 2018 y 2019
que aparecen en el punto anterior, podemos afirmar que la rentabilidad de la empresa
es positiva. Esto se logró gracias a que los costos fijos no son lo suficientemente altos
como para generar una disminución del flujo de caja.
Según el cuadro, las ventas tendrán un aumento del 10% debido a que las personas
empezarán a conocer la marca y generaran una mayor demanda, sin embargo, los
costos no aumentarán en una misma proporción, debido a que cada vez que sean
mayores cantidades, los precios por volumen bajarán.
Es importante saber que aunque los vestidos de baño, es decir, las tangas y los tops,
sean el producto estrella en la compañía, hay otras piezas que también permitirán tener
un buen retorno de inversión como lo es la falda y los pareos. Si bien estas piezas son
de gran importancia para la marca, pues generarán un ingreso extra, hay que tener en
cuenta que los tops y tangas se llevan el mayor porcentaje de los ingresos, pues son
los que tienen una mayor cantidad vendida.
9.14. Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad
Con base en los cuadros de proyecciones anteriores y los de costos de los productos,
podemos concluir que si las ventas se mantienen positivas, la rentabilidad de la
empresa puede serlo también, sin embargo, se debe tener en cuenta que se debe
superar el nivel básico de costos. Afortunadamente, la marca Mermaid Swim Wear no
cuenta con costos fijos muy elevados, debido a la tercerización del local.
30
Considero que para el año 2017, las ventas serán positivas, pues la idea de negocio se
ajusta a una necesidad latente en la comunidad caleña.
Considero que las ventas para el año que viene irán incrementando a medida que las
personas van conociendo la marca y se van dando cuenta de qué tan prestigiosa es.
Esto apalancará la economía de la marca a tal punto de implementar nuevas
instalaciones y aumentar el número de empleados para poder optimizar la producción y
mejorar la cantidad producida normalmente.
Para el año 2019, se espera tener una ganancia aproximada del 60% más que la del
2017, lo que significa una cifra bastante relevante, mientras que los costos,
buscaremos disminuirlos al número óptimo. Mientras que el año 2017 terminará con
una utilidad de $27.656.808 pesos, el año 2019, después de incrementar las ventas,
terminaremos llegando a $43.683.516. Un panorama bastante prometedor.
10. Mercado
10.1. Análisis del mercado
Factores geográficos
El mercado de la marca se encuentra en la ciudad de Cali, Colombia área
urbana con aproximadamente 2.394.925 de habitantes, con temperaturas
de 27° - 32°.
Factores Psicográfico
Raza: humano
Sexo: femenino
Nacionalidad: colombiana
Clase social: medio - alto
Edad: 15 a 35 años
31
Ocupación: estudiantes, trabajadoras, amas de casa
Factores demográficos
Estilo de vida: Estas mujeres tienen un estilo de vida social activo, pues
asisten a eventos, viajan, buscan sentirse y verse bien por eso se cuidan,
comen sano y se ejercitan
Actividades que realiza: Hacen deporte que les permite mantener la
figura y la feminidad, viajan, trabajan, estudian y se dedican al hogar.
Estimaciones y proyecciones de población
2014 –
2020 /
Descripci
ón
2016 2017 2018 2019 2020
Población
total
2,394,925 2,420,114 2,445,405 2,470,852 2,496,442
Población
Comunas
2,358,302 2,383,485 2,408,773 2,434,211 2,459,789
Hombres 1,127,009 1,139,044 1,151,129 1,163,285 1,175,509
Mujeres 1,231,293 1,244,441 1,257,644 1,270,926 1,284,280 Tabla 6 - Estimaciones y proyecciones Población 1
Encontramos que la población actual en Cali para el 2016 es de 2.394.925 personas
en total, de los cuales 1.231.293 son mujeres.
Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer
2016 – 2018 Edad 2016 2017 2018
Total 2,394,9
25
1,144,8
48
1,250,0
77
2,420,11
4
1,156,8
39
1,263,2
75
2,445,4
05
1,168,8
99
1,276,5
06
0 - 4 176,727 90,385 86,342 177,030 90,492 86,538 177,507 90,734 86,773
5 - 9 178,068 90,703 87,365 178,250 90,780 87,470 178,357 90,755 87,602
10 - 14 184,490 93,223 91,267 184,729 93,466 91,263 185,295 93,887 91,408
15 - 19 198,029 100,271 97,758 196,974 99,580 97,394 196,525 99,210 97,315
20 - 24 205,990 104,490 101,500 205,830 104,412 101,418 205,204 104,039 101,165
25 - 29 201,089 100,839 100,250 202,681 102,011 100,670 204,291 103,106 101,185
30 - 34 193,358 93,813 99,545 194,685 95,073 99,612 195,640 96,224 99,416
35 - 39 175,349 83,422 91,927 179,017 85,251 93,766 182,404 87,020 95,384
40 - 44 154,782 72,893 81,889 157,335 74,154 83,181 160,575 75,703 84,872
45 - 49 152,289 69,909 82,380 151,075 69,582 81,493 150,011 69,354 80,657
32
50 - 54 149,246 67,210 82,036 150,358 67,720 82,638 150,633 67,847 82,786
55 - 59 126,048 55,106 70,942 130,927 57,405 73,522 135,456 59,581 75,875
60 - 64 97,843 41,977 55,866 101,966 43,578 58,388 106,150 45,232 60,918
65 - 69 72,962 30,880 42,082 76,368 32,166 44,202 79,891 33,490 46,401
70 - 74 51,323 21,193 30,130 53,755 22,078 31,677 56,414 23,025 33,389
75 - 79 38,168 14,476 23,692 38,779 14,756 24,023 39,417 15,052 24,365
80 y + 39,164 14,058 25,106 40,355 14,335 26,020 41,635 14,640 26,995
Tabla 7 - Estimaciones y proyecciones Población 2
Se estima que el mercado objetivo que está en un rango de edad entre los 15 años
a los 35 años para la ciudad de Cali, cuenta con 490.980 mujeres
aproximadamente. Y en los estratos 4, 5 y 6 se encuentran en los siguientes
porcentajes:
4: 9,6% 5: 6,1% 6: 0,8% Para un total del 16,5% de la población.
490.980 mujeres entre los 15 y 35 años x el 16,5% = 81011.
Para realizar un análisis más profundo, es necesario el desarrollo de encuestas que
permitan identificar las percepciones de los usuarios acerca del problema en cuestión.
Para esto, se debe tener una muestra significativa que permita tomar datos relevantes.
(Calculadora muestras, 2016)
Para calcular la muestra de la encuesta, se debe realizar lo siguiente, seguido de un
análisis de la misma:
Ilustración 3 - Tamaño de la muestra
33
Moodboard:
Ilustración 4 - Moodboard
Palabras clave:
• Lujo • Diversión • Playa y Mar • Exclusividad • Exótico • Moderno
• Femenino • Clásico • Independiente • Capacidad económica • Sofisticado • Dinero
34
10.2. Definición de nicho de mercado
El mercado de Mermaid Beach Wear se encuentra enfocado en mujeres de los 15 a 35
años, que trabajan fuertemente en mantener una status. Son mujeres que les gusta
verse y sentirse elegantes y exclusivas a la hora de usar vestidos de baño de lujo en
ocasiones específicas.
10.3. Perfil del consumidor
Para entender bien el modelo de negocio, es de gran importancia mencionar todas las
características de nuestro usuario final. En este caso, el target de Mermaid Beach Wear
es una mujer muy femenina entre los 15 y 35 años que le gusta tener una vida social
activa y participar en actividades deportivas que mantengan su figura. Es una mujer
que le gusta sentirse bien con lo que usa, que le importa su apariencia personal y, lo
más importante, que le gusta distinguirse de las demás. Es una mujer con un alto nivel
socioeconómico que no presenta problema al momento de realizar compras, siempre y
cuando tenga la certeza que se verá diferente y exclusiva.
11. Estrategias de mercadeo y ventas
Para la estrategia de mercadeo, es importante aplicar la teoría de las 4p´s: precio,
plaza, producción y promoción. Estas son acciones que se llevan a cabo para alcanzar
determinados objetivos relacionados con el marketing como dar a conocer un producto
nuevo, como aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado.
Para comenzar, es pertinente explicar un poco acerca de estos 4 aspectos tan
importantes a la hora de iniciar un negocio. En primer lugar, el primer aspecto a revisar
es el precio. Este es el valor monetario que le asignamos al producto en cuestión al
momento de ofrecerlo al consumidor. En este caso, por ser productos exclusivos, el
precio será más alto que el de la competencia, buscando la idea de generar una
sensación de mayor calidad. Además, esto permitirá generar unas mayores ganancias
y recuperar rápidamente la inversión. El precio puede fijarse con base en la relación de
35
costos o analizando la respuesta del mercado. En un principio, al iniciar el negocio, los
precios se pueden fijar para suplir la inversión y generar utilidades en un determinado
tiempo, sin embargo; debido a la alta calidad que tendrán los vestidos de baño, los
precios se podrán fijar teniendo en cuenta la competencia directa y su oferta.
Por otro lado, la plaza o distribución hacen referencia a los puntos de venta en donde
se ofrecerá el producto a los consumidores. Por su parte, Mermaid Beach Wear busca
vender sus vestidos de baño en tiendas multimarca y showrooms, teniendo como
estrategia una distribución selectiva, intensa y directa.
En tercer lugar, encontramos la tercera “P”: promoción. Esta consiste en dar a
conocer, informar o recordar la existencia del producto a los consumidores y, asimismo;
persuadir, estimular y motivar la compra del mismo. Algunas estrategias que se
utilizarán para promocionar estos productos radican en ofertas y descuentos
eventuales de algunas prendas, anuncios en redes sociales y páginas web, y
participación en ferias y exposiciones. Esta promoción se puede analizar desde cuatro
puntos de vista: la publicidad, utilizando mensajes claros con los beneficios del
producto; las ventas personales, creando relaciones con los clientes; las relaciones
públicas y la promoción de venta.
Y, finalmente, el producto, el punto más importante de las “4p´s” que será explicado en
los puntos siguientes.
11.1. Descripción de la estrategia de canales de distribución
En este caso, los canales de distribución que serán escogidos por la marca, están
acompañados de la idea de exclusividad y poca distribución. Dicho esto, y puesto que
la marca será de gran exclusividad, los productos se tendrán a la venta en diferentes
showrooms y tiendas multimarca exclusivas de esta categoría de prenda, con el fin de
darle un toque único a la misma.
36
Estas tiendas especializadas se encontrarán en las ciudades más importantes de
Colombia como: Cali, Bogotá (nicho principal), Medellín, Cartagena y Barranquilla, pues
sabemos que en las capitales hay un gran movimiento comercial.
11.2. Descripción de la estrategia de canales de comunicación
En cuanto a los canales de comunicación, se tendrá un comunity manager quien estará
al tanto de todos los movimientos de comunicación en las páginas web y redes
sociales. Cabe aclarar que las redes sociales serán de uso netamente comunicativo y
de atracción al cliente, mas no para ventas por internet.
Estas redes sociales, además de generar un acercamiento a los clientes, permitirá
mantener informadas a las consumidoras de los nuevos modelos existentes y de los
tipos de prenda que ofrecerá Mermaid Beach Wear. Asimismo, propinará información
acerca de los productos, esto con el fin de integrar aún más a la población objetivo.
37
12. Comunicación – Manual de marca
12.1. Historia de la marca
Como se ha mencionado a lo largo del trabajo escrito, una de las grandes polémicas y
controversias de las mujeres en cuanto a moda y forma de vestir es la uniformidad en
las prendas que utilizan. Actualmente, las mujeres destinan grandes cantidades de
dinero a la compra de ropa de todo tipo, sin embargo, a medida que va pasando el
tiempo, esto se ha convertido en un problema. Para toda mujer, encontrar una persona
con la misma blusa o el mismo pantalón es un gran problema, pues esto significa una
falta de autenticidad. En casos puntuales, los vestidos de baño empezaron a tener ese
mismo inconveniente, pues cada vez eran más las mujeres que utilizaban una misma
marca con las mismas referencias existentes.
Mermaid Beach Wear es una marca autentica que nace con la finalidad de acabar con
el problema antes mencionado, produciendo mínimas cantidades a clientes específicos.
A medida que iba pasando el tiempo, la marca se empieza a idear en la cabeza como
una solución al tema propuesto, pero a su vez, como un futuro negocio, en donde la
moda y el diseño coludieran.
Mermaid Beach Wear, empezó con el sueño de la estudiante de Diseño de Vestuario,
Stephania Aragón, donde el gusto por los vestidos de baño y el problema de la
exclusividad se hicieron cómplices. Este problema llevó a Stephania a crear una marca
que, además de un buen gusto, tuviese un valor agregado distinto al de la
competencia, la exclusividad como parte indispensable de la producción.
38
12.2. Logotipo y slogan
Nombre:
El nombre de la marca es Mermaid Beach Wear.
Logo:
Slogan: Tu esencia es la exclusividad.
39
12.3. Uso y manejo de logotipo
40
Construcción del logo:
41
42
43
44
45
12.4. Valores de la marca
Para Mermaid Beach Wear, es de gran importancia siempre manejar un reconocimiento
a nivel comercial, con el fin de empezar a generar un valor de marca, es decir, generar
una recordación de la marca por medio de un valor constantemente identificado. En
este caso, el valor que queremos compartirle a las usuarias es el de la exclusividad y el
estilo, pues con estas prendas, cada mujer se verá única y especial. Es importante
46
aclarar que con Mermaid Beach Wear, las usuarias estarán llevando una prenda de alta
calidad y que se ajusta a las necesidades de lujo y autenticidad de las consumidoras.
A diferencia de grandes marcas de vestidos de baño, Mermaid Beach Wear será una
marca costosa que a su vez se complementará con calidad y confort, lo que genera
otro valor y percepción de la marca.
12.5. Estilos fotográficos y comunicación
Ilustración 5 - Estilos fotográficos 1
47
Ilustración 6 - Estilos fotográficos 2
48
12.6. Comunicación del producto
Ilustración 7 - Comunicación del producto 1
49
Ilustración 8 - Comunicación del producto 2
50
Ilustración 9 - Comunicación del producto 3
51
Ilustración 10 - Comunicación del producto 4
52
Ilustración 11- Comunicación del producto 5
53
Ilustración 12- Comunicación del producto 6
54
Ilustración 13- Comunicación del producto 7
55
Ilustración 14- Comunicación del producto 8
56
Ilustración 15- Comunicación del producto 9
57
Ilustración 16- Comunicación del producto 10
58
Ilustración 17- Comunicación del producto 11
59
Ilustración 18- Comunicación del producto 12
60
12.6.1. Diseño de marquillas y etiquetas
Ilustración 19 - Diseño de marquillas y etiquetas
61
12.6.2. Manejo de marquillas y etiquetas
Las etiquetas que se manejarán serán sobrias y elegantes, manteniendo la forma
clásica rectangular
Ilustración 20 - Etiquetas
Las marquillas estarán cocidas sobre la prenda de la siguiente manera:
Ilustración 21 - Manejo de etiqueta
62
12.6.3. Diseño de empaque
El empaque de los vestidos de baño, al igual que la forma de las etiquetas, será
cuadrado y en forma de caja.
Ilustración 22 - Empaque 1
12.6.4. Manejo de empaque y materiales
Ilustración 23 - Empaque 2
63
13. Diseño y desarrollo de producto
13.1. Descripción del producto
Mermaid Beach Wear es una marca que encuentra especializada en la confección y
comercialización de vestidos de baño y complementos para mujeres en la ciudad de
Cali. Esta se caracteriza por su mínima producción de prendas hechas a mano, con
una calidad única y un estilo exclusivo. Mermaid Beach Wear maneja diferentes
colecciones para todo tipo de ocasiones: estilos clásicos de colores sobrios, alegres
con colores más vivos, estampados con diferentes motivos propios de la marca y
bordados que le den un toque especial. Además de los diversos colores, Mermaid
Beach Wear maneja diferentes tipos de vestidos de baño, empezando desde los
enterizos hasta los de doble pieza.
Los vestidos de baño compuestos por dos piezas, podrán tener la oportunidad de tener
diferentes estilos a su vez combinando el tipo de copa: top triangular, top strapless y
dandeau, top con varilla, top halter y top con diseños mermaid Beach Wear. Por otro
lado, los tipos de tangas con sus diferentes mecanismos de ajuste: tanga clásica,
tanga, bikini, high waist; y los diversos estampados.
Asimismo, Mermaid Beach Wear ofrecerá otros productos asociados a los vestidos de
baño que funcionan como complemento perfecto para estas ocasiones. Salidas de
baño, blusas, blusones, faldas que también harán parte de su portafolio.
64
13.2. Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto
Determinantes Requerimientos
Los vestidos de baño están expuestos a un alto nivel de salinidad.
Las prendas se encuentran expuestas constantemente a altas temperaturas.
El uso de elementos químicos externos deterioran la calidad del vestido de baño.
El contacto con el sol, la humedad, el cloro y la sal resecan los vestidos de baño provocando un gran desgaste.
La sudoración y demás fluidos corporales afectan la durabilidad de los vestidos de baño.
Existe una alta variabilidad física en el mercado caleño.
Se tiene en cuenta las tendencias para el 2017.
Las medidas de las mujeres varían de acuerdo a su edad, tamaño y contextura física.
El color de piel determina la paleta de colores que se debe utilizar.
Hay una relación directa entre los colores utilizados y la contextura física de las mujeres.
Los vestidos de baño de lujo son caracterizados por su calidad y elegancia.
Existe una alta probabilidad de encontrar una mujer con un vestido de baño similar al propio.
El estilo de vestido de baño más utilizado es el bikini.
En promedio, un vestido de baño de marca cuesta alrededor de $150.000 a $250.000.
Los vestidos de baño normalmente utilizados son licrados.
Existen 3 tipos de cuerpos catalogados por su contextura: Ectoformos, Mesoformos y Endoformos.
Los vestidos de baño son utilizados también para eventos elegantes.
Mermaid Beach Wear debe contar con materiales de alta calidad que protejan el vestido de baño del cloro y la sal como: algodón, nylon, poliéster, licra, seda, batik y charmeuse.
Los vestidos de baño y complementos deben ser manufacturados con materiales finos y duraderos, con el fin de que el sol y los rayos ultravioleta no lo afecten.
Los materiales utilizados deben resistir a su vez a los componentes químicos de productos como bloqueadores, bronceadores y demás cremas humectantes.
Se realizara producción de lotes pequeños donde por cada modelo se producirán 6 referencias que se dividirán en 2 referencias por talla S; M; L.
Se requiere de una gran cantidad de diseños.
Alta gama de diseños para textiles.
Se deben considerar las tendencias del año 2017 para vestidos de baño serán : los 90 con baywatch, Estampados tropicales, Franjas de color, Pompones étnicos, Con aire vintage, Pliegues muy elegantes, Escotes arriesgados. Se tomaran algunas de las tendencias fusionándolas para la nueva colección de Mermaid Beach Wear 2017, ajustando la producción y manufactura a los nuevos estilos.
Las colecciones se dividirán en 4 categorías: Vestidos de baño para eventos especiales; vestidos de baño comerciales, vestidos de baño innovadores y complementos Beach Wear.
Se deben proponer diferentes tallajes para poder llegar a todo el mercado meta.
Se deben proponer diferentes
65
Los vestidos de baño son ergonómicos, cómodos y de fácil ajuste.
Los vestidos de baño no deben ser planchados.
Los vestidos de baño son piezas clave para las mujeres a la hora de resaltar en un evento.
estilos de vestido de baño que se ajusten a la contextura de cada mujer: vestidos de baño para personas delgadas, robustas, altas, bajas. Estos vestidos de baño pueden ser desde enterizos, trikinis y hasta dos piezas con tops strapless, en forma rectangular, con copa, tipo crop top y diseños innovadores, combinándolos con bordados y estampados propios de la marca
A su vez, se deben manejar diferentes tonalidades que permitan que la usuaria se sienta cómoda con la prenda, teniendo en cuenta los colores que más combinen con sus tonos de piel, piel clara, piel trigueña, y piel negra
Se debe hacer un análisis de cuáles son los colores que más se acercan a cada uno de los tipos y pigmentos de piel. (es muy parecido a punto anterior, la idea es explicar de manera general los colores: claros le quedan a cierto tipo de piel, oscuros a otro tipo, cosas así)
Se debe realizar una buena campaña de comunicación para hacer entender al consumidor que lo que se cobra por el vestido de baño está directamente relacionado con la calidad. (costoso = buena calidad)
Dependiendo de la contextura corporal, se deben ajustar los diferentes tipos de vestidos de baño por tallajes y diseños.
Las telas utilizadas deben permitirle al vestido de baño permanecer siempre liso, pues estos no deben ser planchados.
Se va a considerar algunas de las tendencias del 2017 fusionándolas para sacar 2 colecciones dentro de una misma colección donde se dividirá por paleta de colores, una será una paleta de color amplia donde predomine el rojo que dará
66
vida y alegría a la colección, y la otra será una paleta de color sobria donde el blanco predomina con un estampado tropical.
Tabla 8 - Determinantes
13.3. Concepto de colección y paleta de color
El concepto de colección para el 2017 se divide en 2 dentro de una misma colección ,
se fusionaran 2 tendencias entre ella los estampados tropicales que están en furor
tomando como referente palmas estampándolas en un fondo blanco para que le dé un
toque sobrio y elegante dándole la oportunidad a la usuaria de combinarlo con
accesorios dorados o plateados, por otro lado se manejara una paleta de color amplia
donde predomine el rojo que le dará vida y alegría a la colección para mujeres más
jóvenes.
Ilustración 24 - Paleta de color
67
13.4. Proceso de diseño: 20 propuestas iniciales
Ilustración 25 - Propuesta de diseño 1
Ilustración 26 - Propuesta de diseño 2
68
Ilustración 27 - Propuesta de diseño 3
Ilustración 28 - Propuesta de diseño 4
69
13.5. Validación de propuestas de diseño y selección de alternativas
Para la validación de las propuestas de diseño, se realizó una encuesta a 100
personas, con el fin de identificar aspectos relevantes del diseño, colores y sus
combinaciones. (Cuestionarios, 2016) La encuesta fue la siguiente:
Por favor califique de 1 a 5 siendo 5 el mayor puntaje y 1 el menor puntaje, las
siguientes preguntas sobre 20 diseños de vestidos de baño y complementos de la
marca Mermaid Beach Wear:
1. ¿Le representa lujo este diseño?
2. ¿Usaría este vestido de baño o complemento para un evento especial en la playa o
piscina?
3. ¿Portando este diseño La haría sentirse única y a gusto?
4. ¿Es de tu agrado este diseño?
5. ¿Los colores y combinaciones de materiales son de tu agrado?
6. ¿Usaría este diseño para estar en condiciones de exponerse al sol?
Después de hechas las encuestas los resultados fueron los siguientes (El resto de la
encuesta se puede encontrar en los anexos):
Resultado tabulación
¿ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 71 68 96 96 78 98 99 66 65 100 91 83 89 73 86 98 85 99 84 88
2 85 73 98 96 85 96 96 72 67 100 85 86 79 63 88 96 77 94 79 81
3 85 78 94 83 79 93 97 85 72 92 84 77 81 70 79 89 78 79 76 78
4 81 71 98 85 76 97 99 82 73 93 79 76 83 79 83 89 76 81 80 79 5 94 82 98 100 100 100 100 90 99 100 100 100 100 95 100 100 100 100 100 100
6 100 98 100 91 100 100 100 100 98 100 100 97 100 100 100 100 100 100 100 100
516 470 584 551 518 584 591 495 474 585 539 519 532 480 536 572 516 553 519 526
Tabla 9 - Resultado de encuestas
70
Según la encuesta realizada, los figurines número 7,10, 6 y 3 fueron los preferidos por
las personas encuestadas. Definitivamente, el hecho que la marca brinde la
oportunidad de tener una prenda que tenga una buena combinación de color y que sea
resistente a los rayos del sol, facilitó la elección. El figurín numero 7 fue el mejor
calificado por las entrevistadas, pues su combinación clásica y sutil al parecer no pasa
de moda.
De esta manera, se realizó una división teniendo en cuenta las elecciones de las
entrevistadas, dividiendo las prendas en 4 categorías:
Complementos Beach Wear
Eventos especiales
Comerciales
Innovadores
Complementos Beach wear:
Ilustración 29 - Diseño complemento
71
Eventos Especiales:
Ilustración 30 - Diseño Eventos especiales
Comerciales:
Ilustración 31 - Diseño Comerciales
72
Innovadores:
Ilustración 32 - Diseño Innovadores
73
13.6. Presentación de propuesta de colección: mínimo 12 outfits, boceto
completo, lupas, detalles y especificaciones
Ilustración 33 - Diseño con lupa de detalle 1
74
Ilustración 34 - Diseño con lupa de detalle 2
75
Ilustración 35 - Diseño con lupa de detalle 3
76
Ilustración 36 - Diseño con lupa de detalle 4
77
Ilustración 37 - Diseño con lupa de detalle 5
78
Ilustración 38 - Diseño con lupa de detalle 6
79
13.7. Ficha técnica del producto
Ilustración 39 - Ficha técnica 1
80
Ilustración 40 - Ficha técnica 2
81
Ilustración 41 - Ficha técnica 3
82
Ilustración 42 - Ficha técnica 4
83
Ilustración 43 - Ficha Técnica 5
84
Ilustración 44 - Ficha técnica 6
85
Ilustración 45 - Ficha técnica 7
86
Ilustración 46 - Ficha técnica 8
87
Ilustración 47 - Ficha técnica 9
88
Ilustración 48 - Ficha técnica 10
89
Ilustración 49 - Ficha técnica 11
90
Ilustración 50 - Ficha técnica 12
91
Ilustración 51 - Ficha técnica 13
92
Ilustración 52 - Ficha técnica 14
93
Ilustración 53 - Ficha técnica 15
94
Ilustración 54 - Ficha técnica 16
95
Ilustración 55 - Ficha técnica 17
96
Ilustración 56 - Ficha técnica 18
97
Ilustración 57 - Ficha técnica 19
98
Ilustración 58 - Ficha técnica 20
99
13.8. Costos de producto y estrategias de precio de venta
A continuación se mostrarán todos los costos por unidad de los diferentes productos
ofrecidos. Cabe aclarar que las tablas son de autoría propia.
Tabla 10 - Costos Tanga
Tabla 11 - Costos Top
100
Tabla 12 - Costos Falda
Tabla 13 - Costos Pareo
101
Tabla 14 - Costos Blusa
Según estos costos, se han podido realizar proyecciones anuales, teniendo en cuenta
un aumento porcentual de ventas del 10% y un aumento de costos del 5%. A
continuación, se podrá analizar la siguiente tabla:
102
Tabla 15 - Proyecciones a 3 años
103
Asimismo, teniendo en cuenta estos valores proyectados, es de gran importancia
analizar el margen de contribución por prenda, así como los gastos fijos:
Tabla 16 - Margen de contribución
104
Tabla 17 - Costos y gastos fijos
105
13.9. Plan de producción
Para el plan de producción, Mermaid Beach Wear contará con dos colecciones al año,
realizando una cada semestre. La idea definitiva es crear alrededor de 576 prendas en
total que estarán divididas de la siguiente manera:
Complementos:
En los complementos se confeccionarán 32 blusas, 32 pareos y 32 faldas.
Vestidos de baño:
En la parte de los vestidos de baño, trabajaremos con 40 diseños, los cuales serán
distribuidos en 20 diseños semestrales. Cada colección trabajará con alrededor de los
120 vestidos de baño, pues se trabajarán dos referencias por cada talla.
De esta manera, se logrará mantener la exclusividad de la marca, pues las referencias
fabricadas no superarán ese número.
13.10. Plan de compras
Para obtener un buen plan de compras, es indispensable tener en cuenta la colección
que se trabajara junto con los diseños. Es importante a su vez, tener elaborados los
patrones y aprobados los prototipos, pues esto permitirá tener los moldes digitales. Una
vez se tienen esos moldes, es posible saber con exactitud cuánto será el gasto total de
las telas.
Con este conocimiento, se podrá pedir la cantidad exacta al proveedor para poder
empezar con el proceso de sublimación de mordería, ahorrando consigo desperdicios y
tiempo en producción.
Todos los demás insumos importantes, serán medidos a su vez con la finalidad de
generar ahorros en los materiales desperdiciados, optimizando los gastos y por ende
106
las utilidades. Es importante mantener una buena relación con los proveedores, con el
fin de generar una alianza comercial duradera.
13.11. Control de calidad
Para el control de calidad, la empresa contará con ciertas regulaciones para el
personal, en donde se manejan estándares de calidad mínimos en los procesos de
manufactura.
En primera instancia, las personas encargadas de costura y demás procesos de
manufactura deberán portar gafas de protección para evitar cualquier daño. Asimismo,
deberán tener siempre las manos bien arregladas, incluyendo las uñas, pues un mal
manejo de la tela puede ocasionar daños en los productos terminados.
Por otro lado, en cuanto a la maquinaria, esta deberá ser revisada constantemente, con
el fin de que no vayan a haber daños en las prendas que estén siendo trabajadas en
ese momento. Las maquinas deberán ser llevadas a mantenimiento cada 2 meses, con
el fin de evitar gastos futuros de reparación.
En cuanto al proceso de manufactura, habrá operarias encargadas de la verificación de
materia prima bruta como la modificada y ya utilizada en prendas. Deberán hacer un
chequeo constante de las prendas que salen de la cadena de producción con el fin de
analizar al detalle cada costura de la prenda.
El control de calidad también se hará a la hora de recibir la mercancía por parte de los
proveedores. Tendremos personal encargado de verificar el estado de las telas al llegar
a la fábrica y al ser manipuladas por los operarios.
107
14. Referencias bibliográficas
About us: Maaji. (2016). Obtenido de Maaji: http://www.maajiswimwear.com/magic-behind-
maaji/about-us/
Acerca de nosotros: Agua Bendita. (2016). Obtenido de Agua Bendita:
http://aguabendita.com/vista/index/aboutus/
Agua Bendita. (2016). Obtenido de Agua Bendita:
http://aguabendita.com/swimwear/genero/women/porpagina/15/pagina/3
Calculadora muestras. (2016). Obtenido de http://www.netquest.com/es/panel/calculadora-
muestras.html
Cuestionarios. (2016). Obtenido de Encuesta fácil:
https://www.encuestafacil.com/RespWeb/Cuestionarios.aspx?EID=2203457&MT=X#Inicio
Ejercicios en casa. (2014). Obtenido de Tipos de cuerpo: http://ejerciciosencasa.es/ectomorfo-
mesomorfo-y-endomorfo/
Historia de los vestidos de baño. (2015). Obtenido de Historia de los vestidos de baño:
http://www.elle.mx/moda/2015/04/22/la-historia-de-los-trajes-de-bano/
Onda de Mar. (2016). Recuperado el 2016, de Onda de Mar: www.ondademar.com
Onda de Mar Women. (2016). Obtenido de Onda de Mar: https://ondademar.com/catalog/women/
Paneacion cali. (2016). Obtenido de planeacion cali: http://planeacion.cali.gov.co/pot/propuesta/5-
15.pdf.com
Procolombia. (2015). Obtenido de Procolombia: http://www.procolombia.co/actualidad-
internacional/prendas-de-vestir/vestidos-de-bano-una-industria-en-crecimiento
Real Academía de la lengua. (2016). Obtenido de RAE: http://dle.rae.es/?id=G1krw6f
Real Academía de la lengua. (2016). Obtenido de RAE: http://dle.rae.es/?id=2ycbLqY
Telas Apropiadas vestidos de baño. (2015). Obtenido de Telas Apropiadas:
http://www.ehowenespanol.com/telas-apropiadas-trajes-bano-info_236929/
Telas trajes de baño. (2015). Obtenido de Telas para trajes de baño más utiizadas:
http://blog.pistachotelas.com/telas-para-trajes-de-bano/
108
Anexos
1. Imagen Santiago de Cali, estratos en las comunas y sectores.
109
2. Encuesta realizada
110
3. Validación de propuesta de diseño
Metodología: Se maneja un modelo de cuestionario cualitativo.
Objetivo de la prueba es saber el significado, la importancia y gustos del usuario en
los vestidos de baño.
Ejemplo de la encuesta realizada, también encontrada en el anexo No. 2:
Nombre: Edad: Ciudad: Estrato socioeconómico:
1. Que significa para usted exclusividad.
2. Que significa para usted Lujo.
3. ¿Usaría una marca de vestidos de baño que le ofrezca una producción mínima de
referencias por diseño? Sí__ No__
4. ¿Le incomoda que otras mujeres tengan el mismo vestido de baño que usted porta?
Sí__ No__ Porque:
5. ¿Cuantos vestidos de baño aproximadamente tiene?
A: 1 a 5 B: 5 a 10 C: 10 a 15 D: 15 a 20
6. ¿Cuantas veces al año compra un vestido de baño?
A: 1 a 2 B: 2 a 3 C: 3 a 4 D: 4 a 5
7. ¿En que se fija a la hora de comprar y elegir un vestido de baño?
A. Diseño B. Horma C. Estampado D. Color E. Comodidad
E.
8. ¿Para qué tipo de ocasión usa con más frecuencia los vestidos de baño?
A. Mar B. Piscina C. Eventos en el playa o piscina
111
9. ¿usaría un vestido de baño que no sirva para broncearse. Solo como un
Atuendo de gala?
A. Si B. No
10. ¿Le llamaría la atención usar un vestido de baño con propuestas
Innovadoras que salgan un poco del esquema del común de los
Vestidos de baño donde los tops son solo strapless o normalmente en forma
de triangulo?
A. Si B. No
11. ¿Cuánto paga por lo general por un vestido de baño?
A. $80.000 a $100.000 B. $100.000 a $150.000 C. $150.000 a $200.000
12. ¿Teniendo en cuenta que exclusividad es algo que pocas personas tienen, Cuanto
estaría dispuesta a pagar por un vestido de baño donde le ofrezcan y garanticen
exclusividad?
A. $150.000 a $200.000 B. $200.000 a $300.000 C. $300.000 a $400.000
4. Según la encuesta realizada a las 100 personas, los resultados por
preguntas fueron los siguientes:
1. Le representa lujo este diseño?
Nombre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Natalia 4 3 5 5 4 5 5 3 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5
2 Carolina 4 2 5 5 5 5 5 4 3 5 5 4 5 3 5 5 4 5 3 5
3 Viviana 3 3 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 3 5 5 4 5 3 4
4 Laura 3 2 5 5 4 5 5 4 3 5 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4
5 María Andrea
4 3 5 5 3 5 5 4 3 5 4 4 4 3 5 5 4 5 5 4
6 Carolina 2 4 5 5 5 5 5 3 4 5 5 4 5 3 4 5 4 5 4 5
7 Lorena 5 3 5 5 5 5 5 3 3 5 4 4 4 3 5 5 4 5 5 4
8 Daniela 3 4 4 5 4 5 5 3 3 5 5 5 5 3 4 5 4 5 5 4
112
9 María Camila
3 4 5 5 5 5 3 4 5 5 4 4 3 3 5 5 5 4 5
10 Daniela 4 3 5 5 3 5 5 3 3 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4
11 Susana 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 3
12 Luciana 4 3 5 4 4 4 5 3 3 5 4 5 4 3 3 4 4 5 4 5
13 Claudia 4 2 4 5 5 5 5 3 4 5 4 4 3 5 4 5 5 5 4 5
14 Marcela 3 5 5 4 4 5 5 3 3 5 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5
15 Alicia 2 4 4 5 5 5 5 4 3 5 5 4 5 3 5 5 5 4 4 4
16 Ros Mery 5 3 4 5 4 4 5 3 3 5 4 5 4 3 5 4 4 5 5 5
17 Lucy 4 2 5 4 3 5 5 4 3 5 5 4 4 4 3 5 4 5 4 5
18 Andrea 4 5 5 4 3 5 5 3 3 5 5 3 5 5 3 5 4 5 4 5
19 Ximena 2 4 5 5 4 5 5 3 3 5 4 3 4 5 4 5 4 5 4 4
20 María juliana
3 4 5 5 4 5 5 3 3 5 5 3 5 4 4 5 4 5 4 3
TOTAL 71 68 96 96 78 98 99 66 65 100 91 83 89 73 86 98 85 99 84 88
2. ¿Usaría este vestido de baño o complemento para un evento especial en la playa o piscina
Nombre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Natalia 4 4 5 5 4 5 5 3 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5
2 Carolina 4 3 5 5 4 5 4 3 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4
3 Viviana 4 4 5 4 5 5 5 3 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5
4 Laura 4 3 5 5 4 5 5 3 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4
5 María Andrea
4 3 5 5 5 5 4 3 3 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4
6 Carolina 4 3 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4
7 Lorena 4 3 5 5 5 5 4 3 3 5 5 3 4 4 5 5 4 4 4 3
8 Daniela 4 4 5 5 5 4 5 4 3 5 4 4 4 3 5 3 5 4 4
9 María Camila
4 3 5 3 4 5 5 4 4 5 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4
10 Daniela 4 4 5 5 4 4 5 3 3 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4
11 Susana 4 5 5 5 3 5 5 4 3 5 4 4 4 4 4 5 3 5 3 4
12 Luciana 5 4 4 5 4 5 5 4 3 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4
13 Claudia 5 3 5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 3 4 3 5 4 5 4 4
14 Marcela 4 4 4 5 4 5 5 4 3 5 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4
15 Alicia 5 4 5 5 4 4 4 3 3 5 5 4 4 3 5 5 3 5 4 4
16 Ros Mery 4 4 5 5 4 4 3 4 3 5 3 4 4 3 4 5 4 4 4 4
17 Lucy 5 3 5 5 4 5 5 4 3 5 4 3 4 3 4 4 4 5 4 4
18 Andrea 4 4 5 5 4 5 5 4 3 5 4 5 4 3 4 4 4 5 4 4
19 Ximena 5 4 5 5 5 5 5 4 3 5 4 5 4 3 4 5 4 5 4 4
20 María juliana
4 4 5 5 5 5 5 4 3 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4
TOTAL 85 73 98 96 85 96 96 72 67 100 85 86 79 63 88 96 77 94 79 81
3. ¿Portando este diseño La haría sentirse única y a gusto?
Nombre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Natalia 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4
2 Carolina 4 3 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4
113
3 Viviana 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 3 4 4 5 5 4 4 3 4
4 Laura 4 3 5 5 4 5 5 4 4 5 5 3 4 3 4 5 4 4 4 4
5 María Andrea
4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 3 4 5 5 3 4 4 4
6 Carolina 4 4 5 4 3 5 5 5 4 5 5 3 5 3 4 4 4 4 4 5
7 Lorena 4 4 4 5 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4
8 Daniela 4 4 5 4 4 5 5 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4
9 María Camila
4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4
10 Daniela 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 5 4 4
11 Susana 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4
12 Luciana 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4
13 Claudia 4 4 5 4 5 4 5 4 3 5 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4
14 Marcela 5 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 3 4 3 4 5 4 4 4 4
15 Alicia 4 4 5 4 3 5 4 4 3 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 5
16 Ros Mery 5 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4
17 Lucy 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
18 Andrea 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 3 5
19 Ximena 4 4 5 4 4 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3
20 María juliana
4 4 5 4 4 5 5 4 3 5 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4
TOTAL 85 78 94 83 79 93 97 85 72 92 84 77 81 70 79 89 78 79 76 78
4. ¿Es de tu agrado este diseño?
Nombre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Natalia 4 4 5 4 3 5 5 4 3 5 5 3 4 4 4 4 4 4 5 5
2 Carolina 4 3 5 4 3 5 5 4 3 5 5 4 4 3 5 5 4 4 4 5
3 Viviana 4 3 5 4 3 5 5 3 3 5 5 3 4 4 4 4 3 4 4 4
4 Laura 4 3 5 4 4 5 5 4 3 5 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4
5 María Andrea
4 4 5 5 4 5 5 4 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
6 Carolina 4 3 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4
7 Lorena 4 4 5 4 4 5 5 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4
8 Daniela 4 3 5 4 4 4 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4
9 María Camila 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 3 4 4 5 3 5 4 4 4 4
10 Daniela 4 4 5 4 4 5 5 5 4 5 3 4 4 5 3 4 4 4 3 5
11 Susana 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
12 Luciana 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 3 4
13 Claudia 4 4 5 4 5 5 5 5 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 Marcela 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 3 4 3 3
15 Alicia 4 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 3
16 Ros Mery 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 3 5 5 4 4 4 4
17 Lucy 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 3
18 Andrea 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4
19 Ximena 4 4 5 5 3 5 5 5 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3
20 María juliana 4 4 5 5 3 5 5 4 4 4 4 3 5 4 5 4 4 4 4 4
TOTAL 81 71 98 85 76 97 99 82 73 93 79 76 83 79 83 89 76 81 80 79
5. ¿Los colores y combinaciones de materiales son de tu agrado?
Nombre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Natalia 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
114
2 Carolina 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
3 Viviana 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 Laura 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
5 María Andrea
5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
6 Carolina 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
7 Lorena 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
8 Daniela 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
9 María Camila 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
10 Daniela 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
11 Susana 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
12 Luciana 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
13 Claudia 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
14 Marcela 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
15 Alicia 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
16 Ros Mery 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
17 Lucy 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
18 Andrea 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
19 Ximena 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
20 María juliana 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
TOTAL 94 82 98 100 100 100 100 90 99 100 100 100 100 95 100 100 100 100 100 100
6. ¿Usaría este diseño para estar en condiciones de exponerse al sol?
Nombre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Natalia 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 Carolina 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 Viviana 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 Laura 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 María
Andrea 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
6 Carolina 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 7 Lorena 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 8 Daniela 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 9 María
Camila 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5
10 Daniela 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 11 Susana 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 12 Luciana 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 13 Claudia 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 14 Marcela 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 15 Alicia 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 16 Ros Mery 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 17 Lucy 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 18 Andrea 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 19 Ximena 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 20 María
juliana 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
TOTAL 100 98 100 91 100 100 100 100 98 100 100 97 100 100 100 100 100 100 100 100
115
Tabulación encuestas
¿Qué significa para usted exclusividad?
Algunas de las respuestas más comunes fueron:
Exclusividad es algo único que no tienen los demás y de calidad
Algo único que pocas personas tienen
Único y original
Que es una pieza única, que nadie más vende, ofrece o puede tener eso
¿Qué significa para usted Lujo?: Algo costoso
Cosas de muy buena calidad
Cosas finas
Cabe aclarar que los próximos diagramas de pastel son recursos propios realizados
en Excel. En ese orden de ideas, algunas de las respuestas fueron:
1. ¿Usaría una marca de vestidos de baño que le ofrezca una producción
mínima de referencias por diseño?
100%
0%
¿Usaría una marca de vestidos de baño que le
ofrezca una producción …
Si
No
116
La totalidad de los encuestados afirmaron que les gustaría una marca con
vestidos de baño de lujo que le ofrezca una producción mínima de
referencias por diseño.
2. ¿Le incomoda que otras mujeres tengan el mismo vestido de baño que usted
porta? Porque:
Al 93% de los encuestados les interesa que las demás mujeres no tengan su
mismo vestido de baño, pues no les daría exclusividad.
3. ¿Cuantos vestidos de baño aproximadamente tiene?
La mayoría de las mujeres encuestadas afirman tener entre 10 y 15 vestidos
de baño. El otro gran porcentaje afirma tener aún más.
93%
7%
¿Le incomoda que otras mujeres tengan el mismo vestido de
baño que usted porta?
Si
No
2%
19%
44%
35%
¿Cuántos vestidos de baño aproximadamente tiene?
1 a 5
5 a 10
10 a 15
15 a 20
117
4. ¿Cuantas veces al año compra un vestido de baño?
De los encuestados, 61 personas compran vestidos de baño de 2 a 3 veces
al año.
5. ¿En que se fija a la hora de comprar y elegir un vestido de baño?
19%
61%
15%
5%
¿Cuántas veces al año compra un vestido de baño?
1 a 2
2 a 3
3 a 4
4 a 5
24%
25% 23%
13%
15%
¿En qué se fija a la hora de comprar y elegir un vestido de baño?
A
B
C
D
E
118
A la hora de comprar y elegir un vestido de baño, las personas encuestadas
tienden a fijarse en la mayoría de los aspectos mencionados. En primera
instancia, el diseño y la horma son aspectos claves a la hora de seleccionar
una prenda.
6. ¿Para qué tipo de ocasión usa con más frecuencia los vestidos de baño?
El 37% de las personas encuestadas prefieren realizar la compra de los
vestidos de baño para eventos que son realizados en el mar y la playa.
7. ¿Usaría un vestido de baño que no sirva para broncearse. Solo como un
atuendo de gala?
37%
26%
37%
¿Para qué tipo de ocasión usa con más frecuencia los
vestidos de baño?
Mar
Piscina
Eventos en playa opiscina
89%
11%
¿Usaría un vestido de baño que no sirva para broncearse. Sólo
como un atuendo de gala?
Si
No
119
El 89% de los encuestados afirma que usaría el vestido de baño como
atuendo para gala.
8. ¿Le llamaría la atención usar un vestido de baño con propuestas innovadoras
que salgan un poco del esquema del común de los Vestidos de baño donde
los tops son solo strapless o normalmente en forma de triángulo?
Casi en su totalidad, las personas encuestadas afirmaron que les llamaría la
atención poder usar un vestido de baño diferente con propuestas fuera de lo
común.
9. ¿Cuánto paga por lo general por un vestido de baño?
93%
7%
¿Le llamaría la atención usar un vestido de baño con propuestas
innovadoras que salgan un poco …
Si
No
17%
36%
47%
¿Cuánto paga por lo general por un vestido de baño?
$80.000 a $100.000
$100.000 a $150.000
$150.000 a $200.000
120
La mayoría de los encuestados (47%) gastan alrededor de $150.000 a
$200.000 pesos por un vestido de baño común y corriente.
10. ¿Teniendo en cuenta que exclusividad es algo que pocas personas tienen,
Cuanto estaría dispuesta a pagar por un vestido de baño donde le ofrezcan y
garanticen exclusividad?
Según las personas encuestadas, casi la mitad de ellas afirmaron que
estarían dispuestas a pagar entre $200.000 y $400.000. El 48% de estas
afirmó por su parte que podría pagar entre $200.000 y $300.000, mientras
que el 49% de los encuestados afirmó poder pagar de $300.000 a $400.000.
3%
48%
49%
¿Teniendo en cuenta que exclusividad es algo que pocas personas tienen, cuánto estaría
dispuesta a pagar por un vestido …
A
B
C
121
5. Salida de campo
La salida de campo se realizó al almacén Agua Bendita, ubicado en el norte de Cali en el centro
comercial Chipichape. Asimismo, se realizó la misma visita en el almacén Pilatos, en el centro comercial
en el sur de Cali, Unicentro. Las visitas se realizaron los días 10 y 12 de octubre respectivamente.
122
123
124