vestia presentatie
DESCRIPTION
Bij Vestia is behoefte aan ondersteuning van hun online afdeling. Wij adviseren een strategische aanpak waarbij we intern de medewerkers kunnen verbinden om vervolgensgoed voorbereid de wereld van Social media te betreden.TRANSCRIPT
Hans Bartmanstrategic affairs
Machiel Oskamart department
Dave de Langeinteractive affairs
+Specialisten netwerk & Creative Factory talenten!
• V E S T I A •
we werken voor
Uw eigen dynamische afdeling
De online wereld is continu in beweging
“Bedrijven stappen massaal over op Facebook.Dagelijks duizenden websites uit de lucht”
wired.com
Ontwikkeling smartphone gebruik 2011
Verenigde Staten
De behoefte van vandaag is morgen weer anders
Hoe gaat u daar met uw organisatie mee om?
• YOUR ONLINE DEPARTMENT •
Uw eigen dynamische online afdeling
› Full service 2.0
› Betrokken, creatief en altijd in ontwikkeling ‹
Hoe dan?
Laat ons de verbinding leggen met uw klant
Zoals u verwacht van uw eigen online afdeling
• U W K L A N T C E N T R A A L •
1› Samen dynamische koers uitzettenStrategie & Concept
2› Gebruiker centraal stellenOntwerp & Interactie
3› Effectieve online middelen & mediawebsite, community, mobiel, social media
4› Op koers blijvenMeten: Monitoren en analytics
Aanpak
Strategie & Concept
Merk /organisatieDoelstellingen
KlantWensen & motieven
BusinesscaseUsecases
Effectieve online communicatie
Veranderinghouding & gedrag
social media
Full Service 2.0
SPECIALIST & TALENT
SEO
merk strategie
techniek
• ONLINE DEPARTMENT •
marketingcampagnes
offline media
copy
UX
brandingstorytelling
identity
Organisatie
‹‹ Regie ››
• VESTIA •
We maken van Vestia een ‘social brand’Hoe kan het Online Department Vestia helpen?
Samen bouwen aan een ‘social brand’
Workshop: Social Media
• do’s & dont’s
• intern: beginnen met Yammer
• extern: Twitter, Facebook & Hyves
› Intern verbinden
›Van zenden naar dialoog
Vestia met klant & stakeholders verbinden op lokaal niveau
• VESTIA •
Social web integratie
360ºPRESENCE
360ºPRESENCE
360ºPRESENCE
360ºPRESENCE
360ºPRESENCE
MANAGINGTHE
REPUTATION
DIRECTCONVERSATION
DIRECTCONVERSATION
DIRECTCONVERSATION
RESEARCHOF
AUDIENCE
RESEARCHOF
AUDIENCE
PRODUCTSERVICE
COCREATION
MANAGINGTHE
REPUTATION
MANAGINGTHE
REPUTATION
MANAGINGTHE
REPUTATION
INTEGRATIE
INTERACTIEAPPLICATIESSURVEYSREVIEWS
COMMUNITYREDACTIEPUBLICATIEPAGES / EVENTSFORA
COMM. PROTOCOLPRCRISIS & INVOLVMENTMGMT
VISUELE AANWEZIGHEIDZOEKMACHINE OPTIMALISATIE
VORM
ORGANISATIE
CONTENT
FUNCTIE
TECHNIEK
• VESTIA •
Websites
vestia.nl › integratie social media
› meer stories en beleving
Pilot ontwikkelen
micro-communities › lokale, relevante content
(Wij presenteren graag het concept hiervoor)
› mobiele website: kan niet meer zonder
3 media & middelen
• VESTIA •
inspiratie
inspiratie
inspiratie
Prijsuitreiking voor beste buurtmedewerker:
De winnaar is uiteraard ‘social connected’ en
cheerleader van Vestia!
Crossmediaal
Via Vestia: winnaar bekend maken
stakeholders: uitnodigen voor event
vestia.nl: stemmen via de website
social media: Twitter, Facebook
event: de prijsuitreiking
Campagne
• VESTIA •
• CASE •
ANWB Samen Rijden Sociaal carpoolen 2.0
› 30.000 bezoekers per dag, gemiddeld 60 ritten per dag. Volledige integratie met Linkedin ‹
www.samenrijden.nl
STRATEGIE / CONCEPT / INTERACTIE / ONTWERP / SOCIAL MEDIA
Cases • CASE •
ASN Bank Community voor duurzame doeners
› 28.000 leden, 670 projecten. Rebranding, verhoging naamsbekendheid, platform voor ondernemers ‹
www.voordewereldvanmorgen.nl
STRATEGIE / CONCEPT / INTERACTIE / ONTWERP / SOCIAL MEDIA
• CASE •
ROC Rivor Opleidingscentrum in regio Rivierenland
› herpositionering. Meer aanmeldingen en brochure aanvragen, langer verblijf op de site ‹
www.rocrivor.nl
CONCEPT / INTERACTIE / ONTWERP
• CASE •
Het Hart van Zuid Centrum van Rotterdam Zuid
Op weg naar participatie › online is het Hart van Zuid klaar voor de komende verbouwingen
www.hethartvanzuid.nl
CONCEPT / INTERACTIE / ONTWERP / SOCIAL MEDIA / REALISATIE
• IDENTITY & DESIGN •
crossmediale aanpak
campagnes en offline communatie› We zorgen dat alle middelen naadloos aansluiten bij de corporate identity ‹
video, fotografie, interviews & animaties
• STORYTELLING •
Video, fotografie & motion graphics
› Vertel aan je klant wie je bent en wat je voor hem of haar kunt betekenen ‹
vimeo.com/aikon