verslagboek symposium 22 mei 2014...exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het steunpunt...
TRANSCRIPT
![Page 1: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/1.jpg)
O Samen vermaatschappelijkenverslagboek symposium
22 mei 2014
![Page 2: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/2.jpg)
2
INHOUDSTAFEL
I. Waarom dit symposium? Wat ging er aan vooraf? 4
II. Intro 8
III. Achtergrond: de geestelijke gezondheidszorg als complex adaptief systeem 143.1. Complexadaptievesystemen:complexiteitstheorieinruimezin .............................................. 143.2. DeVlaamsegeestelijkegezondheidszorggeziendoordelensvande complexiteitstheorie .................................................................................................................. 163.3. Samenwerkeninnetwerken ...................................................................................................... 18
IV. Tussen centrum en periferie 204.1. Hulpverleningsorganisatiesennetwerkengedefinieerd ............................................................ 204.2. Sleutelorganisatiesalsverklaring ............................................................................................... 22
V. Handvatten voor samenwerkers 245.1.. Enkeledefinities ........................................................................................................................ 255.2. Werktsamenwerken? ................................................................................................................ 265.3. Adviezengebaseerdopmeningenvanexperteneerderdaneffectmetingen ............................ 285.4. Bryson:successwillbeverydifficulttoachieve ......................................................................... 295.5. Conceptenenschema’s ............................................................................................................. 325.6. Drieperspectievenomnaardemotivatievoorsamenwerkingtussenorganisaties tekijken ..................................................................................................................................... 335.7. Driesamenwerkingsstrategieën ................................................................................................ 335.8. Eentypologienaardoelen ......................................................................................................... 345.9. Praktischeinstrumentenvoorhetnadenkenoversamenwerking tussenorganisaties .................................................................................................................... 37
VI. Worldcafé 466.1. Tafel1:gastheerJanVos ........................................................................................................... 466.2. Tafel2:gastvrouwLikeVandamme ............................................................................................ 476.3. Tafel3:gastvrouwKristinNuyts ................................................................................................. 486.4. Tafel4:gastvrouwHelenBlow ................................................................................................... 496.5. Tafel5:gastvrouwKrisStas ........................................................................................................ 51 6.6. Tafel6:gastvrouwEvelienDemaerschalk .................................................................................. 526.7. Tafel7:gastvrouwLifaOualdChaib ........................................................................................... 546.8. Tafel8:gastheerLudoSerrien ................................................................................................... 556.9. Tafel9:gastvrouwItteVanHecke .............................................................................................. 56
VII. Inspirerende samenwerking tussen Algemeen Welzijnswerk en Geestelijke Gezondheidszorg in de schijnwerper 587.1. CAWAntwerpen ....................................................................................................................... 587.2. CAWBrussel ............................................................................................................................. 607.3. CAWCentraalWest-Vlaanderen ................................................................................................ 617.4. CAWDeKempen ........................................................................................................................ 62
![Page 3: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/3.jpg)
3
7.5. CAWLimburg ............................................................................................................................ 63 7.6. CAWOostBrabant ..................................................................................................................... 637.7. CAWOost-Vlaanderen ............................................................................................................... 687.8. CAWZuidWest-Vlaanderen ....................................................................................................... 69 VIII. Bibliografie 70
COLOFONAuteur:PeterBrepoelsCoverfoto:Brandpunt23Opmaak:secretariaatSteunpuntAlgemeenWelzijnswerk
Volgnummer:OD/2015/2Depotnummer:D/2015/11.734/2ISBN9781616271558
©2015SteunpuntAlgemeenWelzijnswerkGeheleofgedeeltelijkeovernemingofreproductievandeinhoudvandeuitgave,zondervermeldingvandebronisverboden.Defoto’szijnauteursrechtelijkbeschermd.
![Page 4: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/4.jpg)
4
I InhouddetoesprakenvanLudoSerrienenKristofDesairwerdenwoordelijkweergegeven,depresentatiesvanAnjaDeclercqenPeterRaeymaeckerszijngenoteerddoordeverslaggeveropbasisvandepresentatiediedesprekersgaven.Dezepresentatieszijntebekijkenopwww.kennisplein.be.DebijdragevanPeterBrepoelsisdevolledigeliteratuurstudiediehijmaakte.Voordepresentatiegebruiktemaaktehijeenselectie.Depresentatiekanwordengedownloadopwww.kennisplein.be.
Waarom dit symposium?Deeerstelijn(waaronderhetCAW)iseenbelangrijke‘vindplaats’diemensenmetpsychischeenpsychiatrischeproblemenbereikt.OnderzoekvanChantalVanAudenhoveweesuitdatbijna¾vandemensendieaankloppenbijsociaalwerk(CAW,OCMW,ziekenfondsen)eenmanifest‘psychischonwelbevinden’ervaart,vaakinsamenhangmet‘financiëlekwetsbaarheid’.Dezeeerstelijnisdaaromeenstartpuntvoorvroegdetectieenvroeginterventie.Vermaatschappelijkinghoudtdanin:hetrealiserenvaneenoutreachendhulpaanbod,indesamenlevingenopde‘eerstelijn’.
In2013kreeghetSteunpuntdevraagvanministerVandeurzenominspirerendepraktijkenindesamenwerkingCAW-GGZinbeeldtebrengen.Hetsymposiumwaaroverwehierverslaguitbrengenkaderthierinenvertrektvanhetbredeperspectiefvande‘vermaatschappelijking’.
Wat ging er aan deze studiedag vooraf?Exact5jaargeleden(14mei2009)organiseerdehetSteunpuntAlgemeenWelzijnswerki.s.m.deFDGGenZorgnetVlaandereneentrefdagoverdesamenwerkingsprojectentussenCAWenCGG,dietoendoordeVlaamseoverheidmettijdelijkemiddelengestimuleerdwerden.
WAAROM DIT SYMPOSIUM?WAT GING ER AAN VOORAF?
LUDO SERRIEN ALGEMEEN DIRECTEUR STEUNPUNT ALGEMEEN
WELZIJNSWERK
vindplaats
inspirerende
![Page 5: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Tweecitatenuitdezetrefdag:
Op25-26februari2011namhetSteunpuntAlgemeenWelzijnswerkdeelaaneenseminarieover‘EenfundamentelehervormingvandeGGZ’ofdestartvan‘Psy-107’.HetreferaatvanLudoSerrienopdezetweedaagsevindtuhier:‘DehervormingvandegeestelijkegezondheidszorgdoordebrilvanhetCAW’.
WezienookdatereenraakvlakistussendedoelstellingenvanPsy-07endeEuropesedoelstellingenoverthuisloosheid.Opditraakvlakkano.m.gewerktwordenaanperspectievenopbegeleidingenwonennaontslaguiteenpsychiatrischeinstelling.Velethuislozenblijkenimmerseenverledentehebbeninallerleiinstellingenenscorenvrijhoogophetvlakvanpsychischeenpsychiatrischeproblemen(thuisloosheidalsoorzaakenalsgevolgvanpsychiatrischeproblemen).
OokhierishetCAWeenbelangrijkevindplaats.Uitdeprojecten-2009herinnerenweonsnogdegetuigenisvanenkele‘outreachers’vaneenCGG,dieineeninloopcentrumvanhetCAW‘hundoelgroep’zagen.
Samen vermaatschappelijken is een opdracht‘Samenvermaatschappelijken’wijstopopdrachtvanzoweldeCGG’salsdeCAW’s.ZowerkthetCAWaaneenevolutievan‘thuislozenzorg’naarmeer‘woongerichteoplossingen’.Tegelijkishetookeenbewegingvandegeestelijkegezondheidszorgnaareenaanpakdiemeeraansluitbijdeeerstelijn,waaronderhetsociaalwerkvandeCAW’s.
“DeinbrengvanpotentieelvandeambulantegeestelijkegezondheidszorgkandehulpverlenersindeCAW’sondersteunen,zodatzehunCAW-specifiekezorgwerkzaamkunnenmakenvoordezemensenmeteenbijkomendeGGZ-problematiek.Maarookomgekeerd.Desamenwerkingkanervoorzorgendatereenmeergeïntegreerdzorgpakketwordtaangebodenvoorpsychiatrischepatiënten.”
(WouterDecat,ZorgnetVlaanderen)
“HetisduidelijkdatwehetGGZ-plaatjemetonzehuidigevoorzieningenenhethuidigeaanbodnietrondkrijgen:weontbrekeneenbijzonderbelangrijkepartnerindiereedslangopstapelstaandenetwerkenenzorgcircuits,namelijkdeeerstelijn.EndanhebbenwehethieruiteraardoverdeCAW’s,maarookdeeerstelijnsgezondheidszorg,dehuisartsen,groepspraktijken,wijkgezondheidscentra,thuiszorg,enz” (JosLievens,FDGG)
Samenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium I
![Page 6: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Dezevermaatschappelijkingspeeltzichafaande‘voordeur’énaande‘achterdeur’vandegeestelijkegezondheidszorg.Aandevoordeurgaathetoverpreventie,beeldvorming,vroegdetectie,crisisinterventie,aandeachterdeuroverrehabilitatie,woongerichteoplossingen,ende(her)opbouwvannetwerken.Aanbeidedeurenhebben(generalistische)sociaalwerkersen(gespecialiseerde)geestelijkegezondheidswerkerselkaarnodig.Betergezegd:dekwetsbareburgershebbendegelijktijdigeinzetnodigvanbeideexpertises.
‘Samenvermaatschappelijken’houdthierookindatbeidesectorendehandeninelkaarslaanomsamendemaatschappijte‘bewerken’insocialenetwerkenenmetwoongerichteoplossingen,metdecomplementaireinzetvanhetbredegeneralistischesociaalwerkendegespecialiseerdeGGZ.Hetsymposiumenditverslagboekdragenalvasthunsteentjebij.
voordeur
achterdeur
ISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 7: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumI
![Page 8: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/8.jpg)
8
IIINTROKRISTOF DESAIR KABINETSMEDEWERKER MINISTER
JO VANDEURZEN, VLAAMS MINISTER VOOR
WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN
niet alleen
Vermaatschappelijking als rode draadHetbeleidvandeafgelopenlegislatuurberustopeenvisievanhetoplangetermijninstandhoudenvaneenzorgzamesamenleving.Devolgendeprincipeshebbendaarbijcentraalgestaan:meergeïntegreerdwerken,opmaatvandezorgvrager,ontkokerd,intersectoraal.Nietdelogicavandeorganisatie,maarhetperspectiefvandecliëntmoetdezorgbepalen.Hulp-enzorgaanbiedersmoetenmeerzorgopmaatencontinuïteitvanzorgmogelijkmaken.Endaarbij:zorghoortthuisindesamenleving.Hethoortbijhetlevenvanelkedag.Inhetgezin,debuurt,ophetwerk.ErisnietzoietsalsdewereldvandehardwerkendeperfecteVlamingendewereldvandemensenmetbeperkingenofkwetsbaarheden.Welevensamenenzorgispasgoedezorgalsdebetrokkeneookhetauthentiekegevoelheeftietstebetekenenvooranderen.Daarovergaatdevermaatschappelijkingvandezorg.VandaagstaatvermaatschappelijkingvoordeheleevolutiediewelzijnenzorginVlaandereninspireert.Deinspiratievandatbeleidaanhouden,isdebestegarantieopeenwarmesamenleving!
De eerste lijn speelt een sleutelrolDeeersteopvangvancliëntenmetvragenennodenophetvlakvanhunwelzijnofgeestelijkegezondheidgebeurtdoordeeerstelijn.DeCAW’sspelendaarnatuurlijkeenbelangrijkerolinhetrealiserenvaneentoegankelijk,betaalbaarenkwaliteitsvolaanbodaanhulp-endienstverleningopdeeerstelijnenindebestrijdingvankansarmoede.
Binnendecontourenvanvermaatschappelijkingvandezorgendetoenemendeuitdagingendiedesamenlevingonsstelt,staandeCAW’snietalleenopdieeerstelijnenmoetenzezorgenvooreenzomaximaalmogelijkeafstemmingensamenwerkingmetdeverschillendewelzijns-enzorgsectoren,justitie,huisvesting…Devragenennodenwaarmeemensenopdeeerstelijnhulpzoeken,latenzichooknietreducerentotéénspecifiekprobleem.Vaakgaathetomeensamengaanvannodenopvelelevensdomeinen,denkbijvoorbeeldaanhetsamengaanvanproblematischmiddelengebruik,woonproblematiek,psychischeproblemen,financiëleproblemen,mentalebeperkingenzovoort.Ikhoefzeuniettelerenkennen.Logischerwijsdringtzicheengedeeldezorgop.Zorgpartnersmoetensamenwerken,hunexpertisesamenleggenendelen,omdecliëntgepasttehelpen.Erzijneenaantalgrootschaligebewegingenopganggebrachtomdezesamenwerkinginhetwelzijns-engezondheidslandschapteverankeren.
![Page 9: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/9.jpg)
9
geen doel op zich
samenwerkingmet justitie
art. 107
continuïteit
netwerken enzorgcircuits
Jeugd en gezinnenEeneersteterreindatikevenwilbelichtenbetreftonzejeugdenonzegezinnen.Opvoedingsmoeilijkheden,problemenindegezinsrelaties,problemenopschool,familiaalgeweld,gedragsproblemen,agressie,eenpsychiatrischeproblematiek,…kunneneenzodanigeimpacthebbenophetlevenvankinderenengezinnendateenvraagnaarhulpverleningzichopdringt.Indatgevalishetbelangrijkdatweinhetaanbiedenvandezehulpeengezamenlijkevisieengedeeldeprincipeshanteren.Ditkunnenwerealiserendooreengemeenschappelijkeanalysevandehulpvraag,sectoroverschrijdendesamenwerkingtussenjeugdhulpaanbiederseneenverregaandeintersectoraleafstemmingvanhetjeugdhulpaanbod.
Zowordtduidelijkdatintegralejeugdhulpgeendoelopzichismaardatalleeneenverregaandeintersectoralesamenwerkingzalleidentothetgewensteengevraagderesultaat.Wemoetendesamenwerkingtussenhetalgemeenwelzijnswerk,degeestelijkegezondheidszorgendevieranderesectoreninéénjeugdhulpverderoperationaliserenenconcretiseren.
Indezelegislatuurwerdmeteennieuwdecreetopdeintegralejeugdhulpdegrootstehervormingin20jaarjeugdzorgingezet.Daarbijdragenwedeparticipatievangebruikershooginhetvaandelenmeteenwerdookeennieuweuitdagingglashelder:desamenwerkingmetjustitie.MetdezesdestaatshervormingwordendeFederaleDetentiecentravanEverbergenTongerenVlaamseinstellingenenwordtVlaanderenbevoegdvoordemaatregelendieopgelegdwordenaanjongerendiestrafbarefeitenhebbengepleegd.Eenanderestevigeuitdagingvormtdesamenwerkingmetdegeestelijkegezondheidszorg,meerspecifiekdekinder-enjeugdpsychiatrie.
Ophetterreinvandegeestelijkegezondheidszorgiserdeafgelopenjarenvruchtbaarsamengewerkttussenhetfederaleniveauendedeelstateninhetkadervanartikel107-projecten.Deontwikkelingvaneengemeenschapsgerichtegeestelijkegezondheidszorg,doorderealisatievanzorgnetwerkenenzorgcircuits,isdedoelstellingvandezehervorming.DitbetekentdatereenvolledigGGZ-aanbodmoetzijnvoorvolwassenenmetpsychischeproblemen,metdenodigedwarsverbandennaarbelendendesectoren,nietinhetminstnaardesectorvanhetalgemeenwelzijnswerk.Centraalstaatdecontinuïteitvanzorg.ElfVlaamseprojectenwerdenopgezetvoordriejaarenzijbewijzendatbeteregeestelijkegezondheidszorgkanwordengebodendoorhetvermaatschappelijkenvandezorg.Uitdetalrijkewerkbezoekenvandeoverhedenondervondenwedatzoweldepartnersalsdeindividuelemedewerkersenthousiastmeebouwenaandeontwikkelingvanzorgcircuitseneenglobaalnetwerk,datereenpositieveevolutieisnaarhetvormenvaneenglobaalnetwerkwaarindegeestelijkegezondheidszorgsamenwerktmethetalgemeenwelzijnswerkenanderebelendendesectorenendatpatiëntenenfamilieledendaarbijbetrokkenworden.EenbelangrijkaantalCAW’sheeftditonderstreeptindeinventaris vaninspirerendesamenwerkingsinitiatievendiehetSteunpuntAlgemeenWelzijnswerkopmaakte.
Deeerstestappenzijnookreedsgezetnaarhetontwikkelenvanzorgcircuitsenzorgnetwerkenvoorkinderenenjongeren.Op24/2/14tekendendeministersbevoegdvoorVolksgezondheidengezondheidsbeleidinBelgiëeenaanvullendegemeenschappelijkeverklaringopdegemeenschappelijkeverklaringvan10december2012voorderealisatievannetwerkenenzorgcircuitsindeGGZvoorkinderenenjongeren.Daarmeezettendeministersdedeuropenomsameneenvernieuwdbeleidinzakegeestelijkgezondheidvoorkinderenenjongerenuittedenken.Deaanvullendeverklaringwildehoofdlijnenvanhetnieuwe
Samenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium II
![Page 10: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/10.jpg)
10
eerstelijnspsycholoog
verenigingen
geestelijkegezondheidsbeleidvoorkinderenenjongerenaangeven.Ditbeleidgaatbrederdandesectorvandegespecialiseerdegeestelijkegezondheidszorg(kinderpsychiatrie,centrageestelijkegezondheidszorg).Hetbredeperspectiefvanhetnieuwebeleidgeestelijkegezondheidmoetbewaaktworden,waarbijdeGGZdesectorexternepartnersaanspreektophunverantwoordelijkhedennaardegeestelijkegezondheidvankinderen,jongerenenhuncontext.Momenteeliseenredactiecomitébezigmethetschrijvenvaneengidsdiekanvoorgelegdwordenbijdestartvaneennieuwelegislatuur.Deambitieisominhetjaar2015deeerstenetwerkenenzorgcircuitsindeGGZvoorkinderenenjongerenvanstarttelatengaan.
Opbasisvandezegidszalduseenvernieuwdebeleidsvisieuitgewerktworden.VoorVlaanderenligthetaccenteropdatdeontwikkelingenindeintegralejeugdhulpvolledigmoetensporenmethetnieuwebeleidrondgeestelijkegezondheidenomgekeerd.IndeomschrevenfunctiesindegemeenschappelijkeverklaringkanVlaanderenzijnreedsontwikkeldetroevenuitspelenenverderuitbouwenophetvlakvanvroegdetectie,screeningenoriëntatie;diagnostiek;behandelingenophetvlakvanactiviteitendietotdoelhebbenhetkindofdejongerezovolwaardigmogelijktelatenparticiperenaandesamenleving,endatvanuiteenintersectoraleinvalshoek.
Wemoetenhierbijookooghebbenvoordemeestkwetsbaregroepenenmeerspecifiek,vooreendoeltreffendeaanpakvanextremecomplexemeervoudigeproblematiekenwaarmeeeenaantalkinderenenjongereninVlaanderenkampen:jongerenmetextremegedragsproblemen,agressie,geweldplegingofinternaliserendeproblemendiefysiekautodestructiefzijn,veelalincombinatiemetverstandelijkebeperkingen,psychiatrischeproblemenofeenontoereikendegezinscontext.Bijuitstekduseenkwetsbaregroepwaarjenietanderskandanintersectoraalsamenwerkenenstappenvooruitzetten.OnlangsheefteenredactiecomitémetmensenuitJustitie,geestelijkegezondheidszorgenjongerenwelzijnhierrondeentekstmetaanbevelingenafgewerktdieeenplaatszalkrijgeninderegeringsonderhandelingenenindialoogmetallerelevantesectoren,waaronderhetalgemeenwelzijnswerk,verdergeoperationaliseerdwordt.
Meer zorg voor de geestelijke gezondheid in de eerste lijnNaastdezegrootschaligebewegingenwaseenvandedoelstellingenvandezelegislatuurommeerzorgvoordegeestelijkegezondheidindeeerstelijntekrijgen,aanvullendopdeexpertisediealaanwezigisbinnenhetalgemeenwelzijnswerk.Zokwamener7projectenvandeeerstelijnspsychologischefunctie.Zijleggendenadrukoplaagdrempelige,kortdurendezorgvoorlichteenmildepsychischeklachten.DeeerstelijnspsycholoogisbeschikbaaropplaatsenwaarburgerssowiesoalafentoeaanwezigzijnzoalshetSociaalHuis,hetOCMW,hetCentrumvoorAlgemeenWelzijnswerk,dehuisartsenpraktijkofhetwijkgezondheidscentrum.
Tijdensdezelegislatuurhebbenweookmeeringezetopdegeestelijkegezondheidvanspecifiekedoelgroepenzoalsgedetineerdeningevangenissen,personenmeteendubbelediagnoseinVAPH-instellingen,menseninarmoede…
Zohebbenweinditkaderooksamenwerkinggeïnstalleerdtussenverenigingenwaararmenhetwoordnemen,deCAW’sendeCGG’svia4pilootprojecten.Ditmetalsdoelstelling:nieuwemethodiekenontwikkelendiedetoegankelijkheidvoormenseninarmoedeindeGGZverhogen.
IISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 11: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Oog voor elkaar, ook met elkaarMethetproject“oogvoorelkaar,ookmetelkaar”wildenCeraendeVlaamseoverheiddeCAW’s,deCGG’sendeverenigingenwaarmenseninarmoedehetwoordnemengedurende2jaardekansgevenomin4verschillenderegio’steexperimenterenensamentewerkenomdetoegankelijkheidvanmenseninarmoedeteverhogenindegeestelijkegezondheidszorg.Uitdeevaluatievandeprojectenlerenwedathetstukvoorstukprojectenzijngewordendieeenbelangrijkhefboomeffectinzichhebben,dieeenbijdrageleverenaanhetdoorbrekenvanhettaboerondgeestelijkegezondheidendie,lastbutnotleast,vooreengroteretoeleidingvanmenseninarmoedenaardegeestelijkegezondheidszorghebbengezorgd.CGG’s,CAW’senverenigingenwaararmenhetwoordnemen,namendaartoesamendehandschoenopmeteenwijkgezondheidscentrumofmeteenlokaalOCMWofmeteeneerstelijnspsychologischefunctie.Voormenseninarmoedebleekhetbelangrijktezijndatdehulpverleninggebeurtopplaatsendievoorhenvertrouwdzijn.Opzulkeplaatsenontstaandanookmakkelijkerpreventievegroepsactiviteitenvoormenseninarmoedeofwerkensensibiliseringsactiesi.v.m.geestelijkegezondheidbeter.
WelerenechterookuitdezeprojectendaternogveelwerkaandewinkelisominzichtenoverarmoedetebevorderenbijhulpverlenersinCAW’senCGG’sendaarbuiten.CeraendeVlaamseoverheidslaandaaromdehandenverderinelkaaromeenvervolgvoorditprojectteontwikkelen.Wewillengraagdenoodaanontmoetingtussendeverenigingenwaararmenhetwoordnemen,deCAW’sendeCGG’seenverdereinjectiegeven.ViadetechniekvaneenwaarderendebenaderingtussendedriegenoemdeorganisatiesenviaeenintensvormingsprocesonderleidingvaneenprofessionelevormingsactorwillenCERAendeVlaamseregeringverschillenderegio’sdekansgevenomverdertebouwenaaneenbeteretoegankelijkheidvoormenseninarmoede.Desuccessenuithetvorigeprojectwordenmeegenomenindezewaarderendebenadering.Hetdoelvanhetvervolgproject(dattweejaarzoulopen)isdusomindiverseregio’sbrugfigurentecreërenbijverschillendeorganisaties:hulpverlenersdieviavormingendagelijksepraktijkinzichtenhebbenverworveninarmoedeendieenerzijdsdezeervaringenkunnenoverbrengennaardeanderehulpverlenersinhunorganisatiesenanderzijdsdirectiesbevoorradenenblijvendmobiliserenomvandetoegankelijkheidvoormenseninarmoedeeenspeerpunttemakeninhunbeleid.Endatlaatsteisnietonbelangrijk.WillenwedewerkvloeropdeCGG’sendeCAW’smobilisereninditsoortinitiatievendanmoetereerstwerkgeleverdwordenopdirectieniveau.Hetmanagement,demiddenkadersendedirectiesvandeCAW’sendeCGG’smoetenméézijn.Desamenwerkingoplangetermijninfunctievanlaagdrempeligezorgvoordegeestelijkegezondheidenhetwelzijnvanmenseninarmoedemoetdoorhengedragenworden.
Tot slotIkhoefjullienietmeerteovertuigenvanhetbelangvanintersectoralesamenwerking.Uzultterechtopmerkendatanderesectoren,zoalsdeOCMW’s,dewijkgezondheidscentra,buurtopbouwwerkenzovoort,hiermogelijknietaanwezig,evenwelhunroltespelenhebbenombijtedragenaaneensuccesvolintersectoraalverhaalopdeeerstelijn.Hetisdanookeenblijvendeambitieomdeschottenwegtewerkentussendeverschillendesectoren.Ditbetekentdatookdebetrokkenadministratiesendebetrokkenkabinettenoogmoetenhebbenvoorhetsuccesvandeintersectoralesamenwerking.Samenwerkentussensectorenisimmerseenuitdaging,eenkans,dievooriederebetrokkeneennietinhetminstdecliënteneenwin-winsituatieis.Detallozeinspirerendeinitiatievendiehiervandaagaanbodkomen,getuigendaarvan.Wedenkendaarbijook
hefboomeffect
nog werk aan de winkel
brugfiguren
buurtopbouwwerk
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumII
![Page 12: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/12.jpg)
12
aandeintensesamenwerkingtussenCAW’senCGG’sbijdeverwerkingvanhetbusongevalinSierreenvandaagindeaanloopnaardebedrijfssluitingeninenrondFordGenk.
NamensdeministervanWelzijn,VolksgezondheidenGezin,dankikuallenvoordealgeleverdeentalrijkeinspanningen.Ikmagdanookhopendatualspartnersverdermeedurfttedenkenover,maarvooraldurftsamentewerkenophetniveauvandecliëntendaardeexpertisestebundelen,omééngedragenzorgvoorhetwelzijnendegeestelijkegezondheidvanonzemedemensterealiseren.
IISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 13: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Samenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium II
![Page 14: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/14.jpg)
14
IIIACHTERGRONDDE GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG ALS
COMPLEX ADAPTIEF SYSTEEM
ANJA DECLERCQ
AnjaDeclercqschetstedeachtergrondvoordeanderebijdragen.Zedeedditineersteinstantiedoorhetbegripcomplexadapatiefsysteemscherptestellen.Vervolgensvroegzezichsamenmetdetoehoordersafwaaromditbegriptoepasbaarzouzijnopdegeestelijkegezondheidszorg.VerslagdoorPeterBrepoels.
3.1. Complex adaptieve systemen: complexiteitstheorie in ruime zinTweemetelkaarintegenspraaklijkendeuitsprakenschetsenhoeweindedagdagelijksepraktijkaankijkentegenchaosencomplexiteit.Aandeenekantvingerwijzenwewetenschapperswant‘zijmakenhetalledaagseveelteingewikkeldmethuntheorieën’.Aandeanderekantstellenwevaakvastdatdesocialerealiteitzocomplexisdatwezeterugmoetenbrengentoteenmeerbeheersbaargeheelvandeelaspecten.Decomplexiteitstheorieinruimezinentzichopdezetweespalt.
Declercqmaakteenonderscheidtussendezecomplexiteitstheorieinruimezinencomplexiteitstheorieinengezin.Deeersteiseenbredergeheelvantheorieën,waarondero.a.detheorievandezichzelforganiserendedissipatievesystemen,dechaostheorieendecomplexiteitstheorieinengezin.Kenmerkenvandezetheorieinruimezinzijndeaandachtvoornonlineairemechanismen,voordynamiek,envoordegevoeligheidvaneensysteemvoorzijnbasiscondities.
Wanneerwededeelgebiedenvanderuimetheorienauwerbekijkenzienwedetheorievanzichzelforganiserendedissipatievesystemenalsdevraagnaardemanierwaaropordeontstaatuitchaos.Dechaostheoriesteltdeomgekeerdevraag:hoeontstaatchaosuitorde?Decomplexiteitstheorieinengezintenslotte,legtdenadrukopdedynamiekvansystemenaanderandvandechaos.Dewortelsvanditdenkenvindenwenietindesociologie,depsychologieofbestuurswetenschappenmaarindescheikunde.IlyaPrigogine,BelgenprofessoraandeVUB,kreegvoorzijndenkenin1977deNobelprijsChemie.Hijbundeldezijninzichtenin‘OrderoutofChaos’(Prigogine&Stengers,1984).
Dissipatieve systemen: orde als dood Inditwerkbesteedthijveelaandachtaancomplexeofdissipatievesystemen.Ditzijnsystemendiezichzelforganiseren.Zeverliezendoorheendetijdenergieendezeenergiekannietwordenteruggewonnen.Alsgevolghiervan
tweespalt
chaos uit orde?
Prigogine
![Page 15: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/15.jpg)
15
zijndissipatievesystemenpad-afhankelijk.Wanneereendissipatiefsysteemnaverstrijkenvantijdalleenergieverloorontstaatereensituatiedieindescheikundeomschrevenwordtals‘eentoestandvanthermodynamischevenwicht”.Voorlevendesystemenisdenaamdiealgemeenvoordezetoestandgebruiktwordt‘dood’.
Wanneereendissipatiefsysteemwiloverleven,oftewegwilblijvenvandetoestandvanthermodynamischevenwicht,zalhethetverliesaanenergiemoetengoedmakendoornieuweenergieuitdeomgevingteimporterenenopgebruikteenergieteexporteren.
Chaostheorie: kleine veranderingen, grote gevolgenHetbutterflyeffectschetstgoedwaarchaostheorieovergaat.Kleineveranderingendiegrotegevolgenkunnenhebben.Eenminimaleverplaatsingvanlucht(hetflappenvandevleugelsvaneenvlinder)opdeeneplaatskanopeenandereplaatseenorkaanveroorzaken.
Declercqnuanceertdebetekenisvanchaosbinnenhetcomplexiteitsdenken.Chaosstaathiernietvoordetotalewanordeofonvoorspelbaarheid.Erspelenweldegelijkdeterministischewetten,maarhetgedragvandeelementenwaaropzeinwerkeniszoonregelmatigdatdezewettenmoeilijkteontdekkenzijn.
Complexe systemen in enge zin: tussen orde en chaosDoordelensvandecomplexiteitstheorieinengezinzienweinelksysteemvelebouwstenen.Dezebouwstenenorganiserenenreorganiserenzichvoortdurend.Daarmeebevindthetsysteemzichsteedsineentoestandtussenrigiditeitenwillekeur.Hetgaatomeendynamischetoestand,diebestaatuititeratievecycli.Indezecycliisdeuitkomstvandeenecycluselkekeerweerdeinputvooreenvolgendecyclus.
Dezetoestandvanrelatievestabiliteitspeeltzichafindebuurtvaneenaantrekkerofattractor.Zulkeattractormoetwordengezienalseensetvaneigenschappeninderichtingwaarvandeeigenschappenvaneensysteemzichontwikkelen.Dezeevolutieinderichtingvandeeigenschappenvandeattractorzalnietopgaanvoorallemogelijkverschillendestartpositiesdiedebouwstenentenopzichtevanelkaarkunneninnemen.Vooreenruimevariatievandezestartpositiesechterzaldatwelhetgevalzijn.Eensysteemdatzoevolueertdathetdeeigenschappenvandeattractordichtgenoegbenadertzaleigenschappenbehoudendiedichtliggenbijdezevandeattractor,ookwanneerhetsysteemlichtverstoordwordt.
Interneofexterneomgevingsveranderingenkunnenperturbaties,ofverstoringen,inhetsysteemveroorzaken.Dezeperturbatieskunnenwordenuitgevlakt,indatgevalsprekenwevannegatievefeedback.Zekunnenzichechterookontwikkelentotchaotischgedragvandebouwstenenopeenruimereschaal.Indatgevalsprekenwevanpositievefeedback.Wanneerditlaatstehetgevaliskanditertoeleidendathetsysteemzichontwikkeltinderichtingvandeeigenschappenvanalternatieveattractoren.Opdezemanierkunnensystemenmetidentiekebouwstenenzichontwikkeleninderichtingvanergverschillendeattractoren,ookwanneerdestartpositieserggelijkendzijn.DitbrengtDeclercqbijhetbegrip‘emergentie’,zeciteertinditverbandStacey:
dood
vlinder
aantrekker
verstoringen
Samenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium III
![Page 16: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Emergencemeansthatitisnotpossibletoforeseetheglobaloutcomeofinteractionbetweenindividualsortoreducetheglobalpatterntothebehavioroftheagents.Thisisnotsomekindofmysticism,butahard,demonstrablepropertyofinteractive,nonlinearfeedback.”
(Stacey,1996)
SamenvattendDeclercqvatmetStaceysamenwathetkijkendoordelensvandecomplexiteitstheorieinruimezinonsleertoversystemen:
■ Wemoetencomplexesystemenzienalslevendesystemen:zestaaninwisselwerkingmethunomgeving,zelerenuithunervaringenenzepassenzichalsgevolgdaarvanaan.
■ Complexeadaptievesystemenanticiperenopdetoekomst.Zeveranderenvoortdurendomdatnonlineaireprocessenopzichzelfverderbouwenendusvoorveranderingvanbinneninzorgen.
■ Complexesystemenbevindenzichineentoestandaanderandvandechaos:ditiseenzeerparadoxaalsamengaanvansimultanestabiliteiteninstabiliteit.
■ Complexesystemenzijndynamischenhebbendeneigingomtebewegeninderichtingvangroterecomplexiteit:systemenwordenzeldeneenvoudiger.
■ Jekaneencomplexsysteemniet‘dirigeren’,jekanhetenkel‘verstoren’.
3.2. De Vlaamse geestelijke gezondheidszorg gezien door de lens van de complexiteitstheorie
Een sector in veranderingHetperspectiefvandecomplexiteitstheorieleentzichvolgensDeclercqbijzondergoedomdedynamiekinbeeldtebrengenbinnendesectorendiesamendezegeestelijkegezondheidszorgvormen.Hetzorgtervoordatdefocusmeerophetprocesdanophetproductkomtteliggen.InditperspectiefzijnorganisatieszoalsCAW’s,CentraGeestelijkeGezondheidszorgofpsychiatrischeziekenhuizenopensystemendieinteragerenmethunomgeving.Zewordenbeïnvloeddoordieomgeving,maartegelijkbeïnvloedenzedieomgevingook.
Dezeprocessenvanwederzijdsebeïnvloedingkrijgtmenmindergoedinbeeldmetklassiekeanalyseszoalsinput-throughput-output-schema’s.
Vermaatschappelijking en het belang van geschiedenis: een illustratieInhetdiscoursoververmaatschappelijkingkomenenkelepuntensteedsweer:hetnogbeterluisterennaardecliënt,decliëntmeerlatenparticiperen,zorgindesamenleving,zorgmetdesamenleving,….Aldezeelementenwijzeninderichtingvaneentoenemendecomplexiteit.Deonvoorspelbaarheidvanprocessenzaldustoenemen.Dezelfdeofsoortgelijkeactieskunnendeenekeer
Stacey
open systemen
toenemende complexiteit
IIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 17: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/17.jpg)
17
eenkleineffectveroorzakeneneenanderekeereengrooteffect.Ookzalderichtingvanheteffectnietsteedsdegewensterichtingzijn.Indezecontextisdewetenschapdatveranderinginlevendesystemennooitophoudtbelangrijk.Ditimpliceerthetstilstaanbijhetbelangvantijdengeschiedeniseneensteeds‘opzoek’zijn.Declercqillustreerdeditaandehandvandegeschiedenisdievoorafgingaanart.107enkeekmeerspecifieknaardeveranderingenindemanierwaaropnaarcliëntengekekenwordt.Ineeneersteschemabrachtzeevolutiesinhetbeleidinbeeld.
Gebruikers van voorzieningen Burgers die leerkansen ontwikkelen
vanbeddennaarstoelen eenactiefpersoonlijkbestaan
vangrootschalignaarkleinschalig keuzemogelijkhedenvanveelnaarminder ergensbijhorenvanalgemeennaarspecifiek „steppingupanddown„vanbeperkingennaarsterktes praktischesteunbijdagelijks
functionereninlevenenwerkStructureleverbeteringenKwaliteitvanzorg
AnderskijkennaardepersoonKwaliteitvanlevenenrelaties
ExternefactorendievolgensDeclercqhettrajectnaarvermaatschappelijkingversneldenzijndeeconomischeomstandighedenendegroeiendegroepvanmensenmeteenzorgnooddiestaattegenovermiddelendienietgroeien.
InternzietDeclercqhettrajectnaarvermaatschappelijkinggepaardgaanmetconflict.Veelgehoordeuitsprakenzijndan:“Hetisnietvanzelfsprekend”en“decommunicatielooptnietgoed.”Hetperspectiefvandecomplexiteitstheorieleertdatdezeconflicteneerderdanproblematisch,noodzakelijkzijnomaanderandvandechaostekunnenblijvenfunctionerenenomveranderingteweegtebrengen.
op zoek
open systemen
toenemende complexiteit
Samenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium III
![Page 18: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Eenandereverzuchtingdieinditverbandgemaaktwordtisdathetstoptnooit:“Telkenswanneerwedenkenallesopordetehebben,komterweerietsnieuws.”Declercqverwijsthiernaarhetconstantezoekenvanevenwichttussenaandeenekantflexibiliteitenaandeanderekantrigiditeit.Hetthemaemergentiekwamaanbodinéénvandetafelsvanhetworldcafé.Hetverslagvandezetafelvindjeoppagina56ofviadezelink.
3.3. Samenwerken in netwerkenDeclercqsteltvastdatindeveranderendecontextvandegeestelijkegezondheidszorginVlaanderenhet‘elkalleen’geenoptiemeeris.Dezeattractorheeftallekenmerkenvanthermodynamischevenwichtenisdusdood.Alsnieuweattractordientzichhetsamenwerkeninnetwerkenaan.Maarzoalsbijalleattractorenishetbelangrijkomrekeningteblijvenhoudenmetemergentie.Metdezelfdebouwstenenenzelfsmetgelijkendestartpositieskunnenimmersalsgevolgvaninterneofexterneverstoringenookandereattractorenzichaandienen.Omonsteorganiserenopdezeemergentieishetbelangrijkomdedingennietvasttezetten.Zomakenwedeopenheiddienodigisomnieuweideeën,nieuwemogelijkheden,nieuwekansentebieden.Hetexactetegenovergesteldevandezehoudingishardnekkigproberenhetoudeinstandtehouden.
emergentie
IIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 19: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Samenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium III
![Page 20: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/20.jpg)
20
IVTUSSEN CENTRUM EN PERIFERIEPETER RAEYMAECKERS UNIVERSITEIT ANTWERPEN
IndevorigebijdragebekeekAnjaDeclercqdeVlaamsegeestelijkegezondheidszorgdoordelensvandecomplexiteitstheorie.Geziendoordezelensisdezesectoreencomplexadaptiefsysteem.Hetnetwerkmodelisdaneenbelangrijkeattractorindeontwikkelingvanditcomplexadaptiefsysteem.
PeterRaeymaeckers(UniversiteitAntwerpen)richttedefocusopdatnetwerkmodel.Hijbrachtverslaguitoverzijndoctoraatsonderzoeknaardeintegratievannetwerkentussenhulpverleningsorganisaties.ZijndoctoraatsonderzoekverscheenondertussenookalsboekbijAcco:Tussencentrumenperiferie:Overdeintegratievannetwerkentussenhulpverleningsorganisaties(Raeymaeckers,2014).VerslagdoorPeterBrepoels.
4.1. Hulpverleningsorganisaties en netwerken gedefinieerdRaeymaeckersontleentdedefinitievanhulpverleningsorganisatiesbijHasenfeld:Dezeorganisaties…“promotenofverdedigenhetwelzijnvandeburger.(…)enstaaninvoordeverdelingvandienstenzoalsinkomen,voeding,gezondheid,huisvestingeneducatie”(Hasenfeld,1983:2).Hijsteltdaarnavastdaterhulpverleningsorganisatiesbestaaninsoortenenmaten:socialehuisvestingsmaatschappijen,OCMW’s,woonbegeleiding,drughulpverlening,…
VooreendefinitievannetwerkenvindthijinspiratiebijProvanenMilward.Eennetwerkisvolgenshen“eensysteemvansocialedienstverleningdateenmeerwaardekanbiedenaaneenpopulatiegeconfronteerdmetdiversenoden,opeenmanierdienietkanbereiktwordendooréénenkeleorganisatie”(Provan&Milward,2001).
Raeymaeckersmerktdathulpverleningsorganisatieszichvaakorganisereninnetwerken.Mogelijkeredenenhiervoorvindthijindeliteratuur.Eeneersteisschaarste:eentekortaanhulpbronnenomhundoelstellingwaartemaken.Detweedeisonzekerheid:éénorganisatieopzichheeftvaakeentebeperktekennisoveromgevingsveranderingen.Netwerkenzijndusnodigomaanhulpbronnentegerakenenomkennistevergaren.
Wanneer werken netwerken? Het meten van integratie.Omeenzichttekrijgenopdevraagwanneernetwerkenwerkenwordtvaakgekekennaardeintegratievannetwerken.Dezeintegratiekanoptweeniveauswordengeoperationaliseerd:hetorganisatieniveauenhetcliëntniveau.Wat
hulpverleningsorganisaties
netwerken
![Page 21: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/21.jpg)
21
hetorganisatieniveaubetreftiselkeorganisatiemetelkeandereorganisatieinhetnetwerkverbonden.Daarnaastverkrijgtelkeorganisatievanelkeandereorganisatievlotinformatie,kanzevlotcliëntendoorverwijzennaarelkeandereorganisatieenzietzeookmetelkeandereorganisatieinhetnetwerkmeerderemogelijkhedenomteoverleggenrondconcretecliëntsituaties.
Ophetcliëntniveaugaathetoverdecontinuïteitindehulpverleningdoorheendeverschillendeorganisatiesdiedeeluitmakenvanhetnetwerk,detoegankelijkheidvandeorganisatiesinhetnetwerkvoorcliëntendiealcliëntzijnbijéénvandeorganisatiesinhetnetwerkendehogereresponsiviteitnaarspecifiekecliëntsituaties.
Verschillen in integratieVoorzijnonderzoekrichtteRaeymaeckersdefocusopnetwerkentussenhulpverleningsorganisatiesuitdeAntwerpsedistrictendiewerkenmetcliëntenmeteenleefloonendieeenonderlingerelatiehebbenwaarinzeinformatieuitwisselen,cliëntendoorverwijzenencaseoverlegorganiseren.Hijgebruiktebijhetbestuderenvandezenetwerkeneenmixvanmethoden.Ineersteinstantiebakendehijdenetwerkenaf.Vervolgensvoerdehijeensocialenetwerkanalyseuitwaarbijhijdeintegratievannetwerkentussenhulpverleningsorganisatiesinkaartbracht.Tenslotteginghijd.m.v.kwalitatieveinterviewsmethulpverlenersencoördinatorenenverklarendesocialenetwerkanalysesopzoeknaareenverklaringvoordeverschilleninintegratiediehijvaststelde. Samengevatleverdediteenbeeldvandenetwerkenopwaarindenetwerkeninderegio’sDeurneenAntwerpen-Noordsterkwarengeïntegreerd.HetnetwerkinderegioBerchemwaszwakgeïntegreerd.HetnetwerkinderegioBorgerhoutzatopeentussenpositie.
Governance als verklaringEeneersteverklaringdieindeliteratuurwordtaangedragenvoorverschilleninnetwerkintegratieis‘governance’:oftedemanierwaaropeennetwerkbe-ofgestuurdwordt.KenisenProvan(Provan&Kenis,2008)onderscheidendriesoortengovernance.Eeneerstevormisdiewaarinéénorganisatieduidelijkkanwordenaangeduidalsdebestuurdervanhetnetwerk.Ineentweedevormdesturingvanhetnetwerkinhandenvaneennetwerkadministratieveorganisatie(NAO).Hierwordteenaparteadministratieveentiteitopgezetmetalsspecifiekdoelhetbesturenvanhetnetwerkenzijnactiviteiten.AlsderdevormwijzenKenisenProvandezelfregulerendenetwerkenaan.DeeerstetweesoortengovernancedieKenisenProvanonderscheiden,diemetéénleidendeorganisatieendeNAOzijnformelenetwerken.Tussenzulkeformelenetwerkenkanderelatieveeffectiviteitberekendwordenmetdeparametersdensiteitencentraliteit.Hetmeesteffectievenetwerkisdanhetnetwerkdateenlagedensiteitcombineertmeteenhogecentraliteit.Deachterliggendelogicaishierdathoemeergecentraliseerddeleidendeorganisatieisenhoemindercontactenerzijntussendeperifereorganisatieshoeeffectieverhetnetwerk.Inditdenkenligtdenadrukdussterkophetbelangvandeleidendeorganisatiesendeformaliseringvanrelaties.
organisatieniveau
cliëntniveau
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumIV
![Page 22: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Echter,denetwerkenindevierAntwerpsedistricteninhetonderzoekwarenallevierzelfregulerendenetwerken.Governancespeeltzichinzulkenetwerkenafopmomentenvan‘sharedparticipantgovernance’.Indevierdistrictenwerdditgeorganiseerdinwelzijnsoverleg.Aanzulkoverlegnemenverantwoordelijkenvandedeelnemendeorganisatiesdeel.Zewisselenerinformatieuitenbevorderenopdiemanierdesamenwerkingtussendeorganisatiesindezedistricten.Ditroeptdevraagopnaarderelatietussenditwelzijnsoverlegendeintegratievaneennetwerktussenhulpverleningsorganisaties.Zoalsblijktuitdetabelhierondergafdesocialenetwerkanalyseopbasisvandeparametergeeneenduidigbeeld.
Netwerk Integratie GovernanceDeurne Sterk ?Berchem Zwak -Borgerhout Gemiddeld ?Antwerpen-Noord Sterk ?
4.2. Sleutelorganisaties als verklaringEenvolgendemogelijkeverklaringdieinhetonderzoekwerdgetoetstwasderolvansleutelorganisatiesofbrokers.DezetermwerdgedefinieerddoorBurt(Burt2002).Sleutelorganisatiesbevindenzichopsleutelpositiesinhetnetwerkenhebbeneensterkeinvloedopdenetwerkintegratie.MarsdenenLinwijzeneropdatnietzozeerdeaanwezigheidvandezesleutelorganisatiesmaarwelhet‘gedrag’vandesleutelorganisatiedoorslaggevendis(Marsden&Lin1982).Indezesleutelorganisatieskunnentweesoortenwordenonderscheiden:deeerstesoorthanteerteenspecialistischedomeinafbakening.Zijspecialiserenzichinéénprobleemdomeinofhulpvraag.
Detweedesoortheefteengeneralistischeterreinafbakening.Binnendezeorganisatieswordteenholistischperspectiefopcliëntengehanteerdenwerktmenopverschillendeprobleemdomeinenofhulpvragen.Kenmerkenzijneenlaagdrempeligonthaal,vraagverheldering,doorverwijzingentoeleidingnaarspecialistischeorganisaties.WanneerdezekenmerkengecombineerdwordenmetintensievebegeleidingspreektRaeymaeckersvangeneralistischeondernemendeorganisaties.Binnendezeorganisatieswordencoöperatievestrategieëningezetzoalscontextualiseren,ondersteunenvandecliëntenonderhandelen.
Wanneereenkolomoverdeaanwezigheidvangeneralistischesleutelorganisatieswordttoegevoegdaandetabeldiehierbovenwerdmeegegevenovergovernanceenintegratie,levertditonderstaandresultaat.
IVSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 23: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Netwerk Integratie Governance Generalistische Sleutel-organisaties
Deurne Sterk + VeelBerchem Zwak - WeinigBorgerhout Gemiddeld + WeinigAntwerpen-Noord
Sterk n.s. Veel
DitleidtRaeymaeckerstothetbesluitdatdeintegratievandenetwerkenindeAntwerpsedistrictenkanwordenverklaarddooreensamengaanvancoördinatieensleutelorganisaties.Coördinatieneemtindezespecifiekenetwerkendandevormaanvanwelzijnsoverlegwaarindienstenelkaarswerkingaanelkaarvoorstellenensamenwerkenrondstructurelethema’s.Sleutelorganisatieszijnhierdangeneralistendienetwerkenvanuitondernemendeorganisaties.
Zowelderolvanmedewerkersinsleutelorganisatiesbrokerenalshetwerkenalsgeneralistwarenhetthemavantafelsinhetworldcafétafel.Jevindthetverslagvandezetafelsoprespectievelijkpagina49,54en55.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumIV
![Page 24: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/24.jpg)
24
VHANDVATTEN VOOR SAMENWERKERSPETER BREPOELS
Samenwerkingtussendiensten,vaakuitverschillendesectoren,wordtdoorbeleidsmakersvaakenmeerenmeernaarvoorgeschovenalsdetevolgenweg.Indecontextvandegeestelijkegezondheidszorgzienweditbijvoorbeeldinhetkadervanart.107vandewetbetreffendedeziekenhuizenenandereverzorgingsinstellingen.IndecontextvandejeugdhulpzienweditinhetDecreetIntegraleJeugdhulp(VlaamsParlement,2014).Samenwerkenlijktwelhetnieuweantwoordvandeoverheidopiederprobleemdatzichaandient.
Maarookwanneerhetwerkveld,aldannietsamenmetuniversiteitenenhogescholenmethodiekenontwikkeltissamenwerkingvaakéénvandebestanddelen.MethodiekenzoalsAssertiveCommunityTreatment(Marx,Test,&Stein,1973),Maatzorg(Demeyer,Princen,&VanRegenmortel,1997),Casemanagement(Roovers&Wilken,2000),Bemoeizorg(vandeLindt,2000)geventelkenseenbelangrijkeplaatsaandesamenwerkingtussenorganisaties,vaakuitverschillendesectoren.EenmodelalsSharedCare(Kates&Mazowita,2011)ofgedeeldezorgzetdiesamenwerkingcentraal.
Echter,samenwerkingisvaaklastigensomsgevaarlijk.InGrootBrittanniëwerdfoutgelopensamenwerkingtussendienstenenmedewerkersuitverschillendesectorenaangeduidalsdebepalendefactorendieleiddetotdetragischeoverlijdensvanJonathonZito,VictoriaClimbiéenBabyPeter(Laming,2003).
Ooktewetenkomenofhetsamenwerkentussenorganisatiesechtwerktisnietevident.NoginhetVerenigdKoninkrijkgeefteenuitgebreidliteratuuronderzoeknaarsamenwerkingtussenorganisatiesuitdesectorengezondheidenwelzijnaandatdezekennisergbeperktblijft(Dowling,Powell,&Glendinning,2004).
Indezeintroductiewilikeentheoretischeachtergrondschetsenbijeeninventarisvangoedepraktijkenm.b.t.samenwerkingtussenCentraAlgemeenWelzijnswerkenorganisatiesuitdegeestelijkegezondheidszorg.
Dezeschetszallopenlangsvolgendegrotelijnen.Eerstgeefikeenaantaldefinitiesentheoretischeachtergrondendieindeliteratuurwordengebruiktalsachtergrondomsamenwerkingtussenorganisatiesteanalyseren.Dezedefinitiesenanalysekadersleverenenkeleconceptenopenbiedenenkeletypologieënvoorsamenwerkingsinitiatievenaan.Vervolgensstaikkortstilbijdeeffectiviteitsvraag:werktsamenwerken?Naditeerdertheoretischeluikschetsikrichtlijnenvoordepraktijkenreflectieschema’sdie,nogsteedsvanuitdevakliteratuur,uitditalleskunnenwordengedestilleerd.
![Page 25: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Eenproces,doorhetwelkepartijendieverschillendeaspectenvaneenzelfdeprobleemzien,hunpuntenvanverschilconstructiefkunnenverkennenenzoekennaaroplossingendieverdergaandandeeigenindividuele,endusbeperkte,kijkopwatmogelijkis.
5.1. Enkele definitiesIndithoofdstukstaikstilbijdedefinitievandebegrippen‘samenwerkingtussenorganisaties’,‘alliantie’ensynergie.
Interagency collaborationMattesischenMonseygaanindeliteratuuropzoeknaardefactorendiesamenwerkingtussenorganisatiespositiefbeïnvloedenenhanteren.Hierbijvolgendewerkdefinitievansamenwerkingtussenvoorzieningen(Mattessich&Monsey,1992):Samenwerkingiseenwederzijdsgunstigeengoedgedefinieerderelatie.Indezerelatietredentweeofmeerorganisatiestoeomgedeeldedoelentebereiken.Derelatieomvateenengagementm.b.t.hetdefiniërenvanonderlingerelatiesendoelen,eengezamenlijkontwikkeldestructuurengedeeldeverantwoordelijkheid,gedeeldeautoriteitenrekenschapvoorsuccesenhetdelenvanmiddelenenbeloningen.
EenietsoudereenbrederedefinitievindenwebijBarbaraGray(Gray,1989):
AlliantieEenanderetermdieindezecontextvaakwordtgebruiktisalliantie:Zuckermandefinieerteenalliantiealsvolgt(Zuckerman,Kaluzny,&Ricketts,1995):
Alliantieskomenvoortuitwederzijdsenoodendewilvanorganisatiesomrisico’senkostentedelen,omkennisenmogelijkhedentedelenenomdevoordelenteplukkenvanwederzijdseafhankelijkhedenomgedeeldedoelentebereiken.Debasisdoelenvanalliantieszijnhetbereikenvaneencompetitiefvoordeel,hetversterkenvan,voorhettebereikendoelbelangrijkekwaliteiten,hetversnellenvaninnovatieenhetverhogenvandeflexibiliteitinresponsopveranderingenindemarktenindetechnologie.
SynergieEenderdebelangrijkbegripinditverbandissynergie.HierisdedefinitievanLasker(Lasker,Weiss,&Miller,2001)toonaangevend:
“Thepowertocombinetheperspectives,resourcesandskillsofagroupofpeopleandorganizations”.m.a.w.dekrachtomperspectieven,middelenenvaardighedenvaneengroepmensenenorganisatiestecombineren.
Wathieropvaltisdat,indecontextvansamenwerken,Laskerafwijktvandegangbaredefinitievansynergiedieverwijstnaarhet‘meerdandesomvandedelen’zijn.
samenwerking
afhankelijkheden
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 26: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Deresultatenvanonsonderzoekbijvier,quagroottevergelijkbare,hulpsystemenindegeestelijkegezondheidszorgwijsteropdatverschillenindeeffectiviteitvanhetnetwerkverklaardkondenwordendoordestructuurvanhetnetwerkendoordecontextwaarinhetnetwerkopereert.
(Provan&Milward,2001)
5.2. Werkt samenwerken?
Een voorbeeld ter introductieUiteraardishetgoedomdevraagtestellenofalditsamenwerkenookzodenaandedijkbrengt.EenstudiedieeenantwoordprobeerttegevenopdezevraagisvanKeithProvan.Hijbestudeerdeviersamenwerkingsverbandenindesectorvandegeestelijkegezondheidszorgdooreennetwerkbril.Hijleerde:
DebelangrijkstestructuurcomponentdieProvanzietisdematewaarindeintegratievandedienstendiedeorganisatieleverencentraalwordtaangestuurd.Contextvariabelenmeteenrolvanbetekeniszijndan:dematevandirecteennietgefragmenteerdeaansturingdoordeoverheid,destabiliteitendegulheidwaarmeemiddelenwerdentoebedeeldaandesamenwerking.
Maarzovoegthijhieraantoe:Ondanksdezebevindingenisditonderzoeknietzondertekortkomingen.Dezetekortkomingenlimiterendeoverdraagbaarheidvanonzebevindingenengeventegelijkertijdderichtingaanvoorverderonderzoek.
EeneerstetekortkomingwaaropProvanwijstisdatvariabelenanderedandiegenediehierwerdenonderzochteenverklaringkunnenbiedenvoorbelangrijkeverschillenindeuitkomstenbijdecliëntendusvoordeeffectiviteitvanhetnetwerk.Bijvoorbeeld:Hetisgoedmogelijkdatdeverschillenindestructuurvanhetnetwerkeenminderzwareimpactgehadhebbendandeonderzoekersveronderstellen.Inplaatsvandestructuurvanhetnetwerkkunnenookhistorischepatroneninsubsidiestromen,evolutiesinhetsysteem,behandelingspatronen,ofdemixenverdelingvandienstenonderdeorganisatiesmeerrechtstreeksgerelateerdzijnaandeuitkomstendiewevaststelden.
BijkomendwijstProvaneropdater,ondanksinspanningenomvergelijkbarecliëntsteekproeventeselecterenopelkeonderzoekssite,erverschillendkunnengeweestzijnindemixvancasussen,hulpverleningsgeschiedenisendematewaarincliëntenpositiefreagerenopeenbehandelingwaarvanweonsnietbewustwaren.
NogvolgensProvankunnenookfactorenoporganisatieniveauzoalshogerematevanbetrokkenheidoftoewijdingbijdemedewerkersbinnenorganisatiesopsleutelpositieseenverklaringkunnenbiedenvoordeverschillendeeffectiviteitsscoresopelkesite.
DezetekortkomingenhebbenProvanniettegengehoudenomverderonderzoektedoennaarsamenwerkingtussenorganisaties.WekunneninditverbandookverwijzennaarhetonderzoekdathijdeedmetPatrickKenisdatindeuiteenzettingvanPeterRaeymaeckersalaanbodkwamwanneerhetgingoverhetbelangvangovernance(Provan&Kenis,2008).
centraal
tekortkomingen
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 27: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Effectiviteit is moeilijk te metenHetbovenstaandegeeftaandatdeeffectiviteitvansamenwerkingsinitiatievenmoeilijktemetenis.WalidElAnsariprobeertdeliteratuurhierovertelinkenaanvijfcommunitypartnershipsinZuidAfrikaensomtdemoeilijkhedendiehijtegenkomtop:
Dediversiteitaanperspectieven,deveelheidvanconceptuelefacettenendemoeilijkhedendietemakenhebbenmethetmetenvanelkvandezebetrokkennotieskanzorgenvoormethodologischeproblemen.
Parallelhiermeekunnenkeuzesvooreenmicro-danweleenmacro-evaluatie,indicatorsdiedichtopzittendeeffectendanwelmeervandeinterventieverwijderdeeffectenmeten,voorhetmetenvankortedanwellangetermijneffecten,effectenopindividueeldanwelopgemeenschapsniveau,voortechnischevalkuilenzorgen.
Hierbovenopmogenwehetbelangvandecontextnietminimaliserenwanneerwesamenwerkingen,partnershipsofandereschema’svoorgezamenlijkwerkenevalueren(ElAnsari,Phillips,&Hammick,2001).
Toch enkele meer recente bundelingen van effectiviteitsstudies en hun besluitenOokbestaaneralenkelebundelingenvaneffectiviteitsstudies.MyfawnyMcdonaldbekijkthetdomeinvandekinderbeschermingendestilleertuitdestudiesvolgendeboodschappen(McDonald&Rosier,2011):
Alhoewelonderzoekheeftaangetoonddatsamenwerkingtussenorganisatiesdeprofessionalsendebetrokkenorganisatiestengoedekomt,bijvoorbeelddoorverhoogdekennisenvaardigheden,isernogmaarergbeperktempirischbewijsdatduidelijkaangeeftdatsamenwerkingweldegelijkleidttotbetereuitkomstenvoorgebruikers.
Onderzoekdatwilaantonenofsamenwerkingtussendienstenleidttotverbeterdeuitkomstenvoorcliënten,vertoontzowelgeografisch(onderzoekindeVerenigdeStatenenhetVerenigdKoninkrijk)alsquaonderzoeksdomein(kinderbeschermingindeVerenigdeStatenengezondheidinhetVerenigdKoninkrijk)eenaanzienlijkevertekening.
Hetsuccesvansamenwerkinghangtsterkafvandecontext:dekwaliteitvanderelatietussendeorganisaties,debetrokkensectoren(bijvoorbeeld:kinderbescherming,geestelijkegezondheid,kinderziekenhuizenenpediaters)endestrategieëndiewordengebruiktdoordeorganisaties.
Samenwerkingishetmeesteffectiefvoorkinderenmetmeerdereencomplexenoden,hierbijmoetwordenopgemerktdaterenigbewijsisdatsuggereertdatsamenwerkingeennegatieveimpactkanhebbenopdiekinderenwiensnodennietzocomplexzijn.
Hoesterkerdebandentussendeorganisaties,hoewaarschijnlijkerhetisdatfamilies,waarvandeachtergrondenwatbetrefttaalencultuurverschillendzijn,dezedienstenookzullengebruiken.InAustraliëiserenigbewijsvoorhetverhoogdgebruikvandeprenataledienstendoorcliëntenuitde‘indigenouspopulations’.
methodologische problemen
technische valkuilen
context
negatieve impact
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 28: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/28.jpg)
28
JuneStathambekijkthetdomeinvandehulpverleningaankinderenengezinnenenbesluit:
Erisopditmomentslechtsbeperktaangetoonddatsamenwerkingzorgtvoorbetereuitkomstenvoorkinderenenhunfamilies.Welzijnerveelbelovendeaanzettenvanbewijsoverdevoordelenvaneenmeergezamenlijkeaanpakinhetverbeterenvandeprofessionelepraktijkenhetbiedenvanbetereondersteuningineenvroegerefasevoorkinderenenfamiliesdieditnodighebben(Statham,2011).
Hetinbeddenvanzulkesystemenindepraktijkvraagtechtertijd,inhetbijzonderwanneererweinigvoorgaandegeschiedenisisinhetsamenwerkenvandeorganisaties.Deliteratuurbevestigtdatsamenwerkingtussenorganisatiesnieteenvoudigisendathetnietinherentgoedis.
5.3. Adviezen gebaseerd op meningen van experten eerder dan op effectmetingenEnigszinsincontrastmetdezebeperkteaangetoondeeffectiviteitwordterindeliteratuurtochveelpraktischadviesgegevenm.b.t.hetsamenwerkenvanorganisaties.
Versterkende factorenMattessichenMonseyzien19factorendiedesamenwerkingtussenorganisatiespositiefbeïnvloedenenverdeeltzeover6domeinen(Mattessich&Monsey,1992).Ditlevertvolgendeopsommingop:
Omgeving ■ Eengeschiedenisvansamenwerkingindegemeenschap ■ Desamenwerkendegroepwordtgezienalsleidinggevendinde
gemeenschap ■ Hetpolitiekeensocialeklimaatzijngunstig ■ Karakteristiekenm.b.t.lidmaatschap ■ Onderlingrespect,verstandhoudingenvertrouwen ■ Eengepastesamenstellingvandegroep ■ Deelnemersaandesamenwerkingzijnervanovertuigddatdesamenwerking
ookhuneigenbelangdient ■ Deelnemersbeheersendekunstvanhetcompromis
Factoren m.b.t. proces en structuur ■ Deelnemersdeleneenbelanginzowelhetprocesalsdeuitkomst ■ Erzijnmeerdereniveausvoorhetnemenvanbeslissingen ■ Erisdenodigeflexibiliteitaanweziginzowelhetprocesalsdestructuur ■ Erwordenheldererollenenbeleidslijnenuitgezet ■ Zowelprocesenstructuurkunnenzichsnelaanpassenaanveranderingenin
decontext
Factoren m.b.t. communicatie ■ Decommunicatieindesamenwerkingisopenenfrequent ■ Zoweldeformelealsdeinformelecommunicatielijnenzijngoed
uitgebouwd ■ Factorenm.b.t.dedoelenvandesamenwerking ■ Erwordenconcreteenhaalbaredoelengesteld
niet inherent goed
de kunst van hetcompromis
communicatielijnen
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 29: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/29.jpg)
29
■ Eriseengedeeldevisie ■ Eenuniekdoelvoordesamenwerkingdatnietvolledigsamenvaltmetde
doelenvandeaparteledenvandesamenwerking
Factoren m.b.t. middelen ■ Erzijnvoldoendemiddelen ■ Erstaateenvaardigevoorzitteraanhetroer
5.4. Bryson: success will be very difficult to achieveBrysonneemtdeliteratuuroverintersectoralesamenwerkingdoorenkomttot22vaststellingen,ookverdeeldoverzesdomeinen.Hierbijmoetwordenopgemerktdathijhetheeftoversamenwerkingtussenorganisatiesuitverschillendesectoren.Hijonderscheidtdriesectoren:overheid,privatesectorenNGO’s(Brysonetal,2006).
In verband met de omstandigheden bij de start van de samenwerking Zoalsinallerelatiestussenorganisaties,komensectoroverstijgendesamenwerkingeneerdertotstandinturbulenteomgevingen.Inhetbijzonderdetotstandkomingendematewaarindezesamenwerkingenkunnenwordengehandhaafdwordenbeïnvloeddoorduwendeenremmendekrachtenindemarktomgevingendeinstitutioneleomgeving.
Beleidsmakerszullensnellersectoroverstijgendesamenwerkingenproberenwanneerzegelovendatdegescheideninspanningenvanelkesectoromeenprobleemaantepakkenhebbengefaald,ofzullenfalenendehuidigeoftoekomstigetekortkomingennietkunnenwordenopgelostdoordesectorenwanneerdezeopzichzelfhandelen.
Samenwerkingen–oververschillendesectorenheen-hebbenmeerkansopslagenalserminstenséénverbindendmechanisme–zoalsmachtigesponsors–heteenszijnoverhetaantepakkenprobleem.Eenanderesuccesfactorisdateralbestaandesamenwerkingwasophetmomentdatdenieuwesamenwerkingtotstandkomt.
Over de elementen in het samenwerkingsprocesDevormeninhoudvandeinitiëlesamenwerkingsovereenkomstenendeprocessendiewerdeningezetomdezeteformulerenbeïnvloedendeuitkomstenvanhetsamenwerken.
Samenwerkingentussenorganisatieshebbenmeerkansopslagenwanneerzekunnenterugvallenoptoegewijdesponsorenenkrachtigevoorvechtersdiezowelformeelalsinformeelleiderschapkunnenbieden.
Samenwerkingentussenorganisatiesinverschillendesectorenhebbenmeerkansopslagenwanneerze,voorzowelinternealsexternebelanghebbenden,delegitimiteitvandesamenwerkingkunnenaantonen.Dezelegitimiteitaantonenheeftbetrekkingopdesamenwerkingalsdejuistevormvanorganiseren,desamenwerkingalseenaparteentiteitendesamenwerkingalseenbronvanvertrouwenwekkendeinteractietussendeleden.
haalbare doelen
falen als succesfactor
voorvechters
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 30: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenhebbenmeerkansopslagenwanneererblijvendactiviteitenwordengeorganiseerddieeropgerichtzijnhetvertrouwentussendeorganisatiestevergrotenoftebestendigen.
Omdatconflictveelvoorkomtinpartnerschapsrelatieshebbensamenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenmeerkansopslagenwanneerdepartnersmiddelenentactiekeninzettenomdemachtsonevenwichtentussendepartnersteverkleinenenomconflicteneffectiefaantepakken.
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenhebbenmeerkansopslagenwanneerzezoweleenweloverwogenalsopdeveranderendesituatiesinspelendeplanningkunnenhanteren.Eenweloverwogenplanningismeeraangewezeninopgelegdesamenwerkingeneneenplanningdieinspeeltopveranderendesituatiesismeeraangewezeninniet-opgelegdesamenwerkingen.
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenhebbenmeerkansopslagenwanneerzegefocustblijvenopdestakeholders.Ditkandoorhetuitvoerenvanstakeholderanalyses,hetaanspreekbaarzijnenblijvenvoorbelangrijkestakeholders,hetgebruikmakenvanhetprocesomvertrouwenoptebouwenendevaardighedeninhethanterenvanconflictentevergrotenentebouwenopdeonderscheidencompetentiesvandeleden.
In verband met de structuur en het beheer van de samenwerkingDestructuurvandesamenwerkingwordtbeïnvloeddooromgevingsfactorenzoalsdestabiliteitvanhetsysteemenhetstrategischedoelvandesamenwerking.
Destructuurvandesamenwerkingzalwaarschijnlijkmetdetijdveranderen.Ditomwillevandeambiguïteitindelidmaatschappenendecomplexiteitvandelokaleomgeving.
Destructuurvandesamenwerkingendeaardvandetakendiewordenuitgevoerdopcliëntniveauzullenwaarschijnlijkeeninvloedhebbenopdealgemeneeffectiviteitvandesamenwerking.
Deformelemaarookdeinformelebeheersmechanismenzullenwaarschijnlijkdeeffectiviteitvandesamenwerkingbeïnvloeden.
Over eventualiteiten en beperkingen m.b.t. het proces, de structuur en de leiding van samenwerkingSamenwerkingendiegaanoverplanningvanactiviteitenopsysteemniveauzullenwaarschijnlijkhetmeesteonderhandelingvragen.Zezullenwatditbetreftgevolgdwordendoorsamenwerkingendiefocussenophetadministratieveniveauen,tenderde,samenwerkingendiegaanoverdeeigenlijkedienstverlening.
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenhebbenmeerkansopslagenwanneerzemaniereninbouwenommachtsonevenwichtenenplotseveranderingenindemachtsbalansentehanteren.
Wanneerorganisatiesuitverschillendesectorensamenwerken,magmenzichverwachtenaantegenstrijdigeinstitutionelelogica’s.Dezetegenstrijdigelogica’s
vertrouwen
machtsonevenwichten
machtsbalansen
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 31: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Thenormalexpectationoughttobethatsuccesswillbeverydifficulttoachieveincross-sectorcollaborations.
kunneneengroteinvloedhebbenopdematewaarindezesamenwerkingenerinslagenovereenkomstentebereikenoveressentiëleaspectenvanhetproces,destructuur,hetbeheerendegewensteuitkomsten.
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenhebbenmeerkansophetcreërenvaneenmeerwaardevoorhetpubliekwanneerzebouwenopheteigenbelangvandebetrokkenindividuenenorganisatiesendesterktesvanelkebetrokkensector.Daarnaastishetbelangrijkdatindezesamenwerkingenmanierenwordengevondenomdezwaktesvanelkesectorteverkleinen,teoverstijgenoftecompenseren.
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenhebbenmeerkansophetcreërenvaneenmeerwaardevoorhetpubliekwanneerzezorgenvoorpositieveeffectenindeeerste,tweedeenderdeorde.DezedrieordeshaaltBrysonbijInnesenBooher.Positieveeffectenindeeersteordezijnonmiddellijkzichtbaaralsdirectresultaatvandesamenwerking.Hetkangaanoverhetvergrotenvanhetsociaal,intellectueelenpolitiekekapitaalvandeorganisatie,overgoedeafsprakentussendeorganisaties,overinnovatievestrategieëndieontstaanindesamenwerking.Positieveeffectenvandetweedeordekomenerwanneerdesamenwerkingaleentijdlooptofontstaanbuitendeformeelafgesprokenkadersvandesamenwerking.Hetkangaanovernieuwepartnerschappen,veranderingeninpercepties,gezamenlijkeactiesopterreinenwaarditinitieelnietdebedoelingwas,….
Positieveeffectenvandederdeordekomennoglateraandeoppervlakte.Hetkangaanovernieuwesamenwerkingen,minderconflictentussendepartners,hetmeeropelkaarsterreindurvenkomen,nieuweorganisaties,nieuwemanierenomsocialeproblemenaantepakken,hetontwikkelenvaneennieuwdiscoursofeennieuwegezamenlijketaal(Innes&Booher,1999).
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenzullenwaarschijnlijkeengroteremeerwaardevoorhetpubliekcreërenwanneerzeveerkrachtigzijnenwanneerzezichmetregelmaatlatenbevragen.
Samenwerkingentussenorganisatiesuitverschillendesectorenzullenwaarschijnlijkmeereffectiefzijnwanneerzeeenrekenschapssysteemhanterendatinput,procesenuitkomsteninkaartbrengt,wanneerzegebruikmakenvaneenverscheidenheidaanmanierenvoorhetverzamelen,interpreterenengebruikenvandataenwanneerzeeenopuitkomstengebaseerdmeetsysteemhanterendatbouwtopsterkerelatiesmetdebelangrijkstepolitiekeenprofessionelegezagsdragers.
IneenlaatsteenalgemenebemerkingvatBrysonde21andereobservatiesgevat,zijheteerderpessimistischsamen:
eigenbelang
eerste orde
tweede orde
derde orde
rekenschapssysteem
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 32: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Omhetechtevoordeelvansamenwerkingterealiserenishetnodigdatietsbereiktwordtdatnietkonwordenbereiktdoorelkvandeorganisatiesafzonderlijk.Ditconceptbiedteenbruikbaarzoeklichtvoorhetzoekennaarhetdoelvansamenwerking.
(HuxhamwithMacdonald1992;Huxham1993).
Dithoudtindatdeuitkomstvansamenwerkingsverbintenissenvaakverwaarloosbaarlijktofdathettempowaarmeedeuitkomstwordtgerealiseerderglaagis.Zelfswanneersuccesvolleuitkomstenwordenvermeld,makenverhalenoverpijnenhardlabeurintegraaldeeluitvanhetbereiktesucces.
Zekersamenwerkingenoverdesectorgrenzenheen,lijkenbeïnvloedtewordendoordematewaarinafzonderlijkeinspanningenomeengedeeldprobleemoptelossen,hebbengefaald.
5.5. Concepten en schema’s
Collaborative advantage en collaborative inertiaChrisHuxhamputuit15jarenactieonderzoekbijmensendiesamenwerkingenconcreetgestaltegeven,zefaciliteren,consultbiedenbijsamenwerkingsproblemen,…..Zeleerteruitdatsamenwerkingnietaltijdzaligmakendis(Huxham&Vangen,2004).Zeintroduceertnaastdetermcollaborativeadvantageookdetermcollaborativeinertia.Collaborativeadvantagestaatdanvoorhetsynergie-argument.
Collaborative inertia verwijst dan naar:
(Sector) failure als een belangrijke succesfactorJohnBrysonbotstbijhetbestuderenvandeliteratuurovercrosssectoragencycollaborationophetbegrip‘sectorfailure’. Sectorfailurekomtuitdeliteratuurtevoorschijnalseenbelangrijkefactorinhetslagenvansamenwerkingtussenorganisatiesuitverschillendesectoren(Bryson,Crosby,&MiddletonStone,2006):
Dezenotievindenweookterugophetniet-intersectoraleniveau,wanneerdeorganisatiesdiesamenwerkentotdezelfdesectorbehoren.ZezitbijvoorbeeldvervatindedefinitiedieHuxhamgeeftvan‘collaboration’:
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 33: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Weusetheterm‘‘collaboration’’torefertoformalizedjointworkingarrangementsbetweenorganizationsthatremainlegallyautonomouswhiletheyengageincoordinatedcollectiveactiontoachieveoutcomesthatnoneofthemcanachieveontheirown. (Vangen&Huxham,2011)
Unique purpose: Een eigen en uniek doel voor de samenwerking.MattessichenMonseybenoemeneenuniekdoelvoordesamenwerkingalseenfactordiehetsuccesvandesamenwerkingpositiefbeïnvloedt.Hetgaatdanoverdeopdracht,hetdoelofdeaanpakvandesamenwerkingdieminstenstendeleverschiltvandeopdrachten,doelenenaanpakkenvanelkvandesamenwerkendeorganisatiesafzonderlijk(Mattessich&Monsey,1992).
5.6. Drie perspectieven om naar de motivatie voor samenwerking tussen organisaties te kijkenNadiaFarmakopouloubestudeertkwalitatievedatauithetbuitengewoononderwijs.Zeleidtuitdezestudiedrieperspectievenafomnaarinteragencycollaborationtekijken:
■ Hetperspectiefvansocialeuitwisseling:demotivatieomsamentewerkenisinternvoorelkeorganisatie.
■ Relatiestussenorganisatiesvormenzichwaarledenvanorganisatieswederzijdsewinstenofvoordelenzieninhetsamenwerken.
■ Hetkrachten/middelenafhankelijkheidsmodel:organisatieswordensomsgedwongeninverbindingendiezezelfnietzoudenhebbengekozen.Maardeorganisatieswordendesalnietteminverondersteldsamentewerkenuitrationeeleigenbelang.
■ Hetpolitiek-economischperspectief:inhetechteleven,zullenallewelzijnsorganisatieswelenigszinsbeperktzijndoorwettelijkedruk(opgelegdesamenwerking),administratievedruk(lokaalpolitiekebesluitvorming),socialedruk(pressiegroepen)ofdirectievenvaneenhogerniveau.Ditgeeftaandatverbindingentussenorganisatieszichmoetenverhoudentotwijdereeconomische,politiekeensocialekrachten.Ditprincipestaatcentraalinhetpolitiek-economischperspectief(Farmakopoulou,2002).
5.7. Drie samenwerkingsstrategieënUlricaNyléndeedeenuitgebreideliteratuurstudieenvolgdeineenverkennendecasestudiezevensamenwerkingsinitiatievenopindebredewelzijnssectorinZweden(Nylén,2007).Haarliteratuurstudiebrachtdriesamenwerkingsstrategieënaanhetlichtdiezeuitzetopeentwee-assenstelsel.Deeersteasgeeftdegraadvanformaliseringweer;detweedeasdeintensiteitwaarmeewordtsamengewerkt.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 34: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Figuur 1: Interagency collaboration strategies in the human services sector
Low
Low
High
HighINTENSITY
2. COMMITMENT-BASED
NETWORKING
3. FORMALIZED TEAMBUILDING
1. ASSIGNMENTSREALLOCATION
FORMALIZATION
Desamenwerkingsstrategieëndieditassensteloplevertzijn: ■ Herverdelenvanopdrachte:
ditstaatvoorsamenwerkingtussenorganisatieswaarcliëntenofspecifiekeplichtenwordenuitgewisseldtussenaanbieders.Eenvergelijkbaretypologiekwamaanbodaandetafel‘Watmetcliëntinformatieinhetnetwerk?vanhetworldcafe.Jevindthetverslagvandezetafeloppagina51ofviadezelink.
■ Optelkensnieuweengagementenbouwendesamenwerking:dezesamenwerkingbouwtophechte,meestalinformeleinteractietussenprofessionelendiegezamenlijkeennieuweofeenverbeterdesetvandienstenaanbieden.
■ Hetbouwenvaneennieuwformeelteamisdestrategiedieopbeideassenhoogscoort.Hierwordtintenseinteractietussenprofessionelengeorganiseerdineennieuweorganisatie-eenheidmethetdoeleenmeerkwaliteitsvolledienstverleningtebiedenaaneenspecifiekecliëntengroep.
5.8. Een typologie naar doelenMaryAtkinsonbestudeerde30samenwerkingsinitiatieveninhetVerenigdKoninkrijkwaarbijorganisatiesuitdesectorenonderwijs,welzijnengezondheidszorgbetrokkenwaren.139interviewsleverdeneeninzichtopindedoelendiewordengeformuleerd(Atkinson,Wilkin,Stott,Doherty,&Kinder,2002).Zeonderscheidt:
Decision-making groupsHethoofddoelvandegezamenlijkeactiviteitindeinitiatievendieindezegroepwordeningedeeldisomeenforumtebiedenwaarinprofessionelenuitdeverschillendeorganisatieselkaarkondenontmoetenomthema’stebesprekenenbeslissingentenemen.
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 35: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Figuur 2: Decision-making group
Op
erat
ion
alS
trat
egic
Decision-making group
Education SocialServices
Health Other
Consultatie- en trainingssamenwerkingenBinneninitiatievendieonderdenoemer‘consultatie-entrainingssamenwerkingen’vielenwashetbelangrijkstedoelvandesamenwerkinghetverhogenvandeexpertisevandeprofessionelenvandeeneorganisatiedoorhenconsultatieentrainingaantebieden.Ditgebeurdemeestalophetoperationeleniveau.
Figuur 3: Consultation and training
AgencyAgency
Op
erat
ion
alS
trat
egic
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 36: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Centrebased deliveryHethoofddoelindesamenwerkingtussendezeorganisatiesisomeenbepaaldeexpertiseopéénplaatssamentebrengen,ditomeenmeergecoördineerdeenmeeruitgebreidediensttekunnenbieden.
Figuur 4: Centre-based delivery
Education Health
SocialServices Other
Str
ateg
icO
per
atio
nal
Coordinated deliveryCoordinateddeliverylijktenigszinsopcentre-baseddelivery.Hetbelangrijkstedoelvancoordinateddeliveryishetsamenbrengen,doorsamenwerkingtussenmeerdereorganisaties,vaneenaantalorganisatiesbijhetleverenvandienstenopdateenmeergecoördineerdensamenhangendantwoordopdenoodkonwordengeboden.Meestalwerdditbereiktdoorhetaanduidenvaneencoördinatordieverantwoordelijkwasvoorhetsamenbrengenvaneerdergescheidendiensten.
Figuur 5: Coordinated delivery
Coordinator
Education SocialServices Health Other
Op
erat
ion
alS
trat
egic
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 37: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Operational-team deliveryHetdoelvaninitiatievenbinnendezecategorieisdatprofessionalsvanverschillendeorganisatiesgingensamenwerkenopeendagdagelijksebasisenzoeensamenhangend,vanuitmeerdereorganisatiessamengesteld,teamgaanvormen.Ditteamlevertdanzijndienstendirectaandecliënten.
Figuur 6: Operational-team delivery
Education Health
SocialServices Other
Str
ateg
icO
per
atio
nal
5.9. Praktische instrumenten voor het nadenken over samenwerking tussen organisaties
Twee schema’s voor een breedspectrumanalyseZowelBrysonalsMattessichbiedeneenschematischoverzichtmeteenbreedspectrumomdesamenwerkingtussenorganisatiesteanalyseren.BijMattessichisditschemahetmeestoverzichtelijk(Mattessich&Monsey,1992).Deauteurssplitsendefactorendieeensamenwerkingbepalenopindeeerderalgeschetstezescategorieën:omgevingsfactoren,lidmaatschapsfactoren,proces-enstructuurfactoren,demanierwaaropgecommuniceerdwordtbinnendesamenwerking,hetdoelvandesamenwerkingendemiddelenwaaropdesamenwerkendepartnerseenberoepkunnendoen.
HetschemavanBrysondatgaatoverintersectoralesamenwerking,legtmeernadrukopdeverbandentussendeverschillendefactoren(Brysonetal.,2006),.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 38: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Figuur 7: A Framework for Understanding Cross-sector Collaborations
INITIAL CONDITIONS
General EnvironmentTurbulence
Competitive and institutional elements
Sector Failure
Direct AntecedentsConveners
General agreement on the problemExisting relationships or networks
PROCESS
Formal and Informal Forging agreementsBuilding leadershipBuilding legitimacy
Building trustManaging conflict
Planning
STRUCTURE AND GOVERNANCE
Formal and InformalMembership
Structural configurationGovernance structure
CONTINGENCIESAND CONSTRAINTS
Type of collaborationPower imbalances
Competing institutionallogics
OUTCOMES AND ACCOUNTABILITIES
OutcomesPublic value
First-, second, and third-order effectsResilience and reassessment
AccountabilitiesInputs, processes, and outputsResults management system
Relationships with political andprofessional constituencies
Bron: Bryson et al., 2006.
DitschemadeeltheelwataspectenmetdefactorenvanMattessichmaarlegtmeernadrukopdebeginsituatievaneensamenwerkingtussenorganisatiesenbenoemteenaantalbelemmeringenzoalsmachtonevenwichtenenwedijverendeinstitutionelelogica’s.
Nadenken over doelen in de samenwerking tussen organisatiesAndereauteursbiedenschema’sdiemeerspecifiekstilstaanbijdeverschillendeaspectenvanhetsamenwerkentussenorganisaties.ChrisHuxhambiedteenschemawaarindegedeeldedoelenineensamenwerkingkunnenwordengeanalyseerd(Vangen&Huxham,2011).
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 39: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Figuur 8: Means of achievement
HIDDEN
ASSUMED
EXPLICIT
THECOLLABORATION
THEORGANIZATION
THEINDIVIDUAL
ORGANIZATION GOALS
COLLABORATIVE GOALS
INDIVIDUAL GOALS
means of achievement
goalownership
openness
Hetschemamaakteenonderscheidopdrieassen.Eeneersteasgaatoverdemiddelendieerineensamenwerkingterbeschikkingzijnomhetdoeltebereiken.Kandesamenwerkingbeschikkenoverdemiddelenvanéénofenkeleindividuenomhaardoeltebereiken?Ofwordthetpotentieelvanéénofenkelevandesamenwerkendeorganisatiesingezet?Ofleverenalleorganisatiesdiedeelnemenaandesamenwerkingeenbijdrage?
Eenvolgendeasgaatoverheteigenaarschapvandedoelen.Wordtditeigenaarschapgedragendooréénofenkeleindividuen?Wordtersamengewerktrondeendoelwaarvanheteigenaarschapgedragenwordtdooréénofenkelevandesamenwerkendepartners?Ofisdesamenwerkingzelfeigenaarvanhetdoel?
Delaatsteassteltvragenoverdeopenheidwaarmeededoelen,endaarmeeookdeantwoorden,opdevoorgaandevragenwordengeformuleerd.Hetkanhierbijgaanoverexplicietgemaaktedoelen,meestaltevindeninverslagenvanvergaderingen.Maarevengoedkanhetgaanoverdoelendieindesamenwerkingnietzijnuitgesprokenmaardiealsveronderstelling,vaakinverschillendeversies,levenbijdedeelnemers.Huxhambenoemtookdeverborgendoelenalseencategorie.Naastdedoelenwaarovermenopencommuniceertzijnervoorindividuenenorganisatiesookdoelendiemendoelbewustverbergtvoordeanderepartijenindesamenwerking.
Nadenken over vertrouwen in samenwerking tussen organisatiesVertrouwenkomttevoetengaattepaard.Huxhamgeeftookeenoudewijsheidschematischweer.Vertrouwenwordtmoeizaamopgebouwdmaarkansnelwordenverloren.Ditgeldtuiteraardookindecomplexesamenwerkingtussenorganisaties.
doelen die mendoelbewust verbergt
paard
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 40: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Figurur 9: Dynamics in the membership structures of collaborations
individual’sjob changes
moving to newcollaborative agendas
Policy influenceson purpose
Policy influences onmember organisations
collaborativepurpose
collaborativemembership
Bron: Huxham & Vangen (2000)
Figuur 10: Fragility of the trust building loop
form expectationsabout the future ofthe collaboration
based on reputation orpast behaviour or
contracts andagreements
have enough trustand take a risk to
initiate the collaboration
Reinforce trustingattitudes Gain underpinnings for
more ambitious collaboration
Aim for realistic(initially modest)
but succesful outcomes
Bron: Huxham & Vangen; 2004
Kijken naar de structuur van een samenwerking tussen organisatiesHuxhambiedtookeenschemaomdenetwerkstructuurvaneensamenwerkingtussenorganisatiesinbeeldtebrengen(Huxham&Vangen,2005).Hetschemakanookgebruiktwordenomhetnetwerkwaarinéénorganisatieopereertinkaarttebrengen.Delettersinonderstaandschemastaanvoorsamenwerkingsverbanden,decijfersvoorindividuelemedewerkers.Medewerkerskunneneeneigenkleurkrijgenopbasisvandeorganisatiewaartoezebehoren.Samenwerkingsverbandenkunnenookpertypologie,bijvoorbeelddoel,eenkleurkrijgen.
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 41: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Figuur 11: Illustration of complexity through multiple membership of partnerships
A
BC
DE
F
IHG
32
23,30,37,38,
39
46,47,48,49
10
8
18 50
1
13
4
20
16
2
312
5 individualsmembers and 5 individuals
from other memberorganisations or
partnerships 4 individualsfrom other member
organisations
1 individuals memberand 3 individuals
from other memberorganisations
Note: Letters represent partnerships, numbers indicate individual people who are represented on them.Source: Sweeting et al. (1999) study of membership of partnerships in Bristol.
OokUlricaNylénpresenteerteenschemaomdestructuurvansamenwerkingsinitiatieventussenorganisatiesinkaarttebrengen.Ditkwameerderalaanbod(Nylén,2007).
Voor het kijken naar leiderschap in samenwerking tussen organisatiesHuxhamdestilleertuitdeinterviews,diezegedurende17jaarafnamvanmenseninsamenwerkingsverbandentussenorganisaties,volgendschemawathetleiderschapbetreft(Huxham,2003).Menkanhetbekijkenalseencontinuümmetaandelinkerkantleiderschapsstijlendiebadenindegeestvansamenwerking.Aandezezijdevindtmenveelsociaalwenselijkeuitsprakenoverleiderschapinsamenwerkingsverbanden.Dejuisteledenbijelkaarbrengen,deledenempowerenenzoparticipatiemogelijkmaken,iedereenactiefbetrekken,enz.
Huxhammerkteinhaarinterviewsdatditnietdeenigekantvanhetverhaalwas.Somswerkteensamenwerkingomdatdepersoondiezeleidtnietteberoerdisomhetpadvan‘collaborativethuggery’,ofteboevenstrekeninteslaan.Hetmanipulerenvandeagendavandesamenwerking,hetspelenvan‘politiekespelletjes’.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 42: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Figuur 12: The essence of leadership for collaborative advantage
EMBRACING EMPOWERING INVOLVING MOBLILZING
the essence of
leadershipenactment
for
collaborativeadvantage
From the spirit of collaboration ...
... towards collaborative thuggery
Embracingthe right kind of
members
empoweringmembersto enable
participation
mobilizingmembers tomake things
happen
involvingand
supportingall members
making thingshappen through
making thingshappen through
PLAYING THE POLITICS
MANIPULATING THECOLLABORATIVE AGENDA
Bron: The essence of leadership for collaborative advantage; Vangen & Huxham (2003)
Voor het nadenken over leren in samenwerkingYrjöEngeströmbouwtverderopde‘activitytheory’vanVygotskyomtekomentoteentheoretischkaderoverhoemensenlereninsamenwerkingsverbandentussenorganisaties(Engeström&Glăveanu,2012).Hijbouwtzijntheorieopindriegeneraties.Indeeerstegeneratieactivitytheorygaathetoverhoeeenindividuleertofeenlossegroepmensenleert.
Figuur 13: First generation activity theory model
Meditational Means (Tools)(machines, writing, speaking, gesture, architecture, music, etc.)
Subject(s)(individual, dyad, group)
Object/Motive ----> Outcome(s)
Debasisvandedriehoekwaarinwordtgeleerdbestaathieruitderelatietussenhetsubjectofdesubjectendieietswillenlerenenhetobject,datwatzewillenleren,ofdatgenewatzewillenbereiken.Vaakzalerbijhetbereikenvanditdoelgebruikgemaaktwordenvanmiddelendiehelpenditdoeltebereiken.Ditverondersteltdatdesubjectendemiddelenlerengebruiken,delinkerzijdevandedriehoek,enzichthebbenofontwikkelenopwelkemiddelenhenopwelkemanierzullenhelpenbijhetrealiserenvanhetdoel,derechterzijdevandedriehoek.
Activitytheoryvandetweedegeneratiegaatoverlerenineenorganisatie.Oorspronkelijkedriehoeksschemavandeeerstegeneratiezitnoginditschemavervat,hetzitbovenaanindetekening,maarhetisuitgebreid.
eerste generatie:individu
tweede generatie:organisatie
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 43: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Figuur 14: second generation activity theory model
Mediating Artefacts:Tools and Signs
Subject
Rules Community Division of Labour
Object
OutcomeSenseMeaning
The structure of a human activity system Engestrom 1987 p.78
Bron: The structure of a human activity system Engestrom 1987 p.78
Eenaantalaspectenvaneenorganisatiezijnerbijgekomen.Zoheefteenorganisatieeensetvanregelswaarnaarmenzichbinnendeorganisatiegedraagt,delinkerkantvandebasis.Ookheefteenorganisatieeenarbeidsverdeling,derechterkantvandebasisvandedriehoek.Inhetmiddenvandebasisvindenwederuimeregemeenschapwaarbinnendeorganisatiefunctioneertterug.Ookhierzijnhetdeverbindingentussenaldezepuntenenhetgedeeldedoelvandeorganisatie,hetmiddenvanderechterkantvanhetschemadieonzeaandachtvragen.
Indeactivitytheoryvandederdegeneratiestaathetsamenwerkenvanorganisatiescentraal.
Figuur 15: third generation activity theory model
Object 2Object 1
Object 2Object 1
Object 3
Two interacting activity systems as minimal model forthird generation of activity theory ... Engeström 1999
Mediating Artefact Mediating Artefact
Rules Rules Community CommunityDivisionof Labour
Divisionof Labor
Uiteraardblijvendeschema’suitdeeersteentweedegeneratiegeldig.Maarhetgaathiernuovermeerdereorganisatiesdie,alshetgoedis,doelennastrevendieminstensgedeeltelijkwordengedeelddoordebetrokkenorganisatiesendemensendieerinwerken.
Boundary crossingBinnende‘activitytheory’gaaterrecentveelaandachtnaarhetgegeven‘boundarycrossing’.Ditwordtgedefinieerdalshetoverschrijdenvandegrenzentussenverschillendetypesvanprofessionalsentussenverschillendeinstellingendieelkhuneigencultuurengeschiedenishebben.Akkermanmaakteeenreviewvan181studiesover‘boundarycrossing’(Akkerman,2011).Indezestudieswordtaangetoonddat‘boundarycrossing’viersoortenleermechanismeningangkanzetten.
samenwerking
leermechanismen
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 44: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Heteersteleermechanismeiswederzijdseidentificatiewaarbijoverlappendepraktijkenwordengedefinieerdofgeherdefinieerdinhetlichtvanelkaar.Inditprocesfocussendebetrokkenenophoedeoverlappendepraktijkenvanelkaarverschillenenhoezelegitiemnaastelkaarkunnenbestaan.
Hettweedeleermechanismeisdecoördinatievandeverschillendepraktijken.Dithoudtindatermiddelenwordengezochtenproceduresontwikkelddiehetmogelijkmakendaterefficiëntkanwordensamengewerktindewerkverdeling.Consensusoverdepraktijkenendemanierwaaropzeoverlappenishierbijwenselijkdochnietnoodzakelijk.
Hetderdeleermechanismeiseenreflectieproces.Hiergaathetoverhetwederzijdsdefiniërenvandeverschillendeperspectievendieelkvandeverschillendepraktijkenmetzichmeekanbrengenenhetcreërenvanopenheidomvanuithetperspectiefvandeandertekijkennaardeeigenpraktijken.
Hetvierdemechanismeiseenveranderingsproces.Hierwordt,vaakinantwoordopeenconfrontatiemeteennieuwvraagstukofprobleem,eengedeeldkaderafgesprokenwaarbinnenoplossingenkunnenwordengezochtvoorditvraagstukofprobleem.Deoplossingenhoudenindatoverlappendepraktijkenwordengeïntegreerddoorhetontwikkelenvanhybrideperspectievenen/ofactiviteiten.
Aandetafelparticipatievancliënteninsamenwerkingtussenhulpverleningsor-ganisatiesvanhetworldcaféwerdhetthemacliëntparticipatiealsvoorbeeldgegevenvaneendomeinwaaropviaboundarycrossingveelvanelkaarkanwor-dengeleerd.Jevindthetverslagvandezetafeloppagina52ofviadezelink.
Inhetworldcaféginghetaanééntafeloverboundarycrossing.Jevindthetverslagvandezetafeloppagina52ofviadezelink.
identificatie
coördinatie
reflectieproces
veranderingsproces
VSamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 45: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumV
![Page 46: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/46.jpg)
46
VIWORLDCAFÉ
HetnamiddagluikvanhetsymposiumwerdopgevatalseenWorldCaféwaarbijinblokjesvantelkens20minutenenkeletopicsuitdevoormiddagverderwerdenuitgediept.Degastherenen–vrouwenbezorgdenachterafvolgendverslag.MeerinfooverdeWorldCafémethodevindjeop:http://www.theworldcafe.com/method.html.
6.1. Tafel 1: gastheer Jan Vos Thema: samen effectiever verwonderd, bezorgd en verontwaardigd?
HetvertrekpuntvandeeerstetafelwasdevaststellingdaterophetvlakvanhetsignalerenvanstructureleproblemennognauwelijksofnietwordtsamengewerkttussendesectorengeestelijkegezondheidszorgendeCAW’s.DedeelnemersaanditWorldcafébenoemenditalseengemisénwerktenaldadelijktweevoorbeeldenuitdieillustrerenhoeditgemisingevuldkanworden.
Iedereen wintHeteerstegaatoverdewoonproblematiek:themazijndenormenvoordekwaliteitvandewoningen,diewordenopgelegdinhetpandendecreet,waardoorheelwatkamersnietmeerbeschikbaarzijnvoormensenintrajectenvanbegeleidwonen.Hetis,aandeenekant,goeddatdezenormenverbeterenmaarwanneerergeenbetaalbarealternatievenzijnvoorkamersdienietaandenormenbeantwoordenverdwijntweleendeelvandewoningmarktdatessentieelisvoordebegeleidingsvormbegeleidwonen.
Hiermeesamenhangendstellendedeelnemersvastdatcliëntendiegebruikmakenvanderegelingvoorbeschutwonengeenaanspraakkunnenmakenophuursubsidie.Ookontbreektvoorbeschutwonennogeenagogischvoortrajectwaarindemensengetraindwordenindevaardighedendienodigzijnomzelfstandigertewonen.OokhetgebrekaaneenpartnerschapmetdeCLB’sishiereenhiaat.
EenmeeromvattendeVlaamseregelgevingopditvlakisnodig.Dezethema’szijnweliswaaropgenomenindeadhocwerkgroepwonen-welzijnwatresulteerdeineenconceptnotawonen-welzijnvanhetKabinetvanVlaamsministervanEnergie&WonenenhetKabinetvanVlaamsministervanWelzijnVolksgezondheid&Gezin(JoVandeurzen,2010).DochditblijftintegrotemateeenadhocgebeurenenzouvolgensdedeelnemersbeterineengezamenlijkprojectvanZorgnet,FDGGenSOMkunnenopgenomenworden.
Conflicterende belangenHettweedevoorbeeldwordtaangebrachtdoormedewerkersvan’tKruispunt.ZijwijzenophetgatwaarinmensenvallendiewordenverwezenvanuiteenCAWnaarorganisatiesuitdegeestelijkegezondheidszorg.Ditgatheefttemakenmeteengebrekaancapaciteitopdeeerstelijnvandegeestelijkegezondheidszorg.
gemis
![Page 47: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Naastditcapaciteitstekortziendedeelnemersookaspectenvanregelgevingdievoorverbeteringvatbaarzijn:
■ Eenafstemmingvanderegelsm.b.t.cliëntinformatiedringtzichop. ■ Erisgeenafstemmingvandeprijssystemenvooraanbodsvormenvanbe-
geleidwonenindeverschillendesectoren.
Wathetcapaciteitstekortbetreftwijzenenkeledeelnemerseropdatdeomzettingvaneenresidentieelaanbodnaareenambulantaanbodnognieternstigaangevatis.Achtergrondbijdezevaststellingenisdatinhetkadervandeimplementatievanart.107vandewetbetreffendedeziekenhuizenendeverzorgingsinstellingen(Gecoördineerdewetopdeziekenhuizenenandereverzorgingsinrichtingen,2008)deomzettingvanresidentieelaanbodnaardeeerstedriekernfunctiesvanzorgcircuitsennetwerkenergmoeilijkvandegrondkomt.Terherinnering,dezeeerstedriefunctieszijn:
■ Functie1:activiteiteninzakepreventieenpromotievangeestelijkegezond-heidszorg,vroegdetectie,screeningendiagnosestelling.
■ Functie2:ambulanteintensievebehandelteamsvoorzoweldeacutealschronischeproblemeninzakegeestelijkegezondheid.
■ Functie3:rehabilitatieteamsdiewerkenrondherstelensocialeinclusie(In-terministeriëleConferentieVolksgezondheid,2010).
DegesprekkenaandezetafelwaaraanzowelmedewerkersvanCAW’s,CGG’senziekenhuizendeelnamengafaandatvooralmetbetrekkingtothetlaatstevoorbeelddebelangenconflictentussendeverschillendesectoreneenbelangrijkerolspelen.
6.2. Tafel 2: gastvrouw Like Vandamme Thema: samen effectiever verontwaardigd
Aandezetafelwerddevraagalsconfronterendervaren.Vermaatschappelijkenheeftinderdaadookeenstructureleenmaatschappelijkekantwaarbijeenkritischekijkvanuithetwerkveldonontbeerlijkis.TegelijkzagendedeelnemersdatdezealertheidgrotendeelsafwezigisindehuidigesamenwerkingsverbandentussenCAW’s,CGG’senGGZendathetzinvolwasomditaspectmeeruitdeverftelatenkomen.Krachtenbundelenopbeleidsniveauleekdaneenlogischevertaling.
Onbekend is …Eeneerstestapishetbeterlerenkennenenbenuttenvanelkaarsaanbod.Enkelopdiemanierkunnenhiateninhetaanbodopeengoedemanierwordengeduid.Debedoelingmoetzijntekomentoteenmeergeïntegreerdaanbod,datindeplaatskomtvanhethuidigeaanboddatdoordedeelnemersalsgefragmenteerdwerdervaren.
KanseninsamenwerkingwerdenervooralgezienindeaanwezigheidvanaandeenekantdeGGZ-specifiekecompetentiesenknowhowenaandeanderekantdebredekijkvanCAW-medewerkers.
niet ernstig
kansen
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVI
![Page 48: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/48.jpg)
48
6.3. Tafel 3: gastvrouw Kristin Nuyts
Thema: participatie van cliënten in samenwerking tussen hulpverleningsorganisaties
Micro & mesoDerodedraadindegesprekkenaandezetafelishetonderscheidtussenparticipatieopmicroniveauenopmesoniveau.Bijparticipatieopmicroniveaugaathetoverdecliëntdieinzageheeftinzijndossieren/ofhetingrotematezelfbeheertendiedeuiteindelijkebeslisserisinhetverloopvanhethulpverleningstraject,ookwanneerbijdittrajectorganisatiesuitverschillendesectorenbetrokkenzijn.
Participatieopmesoniveaugaatdanoverhetbetrekkenvancliëntenbijbeslissingenopniveauvandeorganisatieofhetsamenwerkingsverband.Ditkangaanoverdekeuzevaneenorganisatieommeerdanwelminderintezettenopresidentiëlehulp,dekeuzeingrotebijscholingstrajectenvoormedewerkers,maarookinzetvanmensenuitdedoelgroepbijintervisieensupervisieendeopleidingvannieuwemedewerkers.Ditonderscheidkwamopverschillendemomentenindegesprekkenaanbod.
Ambulant & residentieelVerderwerdaandezetafeleenverschilvastgesteldtussenambulanteenresidentiëlesettingen.Participatieisinresidentiëlesettingenalmeeringebedindewerkingsteldendedeelnemersvast.Ditzowelopmicro-alsopmesoniveau.Dedeelnemersuitambulantedeelwerkingen,metvaakminderervaringmetcliëntparticipatie,gavenindegesprekkenaantewillenlerenvandeervaringvanhuncollega’suitresidentiëlesettingen.OokdemedewerkersuitCAW’sgavenaandatzenogergzoekendzijnalshetgaatomcliëntparticipatie.Zowelmedewerkersuitresidentiëlealsuitambulantesettingensteldendaternogeenlangewegtegaaniswanneerhetgaatoverparticipatie,zowelopmicro-alsopmesoniveau.
Creatief met obstakelsHindernissenopwegnaarmeerparticipatiediewerdengeïdentificeerdzijngebrekaantijdenmiddelen,denietevidentedoelgroepenencontextenwaarmeeenwaaringewerktwordtenlastbutnotleastdevraaginwelkematecliëntenzelfvragendepartijzijn.
Onafhankelijkvanhetniveau(micro-meso)waaropdeparticipatiezichmoestafspelenbleekeentekortaanmiddelenvaakeenstruikelblok.Hetgaatdanomextravergadertijddieeromwillevandeadlinesnietisofomgeldomopgeleideervaringsdeskundigentebetalen.Anderestemmenaandetafelsteldenditinvraag:alsparticipatieechtisingebouwdindewerkingzijndezebudgettenvoorzienenwordendeadlineshieropafgestemd.
Participatieinsamenwerkingtussenorganisatiesbleek,zowelopmicro-alsopmesoniveauooksterkaftehangenvandecontextwaarinwerdgewerktendedoelgroep.EenvoorbeelddatwerdgegevenwashetverhaalmetveelvallenenopstaanvanOPZCRekemwaardemedewerkersookde‘geïnterneerdenvrijopproef’meerwillatenparticiperen.Indecontextvanhetsterkgestructureerde
beslisser
geïnterneerden
VISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 49: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/49.jpg)
49
regimeendetherapiediegebaseerdisoptokeneconomysystemisditeenambitieusdoel.Maarookhierwasdeboodschapdateenmoeilijkedoelgroepgeenexcuusmagzijnomdeparticipatievancliëntenmaartelatenvoorwathetis.
Ookdevraagnaardematewaarincliëntenzelfvragendepartijzijnnaarparticipatiewerktsomsalseenrem.Hetantwoordopdezevraagbleekechtereenvoudig:Beginmethethentevragenensteldevraagzowelopmicro-alsopmesoniveau.
Inspiratiem.b.t.beideniveausvanparticipatiekonvolgensdedeelnemersgevondenwordeninNederland.EenzoektochtvanhetOverlegplatformGeestelijkeGezondheidenPsychiatrieAntwerpenleiddenaarNederlandsevoorbeeldenwaareenwettelijkebasisvoordezeparticiatieisgelegd.MaarookwateropditvlaknualindeVlaamsesectorVAPHgebeurt,werddoordedeelnemersmetinteresseenvaakbewonderinggevolgd.
Erwerduiteraardooknaardeeigenorganisatiesgekeken.Indeeigenpositieveervaringenopmesoniveauvermeldendedeelnemershunergpositieveervaringenmetbewonersraden,opgeleideervaringsdeskundigenvano.a.TAO,deGentsedeelwerkingvanDeLink,Openarmen,eenVerenigingwaararmenhetwoordnemeninHalle,endeWerkgroepVerder,eenorganisatievannabestaandennazelfdoding;Uilenspiegel,Ups&Downs,Similes,…
Opmicroniveaulekendeuitdagingengroter.Bijvoorbeeld:medewerkersvandeCAW’sgavenaandatzehetmoeilijkvindenomdeEigenKrachtConferentieseenplaatstegevenbinnen,ofaansluitendbij,hunreguliereaanbod.Ookmedewerkersuitdegeestelijkegezondheidszorgbenoemdendeeigentwijfelsoverdecapaciteitenvandecliëntommeerdannuhettouwinhandentenemenindehulpverlening.Hetisgeenverhaalvanwillenalleen.Verderdoorgedrevenparticipatieopmicroniveauverondersteltvaardighedenenattitudesalshetdurvenloslaten,hetkunnenwerkenmetmeerzijdigepartijdigheid,hetzichhieringesteundvoelendoorteamenteamverantwoordelijke,….MethodischehandvattenwarenvolgensdedeelnemerstevindeninhetverhaalvandeEigenKrachtConferenties(Doolan,2011)eninCAPA,deChoiceAndPartnershipApproach(York&Kingsbury,2009).
Samenvattend:watcliëntparticipatiebetrefthebbendeCAW’sendeactorenuitdegeestelijkegezondheidszorgnogeenlangewegtegaan.Ditzowelwatbetreftparticipatieopmeso-alsopmicroniveau.InspiratievalttehalenbijdeNederlandsecollega’smaarookindesectorVAPH.Defunctievansamenwerkenopditvlakisdanvooralhetsamenexperimenterenendelenvankennis.DezetafelinhetWorldcafédeedverlangennaarmeer.
6.4. Tafel 4: gastvrouw Helen Blow Thema: brokeren in de hulpverlening
Tiens, ik ben een brokerHerkenningindegroepvanhetpleidooidatPeterRaeymaeckershield:
■ Hetgroeiendebelangvannetwerkenindehulpverlening ■ Derolvansleutelorganisaties ■ Hetgeneralistischeprofielvandezesleutelorganisaties
VAPH
positieve ervaringen
vaardigheden enattitudes
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVI
![Page 50: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Voorbeeldenvangoodpracticesdiewerdengegevenwaren:WelzijnsraadRegioGent,Welzijnsoverleg,WelzijnsraadinZuidWest-Vlaanderen,hetoverlegdatSocialeHuisvestingsmaatschappijDijledalinLeuvenorganiseertoverzowelwonenalssocialethema’s.
Hulpverlenerservaardendewerkingvandezeoverlegstructurenoverhetalgemeenalspositief.Tegelijkechtergavenzeaandatzevaakinhetduistertastenoverdemanierwaaropverschillendeoverlegtafelszichtotelkaarverhouden.
DedeelnemersaanhetWorldcaféziendezeoverlegtafelsvooraladviezenuitbrengenoverprojectendiedanaldannietwordenopgestart,deevaluatiesvandezeprojectenbespreken,deervaringenkennisdieinprojectenwerdopgedaanbundelenenverspreiden.
Erkwamenduidelijkeverschillenaanbodindemanierwaaropdevertegenwoordigingvandeorganisatiesopgenomenwordt.InsommigeCAW’snameenvastehulpverlenerdeelaanéénbepaaldoverleg.InandereCAW’swareneréénofmeerdirectieledendiedezeoverleggenvoorhunrekeningnamen.Beidepistesveronderstellenweldatwiehetoverlegvolgtookbinnendeorganisatienoggerichtdoorcommuniceertwaterophetoverlegisgedeeld.
Hetgesprekkwamwaarschijnlijkdoorrecentefusieenschaalvergrotingenookterechtbijdeinterneoverlegstructurenindenieuwgevormdeorganisaties.Ookhierwordtalsvanzelfsprekendgebrokerdenworden‘boundariesgecrossed’.Echter,ditallesriskeertteresulterenineenovervloedaaninformatiewaarinmedewerkers/hulpverlenersverdwalen.
Onzichtbaar & onmisbaar en toch te lerenDefunctiesdiehulpverlenerszagenweggelegdvoordeoverlegstructurenopregionaalvlakwarenhetdelenvaninformatieenlerenvanelkaarenhetcreërenvandraagvlakvoorgezamenlijkeinitiatieven.HetbrokerenzoalsPeterRaeymaeckershetomschreefinzijnpresentatieindevoormiddagbleefvolgensdedeelnemersindehuidigeoverlegstructurennogonderbelicht.Zeherkennenditbrokerenwelwanneerhetwordtbenoemdmaarstellenvastdathetbijvoorbeeldinagendapuntenvooreenvergaderingnietterugtevindenis.Tevaaknoghangthetafvanpersonendiedezerolspontaanopnemen.
Hetbrokerenwerddoordedeelnemersookbenoemdalseencompetentie.Sommigemensenlijkenhetvannaturetehebben.Deidealegastheer/vrouwdiedecompetentiesvandedeelnemersaaneenoverlegperfectinschat,huninteressesferenenachtergrondenkent,mensenvlotmetelkaarinverbindingbrengt,inzichtheeftinbelangenconflictenendezemetenigeflairkanhanteren,dejuisteinformatiebezorgtaandejuistepersonenzondervoorinformationoverloadtezorgen,….Veelvanditalleskanvolgensdedeelnemersookwordengeleerd.
Ondankshetfeitdatdedeelnemersderegionaleoverlegstructurenoverhetalgemeenpositiefevalueerdenpleittenzetochvoorhetmaken,metenigeregelmaat,vaneenkosten/batenanalysevoorelkoverleg.Hoeveeltijdstoppenweerin,metvoorbereiden,doorcommunicerenbinnendeeigenorganisatie,verplaatsingen,….Enwatbrengthetaanmeerwaardeopdewerkvloer?
een competentie
kosten/batenanalyse
VISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 51: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/51.jpg)
51
6.5. Tafel 5: gastvrouw Kris Stas Thema: wat met cliëntinformatie in het netwerk?
Onderscheid en nuanceAandezetafelwerdvaninhetbegineenduidelijkonderscheidgemaakttussenbeleidsoverleg,consultenoverlegovergemeenschappelijkecliënten.
EenvoorbeeldvanbeleidsoverlegwaseenoverlegtussenCAW’s,actorenuitdesectorgeestelijkegezondheidszorg,politieenparketwaarineenactieplanwerdopgesteldtegenpartnergeweldenfamiliaalgeweld.Kadervoorditoverlegwaseenconvenanttussenjustitie,politie,CAW’senactorenuitdegeestelijkegezondheidszorg.DebeleidsbasiswaseenrondzendbriefvanMinistervanJustitieOnkelinxenhetcollegevanprocureursgeneraal.Erwasbinnenditoverlegnietdebehoefteomcliëntinformatieuittewisselenenhetoverlegwerdalsergpositiefervaren.Hetzorgdevoortalvantastbareverbeteringenopdewerkvloer.
Ineenvoorbeeldvaneensamenwerkingi.f.v.consultwerdendecasussensteedsookgeanonimiseerdbesproken.HetginginditvoorbeeldomeenmedewerkervaneenCGGdieconsultgeeftaanmedewerkersvaneenCAW.Hetanonimiserenvandehulpverleningssituatiesbleekvrijvlottegaanendeinbrengersvandezegoodpracticezagengeennegatieveinvloedopdekwaliteitvanhetconsultomwillevanhetanoniemzijnvandecasus.
Inoverlegovergedeeldecliëntenkwamenvoorbeeldenaanbodwaarinstrikteenheldereafsprakenwerdengemaaktoverhetdelenvancliëntinformatie.EeneerstevoorbeeldiseenoverlegwaaringemeenschappelijkecliëntenvanCGG’s,GGZenCAW’sbesprokenworden.Deafsprakenm.b.t.ditoverlegzijnstrikt.Zomoetdecliëntz’ntoestemminggevenvoorditoverleg,wordendebesluitendieuithetoverlegkomenteruggekoppeldnaardecliëntenwordteraandehulpverlenersgevraagdombijhetbrengenvaninformatieeenrelevantiefiltertehanteren.Ditoverlegkanookplaatsvindeninaanwezigheidvandecliëntenuiteraardkandecliëntzijntoestemmingvoorditoverlegweigeren.Hetoverleggaatdannietdoor.DitoverlegwerdaandeWorldCafétafelvoorgestelddooreenCAW-medewerkerdiewerktevooreenprojectinhetkadervanAlternatieveGerechtelijkeMaatregelen.Hetoverlegwerdvooralingezetvoorcliëntendieveroordeeldwarenwegensdrug-ofgewelddelicten.Inheteerstegesprekoveriederecliëntsituatiewordtstilgestaanbijdeverwachtingenvanallebetrokkenenbijditoverlegronddezeconcretecliëntsituatieenwordendedeontologischeregelsnogeensduidelijkgesteld.Demedewerkersdieditvoorbeeldinbrachtengavenaandathetadviesdatvanuithetoverlegkwamvaakneerkwamopeenaanmoedigingomopdeingeslagenwegverdertegaan,ditiseenbelangrijkeboodschapinsituatieswaartwijfelvoordehulpverlenerdiedecasusbrengtverlammendkangaanwerken.
Overleg over en/of met cliëntenIneenandervoorbeeldwerktentweehulpverlenersuitverschillendeorganisatiesnauwsameninéénteam.Deinbrengernoemdeditco-hulpverlening.Eénhulpververlenerwordtmeeindecasusbetrokkenomeenspecifiekaspectvandehulpverleningoptenemen.Ditwordtvoorafmetdecliëntbesproken,decliëntmoetzijntoestemminggeven,decliëntmoetookzijntoestemminggevenvooroverlegtussendezehulpverleners.
beleidsoverleg
consult
gedeelde cliënten
co-hulpverlening
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVI
![Page 52: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/52.jpg)
52
Verderwerdstilgestaanbijsituatieswaarindesamenwerkinghetomgaanmetcliëntinformatiemeerhakenenogenhad.Vaakgaathetomexperimenteninintersectoraaloverlegwaarinmendoorsamenwerkingeenantwoordtrachttebiedenaaneenurgentenood.EeneerstevoorbeeldwasdeexperimentelebetrokkenheidvandeCentraGeestelijkeGezondheidszorgindeknelpuntdossiersbinnnenIntegraleJeugdhulp.Bijzonderishieruiteraarddathetgaatomminderjarigenenhuncontextmaarookdeintensievemanierwaaropwerdsamengewerkt.ErwerdenzelfsgezamenlijkehandelingsplannenuitgewerktbijvoorbeeldmetCLB,CGGenorganisatiesuitdebijzonderejeugdzorg.Alsmeerwaardevanditprojectvermelddedeinbrengerdebetereafstemmingdieerkwamtussendesamenwerkendeorganisaties,diehaastalséénteamoverlegpleegdenendekruisbestuivingdieerspontaantussenhenontstond.Eenkritischebedenkingdiehierwerdgemaaktisdathetinhoofdzaakeenoverlegoverdeclëntenis,ennietmétdiecliënten.Uithetvoorbeeldbleekooknietduidelijkofcliëntenbinnenhetkadervanditexperimentinzagehaddeninhundossierofinhethandelingsplandatopdezemaniertotstandkwam.
EenandervoorbeeldindezereeksschetsteeensamenwerkinginAntwerpenoverdossiersvangeïnterneerdenwaarhetdebedoelingiseendoorstroomnaaranderevoorzieningenterealiseren,hetwerkenmetzogenaamdezorgschakels.Ookinditprojectgaathetovereenoverlegwaarbijdegeïnterneerdezelfnietisbetrokken.Zijnwelbetrokken:mensenuitomgevingvandegeïnterneerde,deverwijzendeinstellingeninstellingenwaarnaarmogelijkverwezenzalworden.Indezesituatievondhetoverlegplaatswanneerdecliënthiervoorzijntoestemminggafengoedgeïnformeerdwerdoverdeinhouddiemenvoorzagvoorhetoverleg(informedconsent).Hierkwamdebedenkingdatdepositiewaarindecliëntzitweinigruimtevoorkeuzelaatinhetaldannietgevenvantoestemming.
EenderdevoorbeeldindezereekswashetCO3overlegindeprovincieAntwerpen.Hetgaatovereenpermanenteoverlegstructuurwaarbijpartnersuitdesectorenveiligheidenjustitieenhulpverleningdemeestcomplexeenchronischesituatiesvanfamiliaalgeweldbespreken.Alswettelijkkadergeldenhierdeuitbreidingvanart.458bisvoorfeiteninzakepartnergeweld,art.422bisinzakeschuldigverzuimendeeigensamenwerkingsverklaring.
Voorzichtigsamenvattend:heelwatintersectoraalbeleidsoverlegleverteengrotemeerwaardeopdewerkvloerenhiervoorhoefthelemaalgeencliëntinformatietewordengedeeld.Alvastéénvoorbeeldgeeftaandatconsultkwalitatiefkangebeurenopbasisvangeanonimiseerdecliëntsituaties.Ookzagenwevoorbeeldenwaaroverlegovergemeenschappelijkecliëntenkanbinneneenstriktetoepassingvandebestaandewettelijkekaders.DaarnaastleverdedezetafelvanhetWorldCaféenkelevoorbeeldenvansituatieswaarinervoorzichtigmoetwordengewiktengewogenalshetgaatoverhetomgaanmetcliëntinformatie.Ditwikkenenwegenisvaakalaanwezigwanneererindehulpverleningnietwordtsamengewerkttussenverschillendepartners,maarditwikkenenwegenwordternietmakkelijkeropwanneerpartnersuitverschillendesectorensamenwerken.
over en niet mét
zorgschakels
VISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 53: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/53.jpg)
53
6.6. Tafel 6: gastvrouw Evelien Demaerschalk Thema: boundary crossing
We doen dit en we doen dit graagIniederegroepdieaandezetafelpasseerdewerdeerstgezochtnaarconcretevoorbeeldenvanwatboundarycrossingzoukunnenbetekenenindehuidigewerkcontexten.HierinwerdbevestigdwatAkkermanalaangaf:boundarycrossingkanvelevormenaannemen:eenexternediedeelneemtaandeteambespreking,iemanddieeendagofeenweekkomtmeelopen,eensupervisoruiteenanderesector,eennieuwsamengesteldteamdatbestaatuithulpverlenersuitverschillendesectoren,….
NadatdezevoorbeeldenwerdenverzameldbleekdatdedeelnemersaanhetWorldCafépositiefstondentegenoverhetideevanboundarycrossing.Zeherkennendepositieveimpactdiehetkanhebbenopdewerking.DitwasbijvoorbeeldzoinhetCO3project,maarookinprojectenwaarmedewerkersuiteenCGGsupervisiebiedenineenCAW-werking,enookinsituatieswaardieboundarycrossingeerdereenonbedoeldneveneffectwasinconcretesamenwerkingrondééncliënt.
Gekend is niet altijd …Tochookéénnuchterebedenkingbijhetideevanboundarycrossen:hetkanooktegenvallenwanneerjedeprofessionalsuitandereteamspersoonlijkleertkennen.Inzulkesituatieszalerweiniggeleerdwordenuithetboundarycrossenenkandeimpactopdewerkingvaneennetwerknegatiefzijn.
Dedeelnemerszagenalspluspunten:hetlerenuitverschillen.Ditkunnenverschilleninvisiezijn,maarookinpositioneringvandesettingwaarinjewerkt(eerstevstweedelijn)entussensectoren(AWW,CGG,residentiëlepsychiatrischevoorziening,…).Dedeelnemersaanhetworldcafégavenaandatboundarycrossenookleidttotmeerappreciatievoorelkaarswerkindeverschillendesamenstellendedelenvaneenhulpverleningsnetwerk.
ObstakelsVervolgenswerderstilgestaanbijdedrempelsdiemakendatboundarycrossingnogweinigwordtgeorganiseerd.“Wantalswehetzovlotherkennen,enwestaanerzopositieftegenover,waaromdoenwehetdannietveelmeer?”Hiervoorwerdentalvanredenengegeven:eenaantalhebbentemakenmettijdenenmiddelen.Geletopdewachttijdendieernualzijnindesectorendebeperktetijddieerisommetcliëntentewerken,ishetdanwelverantwoorddatwemensendubbelgaaninzetten?
Daarnaastzijnerorganisatorischedrempels:zomoeteneruiteraardgoedeafsprakengemaaktwordenoverdehanteringvanhetberoepsgeheim.Ookmoethetbekendgemaaktwordendatjeteamvragendepartijisnaardezemaniervanleren.Vooralvoorsituatiesvanboundarycrossingwaarineenmedewerkermeekwamdraaienineenanderedeelwerkingleekeeninlooptrajectvoorafwelbelangrijk.Hetgaatdanomhetwatbeterlerenkennenvandedeelwerkingwaarinjegaatmeedraaien,decollega’sdaar,dewoordenschat,….Enwanneerjezulkemogelijkhedentotboundarycrossenorganiseertleekhetdedeelnemersookeengoedezaakdatditachterafwerdgeëvalueerd.Boundarycrossenkandusheelwatvoetenindeaardehebben.
leren uit verschillen
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVI
![Page 54: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/54.jpg)
54
Alslaatstesoortdrempelskwamendepsychologischedrempelsaanbod.Hetgetuigtvanrealiteitszinwanneermenenigeachterdochttussenmedewerkersuitverschillendeteamsveronderstelt.Ditmaaktdaterdurfvoornodigisombijvoorbeeldiemanduiteenanderteamuittenodigenomdeeltekomennemenaaneenteamvergaderingofomtekomenmeedraaienenobserverenineenwerking.Veelkanvolgensdedeelnemersaanditworldcaféechterweggenomenwordendoorvoldoendeaandachttebestedenaandeorganisatorischedrempelsdiehierbovenalwerdenaangehaald.Vooralstilstaanbijdeverwachtingendiebeidepartijenhebbenbijhetboundarycrossenleekdedeelnemersessentieel.
Stilstaan bij wederzijdse verwachtingenEenvoorzichtiggetrokkenconclusieuitdezeWorldCafé-tafelisdathetzekerdemoeiteloontomalerttezijnvoordemogelijkhedendieboundarycrossingbiedt.Hetkaneenmaniervanlerenzijndieergpraktijkgerichtisensneltastbaarresultaatoplevertopdewerkvloer.Debelangrijkstedrempelskunnenwordenweggenomendooruitdrukkelijkstiltestaanbijdewederzijdseverwachtingen.
6.7. Tafel 7: gastvrouw Lifa Ouald Chaïb Thema: de rol van generalisten in het netwerk
DegesprekkenaandezetafelbegonnenmeteenkortesamenvattingvanwatmenleerdeuitdepresentatievanPeterRaeymaeckers.“Wanneerwegoedhebbengeluisterddansteltdesprekerdatdeaanwezigheidvanmeergeneralistenineennetwerkleidttotbetereintegratietussendeonderscheidenorganisatiesmetalsgevolgeenbeteresamenwerking.”
DebevindingenvanPeterRaeymaeckerswerdenbeaamddoordedeelnemersaandezeWorldCafétafel.Zozagenmedewerkersvanjustitieelwelzijnswerkdattrajectbegeleidershetgeneralistischstukopzichnemenmaarstellenzetegelijkvastdatdevraaggroterisdanhetaanbod.Demedewerkersvanjustitieelwelzijnswerkgavenaandatzeteweiniggeneralisteninhetnetwerktelden.Datmaakthetmoeilijkwerkenomdatdeverwachtingenvananderenhoogzijnenzeernietaltijdaankunnentegemoetkomen.
Generalist vermistVanuittweevoorbeeldenwerdendebevindingenvanRaeymaeckersinnegatievezinbeaamd.HeteersteiseenGGZnetwerkwaarinopditmomentnoggeenCAWparticipeert.Volgensdeinbrengerbestondhetnetwerkuitverschillendespecialistenbijmekaarenontbrekendegeneralisten.Inditnetwerkishetnudebedoelingomdesamenwerkingmeteerstelijn,indevormvaneenCAW,verderuittebouwen.Maarditisnognietgebeurd.
OokindepraktijkvanReling(artikel107,begeleidingvanlangdurigpsychatrischpatiënten)wasgeenCAWvertegenwoordigd.Volgensdeinbrengervanditvoorbeeldzouditzekereenmeerwaardezijn.Hetgaathierovergespecialiseerdemedewerkersdiewerkenronddeverschillendelevensdomeinenmaartochallemaaleensterkepsychiatrischefocushebben.Mentrachtomdeverschillendefocussen(generalistischenspecialistisch)tehanterenmaarditluktmoeilijk.
MeteenpositiefvoorbeeldbeaamtdecoördinatorvanAzisdebevindingen.Azisstaatvoorassertievezorgindesamenlevingeniseensamenwerkingsverbanddatfocustopzorgwekkendezorgmijders.“Wijzittenmetheelwatgeneralistenineennetwerkaantafelendatiseenmeerwaarde.”
tastbaar resultaat
Azis
VISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 55: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/55.jpg)
55
Kijk ook onder het etiketEénvandedeelnemersdiedevoormiddagniethadkunnenbijwonenvroegnaardedefinitiesvangeneralistenspecialistengeneralistischeenspecialistischeorganisaties.HiervoorwerdverwezennaardedefinitiesdiePeterRaeymaeckersindevoormiddaghadgegeven.Terherinnering:“Onderscheidtussenorganisatiesmeteengeneralistischeofeenspecialistischedomeinafbakening:Generalistenhanterenindezeopdelingeenholistischperspectiefopcliëntenenwerkenopverschillendeprobleemdomeinenofhulpvragen.Specialistenspecialiserenzichdaninéénprobleemdomeinofhulpvraag.
Hetheropfrissenvandezedefinitieontloktebijeendeelnemer,diewerkteinslachtofferhulpineenCAW,datookinhaardeelwerkinghetgeneralistischeaspecttevaakontbreekt.DezedeelnemermaaktedebedenkingdatslachtofferhulpbinnenhetalgemeenwelzijnswerkinhetlichtvanwatRaeymaeckersaantoontmisschienteveeleenspecialismeopzichisgeworden.
Ookinhetprojectwonen-welzijn(CAW)zagmendebevindingenbevestigd.Hetgeneralisme(zichtopallelevensdomeinen)isbelangrijkeneenmeerwaarde.Inditprojectgafmenwelaandaterronddetafelvanditprojectwonen-welzijnbehoeftewasaanmeerspecialisten.Beidezijndusnodig.
6.8. Tafel 8: gastheer Ludo Serrien Thema: de rol van generalisten in het netwerk
Kwetsbare goede praktijkenAandezetafelwerdeneenaantal‘goodpractices’geschetst:eeneerstewasAzis.Ditprojectrichtzichopzorgmijders.Betrokkenactorenzijndespoedafdelingvaneenziekenhuis,socialehuisvestingsmaatschappijen,OCMW,CAW,psychiatrischeziekenhuizenenCGG.Hetoverlegwordtgecoördineerddooreenpsychiater.Voorditoverlegzijnmiddelenvoorzienvanuitart.107.
Hetgaatomeenintensiefoverleg:departnerskomenwekelijkssamen.Deinbrengervanditvoorbeeldgafaandatditoverlegnietzoukunnenwerkenzonderdemixvangeneralistenenspecialisten.Tegelijkgafdeinbrengeraandatditprojectkwetsbaarisomdathetvoordefinancieringafhangtvanartikel107.
EenandervoorbeelddatwerdingebrachtwasHetKruispunt(Kalmthout).Ditprojectwerdopgezetomeenhiaatinderegiotevullen.DepartnerszijneenCGG,eenCAW,KlinaeneenorganisatiemetzoweleenerkenningindebijzonderejeugdbijstandalsinhetVAPH.Samenorganiserendezediensteneenonthaalpuntinderegio.Hierbijopererendegedetacheerdemedewerkersalséénteam.HetCAWisdetrekkervanditproject.Alsmeerwaardezagdeinbrengerhetfeitdateréénduidelijkherkenbaaradresisvoorlaagdrempeligehulpverleningindezeregiowaarditervroegernietwas.Daarnaastverlooptookhetdoorverwijzennaaranderepartnersinderegiovlot.Ookhierwerdhetsamenleggenvanzoweldegeneralistischealsdespecialistischeexpertisealseensterkpuntgezien.Tegelijkwerdergewezenopdekwetsbaarheidvanditinitiatiefomdathetzwakverankerdisinderegelgeving.
Eenandervoorbeelddatwerdingebrachtwasmindergestructureerd:hetteamJOVO.HierinparticiperenmedewerkersuithetJAC-teamvanhetCAW,hetOCMW,socialehuisvestingsmaatschappijeneneenCGG.Dedoelgroepvanditprojectzijnjongethuislozen.
onthaalpunt
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVI
![Page 56: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/56.jpg)
56
Ook hier: onder het etiket kijkenVanuitdezedrievoorbeeldenwerdstilgestaanbijdedefinitiesdieRaeymaeckersgafvanzowelgeneralistischealsspecialistischeorganisaties.Hetonderscheidbleeknietzozwart-wittemaken.Zozullenerbinnenorganisatiesdiemenopheteerstezichtgeneralistischbestempelttochpersonen,enzelfsdeelwerkingen,tevindenzijnwaardieholistischekijkontbreektofinverdrukkingraakt.EenvoorbeelddatindezegroepgegevenwerdzijnhulpverlenersineenOCMWdieergsterkgespecialiseerdzijninfinanciëlehulpverleningenschuldhulpverlening.(AaneenanderetafelwerdoverhetzelfdethemahetvoorbeeldgegevenvanmedewerkersuitdedeelwerkingslachtofferhulpvaneenCAW).
Dedeelnemerssteldenookvastdateenmultidisciplinairteamnietnoodzakelijkgeneralistischis.Veelzalindezeteamsafhangenvanhetfeitoferaldannietpersonenaanwezigzijndiedezegeneralistischecompetentieshebbenenzichalsgeneralistprofileren.Aandeanderekantzalmenbijvoorbeeldookinspecialistischeorganisaties,mensen,maarmisschienookafdelingenofberoepsgroepenaantreffendieweleengeneralistische,holistischefocushanteren.
6.9. Tafel 9: gastvrouw Itte Van Hecke Thema: emergentie
BijdegastenaandezetafelhadAnjaDeclercqeengevoeligesnaargeraaktmetwatzeverteldeoverhetzichorganiserenvooremergentie.Dathoudtindatjedingennietvastzet,maaropenheidmaaktomnieuweideeën,ennieuwemogelijkhedeneennieuwekanstebieden.Dedeelnemersaandezetafelzagenvaakhettegenovergesteldegebeuren:hardnekkigvasthoudenaanhetoude.
Aandezetafelkwamenheelwatwerkvloermedewerkers,dienauwbetrokkenwarenbijsamenwerkingenopwerkvloerniveau,hunhartluchten.Zeverteldenoversamenwerkingsinitiatievendieopdewerkvloerveeldynamiekgenereerden,waarbijvoordebetrokkenmedewerkershetvoordeelvansamenwerkenalseenpaalbovenwaterstondmaardiedoorbeslissingenopdirectieniveaugefnuiktwerden.Dedooddoenerswarendan:“Ditbehoorteigenlijkniettotonzeopdracht,maartotdievanpartnerX.”ofte“HierinvesterenweovermaatsineenopdrachtdievolgensdecreetYeenopdrachtisvoorpartnerZindesamenwerkingennietvoorons”,….
Dewinstvoorcliënten,ofvoordebevolkingkomtvolgensdedeelnemersinzulkeredeneringenophettweedeplan.Ookde‘winst’voordeeigenorganisatieoplangeretermijnvaltbuitendefocus.“Somslijktheteropdatmenonsbijelkaarzetomtedoenalsofwesamenwerken.Maarwanneerereendynamiekontstaat,wanneerdedirectbetrokkenenziendatdesamenwerkingbegintteleven,wordtdehandremopgetrokken.Endanissamenwerkendestilstandhetresultaat.”Excusesomeenopdrachtnietuittevoerenofopz’nsmalstteinterpreterenzijndangauwgevonden.Exclusiecriterianaarnieuwepartnersook.
Gelukkigwarenerookvoorbeeldenvanhoehetanderskon.Demedewerkersdiebetrokkenwarenbij‘tKruispuntverteldenenthousiastoverdemogelijkhedendiezevanhundirectiekregen.Bij’tKruispuntgaatdesamenwerkingzoverdatdebetrokkenmedewerkersopererenalseennieuwsamengesteldteam.Hetvraagtdurfvandemoederorganisatiesomdittelatengebeuren.
hardnekkig vasthouden
doen alsof
VISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 57: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/57.jpg)
57
Organisatiecultuurwashiervolgenshenbepalend:hoedynamischisjeorganisatie?Hoeveelruimtedurftzetegevenaancreativiteit?Hoewordtergecommuniceerdbinnendeorganisatie?Enhoegaatmenommetverantwoordelijkheid?Kortom:kanzezichorganiserenopemergentie?
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVI
![Page 58: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/58.jpg)
58
VIIIndevoorbereidingvanhetsymposiumverzameldenwegoodpracticesbijdeCAW’s.DeCAW’skregeneenmailmetdevraagominitiatieventesignalerenwaaraanzezelfdeelnamen.Eeneerstecriteriumomeengoodpracticevoortedragenwasdathetmoestgaanomeensamenwerkingsverbanddatinspeeldeopvermaatschappelijkingvandezorgvoorpersonenmetpsychischeproblemenzoalshierbovenomschreven.Daarnaastmoesthetgaanomeensamenwerkingdiealuitdestartblokkenwas.Hetlaatstecriteriumvaltsamentevattenonderdenoemerfierheid:hetmoestgaanoversamenwerkingendiealsinspiratiekondendienenvoorcollega’sofomsamenwerkingenwaaroverzemeerwildencommunicerenmetbeleidsmakersensleutelfiguren.
Dezemailleverdeineersteinstantieeenbeperkteresponsop.Dezeresponswerdgebundeldenineentweedeoproepmeegestuurd.Blijkbaarstrektendevoorbeelden.Deresponsopdetweedeoproepwasveelgroter.Eenopmerkingbijdezelijstisdathetgaatomeenmomentopname.Tijdenshetsamenstellenvandelijstindeaanloopnaarhetsymposiumkregenwezowelsignalenovernieuweinspirerendeinitiatievendienietindeeerstetweeinventarissenwarenopgenomen,maarookdevragenominitieelalsinspirerendeinitiatievenvoorlopigevenuitdelijsttelaten.
Hierondereenoverzicht.
7.1. CAW Antwerpen
‘t KruispuntInderegioAntwerpenNoord(zorgregioBrasschaat)zijnerweinigtotgeenvoorzieningenvoorgeestelijkegezondheidszorgvoorvolwassenen.AfstandentotvoorzieningeninAntwerpenstadoftotaandestadsrandzijngroot.
Vierbijdezeproblematiekbetrokkenorganisaties(AZKLINA,DBCOpenluchtopvoeding,CAWDeTerpenCGGAndante)startteninmei2011eengezamenlijkintersectoraal,experimenteelinitiatiefomdetoegankelijkheidtotzorgvoornieuwehulpvragersuitderegioAntwerpenNoordteverbeteren:‘tKruispunt.
INSPIRERENDESAMENWERKING TUSSEN ALGEMEEN WELZIJNSWERK EN GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG IN DE SCHIJNWERPER
momentopname
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVII
![Page 59: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/59.jpg)
59
Bij‘tKruispuntkunnenvolwassenenterechtmeteenbredewaaiervanproblemen.Zowelbijeerste-alstweedelijnsvragen,emotionele,relationele,psychischealspsychiatrischeproblemen,willendemedewerkersvan‘tKruispuntadviesen/ofhulpbieden.Naasthet‘brede’onthaal,metruimtevoorinformatieenadvies,wordenvolgendezorgfunctiesvoorzien:
■ Descreeningsfunctiestaatcentraal.Elkehulpvragerwordtonthaaldviaeenscreeningsgesprek.Indienaangewezenzalverderediagnostiekenindicatiestellinginfunctievanverderehulpplaatsvinden.
■ Nadescreeningkaneenkortdurendhulptrajectopgezetwordeninhetonthaalpunt:maximaalà10contacten,aansluitendopdehulpvraagvandecliënt.
■ Voorlangdurendebegeleiding/behandelinggebeurteengerichte(geïndiceerde)verwijzing.
Websitewww.kruispunt-kalmthout.be
ContactMiaGysCAWAntwerpenLangeLozanastraat2002018Antwerpen03 326 00 [email protected]
Samenwerking binnen VDIP AntwerpenVDIPstaatvoorVroegeDetectieenInterventiebijPsychiatrische(Psychotische)StoornisseneniseenprojectinhetkadervanhetVlaamsactieplansuïcidepreventie.EenVDIP-teamhelptjongemensentussen16en35jaarénhunomgevingomeeneersteoftweedepsychosetevoorkomen.
VDIPwilmensenmet“psychotischachtige”ervaringenenmensenmeteeneerstepsychosezosnelmogelijkbereikenomdesituatiegrondigteevaluerenenwaarnodiggepastebehandelingtestarten.OokwilVDIPdealertheidvoorpsychosevergrotenenstrevennaareenpositievebeeldvorming.VDIPiseeninitiatiefvandeVlaamseGemeenschapPreventieenGezondheid.
Websitewww.vdip.be
Contact:JulieDegrieckCAWAntwerpenKorteNieuwstraat262000Antwerpen03 232 27 [email protected]
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVII
![Page 60: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/60.jpg)
60
7.2. CAW Brussel
I.T.E.R.CAWBrusselparticipeertalsinds1998aanhetsamenwerkingsverbandI.T.E.R.,eenambulantcentrumvoorpreventie,begeleidingenbehandelingvanseksueelgrensoverschrijdendgedrag.VanbijdestartvandeconvenantendaderhulpvoorCAW’senCGG’shebbenwealsCAWervoorgekozenomonzemiddelenenspecifiekedeskundigheidtebundelenmethetbetrokkenCGGvanderegio(eerstCGGAeneas,laterCGGAhasverus).OokdeLeerprojectenDadersSeksueelGeweldparticiperenvanbijdestartalspartner.ToenbinnenI.T.E.R.eenapartjongerenteamgeïnstalleerdwerd,kwamvzwAlbaervanuitBijzondereJeugdzorgalsvierdewerkgeverbij.
I.T.E.R.functioneertalsmultidisciplinairteamopbasisvangelijkwaardigedeskundigheden.AlsCAWkunnenweonzewelzijnsmethodiekentenvolleinbrengenenvoordecliëntenmetvaakeenheelcomplexeproblematiekvanseksueelgrensoverschrijdendgedragbiedtdithetvoordeelvaneentotaalaanpak:sociaal-maatschappelijk,psychosociaal,psychotherapeutischenpsychiatrischinéénaanbod.AlsCAWbrengenwebijvoorbeeldookextramethodiekenalslaagdrempeligheid,vroegpreventie,slachtofferperspectiefenherstelgerichtedelictverwerkingin.
Websitewww.iter-hulp.be
ContactAlainRogiersCAWBrusselAntwerpselaan341000Brussel02 514 40 [email protected]
Multi Methodisch Maatschappelijk WerkDoelisdeverhogingvandecompetentiesvandemaatschappelijkwerkers(vandaarMMMW)enhetuitbouwenvaneentoegankelijkaanbodeerstelijn,zoalsmindfulness.HetCAWheeftgeïnvesteerdindeopleidingMultiMethodischMaatschappelijkWerk,eninhetbijzonderbinnendewerkingVriendenvanhetHuizeke(transitwonenvoorthuislozemannen)enPuerto(dienstbegeleidwonenvoorthuislozen).In2013werddeopleidingookinterngegevenaanhulpverlenersbinnenhetCAW.
Cliëntgerichtmultimethodischmaatschappelijkwerk(C-MMMW)werdbeschrevendoorHermandeMönninkenzorgtervoordathetonderscheidtusseneersteentweedelijnopnieuwduidelijkwordt,dattweedelijnindienststaatvandeeerstelijn(coaching,ondersteuning)énvoortweedelijnsproblemen(=gecompliceerdereactiesopprobleemsituaties).Ditkanalleenwanneerdeeerstelijncompetentgenoegisomdeongecompliceerdereactiesopprobleemsituatiesteherkennen,teanalyserenenteinterveniëren.C-MMMWbiedthiervoortoolsaan(deMönnink,2009).
OokVriendenvanhetHuizekeheeftmeegewerktaaneentoegankelijkaanbodvanmindfulnessaankansarmen.Mindfulnessisvoorcliënteneenmethodeomviagroepswerktewerkenaandeeigenzelfredzaamheid(=empowerment).De
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 61: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/61.jpg)
61
wijkgezondheidscentrasprekenonsopditogenblikaanomtrainingentegaangevenvoorzeerkwetsbaremensen(armen,asielzoekers,..).
ContactKrisRaemdonckCAWBrusselVossenplein231000Brussel02 513 28 [email protected]
Samenwerking met VDIP BrusselVDIPprojectenbinnenhetCGGhoudenzichbezigmetdetectieenvroegtijdigeinterventiebijmensenmeteenhoogrisicoopeenpsychoseenmensenmeteeneerstepsychose.CAWmedewerkerskunnenopdezedienstberoepdoenindienditrisicoopgemerktwordtbinnendeeerstelijnsbegeleidingen.
ContactAnnVanMalderenCAWBrusselTriomflaan11050Etterbeek02 629 23 [email protected]
7.3. CAW Centraal West Vlaanderen
Meet & GreetTotvorigjaarorganiseerdehettoenmaligCAWMiddenWest-VlaanderenjaarlijkseenMeet&Greetvoorderegio,eenintersectoraalgebeurenwaaropdiverseorganisatiesenbeleiduitgenodigdwerdenrondeenconcreetthemaomvanuitregionalerealiteiten/signalenaantemoedigentotoppikkenvandiesignalen,daadwerkelijkietsopgangtetrekken(internineigendienstofoverorganisatiesheen)ensamenwaarmogelijkactieteondernemen.
Zokwamin2012delink“welzijnwonen”aanbod(vnl.rondkwetsbaredoelgroepen)enin2013welzijn-geestelijkegezondheidszorg.Dezeinitiatievenwordensteedspositiefgeëvalueerddooreen(deels)wisselendegroepvandeelnemers,metdevraagomjaarlijksditaanbodteherhalen.Hetisvanuithetoogpuntvanpreventieenvroegdetectieletterlijkwerkenaanontschottingenbruggenbouwentussensectoren,omdatwelzijnnueenmaalveellinkenheeftmetanderebeleidsdomeinen.Deformulebehelsthetuitnodigenvanzowelbeleid,leidinggevendenalsbasismedewerkersvooreenhalvedaginteractievevormingmeteensprekervanformaat,wattheoretischeinzichten,enkelegetuigenissenuitdepraktijk,éneenaantaloefeningeningroepjes.
Hetnieuwefusie-CAWwildezetraditieverderzetten.Steedswordtafgerondmethetaanboddatmenberoepkandoenopdebeleidsmedewerkeromineigendienstaandeslagtegaanmetdeskundigsignalerenenactieondernemen.Oversectorenheenwerkenvanuitdezelfdeinzichtenenmetdezelfdetools,versterktdesamenwerking.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 62: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/62.jpg)
62
ContactJohanVandammeCAWCentraalWestVlaanderenNijverheidsstraat118800Roeselare051 26 98 [email protected]
Vormingsreeks: Deskundigheidbevordering in het omgaan met mensen met psychische problemenInhetkadervandevermaatschappelijkingvandeGeestelijkeGezondheidszorgwerdeenvormingsreeks‘Deskundigheidsbevorderinginhetomgaanmetmensenmetpsychischeproblemen’opgezet.Dezevormingsreekswileerstelijns-enwelzijnswerkersdeskundigmakeninhetdetecterenvanpsychiatrischeproblemen.DaarnaastwilmeneenaantalkapstokkenaanreikeninhetomgaanmetdeverschillendeproblematiekenomgerichttekunnendoorverwijzennaargespecialiseerdeGGZ-diensten.
Dezereeksrichtzichtotmedewerkersuitdeeerstelijns-enwelzijnszorginderegioIeper-Diksmuide.Dezevormingsreeksisontstaanindeschootvanhetnetwerkgeestelijkegezondheidszorgvoordezeregioenbeoogdeomzoveelmogelijksprekersterekruterendieactiefzijnbinnenhetnetwerkenvanuitverschillendediensten.Voordemodule‘omgaanmetmoeilijkgedrag’werdberoepgedaanopdeexpertisevanhetCAWCentraalWestVlaandereninhetomgaanmetmenseninkansarmoede.
Mensenmeternstigepsychischeproblemenzijnvaakookmensendiekampenmetkansarmoede.Dezevormingsreeksiszosuccesvoldatzeintegraalherhaaldwordtvanafhetnajaar2014.
7.4. CAW De Kempen
Gedeelde zorg voor mensen met dubbele diagnoseMensenmetzoweleenpsychiatrischealseenverslavingsproblematiekvalleninarrondissementTurnhoutdoordemazenvanhetnet;meteenboutade‘teverslaafdvoordepsychiatrieentegekvoordeverslavingszorg’.Daaromzijnhetvooraldienstenindeeerstelijn,zoalsOCMW,laagdrempeligehulpverleningvanhetCAWenpolitiediegeconfronteerdwordenmetdezemensen.Deeerstelijnisechternietgespecialiseerdm.b.t.psychiatrieofverslaving,terwijlzijdikwijlsdeenigehouvastofbindingmetdehulpverleningvormenvoordezedoelgroep.
Erdringtzichduseengedeeldezorgop,waarbijallezorgpartnershunexpertisem.b.t.eendeelaspectvandeproblematiekvoordecliëntkunnengaranderen.Hetopzettenvaneenzorgtrajectgedeeldezorgvoormensenmeteendubbelediagnose,viahetopterichtenNetwerkDubbeleDiagnose(beleid)endegoedesamenwerkingtussendebetrokkenzorgpartners(opdewerkvloer/hulpverlenersprofessionals)werdzodushetdoel.Hetproject‘Gedeeldezorgvoormensenmetdubbeldiagnose’kwamtotstandmetdesteunvandeVlaamseOverheid,ministervanWelzijn,VolksgezondheidenGezin.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 63: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/63.jpg)
63
Websitewww.steunpunt.be/onderwerpen/thuisloosheid/inspirerende_praktijken_voor_de_aanpak_van
ContactJosBortelsCAWDeKempenHofkwartier232200Herentals014 23 55 [email protected]
BeaDePotterSPKvzwCampusBlairon7142300Turnhout014 71 11 [email protected]
7.5. CAW Limburg
Let op de kleintjes LimburgGroepsprogrammavoorkinderen(6-12jarigen)enhunoudersrondverwerkingvanfamiliaalgeweld.
Hetprogrammabestaatuiteenvijftientalbijeenkomstenrondthema’sdietemakenhebbenmetruzieengeweldinhetgezin.Deeersteviersessieszijnvoordeoudersalleenengaanoverhuneigenverhaalenhunzorgenomdekinderen.Daarnakomenoudersenkinderensamennaardesessies.
Tijdensheteerstedeelvandebijeenkomstwerkenoudersenkindereninapartegroepeneninhettweedegedeeltegaandeoudersnaardekindergroepenwerkenoudersenkinderensamen.DitgroepsprogrammaiseensamenwerkingtussendeLimburgseCGG’s,hetVK,vzwDaidalosenCAWLimburgeniseeninitiatiefvanderegionalestuurgroepIJH.
7.6. CAW Oost Brabant
Ambupuur: stuurgroep en werkgroepDeelnemersaanditsamenwerkingsinitiatiefzijnCGGVlaamsBrabant-Oost;art107mobielTeamAarschot;Beschutwonen;CAWOostBrabant;OCMWAarschot;StadAarschot(Stafmedewerkerenopbouwwerker);Komaraafvzw(voedselbedelingAarschot).
Hetinitiatiefwerktmeteenstuurgroepeneenwerkgroep.DestuurgroepheeftalsdoelstellinghetdoenvaneenhaalbaarheidsonderzoekvoordeopstartvaneenintersectoraalinloopcentruminAarschotopbasisvandebasisschakelmethodiek.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 64: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/64.jpg)
64
Indewerkgroepplegenhulpverlenersvandeverschillendeorganisatiescasusoverleginhetkaderafstemmingendeuitbouwvangedeeldezorg.
ContactLievePolflietCAWOostBrabantRedingenstraat63000Leuven016 21 01 [email protected]
Forumfuncties artikel 107CAWOostBrabantisactievepartnerbinnenverschillendeoverlegfora/functiesinhetkadervanart.107.Functie1omvatpreventie,promotievandegeestelijkegezondheid,vroegdetectie,screeningendiagnosestelling.Concreteactiviteitenhierzijn:
■ Telefonischepsychosocialeconsultdesk:opvraagvandehuisartsendedenweeenprojectaanvraagvoordeuitbouwvaneentelefonischepsychosocialeconsultdesknaastdetelefonischepsychologischeconsultdeskdiereedsactiefisviaCGGPassant.DezeconsultdeskzougeorganiseerdwordendoorhetCAWendedienstenmaatschappelijkwerkvandeziekenfondsen.Dezeprojectaanvraagwerdingediendmaarnietweerhouden.
■ GOALvzwontwikkelteenzorgpadvoormensenmeteenpsychischekwetsbaarheid.Inditzorgpadligtdefocusopeerstelijnsthuisverzorgenden.CAW,CGGsluitennuaanomhetmodelteverbredennaareerstelijns welzijnswerkentweedelijnsgeestelijkegezondheidszorg.
■ InhoudelijkmeevormgevenaandenieuweportaalsitevanVLABO:Opdezeportaalsitewordthetganseaanbodvaneerstetotenmetderdelijnvandegeestelijkegezondheidszorgvanuitdevisiegetraptezorginkaartgebrachtenopeentoegankelijkewijzebeschikbaargesteldvoor‘patiënten/cliënten’enhulpverleners.
■ UitbouwvaneensamenwerkingmetCGGVlaamsBrabantOostinhetkadervanhetprojectVDIP(vroegdetectieeninterventiepsychose)metCAWOostBrabant,Halte51(opvangcentrumvoorjongvolwassenen).
Functie2omvatambulanteintensievebehandelteamsvoorzowelacutealschronischepsychischeproblemen.ConcreetnemenwedeelaandestuurgroepmobieleteamsTienenAarschotenDiest,deFACTteams.Opcasusniveaunemenwedeelaancliëntoverleginhetkadervanafstemmingvandezorg.Hetgaatdanmeerspecifiekoverdedoorstroomvanuitmobieleteamsnaareerstelijnswelzijnszorg.
Functie3bestaatuitrehabilitatieteamsdiewerkenrondherstelensocialeinclusie.ConcreethoudtditindatwealsCAWlidzijnvandewerkgroepuitbouwdagactiviteitencentruminLeuven.
InzijnalgemeenheidenoverdedrieforumfunctiesheenishetvoorCAWOostBrabantbelangrijkdatweonzevisiem.b.t.dekansentotsamenwerking/complementariteittusseneerstelijnswelzijnszorgentweede-enderdelijnsgeestelijkegezondheidszorgkunnentoelichten.Daarnaastvindenwehetookbelangrijkdatweviaditforumlidzijnvanhetregionaaloverleggeestelijkegezondheidszorg.Opdeagendavanditregionaaloverlegstaat:beleidssignaleringenhetnemenvangemeenschappelijkeinitiatieveninhetkadervandevermaatschappelijkingvandegeestelijkegezondheidszorg.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 65: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/65.jpg)
65
ContactLievePolflietCAWOostBrabantRedingenstraat63000Leuven016 21 01 [email protected]
Goed weekend!Dechronischeimpactvanstressdiearmoedemetzichmeebrengt,maaktdatgezinneninarmoedevaakfysieke,socialeenmentaleruimtemissenvoordeopvoedingsrelatie.Dezevaststelling,samenmetdevraagvanheelwatgezinnennaareentoegankelijkaanbodinhetweekend,vormdedeaanleidingvooronsproject.Goedweekend!iseensamenwerkingtussenCAWOostBrabant,CGGVlaamsBrabantOost,Verenigingtegenarmoede,LerenOndernemen,vzwDeMobim,vzwDeWissel(bijzonderejeudzorg)enDOMOLeuvenvzw.Westeldenonszelfvierdoelen:
1. Inschrijvingbinnendebestaandewerkingenendedoelgroep:EenpsychotherapeutvanhetCGG-teamvoorkinderenenjongerenisaanweziginhetinloopcentrumDeMeander,inLerenOndernemeneninhetInloopteamMobil(gezinsgerichtewerking,opdezelfdelocatiealsLerenOndernemen).Vanuiteenbasishoudingdiepresentievooropstelt,staathijopenvoormomentenwaaropeentherapeutischeinterventiewenselijkofgepastis.
2. ToeleidingvanhetCGG-denkkadernaargezinneninarmoedeénomgekeerd:Deinbeddingvaneenpsychotherapeutbinnendebestaandewerkingenmetgezinneninarmoedeiseennoodzakelijkevoorwaardeomtotinterventietekunnenkomen.Doordeaanwezigheidvandepsychotherapeutindebasiswerkingenentijdensdeweekendmomentenontstondenveledialoogmomenten.EenbevragingvanmenseninarmoederonddekennisenperceptievandeklassiekeCGG-werkingbrachtnieuweinzichtenvoorhetCGGendeanderebetrokkenpartners.
3. Fysiekeenmentaleruimtebiedeninhetweekendopdathetgesprekrond(hetontbrekenvan)mentaleruimtekanwordenaangegaan:Depsychotherapeutbegeleiddemeedezoektochtnaareenweekendplek,waardeinteractietussenoudersenhunkinderenopdevoorgrondkantreden.Indebetrokkenbasiswerkingenlieptegelijkeenthemawerkingrond‘plekkeninhetweekend,ruimteinjehoofd’.Daarnaastverzorgdehetprojectweekendmomenten,waarfysiekeenmentaleruimtegecreëerdwerdvoorgezinneninarmoede.DepsychotherapeutvanhetCGGgingmetdezegezinnenhetgesprekaanrondinnerlijkeruimte,hetgebrekeraanendeimpacthiervanophunouder-kindrelatie.
4. Hetspanningsveldtussenpresentieeninterventieverkennen.
Eenactievegroepvanhulpverlenersenbasiswerkersvanvijforganisaties(LerenOndernemen,CAWOost-Brabant,CGGVlaamsBrabantOost,InloopteamMobilenhetWijkgezondheidscentrum)beoogdeneenverbredinginhetwerkveldrondhetthemapresentieeninterventietenaanzienvangezinneninarmoede.Denulde,eersteentweedelijnwerdenhieropelkaarafgestemd,elkvanuitdeeigenkerntaak,maarmetoogvoorelkaar.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 66: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/66.jpg)
66
ContactGertVitsCGGVlaamsBrabantOost,afdelingKinderenenJongerenKapucijnenvoer353000Leuven016 33 69 [email protected]
Ondersteuning mantelzorgers van personen met problemen geestelijke gezondheidszorgNieuwgoedgekeurdproject.Dezeactiepastindefunctievanartikel107.Eenfamiliecoachondersteuntfamiliesengaatnawatdenodenvandemantelzorgerszijn.Debetrokkenpartnerszijn:CGGOostBrabant,CGGPassant,SimilesenCAWOostBrabant
ContactLievePolflietCAWOostBrabantRedingenstraat63000Leuven016 21 01 [email protected]
Participatie aan Te GEKCAWOostBrabantwerktactiefmeeaandeactiviteitendiegeorganiseerdwordeninhetkadervandeTeGek-campagneenmaaktdezecampagneookmeebekend.
Websitewww.sad.be/tegek/
ContactGreetMonstreyCAWOostBrabantRedingenstraat63000Leuven0016 21 01 [email protected]
Structureel overleg dak-en thuislozen met verslavings- en/of psychiatrische problemenDitinitiatiefisgestartvanuithetstructureeloverleg(opdrachtgeverOCMWLeuven)overdak-enthuislozen,waarbijeenonderzoekwerduitgevoerddoorhetHIVA.Eenvandeaanbevelingenuithetrapportwasomdekrachtvanhetopgezettenetwerkindefocusgroepstructureeluittezetten,dooreendeelvandeinhoudvanhetrapportomtezetteninconcreteactiesenbeleidssignalen.
Deopdrachtbestaatuitkennisdeling,deuitbouwvangedeeldezorg,afstemming,samenwerkingenbeleidssignalering.Totdedoelgroepbehorendak-enthuislozenmetpsychiatrischeen/ofverslavingsproblemen,ookwel‘zorgwekkendezorgmijders’genoemd.
Hetsamenwerkingsverbandisalsvolgtgeorganiseerd:eriseenbredegroepmet
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 67: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/67.jpg)
67
allepartnerseneenmeerbeperktekerngroepdieookalsstuurgroepfungeert.Dekerngroeptervoorbereidingvanditoverlegbestaatuit:OCMWLeuvenStadLeuvenDijledalCAWLeuven,CGG,VBOWaldenvzwen’tLampeke.DecoördinatieberustbijhetCAWregioLeuvenenkadertbinnenhetlokaalsociaalbeleid.
Middelen:erzijngeenfinanciëlemiddelenvoorzienvoorditoverleg.Allepartnersronddetafelengagerenzichvanuiteigenmiddelenvoordeelnameaanhetoverleg.DerolvancoördinatiewordtopgenomendoorCAWregioLeuvenbinnendefunctieregio-netwerking.
Hetstructureeloverlegsteuntoptweegrotepijlers:teneerstewerdeengezamenlijkinitiatiefgenomenvoorhetuitschrijvenvaneenprojectoveraanklampendezorgvoordekerngroepdak-enthuislozenmeteenverslavings-en/ofpsychiatrischeproblematiek,dieaanwezigisopverschillendeplaatseninLeuvenmaarnietbereiktworden;mensendievaakalleverbindingverlorenhebbenmetzichzelf,anderenendesamenleving.Voordeuitvoeringvanhetproject(duurtijdjaar)werdeenprojectaanvraagingediendbijdeKoningBoudewijnstichting.Daarnaastwerdeenbedragvan80.000€goedgekeurdinhetkadervanhetLokaalSociaalbeleid(StadLeuven)enzowelhetOCMWalshetCAWinvesterenelk20.000€.Erwerdentweeoutreachmedewerkersaangeworven,tewerkgesteldinhet‘mobielteamMinderbroederstraat’(art.107)metdevolgendeopdrachten:1)vindplaatsgerichtepresentie/interventie,2)toeleidingnaarbestaandehulpverleningopmaaten3)dedeskundigheidvandemedewerkersvandepartnerorganisatiesbevorderen,ophetvlakvanpresentie/interventievoordezedoelgroep.Destuurgroepstructureeloverlegisookdestuurgroepvanditproject;deledenvanhetstructureeloverlegvormeneen‘adviesgroep’.
Tentweede:werkenaanafstemmingengedeeldezorg.Departnersronddetafelwordenuitgenodigdomcasussen(anoniem)voorteleggen.Samenzoekenzeuitwieineencasushulpverleningopmaatkanaanbieden,vertrekkendvanuitdevisiekrachtgerichtwerkenendeminstingrijpendezorg.Zebekijkenwatgoedlooptenwatmoeilijklooptenzoekennaarverbetermogelijkheden.Daarbijbrengenzedemogelijkhedenengrenzenvaniedersaanbodinbeeld.Indienergeenzorgopmaatkanaangebodenwordenisdeuitdaging(voordetoekomst)omuittezoekenofer,mitsenigeaanpassinginhetbestaandeaanbod,tocheenaanbodopmaatkangerealiseerdworden.Devaststellingdaterhiatenzijninhetaanbodkanookleidentoteengezamenlijkbeleidssignaal.
Website:Achterdezelink.
Contact:LievePolflietCAWOostBrabantRedingenstraat63000Leuven016 21 01 [email protected]
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 68: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/68.jpg)
68
7.7. CAW Oost Vlaanderen
AZIS+, Vangnet-, advies en bemiddelingsfunctieAZIS+iseencliëntoverlegm.b.t.volwassenenmetcomplexeenchronischepsychiatrischeproblematieken,voorwiehethuidigehulpaanbodernietinslaagteenpassendantwoordteformuleren.Hetaanbodbestaatuit:hetgevenvanadviesaanenhetondersteunenvanhetalaanwezigezorgnetwerk,snelletoeleidingnaarhulpenzorg,uitwerkenencoördinerenvaneenzorgtraject.Menmaaktopbasisvaneengedeeldeverantwoordelijkheidafsprakenovergedeeldezorgvoordecliënt.Daartoeiseenaanmeldingsprocedureuitgewerkt.AZISheeftnaasthetcliëntoverlegookeenstuurgroep.HetsamenwerkingsverbandbeschikteovermiddelenvanuithetRIZIV,detherapeutischeprojecten.
Websitewww.azis.be
ContactNetwerkpunt09 216 74 [email protected]
Mind-SpringInternationaalonderzoekmaaktduidelijkdatasielzoekersklachtenondervindenopzowelsociaal,psychischalssomatischgebied,alsgevolgvanwatzijinhetlandvanherkomstdanweltijdensdevluchtdoormaakten.
OokinVlaanderenwerdendezelfdesignalengehoord.Hetpsychischonwelzijnvanvluchtelingenenasielzoekersstondinschrilcontrastmetdemoeilijkedoorstroomnaarderegulierewelzijnsvoorzieningen.DelangewachtlijstenvoordeindividuelehulpverleningindeCentraAlgemeenWelzijnswerkenCentraGeestelijkeGezondheidszorgwarenindatopzichtbijzonderproblematischvoordebetrokkendoelgroep.
EenMind-Springprogrammaformuleerthieropeenantwoord.Hetbestaatuitzesbijeenkomstenineigentaalmetontspanningsoefeningen.Gedurendedezezesbijeenkomstenzoekendedeelnemersgerichtinhuneigentaalhoezeaanhuntoekomstkunnenwerken.Erwordttijdensdecursussenuitvoerigaandachtbesteedaanhetaanpassenaandenieuwesituatieenhet(her)vindenvaneenpositieve,‘nieuwe’identiteitvanvluchtelingenenasielzoekersinBelgië.
Daarnaastkrijgenvluchtelingeninzichtinveelvoorkomendepsychosocialeenpsychischeklachtenzoalsstress,depressie,lusteloosheid,trauma,rouw...Zijverwervenookvaardighedenomhiermeeomtegaan,datleidttoteenbetere‘coping’.
DesessieswordenindeeigentaalgegevenvandedeelnemersdoordeMind-Springtrainer.DeMind-Springtraineriseenerkendvluchtelingdiezelfdeasielprocedureheeftdoorlopen.NaastdeMind-Spring-trainerwordtdegroepmeebegeleiddoordeco-begeleider,eenhulpverleneruitderegulierewelzijnssector.MeestalgaathethieromhulpverlenersuitdeCentraAlgemeenWelzijnswerkendeCentraGeestelijkeGezondheidszorg.
Eencursusbestaatuitzessessiesvantweeuur.Elkesessieeindigtmeteenontspanningsoefening.Dezeoefeningenhelpendedeelnemerszichte
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 69: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/69.jpg)
69
ontspanneninhetlevenvanalledag.Dethema’sdietijdensdecursusaanbodkomenzijn:
■ denormalereactieopabnormalegebeurtenissen ■ omgaanmetstressenspanning ■ gedachtenbepalenjegevoelenjegedrag ■ omgaanmetverlies ■ identiteit
HetMind-SpringJuniorprogrammarichtzichnaarminderjarigentussen14en18jaar.Hetgaathieromnietbegeleideminderjarigevreemdelingen,begeleideminderjarigevreemdelingenenanderstaligenieuwkomers.
Websitewww.mindspring.be
ContactJokeImpensMind-Spring09 267 68 [email protected]
7.8. CAW Zuid West-Vlaanderen
Ik en de AnderInmaart2014werdhetproject“IkendeAnder”opnieuwgestart.DitiseensamenwerkingvanCGGMandelenLeieMenen(VickyVeys)enCAWZuid-WestVlaanderen.Deformuleislichtgewijzigdtegenoverdevorigejaren.Wehoudenhetopdriegroepsbijeenkomstenmetelkhunthema:identiteit,rouwenrelaties.
Degroepisbedoeldvoormannenenvrouwenuitonzeresidentiëleopvangcentra.Hetpositieveaanhetfeitdatditingroepgebeurt,isdatonzemensenzichmindergeïsoleerdvoelenenmeergesteund.Ookkunnenzevanelkaarleren.Wezorgenervoordatditallesineenpositievesfeergebeurtmetrespectvoordeeigenheidenhettempovaniederindividu.
Momenteelhebbeneraltweesessiesplaatsgevonden(identiteitenrouw).Decliëntenkomenterugenstellenvastdatpratenhelpt.Ineenpogingomvandezeerdiverssamengesteldeenniet-zelfgekozengroepeen(h)échtegroeptemaken,kozenweervooromgezamenlijkvervoerteorganiserennaarCGGinMenenéngaanweachterafooksamenietseten.Destartvervangtdeandersnoodzakelijkeijsbrekersendegroepsmaaltijdzorgtvoordenoodzakelijkenazorg.Erwordtstoomafgelatenendemensenbekomenletterlijkbijeenhapjeeneendrankje.Erwordtnagekaartoverdesessiesmaarookgebabbeldoveranderedagdagelijksezaken.
ContactPieterjanGlorieuxCAWZuidWestVlaanderenBlekersstraat338500Kortrijk056 21 59 [email protected]
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIIVIISamenvermaatschappelijken.Verslagboeksymposium
![Page 70: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/70.jpg)
70
VIII ■ Akkerman,S.F.(2011).Learningatboundaries.InternationalJournalofEducationalResearch,50(1),21–25.doi:10.1016/j.ijer.2011.04.005
■ Atkinson,M.,Wilkin,A.,Stott,A.,Doherty,P.,&Kinder,K.(2002).Multi-agencyworking:adetailedstudy(p.238).Slough,Berkshire.
■ Burt,R.S.,2002.TheSocialCapitalofStructuralHoles.InM.Guillén,ed.TheNewEconomicSociology:DevelopmentsinanEmergingField.NewYork:RussellSageFoundation,pp.201–247.
■ DeMönnink,H.(2009).Degereedschapskistvandemaatschappelijkwerker(p.608).Maarssen:Elseviergezondheidszorg.
■ Demeyer,B.,Princen,M.,&VanRegenmortel,T.(1997).Maatzorgindethuislozenzorg.Eenprocesvanherankeren(p.231).Leuven:HogerInstituutvoordearbeid.
■ Doolan,M.(2011).TheFamilyGroupConference :ChangingthefaceofChildWelfare.OntarioAssociationofChildren’sAidSocieties,56(Fall),15–24.
■ Dowling,B.,Powell,M.,&Glendinning,C.(2004).Conceptualisingsuccessfulpartnerships.Health&SocialCareintheCommunity,12(4),309–17.doi:10.1111/j.1365-2524.2004.00500.x
■ ElAnsari,W.,Phillips,C.J.,&Hammick,M.(2001).Collaborationandpartnerships:developingtheevidencebase.Health&SocialCareintheCommunity,9(4),215–27.Retrievedfromhttp://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/11560737
■ Gecoördineerdewetopdeziekenhuizenenandereverzorgingsinrichtingen(2008).Brussel:KamervanVolksvertegenwoordigers.Retrievedfrom:Justel–geconsolideerdewetgeving
■ Gray,B.(1989).Collaborating:FindingCommonGroundforMultipartyProblems(p.329).SanFrancisco:Jossey-BassPublishers.
■ Huxham,C.(2003).Theorizingcollaborationpractice.PublicManagementReview,5(3),401–423.doi:10.1080/1471903032000146964
■ Innes,J.E.,&Booher,D.E.(1999).Consensusbuildingandcomplexadaptivesystems :Aframeworkforevaluatingcollaborativeplanning.JournaloftheAmericanPlanningAssociation,65(4),412–423.
■ InterministeriëleConferentieVolksgezondheid.(2010).Gidsnaareenbetereggzdoorderealisatievanzorgcircuitsenzorgnetwerken(p.38).Brussel.Retrievedfromwww.psy107.be
■ KabinetvanVlaamsministervanEnergie,Wonen,S.enS.E.F.V.denB.,&KabinetvanVlaamsministervanWelzijnVolksgezondheidenGezinJoVandeurzen.(2010).Conceptnota:afsprakenkadersamenwerkingwonen-welzijn(p.16).Brussel.Retrievedfromhttp://www.jovandeurzen.be
■ Kates,N.,&Mazowita,G.(2011).TheevolutionofcollaborativementalhealthcareinCanada:Asharedvisionforthefuture.CanadianJournalof…,56(5),1–10.Retrievedfromhttp://cat.inist.fr
■ Laming.(2003).TheVictoriaClimbiéInquiry(p.427).London.
BIBLIOGRAFIE
![Page 71: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/71.jpg)
71
■ Marsden,P.V.&Lin,N.,1982.SocialStructureandNetworkAnalysis,BeverlyHills,California:SAGE.
■ Marx,A.J.,Test,M.A.,&Stein,L.I.(1973).ExtrahospitalManagementofSevereMentalIllness.ArchivesofGeneralPsychiatry,29(5),669–675.
■ Mattessich,P.W.,&Monsey,B.R.(1992).Collaboration:WhatmakesitworkAReviewofResearchLiteratureonFactorsinfluencingSuccesfulCollaboration(p.57).St.Paul,MN.
■ McDonald,M.,&Rosier,K.(2011).InteragencycollaborationPartB.Doescollaborationbenefitchildrenandfamilies?Exploringtheevidence(pp.1–12).Melbourne.
■ Prigogine,I.,&Stengers,I.(1984).OrderOutofChaos:Man’sNewDialoguewithNature(p.349).AnnArbor:BantamBooks.
■ Provan,K.G.,&Kenis,P.(2008).ModesofNetworkGovernance :Structure,Management,andEffectiveness.JournalofPublicAdministrationResearchandTheory,18,229–252.doi:10.1093/jopart/mum015
■ Provan,K.G.,&Milward,H.B.(2001).DoNetworksReallyWork ?FrameworkforEvaluatingPublic-SectorOrganizationalNetworks.PublicAdministrationReview,61(4),414–423.
■ Raeymaeckers,P.(2014).Tussencentrumenperiferie.Overdeintegratievannetwerkentussenhulpverleningsorganisaties(p.428).Leuven:Acco.
■ Roovers,S.E.,&Wilken,J.P.(2000).Vanzorgcoördinatienaarintegralezorg.Deontwikkelingvancasemanagement.InM.Nuy(Ed.),Zorgcoördinatie,casemanagementenbemoeizorg.TussenChaosenorde(pp.23–32).SWP.
■ Stacey,R.(1996).ComplexityandCreativityinOrganizations(p.312).SanFrancisco:Berrett-Koehler.
■ Statham,J.(2011).Areviewofinternationalevidenceoninteragencyworking,toinformthedevelopmentofChildren’sServicesCommitteesinIreland(p.60).Dublin.
■ VandeLindt,S.(2000).Bemoeijeermee!(p.116).UitgeverijVanGorcum.
■ Vangen,S.,&Huxham,C.(2011).TheTangledWeb:UnravelingthePrincipleofCommonGoalsinCollaborations.JournalofPublicAdministrationResearchandTheory,22(4),731–760.doi:10.1093/jopart/mur065
■ York,A.,&Kingsbury,S.(2009).TheChoiceandPartnershipApproach:AGuidetoCAPA(p.240).London:CaMHSNetwork.
Samenvermaatschappelijken.VerslagboeksymposiumVIII
![Page 72: verslagboek symposium 22 mei 2014...Exact 5 jaar geleden (14 mei 2009) organiseerde het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk i.s.m. de FDGG en Zorgnet Vlaanderen een trefdag over de samenwerkingsprojecten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022063010/5fc1f550a7bd171afd5b9351/html5/thumbnails/72.jpg)
Steunpunt Algemeen Welzijnswerk vzwDiksmuidelaan 36a • 2600 Berchem tel. 03 366 15 40 • email: [email protected] • www.kennisplein.be