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Guía del usuario para licencias de productos

Arcserve®

Versión 1.0

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Contacto con Arcserve SupportEl equipo de Soporte de Arcserve ofrece un conjunto importante de recursos pararesolver las incidencias técnicas y proporciona un fácil acceso a la información rele-vante del producto.

Contacto con Soporte técnico

Con Soporte de Arcserve:

Se puede estar en contacto directo con la misma biblioteca de información quese comparte internamente por nuestros expertos de Soporte de Arcserve. Estesitio le proporciona el acceso a los documentos de nuestra base de cono-cimiento (KB). Desde aquí se pueden buscar fácilmente los artículos de la basede conocimiento relacionados con el producto que contienen soluciones pro-badas para muchas de las principales incidencias y problemas comunes.

Se puede utilizar nuestro vínculo Conversación en vivo para iniciar ins-tantáneamente una conversación en tiempo real con el equipo de Soporte deArcserve. Con la Conversación en vivo, se pueden obtener respuestas inme-diatas a sus asuntos y preguntas, mientras todavía se mantiene acceso al pro-ducto.

Se puede participar en la Comunidad global de usuarios de Arcserve para pre-guntar y responder a preguntas, compartir sugerencias y trucos, discutir prác-ticas recomendadas y participar en conversaciones con sus pares.

Se puede abrir un ticket de soporte. Al abrir un ticket de soporte en línea sepuede esperar una devolución de llamada de uno de nuestros expertos en elárea del producto por el que está preguntando.

Se puede acceder a otros recursos útiles adecuados para su producto deArcserve.

http://www.arcserve.com/support

Contenido

Capítulo 1: Uso de la documentación de licencias de Arcserve 7Acerca de la Guía del usuario para licencias de Arcserve 8

Referencias a los productos Arcserve 9

Soporte idiomático 10

Capítulo 2: Funcionamiento de la activación de la licencia delproducto de Arcserve 11Funciones clave 12

Funciones y capacidades 13

Capítulo 3: Uso de la licencia de Arcserve para Arcserve Archi-vado de UDP 16Cómo activar en línea la licencia de Arcserve Archivado de UDP 17

Cómo activar la licencia de Arcserve Archivado de UDP sin conexión 22

Cómo gestionar las licencias 31

Asignación de las licencias al perfil 32

Asignación de las licencias a los buzones de correo 35

Cómo desactivar las licencias de Arcserve UDP Archiving 37

Desactivación de la licencia de Arcserve UDP Archiving en línea 38

Desactivación de la licencia de Arcserve UDP Archiving sin conexión 39

Capítulo 4: Uso de la licencia de Arcserve para Arcserve UDP 40Cómo activar licencias de Arcserve UDP 41

Activación de Arcserve UDP después de la instalación 42

Activación de Arcserve UDP durante la instalación 59

Cómo gestionar las licencias de Arcserve UDP 64

Revisión de los requisitos previos 65

Asignación de una licencia 66

Liberación de la licencia de un nodo 68

Verificación de la licencia 69

Cómo desactivar licencias de Arcserve UDP 70

Desactivación de la licencia de Arcserve UDP en línea 71

Desactivación de la licencia de Arcserve UDP sin conexión 72

Cómo actualizar la licencia de Arcserve UDP 74

Capítulo 5: Uso de la licencia de Arcserve para Arcserve Backup 76Cómo activar licencias de Arcserve Backup 77

Activación de la licencia de Arcserve Backup en línea 78

Activación de la licencia de Arcserve Backup sin conexión 83

Cómo actualizar los detalles del usuario para la activación de la licencia 91

Aplicación de la licencia de Arcserve Backup a versiones anteriores del agente 92

Cómo gestionar las licencias de Arcserve Backup 94

Revisión de los requisitos previos 95

Asignación de una licencia 96

Liberación de la licencia desde un nodo 97

Verificación de la licencia 99

Cómo desactivar licencias de Arcserve Backup 100

Desactivación de la licencia de Arcserve Backup en línea 101

Desactivación de la licencia de Arcserve Backup sin conexión 103

Cómo actualizar la licencia de Arcserve Backup 105

Capítulo 6: Uso de la licencia de Arcserve para los agentes inde-pendientes o para Arcserve RHA 108Cómo generar claves de licencia de Arcserve para agentes independientes 108

Cómo generar claves de licencia de Arcserve para Arcserve RHA 18.0 111

Cómo generar claves de licencia de Arcserve para Arcserve RHA 16.5 115

Cómo aplicar la licencia de Arcserve a un agente independiente durante el registroen el programa demejora de productos 119

Capítulo 7: Uso de productos Arcserve antes de aplicar la licen-cia 121Cómo usar la versión de prueba de productos Arcserve 122

Ampliación de la versión de prueba de Arcserve UDP 123

Ampliación de la versión de prueba de Arcserve Backup 126

Ampliación de la versión de prueba de Arcserve UDP Archiving 129

Acerca de Arcserve UDP Workstation Free Edition 133

Preguntas frecuentes sobre UDP Workstation Free Edition 134

Capítulo 8: Uso del Portal de licencias de Arcserve 136Comprensión del Portal de licencias de Arcserve 137

Exploración del Portal de licencias de Arcserve 139

Gestión de las opciones de usuario 141

Gestión de las licencias de productos 142

Visualización del estado de las agrupaciones de licencias 144

Gestión de las agrupaciones de licencias 149

Activación de la licencia del producto de Arcserve sin conexión 157

Activación de la licencia del producto de Arcserve en línea 158

5 Guía de licencias de Arcserve

Visualización del historial de uso 159

Visualización del historial de pedidos 161

Descarga de claves para agentes independientes o para Arcserve RHA 162

Capítulo 9: Preguntas más frecuentes 164Cómo forzar la activación sin conexión cuando el sistema está conectado a Inter-net 165

¿Por qué recibo con frecuencia notificaciones relacionadas con la licencia de partede Arcserve? 166

¿Cómo puedo ver las modificaciones más recientes mediante Internet Explorer? 167

¿Por qué no recibo el correo electrónico de activación de la licencia de Arcserve? 170

¿Por qué obtengo errores de licencia en el dispositivo aunque las licencias esténdisponibles? 171

¿Cómo puedo realizar la activación en línea cuando Arcserve Backup y ArcserveUDP están en el mismo equipo? 173

¿Cómo puedo realizar la activación sin conexión cuando Arcserve Backup yArcserve UDP están en el mismo equipo? 174

Cómo aplicar la licencia para las ediciones basadas en el socket de Arcserve UDPpara los archivadores NAS que son compatibles con NDMP 174

Cómo aplicar la licencia a Arcserve UDP para los servidores de la nube 175

Capítulo 10: Solución de problemas 176Activar la activación en línea lleva a la activación sin conexión 177

Las credenciales de inicio de sesión del portal no están disponibles tras la actua-lización al Agente independiente de Arcserve UDP v6.5 179

Cómo instalar y desinstalar el SDK de licencia 180

6

Capítulo 1: Uso de la documentación de licencias deArcserveBienvenido a la Guía del usuario para licencias de productos de Arcserve En estaguía se explica cómo aplicar licencias a productos de Arcserve. Este documentoofrece orientación sobre el uso del Portal de licencias de Arcserve para gestionarvarias licencias de productos de Arcserve desde un solo lugar.

Esta sección incluye los siguientes temas:

Acerca de la Guía del usuario para licencias de Arcserve 8

Referencias a los productos Arcserve 9

Soporte idiomático 10

Capítulo 1: Uso de la documentación de licencias de Arcserve 7

Acerca de la Guía del usuario para licencias de Arcserve

Acerca de la Guía del usuario para licencias deArcserve

La Guía del usuario para licencias de Arcserve ofrece ayuda para activar la licenciade los productos de Arcserve. En esta guía se explica el proceso que se debe seguirpara completar la activación tras la adquisición del producto.

Principales secciones de este documento:

En el capítulo 2, se destacan las funciones clave, así como las funciones ycapacidades relacionadas con la comprensión de la activación de la licenciade productos de Arcserve.

En el capítulo 3, se explica cómo activar, gestionar y desactivar las licenciasde Arcserve UDP Archiving.

En el capítulo 4, se explica cómo activar, gestionar y desactivar las licenciasde Arcserve UDP.

En el capítulo 5, se explica cómo activar, gestionar y desactivar las licenciasde Arcserve Backup.

En el capítulo 6, se expone cómo activar las licencias de agentes inde-pendientes.

En el capítulo 7, se describe cómo utilizar los productos de Arcserve en modoprueba.

En el capítulo 8, se ofrecen instrucciones por etapas para gestionar licenciasusando el Portal de licencias de Arcserve.

En el capítulo 9, se incluyen respuestas a las Preguntas frecuentes.

En el capítulo 10, se ofrecen pasos para la solución de los problemas que seenumeran.


Referencias a los productos Arcserve

Referencias a los productos Arcserve

En este documento se hace referencia a los siguientes productos de Arcserve:

Arcserve® Backup

Arcserve® Unified Data Protection

Arcserve® Unified Data Protection Archiving

Capítulo 1: Uso de la documentación de licencias de Arcserve 9

Soporte idiomático

Soporte idiomático

Un producto traducido (a veces llamado producto localizado) es compatible con elidioma local en la interfaz de usuario, la ayuda en línea y otra documentación delproducto e incluye una configuración predeterminada del idioma local para los for-matos de fecha, hora, divisa y número.

Esta versión está traducida/localizada a los idiomas siguientes, además de la ver-sión inglesa:

Idioma HTML PDFChino (simplificado) vínculo vínculoChino (tradicional) vínculo vínculo

Francés vínculo vínculoAlemán vínculo vínculoItaliano vínculo vínculoJaponés vínculo vínculoCoreano vínculo vínculo

Portugués (Brasil) vínculo vínculoEspañol vínculo vínculo


http://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/CHS/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/CHS/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/CHT/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/CHT/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/FRA/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/FRA/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/DEU/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/DEU/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/ITA/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/ITA/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/JPN/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/JPN/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/KOR/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/KOR/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/PTB/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/PTB/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdfhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/ESP/HTML/Default.htmhttp://documentation.arcserve.com/Arcserve Licensing/Available/ESP/PDF/Arcserve_Licensing_Guide.pdf

Capítulo 2: Funcionamiento de la activación de lalicencia del producto de ArcserveArcserve permite activar y gestionar las licencias de varios productos de Arcserveusando un portal llamado Portal de licencias de Arcserve. El proceso de concesiónde licencias de producto permite activar nuevas licencias directamente desde laconsola del producto y gestionar el uso de las licencias usando el Portal de licenciasde Arcserve. El proceso de concesión de licencias también se puede usar en modosin conexión.


Funciones clave 12

Funciones y capacidades 13


Funciones clave

Funciones clave

Las funciones clave de la activación del producto de Arcserve se enumeran a con-tinuación:

Se puede activar el producto de Arcserve con Order ID (ID de pedido) y Ful-fillment Number (Número de pedido).

El Order ID (ID de pedido) y Fulfillment Number (Número de pedido) se impri-men en el mismo certificado del programa de licencias, donde se disponía dela clave de licencia en las versiones anteriores.

Utilizando una dirección de correo electrónico, se pueden gestionar varias acti-vaciones de productos de Arcserve.

La dirección de correo electrónico se utiliza para recibir la confirmación y elvínculo de activación, así como para gestionar las licencias en el Portal de licen-cias de Arcserve.

Nota: Si fuese necesario, se puede utilizar una dirección de correo electrónicoque es diferente de la que se ha utilizado para la compra.

Utilizando los mismos detalles del certificado de licencia, se pueden activarvarios productos de Arcserve instalados en diferentes ubicaciones.

Esta función ayudará a compartir el pedido correcto automáticamente a travésde los diversos sistemas.

Si el servidor del producto de Arcserve no dispone de acceso a Internet, se acti-vará automáticamente un modo de activación del producto sin conexión.

Las notificaciones se envían a la Consola de Arcserve UDP para casos de situa-ciones especiales. Por ejemplo, no hay activación, se está llegando al límite deluso de la licencia o caducidad.

Capítulo 2: Funcionamiento de la activación de la licencia del producto de Arcserve 12

Funciones y capacidades


A continuación se muestran las ediciones, funciones, capacidades y opciones deimplementación del producto de Arcserve:

Funciones ycapacidades

Estaciónde tra-bajo

EstándarAvan-zado

PremiumPremium

PlusDis-

positivoNube

Característicasestándares:Consola de ges-tión unificada,copia de segu-ridad basada enimágenes paraWindows yLinux, recons-trucción com-pleta,deduplicaciónglobal, repli-cación opti-mizada paraWAN, copia deseguridad sinagente paravSphere yHyper-VCom-patibilidad conSQL yExchange(Copia de segu-ridad y recu-peración de laaplicación)

SQLExpresssolo

N/D

Copia de segu-ridad en cintabásica (Migrarpuntos de recu-peración de

N/D



UDP a unacinta, com-patibilidad conla unidad decinta única)Copia de segu-ridad com-pleta en cinta(Bibliotecas devarias unidadesde cinta,NDMP, com-patibilidad conla plataformaamplia y copiade seguridad deCIFS)

N/D N/D N/D Opcional N/D

Recuperaciónde la máquinavirtual ins-tantánea

N/D N/D

Instantáneasde hardwarepara NetApp(v6.0), HPE3PAR yNIMBLE (nuevoen v6.5)


Admi-nistraciónbasada enroles:


Alta dis-ponibilidad

N/D N/D N/D N/D Opcional N/D

Copia de segu-ridad desde laruta UNC (CIFS)(nuevo en v6.5)

N/D N/D

Protecciónautomática dela máquina vir-

N/D N/D

Capítulo 2: Funcionamiento de la activación de la licencia del producto de Arcserve 14


tual paraVMware(nuevo en v6.5)Virtual Stan-dby y máquinavirtual ins-tantánea enAmazon EC2(nuevo en v6.5)

N/D N/D N/D

Com-patibilidad conOracle LinuxUEK (Unbreaka-ble EnterpriseKernel, nuevoen v6.5)

N/D N/D

Recuperaciónaseguradapara los infor-mes delacuerdo denivel de ser-vicio (nuevo env6.5)


Protecciónautomática dela máquina vir-tual paraHyper-V (nuevoen v6.5 Actua-lización 2)

N/D N/D N/D N/D

Copia de segu-ridad sinagente paraNutanix AHV(nuevo en 7.0)

N/D N/D N/D

Nota: Para Office 365 Backup - Exchange Online (6.5), SharePoint Online (6.5Actualización 4) y OneDrive (nuevo en 7.0), la licencia de usuario y la licencia decapacidad gestionada son compatibles.


Capítulo 3: Uso de la licencia de Arcserve paraArcserve Archivado de UDPEsta sección incluye los siguientes temas:

Cómo activar en línea la licencia de Arcserve Archivado de UDP 17

Cómo activar la licencia de Arcserve Archivado de UDP sin conexión 22

Cómo gestionar las licencias 31

Cómo desactivar las licencias de Arcserve UDP Archiving 37

Capítulo 3: Uso de la licencia de Arcserve para Arcserve Archivado de UDP 16

Cómo activar en línea la licencia de Arcserve Archivado de UDP

Cómo activar en línea la licencia de Arcserve Archi-vado de UDP

Utilice Archivado de UDP para poder activar la licencia del producto directamentedesde la Consola de Archivado de UDP. Solo un usuario superadministrador puedeactivar las licencias de Archivado de UDP.

Siga estos pasos:

1. En la esquina superior derecha de la Consola de Archivado de UDP, haga clicen el icono Superadministrador.

Se muestran varias opciones.

2. En la lista de opciones, haga clic en Activación y licencias.

Se abrirá la página Activación y licencias. Se muestran los detalles de la fichaActivación del producto.

3. En el cuadro de diálogo Activación y licencias, introduzca los siguientes deta-lles:

Dirección de correo electrónico

Especifique la dirección de correo electrónico.

Nota: El correo electrónico de verificación se envía a esta dirección decorreo.

Nombre



Especifique el nombre.

Empresa

Especifique el nombre de la empresa.

Número de teléfono

Especifique el número de teléfono en el formato siguiente:

Código del país - número de teléfono. Por ejemplo: 000-1122334455

ID de pedido

Especifique el ID de pedido.

Nota: Recibirá el ID de pedido después de adquirir el producto.

Número de pedido

Especifique el número de pedido.

Nota: Recibirá el número de pedido después de adquirir el producto.

Nota: Opcionalmente, también se puede seleccionar la casilla de verificaciónpara participar en el Programa de mejora del producto.

Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugarhasta que se seleccione la casilla de verificación Acepto que Arcserve reco-pile datos específicos del equipo como parte del proceso de activación.

4. Haga clic en Activar.

Nota: El botón Activar se activa después de introducir los detalles en los cam-pos obligatorios como Dirección de correo electrónico, Order ID (ID depedido) y Fulfillment Number (Número de pedido).

Si el número de pedido y el ID de pedido proporcionados son correctos, apa-recerá un cuadro de diálogo de confirmación.

5. Haga clic en Ampliar la versión de prueba en el cuadro de diálogo de con-firmación.



Arcserve envía un correo electrónico de confirmación que le ayudará a com-pletar el proceso de registro y de activación de la licencia.

6. Desde la dirección de correo electrónico proporcionada para la activación,abra el correo electrónico de registro de Arcserve y realice los pasos siguien-tes:

a. En dicho correo electrónico de registro, haga clic en el vínculo de acti-vación.

Si anteriormente se ha realizado alguna activación de licencia paraArcserve UDP Archiving (usuario existente), vaya al paso c que se men-ciona a continuación.

Atención nuevos usuarios de Arcserve UDP Archiving:La activaciónde la licencia se completa correctamente cuando se hace clic en laopción Activar que se encuentra en el correo electrónico recibido y queasigna toda la cantidad de licencias al servidor que se ha utilizado parala activación.Sin embargo, si selecciona la opción para la asignaciónavanzada de la licencia a varios servidores disponible en el correo elec-trónico de activación, los pasos que se indican a continuación seránaplicables.

Se le dirige a la página de registro de Arcserve donde aparecerá el cua-dro de diálogo Crear una contraseña con el correo electrónico ya intro-ducido.

Nota: Para completar la activación, cree un perfil para el Portal delicencias de Arcserve utilizando el vínculo. Para crear el perfil, espe-cifique una contraseña y cree una agrupación de licencias.

b. En el cuadro de diálogo Crear una contraseña, escriba la contraseñaque se desea utilizar para crear el perfil para el Portal de licencias deArcserve y haga clic en Guardar.

Se abre el cuadro de diálogo Crear agrupación de licencias.



c. En el cuadro de diálogo Crear agrupación de licencias, introduzca lossiguientes detalles:

Nombre de la agrupación de licencias: Hace referencia a un nombrepara la agrupación de licencias.

Unidades: Hace referencia al tipo de unidades que se utilizan para unproducto.

Nueva cantidad de la agrupación: Hace referencia a la cantidad quese desea activar.

Nota: La cantidad de licencias proporcionadas se muestra Por buzón.

Por buzón: Hace referencia al número de buzones que se utilizan parael archivado.

d. Haga clic en Guardar para completar el proceso de activación de lalicencia.

Se abre la página de inicio de sesión del Portal de licencias deArcserve. Inicie sesión cuando necesite gestionar las licencias del pro-ducto de Arcserve.

Después de completar la activación, vuelva a la Consola de Archivado deUDP.

7. En la ficha Activación del producto compruebe el estado de la activación.

El mensaje confirma que se ha activado la licencia y se puede actualizar ladirección de correo electrónico cuando sea necesario.



8. Para gestionar las licencias directamente desde la Consola, haga clic en laficha Gestión de licencias.

9. Haga clic en Actualizar licencia para ver la licencia activada.

Utilice Abrir portal de Arcserve para gestionar directamente todas las licen-cias.

Para ver los pasos en un vídeo, haga clic en Cómo activar la licencia de UDP Archi-ving en línea.


https://youtu.be/N4u2zaVP0Q8https://youtu.be/N4u2zaVP0Q8

Cómo activar la licencia de Arcserve Archivado de UDP sin conexión

Cómo activar la licencia de Arcserve Archivado deUDP sin conexión

Se puede activar la licencia de Archivado de UDP incluso si se está sin conexión. Siel producto de Arcserve no tiene acceso a Internet, se le redirigirá auto-máticamente al método de activación sin conexión.

La activación sin conexión se inicia en la Consola de Archivado de UDP al hacer clicen Activar en la ficha Activación del producto del cuadro de diálogo Activación ylicencias. Archivado de UDP detecta que es necesario disponer de un método deactivación sin conexión y le guiará para completar la activación sin conexión.

Importante: Para completar el proceso de activación sin conexión en unamáquina, debe tener acceso a internet en otra máquina.

Siga estos pasos:





3. En el cuadro de diálogo Activación y licencias, introduzca los siguientes deta-lles:






Nombre


Empresa




Código del país - número de teléfono. Por ejemplo: 000-1122334455.

ID de pedido


Nota: Recibirá el ID de pedido después de adquirir el producto.

Número de pedido


Nota: Recibirá el número de pedido después de adquirir el producto.

Nota: Opcionalmente, también se puede seleccionar la casilla de verificaciónpara participar en el Programa de mejora del producto.

Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugarhasta que se seleccione la casilla de verificación Acepto que Arcserve reco-pile datos específicos del equipo como parte del proceso de activación.


Se abre la ventana Activación y licencias.

5. En la ficha Activación del producto, haga clic en Guardar.

Importante: Para completar el proceso de activación sin conexión, debeseguir los pasos mencionados en la pantalla siguiente.

El archivo activation.arc se guarda en la siguiente ubicación:

/var/fas/www/Offline



6. Realice los siguientes pasos en el equipo en línea:

a. Copie el archivo activation.arc a un equipo que tiene acceso a Internety abra la siguiente dirección URL en el mismo equipo:

Nota: Para su comodidad, se recomienda utilizar una herramienta delprotocolo Secure Copy (SCP) para copiar el archivo activation.arc uti-lizando las credenciales UDP_admin.

https://www.arcserve-register.com/AERPEndUserPortal/index.html#/

ArcserveSe abre el Portal de licencias de

b. Desde la página de inicio de sesión, haga clic en Activar/desactivar enmodo sin conexión.




Se abre la página de activación sin conexión.

c. Ahora, arrastre y suelte el archivo activation.arc guardado en la páginaActivación sin conexión.

d. Haga clic en Cargar.

Aparece el siguiente mensaje emergente:

La activación del producto está a punto de finalizar. Utilice el vínculoque aparece en el correo electrónico enviado a la dirección de correo



electrónico para completar la activación del producto.

e. Abra la dirección de correo electrónico que se ha proporcionado parala activación.

Se puede ver el correo electrónico de registro de Arcserve.

f. En dicho correo electrónico, haga clic en el vínculo de activación.

Se abre la página de registro de Arcserve. Se puede ver el cuadro dediálogo Crear una contraseña con el correo electrónico ya intro-ducido.

Nota: Para completar la activación, desde el vínculo se debe crear elperfil para el Portal de licencias de Arcserve. Para crear el perfil, sedebe escribir una contraseña y crear una agrupación de licencias.

g. En el cuadro de diálogo Crear una contraseña, escriba la contraseñaque se desea utilizar y haga clic en Guardar.



Se abre el cuadro de diálogo Agrupación de licencias

.

h. Realice las acciones siguientes para crear la agrupación de licencias yhaga clic en Guardar.

Importante: Si no se crea la agrupación de licencias, el equipo no mos-trará las licencias.

i. Introduzca un nombre para la agrupación de licencias enNombre de la agrupación de licencias.

ii. Especifique la cantidad de licencias que se deben incluiren la agrupación en Nueva cantidad de la agrupación.

Nota: Se pueden agregar más licencias a la agrupación más ade-lante cuando sea necesario.



Se abre la página de inicio de sesión del Portal de licencias deArcserve.

i. Inicie sesión en el Portal de licencias de Arcserve con las mismas cre-denciales que se han utilizado para el registro.

Aparece la página principal del Portal de licencias de Arcserve.

j. En la página principal, haga clic en Activación sin conexión.



k. Seleccione el nombre del producto de la lista de productos y haga clicen Descargar.

Se descarga el archivo activation.arc en el equipo.

Si la opción para seleccionar los productos que se van a activarsolo tiene el producto Archivado de UDP, aparecerá el siguientecuadro de diálogo:

Si la opción para seleccionar los productos que se van a activartiene Archivado de UDP con otros productos de Arcserve, apa-



recerá el siguiente cuadro de diálogo:

l. Vaya al archivo activation.arc y copie el archivo del equipo actual a lasiguiente ruta de acceso en el equipo sin conexión:

/var/fas/www/Offline

Nota: Para su comodidad, se recomienda utilizar una herramienta delprotocolo Secure Copy (SCP) para copiar el archivo activation.arc uti-lizando las credenciales UDP_admin.

7. En la Consola de Archivado de UDP en el equipo sin conexión, abra la ven-tana Activación y licencias y haga clic en Gestión de licencias.

8. Haga clic en Actualizar licencia para confirmar la licencia activada.

Se puede ver la licencia activada para el equipo sin conexión.

Se ha activado correctamente la licencia de Archivado de UDP usando el métodosin conexión.


Cómo gestionar las licencias



Asignación de las licencias al perfil

Asignación de las licencias a los buzones de correo



Asignación de las licencias al perfil

El superadministrador necesita activar Archivado de UDP y un perfil ya creado paraasignar las licencias.

Nota: Para cada perfil, el número predeterminado de licencias asignadas es 0. Elsuperadministrador debe asignar de forma manual el recuento de licencias nece-sario para cada perfil.

Para obtener más información sobre cómo crear el perfil, el dominio y el admi-nistrador, consulte el vínculo.

Siga estos pasos:

1. En la esquina superior derecha de la Consola de Archivado de UDP




3. Haga clic en la ficha Gestión de licencias.

Se pueden ver las fichas Licencias de Arcserve UDP Archiving y Uso de laslicencia por perfil.

La ficha Licencias de Arcserve UDP Archiving muestra el total de licenciasadquiridas, asignadas y sin asignar licencia.


http://documentation.arcserve.com/Arcserve UDP Archiving/Available/v6.0/ESP/Bookshelf_Files/HTML/dep/default.htm#config_mail_server.htm%3FTocPath%3DHow%2520to%2520Configure%2520Arcserve%2520UDP%2520Archiving%2520|Configure%2520Settings%2520of%2520Arcserve%2520UDP%2520Archiving|_____0


4. En la ficha Uso de las licencia por perfil, haga clic en el perfil para asignarlas licencias.

Se abre el cuadro de diálogo Asignar licencias.

5. En el cuadro de diálogo Asignar licencias, se pueden ver los siguientes cam-pos:

Número total de licencias disponible

Muestra el número total de licencias disponibles por buzón de correo.

Asignación de licencias para el perfil

Le ayuda a asignar las licencias para el perfil seleccionado.

Fecha de caducidad (opcional)

Introduzca la fecha de caducidad de la licencia asignada al perfil espe-cífico.



Arcserve UDP Archiving 6.0 por buzón de correo

Muestra los detalles de la licencia por buzón de correo.

Recuento total de licencias adquiridas

Especifique la cantidad de licencias que se deben asignar para elperfil específico.

Nota: El número total de licencias compradas siempre es mayorque la cantidad de licencias especificada.

Licencias consumidas

Muestra la cantidad de licencias consumidas para el perfil espe-cífico.

Sin licencia

Muestra la cantidad de buzones de correo sin licencia.

6. Haga clic en Guardar para asignar las licencias.

Nota: Si desea anular la asignación de las licencias para un perfil, introduzca elnúmero 0 en el campo Recuento total de licencias adquiridas y haga clic en Guar-dar.

Se han asignado correctamente las licencias a un perfil.

Para ver los pasos en un vídeo, haga clic en Cómo gestionar licencias de UDP Archi-ving.


https://youtu.be/-8IoB2XPXp8https://youtu.be/-8IoB2XPXp8


Asignación de las licencias a los buzones de correo

El administrador principal puede gestionar los buzones de correo en función de laslicencias de buzón de correo disponibles.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en Archivado de UDP como Administrador principal.

2. Haga clic en Gestión de licencias en el menú Administración.

La ficha Licencias de Arcserve UDP Archiving muestra el total de licenciasadquiridas, asignadas y sin asignar licencia.

Aparece la ficha Gestión de licencias.

Nota: Se puede utilizar la opción de búsqueda para buscar el buzón de correonecesario utilizando el nombre del buzón de correo.

3. En la ficha Arcserve UDP Archiving 6.0 por buzón de correo , se puede verla lista de usuarios del buzón de correo disponible en el perfil.

Nota: El usuario debe enviar al menos un correo electrónico para que sudirección de correo electrónico aparezca en la lista.

Para obtener más información sobre cómo crear el perfil, el dominio y eladministrador, consulte el vínculo.

4. En la opción de licencia disponible, se puede utilizar la casilla de verificaciónpara asignar o anular la asignación de las licencias según sus requisitos.


http://documentation.arcserve.com/Arcserve UDP Archiving/Available/v6.0/ESP/Bookshelf_Files/HTML/dep/default.htm#config_mail_server.htm%3FTocPath%3DHow%2520to%2520Configure%2520Arcserve%2520UDP%2520Archiving%2520|Configure%2520Settings%2520of%2520Arcserve%2520UDP%2520Archiving|_____0


5. Después de asignar las licencias utilizando la opción de la casilla de veri-ficación, haga clic en Guardar.

Nota: Se pueden asignar las licencias en función de las licencias que se mues-tran en Recuento total de licencias adquiridas disponibles en la ficha Licen-cias de Arcserve UDP Archiving.

Importante: Si el recuento de licencias consumidas es mayor que el delicencias disponibles, todas las licencias asignadas del perfil se pasaránautomáticamente al período de gracia. Puede eliminar manualmente laslicencias adicionales asignadas o póngase en contacto con el supe-radministrador para obtener más licencias.

Se han asignado las licencias utilizando correctamente los buzones de correo.

Para ver los pasos en un vídeo, haga clic en Cómo gestionar licencias de UDP Archi-ving.


https://youtu.be/-8IoB2XPXp8https://youtu.be/-8IoB2XPXp8

Cómo desactivar las licencias de Arcserve UDP Archiving

Cómo desactivar las licencias de Arcserve UDP Archi-ving

Según el método utilizado para la activación del producto Arcserve, es posible des-activar la licencia del producto Arcserve tanto en línea como sin conexión.

Notas:

Al desinstalar Arcserve UDP Archiving del servidor, se liberarán todas las licen-cias y estarán disponibles para otras instalaciones.

Para la activación y desactivación de Arcserve UDP Archiving, se debe utilizarel mismo modo. Por ejemplo, para realizar la desactivación sin conexión, sedebe haber activado la licencia utilizando el modo sin conexión.


Desactivación de la licencia de Arcserve UDP Archiving en línea

Desactivación de la licencia de Arcserve UDP Archiving sin conexión



Desactivación de la licencia de Arcserve UDP Archi-ving en línea

Importante: Se puede desactivar el producto Arcserve en línea solo si el productose ha activado mediante el método en línea.

Siga estos pasos:




Se abrirá la página Activación y licencias.

3. Haga clic en Desactivar.

Aparece el cuadro de diálogo Confirmación.

4. Haga clic en Sí.

Se liberan todas las licencias del servidor de la Consola del producto Arcserve y vol-verán a estar disponibles para su uso.



Desactivación de la licencia de Arcserve UDP Archi-ving sin conexión

Importante: Se puede desactivar el producto Arcserve sin conexión solo si el pro-ducto se ha activado mediante el método sin conexión.

Siga estos pasos:




Se abrirá la página Activación y licencias.

3. Haga clic en Desactivar sin conexión.

Aparece el cuadro de diálogo Confirmación.


El archivo offline.arc se guarda en la siguiente ubicación:

/var/fas/www/Offline/

5. Inicie sesión en la misma dirección URL que se ha utilizado durante el pro-ceso de activación sin conexión y cargue el archivo offline.arc.


El producto se ha desactivado correctamente



https://www.arcserve-register.com/AERPEndUserPortal/#/activation

Capítulo 4: Uso de la licencia de Arcserve paraArcserve UDPEsta sección incluye los siguientes temas:

Cómo activar licencias de Arcserve UDP 41

Cómo gestionar las licencias de Arcserve UDP 64

Cómo desactivar licencias de Arcserve UDP 70

Cómo actualizar la licencia de Arcserve UDP 74

Capítulo 4: Uso de la licencia de Arcserve para Arcserve UDP 40

Cómo activar licencias de Arcserve UDP


Arcserve le permite activar las licencias del producto en diferentes etapas.Arcserve


Activación de Arcserve UDP después de la instalación

Activación de Arcserve UDP durante la instalación



Activación de Arcserve UDP después de la instalación

Se puede activar Arcserve UDP durante la instalación o después de la instalación.Para omitir la activación durante la instalación, haga clic en el botón OMITIR en elpanel Activación del producto de Arcserve. Después de la instalación, para acti-var después de iniciar sesión, simplemente se puede hacer clic en Ayuda en la Con-sola para acceder a la opción Activación del producto de Arcserve.

Opcionalmente, también se puede participar en el Programa de mejora del pro-ducto.

Importante: Arcserve no recopila ninguna información crítica personal niempresarial, como el nombre del nodo, la dirección IP, las credenciales de iniciode sesión, el nombre del dominio y los nombres de red.

Este proceso de activación del producto de Arcserve no es aplicable al agenteindependiente.

Nota: Después de la activación, se puede asignar o liberar una licencia. Para obte-ner más información, consulte Gestión de las licencias de Arcserve UDP.


Activación de la licencia de Arcserve UDP en línea

Activación de la licencia de Arcserve UDP sin conexión

Actualización de detalles del usuario para la activación de la licencia



Activación de la licencia de Arcserve UDP en línea

Para activar Arcserve UDP en línea, el servidor de la Consola debe tener acceso aInternet.

Nota: Para la licencia basada en la suscripción, recibirá un correo electrónico conla fecha de finalización de la suscripción 0, 15, 30 y 60 días antes o podrá ir a laficha de mensajes y hacer clic en Detalles en la Consola de Arcserve UDP para obte-ner la fecha de finalización de la suscripción.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la Consola de Arcserve UDP.

2. En la Consola, haga clic en Ayuda.

Aparecen varias opciones en la lista desplegable.

3. En la lista desplegable de opciones Ayuda, haga clic en Activación y licencias.

Aparecerá el cuadro de diálogo Activación y licencias.



4. En el cuadro de diálogo Activación y licencias, introduzca los siguientes detalles:



Nota: El correo electrónico de verificación se envía a esta dirección de correo.

Nombre


Empresa





ID de pedido


Nota: Se recibe el ID de pedido a través de un correo electrónico al descargarArcserve UDP.

Número de pedido


Nota: El número de pedido se recibe por correo electrónico al descargarArcserve UDP.



Nota: Opcionalmente, también se puede seleccionar la casilla de verificación paraparticipar en el Programa de mejora del producto.

Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugar hasta queseleccione la casilla de verificación Acepto que Arcserve recopile datos espe-cíficos del equipo como parte del proceso de activación .


Si el número de pedido y el ID de pedido proporcionados ya están en uso, apa-recerá el siguiente mensaje en la Consola:

La solicitud de activación del producto de Arcserve se envía mientras está en esperade aprobación por parte del usuario final.

Si el ID de pedido y el número de pedido son correctos, aparecerá un cuadro de diá-logo de confirmación.

6. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo de confirmación.

Se enviará un correo electrónico de registro a la dirección de correo electrónicoproporcionada.

7. Abra el correo electrónico de registro recibido desde Arcserve.

8. En dicho correo electrónico, haga clic en el vínculo de activación.

Si anteriormente se ha realizado alguna activación de licencia para Arcserve UDP(usuario existente), vaya al paso 11 que se menciona a continuación.

Atención nuevos usuarios de Arcserve UDP:La activación de la licencia se com-pleta correctamente cuando se hace clic en la opción Activar que se encuentra enel correo electrónico recibido y que asigna toda la cantidad de licencias al servidorque se ha utilizado para la activación.Sin embargo, si selecciona la opción para laasignación avanzada de la licencia a varios servidores disponible en el correo elec-trónico de activación, los pasos que se indican a continuación serán aplicables.

Se le dirige a la página de registro de Arcserve donde aparecerá el cuadro de diá-logo Crear una contraseña con el correo electrónico ya introducido.

9. En el cuadro de diálogo Crear una contraseña, escriba la contraseña que se deseautilizar para crear el perfil para el Portal de licencias de Arcserve y haga clic enGuardar.

10. Después de crear la contraseña para el Portal de licencias de Arcserve, se abrirá elcuadro de diálogo Crear agrupación de licencias.



11. Realice las acciones siguientes para crear la agrupación de licencias y haga clic enGuardar.

Importante: Si no se crea la agrupación de licencias, el equipo no mostrará laslicencias.

Escriba un nombre para la agrupación de licencias.

Especifique la cantidad de licencias que se deben incluir en la agrupación.

Nota: Se pueden agregar más licencias a la agrupación más adelante, si esnecesario.



12. Haga clic en Guardar para completar el proceso de activación de la licencia.

Se abre la página de inicio de sesión del Portal de licencias de Arcserve. Se puedeiniciar la sesión cuando se necesite gestionar las licencias del producto


Se ha activado la licencia de Arcserve UDP. Ahora se puede comprobar la licenciaactivada.



Comprobación de la licencia de Arcserve UDP

Se puede comprobar el estado de la licencia activada.

Siga estos pasos:



3. En la lista de opciones de la Ayuda que se muestran, haga clic en Activacióny licencias.

4. Una vez se haya abierto la ventana Activación y licencias, haga clic en laficha Gestión de licencias.

Se puede ver la licencia activada.



Activación de la licencia de Arcserve UDP sin cone-xión

Se puede activar Arcserve UDP incluso si se está sin conexión. Si el producto deArcserve no tiene acceso a Internet, se le redirigirá automáticamente al método deactivación sin conexión.

La activación sin conexión se inicia en la Consola de Arcserve UDP al hacer clic enActivar en la ficha Activación del producto del cuadro de diálogo Activación ylicencias. Arcserve UDP detecta que es necesario disponer de un método de acti-vación sin conexión y le ayuda a completar la activación sin conexión.


Importante: Para completar el proceso de activación sin conexión en unamáquina, debe tener acceso a internet en otra máquina.

Siga estos pasos:




3. En la lista desplegable de opciones Ayuda, haga clic en Activación y licencias.




4. En el cuadro de diálogo Activación y licencias, introduzca los siguientes detalles:




Nombre


Empresa





Order ID

Especifique el Order ID (ID de pedido).


Fulfillment Number

Especifique el Fulfillment Number (Número de pedido).



Notas: El número de pedido se recibe por correo electrónico al descargarArcserve UDP.

Nota: Opcionalmente, también se puede seleccionar la casilla de verificación paraparticipar en el Programa de mejora del producto.

Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugar hasta quese seleccione la casilla de verificación Acepto que Arcserve recopile datos espe-cíficos del equipo como parte del proceso de activación.


Se abre la ventana Activación y licencias.

6. En la ficha Activación del producto, haga clic en Guardar.

Importante: Para completar el proceso de activación sin conexión, debe seguirlos pasos que se mencionan a continuación.


C:\Archivos de programa\Arcserve\Unified Data Pro-tection\Management\Configuration


a. Copie el archivo offline.arc a un equipo que tiene acceso a Internet y abra lasiguiente dirección URL en el mismo equipo:


Se abre el Portal de licencias de Arcserve.






c. Ahora, arrastre y suelte el archivo offline.arc guardado en la página Acti-vación sin conexión.



La activación del producto está a punto de finalizar. Utilice el vínculo que apa-rece en el correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico paracompletar la activación del producto.

Nota: Según el tipo de explorador utilizado, la posición del mensaje emer-gente puede variar en la pantalla.



e. Abra la dirección de correo electrónico que se ha proporcionado para la acti-vación.



Se abre la página de registro de Arcserve. Se puede ver el cuadro de diálogoCrear una contraseña con el correo electrónico ya introducido.

Nota: Para completar la activación, desde el vínculo se debe crear el perfilpara el Portal de licencias de Arcserve. Para crear el perfil, se debe escribiruna contraseña y crear una agrupación de licencias.

g. En el cuadro de diálogo Crear una contraseña, escriba la contraseña que sedesea utilizar y haga clic en Guardar.

Se abre el cuadro de diálogo Crear agrupación de licencias.



h. Realice las acciones siguientes para crear la agrupación de licencias y hagaclic en Guardar.

Importante: Si no se crea la agrupación de licencias, el equipo no mos-trará las licencias.

Escriba un nombre para la agrupación de licencias.

Especifique la cantidad de licencias que se deben incluir en la agru-pación.

Nota: Se pueden agregar más licencias a la agrupación más adelante,si es necesario.



Se abre la página de inicio de sesión del Portal de licencias de Arcserve.

i. Inicie sesión en el Portal de licencias de Arcserve con las mismas cre-denciales que se han utilizado para el registro.

Aparece la página principal del Portal de licencias de Arcserve.

j. En la página principal, haga clic en Activación sin conexión.



k. Seleccione el nombre del producto de la lista de productos y haga clic en Des-cargar.

Se descarga el archivo activation.arc en el equipo.

l. Vaya al archivo activation.arc y copie el archivo del equipo actual a lasiguiente ruta de acceso en el equipo sin conexión:


8. En la Consola de Arcserve UDP en el equipo sin conexión, abra la ventana Acti-vación y licencias y haga clic en Gestión de licencias.

Se puede ver la licencia activada para el equipo sin conexión.

Nota: Para la licencia basada en la suscripción, recibirá un correo electrónico conla fecha de finalización de la suscripción 0, 15, 30 y 60 días antes o podrá ir a la



ficha de mensajes y hacer clic en Detalles en la Consola de Arcserve UDP para obte-ner la fecha de finalización de la suscripción.

Se ha activado correctamente la licencia de Arcserve UDP usando el método sinconexión.



Actualización de detalles del usuario para la acti-vación de la licencia

Se puede actualizar el ID del correo electrónico proporcionado durante la acti-vación.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la Consola.

2. Haga clic en Ayuda y seleccione Activación y licencias.

Se abre el cuadro de diálogo Activación y licenciasmostrando la dirección decorreo electrónico actual.

3. Modifique la dirección de correo electrónico y haga clic en Actualizar.

Un mensaje emergente muestra la confirmación de la información actualizada.

4. Haga clic en Aceptar

Se pueden comprobar las actualizaciones en el cuadro de diálogo Activación delproducto de Arcserve.



Activación de Arcserve UDP durante la instalación

Se puede activar Arcserve UDP en función de los instaladores seleccionados paraactivar el producto. Esta sección incluye los siguientes temas:

Activación de Arcserve UDP utilizando el instalador único

Activación de Arcserve UDP utilizando el instalador de la configuración



Activación de Arcserve UDP utilizando el instaladorúnico

Durante la instalación del producto de Arcserve, se debe iniciar el proceso de acti-vación rellenando los detalles en la pantalla Activación del producto del instaladorúnico, tal y como se muestra a continuación.

Introduzca la siguiente información:




Nombre


Empresa





ID de pedido





Número de pedido



Omitir activación

Se puede hacer clic en Omitir activación para activar la licencia desde la Con-sola.

Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugar hasta quese seleccione la opción Acepto que Arcserve recopile datos específicos del equipocomo parte del proceso de activación .



Cómo activar Arcserve UDP utilizando el instaladorde la configuración

Durante la instalación del producto de Arcserve, se debe iniciar el proceso de acti-vación rellenando los detalles en la pantalla Activación del producto del instaladorde la configuración, tal y como se muestra a continuación.

Nota: Los campos Dirección de correo electrónico, ID de pedido y Número depedido son obligatorios. El resto de campos son opcionales.

Introduzca la siguiente información:

Nombre


Empresa








ID de pedido





Número de pedido



Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugar hasta quese seleccione la opción Acepto que Arcserve recopile datos específicos del equipocomo parte del proceso de activación .


Cómo gestionar las licencias de Arcserve UDP


Arcserve permite gestionar centralmente las licencias para todos los tipos de nodosde origen de la copia de seguridad que se agregan a la Consola de Arcserve UDP Elsistema de licencias concede una licencia global a la aplicación, con un número pre-determinado de derechos de licencia activos incluidos en la agrupación de licenciasglobal.

Los productos de Arcserve instalan el SDK de licencia con cada versión. Manual-mente se puede volver a instalar, actualizar o desinstalar. Para obtener más infor-mación, consulte Cómo instalar y desinstalar el SDK de licencia.

La gestión de licencias de le ayuda a asignar, liberar y verificar una licencia.

Se concede una licencia activa para cada usuario nuevo desde la agrupación delicencias por orden de llegada hasta que se agote el número total de licencias dis-ponibles. Si todas las licencias activas ya se están utilizando y se desea activar unalicencia para un servidor nuevo, se deberá liberar manualmente una licencia deuno de los servidores autorizados y, a continuación, asignar la licencia al servidorrecién agregado.

Nota: Cuando no haya ninguna licencia disponible, aparecerá un mensaje de erroren el registro de actividades.

Se pueden eliminar derechos de licencia de forma sencilla para permitir que otrosservidores obtengan privilegios de licencia. En la consola se puede acceder al cua-dro de diálogo Gestión de licencias y ver los recuentos de licencias activas paracada componente. También se pueden gestionar las licencias aplicadas utilizandola Consola de Arcserve UDP.

¿Qué hacer a continuación?

Revisión de los requisitos previos

Asignación de una licencia

Liberación de la licencia de un nodo

Verificación de la licencia



Revisión de los requisitos previos

Revise los requisitos previos siguientes antes de gestionar las licencias:

Arcserve UDP está instalado.

Dispone de un Order ID (ID de pedido) y un Fulfillment Number (Número depedido) válidos.

Revise la Matriz de compatibilidad que proporciona los sistemas operativos, lasbases de datos y los exploradores compatibles.


https://support.arcserve.com/s/article/Arcserve-UDP-7-0-Software-Compatibility-Matrix


Asignación de una licencia

Arcserve UDP protege solamente los nodos autorizados con una licencia. Si se tie-nen bastantes licencias, las licencias se aplicarán automáticamente a los nodos. Sino se desea proteger algún nodo, se puede liberar la licencia del nodo específico yutilizarla para proteger cualquier otro nodo.

Siga estos pasos:


2. Haga clic en el menú Ayuda y seleccione Activación y licencias.


3. En el cuadro de diálogo, haga clic en la pestaña Gestión de licencias.

El panel izquierdo muestra las licencias disponibles en el servidor de la Con-sola.

Notas:

Para las copias de seguridad sin agente (o basadas en el host) el tipode nodo incluido en la ventana de gestión de licencias se muestracomo hipervisor o como máquina virtual según sea el tipo de uso.

Para las copias de seguridad basadas en el agente, el tipo de nodoincluido en la ventana de gestión de licencias se muestra como Win-dows o Linux incluso si la máquina virtual se agrega como un nodo deLinux o de Windows basado en el agente.



Importante: El comportamiento descrito anteriormente para copias de segu-ridad basadas en el agente permanece igual incluso cuando los nodos basa-dos en el agente utilizan la licencia de la máquina virtual.

4. En el panel derecho, seleccione los nodos sin licencia de la lista desplegable yhaga clic en Asignar.

La licencia se asigna al nodo.



Liberación de la licencia de un nodo

Si no se desea proteger ningún nodo, libere la licencia de ese nodo. Cuando seanecesario, se puede utilizar la licencia liberada para proteger cualquier otro nodo.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la Consola.



3. En el panel derecho, seleccione Nodos con licencia en la lista desplegable.

Aparece la lista de nodos con licencia.

4. Seleccione un nodo en la lista mostrada y haga clic en Liberar.

5. Cierre y abra el cuadro de diálogo Activación y licencias.

La licencia se elimina del nodo.



Verificación de la licencia

Para verificar si se ha aplicado la licencia correcta a un nodo, ejecute una tarea decopia de seguridad para el nodo con licencia. Si la tarea de copia de seguridad seha realizado correctamente, la licencia se aplica a todo el nodo.


Cómo desactivar licencias de Arcserve UDP


Según el método utilizado para la activación del producto Arcserve, es posible des-activar la licencia del producto Arcserve tanto en línea como sin conexión.

Notas:

Cuando se desinstala Arcserve UDP desde el servidor, no se liberan auto-máticamente todas las licencias. Asegúrese de desactivar el producto antes dedesinstalar Arcserve UDP para hacer que las licencias estén disponibles paramás instalaciones en un servidor diferente.

Si la reinstalación se realiza en el mismo servidor, después de la reinstalación,el producto obtendrá licencias actualizadas sin necesidad de reactivarlas. Encaso de que se desinstale Arcserve UDP sin realizar la desactivación y se estápensando en volver a instalar en un servidor distinto, póngase en contacto conSoporte para desactivar y hacer que las licencias estén disponibles para más ins-talaciones.

Para la activación y desactivación de Arcserve UDP, se debe utilizar el mismomodo. Por ejemplo, para realizar la desactivación sin conexión, se debe haberactivado la licencia utilizando el modo sin conexión.


Desactivación en línea de la licencia de Arcserve UDP

Desactivación sin conexión de la licencia de Arcserve UDP



Desactivación de la licencia de Arcserve UDP en línea

Importante: Se puede desactivar el producto Arcserve en línea solo si el productose ha activado mediante el método en línea.

Siga estos pasos:




3. Haga clic en Desactivar.

Aparece el cuadro de diálogo Desactivar Arcserve UDP.





Desactivación de la licencia de Arcserve UDP sin cone-xión

Importante: Se puede desactivar el producto Arcserve sin conexión solo si el pro-ducto también se activa mediante el método sin conexión.

Siga estos pasos:




3. Haga clic en Desactivar sin conexión.

Aparecerá el cuadro de diálogo de confirmación.

Nota: Si el producto se ha activado mediante el método en línea, entonces, enlugar del cuadro de diálogo de confirmación, recibirá el siguiente mensaje:

4. Haga clic en Sí en el cuadro de diálogo de confirmación para desactivar sin cone-xión.





5. Inicie sesión en la misma dirección URL que se ha utilizado durante el proceso deactivación sin conexión y cargue el archivo offline.arc.


El producto se ha desactivado correctamente.

Nota: Según el tipo de explorador utilizado, la posición del mensaje emergentepuede variar en la pantalla.

Para comprobar la licencia desactivada en la Consola de Arcserve UDP, vaya a laventana Activación y licencias y consulte la ficha Activación del producto.


https://www.arcserve-register.com/AERPEndUserPortal/#/activation

Cómo actualizar la licencia de Arcserve UDP


Arcserve permite actualizar la licencia del producto de Arcserve cuando hay dis-ponible una nueva versión.

Importante: La activación de la licencia para una actualización no es automática.

Se puede actualizar a Arcserve UDP 7.0 desde una instancia instalada y activada deArcserve UDP 6.5.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Portal de Soporte de Arcserve.

2. Solicite un nuevo certificado de licencia.

Arcserve proporciona un certificado de licencia gratuito para las actua-lizaciones del producto. Para obtener más información, consulte el artículoFree of Charge (FOC) upgrade to Arcserve UDP

Notas:

Solo se puede solicitar si tiene activado el mantenimiento.

Después de haber recibido el certificado de licencia gratuito, no seránecesario realizar una nueva activación.

3. Agregue el nuevo certificado de licencia para las versiones actualizadas delproducto. Para obtener más información sobre cómo agregar un pedido, con-sulte Adición de un pedido.

El contenido se puede asignar a la agrupación de licencias existente que yaestá asociada con el servidor actualizado.

Las licencias se pueden asignar a uno o más servidores.

Asignación de la licencia a un servidor: Realice el paso 3 de la sec-ción Adición de un pedido y seleccione el nombre de la agrupación delicencias asociada al servidor actualizado.

En la siguiente ilustración, la agrupación de licencias llamada test estáasociada al servidor WIN y el servidor se ha actualizado a la versiónmás reciente.


https://support.arcserve.com/https://support.arcserve.com/s/article/KB000008985


Asignación de licencias a más de un servidor: En el paso 3 de la sec-ción Adición de un pedido, primero asigne las licencias a la agrupaciónpredeterminada. A continuación, modifique las agrupaciones de licen-cias correspondientes para agregar la cantidad necesaria de nuevaslicencias.

Nota: Los servidores pueden pertenecer a diferentes agrupaciones delicencias o a usuarios diferentes.

4. Realice uno de los siguientes pasos para verificar las licencias agregadas alos servidores:

Modo en línea: Haga clic en Actualizar en la ficha Gestión de licenciasdesde la Consola actualizada.

Modo sin conexión: Siga los pasos que se proporcionan en la Nota delpaso 3 de la sección Adición de un pedido.


Capítulo 5: Uso de la licencia de Arcserve paraArcserve BackupDebe activar Arcserve Backup para utilizar licencias relacionadas con Arcserve. Des-pués de la activación de Arcserve Backup, las licencias autorizadas se descargan yestarán disponibles en el servidor de Arcserve Backup.


Cómo activar licencias de Arcserve Backup 77

Cómo gestionar las licencias de Arcserve Backup 94

Cómo desactivar licencias de Arcserve Backup 100

Cómo actualizar la licencia de Arcserve Backup 105

Capítulo 5: Uso de la licencia de Arcserve para Arcserve Backup 76

Cómo activar licencias de Arcserve Backup


Importante: Importante: Este proceso es aplicable únicamente a ArcserveBackup r17.5 o posterior.

Para activar las versiones anteriores del agente de Arcserve Backup, consulteCómo aplicar la licencia de Arcserve Backup a versiones anteriores del agente.

Arcserve le permite activar Arcserve Backup después de la instalación. Después dela instalación, se puede acceder a la opción ArcserveActivación del productodirectamente desde la Consola de Arcserve Backup.

NOTAS:

Arcserve no recopila ninguna información crítica personal ni empresarial,como el nombre del nodo, la dirección IP, las credenciales de inicio desesión, el nombre del dominio y los nombres de red.

Este proceso de activación del producto Arcserve no es aplicable al agenteindependiente.

Después de la activación, se puede asignar o liberar una licencia.

Para obtener más información, consulte Gestión de las licencias de Arcserve.


Activación de la licencia de Arcserve Backup en línea

Activación de la licencia de Arcserve Backup sin conexión

Actualización de detalles del usuario para la activación de la licencia

Cómo aplicar la licencia de Arcserve Backup a versiones anteriores delagente



Activación de la licencia de Arcserve Backup en línea


Para activar las versiones anteriores del agente de Arcserve Backup, consulteCómo aplicar la licencia de Arcserve Backup a versiones anteriores del agente.

Se puede activar Arcserve Backup en línea desde el Gestor de Arcserve Backup.

Nota: Si Arcserve Backup no está activado, se muestra un mensaje en la esquinasuperior derecha.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Gestor de Arcserve Backup.

2. Haga clic en Ayuda.


3. En la lista desplegable de opciones Ayuda, haga clic en Activación del pro-ducto Arcserve.



4. En el cuadro de diálogo Activación del producto Arcserve, introduzca lossiguientes detalles:




Nombre


Compañía





Order ID

Especifique el Order ID (ID de pedido).

Nota: El Order ID (ID de pedido) está disponible en el correo electrónicoque recibe después de descargar o comprar Arcserve Backup.

Fulfillment Number




Notas: El Fulfillment Number (Número de pedido) está disponible en elcorreo electrónico que recibe después de descargar o comprar ArcserveBackup.

Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugarhasta que se seleccione la opción Acepto que Arcserve recopile datos espe-cíficos del equipo como parte del proceso de activación.


6. Haga clic en Aceptar en el mensaje de confirmación.

Se envía un vínculo de activación a la dirección de correo electrónico.

7. Compruebe el correo electrónico donde se puede ver el correo electrónicode registro de Arcserve.

8. En dicho correo electrónico, haga clic en el vínculo de activación.

Si anteriormente se ha realizado alguna activación de licencia para ArcserveBackup (usuario existente), vaya al paso 11 que se menciona a continuación.

Atención nuevos usuarios de Arcserve Backup:La activación de la licenciase completa correctamente cuando se hace clic en la opción Activar que seencuentra en el correo electrónico recibido y que asigna toda la cantidad delicencias al servidor que se ha utilizado para la activación.Sin embargo, siselecciona la opción para la asignación avanzada de la licencia a varios ser-vidores disponible en el correo electrónico de activación, los pasos que seindican a continuación serán aplicables.

Se le dirige a la página de registro de Arcserve donde aparecerá el cuadro dediálogo Crear una contraseña con el correo electrónico ya introducido.

Nota: Para completar la activación, desde el vínculo se debe crear el perfilpara el Portal de licencias de Arcserve. Para crear el perfil, se debe escribiruna contraseña y crear una agrupación de licencias.

9. En el cuadro de diálogo Crear una contraseña, escriba la contraseña que sedesea utilizar para crear el perfil para el Portal de licencias de Arcserve.

10. Haga clic en Guardar.

Se le dirige al cuadro de diálogo Agrupación de licencias.

11. Ponga un nombre a la agrupación de licencias y proporcione la cantidad delicencias que se incluirá en la agrupación.

Nota: Se pueden agregar más licencias a la agrupación más adelante, si esnecesario.

12. Haga clic en Guardar para completar el proceso de activación de la licencia.



Se abre la página de inicio de sesión del Portal de licencias de Arcserve. Sepuede iniciar sesión en el Portal para gestionar las licencias de producto deArcserve, si es necesario.

Se ha activado la licencia de Arcserve Backup. Ahora se puede comprobar lalicencia activada.



Verificación de la licencia de Arcserve Backup

Se puede comprobar el estado de la licencia activada.

Siga estos pasos:



3. En la lista de opciones de la Ayuda que se muestran, haga clic en Acerca deArcserve Backup.

4. En Acerca de Arcserve Backup, haga clic en Gestión de licencias.

Se pueden ver las licencias activadas.

Por ejemplo, después de ejecutar al menos una copia de seguridad, se muestra elrecuento de licencias base en Gestionar licencia. De forma similar, la copia deseguridad realizada en la biblioteca de cintas solo muestra el recuento de licenciasde la Opción Tape Library en Gestionar licencia.



Activación de la licencia de Arcserve Backup sin cone-xión


Se puede activar Arcserve Backup incluso si se está sin conexión. Si se utiliza el pro-ducto de Arcserve desde una ubicación sin conexión, se le redirigirá auto-máticamente al método de activación sin conexión.

La activación sin conexión se inicia cuando se hace clic en Activar en la ventanaActivación del producto Arcserve. Arcserve Backup detecta que es necesario dis-poner de un método de activación sin conexión y le ayuda a completar la activaciónsin conexión.

Nota: Para completar el proceso de activación sin conexión en un equipo, se debetener acceso a Internet en otro equipo.

Siga estos pasos:


2. Desde el Gestor de Arcserve Backup, haga clic en Ayuda.


3. En la lista desplegable de opciones Ayuda, haga clic en Activación del productoArcserve.

Se abrirá el cuadro de diálogo Activación del producto Arcserve.



4. En el cuadro de diálogo Activación del producto Arcserve, introduzca los siguien-tes detalles:




Nombre


Empresa





Order ID


Nota: Se recibirá el ID de pedido a través de un correo electrónico al des-cargar/adquirir Arcserve Backup.

Número de pedido




El número de pedido se recibe por correo electrónico al descargar o adquirirArcserve Backup.


Se abre la ventana Activación sin conexión de Arcserve.

6. Haga clic en Guardar.


C:\Archivos de programa (x86)\CA\ARCserve Backup\

Importante: Las licencias y la activación del producto NO tiene lugar hasta quese seleccione la opción Acepto que Arcserve recopile datos específicos del equipocomo parte del proceso de activación.


a. Copie el archivo offline.arc a un equipo que tiene acceso a Internet y abra lasiguiente dirección URL en el mismo equipo:


Se abre el Portal de licencias de Arcserve.






c. Arrastre y suelte el archivo offline.arc guardado a la página de activación sinconexión.

La carga correcta hace que aparezca el botón Cargar.



Nota: Según el tipo de explorador utilizado, la posición del mensaje emer-gente puede variar en la pantalla.



e. Abra la dirección de correo electrónico que se ha proporcionado para la acti-vación.



Se abre la página de registro de Arcserve. Se puede ver el cuadro de diálogoCrear una contraseña con el correo electrónico ya introducido.

versión1 - arcservedocumentation.arcserve.com/arcserve licensing... · funcionesycapacidades...

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