verkon yhteisöpalvelut oppimisen välineinä

12. huhtikuuta 2023 Helsinki Metropolia University of Applied Sciences

1

VERKON YHTEISÖPALVELUT OPPIMISEN VÄLINEINÄ

Konfabulaari, Helsingin yliopisto, 24.10.2012

12. huhtikuuta 2023 2

Sisältö

1. Yhteisöpalvelujen ryhmät (groups)2. Yhteisöpalvelujen käytön vaikutus

oppimistuloksiin3. Yhteisöpalvelujen sivut (pages)4. Pilvipalvelujen ongelmia5. Opettajan muistilista ennen

pilvipalvelun/yhteisöpalvelun käyttöönottoa6. Eväitä kulttuurimuutoksen hallintaan

Metropolia Ammattikorkeakoulu


Yhteisöpalveluja

Facebook facebook.com miljardi käyttäjää [4.10.2012]

Google Plus plus.google.com avattiin suurelle yleisölle

21.9.2011

Yammer yammer.com organisaation sisäinen

Linkedin linkedin.com ammatillinen verkostoituminen

.



Yhteisöpalvelujen osapalvelut

Henkilökohtaiset profiilit Ryhmät (groups), piirit (circles) Sivut (pages) Sovellukset, esim. Google Hangouts



Ryhmien ominaisuuksia

Opettajat ja opiskelijat voivat luoda ryhmiä.

Ryhmän luonnin jälkeen opettaja voi liittää ryhmään jäseniä tai opiskelijat voivat liittyä itse.



Lisää ryhmien affordansseja

Ryhmän sisäinen keskustelu ja kommentointi helppoa.

Eri mediaelementtien jakaminen Kuva, video, äänitiedosto Microsoft Office –tiedostojen

jakaminen Facebookin ryhmässä: docs.com

Viesti kerralla kaikille ryhmäläisille tai osalle



Lisää käyttöominaisuuksia

Google Plus: Hangouts-plugin videokeskusteluun

Kevyt videoneuvottelu, johon voi yhdistää chatin Esimerkiksi Youtube-videon yhteiskatselu Google Drivella tehty dokumentti voidaan integroida

sessioon

Suunnilleen sama Facebookissa: Hoot-lisäke

http://hoot.me



Vielä pari affordanssia lisää

Tapahtumakalenteri

Opettaja ja oppilaat voivat lisätä tapahtumia

Kyselyt

Pikapalautteet, aktivoinnit

Pikaviestit

Facebook ja Google+ ovat tehokkaita pikaviestialustoja, koska opiskelijoista suurin osa viettää niissä aikaansa muutenkin.



Välineiden yhteiskäyttö

Blogi -> Facebook Opiskelijat kirjoittavat oppimispäiväkirjoja omiin

blogeihinsa. Blogit kytketään opintojakson Facebook-ryhmään. Opettajat ja opiskelijat saavat heti tiedon

oppimispäiväkirjoihin tehdyistä päivityksistä.

Facebook -> miellekartta Facebookissa aineisto jäsentyy kronologisesti. Aineisto voidaan järjestää temaattisesti miellekartassa

(esim. Mindmeister), joka on linkitetty Facebookiin.



Yhteisöpalvelujen tiedonhallinta

Koostaja (aggregator) koostavat RSS-syötteet ja yhteisöpalvelujen

tilapäivitykset reaaliaikaisesti yhdelle sivulle Hootsuite, Tweetdeck, Yoono



Yhteisöpalvelujen etuja oppimisen kannalta Valtaosalle opiskelijoista entuudestaan tuttuja

ja turvallisia (etenkin Facebook) Tuttu käyttöliittymä -> miellyttävä

käyttökokemus Rikkovat perinteisiä opettajan ja opiskelijan

rooleja Opiskelijat tutustuvat toistensa ajatuksiin ja

toimintatapoihin -> tukee yhteisöllistä oppimista

Toimivat yli organisatoristen ja maantieteellisten rajojen



Yhteisöpalvelujen käytön esteitä

Niitä ei ole alun perin suunniteltu oppimisalustoiksi. Vaativat kirjautumisen käyttäjäksi. Jotkut opiskelijat eivät

välttämättä halua. Tietoturvaongelmat (etenkin Facebook, evästeet) Tekijänoikeuskysymykset (etenkin Facebook) Kulttuurikysymykset: opiskelijat ja opettajat eivät

välttämättä halua liian lähelle toisiaan tai lähentää opiskelu- ja siviilielämää toisiinsa.

Oppilaitoksen tietohallinnon käyttäjätuki ulottuu yleensä vain omiin järjestelmiin. Yhteisöpalvelun oma käyttäjätuki usein olematon (”Netta”).

Pilvipalveluihin ei voi yleensä kytkeä oppilaitoksen omia käyttäjä- tai opiskelijahallintojärjestelmiä



Oma vastuu

Oppilaitoksen ulkopuoliset yhteisöpalvelut voivat rikastaa opetusta merkittävästi, mutta niitä käytetään aina omalla vastuulla.



Käyttötapaus Metropoliassa

Sosiaalialan opiskelijoiden ryhmäytyminen Facebookissa 2010 Käyttökokemus polarisoitui Opiskelu- ja siviilielämän sekoittuminen häiritsi

selvästi osaa opiskelijoita sekä myös opettajia Facebook sopii keskusteluun, tiedotukseen ja

ryhmätöiden tekoon. 25/28



Toinen käyttötapaus Metropoliassa

Facebook-ryhmä vertaisutukena: Vuonna 2011 opintonsa aloittaneet sosionomiopiskelijat

2 ryhmää, kummassakin 29 opiskelijaa + 2 opettajaa + 2 opiskelijatutoria.

Erilaisia käytännön asioita: tehtävien ohjeistukset, tenttikirjojen vaihtopörssi, deadlinet, harjoittelupaikkojen toiveet, kv-info, opettajien poissaoloilmoitukset

Opintoihin liittyviä asioita: alan linkkejä, tv/radio –ohjelmat, keskustelut oppituntien sisällöstä.

Vapaa-ajan riennot.



Toinen käyttötapaus Metropoliassa

Hyvää Nopeus Auttoi jäsenten nimien ja kasvojen

muistamisessa Opiskelijalähtöinen, epävirallinen

Huonoa ”Ne jotka ei ole fb:ssä, tai ei käy kovin

usein, jäävät tämän kaiken ilon ulkopuolelle.”



Lisää käyttötapauksia Metropoliassa

Älytaulusovelluksen toimittajan keskustelupalsta (käyttäjäkommentit, tuki, kehittämisaloitteet) Facebook-ryhmänä.



Facebookin vaikutus korkeakouluopiskelijoiden oppimistuloksiin - tutkimustuloksia

Facebookin käyttö vähentää jonkin verran opintojen keskeyttämistä. Facebookissa kommentointi ja mahdollisuus ilmoittautua tapahtumiin lisäävät opiskelijoiden sitoutumista opintoihin, kun taas pelit ja ystävätoiminto vähentävät sitä.

Facebookissa vietetty aika korreloi sen ajan kanssa, jonka opiskelija viettää kampuksen aktiviteeteissa.

Facebook voi ehkäistä opiskelijan masennusta ja yksinäisyyttä.

Reynol Junco, Shelia R. Cotten



Facebookin vaikutus oppimistuloksiin

Vähän tutkimusta ja tulokset vaihtelevat. Linkkejä jakavat ja ystävien tilapäivityksiä

tarkastavien opiskelijoiden oppimistulokset parempia kuin omien tilapäivityksien tekemiseen keskittyvien. –Reynol Junco, 2012.

Pasek, Kolek, Saunders: Facebookin käytöllä ja oppimistuloksilla ei yhteyttä.



Vertailua: Facebook vs. Google Plus vs. Yammer Facebook

Käyttäjät jo valmiina asemissa; lähes kaikki opiskelijat kirjautuneet Facebookiin Tuttu käyttöliittymä ja käyttölogiikka.

Google Plus Tunnus jo valmiina niillä, jotka kirjautuneet johonkin Googlen palveluun (esim.

Gmail) Toimintalogiikka poikkeaa Facebookista; käyttöönotto voi olla kankeampaa. Googlen ”piiri” kuitenkin hieman taipuisampi kuin Facebookin ”sivu” tai

”ryhmä”, kun siihen tottuu.

Yammer Opiskelijoille tuntematon; heidän pitää kirjautua jäseniksi ennen opintojaksoa. Tiedon yksityisyys jonkin verran parempi kuin Facebookissa tai Googlessa.



Sivut (Pages, Company Pages)

Tarkoitettu alun perin yritysten markkinointisivuiksi

Sivun avulla voidaan kerätä vuodesta toiseen kumuloituvaa potentiaalista opiskelija-ainesta

Sopii opintojakson tai –kokonaisuuden tai oppilaitoksen ja sen osan markkinointipaikaksi etenkin jos opintojakso jatkuu vuodesta toiseen suunnilleen

samansisältöisenä ja sille on vakiintunut tietty ilme ja olemus opinnon suorittamiseen liittyy yhteisöllisyyttä opinto on suunnattu enimmäkseen ulkopuoliselle

asiakaskunnalle



Facebook-sivu: Metropolia-teatteri



Facebook-sivu: Opiskelijahyvinvointi



Ainakin toistaiseksi opiskelijat ovat ottaneet Facebook Pagesin kiinteämmin haltuun kuin opintojen järjestäjät…



Uusia mahdollisuuksia



Lisää uusia mahdollisuuksia



Pilvipalvelujen ominaisuuksia

Ei yksikäsitteistä määritelmää.

Pilvipalvelut ovat paikasta riippumattomia verkon kautta käytettäviä palveluja, joissa organisaation tai yksityisen henkilön tarvitsemat sovellukset sijaitsevat ”pilvessä” eli esimerkiksi palveluntarjoajan palvelimilla. –Aalto-yliopisto



Pilvipalvelujen ongelmia

Maksuttomissa palveluissa ei ole palvelusitoumusta.

Pilvipalvelun tietoturva perustuu luottamukseen.

Pilvipalveluun ladattavan aineiston oikeudet määritellään käyttöehdoissa.

Pilvipalvelun käyttäjäksi pitää yleensä rekisteröityä.

Pilvipalvelu tarjoaa rajalliset mahdollisuudet sovellusintegraatioihin.



Mihin pilvipalvelu sopii?

1. Toiminta on suhteellisen lyhytaikaista.2. Toiminnan synnyttämät tiedot ovat

taloudelliselta arvoltaan suhteellisen vähäisiä.3. Toiminnassa on mukana sellaisia, jotka ovat jo

valmiiksi rekisteröityneet yhteisöpalveluun.4. Toiminta ylittää maiden ja organisaatioiden

välisiä rajoja.



Opettajan muistilista ennen pilvipalvelun mahdollista käyttöönottoa

Selvitä, ovatko opiskelijat tai yhteistyökumppanit rekisteröityneet käytettävään yhteisöpalveluun tai valmiita siihen liittymään.

Suorittavatko jaksoa oman organisaation opiskelijat vai myös muut?

Onko kyseessä lyhyt vai useampivuotinen opintokokonaisuus? Lue käyttöehdot. Määritä sen aineiston taloudellinen arvo, jota

yhteisöpalveluun aiotaan tallentaa. Projektin tuottaman tiedon oikeuksista sovittava.

Mieti, tarvitaanko käyttäjätukea. Selvitä, vaatiiko opintojakson toteuttaminen verkossa

yhteyden oppilaitoksen käyttäjä- ja opiskelijahallinnon tietojärjestelmiin.



Kulttuurimuutoksen hallinta

Vaihtoehtoja Oppilaitos edellyttää, että kaikki

rekisteröityvät palveluun. Rekisteröitymishaluttomille tehtävät

vaihtoehtoisia kanavia pitkin Yhteisöpalvelun käytöstä pidättäydytään

niillä opintojaksoilla, joilla kaikki opiskelijat eivät ole rekisteröityneet palvelun käyttäjiksi.



Keinoja tilanteen hallintaan

Kiihkoton keskustelu yhteisöpalvelujen ominaisuuksista, eduista ja haitoista.

Nuoret aikuiset heittäytyvät yleensä innolla kokeilemaan uutuuksia.



Näkökulmia

”On aivan itsestä kiinni mitä riskejä palveluissa on eli riskit syntyy meistä käyttäjistä ja siitä kuinka käytämme noita palveluja. Jos työkaluksi opiskelussa valitaan jokin palvelu/ohjelma, sen pitäisi olla samanlainen päätös kun oppikirjojen hankinta, ei oppilaiden valittavissa.”

”En ole kuullut julkista keskustelua, jossa pohditaan, tarvitseeko oppilaan pelata liikuntatunnilla jääkiekkoa samalla kiekolla ja säännöillä kuin muiden, jos hän ei niin halua. --- Oleellisempaa onkin oppia ymmärtämään toimintaympäristö, jossa elää, ja oppia tekemään siinä ryhmän yhteisiä päätöksiä.”



Näkökulmia

”Kun on kyse tutkinto-opetuksesta, oppilaitos ei voi pakottaa opiskelijaa tai opettajaa [käyttämään] kolmannen osapuolen tarjoamaa palvelua, vaikka se olisi ilmainen. Opettaja ei voi pakottaa luovuttamaan henkilötietoja esimerkiksi yhdysvaltalaiselle markkinointifirmalle kuten Facebookille. ---jos opiskelija valittaisi asiasta hallinto-oikeuteen, hän varmasti voittaisi.”



Metropolia yhteisöpalveluissa

Facebook:https://www.facebook.com/MetropoliaAMK

Linkedin:http://www.linkedin.com/company/helsinki-metropolia-university-of-applied-sciences

Sosiaalisen median uutisia:http://twitter.com/sosiaalinen

Faceblog: Verkon uusia välineitä ja menetelmiä:https://www.facebook.com/faceblognow

Reititin-projektihttps://www.facebook.com/Reititin


https://www.facebook.com/MetropoliaAMK

https://www.facebook.com/MetropoliaAMK

http://www.linkedin.com/company/helsinki-metropolia-university-of-applied-sciences

http://www.linkedin.com/company/helsinki-metropolia-university-of-applied-sciences

https://www.facebook.com/faceblognow

Kiitos!

[email protected]

verkon yhteisöpalvelut oppimisen välineinä

Education