ventask group presentación compañia

12

Upload: ventask-group

Post on 19-Jun-2015

528 views

Category:

Marketing


0 download

DESCRIPTION

VENTASK GROUP es una empresa española con cerca de 10 años de recorrido. Somos especialistas en la creación y gestión de redes externalizadas de venta y Contact Center , distinguiéndonos por la calidad del servicio al cliente y del trabajo realizado. EXTERNALIZACIÓN DE FUERZA DE VENTAS VENTASK GROUP está especializado en servicios de outsourcing comercial poniendo a su disposición nuestro equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector de la fuerza de ventas para la selección, formación, dirección y coordinación de los equipos comerciales externalizados. Contamos con amplia experiencia en externalización de fuerza de ventas en empresas de diversos sectores : Gran Consumo, Finanzas, Energía ,Telecomunicaciones,etc… Nuestros Servicios de Outsourcing Comercial: Venta Presencial Venta en Stand Venta en Aeropuertos, Venta en Estaciones GPVs (Gestores de Punto de Venta) Programas de Fidelización Comercio B2B y B2C Mistery Shopper CONTACT CENTER Desde nuestro Contact Center , VENTASK GROUP le ofrece la gestión total de sus campañas comerciales a través del outsourcing de teleoperadores y Call Center, dirección y gestión de centros de atención telefónica y CRM para generar y mantener relaciones rentables y fieles entre su empresa y sus clientes a través del uso de la tecnología más avanzada en CTI / Call Center. Llevamos a cabo una rigurosa selección y formación de nuestros teleoperadores personalizada para cada campaña y cliente con el objetivo de crear un contact center profesional a su medida. Nuestros Servicios de Contact Center: Venta Telefónica por Teleoperadores Programas de Fidelización Encuestas Telefónicas Incidencias y Reclamaciones Campañas Promocionales Servicio Post-venta Gestión Comercial Atención a Usuarios y Clientes

TRANSCRIPT

Page 1: Ventask Group presentación compañia

���������������� ���

Page 2: Ventask Group presentación compañia

�������������������� �������������������������������������������

������� ������������� �������� �������� �� �������������!������"������������������� ���������������

� ��#�$������ �������������������% ������� ��������

��������%��������#�

& ����&����'��� ��� ����������

(� ��� ����)*+,-+,*

�������������� ����������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������ �!������������"�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������"�����������������������������������������������������������������������������������������

���������������� ����� ���� ��� ���� � �� ���� �������� � ����� �������� �������������������� � ����� �������� ����� ������������ ���� ��� ����� ������ ������������������ � ��� � ������� � ��������� ����� �����������������������������������������������������������������������������

���������������� ��

Page 3: Ventask Group presentación compañia

������������� �����

�.��������� ����������� ����//00�

������ ������������������ �����%�

����������������������������������������

���� ��������� ������������������

/������1������2��������//00

� ����� ���� ��!������������ ������ ���� ���� ��� ��"��� ����� �����# ������$������%��������# ���� ���&��������������������� �������� '� �� ���� ����� ����� ��� ����� �� ���� �� � �� ��� ��� � � �� � ������ �� ����� � � �������� �������� �� ��� � ����� �� �� � ������� �� ������ � � ����(���������������������������

���������������������������������

#�����������

$�����������%&'����������

(����������� %)����������� ('�����������

%(�����������

%)&�����������

#(����������� %&)����������

)%�����������

Page 4: Ventask Group presentación compañia

������������������� �

�������� ��� ��� �������� ���� ����� �������������� ��� ��������� �������������������������������������*������������������������������+����������������!,�����������������-�.����������������������������/��������������������������������������������� �������������"�����������������������������������������������.������������������������������������+����������������

�3%���4,,����������� ��������5���)4��'�����),

��� ������� � ���������������� �������������������6 �

���������� ���

7������ 8%�82���������2�����6

����� ���8�������� ����������� ���������� ��

�����������������8�������(���&��� �������� ���� �

���������������������#�

9����3�����:����(� ������

���������� ������� ��������������������� ��� ������������ ����������������������������8����

;��8����� ���#�

<�����:����2���������2�����6

��� ���������

���������������� ���

���� ����������� ��������

���������� �����

���������� ���

�����������������������

����������!����

Page 5: Ventask Group presentación compañia

��������������������

���������"���� (���� ����� � ��������� ��� ����� ����� �� ���������� ��� ���� ��� ���� ���� ������ �����)�� � ������ ������� ����������������� ���������������������*������ ��� ��� ���� ��������������� �����������������������+� ������ �� ������������� ������������ ���������������� � � �������� ��� ���������(��

#$��%&��#�#$�$'$()

�*+�&��$�#$��$()%���$%&�$*�

,����#��-.$�&

&/��$*��'

#$��%&��#�.�)%*

$:7=(<:1�$

>2��5��������������������%��������������������������

� ���

>(������"�����������������������

>�(� ������������"��������������� ���� �������������� �����������

������� ������� ������

>����������������������� 8��� ��������������#

>(� ������ �

>����������� ��� ����������� ������ �������������!���� �(� �����

;� � 8����� ��������&���� ���������

?����� ������ �

Page 6: Ventask Group presentación compañia

����� ��� �����������

, �� � ��� ����������� �� ���� �� � ������� ���� �� � ���������������������� � ����������� ����� ������������ � �� �������� � ���%����-�������������� ���� ���� ����� '� ������������� ����� �����������)����������������� � � ��� �������� ����� � ����� ����� ������ ��������������.�������� ��� � �� ��������������������

��������������������������

����������������������

0�������������������

��,������������������������

��������������

��������������+������

��.����������������������

������"�������������������

��������������������

�������������.�����

1���������������!�,���

����������������2������������

�������������������������

��������������

�.������������������������

3�45�6� 73�378 6�6�3

����� ��8������������� �8���6 � ����������������������� ������� �����6

�����������#�<���������� ������������� ����

���������"������ ������� ����������#�

< ���3��� ������������(� ���

�(������������������� ��� ����"���� �������

�� ���������������@���� ������������ ������

� ���������������#�

(������$% ��8����������(� ���

Page 7: Ventask Group presentación compañia

�������� ���� ��� �

�< �������� �����������������5�� ������� �����

���������������8���-4,,���������#�'��������������� �������� �� � �����������"��� �����������%���--#,,,

������������������������������������� �����5���#�

.��� �'����2���������(� ���

�? ����"������������������������

�� ��6 ������������������������"�� �����������#�?����� �������������������� �

����������������%�������� ����6 ��������������

��������#�

<�% �&����2��������.�� �������6

�� �����'��� ���

�� ���(�/011��� ����� ����*�� '��������������� ����������� ��������������������� �*���� ���� �����2����� �����2������������������ ��!� ���������� ���������� ������������ �����(�� ����� � ���������� ��������������� &������� ��� �����2������ ����������!�������������������� ������������ � ����� ��� ������� � �� ����# �&������" '��������������� ��� �3�-�������������7���� �"���� ����������� ���"� !����� ��� ��� ���!�,� ��� �+���� ������������������88�����������������������������������������������������������������������.����������������������������������������+��������������������������������,��������������������������������������

��00

��##�$������

*��� �����������$�������

�!���� �����

�����!��������������

�������� ��������������

%�����������������1#��2�� �������

Page 8: Ventask Group presentación compañia

�������������������� ����

����� ������������ ��������������� �������� ������ ���������������������� �� ���������� ����� ��� ����� ������� ����)�� � ������� ��� ������������� ������������������ ���� �������� ������(����������������������� ����� ����4��������� �������� ��������� �������� �������� ����� ������� ������� 5������������ '� ���� ���.����������������������������������������

���� ���

#�����3� ���/��������

�����!����

�� ����;����� ���� ����� ����������������������

������ ��"���������� �����#�1���� ���������������� �� ���������

���������������������6 ���� ���������

����� ���6 � ���������6 ���������#�

.��� ���'����2�������(�������

�2������5�������������6 �������6 ����������5�#��

���;����� ���� �������� �����������������������������������

��% ����������#�

3�� ��;� ������������(� ���

��##

Page 9: Ventask Group presentación compañia

��������������� �������������

'������6

(����� ��� ��������������

'"�5������� ��������

/6�����

�� ����

$������������&������/�����������?�� ����

'���� ������%��������������'�(��������������

7� ��

/��������'��������� ����6�������������������

$�� ����������

3� ������������������6

3���� ��� �/������&3A�(� ���� ����

/6���������� ����

7� ��$�� �

(����� �

Page 10: Ventask Group presentación compañia

����� ��!� �"�������� ��

7�� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������.���������89:��;*������..;����<�

=��!�>�������������������!���������������������������������������������.��������������������!���

��6�.���������������

���1�����������������

��� ���������.�����

���������������������

���3������������

�������������������

���-�����������.�����������

���7�������������.������

���6�������������������������

0���� ��������� ���������������������������.��������89�:��!��������!���<

7,�������� �������� �����������������������������

1������������� ��� ?����� ��0���

��������� ���������������������������������������� ����������� ��� >/��� ������������������

3�45�6� 73

�1������������������� ������������������������������ ����� �����%����� �

�� ���� ��<'���� ��������6 �������<�/� ��������

���� ��8����������� ����� ������������ ��

. ��0� % 2���������(� ��

�0�������������������� ���� �� �(?<+�(����( ���� �� ����������� �������8��

������ ������������������

���� ���������% ���������#�

/�B��7����2�������2��#�< ����%����

�378 6�6�3

Page 11: Ventask Group presentación compañia

$������ ���������%�����������������#

(����� ���������6 ���������� ����

��������#

3%�������� ����6 ������������������#

.���� ����������������� �������� ��#

����������!�������������������� �����

����!���� 3��������0������ 7� � �.����� -������� 7�����

����3��������:?3��<�?9@�����?���������������������..���0���

-����� ��������5����������� 0����� 4�� ������� � 7�����

����3��������:?3��<�?9@�����?������������..���0����-����

��������5�����������0�����4�� �������-����-�����3��������0�����

7� ��.�����-�������7����������3��������:?3��<�?9@�����?���

�?��������������..���0����-�������������5�����������0�����4�

�������.�����-�������7����������3��������:?3��<�?9@�����?���

�����������������..���0����-�������������5�����������0�����4�

������-���@����3��������0������7� ��.�����-�������7�����

����3��������:?3��<�?9@�����?���������������������..���0���

-�������������5�����������0�����4�� ������-���@����3��������0�����

7� ��?������-�������7����������3��������:?3��<�?9@�����?���

�����������������..���0����-�������������5�����������0�����4�

�������-�������7����������3��������:?3��<�?9@�����?���

�����������������..���0����-�������������5�����������0�����4�

��������.��������������7����������3��������:?3��<�?9@�����?���

����������������0������-�������������5�����������4�� �������-����

������� 3���� � ���0����� � -���� @��� � -������� 7�����

����3��������:?3��<�?9@�����?���������������������..���0���

7� �-����=�������0�����7�� �����7� �-����-������.�����-������

7������-������� �?9@�����?����������������!�?���������-����

��������� � 0����� 4�� ������� � ?������ ����3��������:?3��<

Page 12: Ventask Group presentación compañia

(+�������.������ C�D����� ���)������� ��))E)D,�7���/�8����3���

3.2/<2?�#�*,)�4,�D)�F,�+�*-�GDH�-)�,)

;��#�*-�GDH�H*�-,

III#� ����#���