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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
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MATES BURILAD
OS A
CANADÁ
Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Índice
1. Información general del negocio.2. Resumen Ejecutivo.3. Definición del Negocio4. Plan de Marketing.
a. Análisis del consumidor.b. Análisis de la oferta.c. Análisis del Marketing Mix.
5. Plan de Operaciones.6. Plan de Organización.7. Plan Financiero.8. Calendario de Implantación
ConclusionesRecomendacionesAnexos.
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INFORMACION GENERAL
DEL NEGOCIO
Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
1. INFORMACION GENERAL DEL NEGOCIO.
1.1. Nombre:
- Razón social: Inka’s Treasure Perú S.A.C
- Nombre comercial: Inka’s Treasure.
1.2. Naturaleza:
“Exportación de Artesanías de Mates Burilados a Canadá”.
1.3. Ubicación:
El local se encuentra situada en la calle Ancash, Mz “R” Lt “29”
Urbanización el Álamo – Provincia Constitucional del Callao, su
ubicación es estratégica porque se cuenta con medios de fácil acceso
tanto a la aduana aérea y marítima.
Figura N° 03Localización del negocio
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1.4. Promotores del Proyecto:
Micaela Chicoma Piña: Accionista y gerente de la empresa.
Ivette Quintanilla Arriola: Accionista y Jefa de Logística
Mariam Márquez Dominguez: Accionista y Jefa del área de Empaque.
Gerson Donayre Santisteban: Accionista y encargada del Control de Calidad de los productos.
Ghilmar Mota León: Accionista y Jefe del área de Empaque
Alex Huapaya Portocarrero: Accionista y Asistente de Gerencia.
1.5. Oportunidad del negocio:
La demanda de los productos artesanales, ha tenido un considerable
crecimiento con una tasa del 22% entre el 2008 - 2011. Los principales
destinos de estos productos son: Estados Unidos con 55.76%, Colombia con
14.75%, Ecuador con 6.29%, Venezuela con 5,22%; con participaciones entre
1% y 2% Francia, Chile, México, España, Argentina, Italia, Japón y Reino unido
y finalmente con participaciones menores al 1% Bolivia, Alemania, Canadá y
Hungría. Así mismo en el 2012 en el rubro artesanías y demás artículos de
decoración fueron de $2104.05 dólares americanos en valor FOB.
De acuerdo a las cifras mostradas, Canadá importa menos del 1% de las
exportaciones peruanas a pesar de ser uno de los principales 9 importadores
de estos productos similares (artesanías).
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Dicho de otro modo se presenta una oportunidad para ingresar a este mercado
artesanal con productos de diseños originales ya que en el 2012 las
importaciones de productos artesanales en Canadá ascendieron al monto de
$548,851.80, lo cual nos muestra un consumo considerable, pero quizá otros
intermediarios de estén cubriendo este sector, es por ello que nosotros les
ofreceremos la posibilidad de hacer una alianza estratégica con nosotros que
somos el País productor.
Nuestro producto se solicita más que nada para la venta en las zonas
turísticas de Canadá como el Niagara, donde acuden anualmente más de
22’500 millones de turistas y que el turismo generó $ 21,4 mil millones en
impuestos y otros ingresos para los gobiernos de Canadá, en 2012, un 6,6%
más que en 2011. La mayor parte del aumento fue el resultado de un aumento
del 7,4% de los ingresos públicos directamente relacionados con el gasto
turístico en Canadá por los canadienses.
Los mates burilados se pueden adquirir actualmente todos el domingo en la
Feria de Huancavelica de la ciudad de Huancayo, donde se produce 1,890
unidades de mates burilados por semana, sumando una producción anual de
7,500 unidades, y son vendidos a 13 nuevos soles como promedio. Además,
contamos con una amplia cartera de proveedores, que se encuentran ubicados
en el distrito de Cochas – El Tambo provincia de Huancayo los cuales son
artesanos que llevan décadas realizando este tipo de trabajos, con la
capacidad de poder adaptar cualquier tipo de diseño que se necesite.
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Por otra parte contamos con el Tratado de Libre Comercio (TLC) con Canadá
que se firmó en Lima el 29 Mayo de 2008; y entró en vigencia el 1° Agosto
2009, el cual beneficia a la exportación de artesanías con un 0% de arancel.
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1.6. Producto:
Nombre: MATES
Nombre Científico: LagenariaSicerania
Tipo: Artesanía
DESCRIPCION DEL PRODUCTO: Los Mates burilado son parte de una arte
popular que consiste en burilar la corteza del Fruto llamado mate o calabaza
con un buril (herramienta manual de corte) elaborando diversos diseños por
parte de los artesanos, este arte se transmite por generaciones y viene
creciendo en cuanto a técnicas y combinaciones con aplicaciones de otros
materiales.
El Mate o calabaza es un fruto de la familia de las
Cucurbitaceae como el melón y el zapallo, son
platas trepadoras y rastreras, producen en climas
cálidos en un tiempo promedio de seis meses, para
obtener el mate con una textura de madera se tiene
que quitar la piel o cascara una vez cosechado y
dejar al sol volteándolo constantemente por unos 10 a 15 días para que se
sequen completamente. El arte burilado tradicional está dividido en tres partes
que son:
1. Tapa2. Cuerpo3. Base
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El primer trazo es para dividir estas tres partes, en la tapa guardillas de
diferentes grosores y en el más ancho se dibuja el zigzag que es el diseño para
cortar la tapa.
El cuerpo es la parte principal de mate donde se representa el tema central
como: la vida cotidiana las costumbres, bellezas de la naturaleza canadiense,
entre otros que nuestros clientes pudiesen solicitar.
El maestro burilador necesita solamente un lápiz para dividir las guardillas de la
tapa y la base, porque todo lo demás se burila a mano directamente sobre la
calabaza sin necesidad del lápiz y todo el contenido lo tiene mentalizado que
va grabando en el mate paso a paso y no tiene un patrón ni bocetos para
copiar en el caso de ser un modelo conocido sino se le entregara un diseño
para que él pueda plasmar en el mate.
Una vez terminado de burilar el mate se prepara un pigmento en base a ceniza
de ichu y grasa animal, con este pigmento negro se frota por toda la superficie
del mate haciendo que ingrese en todas las hendiduras y líneas que dejó el
buril, luego de unos minutos de oreado se lava con agua y jabón para quitar
restos del pigmento que quedo sobre la superficie del mate y después de unos
minutos de secado al sol está listo.
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Quemado del mate burilado
Se dividen la tapa, el cuerpo y la base, se burila los adornos de la tapa y el
mensaje central que va en el cuerpo y una vez
terminado de burilar se quema utilizando el
pirograbador o las astillas del quinual dando
con este tonos desde el negro intenso, el
marrón oscuro y toda la gama de marrones
hasta el amarillento semejante al tono de la
corteza del mate natural.
Aplicación de otros materiales en el Mate.
Los mates burilados son combinados y aplicados
con otros materiales tales como: metales, plata,
cobre, bronce, piedras semipreciosas, cestería de
cuero, etc. Y de la combinación de estos elementos
podemos obtener: carteras, monederos, bolsos,
aretes, collares, pulseras, dijes, etc. También mates decorativos con
aplicaciones de metales.
INSUMOS
Cera parafina Combustible: bencina, gasolina, kerosene Tintes: anilina, tintes de cuero Pintura látex, acrílico Barniz y laca Lijas
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RESUMEN EJECUTIVO
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2. RESUMEN EJECUTIVO.
El objetivo de nuestro proyecto es la propuesta de una manera diferente de
promover la cultura peruana con un concepto innovador, ecológico y social a
través de las técnicas plasmadas en los mates, adaptando los modelos a los
gustos y preferencias de nuestro mercado objetivo. Aprovechando nuestras
fortalezas como país artesano, minimizando nuestras debilidades y amenazas
con las oportunidades que nos ofrece el mercado actual de exportación.
El mate burilado es un fruto de la familia de las curcubitaceas como el melón y
el zapallo, en el cual se utiliza la técnica llamada “burilado" cuyon arte popular
consiste en burilar la corteza delantera del mate con un buril, donde el artesana
plasma los diversos diseños.
Contamos con la colaboración de nuestros proveedores artesanos del Distrito
de Cochas Chico - El Tambo, Ciudad de Huancayo, para el abastecimiento de
nuestro producto terminado, quienes cuentan con la capacidad de poder
abastecernos con productos de calidad.
El mercado al que nos enfocamos es el de Turistas en Canadá, es en la
provincia de Ontario, específicamente en el Niagara, donde confluyen más de
22,500 Millones de Turistas anualmente, es aquellos a quienes principalmente
estarán dirigidos los mates, pues es indispensable para un turista llevar un
recuerdo tangible del lugar que visita.
Así es que siendo conocedores del interés y gusto por las artesanías,
especialmente las que vienen de países exóticos, se sabe que en Ontario la
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demanda está influenciada mayormente por el interés en tradiciones artísticas y
culturales de otros países.
Tenemos como interés primordial colaborar con el cuidado del medio ambiente,
es por ello que nuestros mates, están elaborados con insumos totalmente
naturales, siendo esto uno de los valores diferenciales ante algún producto
sustituto.
Nuestra ventaja diferencial son las características con las que cuenta nuestro
producto, entre ellos la exclusividad de nuestros diseños, añadiendo a esto que
son hechos a mano utilizando insumos naturales, a su vez algunos de estos
productos son utilitarios; es decir, que no solo son adornos sino también tienen
una función como joyero u otro uso que se le quiera dar.
Una de las oportunidades que tenemos es que las artesanías de nuestro país
ingresan con un arancel 0% gracias al TLC (Perú. Canadá), lo cual permite que
los costos de importación sean menores, lo cual nos da una ventaja con
respecto al precio.
Consideramos el lanzamiento de este proyecto viable, debido a que nuestros
estados financieros lo demuestran así, arrojando resultados positivos, nosotros
invertimos en Total un monto de S/.95,547.03 y obtenemos como resultado un
VAN de S/. 96,656.00 y un TIR de 52%, debido a que contamos con una tasa
de rentabilidad considerable nos da la posibilidad de poder invertir en
publicidad para captar a mas clientes.
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Finalmente recomendamos el apoyo a nuestro artesano peruano, pues
contamos con muchos valores y diversos productos que aún no se han
explotado de la mejor manera, contribuyendo a su desarrollo como empresario,
llegando a obtener un beneficio mutuo con la búsqueda de nuevos nichos de
mercado.
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
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DEFINICION DEL
NEGOCIO
Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
3. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
3.1. Misión
Somos una empresa dedicada a la venta de artesanías peruanas de “MATES
BURILADOS” online, ofreciendo los mejores productos de adornos decorativos
y utilitarios de calidad, en las cuales se plasma la creatividad de los artesanos y
tradiciones culturales del centro del Perú.
Nuestro accionar en la ética empresarial y la confianza en nuestros
colaboradores que son el eje central de nuestra empresa. Cumpliendo la
excelencia en búsqueda de la satisfacción de los clientes canadienses.
3.2. Visión
Posicionar y consolidar nuestra empresa Inka’s Treasure Perú como uno de
los mejores exportadores de artesanía por la innovación en nuestros productos
artesanales de alta calidad, para satisfacer las necesidades y expectativas del
consumidor canadiense, asegurando la entrega oportuna de nuestros
productos a través del comercio justo con nuestros artesanos.
3.3. Objetivos estratégicos
CORTO PLAZO
Adaptar el producto a la exigencia y tendencia del mercado Canadiense
para el primer lote de producción o ventas.
Establecer vínculos de negociación estables con tres distribuidores a
partir del tercer mes de operación.
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Vender en la primera exportación 3,000 unidades de Mates Burilados en
diferentes presentaciones.
Capacitar a nuestros proveedores dos veces al año con respecto a las
tendencias y exigencias del consumidor canadiense.
Establecer una estructura organizativa, dinámica, acorde con la
estrategia general de la organización, que contribuya a reducir costos a
partir de un aumento de la eficiencia y la calidad.
MEDIANO PLAZO
Lograr una participación en el mercado canadiense del 3% al segundo
año de inicio de operaciones.
Posicionamiento del producto y la marca.
Establecer cadenas logísticas que aseguren la entrega de pedidos.
Incrementar sistemas de informático para facilitar las gestiones
administrativas.
Participar en una feria del sector artesanal desarrollada en la ciudad de
Toronto.
Ser una marca reconocida por su variedad de diseños en el tercer año.
Incrementar las ventas anuales en 3%.
Incrementar la producción anual en un 2%.
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LARGO PLAZO
Compra de un local propio al séptimo año de funcionamiento
Consolidarnos en Canadá teniendo más puntos de venta en diferentes
centros turísticos como: Ottawa, Vancouver, Ontario, Calgary.
Consolidar la marca Inka’s Treasure Peru como marca comercial.
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4. PLAN DE MARKETING.
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PLANDE
MARKETING
Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
a. Análisis del consumidor.
- Descripción del mercado: Segmentos y variables de segmentación por segmento
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
En la siguiente tabla podemos observar que la provincia de Ontario, el número
de la población asciende a 12’851,821 personas.
RANKING DE CUIDADES POR NÚMERO DE HABITANTES
LUGAR NOMBRE POBLACION% APROBACION
DE LA POBLACION
DENSIDAD DE POBLACION
HAB/KM2
1 ONTARIO 12851821 38.40% 14.1
2 QUEBEC 7903001 23.60% 5.8
3 COLUMBIA BRITANIA 4400057 13.10% 4.8
4 ALBERTA 3645257 10.90% 5.7
5 MANITOBA 1208268 3.60% 2.2
6 SASKATCHEWAN 1033381 3.10% 1.8
7 NUEVA ESCOCIA 921727 2.80% 17.4
8 NUEVO BRUNSWICK 751171 2.20% 10.5
9TERRANOBA Y LABRADOR
514536 1.50% 1.4
10ISLA DEL PRINCIPE EDUARDO
140204 0.40% 24.7
11TERRITORIOS DEL NORESTE
41462 0.10% 0.1
12 YUKON 33897 0.10% 0.1
13 NUNAVUT 31906 0.10% 0.1
CANADA TOTAL 33476688 100% 3.7
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
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La distribución de la población canadiense se divide en tres grupos que se detallan a
continuación:
TASA DE INFLACION
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POBLACION URBANA 81.00%
TASA DE URBANIZACION 1.10% por año
POBLACION RURAL 19%
TOTAL DE POBLACION
POBLACION MASCULINA 49.62% 16,611,133
POBLACION FEMENINA 50.38% 16,865,555
% HAB
16.20% 2,691,003.48 del total de varones
15.20% 2,563,564.42 del total de mujeres
69.80% 11,594,570.54 del total de varones
67.20% 11,333,653.24 del total de mujeres
14.00% 2,325,558.56 del total de varones
17.60% 2,968,337.75 del total de mujeres
33,476,688.00
de la población
de la población
POBLACION URBANA 81.00%
TASA DE URBANIZACION 1.10% por año
POBLACION RURAL 19%
TOTAL DE POBLACION
POBLACION MASCULINA 49.62% 16,611,133
POBLACION FEMENINA 50.38% 16,865,555
% HAB
16.20% 2,691,003.48 del total de varones
15.20% 2,563,564.42 del total de mujeres
69.80% 11,594,570.54 del total de varones
67.20% 11,333,653.24 del total de mujeres
14.00% 2,325,558.56 del total de varones
17.60% 2,968,337.75 del total de mujeres
33,476,688.00
POBLACION MASCULINA MAYOR DE 65 AÑOS
POBLACION FEMENINA MAYOR DE 65 AÑOS
TOTAL DE POBLACION DE CANADA
POBLACION FEMENINA MENOR A 15 AÑOS
POBLACION MASCULINA ENTRE 15 Y 64 AÑOS
POBLACION FEMENINA ENTRE 15 Y 64 AÑOS
DISTRIBUCION DE POBLACION POR EDADES
POBLACION MASCULINA MENOR A 15 AÑOS
POBLACION URBANA 81.00%
TASA DE URBANIZACION 1.10% por año
POBLACION RURAL 19%
TOTAL DE POBLACION
POBLACION MASCULINA 49.62% 16,611,133
POBLACION FEMENINA 50.38% 16,865,555
% HAB
16.20% 2,691,003.48 del total de varones
15.20% 2,563,564.42 del total de mujeres
69.80% 11,594,570.54 del total de varones
67.20% 11,333,653.24 del total de mujeres
14.00% 2,325,558.56 del total de varones
17.60% 2,968,337.75 del total de mujeres
33,476,688.00
33476688
% DE POBLACION EN EDAD DE TRABAJAR
AÑO 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Canadá 72.50% 72.40% 72.80% 73.50% 73.60% 71.50% 71.50% 72.00%
Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Fuente: Organización para La Cooperación y el Desarrollo Económico
Ingresos Económicos Por Edades (Miles De Dólares)
EDAD INGRESOS PROMEDIOS
15-24 $ 11,562.0025-44 $ 44,717.0045-64 $ 45,396.0065+ $ 29,660.00
SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
Las características del ciudadano canadiense son las que a continuación se
detallan:
Informado, exigente, consiente de precios.
Altos ingresos (20% de hogares> $70 mil)
Dueño de su casa (crecimiento de hogares de doble ingreso y familias
mono parentales)
Consciente de la Salud y el medio ambiente.
Sensible a las causas sociales (fairtrade, sostenibilidad ,CSR)
Cada vez más multicultural.
Los Babyboomers (es decir 1945 – 1965) dominan el mercado. En el 2011, un
estimado de 5 millones de canadienses tenía 65 o más. Este número se espera
que se duplique en los próximos 25 años. Por otro lado la Población madura
es un segmento muy importante (1 de cada 7 canadienses pertenece a la
tercera edad)
- Tamaño del mercado
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AÑO 2011 2012 Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre 2013Canadá 2.90% 1.50% 0.20% 0.20% 0.20% -0.20% -0.80% 1.00%
2012
Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Inkas treasure es un proyecto dirigido exclusivamente a mercados de
gran influencia turística para su desarrollo puesto que nuestro
producto encierran el concepto de “Merchandising Turistico” y
nuestros clientes directos son las grandes tiendas que comercializan
este tipo de productos que a su vez encuentran a los turistas su
mercado objetivo y no propiamente a la población local .
Entendiendo esto, analizamos, nuestro mercado en función al
desarrollo turístico de la zona, infraestructura y situación actual del
sector comercial dirigido a saciar las necesidades de los visitantes.
Nos enfocamos a este mercado ya que está consagrado como uno de
los principales lugares turísticos con sus bondades de naturaleza que
este posee.
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
- Etapa del ciclo de la industria
HORIZONTE DE VIDA DEL PROYECTO
PRIMERA ETAPA SEGUNDA ETAPA TERCERA ETAPA
NACIMIENTO DE LA EMPRESA
CRECIMIENTO MADUREZ
AÑO 1 AÑOS 2 AL4 AÑO 4 Y 5
Constitución de la empresa, dar a conocer nuestra empresa tanto dentro de nuestro mercado local como también en el objetivo que es Canadá, mediante ferias y otros medios como páginas web.Enviaremos cartas de presentación a las diferentes empresas dedicadas a la comercialización de artesanías, con muestras de nuestros productos y con una relación de nuestras ofertas por compras en mayor cantidad.
Luego de hacer conocida la empresa, ahora concretaremos ventas, y haremos ofertas de nuestros productos diseños innovadores que se adecuan al mercado de nuestros clientes.
Buscaremos expandir nuestra marca por diferentes provincias de Canadá, especialmente por las zonas turísticas para ofrecerlo como souvenir.Otra manera de expandirnos será mediante la participación en ferias pues encontraremos visitantes de diferentes partes del mundo, de esta manera mantendremos nuestro flujo de ventas e iremos incrementándolo con nuevos clientes
Proyección en los años que se va ha realizar nuestros objetivos trazados.
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DECLIVE
EXPANSION
DECLIVE
EXPANSION
Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
- Factores clave de éxito en ese mercado
Los factores clave de éxito en Canadá son las siguientes:
Gusto por las artesanías hechos a mano.
Gran capacidad de turistas en la región Ontario.
Adquisición de comprar adornos de un determinado lugar que
visitan.
Adquisición de poder económico.
Apreciación de la cultura y naturaleza de la Catarata del
Niagara.
Barreras de entrada y salida
Para entrar al mercado canadiense de artesanías, el exportador peruano
debería realizar un gran esfuerzo de promoción de sus productos para hacerlos
conocer ante los diferentes importadores y poder posicionarlo de manera
favorable en el mercado. En ese sentido, se debe aprovechar la iniciativa del
MINCETUR con la creación de la Marca País, además de tener presencia en
las distintas ferias de artesanía que se organizan en Canadá a fin de tener un
trato “Face to Face” con los proveedores nacionales. Asimismo, explotar las
herramientas virtuales como la publicidad por Internet.
Los proveedores que deseen ingresar al mercado canadiense deberán ser
empresas con seriedad en su oferta de abastecimiento. Los distribuidores no
quieren tratar con ofertas únicas o “spot”.
La primera impresión es muy importante para la mayoría de los compradores.
Por ello, juega un rol importante la información inicial de la empresa y sus
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
productos, incluyendo fotografías y/o página web y catálogos (en inglés y
francés), las muestras y un dominio total de los productos que desea vender,
su estructura de costo y producción, con precios definidos (FOB y CIF). La
puntualidad es muy respetada e importante.
Hablar inglés en forma fluida es vital, y si se dirige a la Provincia de Quebec es
recomendable el francés.
En Canadá todo se programa con mucho tiempo de anticipación, de igual
manera los importadores hacen sus compras con mucha antelación a las
temporadas de venta para poder distribuir a tiempo los productos.
- Factores clave de compra del consumidor
Mayormente la adquisición de artesanías es en estas fechas festivas:
Los canadienses suelen comprar regalos en fechas importantes como:
Día de la Madre,
San Valentín,
Navidad
Meses de primavera
b. Análisis de la oferta (competencia).
COMPETIDORES ACTUALES
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Actualmente tenemoslas siguientes empresas como competidores, pues
también exportan estos productos hacia Canadá.
MANOS AMIGAS
Número de Ruc:20142567173
Dominio: Av. Augusto Pérez Aranibar Nro. 1044 urb. Santa cruz
Teléfono:422-3213
Estado: Activo desde 1993
Ultimo FOB: US$ 21,907 AÑO 2011
Es una organización alternativa de 20 años de edad, comercio que distribuye
una variedad de productos a los mercados de
comercio justo de crecimiento en Estados
Unidos y Europa.
Los productos que exporta son cerámicas,
joyas, campanas de viento, las calabazas, los
retablos y textiles.
También ofrece varios paquetes de viaje a diferentes ciudades y pueblos de
Perú para enseñar nuestra cultura a nuestros visitantes y demostrar la
excelente artesanía y el arte de nuestros artesanos.
CARTERA DE PRODUCTOS
PRODUCTOS DE CERÁMICA SON:
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Belenes
Adornos
Jarrones
Decoraciones
Luz de las velas
Silbidos
Campanas de viento
Vajilla
PRODUCTOS ELABORADOS CON CALABAZAS SON:
Cajas de joyas
Adornos
Jarrones
Espejos
Belenes
LOS PRODUCTOS HECHOS DE MADERA PINTADA INCLUYEN:
Posavasos
Cofres
Cofres de joyas
Los titulares de tarjetas
Los titulares de bolsita de té
Tablas
Fotos
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Marcos de cuadros
RETABLOS Y TOCTOS
ALLPA
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Numero de RUC: 20101283403
Dominio: Av. San Felipe 275
Teléfono: 4635631
Estado: Activo desde 1982
Ultimo FOB: US$ 29,264 año 2011
Allpa es una palabra quechua que significa
tierra. Empezaron trabajando como
sociólogos con un grupo de artesanos en el
desarrollo de sus artesanías con el objetivo
de buscarles mercado principalmente en el
mundo del comercio justo.
Desde entonces se encarga de ofrecer productos para el hogar y accesorios
personales de gran calidad, hechos a mano y con un beneficio sostenido para
los artesanos que lo fabrican.
Esta combinación les permite ofrecer a sus clientes un producto especial y
mantenerlos en el mercado desde casi 25 años.
PRODUCTOS DE CERAMICA ESMALTADA
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Los colores y motivos de esta cerámica nos han inspirado para diseñar una
colección moderna y funcional. Esta creación artesanal es un claro ejemplo del
mestizaje cultural.
TEXTILES
La alpaca, de extrema suavidad y finura, y el algodón Pima son el punto de
partida para esta línea de textiles.
- Fortalezas y debilidades del competidor
FORTALEZAS
F1. El empleo de herramientas artesanales asegura procesos no
contaminantes en la producción de los artículos
F2. Exclusividad de diseños, modelos únicos.
F3. Bajos costos de compra de los productos terminados y mano de obra
barata.
F4. Personal preparado para realizar los procesos que requiere una
exportación.
F5. Productos 100% hechos a mano.
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
F6. Amplia cartera de productos gracias a la visión creativa de nuestra área de
diseño.
F7. Conocimiento en procesos de desarrollo de envases y embalajes.
F8.Preocupación por la responsabilidad ambiental
DEBILIDADES
D1. Restricciones para acceder a créditos bancarios por ser nueva en el
mercado.
D2. Producto no posicionado en el mercado canadiense.
D3. Inexperiencia organizativa y asociativa para el desarrollo de comercio
internacional.
D4. Insuficiente financiamiento para la participación en ferias internacionales
del sector de artesanal.
D5. Falta de instituciones que agrupen a pequeñas empresas como nosotras
en querer expandirnos.
- Estrategias y objetivos del competidor
Actualmente nuestros competidores directos tienen las siguientes ventajas:
Posicionamiento en el mercado por más de 20 años
Desarrollar una amplia cartera de productos adaptados muy bien a la tendencia del mercado, lo cual esto causa una desventaja para nosotros.
- Identificación de sustitutos
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
El arte peruano tiene su origen en las sociedades andinas, ubicadas en la
Cordillera de los Andes de América del Sur, que habitaron en el período pre-
incaico el territorio que hoy conocemos como el Perú. Actualmente el Perú
alberga una de las más extensas variedades de artes y artesanías del mundo,
que a través del tiempo se han ido enriqueciendo sin perder su originalidad.
Existen tres familias de productos que cumplen las mismas que los productos
de mate burilado, y además satisfacen y dan utilidad al mercado canadiense
los cuales son:
Grabados (impresiones y litografía original)
Esculturas y estatuas originales en cualquier material
Artículos para navidad, carnaval u otras festividades
Dentro de ellos tenemos a los:
RETABLOS AYACUCHANOS
El retablo ayacuchano es una de las expresiones de arte más reconocidas y un
ejemplo del alto nivel de maestría que han alcanzado los artesanos de
Ayacucho, en el Perú.
Los retablos nos cuentan la vida de la
gente de un modo muy particular. Es
una manifestación artístico-cultural
que surgió en Ayacucho. Consiste en
una caja de madera dentro de la
que se plasman escenas diversas, generalmente costumbristas, en uno o
varios pisos, con personajes modelados en pasta policromada. La caja suele
tener un triángulo en la parte superior, simbolizando un cerro. Las puertas
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suelen estar decoradas con motivos de flores y se abren para mostrarnos todo
un mundo mágico de personajes.
Los retablos tienen antecedente en los cajones San Marcos, los cuales tenían
un solo nivel en el que se representaba al santo protector y a los animales,
dispuestos en una narración simbólica religiosa. Estos cajones presidían la
ceremonia de marcación de ganado y luego se guardaban para la protección
de los animales.
CERÁMICAS DE CHULUCANAS
La cerámica de Chulucanas es nacida del sol, la arena y el barro, de las
manos de hábiles artesanos descendientes de los antiguos pobladores de
Vicus que dan forma y vida a una de las expresiones artesanales del Perú
trata de posicionarse en el mundo de la decoración y el arte. La Cerámica de
Chulucanas, oriunda de Piura como el Tondero, asoma con orgullo y afronta el
reto de convertirse en base a su singularidad en una marca que trasciende
fronteras y nacionalidades.
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La técnica en la decoración Chulucanas es la del “negativo” y “paleteo”, método
singular de modelar vasijas utilizando sólo una paleta de madera para golpear
rítmicamente la parte externa de la vasija, y una piedra redondeada por el
interior a manera de yunque, con lo que se va adelgazando y dando forma a la
vasija. Una vez hecha la forma se pinta y se pasa el bruñido o pulido, que
consiste en frotar toda la superficie visible con piedras de río de diversas
formas y tamaños, a fin de lograr que esta superficie quede completamente
satinada y homogénea.
TALLADO EN MADERA DE ZAPOTE
El sapote es una árbol de madera
dura, lo que pertmite que sea
trabajado en torno electrico. El
artesano le da diversidad de diseños,
como azucareras, cucharas,
ceniceros, ensaladeros, llaveros en
alto relieve, y del diseño que se
desee. Tomando esto como partida
para sustituir el mate tiene la
caracteristica de ser hechas de
insumos naturales, artesanalmente además de ser utilitarias pero la adaptación
de los modelos de nuestro mate hace que sea dificilmente reeemplazado.
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.
c. Análisis del Marketing Mix.
- Objetivos de marketing:
Canadá es un país que se distingue de su gran economía de escala que posee,
su gran población y su clima templado con cuatro estaciones fuertemente
contrastantes y lugares turísticos que la caracterizan.
El mercado canadiense nos proporciona ventajas en poder exportar sin
ninguna dificultad nuestros productos. Además los canadienses aprecian y
valoran los productos decorativos realizados por artesanos que lo hacen
distintos a la competencia.
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Artesano PiuranoCatacaos – Piura
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Nuestros objetivos son:
Participar en ferias nacionales e internacionales de esta manera
difundimos nuestros productos y captamos nuevos consumidores.
Que nuestra marca Inka´sTreasure Perú obtenga la fidelización de
consumidor canadiense.
Elaborar diferentes presentaciones con variedades de diseños
(utilización de técnicas artesanales que hagan único a nuestro producto).
Promover nuestros productos a través de brochure, redes sociales y
obtener una rentabilidad en las ventas.
Fidelizar a nuestros clientes, creando un producto que satisfaga sus
necesidades.
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- Estrategias de Producto
MARCA: Inka`sTreasurePeru
ISOLOGOTIPO
COLORES DESCRIPCIONMarrón Significa seguridad, se identifica con lo
natural y el color de nuestros mates, le da un toque sobrio.
Dorado Asociado con labelleza además de proyectar el sentimiento de poder, importante acompañante de los accesorios.
Vino Creatividad, nos transmite la creatividad de los artesanos.
SLOGAN: “ORIGINALITY FOR YOU”
ENVASE: Los mates serán introducidos en bolsas herméticas y tendrán bolsas
anti hongo. Se introducirán dentro de una caja de cartón corrugado, llevaran un
pequeño brochure atado de un hilo dorado en donde se colocara nuestra
marca, la descripción del producto, la marca Perú , entre otra información
necesaria para el consumidor.
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PRODUCTOS:
39COFRE
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COFRE
COLGANTE NAVIDEÑO
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- Estrategias de precio
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COLGANTE NAVIDEÑO
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Dentro de nuestra cartera de productos tenemos como se describe a
continuación:
De acuerdo a la entrevista realizada a nuestros proveedores y entre ellos el Sr.
Tito Medina, quien tiene experiencia exportadora, nos recomendó los
siguientes precios de venta: US$ 6.00, US$ 8.00 y US$15.00 respectivamente,
fue entonces que se calculó los costos de ventas, resultándonos una utilidad de
280% sobre el precio de venta. Nuestro producto resulta ser elástico debido a
que tiene varios productos sustitutos, además de ser un producto no elemental
en las necesidades.
Nuestros precios se irán incrementando de en un 3% anual respectivamente,
durante los primeros 5 años debido a la inflación proyectada, como se muestra
en el siguiente cuadro:
- Estrategias de promoción
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PROYECCION DE PRECIOS DEL AÑO 2 AL 5 ($) PRODUCTO PRECIO 2015 2016 2017 2018
COLGANTE 6,50 6,70 6,90 7,10 7,32 CARAMELERO 11,00 11,33 11,67 12,02 12,38 JOYERO 15,50 15,97 16,44 16,94 17,45 TOTAL 33,00 33,99 35,01 36,06 37,14
PRODUCTOCOSTO
DE COMPRA
COSTO DE
VENTASELASTICIDAD
ESTRATEGIA DE
MERCADO
VALOR DE VENTA
UTILIDAD150 %
PRECIO DE VENTA
S/.
PRECIO DE VENTA
$COLGANTE 3.00 3.00 >1 IM 6.00 10.56 16.56 6.5CARAMELERO 6.00 4.00 >1 IM 10.00 18.00 28.00 11.0JOYERO 12.00 4.00 >1 IM 16.00 23.52 39.52 15.5
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Nuestra estrategia de distribución será principalmente a través de tiendas
especializadas en souvenirs y artesanías en Niagara, debido a que aquí
confluyen anualmente un gran número de turistas (22’500,000).
Como parte de la promoción se ha decidido colocar banners en las tiendas de
nuestros clientes con la información del producto, así como el primer año se
ofrecerá una promoción que será por la compra de una mate le daremos una
llaverito de mate gratis, con la finalidad de incentivar la compra de estos.
Otra de ellas es a través de redes sociales como el Facebook, Twiter , mailings
para presentarnos a las tiendas especializadas en artesanías.
La mejor manera de conocer nuevos clientes y expandirnos a nuevos
mercados es mediante las ferias, a las cuales asistiremos solicitando el apoyo
de la Cámara de Comercio, u otras entidades que facilitan estos medios
después de nuestra primera exportación debido a que debemos cumplir con
ciertos requisitos para participar en estos eventos.
- Estrategias de plaza
Inca´sTreasure Perú es una empresa comercializadora, es por ello que realiza
el acopio de la producción, que es realizada por artesanos del distrito de
Cochas, Huancayo. Luego de en su sede en Lima realiza las funciones de
control de calidad, envasado y unitarización de los mates, dejándolos listos
para su proceso de exportación, siendo a continuación enviados a Canadá en
la provincia de Ontario, donde se encuentran nuestros intermediarios como la
tienda Michael`s, que se ubica en el Niagara, ofreciendo nuestros productos a
los diferentes turistas y público en general.
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- Estrategias de personas
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Inca´sTreasure Perú busca la satisfacción del cliente y una recompra, esto
quiere decir que nos adecuamos a los gustos, preferencias, hábitos,
expectativas para lograr la fidelidad de los compradores.
Queremos mantener al cliente informado sobre nuestras ofertas,
lanzamientos de nuevos pproductos.
Contamos con un ppersonal apto para responder posibles dudas, fallos
de producto o sugerencias.
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5. PLAN DE OPERACIONES.
- 5.1 UBICACIÓN DEL LOCAL (OFICINA COMERCIAL)
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PLAN DEOPERACIONES
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El local principal de operación comercial Inka’sTreasure Perú se ubicada en la
Provincia Constitucional del Callao.
Exactamente en la calle Ancash, Mz“R”Lt“29” Urbanización el Álamo, su
ubicación es estratégica porque se cuenta con medios de fácil acceso tanto a
la aduana aérea y marítima, específicamente a unos 30 minutos.
Figura N° ….Localización del negocio
Fuente:https://maps.google.com.pe/
- 5.2 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO
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Los materiales requeridos en el proceso productivo atraviesan por las
siguientes actividades hasta convertirse en productos terminados:
ABASTECIMIENTO
La adquisición de los Mates Burilados, por nuestro proveedor el Sr. Tito
Medina Ubicado en el Distrito de Cochas, Ciudad de Huancayo. Ellos
nos enviaran los mates por encomienda, en cajas de cartón para
impedir su deterioro hasta la ciudad de Lima.
PRODUCCIÓN
1. Selección de la materia prima se realizara en el área de control de
calidad y pre almacenaje de nuestra empresa, luego realizaremos la
selección de los productos de acuerdo los modelos y tamaños.
2. Una vez seleccionadas las piezas, serán introducidas en bolsitas
herméticas acompañadas de bolsitas antihumedad. Cada producto
tendrá su respectiva caja con la su respectiva etiqueta. Se agruparán en
cajas respectivamente de acuerdo al tamaño, con su etiquetado en
donde se indicara la marca, el marcado y los pictogramas.
3. Luego se realizara el embalaje por película plástica stretch.
4. Respectivamente se realizara el Almacenamiento de los productos
terminados.
EXPORTACIÓN
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1. Contaremos con el apoyo de San Remo Operador Logístico quien se
encargará de todos los trámites para su exportación en coordinación con
nuestra área de Logística para el embarque y traslado de los productos
artesanales para que lleguen a su destino final en la provincia
canadiense de Ontario.
Flujo de Distribución de Productos Terminados-Elaboración Propia
5.3 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN
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Puerto de destino Ontario-
Canadá
Coordinaciones con Agente de Aduanas
Ciudad de LimaAlmacen Inka’s Treasure Perú
Taller de Producción (Cochas Chico)
FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE EMPAQUETADO Y ALMACENAMIENTO
DIAGRAMA DE ABASTECIMIENTO
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DISTRIBUCIÓN FÍSICA DEL LOCAL (PLANO)
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FLUJOGRAMA DE EXPORTACION
EMBARQUE DE LA MERCADERIA TORONTO- CANADA
TRASLADO DE LA MERCADERIA AL TERMINAL PORTUARIO
ENVIO DE LA MERCADERIA AL
TERMINAL DE ALMACENAMIENTO
CONTACTO CON EL
AGENTE DE ADUANA
ELABORACION DE LA FACTURA COMERCIAL Y DEMAS DOCUMENTOS
REALIZARÁ TODAS LAS COORDINACIONES PARA SU EMBARQUE
PROCESO DE EXPORTACIÓN
ELABORACION PROPIA
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DISTRIBUCIÓN POR ÁREAS
Debido a que INKA´STREASURESPERU es una empresa es una empresa
comercializadora, nuestro local se dividirá en cuatro (03) áreas.
AREA DE CONTROL DE CALIDAD Y RECPECION
La primera área es de recepción de los mates ya elaborados provenientes de la
ciudad de Huancayo, los cuales pasaran por un proceso de control de calidad,
para verificar que cada uno de ellos esté conforme a los requerimientos que se
hicieron en el pedido, de esta manera se filtren los que no estén adecuados
para su exportación. Esta área también servirá de envasado final.
Cuenta con dos estantes con divisiones para el pre almacenaje, una mesa
larga para el proceso de control de calidad y envasado, una salida de
emergencia que a la vez es la entrada, un extintor contra incendios y unos
casilleros para que el personal deje sus pertenencias.
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ÁREA DE ALMACENAJE Y DESPACHO
La segunda área es para el almacenaje de los mates ya envasados y
embalados en sus respectivas cajas. Cuenta con estantes para acomodar las
cajas en diferentes niveles y clasificación de series por modelos, así también
cuenta con un extintor para los posibles incendios que puedan ocasionarse.
AREA DE OFICINA ADMINISTRATIVA
En este espacio desarrollaremos nuestras labores administrativas y
atenderemos los pedidos de nuestros clientes, de manera eficiente.
Aquí contamos con 3 escritorios, telefonía fija, extintor, impresora
multifuncional, entre otros útiles de oficina.
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PLANO DEL LOCAL
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LEYENDA:
1.- ALMACEN DE MATERIALES
2.- OFICINA
3.- ZONA DE DESPACHO
4.- ZONA DE RECEPCION
5.- RUTA DE EVACUACIO
6.-SERVICIOS HIGIENICOS
7.- ALMACÉN
ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS
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MATERIAS PRIMAS Y SUMINISTROS.
CARACTERISTICASBASICAS DEL PRODUCTO
DESCRIPCION: Es el arte popular que consiste en burilar en la corteza delante
con un buril fabricado por cada artesano, es un arte que se transmite por
generaciones y que viene creciendo en cuanto técnicas y combinaciones con
aplicaciones de otros materiales. Bien llamada alguna vez como el LIBRO
REDONDO.
Nombre: MATES
Nombre Científico: LagenariaSicerania
Tipo: Artesanía
Es un fruto de la familia de las curcubitaceas como el melón y el zapallo, son
platas trepadoras y rastreras, producen en climas cálidos en un tiempo
promedio de seis meses, para obtener el mate con una textura de madera se
tiene que quitar la piel o cascara una vez cosechado y dejar al sol volteándolo
constantemente por unos 10 a 15 días para que se sequen completamente.
PARTIDA ARANCELARIA
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El número de partida del mate buriladono está específicamente detallado en el
Sistema Armonizado de clasificación arancelaria, pero tomando en cuenta que
es un vegetal, se describe a continuación la partida:
SECCION CAPITULO PARTIDA SUB PARTIDA NACIONAL
XX 96 9602 9602.00.90.00
Las demás materias vegetales o minerales para tallar, trabajadas, y manufacturas de estas materias
PROCESO DE ELABORACION Y TIPOS DEL MATE BURILADO
MATE CON FONDO NEGRO
El ante burilado tradicional está dividido en tres partes que son:
1. Tapa
2. Cuerpo
3. Base
El primer trazo es para dividir estas tres partes, en la tapa guardillas de
diferentes grosores y en el más ancho se dibuja el zigzag que es el diseño para
cortar la tapa.
El cuerpo es la parte principal de mate donde se representa el tema central
como: la vida cotidiana las costumbres, bellezas de la naturaleza canadiense,
entre otros que nuestros clientes pudiesen solicitar.
El maestro burilador necesita solamente un lápiz para dividir las guardillas de la
tapa y la base, porque todo lo demás se burila a mano directamente sobre la
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calabaza sin necesidad del lápiz y todo el contenido lo tiene mentalizado que
va grabando en el mate paso a paso y no tiene un patrón ni bocetos para
copiar en el caso de ser un modelo conocido sino se le entregara un diseño
para que él pueda plasmar en el mate.
Una vez terminado de burilar el mate se prepara un pigmento en base a ceniza
de ichu y grasa animal, con este pigmento negro se frota por toda la superficie
del mate haciendo que ingrese en todas las hendiduras y líneas que dejó el
buril, luego de unos minutos de oreado se lava con agua y jabón para quitar
restos del pigmento que quedo sobre la superficie del mate y después de unos
minutos de secado al sol está listo.
MATE BURILADO QUEMADO
Se dividen la tapa, el cuerpo y la base, se burila los
adornos de la tapa y el mensaje central que va en el
cuerpo y una vez terminado de burilar se quema
utilizando el pirograbador o las astillas del quinual
dando con este tonos desde el negro intenso, el
marrón oscuro y toda la gama de marrones hasta el
amarillento semejante al tono de la corteza del mate
natural.
MATES CON APLICACIÓN DE OTROS MATERIALES
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Los mates burilados son combinados y aplicados
con otros materiales tales como: metales, plata,
cobre, bronce, piedras semipreciosas, cestería de
cuero, etc. Y de la combinación de estos
elementos podemos obtener: carteras,
monederos, bolsos, aretes, collares, pulseras,
dijes, etc. También mates decorativos con
aplicaciones de metales.
INSUMOS:
Cera parafina
Combustible: bencina, gasolina, kerosene
Tintes: anilina, tintes de cuero
Pintura látex, acrílico
Barniz y laca
Lijas
EQUIPOS, MUEBLES Y VEHÍCULOS.
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ACTIVO FIJO CANTIDAD TOTAL S/MUEBLES Y ENSERESMESA DE TRABAJO DE MADERA 1 400.00ESTANTES METALICOS 2 300.00ESTANTES DE OFICINA 1 100.00ARMARIOS 1 180.00ESCRITORIOS 2 300.00SILLAS GIRATORIAS 2 140.00TOTAL 1420.00EQUIPOS DE PROCESAMIENTO DE DATOSCOMPUTADORAS 2 1800.00TOTAL 1800.00OTROS EQUIPOSTELEFONOS 1 30.00EXTINTORES 1 150.00ALARMAS 1 50.00LUCES DE EMERGENCIA 1 42.30TOTAL 272.30
SUB-TOTAL 3492.30IGV 18% 628.61TOTAL 4120.91
MANO DE OBRA.
Mano de obra Cantidad de personas Monto s/
Personal 6 6300
DISEÑO WEB: DISTRIBUCIÓN DE LA TIENDA VIRTUAL
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Portada de la página web – INKAS TREASURE
Elementos de la portada
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Elementos de la portada
Elementos de la portada
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Ventana de la historia, misión y visión de la empresa
Ventana de la historia, misión y visión de la empresa
Ventana de catálogo de productos de mates burilados
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Ventana de catálogo de productos de mates burilados
Ventana de la cadena logística de exportación
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Ventana de contacto de INKAS TREASURE
Ventana de enlace a las redes sociales -facebook
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Ventana de enlace a PayPal (modalidad de pago)
TECNOLOGÍA A UTILIZAR (ESTUDIO TECNOLÓGICO)
TECNOLOGIA1.- TECNOLOGIA PARA LA PAGINA WEBCOMPUTADORA LENOVOGATEWAY: PAY PALINTERNET :TELEFONICASERVIDOR Y HOSTIN : WIX2.- TECNOLOGÍA PARA EL ABASTECIMIENTO, DESPACHO Y COMERCILIZACION:MESA DE TRABAJO DE MADERAESTANTES METALICOSESTANTES DE OFICINAARMARIOSESCRITORIOSSILLAS GIRATORIASCamión (tercerizado)
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PLAN DE ORGANIZACION
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6. Plan de Organización.
Organigrama inicial
Nuestra empresa se distribuirá de la siguiente manera:
Funciones y requisitos por puesto
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Unidad de Gerencia : Gerente General
Perfil del Cargo:
Técnico en Administración, Comercio exterior o a fines.
Actitudes:
Acostumbrado a trabajar en equipo.
Ser objetivo.
Actitud de líder.
Tener don de mando.
Iniciativa propia.
Capacidad de toma de decisiones.
Funciones:
Dirigir las operaciones comerciales y administrativas.
Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades.
Abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de cuenta
bancarios.
Dar instrucciones sobre el desarrollo de cada uno de los cargos a todos los
empleados de la Empresa, coordinando y orientando los procesos, velando
por el cumplimiento de los mismos.
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Proponer los controles necesarios para una adecuada utilización del tiempo
y los recursos de cada área de la Empresa.
Implementar todos los controles disciplinarios necesarios para el éxito en
la consecución de los objetivos de la Empresa.
Velar porque los miembros de la Organización actúen de acuerdo al logro
de los objetivos trazados.
Tomar decisiones con respecto a la evaluación del desempeño de los
colaborados.
Unidad de Producción: Supervisor de Control de Calidad
Perfil del Cargo:
Técnico o Estudios truncos en Administración o a fines
Experiencia en el rubro.
Actitudes:
Liderazgo
Minucioso
Detallista
Funciones:
Velar porque la mercadería esté debidamente seleccionada, para su
envasado, y posterior envío.
Clasificar la mercadería apta para su envasado.
Supervisar al personal a cargo del envasado y selección.
Contabilizar los productos no aptos para su devolución.
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Unidad de Logística : Coordinador de Logística
Perfil del Cargo:
Técnico en Comercio Exterior
Experiencia en el rubro
Funciones:
Coordinar con el área de Calidad y Marketing para el envío de las
mercancías
Coordinar con el Operador Logístico para el recojo de la mercadería en
nuestro almacén y para el proceso de exportación.
Abastecimiento de las áreas de la empresa de los materiales necesarios
para el funcionamiento de sus labores.
Procesamiento de pedidos: Actividades relativas a la recogida,
comprobación y transmisión de órdenes de compra.
Decidir que sistemas y formas de protección va a utilizar para sus
productos.
Decidir medios de transporte a utilizar y elaboración de los planes de ruta.
Unidad de Ventas : Gerente de Ventas
Perfil del Cargo:
Técnico en Administración, MKT a fines
Experiencia en ventas
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Conocimiento del Idioma Ingles
Actitudes:
Liderazgo
Negociación
Proactivo
Orientado a resultados
Energía y empuje
Funciones:
Seleccionar el personal de ventas de la Empresa.
Formulación, preparación, ejecución y evaluación de campañas de
publicidad, técnicas de comunicación, manejo de eventos promocionales,
planeación estratégica, servicio al cliente.
Es responsable por la motivación del personal de Mercadeo, al igual que
la creación de estímulos y capacitación permanente.
Elaborar y supervisar los presupuestos de Ventas trimestrales.
Elaborar programas de alianzas estratégicas en beneficio de le
Empresa.
Política salarial (puestos con sueldo fijo o variable)
NOMBRE DE UNIDAD
Nª DE CARGO
S
DENOMINACION DEL CARGO
CALIFICACION DEL
CARGO
Rango de sueldo
GERENCIA 1 Gerente General Tec. Comercio Exterior,
Administración o a fines
1500 1800
PRODUCCION
1 Supervisor- C. Calidad
Técnico o Estudios
1000 1300
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truncosAdministración
o a fines y experiencia en
el rubro.2 Empacador Secundaria
Completa750 800
LOLGISTICA 1 Coordinador de Logística
Técnico en Comercio Exterior
1000 1200
VENTAS 1 Gerente de Ventas Técnico en Administración, MKT o a fines
con experiencia en
ventas
1300 1500
POLÍTICAS LABORALES
Horario de trabajo, vacaciones y permisos
1. El horario de trabajo es de ocho horas diarias en jornada única continua de
8h00 hasta 17h30 incluida la hora de almuerzo, la cual se podrá tomar a partir
de las 13h00, con un tiempo máximo de 30 minutos, debiendo coordinarse en
las áreas de Gerencia General, Almacén y recepción, de tal manera |que
siempre permanezca una persona para su atención.
Nota: en caso de que el jefe inmediato especifique un horario de trabajo
diferente al del contrato de trabajo del empleado deberá obedecerse dicho
horario.
2. Los empleados no pueden abandonar sus labores antes de haber terminado
la jornada diaria, a menos que tengan la autorización de su jefe inmediato
mediante un memo. Este memo debe ser entregado a la asistente
administrativa. En caso de comprobarse que el empleado ha abandonado su
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puesto de trabajo, por razones personales sin la autorización de su jefe
inmediato, se le descontará el doble del tiempo utilizado.
3. El personal administrativo deberá registrar su ingreso, salida, almuerzo y
permisos con la asistente administrativa.
-Las personas que no registren su ingreso injustificadamente, serán
consideradas como ausentes y en consecuencia se les descontará 1 día en la
liquidación de vacaciones anuales.
- Si se acumulan 4 horas de permisos o atrasos a la semana que no hayan sido
recuperadas, se le descontará medio día de la liquidación de vacaciones
anuales.
-Si se acumulan 8 horas a la semana que no hayan sido recuperadas, se le
descontará un día de la liquidación de vacaciones anuales.
El total de horas de permisos personales y atrasos se podrá recuperar con
horas de trabajo, ya sea el mismo día o en el transcurso de la semana siempre
que no excedan de 4 horas a la semana.
4. Los permisos especiales autorizados. sin cargo a vacaciones son los
siguientes:
Por fallecimiento del cónyuge, hijos o padres, hasta 3 días calendario.
Por matrimonio hasta 5 días calendario.
Por calamidad doméstica y/o fuerza mayor debidamente comprobada y
justificada, hasta 2 días calendario.
Por matriculación escolar de sus hijos, 1 día calendario.
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Se otorgará licencia especial, con goce de sueldo, autorice participar en
cursos, seminarios, becas y otras actividades que sean de interés para la
empresa, por el tiempo que dure el evento y por un máximo de 2 meses.
Los permisos especiales serán autorizados por el Gerente Administrativo
Financiero, con excepción de la licencia especial, que será autorizada por
el Gerente General y el Gerente Administrativo Financiero dará trámite.
5. La empresa concederá a sus empleados, que tengan 2 años de servicio
continuo, licencia sin sueldo hasta por 1 año, para la realización de estudios
dentro o fuera del país, siempre y cuando tengan relación con la actividad de la
empresa o sea de interés de la misma. Las licencias se otorgarán bajo las
siguientes condiciones:
Se podrá exigir al empleado que preste sus servicios or un período de
tiempo igual al de la licencia otorgada.
No se podrá solicitar autorización de uso anticipado de vacaciones anuales,
conjuntamente al período de la licencia.
Perderá los beneficios adicionales que la empresa otorga a sus empleados.
Se dará por terminado el contrato que tiene con la empresa, cancelándole
sus haberes hasta su retorno.
6. El personal de planta con un año de trabajo ininterrumpido tendrá derecho a
15 días laborables de vacaciones remuneradas por año. El empleado no podrá
fraccionar el tiempo de vacaciones, solo cuando la empresa así se lo solicite.
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
En caso de fraccionar las vacaciones por motivos personales, se liquidarán las
vacaciones tomando en cuenta días calendario.
7. Se concederá 1 día adicional de vacaciones remuneradas por cada año de
servicio a cada empleado a partir del quinto año consecutivo de trabajo
ininterrumpido en la empresa.
8. Los empleados podrán acumular vacaciones de conformidad con la Ley.
9. En casos justificados, con la autorización del Jefe inmediato y el visto bueno
del Gerente Administrativo Financiero, los empleados con 2 años
ininterrumpidos de trabajo, podrán solicitar permisos con cargo a vacaciones
sin que sobrepase los 15 días. En caso de producirse la separación de un
empleado que haya hecho uso anticipado de sus vacaciones, se le descontará
de su liquidación el valor proporcional correspondiente.
10. Se pagará compensación económica de vacaciones no gozadas de
conformidad con el Código de Trabajo.
11. En caso de que la Gerencia General así lo decida, se concederán
vacaciones para todo el personal durante las dos últimas semanas laborales de
Diciembre con cargo a vacaciones. Derechos, deberes y prohibiciones
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
12. Todos los empleados tienen derecho de realizar reclamos o consultas, en
primera instancia con el Gerente Administrativo Financiero y de no encontrar la
solución adecuada se puede acudir con el Gerente General. Estas consultas o
reclamos deben estar apegadas a las políticas de y al Código de Trabajo.
13. Solamente el Gerente General o quien lo sustituya podrá decidir sobre la
terminación de contratos.
14. Los DERECHOS de los empleados son:
Recibir puntualmente la remuneración y valores adicionales, de
conformidad con las políticas.
Hacer uso de sus vacaciones anuales.
Solicitar permisos y licencias de acuerdo a las políticas
Mantener estabilidad en el puesto, salvo casos expresamente
contemplados en las Leyes Laborales y en las políticas
Expresar justas peticiones y reclamos mediante lo establecido en las
políticas
Recibir capacitación profesional, actualización y/o perfeccionamiento de
acuerdo a las necesidades y posibilidades de 15. Sin perjuicio de los
DEBERES que particularmente impongan las Leyes, reglamentos y
Resoluciones especiales, el personal de está obligado a:
Guardar lealtad y respeto a la empresa y sus directivos.
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Venta de Artesanías de Mates Burilados a Canadá
Cumplir sus funciones en forma regular, con eficiencia, dedicación,
responsabilidad, horario y condiciones convenidas.
Cumplir todas las resoluciones, disposiciones y órdenes que dispongan los
órganos superiores de la empresa.
Velar por los intereses de la empresa y por la conservación de los bienes
que integran su patrimonio. Debe comunicar a los ejecutivos competentes
todo acto o procedimiento que pueda causar prejuicio o implique omisión o
delito.
Suscribir las Actas de entrega-recepción de cargos y descargos de los
muebles y equipos asignados para el cumplimiento de sus labores y
comunicar a la Gerencia Administrativa cualquier cambio de ubicación o
devolución de los mismos.
Guardar secreto y reserva de todos los asuntos que conozca debido a la
actividad que realiza en la empresa.
Dejar constancia escrita de todos los trabajos que realiza.
Fortalecer el espíritu de compañerismo entre los empleados y orientar a los
recién ingresados en las normas, sistemas y procedimientos de trabajo.
Notificar en la Gerencia Administrativa todo cambio de estado civil,
nacimiento de hijos, dirección domiciliaria, teléfono, cursos, entre otras.
Respetar todas las normas legales y las emitidas por la empresa. Deben
mantener una apariencia de acorde con la imagen que la empresa desea
proyectar, tanto de forma personal como con los bienes y vehículos que
están bajo su responsabilidad.
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Todos los empleados deberán dar estricto cumplimiento al reglamento de
uso, control y movilización de los vehículos de la empresa.
16. Queda PROHIBIDO al empleado a más de lo que determina la Ley:
Utilizar información de la empresa para comunicar o divulgar operaciones.
Retirar de la empresa útiles y/o elementos de trabajo sin su debida
autorización.
Faltar al trabajo injustificablemente.
Ejercer actividades ajenas a sus funciones durante la jornada de trabajo.
Registrar mediante otro empleado la entrada, salida, almuerzo y/permisos.
Hacer críticas, con el afán de hacer daño a sus compañeros o superiores.
Ingerir licor o sustancias prohibidas en horas de trabajo o cuando se
encuentre a cargo de un vehículo de la empresa.
17. El empleado que no cumpla las políticas de podrá recibir medidas
disciplinarias o sanciones según la gravedad del hecho, esto no lo deslinda de
responsabilidades legales.
SANCIONES
1. El Gerente Administrativo, en primera instancia, establecerá las sanciones
reglamentarias.
2. Se establecen las siguientes sanciones:
Amonestación verbal.
Amonestación escrita.
Multa máxima permitida por la Ley.
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Separación del trabajo.
3. Las causas de amonestación verbal son las siguientes:
No registrar la asistencia diaria, de acuerdo a las políticas establecidas.
Abandonar su lugar de trabajo sin tener la autorización de su jefe
inmediato.
Hacer mal uso de los bienes de la empresa.
Atrasarse sin justificación hasta por 2 veces en la semana.
No respetar la línea jerárquica.
No utilizar en forma correcta los uniformes entregados.
Utilizar mayor tiempo para servirse el almuerzo.
Técnicas para un buen clima Laboral
Hacer que cada día sea un buen día para las personas que te rodean.
Empieza el día dejando un reconocimiento visible para uno de tus
empleados. Con este gesto de amabilidad aleatoria
Hacer reuniones frecuentes para temas de productividad y trabajo en
equipo
Intercambio de opiniones relacionado al clima laboral
Maneja apropiadamente las crisis.
Fomenta el respeto ante todo.
Interacción y juegos grupales para la unión e integración.
Desafío y Participación de las organizaciones pueden aumentar la
productividad y creatividad de las personas en la medida en que estas
participen en la construcción de sus objetivos corporativos
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Intercambio de ideas y opiniones entre los empleados en áreas
administrativas y toma de decisiones se estará creando un clima de
innovación y creatividad.
Toma de Riesgos la capacidad de tomar riesgos y actuar es una
característica de las organizaciones y equipos creativos, innovadores y de
alto desempeño.
Organigrama futuro
Descripción de cargos futuros
Funciones y requisitos por puesto
Unidad de Gerencia : Gerente General
Perfil del Cargo:
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Maestría en Administración, Comercio exterior o a fines.
Experiencia en el Área de Negocios 5 años minimo en puestos similares.
indispensable conocimientos del Idioma Ingles.
Actitudes:
Acostumbrado a trabajar en equipo.
Ser objetivo.
Actitud de líder.
Tener don de mando.
Iniciativa propia.
Capacidad de toma de decisiones.
Funciones:
Dirigir las operaciones comerciales y administrativas.
Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades.
Abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de cuenta
bancarios.
Dar instrucciones sobre el desarrollo de cada uno de los cargos a todos los
empleados de la Empresa, coordinando y orientando los procesos, velando
por el cumplimiento de los mismos.
Proponer los controles necesarios para una adecuada utilización del tiempo
y los recursos de cada área de la Empresa.
Implementar todos los controles disciplinarios necesarios para el éxito en
la consecución de los objetivos de la Empresa.
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Velar porque los miembros de la Organización actúen de acuerdo al logro
de los objetivos trazados.
Tomar decisiones con respecto a la evaluación del desempeño de los
colaborados.
Unidad de Producción: Gerente departamento de Producción
Perfil del Cargo:
Licenciado en Administración o Economía
Experiencia 3 años en puestos similares.
Actitudes:
Liderazgo
Minucioso
Detallista
Funciones:
Velar porque la mercadería esté debidamente seleccionada, para su
envasado, y posterior envío.
Clasificar la mercadería apta para su envasado.
Supervisar al personal a cargo del envasado y selección.
Contabilizar los productos no aptos para su devolución.
Abastecimiento de las áreas de la empresa de los materiales necesarios
para el funcionamiento de sus labores.
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Procesamiento de pedidos: Actividades relativas a la recogida,
comprobación y transmisión de órdenes de compra.
Decidir que sistemas y formas de protección va a utilizar para sus
productos.
Decidir medios de transporte a utilizar y elaboración de los planes de ruta.
Unidad de Ventas : Gerente de ventas
Perfil del Cargo:
Licenciado en Administración, MKT a fines
Experiencia en ventas
Conocimiento del Idioma Ingles
Actitudes:
Liderazgo
Negociación
Proactivo
Orientado a resultados
Energía y empuje
Funciones:
Seleccionar el personal de ventas de la Empresa.
Formulación, preparación, ejecución y evaluación de campañas de
publicidad, técnicas de comunicación, manejo de eventos promocionales,
planeación estratégica, servicio al cliente.
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Es responsable por la motivación del personal de Mercadeo, al igual que la
creación de estímulos y capacitación permanente.
Elaborar y supervisar los presupuestos de Ventas trimestrales.
Elaborar programas de alianzas estratégicas en beneficio de le Empresa.
Asesor: Post venta
Perfil del puesto:
- Doctorado en finanzas o administración, Marketing
- Experiencia mínima de 10 años en puestos similares.
- Mínimo tres idiomas
Actitudes:
Negociación
Proactivo
Orientado a resultados
Funciones:
Ofrecer una imagen positiva como empresa organizada.
Aumentar la efectividad de la fuerza de ventas.
Asegurar una mejor cobertura del mercado.
Eliminar la duplicidad de gestiones.
Establecer una mejor definición de procesos.
Un adecuado control y seguimiento de las ventas
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PLAN ECONÓMICO FINANCIERO
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PLAN ECONÓMICO FINANCIERO
CUADRO DE ESTRUCTURA DE INVERSIONES
Activo Fijo
Los activos fijos se definen como los nuestros bienes que tiene nuestra
empresa que se utiliza de manera continua en el curso normal de sus
operaciones; representan al conjunto de servicios que se recibirán en el futuro
a lo largo de la vida útil de un bien adquirido.
A continuación de muestra detalle de compras para iniciación de proyecto:
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PLAN ECONÓMICO FINANCIERO
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ACTIVO INTANGIBLE
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Activos no cuantificables físicamente, pero que producen o pueden producir un
beneficio a la entidad, cuya vida es superior a un año, amortizándose con cargo
a gastos en ejercicios posteriores.
RESUMEN DE INVERSIONES
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Nuestro resumen total de inversión se realizará con el total de S/ 95,547.03 por
lo cual cubrirá todos los gastos de la empresa en su realización, en la
adquisición del producto y cubrirá los costos de dos exportaciones a nuestro
mercado objetivo.
DEPRECIACIÓN DE ACTIVOS FIJOS
FINANCIAMIENTO DEL NEGOCIO
Es necesario realizar un préstamo ya que nosotros como socios aportaremos
el total de S/ 60,000 y el total de inversión es de S/ 95,547.03
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FINANCIAMIENTO DEL PRÉSTAMO BANCARIO
Ejecutaremos un préstamo en el banco del BCP (Banco del Crédito del Perú),
con una TCEA (Tasa de Costo Efectivo Anual) del 35%.
CUADRO DE AMORTIZACIÓN DE LA DEUDA
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PRESUPUESTO DE INGRESOS
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PRESUPUESTO DE GASTO
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CALENDARIODE
IMPLANTACION
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CONCLUSIONES
Nuestro producto
difunde notoriamente la
cultura y costumbres
del artesano peruano y sus experiencias obtenidas a través del tiempo.
Abastecimiento asegurado de mates burilados para los requerimientos
de nuestros clientes.
Los mates burilados son productos adaptables a las necesidades del
mercado manteniendo una alta calidad en acabados y diseños.
El proceso productivo de los mates burilados contribuyen con el cuidado
del medio ambiente.
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CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
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Los Mates Burilados no tiene restricciones para el ingreso al mercado
Canadiense
Es necesario la capacitación constante de nuestros proveedores
informándoles sobre las tendencias vigentes del mercado de artesanías
en Canadá.
Los Mates Burilados serán acopiados del distrito de Cochas en la
Provincia de Huancayo – Junín.
Los artesanos aseguraran no tener apoyo por parte del estado para el
impulso de su actividad.
TLC vigente con Canadá, que facilita las negociaciones comerciales.
Para una negociación estable con el mercado canadiense se debe
proyectar una imagen de empresa seria y comprometida en el desarrollo
de vínculos comerciales.
Crecimiento de 2 a 3% de la economía Canadiense para los próximos
años.
El mercado para artesanías en Canadá - Ontario requiere el desarrollo
de productos competitivos y diferenciales.
Más de 12 millones de turísticas visitan anualmente la Ciudad de
Ontario, haciendo un mercado de gran tamaño.
Alta preferencia por los productos elaborados a mano, además de las
representaciones de la naturaleza y el arte étnico en este tipo de
bienes.
Una de las herramientas principal para la promoción optima de nuestro
producto es la participación en ferias internacionales del rubro
desarrolladas en Canadá.
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Es necesario tomar el 5% del mercado para este rubro para la viabilidad
de este proyecto.
RECOMENDACIONES
Se debe buscar que el apoyo del Gobierno al rubro artesanía llegue
directamente a ellos y a sus lugares de producción.
Impulsar la práctica del Comercio Justo entre proveedor – comerciante –
intermediario- cliente, para que todas las partes salgan beneficiadas con
un intercambio comercial “justo”, y de esa manera pueda resultar en
desarrollo sostenible para todas las partes involucradas y de esta
manera también se beneficiará el País.
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Promover capacitaciones para el artesano, en tendencias de mercados
potenciales, para la creación de nuevos productos para que sean
aceptados con gran acogida. Así como la capacitación de la utilización
de nuevos insumos y recursos naturales para la producción de sus
productos.
Fomentar la promoción de la artesanía, disminuyendo las barreras que
se tiene para la asistencia a las ferias, en el caso de ser nuevos en el
mercado.
Brindar financiamiento por parte del Estado para los artesanos o sus
asociaciones, para incrementar nuestra oferta en el Pais y así poder
abastecer a grandes mercados internacionales.
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ANEXOS
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BÚSQUEDA DE NOMBRE - SUNARP
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ANEXOS I
DOCUMENTOS DE
CONSTITUCIÓN
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ANEXOS II
ENCUESTAY
TABULACIONES
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Please complete this short survey.
The information you provide will be used to determine the degree of market acceptance of burilados CANADA mates.
The survey will take no more than [5] minutes.
Thank you very much for your cooperation.
1. ¿ What is your opinion of the Peruvian burilados mates?
very interesting interestingneutral
Nothing interesting
2. Which one or more of the following product you attract?
Ease of use
ease
price
design
attractive
It is fashionable
None of the above
Other (please specify):
3. ¿ Where would you like to purchase this product??
Specialty shop
department store
Internet
Other (please specify)::
4. ¿ Through which medium or media would like information about this product?
Newspaper or magazine ads
television
Billboards
Brochure
Radio
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Internet
others:
6. 6. Assuming that the product price suits you, would you buy it??
Yes, as were on the market
Yes, but would spend time
Can it buys and may not
No, I do not think to buy it
No, do not buy it
7. Would you buy this product at a price of 15 dollars??
Most likely
probably
It is unlikely
Not at all likely
I do not know
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INTEGRANTES:
QUINTANILLA ARRIOLA, IVETTE DONAYRE SANTISTEBAN, GERSON CHICOMA PIÑA, MICAELA MARQUEZ DOMINGUEZ, MARIAM MOTA LEON, GHILMAR HUAPAYA PORTOCARRERO, ALEX
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