varios retos, una s
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VARIOS RETOS, UNA SOLUCIÓN
Primeras Instalaciones de PKE y más
CONTENIDO
QUIÉNES SOMOS
ANTECEDENTES
CASOS DE ÉXITO PRESENTADOS
Caso 1 - Off Street, Grandes Almacenes
Caso 2 – Off Street, Centro de Convenciones
Caso 3 – On Street, Benito Juárez
CONCLUSIONES
QUIÉNES SOMOS
CAME PARKARE
Overview
Came Parkare es líder en la automatización, control,
gestión, distribución y posterior mantenimiento y actualización
de sistemas y equipamientos para la mejora de la movilidad
urbana.
Entre nuestras soluciones se encuentran:
Off street: los sistemas y maquinaria de gestión de estacionamientos (cajeros, barreras, sistemas de guiado, de reconocimiento de matrículas, unidades centrales de control, etc.)
On street: los sistemas y maquinaria de gestión de parquímetros
Customer Services: el mantenimiento físico y del software durante toda la vida de los sistemas
En 2014 Parkare pasó a formar parte del Grupo Came.
CAME
Overview
A parte, el Grupo Came diseña, fabrica y comercializa las
siguientes soluciones bajo las marcas Came, BPT, Go y
Urbaco:
Automatización doméstica, sistemas de seguridad y
videoporteros.
Puertas correderas para entornos industriales y
residenciales, portones deslizantes, puertas oscilantes,
etc.
Control de accesos y protección de entornos públicos,
bolardos automáticos, torniquetes de paso, barreras, etc.
CAME
Un Grupo Con Presencia Mundial
21 Filiales
480 Distribuidores y Socios Comerciales
118 Países
ANTECEDENTES
ANTECEDENTES
Punto de Partida
Sistema Sofisticado y Complejo
Mayor Inversión Inicial
Sistemas y Placas Propios
Técnicos Sumamente Especializados
Alta Mecanización
Herramientas Imprescindibles
Sistema de Tickets
CASO 1 – OFF STREET, GRANDES ALMACENES
CASO 1Grandes Almacenes - El Corte Inglés – 1ª Instalación
Cadena de Grandes Almacenes fundada en los años 40
Fuente:https://www.elcorteingles.es/centroscomerciales/es/eci
Cuenta con 42 establecimientos en España y Portugal
CASO 1Toma de Requerimientos
Accesos Rápidos y Fiables
Gestión a Distancia (desde cualquier
dispositivo, lugar y explorador)
Clientes Operadores
Gran Opción de Soportes
Paperless
Papel de todo tipo
Card in / Card Out
Pago en Salida
Posibilidad de ofrecer Servicios
Adicionales
Alta Disponibilidad
Bajo Mantenimiento
Continuidad de la B/Magnética
Menor Inversión
Punto de Venta Multiservicio
Sistema más Simple y Fiable
Cliente
Operador
Fabricante
Cliente
Operador
Fabricante
Ya No Importa el Soporte. HW y SW
gestionan todos los soportes requeridos:
QR
NFC
TAG (IAVE)
CASO 1Retos Planteados – Soluciones Aportadas 1/2
Terminales Doble Impresora (12.000 tick.)
Reto (Clientes) Solución
IAVE
Accesos Rápidos y Fiables
Gran Opción de Soportes
Paperless
Papel de todo tipo
Card in / Card Out
Pago en Salida
Posibilidad de ofrecer Servicios
Adicionales
Fácil Integración con 3ros vía
Servicios Web
Pre-booking
CASO 1Retos Planteados – Soluciones Aportadas 2/2
Gestión en la Nube (PC, Tablet y Smartphone,
únicamente con un navegador)
Solución
Redundancia
Doble Impresora
12.000 vs. 6.000 tickets
En caso de avería Swap de Impresoras
Aumenta el Tiempo Entre Fallos
Cajero Automático Kiosko Multiservicio (Productos, Descuentos, Promociones, Pre-booking, etc.)
Gestión a Distancia (desde cualquier
dispositivo, lugar y explorador)
Reto (Operadores)
Alta Disponibilidad
Bajo Mantenimiento
Continuidad de la B/Magnética
Menor Inversión
Punto de Venta Multiservicio
Sistema más Simple y Fiable
Estandarización: Impresoras y otros estándar
Simplicidad: Lectores 1/2D. Ej. (QR)
Incluso Sin Herramientas
Software en la Nube, no más licencias, HW, etc.
Compatibilidad hacia atrás
Alta Fiabilidad y Rendimiento (Redundancia,
Estandarización, Simplicidad)
HOPPERS (Configurable): Siempre en pares
• + 2 Hoppers MK4 con capacidad de 1.500 monedas (1€)
• + 2 Hoppers IU2 con capacidad de 750 monedas (1€)
• + 2 Hoppers IU2 con capacidad de 750 monedas (1€)
• + 1 Hopper Multi-valor
Espesor del mueble y puerta: 2mm
LECTOR DE BILLETES:
• Caja de acopio (stacker). Capacidad de 600 hasta 1.200 billetes
• Incompatible con el reciclador de billetes
LECTOR DE BILLETES / RECICLADOR:
• Caja de acopio (stacker). Capacidad de 600 hasta 1.200 billetes
• 2 Recicladores de 60 billetes cada uno
DISPENSADOR DE BILLETES:
• Hasta 4 cassettes de 500 billetes cada uno (2.000 billetes)
IMPRESORA DE TICKETS:
• Hasta 6.000 Tickets (85x54 mm)
• Grosor: de 105 a 120 μm
IMPRESORA RECIBOS:
• De 2.000 a 2.500 recibos (dependiendo de las dimensiones,
grosor y radio del rollo de papel)
• Grosor: 67 μm
CASO 1Cajero Automático – Un Kiosco Multiservicio Totalmente Adaptable
CASO 1Cajero Automático – Lo Que Nos Diferencia
REDUCCIÓN COSTES
OPERATIVOS
AUTOMATIZACIÓN
PROCESOS
Hoppers de Alta Capacidad y Recarga Automática
Recicladores de billetes
Hasta 4 Dispensador de 500 Billetes cada uno
Duplicidad Funcional: Impresora de Productos y Recibos
Arqueo de Cajeros Fácil y Rápido
CASO 1Sistema de Gestión en la Nube – Aspectos Destacados
Gestión a Distancia (se tiende a atención exclusivamente remota)
Integración disponible vía Servicios Web (informes, promociones, etc.)
Rendimiento y Fiabilidad Máximas (Servidor “Seguro”)
Disponibilidad a Tiempo Completo (Compromiso de hasta el 99,98%)
Ahorro en Tiempo del Personal, Monitorización Remota
Ahorro en Inversión de Servidores, licencias, seguridad, etc.
CASO 1Beneficios de la Solución
LO QUE SE TRADUCE EN
Coste Operativo
Coste Mantenimiento
99,98 % Performance de Servicio
Servidores en el Cluster
Balanceo de Carga
Firewall
Antivirus
Monitorización
Actualizaciones automáticas
Reducción del coste de IT
Integración disponible vía servicios
web (informes, promociones, etc.)
Alta Capacidad Almacenamiento
del Histórico de Datos
(configurable por paquetes)
REDUCCIÓN PAYBACK
CASO 1Más allá de las Expectativas
Sistema de Guiado por Cámaras
Sectorización Virtual
Tarifas en función de la Ubicación
Vigilancia del Vehículo – Máxima
Seguridad
Find your Car
Fidelización del Cliente
MÁXIMA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CASO 2 – OFF STREET, CENTRO DE CONVENCIONES
CASO 2Expo Santa Fe México
Línea PKE en Expo Santa Fe
Integración con Drive para realizar el Pago con Celular
Fuente: http://www.exposantafe.com.mx/
Nuevas Ventajas
Pago Posterior (Sin tiempo de espera)
Información en Tiempo Real
Máximo Control (Usuarios/Operadores)
Potente Gestión de la Información
(conocimiento de la presencia del cliente)
Fidelización mediante descuentos, bonos,
etc.
CASO 3 – ON STREET, BENITO JUÁREZ
BENITO JUÁREZ
Máquina Robusta: Resistente al Fraude, Vandalismo e Intemperie
Bajo Consumo
Pago con Monedas
TENDENCIA FUTURA
Parquímetro y su Software de Gestión Vía Web
CASO 3Benito Juárez - 2014
Nuevas Formas de Pago
App de Pago por Celular
Tarjetas de Proximidad
Tarjetas Ciudadanas Ciudad
Ciudad
Opcional - Concepto: Paperless* (sin regresar al vehículo)Fuente: www.freepik.es
CONCLUSIONES
2
3
CONCLUSIONES
Aspectos Destacados
MENOR INVERSIÓN$
MAYOR RETORNO
MEJOR SERVICIO
1
