VARIANTES E-

COMMERCE

Oscar Chiluiza Molina

E-GOVERNMENT

Es la capacidad que ofrecen las TIC para desarrollar y

ofrecer información y servicios públicos a través de medios

telemáticos, habitualmente Internet. Para el Gobierno, el

GE es el medio para modernizar la gestión pública a través

de las TIC, en busca de mejores prácticas, mayor control y

transparencia, y más agilidad. En definitiva, una mejor

prestación de servicios al país en su conjunto. Para los

usuarios del GE, es la oportunidad para acceder y

participar activamente en los servicios públicos, de forma

más flexible y sin acudir a las dependencias del Estado.

También significa más información, más puntual y a

cualquier hora.

E-GOVERNMENT

En primer lugar la proyección de

una serie de actividades que el

Estado antes desarrollaba en el

mundo real para pasar a

desarrollarlas ahora en el mundo

virtual, esto es a través del uso de

las nuevas tecnologías en materia

informática, de comunicaciones y

fundamentalmente Internet.

E-GOVERNMENT

En segundo lugar, la adaptación a los

factores que impulsan al cambio de

actitud de los gobiernos. En este

sentido tenemos la presión de las

empresas y de los ciudadanos, el

mejoramiento de la eficiencia y el

incremento de la transparencia del

Estado.

E-GOVERNMENT

Existen varios aspectos que caracterizan al e-

government, los cuales quedan comprendidos

dentro de tres características fundamentales:

1) Punto de entrada único hacia el Gobierno, lo

que implica que el portal de Gobierno oficia como

una puerta de entrada común a todos los servicios

públicos.

2) Foco en el cliente, que implica conocer sus

necesidades y trabajar en función de ellas para

brindarle un servicio integral.

3) Creación de un mercado de intercambio único

que corresponde a la unificación de las compras

de los diferentes órganos del Estado para lograr

un manejo más eficiente y transparente.

E-GOVERNMENT

E-GOVERNMENT

E-PROCUREMENT

Es la automatización de procesos internos y

externos relacionados con el requerimiento,

compra, suministro, pago y control de

productos utilizando el Internet como medio

principal en la comunicación cliente-proveedor.

Es una tecnología relacionada con la

administración de la cadena de suministros

(Supply Chain Management), y entre sus

principales características puedo mencionar la

utilización de información de requerimientos,

inventarios, material en tránsito, entre otros,

desplegados a través de una página de

Internet. El flujo de información se realiza en

tiempo real, y permite conocer los datos al

instante de producirse algún cambio en las

variables.

E-PROCUREMENT

Solicitud de ofertas: Negociar precios de una manera mensos agresiva.

Gestión de subcontratistas: Gestión online de la situación de negocios en

el exterior.

Planificación colaborativa: Clientes y proveedores cooperan en la

cadena de valor y comparten .

información sobre la planificación de la demanda y las previsiones

Inventarios compartidos: El inventario de clientes es propiedad y

responsabilidad del proveedor.

Gestión de envíos: el proveedor informa al cliente la situación de los

envíos de mercancía.

E-PROCUREMENT

E-PROCUREMENT

El esquema tradicional de actividades que se identifica en un proceso estándar de

compras es el siguiente:

1. El usuario genera una solicitud de compra para cubrir una necesidad.

2. La solicitud de compra es aprobada por el responsable respectivo

3. La solicitud de compra es enviada al departamento de compras.

4. El comprador recibe la solicitud de compra.

5. El comprador elige proveedores posibles del listado de proveedores.

6. El comprador genera la solicitud de ofertas (petición de cotizaciones).

7. El comprador envía la solicitud de oferta a los proveedores elegidos.

8. Los proveedores reciben la solicitud de oferta y responden a la misma.

E-PROCUREMENT

9. El comprador evalúa las ofertas recibidas y selecciona el proveedor idóneo.

10. El comprador genera la orden de compra (pedido de compra) y solicita la

aprobación del responsable de Compras

11. El responsable de compras aprueba la orden de compra y ésta es enviada

al proveedor seleccionado.

12. El proveedor seleccionado recibe la orden y fabrica o prepara las

posiciones contenidas en la orden de compra.

13. El transportista lleva el producto y lo entrega al cliente, identificando el

mismo con el albarán.

14. El almacén recepciona los productos y emite hoja o vale de recepción.

15. El proveedor remite la factura

16. El departamento económico-financiero verifica los documentos cruzando

orden de compra, hoja de recepción y factura.

17. Se realiza el pago.

E-PROCUREMENT

E-BANKING

E-banking o Banca Electrónica es un termino

paraguas para varios términos que comparten

ser un proceso en el que el cliente puede

realizar transacciones bancarias electrónicas sin

visitar personalmente una oficina bancaria o

una institución financiera.

La banca por Internet permite al cliente hacer

transacciones bancarias por la pagina web del

banco. Se puede traer la banca al ordenador del

cliente, en el lugar y el momento a elección del

cliente.

E-BANKING

Informacional

El banco tiene información de sus productos y servicios sobre un servidor stand-alone.

Es el nivel básico de IB y el de menor riesgo

Controles: posibles alteraciones.

Comunicativa

Tiene un cierto nivel de interacción con el cliente:

Correo electrónico

Consulta de cuentas

Solicitudes de préstamo

Solicitudes de cambios de datos como nombres y direcciones

Riesgo operativo mayor al informacional, debido a que los servidores tienen un camino hacia las redes internas del

banco.

Controles: Prevención de intentos no autorizados a las redes internas del banco.

Transaccional

Permite a los clientes ejecutar directamente transacciones con implicancias financieras.

Posee dos niveles:

Básico. Sólo permite transferencias de fondos entre las cuentas propias de un cliente

Avanzado: Provee un medio para generar pagos a terceras partes fuera de un banco (ej: pago de facturas- C2C)

Es la arquitectura de mayor riesgo y la que debería tener controles más fuertes.

E-BANKING

• La arquitectura de redes apropiada para la características, oportunidad y

alcance de la operación de Internet baking

• Los protocolos de red utilizados son apropiados para el uso previsto (por

ejemplo, si los pagos o transferencias de fondos se aceptan a través del

sistema de Internet banking, se deberían utilizar protocolos de seguridad)

• El banco tiene un proceso eficaz para evaluar la idoneidad de los controles

físicos establecidos para restringir el acceso a los servidores y

componentes de los firewalls

• Se han establecido sistemas de detección de intrusiones y sistemas y

procedimientos de control de virus

• Se realizan pruebas de penetración adecuadas a las redes internas o

externas

• La comunicación a través de la red se asegura utilizando la red privada

virtual (VPN) y sus correspondientes técnicas de encripción, cuando sea

necesario y apropiado

• Fueron seleccionados algoritmos de encripción fuertes y adecuados para

proteger los datos durante la comunicación a través de la red

E-BANKING

E-BANKING

E-TRADING

E-Trading es un sistema electrónico de órdenes de compra y venta

de activos financieros en línea y en tiempo real, de forma fácil,

rápida y confiable. Asesores en Valores E-trading ofrece a sus

clientes la posibilidad de gestionar sus inversiones en acciones de

la Bolsa de Valores de Colombia; a través de su moderna

plataforma E- Trading. Esta tecnología permite al inversionista

comprar o vender acciones desde la comodidad de su casa o

cualquier lugar con acceso a internet, a través de su computador

en sólo segundos.

E-TRADING

El trading consiste en la compra y venta de acciones en

el cortísimo plazo. Pueden hacer 5 ó 6 operaciones de

compra-venta de acciones en menos de 25 minutos.

Consiste en controlar permanentemente la evolución de

una o varias acciones, o índices e intentar detectar

cuándo comenzará una pequeña subida o bajada y

comprar/vender según la tendencia que ellos esperan.

En esos segundos o minutos que una acción comienza a

subir su valor, es cuando ellos compran/venden y

rápidamentente recogen la ganancia, en algunos casos,

mínima ganancia de ese proceso de subida que ha

durado únicamente 45 segundos.

E-TRADING

E-TRADING

E-TRADING