vacuna #resiliencia+
TRANSCRIPT
Gustavo Giorgetti 8-ABRIL-2015
Caso: Uso de bicicletas en Holanda
La “Resiliencia colectiva” genera reglas de convivencia
Caso: Uso de bicicletas en Holanda también tiene su historia trágica
https://vimeo.com/77084110
Caso: Rotonda Dr. Ramón y Ruta 7
25-09-2012
HOY
tuvo que morir una persona y ahora, en esa rotonda se respeta la prioridad, pero en otras aún no….!¡
Las reglas ya estaban pero ahí se tomó “conciencia colectiva”
Siempre muchos accidentes, pero sólo con perdidas materiales
La “resiliencia colectiva” emerge naturalmente con eventos que superan determinado nivel de
dolor y
generan “reglas de convivencia” que atesoran ese “aprendizaje resiliente”
¿Cómo poder desarrollar esas “reglas resilientes” y replicarlas sin tener que pasar por el dolor?
veamos el 1,2,3 de # +
Distintas soluciones para la misma necesidad
Almacenar y Compartir DATOS
Las necesidades son mucho más estables que las soluciones
Carlos Matus – Los 3 niveles de innovación
Manfred Max-Neef - Desarrollo a Escala Humana
Tony Ulwick – Job To De Done
. . .
Vint Cerf, "era oscura digital”
http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2015/02/150213_tecnologia_era_oscura_digital_lv
• Los problemas se resuelven o eliminan • Las soluciones cambian con el tiempo • Las necesidades son los desafíos
permanentes que tenemos que satisfacer ¡a NO enamorarse de las soluciones!
Teorías Metodologías Tecnologías . . .
Los cambios eficaces se producen cuando logramos:
Separar las NECESIDADES (desafíos permanentes)
de las SOLUCIONES (pasajeras) y
sus respectivos PROBLEMAS
Caso: “Pasame el cargador”
La UE logró en 5 años (2009-2014) que los proveedores cumplan con esta “reparación de una mala diversidad” y hoy es posible re-usar un cargador en celulares diferentes.
Nosotros acá no hicimos nada, pero nos beneficiamos con esta
estandarización y ajuste Global.
https://www.youtube.com/watch?v=uYv64_JvE-Y
Reducción de 50.000 Tons/año de residuos tecnológicos
¿ Cómo se explica el haber tardado tanto ?
¿ Cuál es el costo de no haber definido y usado la ficha estándar por tanto tiempo?
¿ Quién es el responsable?
Pero la más importante:
¿Podemos evitar que vuelva a pasar? o
¿Cómo lo traducimos en aprendizaje resiliente?
evolución con soluciones verticales, “integradas”
La innovación “integrada”
Solución 1 Solución 2 Solución 3
Modelos integrados NO permiten ser reutilizados
La innovación se acelera geométricamente si se permite la reutilización
necesidad B
necesidad C
necesidad A
Aplicaciones
Equipo
Cargador
Solución 1 Solución 2 Solución 3
Modelo integrables reutilizables
Modelos integrados NO permiten ser reutilizados
La innovación se acelera geométricamente si se permite la reutilización
necesidad B
necesidad C
necesidad A
Solución 1
Solución 2
Solución 3 Aplicaciones
Equipo
Solución 1 Solución 2 Solución 3
Cargador
Modelos integrables reutilizables
Modelos integrados transformados
La innovación se acelera geométricamente si se permite la reutilización
la última milla
diversidad
Long Tail
La reutilización potencia la especialización (nueva diversidad)
Caso: phoneblocks (sep 2013)
Sep 2013
www.youtube.com/watch?v=CfK-7lp-DhU
Caso: phoneblocks (sep 2015) Proyecto ARA de Google
La DIVERSIDAD generada por las soluciones es como el colesterol:
(la BUENA) = la diversidad a soportar. Diferentes necesidades requieren ser atendidas mediante soluciones que sean SENSIBLES a ellas con FLEXIBILIDAD.
(la MALA) = la diversidad a evitar: “hace la suya”, “reinventa la rueda”, evita adherir a los estándares, impidiendo compartir soluciones, carece de flexibilidad.
Caso: Los enchufes en Argentina
Problema: Diversidad de
enchufes
Solución: La zapatilla argentina
Mo
del
o
19
80
M
od
elo
20
00
1ra SOLUCIÓN contener en forma “SEPARADA”
2da SOLUCION combinar integrando o sea “JUNTAR”
Separar
Monolithic hi-fi stereo systems “COMBINADO”
Components stereo system
All in One con muchos conectores estadarizados
La validez temporal de la decisión de “JUNTAR” o “SEPARAR” fue
en función de los cambios del contexto
Caso: Los Equipos de Audio y Video
1
2
3
Juntar
Juntar
JUNTAR
SEPARAR
Caso: Los enchufes en Argentina
JUNTAR
SEPARAR
JUNTAR
Caso: Los Equipos de Audio y Video
¿La resiliencia es Resistencia o Aprendizaje ?
Cada fractura que “rompe” nuestras soluciones puede ser percibida como:
Un fracaso o amenaza a nuestro “statu quo”
Un aprendizaje sobre necesidades no satisfechas. (nuevas oportunidades y nueva diversidad)
JUNTAR y/o SEPARAR
JUNTAR
SEPARAR
JUNTAR
NUEVO PARADIGMA: DE SOLUCION
Innovación
?
JUNTAR COMBINAR UNIFICAR
CONVERGER . . .
SEPARAR CONTENER
DIVIDIR DIVERGIR
. . .
separar la DIVERSIDAD
MALA de la BUENA
usar un ESTÁNDAR
o estandarizar JUNTAR y/o SEPARAR
SOLUCION sostenible que puedo COMPARTIR
1 2 fractura NUEVA lo VIEJO
¿INNOVAR con otras SOLUCIONES
Diseñar/Seleccionar la
SOLUCION
Identificar los PROBLEMAS
3) Necesidades 2) Soluciones
1) Problemas
?
algoritmo de #Resiliencia+
El paradigma de la zapatilla
Identificar las
NECESIDADES
http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/
Desarrollado usando el algoritmo de # +
Co-crear PROCESOS
inter-sistemas / organismos
Liberar SERVICIOS
abiertos y extensibles 3
TRANSPARENCIA
PARTICIPACION
COLABORACION
2
Compartir DATOS
desde las Fuentes Auténticas 1 Feria
de Datos
Clínica de Procesos
Sala de Situación
CoPs Comunidades de Práctica
Modelo de Integrabilidad
Necesidad: Transformar los organismos del Estado para permitir el Gobierno Abierto y generar Valor Público
#Referentes de GIS
CoPs de soluciones alineadas con las necesidades
#Referentes LEGALES
Feria de DATOS
OBJETIVOS
RE
CU
RS
OS
OB
ST
AC
U
LO
S
ESTRATEGIAS
Clínica de PROCESOS
Sala de Situación
#Referentes de Integrabilidad
#Dirección
#Personal #Dueño de Proceso
#Referentes de
Firma-Digital
DATOS PROCESOS
SERVICIOS
#Referentes TICs
CONECTIVIDAD
SEGURIDAD
TRANSACTIONAL
WORKFLOW
BUSINESS INTELLIGENCE
DA
TA
WA
REH
OU
SE
web
bro
wser
DA
TA
WA
RE
HO
US
E
CL
IEN
TE
RD
BM
S
INTEGRABILIDAD
PROGRAMA
MONOLITICO
PR
OG
RA
MA
AP
LIC
AC
ION
SE
RV
IDO
R
AP
LIC
AC
ION
ES
APLICACIÓN
(A)
WORKFLOW (B)
DATA BASE C
UI Interface Usuario (A)
WORKFLOW (A) WORK FLOW (C)
APLICACIÓN
(B)
APLICACIÓN
(C)
APLICACIÓN
(D)
UI Interface Usuario (B)
DATA BASE B
DATA BASE A
INTEGRACION
(uno solo hace todo)
(varios colaborando)
Las naturaleza de las cosas produce las fracturas Datos Procesos Servicios
La colaboración permite soportar la diversidd
Caso: evolución TICs
Centralizado Distribuido Mixto
GU
AR
DIÁ
N AUTENTICACION
AU
DIT
O
R
COORDINACION
SISTEMA CLIENTE
Acceso Unificado
Registro
Civil
Registro
Automotor Rentas
Catastro Servicios
de Salud
Bancos
Servicios
de pagos
Servicios
Educación Otros . . .
Fuente Auténtica
FA FA FA
FA FA FA FA
CIUDADANO INVOLUCRADO
AUTORIDAD
CERTIFICANTE
One Login
Server Autenticación
Server Coordinación
Server Fuente Auténtica
Compartir DATOS desde las Fuentes Auténticas con confidencialidad y seguridad 1
Organismos que firmaron acuerdos de INTEGRABILIDAD
ORGANISMOS PROVINCIALES
Ministerio de SALUD
CONTADURÍA General de la Provincia
Secretaria de la GESTIÓN PÚBLICA
Secretaria de INGRESOS PÚBLICOS
Sebsecretaría de la PRODUCCIÓN
Subsecretaria de TRABAJO
Subsecretaria de TURISMO
Subsecretaria de TIERRAS
Dirección Provincial RENTAS
Dirección Provincial CATASTRO
Dirección Provincial de VIALIDAD
CPE Consejo Provincial de Educación
COPADE
Centro PyME ADENEU
POLICIA de Neuquén
Gas y Petróleo de Neuquén SA
I.A.D.E.P
I.S.S.N
CORFONE SA
ORGANISMOS NACIONALES
ANSES
Registro Nacional Reincidencia
Red Federal de Contrataciones Gubernamentales
SINTyS new
OTROS PODERES PROVINCIALES
TRIBUNAL SUERIOR DE JUSTICIA
HONORABLE LEGiSLATURA DE NEUQUEN
MUNICIPIOS
Municipalidad San Martin de los Andes
Municipalidad Villa la Angostura
Municipalidad de Alumine
Municipalidad de Chos Malal
ORGANIZACIONES PRIVADAS
C.P.A.G.I.N
Colegio de Escribanos de Neuquén
Co-crear los PROCESOS organizacionales con mínimo riesgo y máxima innovación
DIRECCION
PERSONAL
CIUDADANO
RADIOGRAFIA Visualizar estado actual
REDISEÑO PARTICIPATIVO Coordinación
ACUERDOS EXTERNOS Validar supuestos
MARCO LIMITE Alineamiento
1 2
3
4 Método TQ
2
Sala de Situación TEC
Integración de toda la información
Mapas estratégicos
Alarmas Indicadores
Despliegue GIS
3 dimensiones
- Tiempo - Espacio - Causalidad
Tomar decisiones con todas las fuentes de datos
Liberar SERVICIOS abiertos y extensibles 3
INTEGRAR
conclusiones
• Adoptar el paradigma de #Resiliencia+ , es
como instalar un GPS para guiar una evolución
sostenible de nuestros desarrollos.
• Como con todo GPS, necesitamos buenos
mapas.
• El construir buenos mapas es inevitablemente
un trabajo de todos.
Solo articulando la diversidad de voces, hacemos visible la “realidad”.
¿?
Gracias por su atención!
@Gus_Giorgetti
http://paradigmazapatilla.wordpress.com
http://www.slideshare.net/gustavo_giorgetti
www.metodotq.com.ar
www.thinknetgroup.com.ar