vabatahtlike värbamine ja valik
DESCRIPTION
Vabatahtlike värbamine ja valik. Häli Õigus Nov. 2011. Eesmärk. Teeninduse tase Motiveeritus Töö kvaliteet Usaldusväärsus. Lahendus. Suhtumine vabatahtlikesse Õige vabatahtlik õigel positsioonil Tööülesannete, ameti “müük” Vabatahtlike valik Vabatahtlike koolitamine. PÖFF 2010. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/1.jpg)
Vabatahtlike värbamine ja valik
Häli ÕigusNov. 2011
![Page 2: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/2.jpg)
Eesmärk
Teeninduse tase Motiveeritus Töö kvaliteet Usaldusväärsus
![Page 3: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/3.jpg)
Lahendus
Suhtumine vabatahtlikesse Õige vabatahtlik õigel positsioonil Tööülesannete, ameti “müük” Vabatahtlike valik Vabatahtlike koolitamine
![Page 4: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/4.jpg)
PÖFF 2010
14 linna üle Eesti Kestus – 15 päeva 230 vabatahtlikku Tallinnas, 38
Tartus, 75 teistes linnades Filme üle 500 Väliskülalisi üle 200 65 700 kinokülastust
![Page 5: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/6.jpg)
Protsess
1. Vajaduste kaardistamine
2. Ametite, ametiprofiilide loomine
3. Kuulutamine, kandidaatide otsimine
4. Kandidaatide eelvalik
5. Kandidaatide valik
6. Ametite määramine vabatahtlikele
7. Tagasiside
![Page 7: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Vajaduste kaardistamine
Vestlused kolleegidega Tööülesannete optimeerimine Koormus
![Page 8: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/8.jpg)
Tulemus: 12 Ametit
Kino: Piletikontroll (40), garderoobiabiline (10), Infotöötaja (30), Piletimüüja (30)
Tehnika: tehnikaabilised (8) Logistika: autojuhid (15), kullerid (15) Kontor: kontoriabilised (8), programmi
assistent (2) Turundus: küsitlejad (8), assistendid (2) Külalised: külaliste saatjad (15),
infotöötajad (15) Üritused: hostessid (8)
![Page 9: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/9.jpg)
2. Ametiprofiili loomine
Milleks on abi vaja? Mis on tööülesanded? Mis oskusi töö eeldab? Millised isiksuseomadused on
vajalikud? (lähtuvalt org.väärtustest ja ametikohast)
Mis on orienteeriv ajakulu? Mida saame pakkuda?
![Page 10: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/10.jpg)
Näide – piletikontrolli ülesanded
Klientide teenindamine, abistamine Piletite, kaelakaartide kontrollimine Festivali külastajatega suhtlemine Probleemide tuvastamine, lahenduse
leidmine Hea festivalimeeleolu loomine
![Page 11: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/11.jpg)
Näide: piletikontroll – oskused, isiksuseomadused
Keelteoskus Klienditeenindus – oskus, tahe Täpsus, korrektsus Julgus Hea suhtlemisoskus Sõbralikkus, abivalmidus Avatus, tolerants
![Page 12: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/12.jpg)
Ülesanne grupis
Palun looge valitud organisatsiooni näitel vabatahtlikule ametiprofiil:
3-5 peamist tööülesannet 1-3 vajalikku oskust 3 vajalikku isiksuseomadust
![Page 13: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/13.jpg)
3. Kandidaatide otsimine
Kuulutamine (kanalid!) Varasemate kandidaatide
taaskutsumine Sihtotsing
![Page 14: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/15.jpg)
Tulemus:
400 kandidaati, kellest 95 varasemat vabatahtlikku 305 uut soovijat
![Page 16: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/16.jpg)
4. Eelvalik
Varasemad vabatahtlikud otse edasi, ametikohtadele määramine vastavalt huvide kaardisutsele
Uute kandidaatide eelvalik: CV Motivatsioonikiri Ametieelistused
![Page 17: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/17.jpg)
5. Kandidaatide valik
![Page 18: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/18.jpg)
Valikumeetodid
CV põhjal Grupiülesanne Intervjuu Proovitöö Proovipäev Soovitajad
![Page 19: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/19.jpg)
Grupitöö
Optimaalne 6-8 inimest grupis Ökonoomsus, ajasääst Võrdluspunkt Võimalus näha rohkemat, kui
intervjuul – meeskondlikkus, koostöö, julgus
![Page 20: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/20.jpg)
Grupitöö ülesehitus
1. tutvustusring 2. koostööülesanne
(probleemsituatsioon, puzzle, lauamäng jne.)
Analüüs 3. vabatahtlikutöö tutvustus meie poolt Edasine protsess, kokkulepped
![Page 21: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/21.jpg)
Intervjuu põhiteemad
Võimekus, senised teadmised ja kogemused
Isiksus ja kompetentsid Motivatsioon ja perspektiiv Hoiakud ja väärtushinnangud Lisaks: Info andmine organisatsiooni, ametikoha ja
ülesannete kohta Kandidaadi küsimused
![Page 22: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/22.jpg)
Intervjuu - haridus
Sissejuhatus Hariduskäik
Mida õppis?
Miks seda eriala?
Kas jäi valikuga rahule?
Mis tuli lihtsalt, mis oli keeruline?
Kas soovib edasi õppida midagi?
![Page 23: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/23.jpg)
Intervjuu – töökogemus (sh.vabatahtlik töö)
Ettevõte, amet, staaz Peamised tööülesanded Mis ülesanded enim motiveerisid? Mida ei meeldinud teha? Suurimad saavutused Ebaõnnestumised Kiitus?
![Page 24: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/24.jpg)
Intervjuu - isiksuseomadused Kuidas tänane meeskond/koolikaaslased
Sind iseloomustaksid? Mis omadusi hindad oma kolleegides? Mis roll on Sul meeskonnas töötades? Kuidas oma tööd planeerid-organiseerid? Stressirohked olukorrad Keerulised situatsioonid tööl – kuidas
käitus, mida tundis, kuidas toime tuli? Tugevused, arenguvajadused?
![Page 25: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/25.jpg)
Intervjuu – motivatsioon ja ootused
Miks soovid meile appi tulla? Miks just meie organisatsioon? Miks tegutsed vabatahtlikuna? Mis sind tegutsema motiveerib? Mida näed end tegemas lähiaastatel? Kuidas see amet aitab sellele kaasa?
![Page 26: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/26.jpg)
Intervjuu - lisaküsimused
Hobid, sõbrad, pere? Kui palju oled valmis panustama? Mis on Sinu ootused meile? Mis ülesandeid sa meelsamini
tahaksid täita? Millal saad alustada?
![Page 27: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/27.jpg)
Intervjuu lõpetamine
Org. Tutvustus Tööülesannete tutvustus Töö kirjeldus Ootused Kandidaadi küsimused Kokkulepped edaspidiseks
![Page 28: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/28.jpg)
Meelespea
Loo avatud ja meeldiv õhkkond Lase kandidaadil vastata ja mõelda Ole ettevalmistunud! Selgita kohtumise eesmärki ja ajakulu Eelista avatud küsimusi, ära suuna Anna positiivset tagasisidet Tee amet atraktiivseks, kuid anna
sellest adekvaatne pilt
![Page 29: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/29.jpg)
Ülesanne
Palun jaotage rollid - kandidaat ja intervjueerija, 5 min ettevalmistust
Vastavalt varem koostatud profiilile selgitage välja, kas see inimene sobib antud tööd tegema.
Teised grupiliikmed aitavad hinnata kandidaadi sobivust, aitavad küsimuste esitamisel kaasa.
![Page 30: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/30.jpg)
Ülesanne
Hariduskäik Töökogemus Kogemus vabatahtlikuna Isikuomadused Motivatsioon Lisaküsimused
![Page 31: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/31.jpg)
5. Ametite määramine
Vabatahtlike eelistused Grupitöölt/intervjuult kogutud info Motivatsioon Kokkulepe-koostöö kandidaadiga talle
sobivaima rolli leidmisel Ameti + kino määramine vastavalt
tüübile
![Page 32: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/32.jpg)
Tagasiside
Kõiki kandideerijaid tänada Kõik peaksid saama vastuse – kas
positiivse või eitava vastuse Mõtle valikud läbi ja anna vajadusel ausat
tagasisidet Ütle EI nii, et kandidaadil ei kaoks isu
edaspidi vabatahtlikuks tulla. Tagasiside - Kiitus ja arenguvajadused juba
olemasolevatele vabatahtlikele.
![Page 33: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Vabatahtlike värbamine ja valik](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081420/56814716550346895db44f19/html5/thumbnails/37.jpg)
Aitäh!