Өргөдөл гомдол, санал хүсэлт бүртгэх, түүний шийдвэрлэлтэд хяналт тавих

цахим систем

2013

Компаний товч танилцуулга – CLOUDNETWORK ХХК

Зорилго : Мэдээллийн технологийн сүүлийн үеийн дэвшилтэт технологийг бизнесийн үйл ажиллагаанд нэвтрүүлэх, програм хангамжийн мэргэшсэн компани болох

Компанийн тухай : 2012 онд байгуулагдсан

Хийж боловсруулсан томоохон мэдээллийн системүүд: Цахим өргөдөл гомдлын систем – / 2012/ Цагдаагийн програм - IPD / 2011 / Зарлан мэдээлэх систем / 2012/ Төрийн байгууллагын интранэтийн E-OFFICE систем/ 2011-2013/ Албан хэрэг хөтлөлт, цахим архивийн систем / 2012/ Машин мяханизм түлш зарцуулалт, сэлбэг бүртгэлийн систем

Агуулга Програмын тухайӨргөдөл гомдлын систем Програмын танилцуулга Мэдээ тайлан

Энэ програм нь ЗДТГ-ын “70452222” төв, цахим хуудас, иргэн өөрийн биеэр хандаж байгаа өргөдөл, хүсэлтүүдийг хүлээн авч “Засаг даргын Тамгын газар”-н Иргэдийг хүлээн авах төвд хуваарилагдаж аймгийн бүх харъяа байгууллагуудруу илгээгдэж, хүлээн авсан байгууллага нь байгууллага дотроо бүх албан хаагчидруу шилжүүлэгдэж, хүлээн авсан албан хаагч өргөдөл хүсэлтийн хариултыг өгөх гэсэн үндсэн зарчимаар ажилладаг.

Програмын тухай

Иргэдийг хүлээн авах төв нь дараахь 2 хэсгээс бүрдэнэ үүнд :

1. Зохион байгуулагч болон операторууд

2. Албаны даргын ажиллах хэсэг

1. Зохион байгуулагч нь вэбсайтаар болон 70452222 төвөөс ирүүлсэн өргөдөл гомдлыг менежерт илгээнэ. Операторууд нь биеэр ирж өргөдөл гаргаж буй иргэдийн өргөдөл хүсэлтийг бүртгэж дугаарлалт олгоно.

2. Албаны дарга нь өргөдөл гомдлын шийдвэрлэлтийн тайланд дүн шинжилгээ хийж чиглэл салбар харгалзахгүйгээр өргөдөл гомдлын явцыг харна.

Өргөдөл гомдлын систем

Операторын өргөдөл гомдол бүртгэх цонх

Операторын бүртгэсэн болон зохион байгуулагчийн хүлээн авсан өргөдлийн чиглэл албаны даргад харагдах байдал

Админы хэсгийн модуль

Админы хэсгийн модуль

Админы хэсгийн модуль

Админы хэсгийн модуль

Админы хэсгийн модуль

Админы хэсгийн модуль

Админы хэсгийн модуль

Хэрэглэгчийн хэсгийн модуль

Хэрэглэгчийн хэсгийн модуль

Хэрэглэгчийн хэсгийн модуль

Хэрэглэгчийн хэсгийн модуль

Хэрэглэгчийн хэсгийн модуль

Хэрэглэгчийн хэсгийн модуль

Хэрэглэгчийн хэсгийн модуль

Өргөдөл гомдлын мэргэжилтний хэсгийн модуль

Өргөдөл гомдлын мэргэжилтний хэсгийн модуль

Өргөдөл гомдлын мэргэжилтний хэсгийн модуль

Өргөдөл гомдлын мэргэжилтний хэсгийн модуль

Өргөдөл гомдлын мэргэжилтний хэсгийн модуль

Өргөдөл гомдлын мэргэжилтний хэсгийн модуль

Өргөдөл гомдлын мэргэжилтний хэсгийн модуль

Тайлан мэдээ

Тайлан мэдээ

“CLOUDNETWORK” ХХКwww.cloudnetwork.mncontact@ecm.mn99079059,89897877

АНХААРАЛ ТАВЬСАНД БАЙРЛАЛАА

Програм хангамжийн CloudNetwork ХХК (c) 2013