پیتر سنگه

تهیه کننده: علی احمدی

استاد: جناب آقای دکتر ادب

سازمان های یادگیرنده

يادگيري سازماني

فهرست مطالب

پنج فرمان پیتر سنگه

سازمان يادگيرنده تفاوت بين يادگيري سازماني و سازمان ياد

گيرنده

پیتر سنگهمقدمه

زمينه هاي شكل گيري سازمان يادگيرنده

1

2

3

4

5

6

7

( یک دانشمند آمریکایی و مدیر مرکز یادگیری 1947مایکل پیتر سنگه )متولد است. MITسازمانی دانشکده مدیریت اسلوان

لیسانس مهندسی هوافضا از استنفورد دارد و همچنین فلسفه هم خوانده است. فرمان شناخته شده است.5او به عنوان نویسنده کتاب

Peter Sengeپیتر سنگه

مقدمه

ي دهGه و 80در و 90 ها شركGت سGازمان هGا بGه ايGن نتيجGه رسGيدند كGه با پذيري انعطاف توان سنتي سGGاختار ناشي تغييرات بGا براي همسGويي الزم از جهانGي شدن اقتصGاد و پيچيدگي هاي آGن را ندارند. پGس بGه ايGن نتيجGه رسيدند ابزارهاي به را خود سGازمان بايGد كGه

جديدي براي يادگيري مجهز كنند.

يادگيري سازماني

ازمان هاي يادگيرنده موضوع يادگيري سازمانيGل از سGقب ميالدي مطرح شد.1970در حدود دهه

ازماني فرايند بهبود اقدامات ازGر فايول: يادگيري سGه نظGبطريق دانش وشناخت بهتر است .

،اطالعات توزيع دانGش، فرآينGد كسGب يادگيري سGازماني در كه باشGد مGي سGازماني حافظGه و اطالعات تفسGير مي تطGبيق را خود آميزي موفقيGت بطور تغييGر شرايGط

دهد.

سازماني يادگيري را سGازمان درون در افراد يادگيري گويند.

سازمان يادگيرنده

اساً با تكميل نظريه هاي مربوط بهGازمان يادگيرنده اسGسيادگيري و يادگيري سGازماني شكGل گرفتGه اسGت و از اين نقش نظريGه ايGن گيري شكGل در متعددي محققان رو

داشته اند.

. جي مايكل ، گاروين ، داجسGGون قبيGGل از افرادي ماركوارت تعاريGف متعددي از سGازمانهاي يادگيرنده ارايه

داده اند .

لي سازمانGه پرداز اصGنظري G،احبنظرانGه صGه اقرار كليGب است.MITيادگيرنده پيتر ام.سنگه از دانشگاه

تعريف سازمان يادگيرنده

:تعريف پيترسنج از سازمان يادگيرنده ت كهGازماني اسGنج، سGر سGر پيتGازمان يادگيرنده از نظGس

بGا اسGتفاده از افراد، ارزشهGا و سGاير خرده سGيستمها، و با تكيGه بر درسGها و تجربGه هايGي كGه بGه دسGت مGي آورد، به طور پيوسGته عملكرد خود را تغييرمGي دهGد و آن را بهبود

مي بخشد.

تفاوت يادگيري سازماني و سازمان ياد گيرنده

بايد بين يادگيري سازماني به مفهوم يادگيري افراد

وگروه هاي درون سازمان و سازمان يادگيرنده به

معني يادگيري سازمان به عنوان سيستمي كلي،

فرق گذاشت. بايد G،به عبارت ديگر

گفت سازمان يادگيرنده حاصل يادگيري سازماني

است.

زمينه هاي شكل گيري سازمان يادگيرنده

ف عمرGاندازه نص به از مؤسGسات حتي بسGياري طول عمGر طبيعي يك انسان نمي باشد.

الGكه در س بررسGي يك ميالدي توسGط شركت 1983نتيجه شل صGورت گرفت ، حاكي از اين بود كه يك سوم شركتهايي

شركت بزرگ دنيا بوده اند، 500ميالدي جزو 1970كه در سال محو شده و از بين رفته اند. درهمين مطالعه تخمين زده شده هاي اقتصادي بنگاه متوسGط عظيم ترين عمGر كه طول اسGت

كمتر از چهل سال بوده است . لي دست به گريبان سازمان هايGنج مشكل اصGر پيترسGبه نظ

به كل قادر يك صورت به اغلب آنهGا كه اسGت ايGن امروزي و گزينه ها خلق از و نبوده آنهGا اثرات و تهديدهGا شناسGايي راه حGل هGا عاجزند. به بيان ديگGر سGازمان ها در يادگيري دچار

مشكل هستند.

زمينه هاي شكل گيري سازمان يادگيرنده

است شده انجام شل شركت توسGط كه تحقيقي همان در محققين دريافتنGد كه تعداد بسGيار كمي از سGازمان ها بيش از

سال عمركرده بودند.75 ا توانايي آنها در جستجوGنكته كليدي در موفقيت اين سازمان ه

براي كسب وكار و فرصت هاي سازماني جديدي كه منابع بالقوه جديدي براي رشد فراهم آورند، تشخيص داده شد.

الGدرس ابتدا جديد 1990سGنج »كار عنوان : تحت مقاله اي رهGبر: سGاختن سGازمان هاي يادگيرنده « منتشGر كرد و سپس در سازمان ومهارت هنGر فرمان: »پنجميGن كتاب سGال همان در را خود نظريه كه درآورد تحرير رشته به را يادگيرنده « به طور كتاب و مقاله اين در يادگيرنده سازمان رابطGه بGا

مبسوط شرح داده است .

پنج فرمان سنگه

(system approach)نگرش سيستماتيك

( team learning)يادگيري جمعي

(shared vision)آرمان مشترك

(mental models)مدلهاي ذهني

( personal mastery)قابليت هاي شخصي

personal masteryقابليت هاي شخصي

تمر ديدگاه هاي شخصيGورت مسGه صGه فرد بGي كGت از نظامGعبارتسرا خود توان و انرژي نمايGد، مGي تGر عميGق و تGر روشGن را خود متمركGز مGي كنGد، صGبر و بردباري خود را گسGترش مGي دهد و باالخره

آنكه واقعGيات را منصفانه و بي غرض در مي يابد. اين رشGد بGه را خود كاركنان موسGسات، از كمGي بسGيار شمار

خصGائص در درون خود، تشويGق مGي نمايند. عالوه بر ايGن تعداد كمي از انسGا ن هاي بالGغ در جهGت رشGد و توسGعه توانايGي هاي شخصي

خود، حركت مي كنند.

mental modelsمدلهاي ذهني

بسيار هاي انگاشGGت ذهنGGي مدلهاي اشكالي و تصGاوير حتGي يGا و عميGق نحوه و دنيا از مGا فهGم بر كGه هسGتند

عمل ما در مقابل آن اثر مي گذارند. به مدل از مواقGع مGا نسGبت بسGياري

بر آنها كGGه واثري خود ذهنGGي هاي كامل آگاهGي گGذارنGد مGي مGا عملكرد

نداريم.

shared visionآرمان مشترك

يك ايجاد ظرفيGت از عبارتسGت آينده اي كGه به تصGوير و آرمان از

دنبال آن هستيم . را توان سازماني بGه سGختي مGي

نام برد كGه بGه درجGه اي از موفقيت داراي كه آGن بدون باشGد رسGيده هايي آرمان و ارزشهGGا اهداف، باشGد كGه عميقاً در سGطح موسسه

پذيرفته شده باشند.

team learning يادگيري جمعي

ت بسيارGز اهميGي حائGفراگيري تيماسGت . چرا كGه تيGم هGا و نه افراد، سازمان در يادگيري بناي سGنگ هاي مدرن را تشكيGل مGي دهند. تا ، نگيرند ياد هGا تيGم كGه زمانGي يادگيري به قادر نيGز هGا سGازمان

نخواهند بود.

system approachنگرش سيستماتيك

ي سازد و آGه مGد را يكپارچGاير قواعGساز هماهنگ سGاختاري در را هGا ن مي تركيGب عGملGي و نظري مبانGي

سازد. ، ارائGه تصGويري آرمانGي از مجموعه

سيستمي ديدي از گيري بهره بGGا آينده از زيبا تصGاوير ايجاد بGه منجGر

خواهد شد.

: فهرست منابع1368-    الواني ‘سيد مهدي ‘مديريت عمومي ‘ تهران ‘نشرني‘1-    زمرديان ‘اصغر‘مديريت تحول ))استراتژي ها ‘ كاربرد و الگو هاي 2

1373نوين (( ‘ تهران ‘ سازمان مديريت صنعتي ‘-    صائميان ‘صديقه ‘سازمانهاي يادگيرنده و نقش آن در ارتقائ 3

25-29‘ص 1383 ‘آذروري 91-92كيفيت ‘مجله مديريت ‘شماره -    عسكري ‘ احمد ‘ ايجاد يك سازمان يادگيرنده ‘ مجله مديريت ‘ 4

35-37 ‘ ص 1383 ‘ آذر و دي 91-92شماره -    قلي پور ‘ علي ‘ از سازمان يادگيرنده تا ياددهنده ‘ مجله تدبير ‘ 5

82 ‘ ص 1383 ‘ مهر 149شماره 59-62 ‘ ص 1384 ‘ شهريور 160-    مجله تدبير شماره 6

‘ مهر 161 بهنامي ‘ ژوزف ‘ يادگيري سازماني ‘ مجله تدبير ‘ شماره 1384

اینترنت

منابع فهرست

از توجهتان متشکرم