utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april
TRANSCRIPT
![Page 1: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/2.jpg)
UTMANINGAR OCH MÖJLIGHETER MED OMNIKANAL VID EN INTERNATIONELL EXPANSION
![Page 3: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/3.jpg)
Om Ateles
Ateles är ett nordiskt konsultbolag som
utvecklar lösningar för e-handel, PIM och Omnikanal
Några av våra kunder
![Page 4: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/4.jpg)
Vad är Omnikanal?
![Page 5: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/5.jpg)
• Externa förutsättningar• Interna förutsättningar• Tekniska förutsättningar
Hur skapa en strategi för omnikanal vid en internationell expansion?
![Page 6: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/6.jpg)
Förutsättningar för att skapa sin strategi
Externa förutsättningar
Interna förutsättningar
Tekniska förutsättningar
Omnikanal-strategi
• Affärsmodell• Organisation
• Kunder• Marknadssituation
• Infrastruktur• Logistik
![Page 7: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/7.jpg)
Externa förutsättningar
• Kunder• Marknadssituation
![Page 8: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/8.jpg)
Interna förutsättningar
• Affärsmodell• Organisation
![Page 9: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/9.jpg)
Tekniska förutsättningar
• Infrastruktur• Skalbarlösning• Innehåll• Tjänster
• Logistik• Leverans
![Page 10: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/10.jpg)
Exempel produktinformationAlibaba.com solheminredning.se
![Page 11: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/11.jpg)
Andra förutsättningar vid en expansion
Externa förutsättningar
Interna förutsättningar
Tekniska förutsättningar
AnnanOmnikanal-strategi
• Affärsmodell• Organisation
• Kunder• Marknadssituation
• Infrastruktur• Logistik
![Page 12: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/12.jpg)
Internationell expansion
![Page 13: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/13.jpg)
Steg 1 - Omnikanalstrategi
Externa förutsättningar
Interna förutsättningar
Tekniska förutsättningar
AnnanOmnikanal-strategi
• Affärsmodell• Organisation
• Kunder• Marknadssituation
• Infrastruktur• Logistik
![Page 14: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/14.jpg)
Steg 2 – e-handel
E-handel Marknadsplats
![Page 15: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/15.jpg)
Steg 3 - Popup storeFysisk närvaro
• Ett steg i etableringen
• Behöver inte vara en traditionell butik
• För att hantera bland annat Click and Collect samt returer
• Ger tillgång till longtail-sortimentet
![Page 16: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/16.jpg)
Steg 4 - Butiker (Click and Collect)
• Kunden vill ha snabb leverans
• Trygghet
• Kunden får tillgång till long-tail sortiment
• Kunden får enkelt att hämta varorna
• Blir färre returer
• Möjlighet till merförsäljning
![Page 17: Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062320/55b7d366bb61eb143f8b46a9/html5/thumbnails/17.jpg)
Att nå nya marknader
Plattform
Organisation
E-handel
PopupStore
Butiker