utilisation professionnelles des réseaux sociaux pour les étudiants et outils web
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Cours donnés au 1ère Relation Publique Hehla Base des réseaux sociaux + Outils Web 2.0 + Identité NumériqueTRANSCRIPT
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UTILISATION PROFESSIONNELLE
UTILISATION PROFESSIONNELLE
DES RÉSEAUX SOCIAUX ET DES
DES RÉSEAUX SOCIAUX ET DES
OUTILS UTILES AUX
OUTILS UTILES AUX
ÉTUDIANTS.
ÉTUDIANTS.
Louise
Maton
lm@tech
nofuturtic.b
e
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Qui suis-je ?Qui suis-je ?Louise Maton
Baccalauréat en Ecriture Multimédia
Community Manager à Technofutur TIC
Mes fonctions :
Rédacteur web
Animation réseaux sociaux
Communication Web
Formatrice
ET VOUS ?
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LES RESEAUX LES RESEAUX SOCIAUXSOCIAUX
DU MOMENTDU MOMENT
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FACEBOOK : LA FACEBOOK : LA CHRONOLOGIE CHRONOLOGIE
» Lancé en février 2004 à Harvard
» Juin 2004 : Facebook est disponible au sein de 30 campus
et atteint les 150 000 membres.
» 30 décembre 2004 : Facebook accueille 1 million de membres
» 26 septembre 2006 : ouverture au public
» Mai 2012 : Introduction en bourse
» Octobre 2012 : cap du milliard de membres actifs
» Aujourd’hui 1,23 milliard d’inscrits dont 5 milions de belges !
» Les utilisateurs y passent + de 6h45/mois
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POURQUOI LES ENTREPRISES Y POURQUOI LES ENTREPRISES Y SONT ?SONT ?
Communiquer et partager son actualité Créer des liens et développer l’affectif Avoir des retours clients, témoignages Fidéliser la clientèle Améliorer le service après vente Gagner en réactivité Prospecter de nouveaux clients Améliorer sa réputation Démontrer son expertise Améliorer son référencement Ses concurrents y sont !
50 millions de Page Fan dans le monde !
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C’est le 2ème plus grand réseau social au monde !
Si vous utilisez une adresse Gmail, vous y êtes inscrit sans le savoir…
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Les cercles Les cercles
Similaire aux listes d’amis FBChaque cercle vous donnera accès à un fil d’actualité différent
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Les Communautés : Espace de discussionLes Communautés : Espace de discussion
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HangOUTs ou Vidéo-bullesHangOUTs ou Vidéo-bulles
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Pourquoi les entreprises Pourquoi les entreprises devraient y être ?devraient y être ?
• Pour être visible sur le moteur de recherche grâce au +1• Organiser un débat ou conférence avec « Google
Hangout »• Participer aux communautés
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Réseau social de « microblogging » : Envoi de messages courts en 140 caractères à l’instant T
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En brefEn bref
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Twitter : Vocabulaire Twitter : Vocabulaire
Hashtag
Mention
Retweet
FollowersFollowing
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L’intérêt pour les entreprises ?L’intérêt pour les entreprises ?
Créer un dialogue instantanéDémontrer son expertiseDiffuser de l’info en « masse »Utilisé comme Service Client pour certainsProbabilité d’un Retweet est énormeFaire et diffuser de la veille L’impact peut être mondial
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dont 157 000 utilisateurs actifs en France
Réseau Social dédié à l’imageLe principe est dépingler des contenus visuels
émanant de site web sur son mur
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Intérêts pour les marques ?Intérêts pour les marques ?
Présenter ses produits dans une vitrine « alléchante » Mettre en scène l’entreprise à travers son histoire, ses
coulisses « humanisation » Présenter ses anciens produits « historique » Faire rêver à travers l’image Accroitre sa visibilité
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Réseau Social de l’image partagée via smartphone à l’instant T
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Intérêts pour les marques ?Intérêts pour les marques ?
Créer une identité visuelle « sublimée » grâce aux filtres Capturer et partager les instants de vie de l’entreprise Expliquer la fabrication d’un produit Mettre en valeur ou en action un produit, Humaniser et créer une relation de proximité Possibilité de créer des concours autour de l’image
grâce aux hashtags Générer du trafic et de la visibilité
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Quels Réseaux Sociaux pour les Quels Réseaux Sociaux pour les Entreprises ?Entreprises ?
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L’IDENTITL’IDENTITEE
NUMERIQUENUMERIQUE
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AVEZ-VOUS DÉJÀ RECHERCHÉAVEZ-VOUS DÉJÀ RECHERCHÉ
VOTRE NOMVOTRE NOMDANS DANS
GOOGLE GOOGLE ??
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QU’Y AVEZ-VOUS TROUVÉ ?• Quelle impression ?
• Avez-vous un homonyme ?
• Avez-vous trouvé des choses dérangeantes ?
• Qu’avez fait pour régler cela ?
LA SOMME DE VOS TRACES SUR LE WEB =
VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE
1 seule chance de faire une 1ère bonne impression
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L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE ? TOUT LE MONDE EN A UNE !
• Articles, publications, vidéos,• Commentaires dans les blogs et forums, • Avatars, photos• Comptes sur les réseaux sociaux,• « J’aime » sur les pages Facebook,• Attention à vos pseudos !
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LE DROIT À L’OUBLI SUR LE DROIT À L’OUBLI SUR INTERNET…INTERNET…
N’EXISTE N’EXISTE PAS !!!!PAS !!!!
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QUELLE IMAGEQUELLE IMAGE VOULEZ-VOUS VOULEZ-VOUS
VÉHICULER ?VÉHICULER ?
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CE QUI INTÉRESSE LE CE QUI INTÉRESSE LE RECRUTEURRECRUTEUR
• Vos qualités personnelles et professionnelles
• Vos défauts !
• Votre comportement
• Votre façon de communiquer à l’oral et à l’écrit
• Vos compétences
• Votre parcours et expériences
• Vos publications
• Vos hobbies
• Votre âge et votre physique : Soyez souriant sur vos photos pro !
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CE QU’ON NE DOIT JAMAIS TROUVER SUR CE QU’ON NE DOIT JAMAIS TROUVER SUR VOUS !VOUS !
• Une critique de votre employeur
• Des propos racistes, sexistes, extrémiste,
• Votre appartenance à des groupes déviants (opinion, comportement, syndicat,..)
• Des données confidentielles (issues d’ancien job par exemple)
• La preuve d’usage de produits illicites
• Des photos compromettantes
Une identité numérique, ca se gère et se surveille !
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FACEBOOK : SOYEZ FACEBOOK : SOYEZ VIGILANTVIGILANT= RESEAU PERSONNEL : PROTEGEZ VOUS !
Contrôlez les paramètres de votre profil : Qu’y voit-on de l’extérieur ?
Photo de profil et Timeline sont publiques ! Qui peut voir vos photos ? Ne partagez pas n’importe quoi à n’importe qui Créez des listes d’amis Attention aux pages que vous likez, elles sont
publiques et vos commentaires aussi ! Nettoyez les autorisations d’applications
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DÉVELOPPEZ VOTRE MARQUE PERSONNELLEDÉVELOPPEZ VOTRE MARQUE PERSONNELLE
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Connais-Toi, Toi-MêmeConnais-Toi, Toi-Même
Qui es tu ? Qu’as-tu fais ? Qualités ? A quoi ca peut te servir ? Défauts ? Comment les combattre ? As-tu rencontré des difficultés ? Comment les as-tu vain ? Que veux tu obtenir ? Quels sont tes objectifs ? Quelles sont tes expériences ? Passions ? Hobbies ?
Donne toi les moyens d’arriver à tes fins !
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ORGANISEZ VOTRE PRÉSENCE EN ORGANISEZ VOTRE PRÉSENCE EN LIGNELIGNE
• Email Propre : NomPrenom @ email • LinkedIn• Viadeo• Do You Buzz• Blog• Twitter• Facebook • Google+
Restez cohérent sur tous ces réseaux : même photo, bio, compétences, hobbies,
études, etc..
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LINKEDILINKEDINN
Complétez votre profil à 100% pour optimiser sa visibilité !
1) Soyez précis, expliquez votre parcours :• Formation & Stages : Qu’avez-vous fait ? Sur quels projets avez-vous travaillé ?• Quelle langue parlez-vous ?• Listez vos compétences et leur niveau• Ainsi que des mots clefs en fonction du poste que vous visez• Résumez votre situation : Quels sont mes objectifs ? Dans quel secteur et quel type de postes suis-je prêt à travailler ? Quelles sont mes forces ?• Publiez votre Profil en Anglais
2) Personnalisez l’url linkedin.com/NomPrenom
3) Adhérez à des groupes qui illustrent vos compétences
4) Ajoutez vos autres profils
5) Diffusez de l’info relative à votre domaine, vous devez être actif !
INSPIREZ VOUS DES AUTRES PROFILS QUI VOUS RESSEMBLE ET SOYEZ CREATIF
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DoyoubuzzDoyoubuzz : CV en ligne : CV en ligne
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Réseau social de Google donc très bien référencé
Permet d’ajouter bio, compétences et photo
Rassemble les liens vers vos autres profils web.
GOOGLE+GOOGLE+
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Quels avantages ?
•Publier du contenu qui vous ressemble (article de fond ou veille)
•Remonter votre nom sur les moteurs de recherche
•Montrer votre expertise
•Créer un réseau de lecteurs et d’échanges
•Mettre votre cv en avant
Un blog efficace est un blog actif, publiez régulièrement !
BLOG PROFESSIONNELBLOG PROFESSIONNEL
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SURVEILLEZ CE QUI SE DIT DE SURVEILLEZ CE QUI SE DIT DE VOUSVOUS
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EXERCICESEXERCICES1. Créez un profil complet sur DoYouBuzz2. Créez votre profil Linkedin3. Créez une alerte sur votre nom
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QU’EST CE QUE LA QU’EST CE QUE LA
VEILLE ?VEILLE ?
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LA VEILLE :LA VEILLE :
AnticiperProgresserInnoverGrandir
C’est un moyen incontournable de se tenir au courant des dernières nouveautés sur les sujets qui vous intéressent.
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OUI MAIS OUI MAIS COMMENT ?COMMENT ?
Flux RSS
Réseaux sociaux
Outils etSites Spécifiques
Newsletter
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LES AGRÉGATEUR DE FLUX RSSLES AGRÉGATEUR DE FLUX RSS
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FEEDLYFEEDLY
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NETVIBESNETVIBES Widgets Sociaux Page publique Personnalisation Partage facile « tableau de bord » Disponible partout
sauf sur mobile
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CHERCHERCHERCHER, , C’EST BIEN..C’EST BIEN..
TROUVERTROUVER, ,
C’EST MIEUX !C’EST MIEUX !
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Google n’indexe pas Google n’indexe pas tout !tout !
![Page 57: Utilisation professionnelles des réseaux sociaux pour les étudiants et outils web](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110115/54849ec9b4af9f552f8b47f0/html5/thumbnails/57.jpg)
GOOGLE : LA RECHERCHE GOOGLE : LA RECHERCHE AVANCÉEAVANCÉE
Les classiques : Guillemets : « mot clé » pensez à étendre la recherche OR « mots
clés » OR « clé mot »
Pays : .be .com .fr .ca => en fonction du pays pour lequel vous voulez des résultats
Pages en langue étrangères traduites
Date
Résultats
Images
Maps
Plus : Vidéo, Actu, Livre, Adresse, Blog, Discussion, Application, Brevet
Exclure un mot : -mot [vitesse jaguar -voiture]
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GOOGLE : LA RECHERCHE GOOGLE : LA RECHERCHE AVANCÉEAVANCÉE
![Page 59: Utilisation professionnelles des réseaux sociaux pour les étudiants et outils web](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110115/54849ec9b4af9f552f8b47f0/html5/thumbnails/59.jpg)
GOOGLE : LA RECHERCHE GOOGLE : LA RECHERCHE SPÉCIFIQUESPÉCIFIQUE
~mot : Elargira la recherche aux synonymes du mot
[ informations ~alimentaires ] comprend également les résultats de "informations nutritionnelles".
Requête * requête : utile quand vous n’êtes pas sur d’un mot ["un * vaut mieux que deux » ]
Related:url : Identifie les sites similaires
Site:url ou site:.be: rechercher uniquement sur l’url ou un domaine choisi« mot » site:wikipedia.fr
Nombre..Nombre : rechercher une tranche de valeur [moto 1500€..3000€]
Intitle:requête : limiter la recherche aux titres des pages
Filetype:pdf (ou doc, ppt, xls) : limiter à un type de fichier
Inurl:mot : recherche du mot clef dans l’url
Ne pas hésiter à combiner les critères, la recherche peut être très très précise !
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LES LES RÉSEAUX RÉSEAUX SOCIAUXSOCIAUX
RECHERCHE
ET VEILLE SUR
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