utbildningar höst 2018 - canea...högpresterande team”. satsningen leds av vår guru jörgen...

Utbildningarhöst 2018

Strategi, Ledningssystem, Ledarskap, Effektivisering, Projektledning,

CANEA ONE

02 03

Våra utbildningar i höstLedarskap - Nyhet!Skapa och leda högpresterande team............................. 16

Ny som chef och ledare ....................................................... 16

Förstå dig själv och andra mer genom DISC................ 17

Agil coachning ......................................................................... 17

Förändringsledning och förändringsledarskap ........... 18

Leda människor i projekt ..................................................... 18

Kommunikationsverktyg och träning för ledare ......... 18

Effektivisering Processer Lean & Six SigmaEffektiv processutveckling .................................................. 21

Leda och förbättra processer ............................................ 21

Förbättringsarbete – Kaizen Lean Six Sigma .............. 21

Värdeflödesanalys – Nyhet! ................................................. 21

Effektivisering LeanLean för Tjänster, Administration och Service ............ 22

Lean Produktion ...................................................................... 22

Effektivisering Six SigmaSix Sigma Green Belt ............................................................ 23

Six Sigma Champion ............................................................. 23

Six Sigma Black Belt – Nyhet! ........................................... 23

ProjektledningProjektledning .......................................................................... 24

Effektivt projektarbete .......................................................... 24

Förbereda och leda workshop .......................................... 24

Agil coachning ......................................................................... 25

Agil projektledning .................................................................. 25

Leda komplexa projekt ......................................................... 26

Granska och utvärdera projekt .......................................... 26

Projektledarcertifiering – PMP® .......................................... 27

PRINCE2® Foundation ........................................................... 27

PRINCE2® Practitioner ........................................................... 27

CANEA ONE - För systemanvändare ............ 28

Kundcase ........................................................................... 30

Kalendarium ..................................................................... 31

StrategiFöretagsstrategi i praktiken ............................................... 06

Systematisk marknadsutveckling ..................................... 06

Ledningssystem KvalitetISO 9001 Grundkurs .............................................................. 07

Verksamhetsledningssystem i praktiken – ISO 9001 07

Ledningssystem RevisionInternrevision - ISO 9001 ..................................................... 08

QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor ................................... 08

Revision mot de nya kraven ............................................... 08

Ledningssystem FordonsindustrinIATF 16949 – Krav och verktyg ......................................... 09

Internrevision – IATF 16949 ................................................ 09

Ledningssystem MiljöMiljöledningssystem i praktiken - ISO 14001 ................ 10

Miljölagstiftning ....................................................................... 10

Ledningssystem MiljörevisionEMS ISO 14001:2015 Auditor Conversion ...................... 11

Intern miljörevision – ISO 14001 ........................................ 11

Ledningssystem ArbetsmiljöSystem för arbetsmiljö – ISO 45001 ................................ 12

Arbetsmiljörevision – ISO 45001....................................... 12

Arbetsmiljölagstiftning ......................................................... 12

Nya ISO 45001:2018 .............................................................. 12

Ledningssystem IntegreratLedningssystem i praktiken ISO 9001/14001 .............. 13

Integrerad internrevision ..................................................... 13

Miljö och arbetsmiljö för kvalitetsrevisorer .................. 13

Revision mot de nya kraven ............................................... 13

Ledningssystem InformationssäkerhetGrundkurs informationssäkerhet och ISO 27001 ....... 14

Internrevision ISO 27001 ...................................................... 14

Ledningssystem för informationssäkerhet ................... 14

I höst lanserar vi två nya områden med utbildningar, nämligen Ledarskap och Agil Projektledning. Ledarskap omfattar många ut-bildningar i allt från ”Ny som chef och ledare” till ”Skapa och leda högpresterande team”. Satsningen leds av vår guru Jörgen Sved-berg som på sin egen sida i denna broschyr berättar vad CANEA vill åstadkomma. Många arbetar idag åt det agila hållet, men god kunskap om vad som fungerar medför att det blir bättre resultat. Vi har sett behovet och lanserar därför två utbildningar inom området. Samtidigt förstärker vi våra tidigare områden med en komplett Six Sigma Black Belt-utbildning. Allt håller den välkända höga kvalitet som CANEA står för. Träffa våra bländande föreläsare och skapa i samverkan med dem enastående kompetensutveckling för dig!

Välkommen att boka höstens utbildningar!Erik Westerberg, Senior Partner

Vi erbjuder samtliga av våra utbildningar ur det öppna programmet även som företagsinterna alter-nativ. De flesta utbildningarna kan genomföras på engelska och i andra länder än Sverige.

Skräddarsydda utbildningarVi tar gärna fram eller specialanpassar utbildningar eller kortare föredrag särskilt för er verksamhet. Till höger finns några exempel på utbildningar som vi genomför företagsinternt. Tveka inte att fråga oss även om andra utbildningar.

Exempel på ledningsseminarier• Strategi och affärsplanering• Kvalitets- och miljöledning• Processorientering och verksamhetssystem• Lean Six Sigma• Ledningssystem – Huvudvärk eller huvudsak• Ledningens nya kravbild – ISO 9001/14001/45001/

IATF 16949

Beställ våra företagsinterna utbildningarExempel på utbildningar• Projektstyrning för chefer och styrgrupp• Bygga integrerade system• Lean projektledning• Socialt ansvar – CSR• Chefers utveckling som ledare• 8D Metodiska korrigerande åtgärder• Riskanalys med hjälp av FMEA• 5S - Förbättringsmetodik• Arbetsmiljö för chefer• Förändringsledning och förändringsledarskap• Kommunikationsträning för ledare

Exempel på breddutbildningar• Miljö för alla• Nyttan med kvalitetsledningssystem• Arbetsmiljö för chefer och skyddsombud• Projektmetodik• Övergripande miljöutbildning för verksamheten• BAM – Bättre Arbetsmiljöutbildning• Lean introduktionsutbildning

05

Utbildningsfakta

Våra utbildningar hålls av föreläsare med spetskun-skap, stor erfarenhet och enastående pedagogisk förmåga. Vi har konsulter med kompetens inom en rad olika områden som de arbetar med dagligen, till exempel ledarskap, processorientering, ledningssys-tem, analysmetodik, lean, IT, etc. och våra medarbeta-re har skiftande bakgrund från en rad olika branscher.

Flera av våra föreläsare är certifierade projektledare, till exempel PMP®, Project Management Professional, av PMI. De flesta är även certifierade förändringsledare enligt Prosci®. Dessutom är många certifierade kvali-tets- och/eller miljörevisorer enligt kraven i ISO 19011. Våra kundnöjdhetsmätningar visar att flertalet av våra kunder tycker att våra konsulter har god samarbets- och ledningsförmåga när det handlar om till exempel kommunikation, inställning, relationsskapande, engage-mang, pedagogik. "Jag upplevde att konsulterna visade flexibilitet, hade personligt engagemang, var kunniga och trevliga, lyhörda och roliga att samarbeta med."

Läs mer om våra föreläsare: canea.se/utbildningar/forelasare

Våra föreläsare”CANEA höll ett seminarium om verksamhets-ledning för vår ledningsgrupp och övriga nyck-

elpersoner i vår verksamhet. Vi behövde fördjupa kunskapen om vad ett ledningssystem är och vad det innebär att arbeta utifrån det. Vi behövde dess-utom öka kunskapen om ledningssystemets betydel-se för alla olika delar av vår verksamhet. Allt blev med råge tillgodosett! Föreläsarens finurliga guidning genom ämnet gjorde att samtliga deltagare kände sig väl sedda, förstådda och myck-et bra informerade. Föreläsarens gedigna kunskap och erfarenhet gjorde att hen talade fritt och inte alls var beroende av bilderna, vilket är ett mycket stort plus hos en bra föreläsare. Kommentarerna och återkopplingen från deltagarna var väldigt positiva. Föreläsaren väckte ett nytt intresse för detta område hos många av våra medarbetare vil-ket också var en förhoppning hos oss!

Lotta NygrenKvalitetscoach, Carlanderska

UtbildningarnaVåra utbildningar fokuserar på vad som är viktigt för att deltagarna praktiskt ska kunna tillämpa kunskaperna i sitt arbete. De består av intensiva dagar med mycket eget arbete och verklighetsbaserade praktikfall.

UtbildningsmaterialetSom deltagare får du ett omfattande material där de olika föreläsningsmomenten finns utförligt dokumen-terade. Förutom att underlätta inlärningen inbjuder det till användning som upp slagsverk i det dagliga arbetet efter genomförd utbildning.

UtbildningsavgiftPris är angivet per person och inkluderar dokumen-tation, standard när kursen bygger på sådan, lunch och kaffe. Moms tillkommer. Vid återbud senare än en vecka före utbildningsstart debiteras hela avgiften och vid återbud senare än två veckor halva avgiften. Betalningsvillkor 30 dagar netto. Vi tar även kreditkort.

InformationMer information och möjlighet att ladda ner broschyrer om våra utbildningar hittar du på vår webbsida. Du kan givetvis även ringa oss vid frågor på telefon 010-459 00 11. Boka din plats idag via canea.se/utbildningar eller ring oss på telefon 010-459 00 11.

Missa inte höstens

utbildningsnyheter!

Ledarskap s. 16-18

Värdeflödesanalys s. 21

Six Sigma Black Belt s. 23

Agil Coachning s. 17+25

Agil projektledning s. 25

Nyheter i höst!Under hösten 2018 lanserar vi ett helt nytt område inom Ledarskap och bygger på kurser inom effektivisering och

projektledning.

Höstens nya kurser:• Six Sigma Black Belt

• Värdeflödesanalys

• Skapa och leda högpresterande team

• Ny som chef och ledare

• Förändringsledning och förändringsledarskap

• Kommunikationsverktyg och träning för ledare

• Förstå dig själv och andra genom DISC

• Agil coachning

• Agil projektledning

Boka din plats på vårens nya kurser via canea.se/utbildningar eller ring

oss på telefon 010-459 00 11.

04

07

Systematisk marknadsutvecklingHur får du egentligen din organisation att identifiera och utveckla ”rätt” affärer som ligger i linje med den övergripande företagsstrategin? Vilka är de lönsamma segmenten och produkterna? Hur ska produktutbudet planeras och paketeras? Hur ska vi marknadsföra och distribuera produkterna? Vilken prissättning är den optimala? Under två intensiva dagar lär du dig konkreta verktyg och modeller för hur du går till väga för att skapa en effektiv marknadsplan och plattform för fram-gångsrik marknadsutveckling. Du får en systematik som gör att marknadsutvecklingsarbetet blir en naturlig del av företagets arbetsmetoder.

Kurslängd 2 dagar, pris 13 500 SEK

Göteborg 16-17 augusti 2018Stockholm 24-25 januari 2019

Företagsstrategi i praktikenAtt arbeta med strategiutveckling innebär att du ställs inför många både intressanta och svåra frågeställningar. Vi ger dig konkreta verktyg, tips och exempel på hur företag på ett strukturerat sätt kan utveckla affärsplanen för att sedan realisera den och förbättra marknads- positionen. Vilka produkter eller tjänster ska erbjudas? Vilka marknader ska fokuseras på och hur ska produk-ter tillverkas och distribueras? Systematiken övas i ett verklighetsbaserat praktikfall där vi går från vision till förverkligande. Utbildningen vänder sig till dig som är VD, sitter i ledningsgruppen eller på annat sätt är inblan-dad i företagets strategiska och operativa planering t.ex. linjechef, processägare eller affärsutvecklare.


Göteborg 13-15 augusti 2018

Stockholm 09-11 januari 2019

Strategi

ISO 9001 GrundkursUtbildningen förklarar hur kvalitetssystem enligt ISO 9001 driver ständiga förbättringar. Den ger också en bild av vad kraven i standarden betyder i praktiken. Genom ny kunskap och nya insikter skapas ett enga-gemang att utveckla och förbättra det egna kvalitets-systemet. Deltagarna i denna utbildning kommer från alla nivåer inom ett företag, från ledning till operatörer. Det är också en utmärkt förberedande kurs för dig som ska gå kurserna ”Internrevision – ISO 9001” eller ”IATF 16949:2016 – Krav och verktyg”.

Kurslängd 1 dag, pris 6 900 SEK** ISO 9001:2015 ingår i kurspriset.

Stockholm 27 augusti 2018

Göteborg 04 oktober 2018

Stockholm 08 november 2018

Göteborg 19 december 2018

Stockholm 01 februari 2019

Göteborg 21 mars 2019

Verksamhetsledningssystem i praktiken – ISO 9001Du lär dig grunderna i hur du strukturerar och bygger ett verksamhetssystem utifrån ISO 9001 och processyn-sättet. Processkartläggning och hur du dokumenterar bra arbetssätt kortfattat och effektivt övas i praktikfall. Självklart ingår även en detaljerad genomgång av ISO 9001 där du lär dig tolka standarden och förstå vad den innebär i praktiken för ett verksamhetssystem. Du kan även gå kursen om du ska arbeta med eller vidare-utveckla ett befintligt kvalitetsledningssystem.

Kurslängd 2 dagar, pris 12 500 SEK** ISO 9001:2015 ingår i kurspriset.

Göteborg 10-11 september 2018

Stockholm 29-30 oktober 2018

Göteborg 06-07 december 2018


Göteborg 07-08 mars 2019

Ledningssystem Kvalitet

”Utbildningen är verkligen en kurs som jag skulle rekommendera till personer som sysslar med led-ningsfrågor! I första hand för att den är så konkret.

Man får tillgång till verktyg som man direkt kan applicera i det egna företaget. En annan sak som jag och andra utbild-ningsdeltagare uppskattade var sät-tet på hur det lärdes ut - vi arbeta-de med praktikfall där vi agerade ledningsgrupper på fiktiva bolag och successivt tog fram strate-gierna under kursen. Till sist vill jag tillägga att utbildningsmateri-alet som vanligt hade mycket hög kvalitet. Kurspärmen sammanfattar ’många hyllmeter’ managementlit-teratur.”

Anna-Karin Djupenström Business Excellence Advisor Stora Enso Fors ABom kursen ”Företagsstrategi i praktiken”

”Jag kan rekommendera utbildningen för den som vill lära sig mer om ledningssystem och

dess uppbyggnad. Kursen motsvarade mina för-väntningar och det var en bra kombination av teori och praktik, vilket gjorde kursdeltagarna mycket delaktiga. Det var ett effektivt sätt att lära sig på. Båda föreläsarna var väldigt kunniga, tydliga och kunde svara på alla frågor. Allt föreläsarna gick igenom fanns i kurspärmen, så i efterhand var det lätt att gå tillbaka och repetera.”

Peter MaltellLagerchef, Lyreco Sverige AB

om kursen ”Verksamhetsledningssystem i praktiken – ISO 9001”

”Jag har tidigare bara blivit reviderad och tyckt att ISO 9001 känns ganska tråkig. Efter denna utbild-

ning förstår jag hur ISO 9001 hänger ihop med Lean och ständiga förbättringar, vilket jag arbetar mycket med i min roll idag. Tack vare en lugn och pedagogisk förelä-sare fick jag en bra koppling och förståelse för kraven i standarden och känner mig nu mycket mer positiv till att arbeta enligt den”

Rolf JohanssonLean Coach SSAB One SSAB EMEA AB

om kursen ”ISO 9001 Grundkurs”

08

Internrevision – ISO 9001Synsättet som används i denna intensiva och omfattande utbildning är att internrevision är ett verktyg för att skapa engagemang samt hitta och genomföra förbätt-ringar. Du får träna på intervjumetodik och vägvinnande presentationsteknik. En process orienterad verksamhet ökar företagets kundnöjdhet och minskar internt strul. Allt detta stöds av ISO 9001, som vi noggrant går ige-nom. I realistiska rollspel och praktikfall får du planera och genomföra en revision i ett processorienterat företag. Du lär dig att med motströmsteknik revidera ledningssystem och utifrån fokus på externa och interna kunder hitta förbättringar i arbetsmetoder, överläm-ningspunkter, riskhantering, roller och mål.



Stockholm 24-26 september 2018

Malmö 15-17 oktober 2018

Göteborg 12-14 november 2018

Stockholm 10-12 december 2018

Göteborg 14-16 januari 2019

Stockholm 11-13 februari 2019

Malmö 25-27 februari 2019


Revision mot de nya kravenFå inspiration genom att revidera på det nya sättet och hantera de nya kraven i ISO 9001 och ISO 14001. Omvärldsanalys, strategisk inriktning, ledarskap, intres-senter, tvärfunktionella processer, risk, mål och ansvar är områden som hänger ihop. Revision enligt motströms-metodiken och processer ger många gånger verkliga för-bättringar genom att fokusera på väsentliga i verksam-heten. Vi väver in hur du bäst reviderar mot de nya kraven med praktiska övningar i förberedelser, intervjumetodik, dokumentation och vägvinnande presentation av resul-tatet. Du som gjort revisioner och vill få inspiration för att förnya ditt arbetssätt har en god behållning av utbildningen.



Göteborg 29-30 oktober 2018


Bjertorp 06-10 augusti 2018

Bjertorp 01-05 oktober 2018

Bjertorp 19-23 november 2018

Bjertorp 04-08 februari 2019

Bjertorp 06-10 maj 2019

QMS ISO 9001:2015 Lead AuditorGå en av de mest omfattande och inspirerande utbild-ningarna inom området utvärdering av kvalitetssystem som ges i Sverige. Detta är en CQI och IRCA-certifierad utbildning med ID 1769. Det innebär att deltagarna efter genomgången utbildning med godkänt resultat och med tillräcklig revisionserfarenhet har möjlighet att ansöka om att bli ’IRCA Registered Lead Auditor’. Genom arbete med praktikfall ger utbildningen en mycket omfattande träning i hur man agerar. Personal som bygger och reviderar kvalitetssystem, bedömer och utvecklar leverantörer samt revisorer hos certifie-ringsorganen går denna utbildning som ges på svenska. Förkunskapskrav: ISO 9001.


”Jag är jättenöjd med utbildningen. Föreläsaren var lyhörd för våra frågor under alla utbildningsda-

garna och fick igång bra diskussioner med oss delta-gare. Innehållet motsvarade mina förväntningar. Vi fick en bra genomgång av både standarden och av revi-sionsmetodik med många exempel från verkligheten.”

Louise Grahn Product Development Engineer, Essity AB

om kursen ”Internrevision - ISO 9001”

”Jag behövde uppfräschning av revisionsmeto-dik och valde CANEAs utbildning. Föreläsaren

var mycket tydlig och lätt att förstå och hade många bra exempel att dela med sig till oss. Utbildningen var intensiv och det passade mig utmärkt. Vi gick igenom de nya kraven i ISO 9001:2015 och ISO 14001:2015 samt hur man reviderar mot dem. Jag känner mig inspirerad att fortsätta arbetet med revision på min arbetsplats nu och är mycket nöjd med utbildningen och kan varmt rekommendera denna kurs.”

Ankie Karlsson, Advisor, Knightec ABom kursen ”Revision mot de nya kraven”

Ledningssystem Kvalitetsrevision

IATF 16949:2016 Krav och verktyg

ISO/TS 16949 lanserades första gången 1999 med syftet att skapa en gemensam kravbild inom fordons-industrin baserat på välkända framgångsfaktorer. IATF 16949:2016 är den senaste versionen av standarden som tar dessa framgångsfaktorer till nästa steg baserat på nya utmaningar inom fordonsbranschen såsom ökat fokus på riskhantering, produktsäkerhet, kundspecifika krav, integrerad mjukvara m.m. Utbildningen ger dig och din organisation kunskap och förståelse om grund-tankarna i IATF 16949, praktisk tolkning av tilläggskra-ven samt övning i ett flertal verktyg, så kallade Core Tools; APQP, SPC, MSA, FMEA och PPAP. I utbildningen varvas teoretisk genomgång med exempel och praktis-ka övningar. Kursen förutsätter kunskap om ISO 9001.

Kurslängd 3 dagar, pris 17 900 SEK**IATF 16949:2016 ingår i priset

Internrevision – IATF 16949:2016

Målet med IATF 16949 är att utveckla verksamhetssys-tem som säkrar ständig förbättring samt ökar effektivi-teten i leverantörskedjan. Revisioner är mycket viktiga instrument för detta. Denna utbildning i kombina-tion med vår utbildning ”IATF 16949:2016 Krav och verktyg” uppfyller utbildningskraven för internrevisor. Utbildningen bygger på modellen för motströmsrevision och är till stor del baserad på praktikfall och rollspel. Förkunskapskrav: Deltagarna måste ha kunskap om kraven i IATF 16949 och tolkningarna av dessa samt insikt i ”Core Tools” (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA).






Ledningssystem Fordonsindustrin

”Utbildningen är en av de träff-säkraste kurser jag gått. I dagsläget arbetar jag inte med kvalitetsfrågor, men min chef tyckte det vore bra med mer insyn i IATF

16949. Under de tre utbildningsdagarna hos CANEA fick jag skickligt och entusiastiskt en förståelse för vad

syftet med standarden är, hur man läser och tolkar den. Föreläsaren gick igenom det omsorgsfulla materialet utan att det blev för tungt. Både föreläsare och upplägg plus

lokalerna ger intrycket att CANEA är mycket måna om att ha nöjda kunder. De gav det lilla extra och jag åkte hem

med en starkt positiv känsla.”Anders Blomqvist Design Engineer Nord-Lock ABom kursen ”IATF 16949:2016 – Krav och verktyg”

10

MiljölagstiftningEtt miljöledningssystem enligt ISO 14001 ställer krav på att organisationen både följer och har kunskap om gällande miljölagstiftning. Utbildningen vänder sig till dig som behöver djupare kunskap om svensk miljölag-stiftnings gällande lagar och krav, och hur du uppfyller kraven i ISO 14001. Vi går igenom miljöbalken med betoning på miljöfarlig verksamhet, kemiska produkter och farligt avfall, varvat med praktiska övningar i att läsa och tolka lagkrav och olika situationer.





Miljöledningssystem i praktiken – ISO 14001Skaffa dig kunskap om vad ett miljöledningssystem är, vad som händer inom området och vad det praktiskt innebär för din organisation. Genom praktikfall varvat med teori får du lära dig hur man bygger upp ett mil-jöledningssystem enligt ISO 14001. Standarden ger för-utsättningar för ett effektivt ledningssystem och du lär dig tolka kraven och omsätta dessa i praktiken. Vi går igenom grundläggande miljökunskap samt metoder för hur man identifierar, värderar och åtgärdar miljöaspek-ter. Utbildningen riktar sig till personer som ska bygga upp, arbetar med eller berörs av miljöledningssystem.






Stockholm 25-26 mars 2019

"'Miljölagstiftning'" är en utbildning som varje företag behöver ha för att lättare

kunna tolka vad som skrivs i lagar och för-ordningar. CANEAs kurs erbjuder ett lättläst material och har helt klart duktiga föreläsare. De både fängslar och ger de förklaringar man efterfrågar. Detta är en kurs som fler mil-jösamordnare, kvalitetsansvariga eller andra människor i ansvarsställning borde gå. Vår kon-cern har beställt ytterligare kursplatser. Kursen är ett måste för att förstå och kommunicera miljö med myndigheter.”

Christer AhlquistMiljöprocessledare, Eltel Networks AB

om kursen ”Miljölagstiftning

Ledningssystem Miljö

Intern miljörevision – ISO 14001Att utföra interna revisioner av miljöledningssystem är en nödvändighet för att systemet skall fungera väl. I denna utbildning lär du dig detta av dem som byggt upp certifierade miljöledningssystem och som genomför revisioner av sådana. Vi går igenom hur man tolkar kraven i ISO 14001, viktiga miljöproblem och hur svensk miljölagstiftning fungerar, samt lär dig en effek-tiv revisionsteknik som leder till minskad miljöpåverkan och ökad affärsnytta. Detta övas praktiskt i realistiska praktikfall och rollspel.






EMS ISO 14001:2015 Auditor ConversionDetta är en avancerad CQI och IRCA-certifierad utbild-ning med ID 1770. Den bygger på att du gått en IRCA-certifierad Lead Auditorutbildning med godkänt resultat samt har någon erfarenhet av miljöarbete och syftar till att deltagarna ska kunna arbeta som revisionsledare för revision av miljöledningssystem. Under utbildningen får du lära dig om miljöledningssystem, ISO 14001 och vad som är specifikt för miljörevision. Framför allt får du träna på revision i ett omfattande och realistiskt praktikfall.Kurslängd 3 dagar, pris 17 900 SEK** ISO 14001:2015 ingår i kurspriset.


Ledningssystem Miljörevision

"Denna utbildning är den bästa utbild-ningen jag gått på mycket länge.

Teorin varvades med praktiska övning-ar inom revisionsmetodik. Efter varje övnings-tillfälle var föreläsaren bra på att få igång en diskussion om det vi lärt oss och hade en stor kunskap inom ämnet. Jag har rekommenderat utbildningen till flera kollegor!”

Kristina Eriksson System Safety Engineer, SAAB ABom kursen ”Intern miljörevision - ISO 14001”

"Kursen är utmärkt för personer som står inför att införa eller bygga upp ett miljöled-

ningssystem i företaget. Jag fick kunskaper om miljöledningssystem såväl i teorin som i praktiken. Föreläsaren var väl insatt i ämnet och förmedlade information på det allra bästa sätt. Jag har fått mer förståelse till varför man gör på olika sätt och framför allt varför man har ett miljöledningssystem. Kursen har inspirerat mig! Jag använder kursdoku-mentationen ofta som ett uppslagsverk."

Mikael Pettersson Miljöchef, Källby Rör AB

om kursen ”Miljöledningssystem i praktiken – ISO 14001

Boka din plats på vårens nya kurser via

canea.se/utbildningar eller ring oss på

telefon 010-459 00 11.

12 1312

Ledningssystem Arbetsmiljö

System för arbetsmiljö – ISO 45001Minska kostnader samt ohälsa, öka medarbetarnöjd-heten och undvik lagbrott genom att systematise-ra arbetsmiljöarbetet. Hitta en form som leder till ständiga förbättringar av arbetsmiljön. Vi går igenom praktikfall blandat med teori om hur man systematiserar sitt arbetsmiljöarbete. Utbildningen bygger på nya inter-nationella standarden ISO 45001 och behandlar även AFS 2001:1 Systematiskt arbetsmiljöarbete. Utbildningen riktar sig till dig som funderar på att systematisera, certifiera eller integrera arbetsmiljöarbetet med andra ledningssystem.


Arbetsmiljörevision – ISO 45001Systematiskt arbetsmiljöarbete är ett lagkrav. Att sys-tematisera arbetsmiljöarbetet och föra in frågorna på ett tydligt sätt i planeringen och uppföljningen av verk-samheten gör att kraven på metodiskt och systematiskt genomförda arbetsmiljörevisioner har ökat. Utbildningen bygger på den nya internationella standarden ISO 45001 och behandlar även AFS 2001:1 Systematiskt arbetsmil-jöarbete. Utbildningen fokuserar på att lära ut effektiv och förbättringsinriktad revisionsmetodik. Praktisk trä-ning får du genom flera verklighetstrogna praktikfall.


Stockholm 28-29 augusti 2018









ArbetsmiljölagstiftningDen omfattande arbetsmiljölagstiftningen ställer krav på arbetsgivarens kunskaper. Utbildningen ger en grund-läggande förståelse för lagstiftningens uppbyggnad, kännedom om hur myndigheterna är organiserade och arbetar samt en introduktion till de olika detaljerade kraven. Utbildningen vänder sig till alla som har arbets-miljöansvar såsom chefer och arbetsledare samt andra personer som arbetar med arbetsmiljö eller verksam-hetssystem. Inga förkunskaper krävs.


”Kursen var riktigt givande. Det var en bra sammansättning av deltagare med olika bak-

grund och föreläsarna styrde smidigt diskussio-nerna i rätt riktning så vi inte spårade bort från ämnet. Kursen presenterades på ett intressant sätt där föreläsningar varvades med trovärdiga praktikfall. Under de tre dagarna gav föreläsarna hela tiden egna exempel från verkligheten som stödde teorin. Kursmaterialet var omfattande, och nu efter utbildningen finns det möjlighet att fördjupa sig ytterligare med hjälp av kurspärmen. Jag hoppas på att snart kunna gå fler utbildningar hos CANEA.”

Hanna Carlsson, HSE Koordinator, Scania CV ABom kursen ”Arbetsmiljörevision - ISO 45001”

Nya ISO 45001:2018Ett systematiskt arbetsmiljöarbete ska bedrivas för att minska olycksfall och ohälsa på alla arbetsplatser. Arbetet ska även vara en naturlig del av den dagliga verksamheten och integrerat med hur kvalitets- och miljöarbetet drivs. Med den nya strukturen i standar-derna blir det lättare att integrera sina ledningssys-tem till ett gemensamt system. Utbildningen omfattar nyheterna i den nya standarden ISO 45001 jämfört med OHSAS 18001:2007 och vänder sig till alla som vill veta nyheterna i den nya internationella standarden.

Kurslängd 1 dag, pris 6 900 SEK** ISO 45001:2018 ingår i kurspriset.

Stockholm 20 augusti 2018

Malmö 10 september 2018



Göteborg 03 december 2018

Stockholm 01 februari 2019

Göteborg 22 mars 2019

Ledningssystem i praktiken ISO 9001 och ISO 14001Ett väl fungerande kvalitets- och miljöledningssystem är ett effektivt verktyg för att uppnå organisationens strategi och mål samt öka kundnöjdhet och miljöpre-standa. De internationella standarderna ISO 9001 och ISO 14001 visar hur detta kan uppnås. De nya utgåvor-na från 2015 är uppbyggda på liknande sätt och har många gemensamma delar. I denna utbildning ges en förståelse för hur kraven kan tolkas, uppfyllas och skapa ett verkligt värde för organisationen. Processori-entering och andra viktiga metoder behandlas. Utifrån vår långa erfarenhet ger vi förståelse för nyttan med ett integrerat ledningssystem och hur det kan bidra till bättre lönsamhet.

Kurslängd 3 dagar, pris 17 500 SEK** ISO 9001:2015 och 14001:2015 ingår i kurspriset.



Göteborg 04-06 februari 2019

Ledningssystem Integrerat

”Kursen var ett utmärkt avstamp för oss inför certifiering och införande av arbetsmiljön i

vårt verksamhetssystem. Vi gick igenom alla avsnitt i standarden och även lagkrav. Det fanns mycket utrymme att utbyta erfarenheter med deltagare från de andra företagen. Kursledaren var väl påläst och hade svar på våra frågor och funderingar. Materialet har fungerat bra som upp-slagsverk i vårt fortsatta arbete på hemmaplan.

Annika Borg, Unilever Sverige AB om kursen ”System för arbetmiljö - ISO 45001”

Miljö och arbetsmiljö för kvalitetsrevisorerDet blir allt vanligare med integrerade revisioner av ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö. I denna utbildning görs en genomgång av skillnaderna och tilläggen i ISO 14001 och OHSAS 18001 jämfört med ISO 9001. Grunderna i lagstiftning inom yttre och inre miljö gås igenom inklusive AFS 2001:1. Vi går även igenom viktiga saker att tänka på vid revision, bl.a. hur du säkerställer lagefterlevnad. Du som inte har kunskaper inom kvalitetsrevision bör först gå kursen ”Internrevision – ISO 9001”.

Kurslängd 2 dagar, pris 13 500 SEK** ISO 14001:2015 och ISO 45001:2018 ingår i kurspriset




Integrerad internrevisionFör att få full nytta av sitt verksamhetsledningssystem och förenkla administrationen blir det allt vanligare att man integrerar det till att innefatta kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Därmed ökar kraven på internrevisorerna. Kombinera utbildningarna ”Internrevision – ISO 9001” och ”Miljö och arbetsmiljö för kvalitetsrevisorer” så får du kompetens att genomföra integrerade internrevisioner.

Kurslängd 5 dagar, pris 27 500 SEK** ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 och ISO 45001:2018 ingår i kurspriset




Revision mot de nya kravenFå inspiration genom att revidera på det nya sättet och hantera de nya kraven i ISO 9001 och ISO 14001. Omvärldsanalys, strategisk inriktning, ledarskap, intres-senter, tvärfunktionella processer, risk, mål och ansvar är områden som hänger ihop. Revision enligt motströms-metodiken och processer ger många gånger verkliga för-bättringar genom att fokusera på väsentliga i verksam-heten. Vi väver in hur du bäst reviderar mot de nya kraven med praktiska övningar i förberedelser, intervjumetodik, dokumentation och vägvinnande presentation av resul-tatet. Du som gjort revisioner och vill få inspiration för att förnya ditt arbetssätt har en god behållning av utbildningen.





”Det är tack vare denna utbildning som det nya arbetet fungerar! Föreläsarna visste vad

de talade om, var kunniga, väl insatta och hade anknytning till verkligheten. Jag började arbeta med revisioner direkt efter kursen!"

Ingrid Håkansson, Kvalitets- och miljöassistentEmerson Process Management AB

om kursen ”Integrerad internrevision"Boka din plats på vårens nya kurser via canea.se/utbildningar eller ring

oss på telefon 010-459 00 11.

14 15

”Jag blev positivt överraskad när jag gick utbild-ningen. Under en dag fick jag teknisk genomgång av Informationssäkerhet i verkligheten och i hur det ser ut i omvärl-den kopplat till vad standarden säger. Mycket

kunniga föreläsare och bra uppdelning av pro-grammet gjorde dagen mycket givande. Kan

varmt rekommendera denna utbildning.” David Klamer, Quality and Process Development Manager Toyota Material Handling Europe ABom kursen ”Grundkurs informationssäkerhet och ISO 27001”

Grundkurs informationssäkerhet och ISO 27001Företag och organisationer hanterar idag stora mäng-der känslig information. Samtidigt ser vi en ökad hot-bild inom detta område. Varje dag nås vi av nyheter om olika typer av intrång och attacker med syfte att komma åt eller sabotera information och infrastruktur. Därför är det viktigt att skaffa sig kunskap om hur du på ett systematiskt sätt kan säkerställa att organisationens egen, kunders och andra intressenters information skyddas. Utbildningen ger överblick och insikt om olika typer av informationssäkerhetshot samt kunskap om standarden ISO 27001, som ger ett effektivt ramverk och kontroller för att identifiera och säkra upp viktig information. Kursen tar även upp den nya europeis-ka dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation eller ”GDPR”) som börjar gälla maj 2018 och vad den innebär när det gäller krav på skydd av persondata.

Kurslängd 1 dag, pris 6 900 SEK**ISO/IEC 27001:2017 ingår i priset

Göteborg 14 september 2018


Göteborg 01 februari 2019

Ledningssystem Informationssäkerhet

Läs mer om hur våra management-

konsulter kan hjälpa er med ISO 27001:

canea.se/management

Internrevision ISO 27001Vi förklarar bakgrund och syfte med kraven på led-ningssystem enligt standarden ISO 27001:2017. Kursen innehåller även en introduktion till området informa-tionssäkerhet samt till kopplingen till den nya euro-peiska personuppgiftsförordningen GDPR. I realistiska praktikfall får du öva på att planera och genomföra revision mot standardens krav.

Kurslängd 3 dagar, pris 16 500 SEK**ISO/IEC 27001:2017 ingår i priset




Ledningssystem för informations-säkerhet i praktikenI denna intensiva utbildning lär du dig hur man utfor-mar och inför ett ledningssystem som klarar dagens och morgondagens krav på informationssäkerhet. Utgångspunkten är standarden ISO 27001:2017 och den nya europeiska dataskyddsförordningen (GDPR). Våra erfarna managementkonsulter och informationssäker-hetsexperter går igenom relevant teori och många prak-tiska exempel från verkliga projekt. I kreativa och roliga praktikfall får du öva på viktiga moment och diskussions-uppgifter hjälper till att reda ut viktiga frågeställningar..

Kurslängd 2 dagar, pris 12 500 SEK**ISO/IEC 27001:2017 ingår i priset


Stockholm 19-20 november 2018


många andra delar av organisationen och

verksamheten som till exempel fysisk sä-

kerhet, HR och krishantering. Och hur in-

formation bör hanteras internt med rutiner

för att undvika att misstag begås av med-

arbetare. Rätt tillämpad säkerställer ISO

27001 att man täcker alla dessa aspekter.

Klarar din organisation morgondagens krav på informationssäkerhet?

Så gott som alla affärsprocesser är

beroende av information, vilket

gör information till en affärskritisk

tillgång. När utvecklingen går mot ett allt-

mer digitaliserat och datoriserat samhälle

flyttar även kriminalitet, terrorism och in-

dustrispionage fram positionerna. Många

gånger ligger dessa aktörer i framkant av

utvecklingen. Vi blir medvetna om detta

då vi dagligen nås av nyheter om datain-

trång, bedrägerier och spionage med hög

profil.

Organisationer behöver ramverkNyheterna ger oss en indikation om vad

som sker under ytan men ingen vet rik-

tigt omfattningen och allvaret i situatio-

nen. Många företag och organisationer är

dessutom dåligt förberedda på informa-

tionssäkerhetshot. De vet inte hur hoten

ser ut mot den egna organisationen, det

finns inga riskanalyser och inga eller få

åtgärder för att möta riskerna har införts

förrän olyckan redan skett. Man saknar ett

ramverk för att identifiera hot, genomföra

riskanalys samt planera och införa relevan-

ta åtgärder på ett systematiskt och struk-

turerat sätt.

ISO 27001 täcker flera aspekterISO 27001 är en internationell standard

som ger ett beprövat ramverk för att få ett

grepp om och hantera informationssäker-

het i organisationen. Nicolas ter Wisscha,

seniorkonsult på CANEA berättar:

– När informationssäkerhet kommer på

tal så tänker de flesta på ren IT-säkerhet

som brandväggar, virusskydd och liknan-

de. Men informationssäkerhet omfattar

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa er att få en röd tråd mellan strategi och genomförande med hjälp av IT-system, utbildning och konsulter? Kontakta oss: 010-459 00 00, [email protected], www.canea.se

I takt med den accelererande digitaliseringen av samhället får vi till-gång till mer information och informationssystem. Men denna utveck-ling medför även ökade risker. Informationssäkerhet handlar om att på ett systematisk och effektivt sätt identifiera och minska dessa risker med hjälp av olika typer av åtgärder. ISO 27001 ger stöd på ett enkelt och konkret sätt och kan förbereda organisationen att möta kraven i GDPR. CANEA har stor erfarenhet av att hjälpa företag och orga-nisationer att bygga, införa och revidera ledningssystem som klarar dagens och morgondagens krav. Vi arbetar tillsammans med några av Europas ledande tekniska experter inom IT och informationssäkerhet.

• GAP-analyser• Tekniska och organisatoriska

informationssäkerhetsanalyser• Riskanalyser• Revision mot ISO 27001 och

andra besläktade standarder• Prioritering av risker och fram-

tagning av åtgärdsplaner• Stöd och projektledning vid

införande av ledningssystem för informationssäkerhet

• Kurser, seminarier och workshops

• Arbetssätt för krishantering

CANEAs tjänster inom informationssäkerhet:

Nicolas är en av våra seniora managementkonsulter med stor erfarenhet av att bygga och revidera led-ningssystem för bland annat informationssäkerhet.

När informationssä-kerhet kommer på tal

så tänker de flesta på ren IT-säkerhet som brandväggar, virusskydd och liknande. Men informationssäkerhet om-fattar många andra delar av organisationen och verksam-heten som fysisk säkerhet, HR och krishantering.

Fördelarna med ISO 27001Genom att utgå från och implementera

kraven och riktlinjerna i ISO 27001 får orga-

nisationer fördelar som:

• Ökad kunskap och medvetenhet om

informationssäkerhet

• Beprövad struktur och metodik för att

systematiskt identifiera, utvärdera och

möta olika informationssäkerhetsrisker

• Möjlighet att certifiera organisationen

mot en internationell standard och på så

vis visa kunder och andra intressenter

att man hanterar informationssäkerhet

på ett professionellt sätt

• Ett effektivt ramverk för att förbereda

organisationen för och möta kraven i

GDPR (General Data Protection Regulation).

16

Ledarskap - Nyhet!

Skapa och leda högpresterande teamIdag sker nästan allt arbete genom någon form av samarbete i grupp. Komplexiteten i att leda ett team har ökat i takt med att kraven på snabbhet, flexibilitet och tvärfunktionellt arbete blivit allt högre. Oavsett vilken organisationsstruktur eller kultur arbetsgruppen befinner sig i behöver alla grupper arbeta igenom ett antal saker för bli ett högpresterande team. Det kan till exempel handla om att tydliggöra gruppens uppdrag, arbetssätt, spelregler och medlemmarnas roller. Under utbildningen får du med dig en pragmatisk modell (IMGD av Susan A. Wheelan) och verktyg för att i din grupp kunna jobba igenom de delar som är typiska för högpresterande team. Det blir en stor variation med allt från upplevelsebaserade övningar till korta föreläs-ningar, gruppdiskussioner och eget planeringsarbete och du får prova på att använda verktygen i praktiken. Kursen vänder sig både till dig som chef för en grupp och till dig som leder ett eller flera team.

Kurslängd 2+1 dagar, pris 19 900 SEK

Göteborg 12-13 dec+07 jan 2018/19

Stockholm 30-31 jan+27 mar 2019

Nu gör vi en storsatsning inom området Ledarskap och jag är stolt över att få vara kvalitetsansvarig för kompetensom-rådet! Främsta skälet till vår satsning är det ökade antalet

förfrågningar inom ledarskapsutveckling som vi genomfört i olika former och fått fantastisk feedback på. Allt fler inser hur avgörande det är att just ledarskapet fungerar, oavsett om det handlar om att realisera affärsplaner, attrahera rätt medarbetare eller att klara ge-nomföra förändringar på ett smidigt sätt. Höstens ledarskapsutbildningar har vi tagit fram utifrån en kombination av mina egna 20 års erfarenhet av chefs- och team-utveckling på alla nivåer och CANEAs egna gedigna erfarenheter av vad som krävs för att strategier, ledningssystem och projekt ska fungera väl i praktiken. Vi på CANEA som kommer att leda utbild-ningarna har både lång egen erfarenhet av att vara ledare och av att utbilda inom ledarskap. Oavsett vilken kurs du fastnar för kan vi garantera att du kommer att få arbeta med dina egna ledarskaps-utmaningar- och möjligheter. Vi vet att effekten blir både stark och varaktig när du får koppla insikter och verktyg till din egen vardag!

Ny som chef och ledareAtt vara ny i rollen som chef eller ledare är för många den mest spännande och utvecklande perioden man har i arbetslivet. Oavsett bransch och storlek på orga-nisation finns ett antal insikter, verktyg och förmågor som behövs i ledarrollen. Under utbildningen går vi igenom flera av de mest väletablerade ledarskapsverk-tygen som du behöver för att lyckas i ledarskapet. Vi arbetar bland annat med områden som självinsikter om mig som ledare, grundläggande verktyg för kom-munikation och konflikthantering, situationsanpassat ledarskap, hur motivera andra, skapa högpresterande team och förändringsledarskap. Vi arbetar med den så kallade 70-20-10-metodiken för lärande som samman-fattningsvis innebär att effekten av lärandet ökar vid praktisk träning i det vardagliga arbetet. Därför kom-mer vi under utbildningen se till att du får tid för att planera hur du ska använda insikter och verktyg i din roll och verksamhet, Vi kommer även att lägga stor vikt vid att fördjupa insikter genom erfarenhetsutbyte och coachning av varandra.

Kurslängd 3+2 dagar, pris 29 000 SEK

Göteborg 15-17 okt+17-18 jan 2018/19

Stockholm 21-23 jan+25-26 mar 2019

Förstå dig själv och andra mer genom DISCAllt fler har insett vilken betydelse det har att vi är olika, att vi motiveras och drivs av olika saker. Den enklaste uppgiften kan bli en stor utmaning och man lägger mer energi på att hitta varandra i samarbetet istället för att lägga energi på att lösa uppgiften. Under den här utveck-lingsdagen fördjupar du förståelsen för hur du själv fung-erar och kommunicerar samt vad du behöver tänka på i samarbetet med personer som har andra drivkrafter än dig själv. Vi baserar innehållet under dagen på det väle-tablerade självinsiktsverktyget DISC. Före utbildningen genomför du en Extended DISC®-analys och du arbetar med resultatrapporten under utbildningen på ett självre-flekterande sätt. Vi går igenom respektive av DISC:s fyra beteendestilar (de fyra färgerna).

Kurslängd 1 dag, pris 8 400 SEK


Stockholm 07 december 2018

Göteborg 25 januari 2019

Stockholm 04 mars 2019

Agil coachningUtbildningen ger dig en unik möjlighet att utveckla dig inom Agil coachning, vilket är en viktig del i det Agila arbetssättet. För att medarbetarna, teamen och organisationen ska kunna vara så kreativa, autonoma och självgående som möjligt behöver de både stöttas och utmanas på ett balanserat och gärna varierat sätt. Utbildningen innehåller teori och praktik varvat och behandlar områden som gruppdynamik, högpreste-rande team, feedback och ledarskap. Naturligtvis ingår även de olika ceremonierna i Scrum; vilka de är, hur de går till och hur du i en coachande roll kan hjälpa till att variera och effektivisera dem, så att de fortsätter kännas aktuella. För alla områden vi går igenom finns ett smörgåsbord av övningar, som vi tillsammans väljer bland och prövar på.





Jörgen Svedberg, vår områdeschef för ledarskap, hälsar välkommen till höstens stora satsning och nya kurser.

Ledarskap - Nyhet!

Leda människor i projektProjektledning handlar till stor del om att få en grupp människor att prestera bra för att uppnå ett gemen-samt mål och att hantera projektets intressenter. Denna utbildning utvecklar dig som projektledare och teamledare till att kunna skapa högpresterande grupper samt leda och hantera människor ännu bättre, både i projekt och din vardag. Den ger dig insikter, väl beprövade verktyg och färdigheter för att etablera ett effektivt projektteam och hantera konflikter. Utbildningen behandlar bland annat konflikthantering, grupputveckling, grupproller och hur man ger och tar emot feedback. Teoriövningar varvas med rollspelsöv-ningar, där du får feedback på ditt agerande.




18



Kommunikationsverktyg och träning för ledareEffektiv kommunikation är själva plattformen för ett väl fungerande ledarskap och det finns få saker som utvecklar dig så mycket i ledarrollen som när du bör-jar använda nya sätt att kommunicera. Under åren har vi lärt oss hur viktigt det är att man redan under kursdagarna får praktisk träning i verktygen och även får egen tid för att planera när och hur man ska börja använda de nya insikterna och verktygen. I den här kursen kommer vi att gå igenom dels grundläggande kommunikationsverktyg som Aktiv lyssning, Feedback och Feedforward samt dels metoder för svåra samtal och konflikthantering. Kursen riktar sig till dig som vill utveckla din praktiska förmåga och direkt efter kursen kunna kommunicera på ett annat sätt med teammed-lemmar och medarbetare du har runtomkring dig.


Förändringsledning och föränd-ringsledarskapDe flesta förändringar misslyckas eller försenas för att det brister i planering och i hur man som ledare klarar att få människor att själva vilja genomföra förändring-en. Under utbildningen kommer vi att gå igenom och förmedla verktyg i båda dessa perspektiv, dels metoder för att på ett strukturerat sätt planera förändringens alla faser och dels metoder samt verktyg för att leda människor genom förändringen på ett involverande sätt. Vi kommer att arbeta med förändringsmodellen IFAB (Inse-Förbereda-Agera-Befästa) som röd tråd under dagarna. Modellen utgör ett praktiskt verktyg som du får med dig. Under utbildningen fördjupar vi oss i människors reaktioner i förändringskurvan, hur du coachar i förändring och du kommer även att få reflek-tera över dig själv som förändringsledare. Vi varierar korta föreläsningar med praktiska övningar samt ger dig utrymme att planera hur du kan använda insikterna och verktygen i ditt eget förändringsarbete.






förändringarna genomförts, vad det skul-le leda till och på vilket sätt förändringen hade en inverkan på deras dagliga arbete. Det upplevdes även oklart på vilket sätt de själva skulle bidra till förändringen. Detta var den största anledningen till att med-arbetarna inte hade anammat de nya ar-betssätten och att de ganska snart efter utrullningen gått tillbaka till sina gamla ar-betssätt,” berättar Monika Johansson, seni-or managementkonsult på CANEA.

Förändringsledning är nyckel till framgång Tillsammans med CANEA återupprepades implementeringen av processen där fokus var förändringsledning. Det viktigaste blev att säkerställa att alla medarbetare förstod varför företaget gjorde förändringen och vilka fördelar som fanns för deras olika roller i processen. Första linjens chefer involverades för att kartlägga påverkan av förändringen för medarbetarna och vad exakt de behövde förändra i sitt dagliga arbete och varför. För att de skulle kunna börja agera annorlunda lades mycket fo-kus på att skapa rätt förutsättningar som var skräddarsydda för de olika rollerna. Handlingsplaner togs fram för att nå alla berörda medarbetare. Samtidigt coachades deras chefer av CANEAs konsulter så att de själva kunde driva implementeringen och vara ansiktet ut mot medarbetarna. Resultatet blev att alla berörda medarbetare fick en djupare förståelse och en stark vilja att bidra till förändringen. De både förändrade sitt agerande och dessutom fortsatte de att utveckla processen eftersom de nu kände

Varför misslyckas lyckade projekt?

Svaret är ofta att hårda värden styr resultatet, medan människorna som ska använda projektets resultat

glöms bort. I många projekt är det mänsk-liga beteenden som är den viktigaste fram-gångsfaktorn för långsiktig förändring. Ett exempel är det framgångsrika industriföre-taget som, efter att ha identifierat ett antal kvalitetsbrister, startade ett större projekt för att vidareutveckla sina viktigaste pro-cesser. En erfaren projektledare tillsattes och tydliga ramar för arbetet definierades. Representanter från olika delar av verksam-heten medverkade i processarbetet och en gedigen kvalitetsgranskning genomfördes av relevanta intressenter. En pilot på pro-cessen genomfördes på en av avdelningar-na. Då implementeringen av processen in-gick i projektet, genomfördes en utbild-ningsinsats för de drygt 60 medarbetare som berördes. Projektet upplevdes som mycket lyckat då man nu hade en väl ge-nomarbetad process där kvalitetsbristerna nu kunde undvikas. Men efter tre månader visade mätningar samma kvalitetsbrister som tidigare, de nyttor som förutsagts gick inte att påvisa och det märktes inga tydliga förbättringar.

CANEAs konsulter såg förklaringen CANEAs konsulter kontaktades för att hjälpa företaget och snart framkom en tydlig brist som kunde förklara de uteblivna förbättringarna. ” Vi kunde se att företaget hade fokuse-rat på det tydliga projektresultatet – i detta fall den förbättrade processen - men missat den viktigaste komponenten för att skapa nyttan: att ge förutsättningar för medarbe-tarna att börja använda processen! För att nyttan skulle uppkomma krävdes nämligen en förändring i beteendet hos de medarbe-tare som berördes. Detta kunde vi påvisa genom ett antal mätningar hos medarbe-tarna som berördes av processen. Resul-tatet visade att de flesta inte visste varför

CANEA har erfarna och certifierade konsulter inom förändringsledning och metodik som hjälper chefer och medarbe-tare att förstå vad som krävs för att skapa en förändring. Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa ? Kontakta oss: 010-459 00 00, [email protected], www.canea.se

Många organisationer arbetar i projekt efter en väl utarbetad metodik. Projekten drivs i mål enligt planerad kostnad, resultat med rätt kvalitet och de avslutas framgångsrikt i tid. Trots detta landar många projekt i en nytta som faller platt. Detta gäller ofta projekt där nyttan inte kan hämtas hem förrän en eller flera människor har ändrat sitt beteende. Verksamhetsutvecklingsprojekt som en organisationsförändring, en ny process eller ett nytt IT-stöd är vanliga exempel, men det kan också handla om exempelvis produktutvecklingsprojekt. Varför uppnås då inte de effekter som vi vill åstadkomma?

• Analysera vilken typ av beteende-förändring som krävs av projektets intressenter.

• Ta fram en plan för förändringsledning och uppföljning av den.

• Starta förändringsarbetet tidigt. Vänta inte tills projektets leveranser är klara!

• Underskatta inte vikten av kommu-nikation.

CANEAs tips för lyckad förändringsledning:

Med lyckad föränd-ringsledning utvecklas

medarbetarna tillsammans med förändringen och växer.

ett ägarskap för den. De positiva effekterna lät inte vänta på sig!

Strukturerade verktyg och metoder skapar förändring ”Framgångsrik projektledning bygger på strukturerad och systematisk tillämpning av processer och verktyg. Beteendeförändring-en som måste till för att implementeringen av ett projekt ska lyckas anses dock ibland vara ett ’mjukt’ område med få strukture-rade verktyg. Vi tycker inte det! För oss är förändringsledning en väldefinierad process med många konkreta metoder och verk-tyg. Genom att komplettera projektledning med förändringsledning har vi hjälpt många kunder att realisera projektets nyttor både snabbare och effektivare. Men framför allt mer långsiktigt hållbart, då vi sätter medar-betarna i centrum med förändringsledning och ser till att de utvecklas tillsammans med förändringen.” avslutar Monika.

Monika Johansson, senior managementkonsult, har lång erfarenhet av förändringsledning.

Glöm inte bort att hålla dig uppdaterad om våra olika seminarier och event.

Läs mer och anmäl dig: canea.se/event

19

20

Effektivisering Processer, Lean & Six Sigma



Leda och förbättra processerVäldefinierade processer är ett kraftfullt verktyg för att skapa kundfokus, identifiera viktiga överlämningar och kritiska gränssnitt, samt att belysa var någon-stans värde skapas i organisationen. Det räcker emellertid inte med att bara definiera en karta. Processerna måste verkligen användas som lednings-verktyg och utnyttjas i förbättringsarbetet för att vara till nytta. Utbildningen riktar sig till dig som vill få ut mer av dina processer genom att förstå hur processorganisationen kan användas som grund för att leda och förbättra processer. Processförbättring och implementering är centrala delar av kursen som bygger på realistiska praktikfall.


Förbättringsarbete – Kaizen Lean Six SigmaLean, Six Sigma och Kaizen är tre koncept som går ut på att minimera kvalitetsbrister och kostnader samtidigt som effektivitet och kundnöjdhet ökar. Utbildningen för-klarar skillnader och likheter mellan dessa tre koncept och hur du som deltagare sedan kan välja vilka delar som passar just den egna organisationen. Fokus ligger på att förklara och genom verklighetsbaserade prak-tikfall ge träning i de verktyg som alla tre koncepten vilar på som 5S, SMED, DMAIC, SPC, VSM, 7QC/QM, JIT och Kanban.





”Det bästa med kursen är att teorin kom-pletteras med praktikfall så att man direkt

kan träna sig i de nya metoderna. På ett lättför-ståligt sätt tar man till sig verktygen och hur de fungerar i verkligheten. Vi har startat ett projekt som syftar till att processorientera verksamheten. När vi bygger metoder och planerar intervjuer använder vi kursdokumentationen som ett upp-slagsverk och stöd för att nå bästa resultat.”

Patrik Alexanderson, Customer Assistant, Spectra Precisions

om kursen ”Leda och förbättra processer”

Effektiv processutvecklingUtbildningen fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets processer. Genom att arbeta med processer kommer du åt den betydande förbättrings- potential som ligger i gränssnittet mellan olika funk-tioner. Utbildningen ger dig de konkreta verktyg som krävs för att driva ett processutvecklingsarbete som verkligen skapar värde för din organisation, med frå-geställningar som berör såväl högsta ledning som det dagliga operativa arbetet.





VärdeflödesanalysAtt kartlägga, förstå och optimera värdeflöden är cen-tralt inom förbättringsarbete. Utbildningen vänder sig till dig som är drivande och starkt engagerad i verk-samhetens förbättringsarbete. Möjligen är du förbätt-ringsledare, LEAN-koordinator, projektledare, process- eller verksamhetsutvecklare som har ambitioner att fördjupa dina kunskaper inom förbättringsmetodik och specifikt kring kartläggning och analys av värdeflöden. Efter utbildningen förväntas du som deltagare kunna facilitera och driva värdeflödesanalyser självständigt på ditt företag.




”Förbättringsarbete - Kaizen Lean Six Sigma" var absolut en av de bästa kurser jag

har gått! Utbildningen var väl sammansatt och gav en mycket god insikt i olika verktyg för för-bättring och hur de kan användas i praktiken. Allt kändes verksamhetsnära och direkt applicerbart i den egna verksamheten.”

Fredrik WährborgKvalitetschef, Husqvarna AB

om kursen ”Förbättringsarbete – Kaizen Lean Six Sigma”

21

det att metodiskt minska kvalitetsbrist-kostnader och lösa problem. Med Six Sigma som metod kan organisationer få ut större effekt med digitaliseringen genom att:

• Lära sig vilken data som är relevant• Använda och analysera data på rätt

sätt• Fatta beslut på rätt information

På senare tid med digitaliseringens framfart har utvecklingen av arbets-koncept fortsatt i samma riktning. Inom IT-utveckling byggs ofta produktens värde upp i ett tätt samarbete mellan tvärfunktionella utvecklingsteam och produktens mottagare genom snabba iterativa feedback-loopar. SCRUM-me-todiken har tillämpats inom framförallt mjukvaruutveckling sedan senare delen av 1990-talet och utvecklades för att möjliggöra en snabb och agil utveck-lingsprocess som också inkluderar ett kontinuerligt förbättringsarbete.

Nå full potential med rätt verktygVarje koncept för verksamhetsutveck-ling och förbättringsarbete som har växt fram använder verktyg och en sys-tematik för att säkerställa fokus på rätt saker och en ständig utveckling mot nya mål. Oavsett vilket koncept som präglar en verksamhet krävs ett antal grundläggande kompententer för att få förbättringsmotorn att rulla.

Förbättringsarbetet kan vara den bästa investeringen ni gör!

Många som arbetar med ständi-ga förbättringar upplever en del snabba och goda resultat i bör-

jan, men att det kan vara svårt att upp-nå långvariga effekter. Vad är det som gör att vissa företag lyckas utveckla sin effektivitet och lönsamhet över tid, när många andra inte gör det? "Det är ett vanligt fenomen som fö-rekommer i både större och mindre or-ganisationer. Att det går lättare i början har ofta sin förklaring i att brister och korrigerande åtgärder är lättare att identifiera i ens direkta ansvarsområde. De brister som ligger utanför vårt an-svarsområde kommer vi åt endast om vi arbetar med ett helhetsperspektiv och hela värdeflöden. Att ta det steget innebär att en samsyn behöver skapas över organisationsgränserna, tydliga överordnade mål och ett tydligt ledar-skap. Inte minst behöver man använda rätt verktyg och metoder beroende på syftet", säger Mikael Göthager, senior-konsult på CANEA.

Arbeta med ständiga förbättringarLean-filosofin i sin enkelhet handlar om att förstå och följa några grundläggan-de principer som innefattar hela verk-samheten. Genom att lära sig att tänka annorlunda föds principer som Just In Time, som kom från visionen om att få betalt av kunden innan man betalar sina leverantörer. För att säkerställa ett snabbt och effektivt flöde mot kunder måste tid och fokus läggas på rätt saker. Det innebär att du systematiskt mins-kar det som inte är värdeskapande för kunden, och här föds principen om det ständiga förbättringsarbetet. Konceptet Six Sigma används idag av i över hälften av företagen som är lis-tade på Fortune 500. Genom att iden-tifiera och analysera grundorsaker går

Att etablera ett långsiktigt hållbart förbättringsarbete kan vara den bästa investeringen som ett företag någonsin gör. Just nu befinner sig näringslivet och hela samhället mitt i en digital transformation som innebär att både affärsmodeller, tjänster och sättet vi arbetar och kommunicerar på förändras. Detta skapar samtidigt fantastiska möjlig-heter för verksamheter som har förmågan att använda informations-tekniken på rätt sätt.

• Ett ledarskap som visar tydligt att förbättringskulturen innefattar samtliga medarbetare på företa-get och prioriterar förbättrings-arbete som möjliggör en ständig utveckling för verksamheten.

• En förståelse var man är någon-stans i utvecklingen – och vilket som är nästa steg för att bygga rätt engagemang.

• En förståelse för vilka verktyg och metoder som skapar den bästa utvecklingen i sin verksamhet.

• Tydligt uppsatta mål som är kom-municerade och uppfattade av hela organisationen.

• Inställningen att de största förbätt-ringarna återstår och väntar på upptäckt och rätt angreppssätt.

Våra viktigaste byggstenar för ett fungerande förbätt-ringsarbete:

En samsyn behöver skapas över organisa-

tionsgränserna, tydliga över-ordnade mål och ett tydligt ledarskap. Inte minst behöver man använda rätt verktyg och metoder beroende på syftet.

Vi vill att flera ska få möjligheten att lära sig essensen av de förbättringskon-cept som har drivit utvecklingen i många av de mest framgångsrika företagen idag. Vi hjälper våra kunder att finna rätt väg, och anpassa koncept och verktyg för att nå den största potentialen med rätt förutsättningar.

Mikael Göthager, senior managementkonsult, har lång erfarenhet av förbättringsarbete.

Six Sigma Green Belt

Six Sigma är en metodik som syftar till att både öka kundnöjdhet och samtidigt förbättra den interna effektiviteten. Metodikens grundpelare är att reducera kvalitetsbristkostnader genom faktabaserade beslut, bestående förändringar och mätbara resultat. Six Sigma bygger på fem grundläggande faser – DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) - inom vilka man använder både kvalitativa- och kvantitativa verktyg som är centrala inom konceptet. Utbildningen för nivå Green Belt inom Six Sigma genomförs under 6 dagar fördelat på 2 tillfällen, där deltagarna under tiden förväntas prak-tisera metodiken i den egna verksamheten och påvisa mätbara resultat. I utbildningen ingår även ett tillfälle per deltagare för coachning. Observera att du måste gå båda tillfällena för att tillgodogöra dig utbildningen.


Six Sigma Champion

För att säkerställa ett effektivt införande av Six Sigma som förbättringsmetodik och lyckade projekt, krävs en genomgående förståelse och ett engagemang i organisationen. Utbildningen syftar till att både ge en grundläggande förståelse för Six Sigma, samt genom-lysa hur en Six Sigma organisation byggs upp och för-valtas för att generera långsiktigt värde. Support av Six Sigma-projekt, val av nya kandidater för upplärning och hur man säkerställer konceptets utveckling behandlas. Denna utbildning vänder sig till Six Sigma Champion, Sponsor och styrgruppsmedlemmar samt andra som direkt stödjer arbetet på alla nivåer i organisation. Utbildningen är även lämplig för dig som på annat sätt kommer i kontakt med arbetet som t.ex. linjechefer och processägare.


Stockholm 17 september 2018

Göteborg 12 november 2018


Effektivisering Six Sigma

Stockholm 04-07 sep, 05-06 nov 2018

Göteborg 15-18 okt, 10-11 dec 2018

Stockholm 21-24 jan, 21-22 mars 2019

Six Sigma Black Belt

Utbildningen vänder sig till dig som är drivande och starkt engagerad i verksamhetens förbättringsarbete. Möjligen är du förbättringsledare, projektledare, pro-cess- eller verksamhetsutvecklare som har ambitioner att fördjupa din kunskaper inom Projektledning med förbättringsmetodik. Utbildningen kommer utrusta dig med avancerade kunskaper inom projektledning, problemorientering, kartläggning, statistisk och kva-litativ analys, samt förändringsledning där du efter avklarad utbildning förväntas vara drivande och ta en ledande roll inom förbättringsarbetet på ditt företag. Utbildningen kräver tidigare certifierad kompetens inom Six Sigma motsvarande Green Belt-nivå, antingen via CANEA, eller någon utav CANEA godkänd utbild-ningsleverantör*.*Efter avklarad kurs med godkänt resultat erhålles en CANEA-certifiering i Six

Sigma. Kravspecifikationen för att erhålla certifikat i Six Sigma Green Belt/

Black belt motsvarar den globala riktlinje för innehåll och kompetensnivå

definierad av American Society for Quality, ASQ.

Nästa utbildningsprogram är planerat att starta

i början av 2019. Vi tar gärna emot din intresse-

anmälan via canea.se redan idag.

”En oslagbar utbildning för den som är invol-verad i företagets förbättringsarbete. Utbild-

ningen blev väldigt träffsäker p.g.a. CANEAs för-måga att verkligen sätta sig in i verkliga situationer med de möjligheter och utmaningar som finns i olika verksamheter. Att också väva in ett specifikt projekt som vi gjorde ser jag som det ultimata sät-

tet att tillgodogöra sig och befästa kunskapen.”Emil Svensson

Development and Quality Manager, Hydrotech Water Technologies

om kursen ”Six Sigma Green Belt”

22

Lean produktionIdag är det relativt ovanligt att tillverkande företag klarar sig i konkurrensen utan någon form av Lean verksamhetsstrategi. Lean, som vuxit fram i en pro-duktionsmiljö under många decennier, har anammats och vidareutvecklats av tillverkande företag världen över. Verktygen och metoderna är minst sagt väl beprö-vade. Denna intensiva utbildning fokuserar på Lean-konceptets praktiska tillämpning. Vi går igenom och trä-nar på de Leanverktyg och metoder som är lämpliga att använda inom produktion. Teoriavsnitt varvas med prak-tikfall och praktiska övningar för en rolig och effektiv inlärning. 5S, standardiserat arbetssätt, flaskhalsanalys, TAK-analys, kanban, målstyrning, visuell styrning, pro-blemlösnings- och förbättringsverktyg är några metoder och verktyg som gås igenom. Värdeflödeskartläggning, ett av de mest kraftfulla verktygen inom Lean, utgör en central del i utbildningen.




Lean för tjänster, administration och serviceDu lär dig tillämpning av Leankonceptet i en administra-tiv eller tjänsteproducerande verksamhet. Med utgångs- punkt i vår modell av Lean-huset går vi igenom och tränar på Lean-verktyg inom dessa verksamhe-ter. Teoriavsnitt varvas med praktikfall och praktiska övningar för en rolig och effektiv inlärning. Praktikfall och exempel är anpassade för tjänste- sektorn/administration. Lean-administrationsspelet ger en fördjupad förståelse för flödesorienterat tankesätt samt möjlighet att själva påverka utfallet genom till-lämpning av nyvunna kunskaper. Utbildningen ger träning i de viktigaste Lean-verktygen, bland annat 5S, värdeflödesanalys, A3-analys, tavlor, kompetensmatris och Lean Accounting.





”Lean för tjänster, administration och service är en jättebra utbildning där

övningarna var väldigt bra. Vi är i full gång att implementera Lean hos oss och vi kom-mer att använda oss av 5S och flygplansöv-

ningen från utbildningen rakt av.”

Malin Lisselerks Sektionschef kvalitet och verksamhetsut-

veckling, Boliden Mineral ABom kursen ”Lean för Tjänster, Administration och Service”

Effektivisering Lean

23

Agil coachningUtbildningen ger dig en unik möjlighet att utveckla dig inom Agil coachning, vilket är en viktig del i det Agila arbetssättet. För att medarbetarna, teamen och organisationen ska kunna vara så kreativa, autonoma och självgående som möjligt behöver de både stöttas och utmanas på ett balanserat och gärna varierat sätt. Utbildningen innehåller teori och praktik varvat och behandlar områden som gruppdynamik, högpreste-rande team, feedback och ledarskap. Naturligtvis ingår även de olika ceremonierna i Scrum; vilka de är, hur de går till och hur du i en coachande roll kan hjälpa till att variera och effektivisera dem, så att de fortsätter kännas aktuella. För alla områden vi går igenom finns ett smörgåsbord av övningar, som vi tillsammans väljer bland och prövar på.





Agil projekledningUtbildningen ger dig som redan är projektledare en unik möjlighet att utveckla dig till att även leda Agila projekt. Du får en förståelse för skillnaden mot traditio-nell projektledning och verktyg och färdigheter för att hantera de nya utmaningarna och få utväxling av det Agila sättet att arbeta. Som projektledare i Agila pro-jekt vet du inte alla detaljer långt i förväg, vare sig vad gäller den exakta implementationen eller hur tidplanen ser ut, vilket leder till både utmaningar och möjligheter. Att arbeta med relativ estimering på olika nivåer, på projektledningsnivå så väl som i teamens sprintplane-ringar, ger möjligheter att flexibelt anpassa sig efter verkligheten och hur den utvecklar sig, samtidigt som ni vartefter kan förfina estimaten. För att lyckas med detta tränar vi handgripligt på relativ estimering med T-shirtstorlekar för de stora penseldragen och prövar även på metoder som Poker planning för mer detalje-rad estimering som teamen gör inför sina sprintar. På agendan står även en genomgång av Scrum, samt hur korsfunktionella team arbetar och samverkar i projekt och program.





24

ProjektledningDet handlar om att ge de bästa förutsättningarna för att projekten levereras med rätt kvalitet, i tid och inom beräknad kostnadsram. Resultat som kan uppnås mer effektivt om en bra projektledningsmetodik används. Professionell projektledning är nyckeln till framgång. Utbildningen ger solida, praktiska redskap för att fram-gångsrikt kunna hantera projekt, alltifrån upprättande av projektdirektiv till avslut och erfarenhetsåterföring, planering och styrning samt mjuka frågor. Du tränar dina färdigheter i ett verklighetsbaserat praktikfall som täcker hela projektlivscykeln. Utbildningen vän-der sig både till dig som är ny inom projektledning och till dig som arbetar som projektledare, men vill vidareutveckla dina färdigheter.




Malmö 08-10 oktober 2018




Malmö 11-13 februari 2019





Förbereda och leda workshopUtbildningen ökar din förmåga att utforma och leda workshops. Du kommer efter utbildningen ha en tydlig bild av hur du skapar engagerande workshops och du får även konkreta metoder och tips hur du genom-för arbetsmöten och hanterar kniviga situationer. Utbildningen ger alla med intresse av att utforma och leda workshops en uppsättning metoder, verktyg och tips i hur man på bästa sätt förbereder och genomför effektiva workshops. Under utbildningen går vi igenom alltifrån vad en workshop är, hur man förbereder och planerar workshopen med olika typer av aktiviteter, till hur man i rollen som facilitator leder en workshop och en diskussion framgångsrikt mot ett önskat mål.


En IPMA Registre-rad utbildning är kartlagd vad gäller längd, innehåll, ut-

bildningsmetod och den effekt utbildningen förväntas ge på deltagarens kompetensnivå. Kartläggningen är därefter ve-rifierad av Svenskt Projektforum. En IPMA Registrering kan ses som en varudeklaration granskad av en oberoende part. Ett av de främsta målen med IPMA Registrering är att göra det enklare för företag och individer att välja rätt utbildning.

Projektledning

”Denna kurs gav mig verkligen en aha-upp-levelse! Då jag nyligen bytt tjänst internt till

projektledare blev kursen en ögonöppnare för ämnet projektledning. Jag fick en helhetsförståel-se för alla steg som finns under arbetets gång och hur de hänger ihop. Det var en bra mix av teori och praktik samt ett givande utbyte av erfaren-heter mellan oss deltagare. Utöver detta var före-läsaren mycket duktig och inspirerande. Det var väl investerad tid att gå denna kurs hos CANEA.”

Marcus Fogelin, Project Manager R&DVäderstad AB

om kursen ”Projektledning”

Effektivt projektarbeteFör de flesta är de första kontakterna med projekt inte i rollen som fullfjädrad projektledare, utan oftast som projektmedarbetare med ansvar för delar i projekt. För att kunna uppfylla det ansvaret behövs kunskap om effektivt projektarbete. Endagsutbildning ger dig som deltagare en effektiv grundutbildning i projekt- kunskap, bl.a. om arbetsformen projekt, projektmodeller, projektorganisation och teamwork. Utbildningen består av en blandning av föreläsningar, snabbövningar, bi- kupor och diskussioner.









Projektledarcertifiering – Project Management Professional (PMP)®Gå en omfattande och avancerad utbildning för att få den senaste metodiken och verkligen på djupet förstå hur ett projekt ska drivas. Du är en erfaren projektledare som vill ha kompetensutveckling och nå en ny nivå i din yrkesroll. Du får även de bästa förutsättningar-na att klara examinationen för Project Management Professional, PMP®, en certifiering som leder till fler lyckade projekt och ökad lönsamhet enligt internatio-nella undersökningar. PMP® är världens största projekt-ledarcertifiering. Denna femdagarskurs är utvecklad för att skapa en komplett förståelse av PMI:s sätt att se på projektledning; såsom beskrivs i deras A Guide to

the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Även om du inte tänker certifiera dig har du mycket att lära från denna omfattande utbildning.

Kurslängd 5 dagar, pris 26 500 SEK PMI-Medlemmar, pris 22 525 SEK PMP, PMBOK and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.

CANEA är en ackrediterad utbildnings-organisation (ATO) för PRINCE2®, vilket innebär att vi som utbildningsleverantör blivit granskade av PeopleCert och upp-

fyller kriterierna för att få hålla utbildning och certifiera inom PRINCE2®. PRINCE2® and the Swirl logoTM are registered marks of AXELOS Limited.

PRINCE2® FoundationPRINCE2 är en av världens mest använda projektled-ningsstandarder. Den är mer av praktisk projektmodell och projektledningsmetodik än andra välkända ramverk. Du får kunskaper att använda standardens innehåll för att leverera framgångsrika projekt. Utbildningen består av ett antal teoripass och ett antal praktikfall, vilka till-sammans täcker in de principer, teman, processer och ledningsprodukter som ingår i PRINCE2. Utbildningen ger dig tillräcklig kunskap i PRINCE2 projektlednings-metodik för att avlägga godkänd examen på PRINCE2 Foundationnivå, vilket görs i samband med utbildningen.

Kurslängd 3 dagar, pris 17 900 SEK inkl. tentamensavgift.



Malmö 21-23 januari 2019

PRINCE2® PractitionerPractitioner är certifieringsnivån över Foundation. Du får en genomgång av hur PRINCE2 används och blir väl förberedd inför certifieringstentamen, som avslutar utbildningen. Övningstentamina genomförs i sex olika block, med genomgång av resultat, diskussion och tyd-liggöranden. För att gå Practitionerutbildningen måste du ha en Foundationcertifiering. Du kan gå båda utbildningarna samma vecka direkt efter varandra, en utbildning som inne-fattar examen för både Foundation och Practitioner, eller gå Foundation vid ett tillfälle och Practitioner vid ett senare tillfälle.

Kurslängd 2 dagar, pris 14 500 SEK. inkl. tentamensavgiftFoundation+Practioner: 3+2 dagar 29 000 SEK inkl. två tentamensavgifter



Malmö 24-25 januari 2019

Projektledning Certifiering

”Utbildningen var väldigt bra! Trots att det var ett högt tempo med intensiva dagar tycker jag att man

kände sig väldigt nöjd efter utbildningen! Jag kommer ha stor nytta av utbildningen när vi implementerar detta hos oss internt. Vi är ett globalt team, därför har vi valt Prince2 för att ha en gemensam grund att stå på."

Carina GustafssonSenior NPI lead, Johnson Matthey

om kursen”Prince2 Foundation

Vi är godkänd av PMI som Regis-trated Education Provider – R.E.P. och uppfyller därmed högt ställda krav på utbildningsmaterial och föreläsare.

”Jag gick in med förväntningen att få med mig god kunskap om PMIs arbetssätt kring projektledning,

samt tillräckligt god kunskap för att efter utbildningen vara förberedd att ta mig an en PMP certifiering. Mina förväntningar möttes absolut till 100 procent och detta är mycket på grund utav CANEA som utbildare. Jag anser att CANEA har tagit fram ett mycket välutveck-lat upplägg som genomförs utav väldigt kunniga och pedagogiska kursledare. PMBOK är en omfattande standard och här var det skönt att kursledaren kunde koordinera utbildningen så att den höll den höga kvalité som CANEA lovar. Efter utbildningen har jag stor nytta av kursmaterialet som verktygslåda och studiematerial inför PMIs skarpa tentamen. Det här är absolut en av de bättre utbildningarna jag gått och jag kan verkligen rekommendera CANEA och utbildningen till andra!"

Ricky StrandhSenior Arkitekt, Tengbom

om kursen”Projektledarcertifiering – PMP®”

26

Projektledning

Granska och utvärdera projektMycket stora resurser hanteras i projekt i Sverige och samtidigt är det vanligt att projekt blir sena, dyra och levererar mindre än tänkt. Genom att revidera organisa-tionens projekt enligt CANEAs beprövade metoder i ett tidigt skede kommer organisationen att leverera bättre projekt. Vi identifierar risker, förbättringar och undviker problem som ofta uppstår i ett sent skede. Vi går också igenom hur framgångsrika projekt brukar styras och dri-vas för att i praktikfall kunna tillämpa revisionsmetodi-ken undersöka vad som skulle kunna göras bättre.





”Vi använde CANEAs metod för hur man revi-derar projekt i ett tids- och resursmässigt stort

och strategiskt viktigt projekt. Systematiskt skaffade sig revisionsteamet grepp om ett såväl tekniskt som organisatoriskt mycket komplext projekt. Teamet från CANEA och E.ON följde metoden för projektrevision och allt eftersom blev hela bilden av projektets status tydlig. Revisionen gav oss värdefull information som blev till grund för avgörande beslut om projektets fortskridande. Jag är imponerad av resultatet och vill rekommendera andra att göra projektrevisioner systematiskt.

Robert Tretinjak Programchef, E.ON Energidistribution AB

om kursen ”Granska och utvärdera projekt”




Leda komplexa projektHar du flerårig erfarenhet som projektledare och vill vidareutveckla dig? Utbildningen vänder sig till dig som har gått grundläggande kurser inom projektledning och vill ta nästa steg. Kursen ger djupare förståelse inom de mest angelägna områdena för dig som projektledare och ger dig en mycket bred grund att stå på. Syftet är att göra dig säker i att använda metoder och verk-tyg inom projektledning samt utveckla ditt ledarskap. Kursen består till stor del av ett praktikfall vilket löper som en röd tråd genom hela utbildningen där ni i grupp driver ett komplext projekt utifrån de moduler utbild-ningen består av. Efter utbildningen får du mycket goda förutsättningar att leverera framgångsrika pro-jekt. Utbildningen stödjer certifieringar på högre nivåer.


”Jag tyckte utbildningen var mycket bra och intensiv. Det är tur att man får med sig en ordent-

lig kurspärm som man kan använda som uppslags-verk. Kunniga föreläsare och god variation på deltagar-nas bakgrund gör att kursinnehållet går att applicera på alla typer av branscher och organisationer. Jag fick en ökad förståelse för projektledning och viktiga begrepp och verktyg som kan användas under ett projekts alla faser. Jag känner mig tryggare i projektledarrollen efter utbildningen och den ökade förståelsen gör det enklare att ställa motfrågor och hantera viktiga intressenter. Jag rekommenderar absolut denna utbildning och CANEA!”

Ulf JohanssonPlanerare/Projektledare, Borealis AB

om kursen ”Leda komplexa projekt”

27

29

CANEA ONE - Nyhet för systemanvändare!

Konfigurering av CANEA Document & CANEA ProcessEn viktig del i utbildningen är att lära sig att bygga en ny dokumenttyp och samtidigt få förståelse för centrala begrepp som metadata och dess påverkan på sökbar-het. Deltagarna får kunskap kring detta genom scena-riobaserade diskussioner och genomgångar. Vidare fo-kuserar utbildningen på att kunna hantera de dokument som skapas i systemet över tid på ett bra sätt. Doku-mentvyer är ett verktyg för detta och är därför ett av utbildningens viktigaste fokusområden. För att få ett enhetlig utseende på de dokument som skapas är doku-mentmallar det bästa sättet och därför också ett natur-ligt inslag i utbildningen. Utbildningen rundas av med en noggrannare genomgång av hur processkartor hanteras. Hela utbildningen bygger på att lärarledda genomgång-ar varvas med eget arbete i systemet.



Stockholm 02 oktober 2018




Stockholm 03 oktober 2018



Konfigurering av CANEA WorkflowUtbildningen ger dig en djupare insikt i CANEA Workflow. Du får lära dig hur du skapar en konfiguration av ett ärendeflöde i systemet med faser, formulär och regler. Deltagarna får kunskap kring detta genom sce-nariobaserade diskussioner och genomgångar. Vidare fokuserar utbildningen på effektiv presentation och hantering av större mängder ärenden varför ärendevyer och exportmallar är två viktiga moment. Utbildningen rundas av med en introduktion till systemets inbyggda analysmotor, med vilken dynamiska diagram kan skapas och presenteras. Hela utbildningen bygger på att lärar-ledda genomgångar varvas med eget arbete i systemet.


Konfigurering av CANEA StrategyBli en mästare på att koppla strategi med den dagliga verksamheten. Systemet utgår ifrån ett strategiskt per-spektiv och mycket av innehållet kretsar kring begrepp såsom ”Balanced Scorecard”, perspektiv och mål. Ett fokus är på faktisk användning av systemet och navige-ring i styrkort, inmatning av målvärden och utfall samt aktivering av strategin inleder utbildningen. Andra vik-tiga moment går igenom hur du som användare skapar nya styrkort i systemet och hur du konfigurerar de mål, mätetal och aktiviteter som sedan finns tillgängliga när man konstruerar sina styrkort. Hela utbildningen bygger på att lärarledda genomgångar varvas med eget arbete i systemet.






Konfigurering av CANEA ProjectSkaffa dig djupare kunskap om projekthanteringsverkty-get CANEA Project. Du lär dig bland annat konfiguration av projekttyper och projektmodeller eftersom det är centralt för hur arbetet bedrivs i systemet. Som deltaga-re får du kunskap kring detta genom scenariobaserade diskussioner och genomgångar. Andra moment är att gå igenom portföljhanteringen, hur du kan skapa mallar för att exportera ut information från systemet samt hur du kan analysera information i systemet på olika sätt med hjälp av den inbyggda analysmotorn. Hela utbildningen bygger på att lärarledda genomgångar varvas med eget arbete i systemet.




Projektledning i CANEA ProjectUnder utbildningen fokuserar deltagarna på användning av systemet ur en projektledares perspektiv samt hur användningen hänger ihop med den aktuella konfigura-tionen av systemet. Som deltagare får du djupare insikt er i hur du hanterar projektmedlemmar, planering ur olika perspektiv, dokumenthantering, uppgifter, risker, statusrapportering och kommunikation. Hela utbildning-en bygger på att lärarledda genomgångar varvas med eget arbete i systemet.


"Vi är glada över att kunna konstatera att antalet användare av CANEA ONE ökar stadigt! Vi vill med dessa öppna utbildningar tillgodose det behov som finns hos våra kunder att snabbt kunna höja kompetensen hos utvalda syste-manvändare.”

Daniel Sten Affärsområdeschef CANEA IT

CANEA ONE är vår modulbaserade IT-produkt-familj som utgår ifrån strategin och kopplar ihop framgångsfaktorer och mål med den dagliga verksamheten. Genom att integrera lednings-systemet i en användarvänlig lösning skapas ett lättillgängligt ledningssystem som blir ett stöd i vardagen för alla medarbetare. Få en strukture-rad och effektiv verksamhet med hantering av mål, projekt, ärenden, processer och dokument i en och samma webblösning. CANEA ONE an-vänds av hundratals organisationer inom både privat och offentlig sektor.

Låter det spännande med CANEA ONE och våra utbildningar? Kontakta oss

för mer information: canea.se • [email protected]• 010-4590000

Nyhet! Nu lanserar vi för-djupande öppna utbildning-ar för våra befintliga IT-kunder. Som deltagare får du träffa andra användare och organisa-tioner och får därmed ännu mer tips, inspiration och erfaren-heter kring användning och konfiguration.

28

30

Kalendarium hösten 2018 Aug Sep Okt Nov Dec Jan Feb Mar

Företagsstrategi i praktiken 13-15 Gbg 09-11 Sthlm

Systematisk marknadsutveckling 16-17 Gbg 24-25 Sthlm

ISO 9001 Grundkurs 27 Sthlm 04 Gbg 08 Sthlm 19 Gbg 01 Sthlm 21 Gbg

Verksamhetsledningssystem i praktiken - ISO 9001 10-11 Gbg 29-30 Sthlm 06-07 Gbg 17-18 Sthlm 07-08 Gbg

Internrevision - ISO 9001 27-29 Gbg 24-26 Sthlm 15-17 Malmö 12-14 Gbg 10-12 Sthlm 14-16 Gbg11-13 Sthlm

25-27 Malmö18-20 Gbg

QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor 06-10 Bjertorp 01-05 Bjertorp 19-23 Bjertorp 04-08 Bjertorp

Revision mot de nya kraven 20-21 Sthlm 29-30 Gbg 21-22 Sthlm

IATF 16949:2016 - Krav och verktyg 12-14 Gbg 26-28 Gbg 04-06 Gbg

Internrevision - IATF 16949:2016 29-30 Gbg

Miljölagstiftning 27-28 Gbg 10-11 Sthlm 14-15 Gbg

Miljöledningssystem i praktiken - ISO 14001 17-18 Sthlm 22-23 Gbg 13-14 Sthlm 10-11 Gbg 25-26 Sthlm

Intern miljörevision - ISO 14001 03-05 Gbg 08-10 Sthlm 05-07 Gbg 28-30 Sthlm

EMS ISO 14001:2015 Auditor Conversion 15-17 Gbg

System för arbetsmiljö – ISO 45001 28-29 Sthlm 18-19 Gbg 07-08 Sthlm 28-29 Gbg

Arbetsmiljölagstiftning 13-14 Sthlm 17-18 Gbg

Arbetsmiljörevision – ISO 45001 01-03 Gbg 05-07 Sthlm 11-13 Gbg

Nya ISO 45001:2018 20 Sthlm 10 Malmö 05 Gbg 02 Sthlm 03 Gbg 01 Sthlm 22 Gbg

Ledningssystem i praktiken ISO 9001 & ISO 14001 10-12 Gbg 03-05 Sthlm 04-06 Gbg

Miljö och arbetsmiljö för kvalitetsrevisorer 27-28 Sthlm 15-16 Gbg 14-15 Sthlm

Integrerad internrevision 24-28 Sthlm 12-16 Gbg 11-15 Sthlm

Grundkurs informationssäkerhet och ISO 27001 14 Gbg 12 Sthlm 01 Gbg

Internrevision ISO 27001 24-26 Sthlm 03-05 Gbg 11-13 Sthlm

Ledningssystem för informationssäkerhet 06-07 Gbg 19-20 Sthlm 30-31 Gbg

Effektiv processutveckling 22-24 Gbg 12-14 Sthlm 25-27 Gbg

Leda och förbättra processer 28-29 Sthlm 28-29 Gbg

Förbättringsarbete - Kaizen Lean Six Sigma 22-24 Sthlm 24-26 Gbg 04-06 Sthlm

Lean för Tjänster, Administration och Service 10-12 Sthlm 03-05 Gbg 28-30 Sthlm

Lean Produktion 13-16 Gbg 14-17 Sthlm

Six Sigma Green Belt 04-07 Sthlm 15-18 Gbg 21-24 Sthlm

Six Sigma Champion 17 Sthlm 12 Gbg 08 Gbg

Värdeflödesanalys 29-30 Gbg 11-12 Sthlm

Skapa och leda högpresterande team 12-13 Gbg 30-31 Sthlm

Ny som chef och ledare 15-17Gbg 21-25 Sthlm

Förändringsledning och förändringsledarskap 24-26 Gbg 10-12 Sthlm 06-08 Gbg 18-20 Sthlm

Kommunikationsverktyg och träning för ledare 01-02 Gbg 14-15 Sthlm

Förstå dig själv och andra genom DISC 31 Gbg 07 Sthlm 25 Gbg 04 Sthlm

Agil coachning 08-09 Gbg 04-05 Sthlm 14-15 Gbg

Projektledning 27-29 Sthlm 24-26 Gbg 08-10 Malmö 05-07 Sthlm 17-19 Gbg 14-16 Sthlm 11-13 Malmö 25-27 gbg

Förbereda och leda workshop 08 gbg 03 Sthlm 28 Gbg

Effektivt projektarbete 17 Gbg 21 Sthlm 04 Gbg

Leda komplexa projekt 17-21 Gbg 26-30 Sthlm 21-25 Gbg

Leda människor i projekt 15-17 Sthlm 07-09 Gbg

Granska och utvärdera projekt 20-21 Sthlm 17-18 Gbg 28-29 Sthlm

Projektledarcertifiering - PMP® 20-24 Gbg 22-26 Sthlm 10-14 Gbg 04-08 Sthlm

PRINCE2® Foundation 17-19 Sthlm 19-21 Gbg 21-23 Malmö

PRINCE2® Practitioner 20-21 Sthlm 22-23 Gbg 24-25 Malmö

Agil projektledning 18-19 Gbg 22-23 Sthlm 05-06 Gbg

Stra

tegi

Kva

litet

Milj

öK

valit

etsr

evis

ion

Arb

etsm

iljö

Inte

grer

atIn

fo.

säk.

Leda

rska

pEf

fekt

ivis

erin

g: p

roce

sser

, Le

an &

Six

Sig

ma

Proj

ektl

edni

ng

Andreas Stihl Norden AB har tillsammans med konsulter från CANEA arbetat fram

och definierat en strategi för att säk-ra tillväxten kommande år. I samband med att strategierna arbetades igenom etablerades ett systematiskt strate-giplaneringsarbete. För att underlät-ta implementering och uppföljning av strategierna behövdes ett gemensamt och användarvänligt IT-stöd. "Vi hade diskuterat en hel del hur vi skulle kunna förvandla våra strategier till action. Då vi har verksamhet i Sve-rige, Norge, Danmark och Finland be-hövdes ett gemensamt sätt att följa upp mål och KPI:er och få tydligare koppling mellan strategin och den operativa verk-samheten. Vi hade sett strategimodulen i CANEA ONE som verkade matcha det vi sökte och beslöt oss därför att kon-takta CANEA. IT-stödet gick att anpas-sa precis efter våra behov och vi beslöt oss därför att implementera det," berät-tar Kjell Svensson, VD på Andreas Stihl Norden AB.

Nu har de arbetat med CANEA ONE i drygt ett år och börjar se tydliga resul-tat. Stihl Norden har fått ett bra stöd i att på ett strukturerat och systematiskt sätt samarbeta runt strategier och mål i den nordiska organisationen och där-med ökat affärsnyttan. Den stora vin-sten är strukturen i systemet som gör att de lätt kan följa sina KPI:er. "Vi har fokus på rätt saker nu. Vi har tidigare upplevt att det är lätt att job-ba med det som går bra, men tack vare

systemets moderna och flexibla gräns-snitt är det enklare att se de delar som går mindre bra. Med hjälp av designade hastighetsmätare som tydligt visar sta-tus med färger i grönt, gult och rött kan vi därför lättare belysa och utgå från dessa områden och jobba med förbätt-ringar."

En ytterligare fördel är att systemet kan användas som ett rapporteringsverk-tyg, vilket lett till att alla nordiska länder arbetar i och med samma verktyg. "Alla rapporterade på lite olika sätt innan CANEA ONE implementerades, men systemet har effektiviserat verk-samheten genom att alla säljchefer gör månadsrapporter direkt i systemet. Det innebär att alla presentationer är förbe-redda och vi kan jobba aktivt på våra månadsmöten och fokusera på rätt sa-ker. De som jobbar i systemet idag tyck-er att det har blivit ordning och reda och en bättre struktur."

Efter ett års arbete med att implemen-tera och lära sig att använda IT-stödet har nu Stihl Norden en god förståelse för CANEA ONE:s olika funktioner och fördelar. Nu kommer de att lägga stort fokus på ett arbete med att vikta alla mål och KPI:er i systemet. "För oss har det varit smart att inte förhasta oss. Vi har skapat bra arbets-sätt och kännedom om mål och KPI:er. Nu när vi börjar viktningen kommer vi att få mer skärpa och rätt tyngd i siff-rorna och vi har ett bra verktyg för att stödja planering, ledning, genomföran-

Andreas Stihl Norden styr upp verksamheten med hjälp av CANEA

de och uppföljning av strategier. Det har också varit en stor fördel att arbeta till-sammans med CANEA. Vi har verkligen uppskattat deras höga kompetensen inom många områden och möjligheten att de kunnat leverera en helhet med såväl konsulthjälp som IT-stöd," avslutar Kjell.

För att säkra långsiktig tillväxt krävs affärsplanering och strategier på

en enad front. Andreas Stihl Norden AB, som i flera år har använt sig

av nyckeltal och Balanced Scorecard, såg behovet av ett IT-stöd för att

förbättra arbetet inom och mellan de nordiska länderna. Valet föll på

CANEA ONE och resultatet har inneburit en ny uppföljningsmodell och

tydlighet i strategi och styrning i hela Norden.

Kundcase

Om STIHL STIHL utvecklar och tillverkar verktyg till trädgård, skogsbruk och landskapsunderhåll. Andreas Stihl AG utvecklade den första kedjesågen 1926. Nu omfattar STIHL-gruppen dotterbolag i cir-ka 140 länder och drygt 14 000 medarbetare med tillverkning ibland annat Tyskland, Österrike, Schweiz, Brasilien och USA. Det nordiska huvudkontoret ligger i Stenkullen utanför Göteborg. Pro-dukterna säljs endast via den ser-vande fackhandeln med över 400 specialiserade butiker i Sverige.

Kjell Svensson, VD Andreas Stihl Norden AB, är nöjd med valet av CANEA ONE som IT-stöd för organisationens strategiarbete.

Göteborg • Stockholm • Malmö

canea.se/utbildningar • 010-459 00 11 • [email protected]

Returadress:CANEA Partner Group ABPackhusgatan 6411 13 Göteborg

Vår affärsidé är att konkret realisera den förbättringspotential som finns i alla

verksamheter och skapa driv i förändringsarbetet. Vi gör detta genom att analy-

sera, utveckla och införa strategier, system och kompetens hos våra kunder. Det

leder till mätbara resultat i form av ökad effektivitet och nöjdare intressenter. Vi

levererar konsulttjänster, IT-lösningar och utbildningar inom fyra huvudområden:

Strategi, Organisation & Effektivisering, Projektledning och Ledningssystem.

Konsulttjänster Utbildningar IT-lösningar

PRODUKTOMRÅDEN

Strategi

Organisation & Effektivisering

Projektledning

Ledningssystem

utbildningar höst 2018 - canea...högpresterande team”. satsningen leds av vår guru jörgen...

Documents