"uso racional do iamspe e respeito mútuo" por prof. dr. abrão elias abdalla
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"Uso racional do Iamspe e respeito mútuo" Apresentação do Prof. Dr. Abrão Elias Abdalla, Diretor do Centro de Desenvolvimento, Ensino e Pesquisa (Cedep) do Iamspe, por ocasião do X Encontro Estadual da CCM IAMSPE "Um novo tempo, um novo Iamspe, eterna luta – CCM 30 anos". São Paulo, 22 de novembro de 2013 Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo Plenário Deputado Paulo KobayashiTRANSCRIPT
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Sistema de Saúde Iamspe
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USO RACIONAL DO IAMSPE
E
RESPEITO MÚTUO
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Respeito mútuo
Respeito : s.m. Ato ou ação de respeitar. /Sentimento que leva a tratar alguém ou algumacoisa com grande atenção, profunda deferência;consideração, reverência: respeito filial. /Obediência, acatamento: respeito às leis.
Mútuo : adj. Que se permuta entre duas ou maispessoas; recíproco.
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Uso racional
Uso: s.m. Ato ou efeito de usar. /Aplicação, emprego: palavra de pouco uso. / Práticaconsagrada; costume, hábito, usança: os usos daterra. / Dir. Direito de se servir de alguma coisapertencente a outrem; usufruto. // Fazer usode, lançar mão de, empregar.
Racional : adj. Dotado de razão: o homem é umser racional. / Que se concebe segundo a razão. /Que se baseia no raciocínio: médico racional.
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Público do IAMSPE
Atendimento estimado de 1,3 milhão de servidores doEstado de São Paulo, seus dependentes econtribuintes.
35,5% do total tem mais de 60 anos.
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Expansão do atendimento
2007113 cidades
2013200 municípios
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Rede própria e credenciada
HSPE + 17 CEAMAS.
Mais de 3.000 médicos credenciados.
Mais de 100 hospitais e 130 laboratórios de análises
clínicas e de imagem.
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Números de atendimentos 2013*
Consultas ambulatoriais: 2.560.000
Consultas pronto socorro: 570.000
Exames de análises clínicas e de imagem: 9.600.000
Internações – eletiva e PS: 82.000
* Projeção
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Atendimentos perdidos
12 mil atendimentos/mês perdidos somente noHSPE sendo que 9 mil são consultas.
Motivo: pacientes não desmarcam comantecedência consultas, exames e procedimentosambulatoriais aos quais não poderão comparecer.
Janeiro a junho de 2013: 70 mil atendimentosperdidos.
Para consultas marcadas via internet, a proporçãode atendimentos perdidos é de 25%, ou seja, umaem cada quatro consultas não é realizada.
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Desperdício de consultas
Não apresentar a carteirinha do IAMSPE edocumento com foto.
Retornar para consulta médica sem ter realizadoos exames solicitados, ou esquecendo de trazê-los.
Esquecer a data da consulta.
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Uso
abusivo
mais gastos
menos investimentos na rede
dificuldades de acesso para quem precisa
=
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Consulta X Pronto Socorro
Atendimento do PS é para emergências e não paraconsulta ambulatorial.
Aumento desnecessário de procura pelo PS.
Ambiente do PS oferece maior risco decontaminação e infecções por via respiratóriatransmitidas por bactérias ou vírus.
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Iniciativas para evitar perdas
Campanha de conscientização: consulta “perdida”poderia ser usada por outra pessoa, além designificar que o usuário terá de remarcaratendimento.
Envio de torpedo (SMS), com antecedência de 48horas, para celular de pacientes que incluem onúmero no cadastro previamente à consulta.
Dificuldades: pessoa tem de ter telefone e ele deveestar atualizado no cadastro.
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Como aproveitar a ida ao médico
O paciente deve montar um prontuário em sua casa, comos exames e receitas anteriores, levando consigo quandofor à consulta daquela especialidade para auxiliar odiagnóstico médico.
Listar todas as dúvidas e informações para passá-las aomédico na consulta. Há registros de pacientes queesquecem ou não entendem a explicação/diagnóstico eremarcam com outro médico para tentar entender o quefazer.
A consulta de outro profissional pode ser feita para casosconsiderados mais graves/relevantes.
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Importância da prevenção
Prevenção faz parte do uso racional do IAMSPE.
Programa de Gerenciamento de Crônicos beneficia30 mil usuários portadores de doenças comohipertensão e diabetes em 17 cidades.
Além de melhorar as condições de vida dospacientes, o Programa ajuda a estabilizar o quadrode saúde do usuário, evitando que doenças atinjamestágios que exijam, por exemplo, internações oumesmo cirurgias.
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Cuidado com medicamento
Médico precisa saber todosos remédios que o pacientetoma.
Consumo indiscriminado demedicamentos pode piorar asaúde do paciente.
Manual dos medicamentosdisponível na internet noendereço:www.iamspe.sp.gov.br
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Cirurgia nem sempre é a melhor opção
Mudança na prescrição dos medicamentos.
Exercícios orientados.
Modificação da dieta.
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O IAMSPE é patrimônio do servidor
Não assine guias em branco.
No caso de retorno ao médico dentro do prazo de30 dias não assine uma nova guia.
Questione a necessidade de repetir exames deimagem, pois podem ocorrer riscos colaterais alongo prazo.
Avalie aproveitar as férias para passar toda famíliapelo médico para check-up.
Zele pela imagem da instituição.
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Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual
Av. Ibirapuera, 981 - V. Clementino - 04029-000 - São Paulo - SP
Telefone: (011) 4573-8000 www.iamspe.sp.gov.br