Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley

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2Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

Come guardiamo i siti web

Fonte: Marketing Sherpa

3Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

Fonte:www.sito-perfetto.it

4Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

5Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

Elementi fondamentali… Icone, immagini e visi

I menù di navigazione (grandi)

Gli elementi grafici che contrastano con il

contesto che li circonda

Le parole collegate a quello che cerchiamo

I link, i grassetti e il testo evidenziato

Le griglie di contenuto

6Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

Fonte: Marketing Sherpa

7Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

Formattazione e letturaLa formattazione di testo migliore per ottenere il massimo approfondimento e la lettura più attenta è quella con:

paragrafi divisi,

punti elenco,

parole chiave in grassetto

link evidenti (meglio se blu sottolineati)

Scrivere per il web

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Chiarezza, concretezza e coerenza

Evidenza vantaggi immediati per l’utente

Sintesi e progressività

Parole e paragrafi non troppo lunghi

Scrivere per un ragazzo di 14 anni

Testo ricco di parole chiave (possibilmente

in grassetto)

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Brevità e “progressività”

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Il sito non è una brochure /listino on line

Gli approfondimenti devono essere in

documenti/pagine separati

Importanza del testo “sopra la piega”

(meglio limitare la necessità delle barre di

scorrimento 1024x768)

Scrivi un testo base e poi taglialo del 50%

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Strumenti per la scrittura

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Entrare nelle opzioni del correttore

ortografico di Word e attivare le

statistiche di leggibilità:

Indice Gulpease (tra 60 e 100)

Indice Gunning fog (tra 6 e 10)

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Le scelte grafiche

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Prima impressione in 1/20 di secondo

Effetto “macchia umana”

Branding (effetto di riconoscimento)

Facilitazione alla navigazione

Piacevolezza esperienza utente

Fenomeno della cecità ai banner

Sfumature, linee curve, effetti 3D, ecc.

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Scelta dei colori

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Combinazioni familiari/gradevoli (massimo 3-4 colori)

Uniformità di uso in tutto il sito

Contrasto per attirare l’attenzione (call toaction, offerte speciali, pulsanti di condivisione, servizi importanti, ecc.)

Contiguità per menù e link “di servizio” e nelle aree con molti testi

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Aumentano le conversioni

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• Box di iscrizione rapida (fino a + 20%)

• Meccanismi di tracking al download

• Pulsanti di condivisione Social delle pagine/news

• Link ai profili nei Social Network

• Form di contatto minimali e ben formattati

• Richieste di feedback

• Fornire sempre un “passo successivo”

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Attenzione a…

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• Ordinare gerarchicamente le chiamate all’azione lungo il percorso di scansione della pagina (F)

• Posizionare in secondo piano le azioni obiettivo secondarie (es. iscrizione alla newsletter), i richiami incrociati (es. prodotti simili) e le “last chance”

• Una volta iniziata la “canalizzazione” verso un acquisto deve sparire tutto il superfluo

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In conclusione

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Se usiamo bene questi strumenti, il premio

saranno…

I dati di contatto dei nostri utenti!

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Grazie per l’attenzione

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(clicca per accedere al collegamento)